【项目管理知识】IT项目管理的三五九――九大知识领域

项目管理的九大知识领域，也被称为项目管理知识体系，是指在项目管理中涉及到的关键领域。

这些知识领域包括：1.积分沟通管理项目经理需要有效地沟通与团队成员、利益相关方、顾客等各方进行沟通，以确保项目目标的实现。

积极的沟通管理能够建立起良好的沟通渠道，提高团队合作，确保项目进展顺利。

2.项目整合管理项目整合管理涉及到制定项目计划和策略，协调项目各个方面的工作，确保项目按时完成。

项目经理需要制定合适的项目整合管理计划，并随时监控和控制项目执行。

3.范围管理范围管理是指明确项目的工作范围，确保项目的交付物能够满足项目目标和需求。

范围管理包括范围规划、范围定义、范围确认和范围控制等活动。

4.时间管理时间管理涉及到制定项目进度计划，安排项目活动的顺序和持续时间，并监控项目的进度。

项目经理需要合理分配资源，制定合理的时间管理策略，以确保项目按时完成。

5.成本管理成本管理是指对项目的成本进行估计、预算和控制。

通过有效地成本管理，项目经理可以确保项目的成本控制在可接受的范围内，防止成本超支。

6.质量管理质量管理包括制定质量策划、质量保证和质量控制，以确保项目的交付物符合质量标准和顾客需求。

项目经理需要建立质量管理计划，并积极进行质量控制和质量改进。

7.人力资源管理人力资源管理涉及到招募、培训、激励和管理项目团队成员，以确保项目团队的有效运作。

项目经理需要有良好的人力资源管理能力，以提高团队的效率和绩效。

8.沟通管理沟通管理是指制定有效的沟通计划，确保项目信息在项目成员和利益相关方之间流动顺畅。

项目经理需要建立有效的沟通渠道，提高沟通效果。

9.风险管理风险管理是指识别、评估和应对项目风险，以减少风险对项目目标的影响。

项目经理需要制定风险管理计划，并随时监控和控制项目风险。

以上是项目管理的九大知识领域。

在实际项目管理中，项目经理需要充分理解和掌握这些知识领域的原理和方法，并灵活运用于项目管理实践中。

通过有效的项目管理，可以提高项目的成功率，确保项目能够按时、按质、按成本完成。

项目管理的五个主要过程组项目管理的五个过程组：启动、计划、执行、控制与收尾，贯穿于项目的整个生命周期，对于项目的启动过程，特别要注意组织环境及项目干系人的分析；而在后面的过程中，项目经理要抓好项目的控制，控制的理想结果就是在要求的时间、成本及质量限度内完成双方都满意的项目范围。

1、项目的启动过程项目的启动过程就是一个新的项目识别与开始的过程。

一定要认识这样一个概念，即在重要项目上的微小成功，比在不重要的项目上获得巨大成功更具意义与价值。

从这种意义上讲，项目的启动阶段显得尤其重要，这是决定是否投资，以及投资什么项目的关键阶段，此时的决策失误可能造成巨大的损失。

重视项目启动过程，是保证项目成功的首要步骤。

启动涉及项目范围的知识领域，其输出结果有项目章程、任命项目经理、确定约束条件与假设条件等。

启动过程的最主要内容是进行项目的可行性研究与分析，这项活动要以商业目标为核心，而不是以技术为核心。

无论是领导关注，还是项目宗旨，都应围绕明确的商业目标，以实现商业预期利润分析为重点，并要提供科学合理的评价方法，以便未来能对其进行评估。

2、项目的计划过程项目的计划过程是项目实施过程中非常重要的一个过程。

通过对项目的范围、任务分解、资源分析等制定一个科学的计划，能使项目团队的工作有序的开展。

也因为有了计划，我们在实施过程中，才能有一个参照，并通过对计划的不断修订与完善，使后面的计划更符合实际，更能准确的指导项目工作。

以前有一个错误的概念，认为计划应该准确，所谓准确，就是实际进展必须按计划来进行。

实际并不是如此，计划是管理的一种手段，仅是通过这种方式，使项目的资源配置、时间分配更为科学合理而已，而计划在实际执行中是可以不断修改的。

在项目的不同知识领域有不同的计划，应根据实际项目情况，编制不同的计划，其中项目计划、范围说明书、工作分解结构、活动清单、网络图、进度计划、资源计划、成本估计、质量计划、风险计划、沟通计划、采购计划等等，是项目计划过程常见的输出，应重点把握与运用。

1.4项目管理知识体系中的九大知识领域九大知识领域，是项目管理知识体系的重要内容，涉及内容非常广泛，在这里将会把各个知识领域中的主要管理内容和关键点作一介绍，如需了解更为详细的内容，请参考PMBOK以及相关的专业论著。

1.4.1集成管理集成管理是项目管理九大知识领域中的第一个领域，与其它八个知识领域相比，这个领域的内容比较特殊，它并没有提供具体的知识点和具体的操作方法，而是反复强调围绕项目的全局观，在项目内部各个部分之间、在项目内部与外部之间，对各种内容进行集成，使各个相关方面形成有机的整体，保持管理上的一致性。

这个知识领域的内容对于项目经理们来说可能感觉比较空泛，但对于企业级项目管理体系建设来说，则是非常具有指导意义的。

下面是项目管理中几个常见的集成方面的问题：1、将项目计划中各个管理领域的子计划综合而成整体的项目计划。

例如在整体项目计划中，要包括范围管理计划、时间管理计划、成本管理计划、质量管理计划、人力资源计划、沟通计划、风险管理计划、采购计划等，将这些不同的管理计划有机的结合起来，使整体项目计划能够有效涵盖项目管理的各个领域的管理内容并保持一致.2、将项目的各个过程有机的集成起来。

在后面我们会提到项目的五大过程——启动、计划、执行、控制、收尾。

这些过程在整个项目当中，在项目的各个阶段当中，都可以根据管理的需要灵活运用，但是各个过程之间的关系仍然要符合基本的关系要求，这五大过程之间的关系会在后面的章节中进行介绍。

3、项目管理与企业日常运营管理的集成。

不论企业是以项目方式从事主营业务，还是利用项目从事改革、创新，都存在着项目与企业日常运营之间的关系。

在项目过程中通常会占用企业资源，也会对企业的日常工作产生一定的影响，如何协调资源、配合工作，同时满足两方面的需要，这就是经常遇到的一种集成管理的要求。

例如在创新活动中，项目会产出成果，可能形成面向内部用户或外部客户的产品，企业就要考虑围绕这些产品的销售、支持服务等一系列的企业运营中的问题，因此，企业往往在项目初期定义项目成果时，就要求考虑项目成果在以后的企业运营中的管理问题。

项目管理的九大知识领域项目管理的九大知识领域项目管理是一门综合性很强的学科，它包括了许多知识领域，其中最为重要的就是九大知识领域。

这九大知识领域分别是：项目整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理。

下面将对这九大知识领域进行详细介绍。

一、项目整合管理项目整合管理是指在整个项目过程中对各种过程和活动进行协调和整合，以确保项目能够按照计划顺利实施。

具体来说，包括制定项目章程、制定项目计划、指导和执行项目工作以及监控和控制项目工作等方面。

二、范围管理范围管理是指对项目的目标进行明确界定，并确定实现这些目标所需要完成的工作。

具体来说，包括收集需求、定义范围、创建WBS（工作分解结构）、确认范围以及控制范围等方面。

三、时间管理时间管理是指在规定的时间内完成所有的工作，并保证进度能够按照计划顺利实施。

具体来说，包括制定项目进度计划、定义活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定项目进度计划以及控制进度等方面。

四、成本管理成本管理是指在规定的预算内完成所有的工作，并保证成本能够按照计划顺利实施。

具体来说，包括规划成本管理、估算成本、制定预算以及控制成本等方面。

五、质量管理质量管理是指在整个项目过程中对产品或服务的质量进行管理和控制，以确保达到客户或利益相关者的要求。

具体来说，包括规划质量管理、实施质量保证、实施质量控制以及控制质量等方面。

六、资源管理资源管理是指在整个项目过程中对人力资源和物资资源进行有效的分配和利用，以确保项目能够按照计划顺利实施。

具体来说，包括规划人力资源管理、组建团队、开展团队建设以及控制人力资源等方面。

七、沟通管理沟通管理是指在整个项目过程中对信息的传递和交流进行有效地组织和协调，以确保信息能够流通畅通，并且与相关方进行良好的沟通。

具体来说，包括规划沟通管理、管理项目信息、分发信息以及控制沟通等方面。

八、风险管理风险管理是指在整个项目过程中对潜在的风险进行识别、评估和应对，以确保项目能够按照计划顺利实施。

项目管理的九大知识领域项目管理的九大知识领域包括：项目整合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理以及项目采购管理。

这些领域涵盖了项目管理的各个方面，通过对这些领域的全面考虑和有效控制，可以帮助项目顺利实施并达到预期目标。

1. 项目整合管理：项目整合管理是项目管理的核心，包括制定项目章程、制定项目管理计划、执行项目管理计划、监控项目工作进展和变更控制，以及结束项目等过程。

通过整合各个方面的资源和成果，确保项目能够按照计划进行并达到预期目标。

2. 项目范围管理：项目范围管理包括确定项目的目标和需求，明确项目的边界和可交付成果，以及控制项目范围的变更。

通过合理确定项目的范围，可以确保项目的成果符合客户的需求，并避免项目范围的无限蔓延。

3. 项目时间管理：项目时间管理包括制定项目进度计划、定义活动顺序、估算活动资源和活动时长，制定项目进度计划，以及控制项目进度。

通过合理安排项目的时间计划，并及时监控项目的进展，可以确保项目按时完成。

4. 项目成本管理：项目成本管理包括估算项目成本、编制预算、控制成本和管理资金。

通过合理估算项目成本，并对成本进行有效控制，可以确保项目的资金使用合理，并避免成本超支。

5. 项目质量管理：项目质量管理包括制定质量策划、质量保证和质量控制等活动，以确保项目交付成果符合质量要求。

通过制定质量管理计划、进行质量检查和测试，并及时纠正发现的问题，可以确保项目的交付成果具有高质量。

6. 项目人力资源管理：项目人力资源管理包括制定人力资源计划、组建项目团队、培养和管理团队成员等活动，以确保项目拥有足够的人力资源，并有效管理团队成员。

通过合理安排和管理项目团队，可以提高团队的工作效率和项目的成功率。

7. 项目沟通管理：项目沟通管理包括制定沟通管理计划、进行沟通和管理沟通等活动，以确保项目相关方之间的信息流通顺畅，项目进展和问题可以及时沟通和解决。

项目管理的九大知识领域项目管理的九大知识领域是指在项目管理过程中需要掌握和应用的九个核心知识领域。

这些知识领域包括整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理。

以下是每个知识领域的相关参考内容。

1. 整合管理：整合管理是指将项目各个知识领域的过程整合起来，以确保项目能够按照计划达到目标。

相关参考内容包括项目章程、项目管理计划、项目执行、项目监控和项目收尾等。

2. 范围管理：范围管理是指定义项目的工作内容和范围，以确保项目能够按时完成。

相关参考内容包括需求分析、范围定义、范围控制和变更管理等。

3. 时间管理：时间管理是指规划和控制项目的时间进度，以确保项目按时完成。

相关参考内容包括项目进度计划、项目进度控制、里程碑和关键路径分析等。

4. 成本管理：成本管理是指规划和控制项目的成本，以确保项目能够在预算范围内完成。

相关参考内容包括成本估算、成本预算、成本控制和资源管理等。

5. 质量管理：质量管理是指规划和控制项目的质量，以确保项目交付的产品或服务符合质量要求。

相关参考内容包括质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等。

6. 人力资源管理：人力资源管理是指有效地管理和组织项目团队，以确保项目顺利实施。

相关参考内容包括人力资源计划、团队建设、人员管理和绩效评估等。

7. 沟通管理：沟通管理是指在项目中进行有效的沟通，以确保项目各方之间的有效交流和理解。

相关参考内容包括沟通计划、沟通渠道、沟通技巧和沟通评估等。

8. 风险管理：风险管理是指识别、评估和应对项目风险，以减轻项目可能面临的不确定性和风险。

相关参考内容包括风险管理计划、风险识别分析、风险应对策略和风险监控等。

9. 采购管理：采购管理是指规划和管理项目的采购活动，以确保项目能够获取所需的资源和服务。

相关参考内容包括采购计划、供应商选择、合同管理和供应链管理等。

这些九大知识领域是项目管理的核心内容，掌握和运用这些知识领域可以帮助项目经理和项目团队更好地进行项目管理，确保项目成功交付。

项目管理的九大知识领域项目管理的九大知识领域是指作为项目经理必须具备与掌握的九大块重要知识与能力。

其中核心的四大知识领域是范围、时间、成本与质量管理。

在这些知识领域中还涉及很多的管理工具和技术，以用来帮助项目经理与项目组成员完成项目的管理。

如：网络图示法、关键路径法、头脑风暴法、挣值法等，不同的工具能帮助我们完成不同的管理工作。

另外，还有很多项目管理软件，如：Microsoft Project、P3等，作为项目管理的工具，也可以很好的帮助我们解决在项目的各个过程中完成计划、跟踪、控制等管理过程。

1、项目整体管理知识项目的整体管理，或者说是综合管理也不为错，它是综合运用其他八个领域的知识，合理集成与平衡各要素之间的关系，确保项目成功完成的关键。

项目的整体管理包括三个主要过程：项目计划制定：即收集各种计划编制的结果，并形成统一协调项目计划文档。

项目计划执行：通过执行项目计划的活动，来实施计划。

整体变更控制：控制项目的变更。

项目经理负责协调完成一个项目所需的人员、计划以及工作，统领全局，带领团队实现项目的目标；当项目目标之间或参与项目的人员之间出现冲突时，负责拍板定夺；并负责及时向高层管理人员汇报项目进展信息。

总而言之，项目经理主要负责项目的整体管理，这也是项目成功的关键。

回顾以前负责的项目，觉得主要存在以下问题：未找到项目发起人，或者项目发起人不明确，常把自己当成项目发起人；项目交付成果定义不清，以致最后收尾时无法对照计划进行验收；缺少组织结构描述；对项目的控制未能规范化，尤其是项目范围的变更控制；风险管理未得到重视，只是在项目组内讨论，并停留在项目负责人的头脑中；缺乏项目干系人分析；没有规范的进度报告，项目进展报告随意性较大。

要有效的开展项目管理，引用项目管理的知识体系与方法工具，先依样画葫芦，通过实践，进一步领会这些内容是必须的。

2、项目范围管理知识项目范围的不确定，会导致项目范围的不断扩大，作为项目经理，在项目开始时，就要对项目范围拿出项目干系人都认可的、理解无歧意的范围说明文档——项目章程。

项目管理的九大知识领域项目管理的九大知识领域是指作为项目经理必须具备与掌握的九大块重要知识与能力。

其中核心的四大知识领域是范围、时间、成本与质量管理。

在这些知识领域中还涉及很多的管理工具和技术，以用来帮助项目经理与项目组成员完成项目的管理。

如：网络图示法、关键路径法、头脑风暴法、挣值法等，不同的工具能帮助我们完成不同的管理工作。

另外，还有很多项目管理软件，如：Microsoft Project、P3等，作为项目管理的工具，也可以很好的帮助我们解决在项目的各个过程中完成计划、跟踪、控制等管理过程。

1、项目整体管理知识项目的整体管理，或者说是综合管理也不为错，它是综合运用其他八个领域的知识，合理集成与平衡各要素之间的关系，确保项目成功完成的关键。

项目的整体管理包括三个主要过程：项目计划制定：即收集各种计划编制的结果，并形成统一协调项目计划文档。

项目计划执行：通过执行项目计划的活动，来实施计划。

整体变更控制：控制项目的变更。

项目经理负责协调完成一个项目所需的人员、计划以及工作，统领全局，带领团队实现项目的目标；当项目目标之间或参与项目的人员之间出现冲突时，负责拍板定夺；并负责及时向高层管理人员汇报项目进展信息。

总而言之，项目经理主要负责项目的整体管理，这也是项目成功的关键。

回顾以前负责的项目，觉得主要存在以下问题：未找到项目发起人，或者项目发起人不明确，常把自己当成项目发起人；项目交付成果定义不清，以致最后收尾时无法对照计划进行验收；缺少组织结构描述；对项目的控制未能规范化，尤其是项目范围的变更控制；风险管理未得到重视，只是在项目组内讨论，并停留在项目负责人的头脑中；缺乏项目干系人分析；没有规范的进度报告，项目进展报告随意性较大。

要有效的开展项目管理，引用项目管理的知识体系与方法工具，先依样画葫芦，通过实践，进一步领会这些内容是必须的。

2、项目范围管理知识项目范围的不确定，会导致项目范围的不断扩大，作为项目经理，在项目开始时，就要对项目范围拿出项目干系人都认可的、理解无歧意的范围说明文档——项目章程。

项目管理知识体系中九个知识领域一、整合管理。

想象咱们要办一场学校的运动会。

这就像一个大项目。

整合管理呢，就像是当一个超级小管家。

从最开始确定要办运动会，到最后运动会顺利结束，这个小管家都得管着。

要先确定运动会的日期、地点，这得和学校的课程安排、操场的使用情况整合起来。

不能定了个日期，结果那天全校都有考试，也不能选个操场正在维修的日子呀。

而且在运动会进行的时候，如果突然发现某个比赛项目的器材不够了，小管家就得赶紧想办法，从别的地方找些器材来，让运动会继续顺利进行下去。

这就是整合管理，要把所有的东西都安排得妥妥当当，不能乱了套。

二、范围管理。

还是说运动会这个项目。

范围管理就是要清楚知道运动会都有哪些项目。

是只有跑步、跳远这些传统项目呢，还是也会加上一些趣味项目，像两人三足之类的。

要是没有做好范围管理，就可能会出乱子。

比如说，本来计划只有田径项目的比赛，结果到了运动会那天，突然有同学说要比篮球，可篮球场地没准备，裁判也没安排，那运动会就会变得乱糟糟的。

所以呀，一定要在最开始就确定好运动会到底包含哪些项目，就像画一个圈，圈里的东西就是运动会要做的，圈外的就不是，这样大家心里都清楚。

三、时间管理。

运动会的每个项目都得有个时间安排。

就像100米赛跑，得定好什么时候开始检录，什么时候正式比赛。

如果时间管理不好，那可就麻烦啦。

我有一次参加学校的小型活动，就因为时间没安排好。

本来是先表演节目，再做游戏。

可是表演节目拖得太长了，等表演完了，做游戏的时间就很少了。

大家都没玩尽兴。

所以对于运动会来说，每个项目的时间得安排得精确一点。

比如800米长跑，从运动员起跑，到最后冲刺，大概需要多久，要预留一点时间给颁奖，这样整个运动会的流程才会顺畅，就像小火车按照轨道的时间点运行一样。

四、成本管理。

办运动会也是要花钱的。

成本管理就是要看看钱都花到哪里去了。

买运动器材、奖品、租设备这些都需要钱。

比如说奖品，如果不注意成本管理，买了特别贵的奖品，那可能就会超支。

项目管理的九大知识领域引言项目管理是一项综合性、系统性的管理活动，需要在不同的知识领域中进行细致的规划、组织、执行和控制。

本文将会介绍和探讨项目管理的九大知识领域，分别是：1.项目整合管理2.项目范围管理3.项目时间管理4.项目成本管理5.项目质量管理6.项目资源管理7.项目沟通管理8.项目风险管理9.项目采购管理项目整合管理项目整合管理是项目管理的核心领域，它负责协调和整合其他八个知识领域，确保项目的顺利推进。

项目整合管理包括以下活动：1. 制定项目章程项目章程是项目启动的关键文件，它明确项目的目的、范围和利益相关方，并由项目发起人批准。

2. 制定项目管理计划项目管理计划是指规划项目执行过程中的活动和资源，制定项目管理的方法、工具和技术。

3. 指导与管理项目执行在项目执行阶段，项目经理需要根据项目管理计划，对项目团队进行指导和管理，确保项目按时按质完成。

4. 监控整个项目过程项目经理需要监控整个项目过程，及时发现问题并采取相应的措施进行调整，确保项目能够按计划进行。

5. 结束项目当项目达到预期成果时，项目经理需要制定项目结束策略，进行项目交接和总结，确保项目顺利结束。

项目范围管理项目范围管理主要涉及项目目标和范围的规划、定义、确认和控制。

1. 规划范围管理在项目初始化阶段，需要明确项目的范围和目标，制定相应的项目范围管理计划。

2. 收集和定义需求项目团队需要与利益相关方合作，收集、分析和确认项目的需求，明确项目的范围。

3. 创造工作分解结构（WBS）工作分解结构是将项目的工作分解为可管理的、具体的工作包的过程。

通过WBS，可以清晰地定义项目的范围。

4. 确认项目范围在项目执行过程中，需要与利益相关方合作，确认项目的范围，确保项目目标的正确性。

5. 控制项目范围项目范围的变更是常见的，项目经理需要通过变更控制过程，对范围变更进行评估和决策，确保项目按计划进行。

项目时间管理项目时间管理主要涉及项目计划的制定、执行和控制，确保项目能够按时完成。

项⽬管理中的五个过程组和九⼤知识领域
五个过程组指的是：
启动、规划、执⾏、监控、收尾
九⼤知识领域指的是：
整体、范围、进度、成本、质量、⼈⼒资源、沟通、风险、采购
在5个过程组、9个知识领域内，分布着各个⼦过程组，PMBOK2004中有44个，到新版本的PMBOK2008调整为42个过程，我⽤下图来进⾏描述。

针对PMBOK2008的变化，通过来查看具体的变化点。

在整个项⽬的过程中，可以将项⽬划分为不同的阶段，每个阶段可以⽤⼀套管理框架进⾏裁剪。

与项⽬的具体情况相结合。

制定出最恰当的管理计划。

如果想了解项⽬管理整体的⼀些概念,可以查看.
如果想了解项⽬经理的职责，可以查看.
如果想了解在单个项⽬中,各个过程组的关联关系,请查看 .。

项目管理的九大知识领域项目管理的九大知识领域是指项目管理中需要掌握的九个方面的知识和技能。

这些领域包括：项目整合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理和项目采购管理。

项目整合管理是指将项目各个方面的计划、执行和控制整合在一起，确保项目能够按照计划顺利进行。

这个领域需要掌握项目管理的基本原理和方法，以及如何协调各个方面的工作。

项目范围管理是指确定项目的目标和范围，并确保项目在范围内完成。

这个领域需要掌握如何制定项目目标和范围，如何管理变更和控制范围。

第三，项目时间管理是指制定项目时间计划，确保项目按时完成。

这个领域需要掌握如何制定时间计划、如何管理进度和如何应对延误。

第四，项目成本管理是指制定项目预算和控制项目成本。

这个领域需要掌握如何制定预算、如何管理成本和如何应对成本超支。

第五，项目质量管理是指确保项目交付的产品或服务符合质量要求。

这个领域需要掌握如何制定质量标准、如何管理质量和如何进行质量控制。

第六，项目资源管理是指管理项目所需的人力、物力和财力资源。

这个领域需要掌握如何规划资源、如何分配资源和如何管理资源。

第七，项目沟通管理是指确保项目各方之间的沟通畅通，以便项目能够按计划进行。

这个领域需要掌握如何制定沟通计划、如何管理沟通和如何解决沟通问题。

第八，项目风险管理是指识别、评估和应对项目风险。

这个领域需要掌握如何识别风险、如何评估风险和如何制定风险应对计划。

项目采购管理是指管理项目所需的采购和供应商关系。

这个领域需要掌握如何制定采购计划、如何选择供应商和如何管理供应商关系。

项目管理的九大知识领域是项目管理中必须掌握的关键技能和知识。

只有掌握了这些领域的知识和技能，才能够成功地管理项目，实现项目目标。

项目管理知识体系九大知识领域简介以下笔者对项目管理知识体系（PMBOK第四版）九大知识领域进行了简单介绍，供大家参考：（1）项目整合管理包括为识别、定义、组合、统一与协调项目管理过程组的各过程及项目管理活动而进行的各种过程和活动；包括制定项目章程、制定项目管理计划、指导与管理项目执行、监控项目工作、实施整体变更控制、结束项目或阶段6个过程。

（2）项目范围管理包括确保项目做且只做成功完成项目所需的全部工作的各过程；包括收集需求、定义范围、创建工作分解结构、核实范围、控制范围5个过程。

（3）项目时间管理包括保证项目按时完成的各过程；包括定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定进度计划、控制进度6个过程。

（4）项目成本管理包括对成本进行估算、预算和控制的各过程，从而确保项目在批准的预算内完工；包括估算成本、制定预算、控制成本3个过程。

（5）项目质量管理包括执行组织确定质量政策、目标与职责的各过程和活动，从而使项目满足其预定的需求；包括规划质量、实施质量保证、实施质量控制3个过程。

（6）项目人力资源管理包括组织、管理与领导项目团队的各个过程；包括制定人力资源计划、组建项目团队、建设项目团队、管理项目团队4个过程。

（7）项目沟通管理包括为确保项目信息及时且恰当地生成、收集、发布、存储、调用并最终处置所需的各个过程；包括识别干系人、规划沟通、发布信息、管理干系人期望、报告绩效5个过程。

（8）项目风险管理包括风险管理规划、风险识别、风险分析、风险应对规划和风险控制等各个过程；主要目标是提高项目积极事件的概率和影响，降低项目消极事件的概率和影响；包括规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对、监控风险项目风险管理6个过程。

（9）项目采购管理包括从项目组织外部采购或获得所需产品、服务或成果的各个过程；包括规划采购、实施采购、管理采购、结束采购4个过程。

项目管理五大过程组及九大知识领域总结
五大过程组：启动，计划，执行，监控，收尾。

启动：制定项目章程，识别干系人；
计划：制定项目管理计划，明确风险，计划质量，活动历时估算；
执行：指导和管理项目执行，分发信息
监控：控制范围，监控项目工作，控制进度
收尾：项目收尾
九大知识领域：整合管理，范围管理，时间管理，成本管理，质量管理，沟通管理，风险管理，人力资源管理，采购管理。

整合管理：整体协调，使得工作按照合适的时间，正确的进行，变更前得到确认。

范围管理：明确项目需要完成哪些工作，最终交付成果是什么。

时间管理：明确完成工作需要多少时间，跟踪进展，确保按时完成。

成本管理：了解项目投入多少资金，合理的花费。

质量管理：确保交付的成果尽可能少的缺陷。

沟通管理：团队成员信息共享，主动交流，避免理解偏差及错误传导。

风险管理：预估项目可能存在的风险，提前做好预案。

人力资源管理：团队合作，赏罚分明，注重激励。

采购管理：寻找承包商协助你一起完成项目，建立供应商管理准则及范围边界。

运用IT项目管理的九大知识领域管理好自己的一生：
范围管理：定义好自己的人生到底需要什么和做什么；
时间管理：人的生命是有限的，我们不能决定生命的长度，但我们可以拓展生命的宽度；
成本管理：人生一直在花钱和赚钱，实现投入产出比最大化是生命的高境界；
质量管理：质量是满足需要，实现了高质量的生活品质；
人力资源管理：自己是人生最重要的人力资源；同时善于借用他人的力量，是一种谦卑，更是一种智慧；
沟通管理：成功和别人沟通算作聪明，成功和自己沟通那才叫智慧，生命中不能光有聪明而没有智慧；
风险管理：没有无风险的人生，让消极的风险尽量不发生或朝有利于自己的方向发生，必定有灿烂的人生美景；
采购管理：不要落入先用健康换金钱再用金钱买健康的窠臼，那将影响你一生的生活品质；
整体管理：生命的和谐来源于和谐的生活，和谐的整合造就出完美的人生。

项目管理“三五九”任何项目都会在范围、时间及成本三个方面受到约束。

项目管理，就是以科学的方法和工具，在范围、时间、成本三者之间寻找到一个合适的平衡点，以便项目所有干系人都尽可能的满意。

[引言]管理水平的高低，不只影响到一个项目的成败，甚至决定了一个企业、一个民族、一人国家的兴衰。

朱总理说过：管理科学，兴国之道。

尽管好的管理无法直接创造自然资源、物质财富，但好的管理可以更为科学合理的利用与配置资源，使资源发挥出最大的效益，从而尽可能的减少资源的浪费与内部消耗。

项目管理，作为现代管理学的重要分支之一，已发展成为独立的学科体系。

项目管理作为一门学科最早出现于美国（如美国研制原子弹的曼哈顿计划），主要是研究在资金一定的情况下，如何通过科学合理的分配物力、人力与时间等各种资源以达到既定的项目目标。

由于项目管理在科学研究及生产实践中显示出的强大功能，因此在世界各国各行业已得到普遍的推广与应用。

随着中国对外开放与加入WTO，国外公司的进入与国内公司的走出国门，国内的项目管理人员更加迫切需要了解与掌握国际最新的项目管理知识与技能。

美国项目管理协会（PMI）编写了《项目管理知识体系》，全面而典型的讲述了项目管理的知识领域，引入了项目管理资格认证。

2001年2月21日《人民日报》第6版报道：“随着我国加入WTO，项目管理专业人才需求将日益扩大，但项目管理尚未被列入我国的学科目录中。

”从此正式拉开了项目管理在国内得到学习、认证与应用的序幕。

[正文]项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。

根据这个定义，项目就具有了目标明确性、活动一次性及资源消耗性等特性。

换句话说，具备前面三个主要特性的活动，都可以看作是项目。

现实中的项目随处可见，如设备消缺、会议组织、技术竞赛、结婚典礼以及家居装修等等，都可以看作是项目。

在这些项目的实施过程中，都存在项目管理问题，不过，实际生活与工作中，可能更多关注的事情本身，而对做好事情相关的组织、计划、控制等过程相对缺少关注，或者没有经验与能力加以关注。