PMP 项目管理知识点

项目管理知识点项目管理知识点1：PMI（project management institute)是指美国的项目管理协会，于1969年成立，现已是全球最大的项目管理组织。

PMP （Project Management Professional）指项目管理专业人员资格认证，其证书由美国项目管理协会（PMI）颁发及认证，得到全世界的普遍公认。

PMBOK（The project management body of knowledge)。

是由PMI的成员开发的一套项目管理知识体系，国际标准化组织也以该体系为框架，制定了ISO10006关于项目管理的标准。

项目管理知识点2：什么是项目：项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。

什么是管理：哲学定义：管理是集中人的脑力和体力达到预期目的的活动。

常规定义：管理是指在一定组织中的管理者，运用一定的职能和手段来协调他人的劳动，使别人同自己一起高效率地实现组织既定目标的活动过程。

项目管理知识点3：项目管理5大过程组包括启动、规划、执行、监控、收尾，九大知识领域包括：整合、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购。

项目管理知识点4：整合管理的概念：项目管理的管理哲学，最本质的内容。

实现项目各要素之间的相互协调，在相互矛盾、竞争的目标中寻找最佳平衡点。

追求整体利益最大化。

各要素之间存在结合部（界面，Interface），只要有结合部就需要整合。

项目管理知识点5：三个重要的项目文件：项目章程、项目范围说明书、项目管理计划。

项目管理知识点6：整合管理的实现过程：启动（制定项目章程）、规划（制定项目管理计划）、执行（指导与管理项目执行）、监控（监控项目工作、实施整体变更控制）、收尾（结束项目或阶段）。

项目管理知识点7：项目启动通常是由发起人、管理层和PMO来完成的。

项目经理参与启动工作。

项目经理通常在启动结束时发布的项目章程中任命。

项目管理知识点8：什么是范围管理?旨在为项目工作划定一个边界；保证项目做且只做为完成项目所需的全部工作。

PMP项目管理原则知识点（4）【知识点】PMP®项目环境-聚焦于价值【考查要点】价值，是对项目是否符合商业目标以及预期收益和价值持续进行评估并作出调整。

价值是项目成功的最终指标。

价值可以在整个项目进行期间、项目结束时或项目完成后实现。

价值以及对价值具有促进作用的收益可以从定性和/或定量的角度来定义。

聚焦于成果可使项目团队能够支持创造价值的预期收益。

项目团队评估进展并进行适应性调整，从而使期望的价值最大化。

商业需要。

提供有关商业目的和目标的详细信息，可能针对执行组织、客户组织、组织的合伙方或公共福利。

项目理由。

项目理由与商业需要相关，会附有成本效益分析和假设条件。

商业战略。

是开展项目的原因，所有需要都与实现价值的战略相关。

【相关拓展】在进行PMP®项目管理时，需要按照项目管理的价值观和方法论来开展工作。

1、提前计划PMP®项目管理非常看重计划的重要性和风险的事前管理，对计划需具备最基本的尊重。

2、及时纠偏PMP®项目管理五大过程组中的“监控过程组”即监控项目的实际执行情况与计划是否一致，不一致时即意味着偏差，需及时纠正。

3、整合资源项目经理作为项目领军人，主要任务是找到最合适的人去进行项目，通过合适的方式整合适合的资源，保证最终实现项目目标，而不是自己执着于具体技术和业务。

4、明确范围PMP®项目管理在执行过程中，需要明确项目范围，若超出范围做了不用做的事，或可做可不做的事，必然会造成时间和资源浪费。

5、遵循规范PMP®项目有五大过程组和49个过程，项目经理在开展工作时，需要进行项目规范，按照过程来开展项目，做到有章可循、有据可查。

6、积累可以把项目过程中的需求跟踪、变更日志、计划更新等进行记录。

7、合作共赢做项目需要有诚信、合作共赢的思想，让各方都满意，才算是成功的项目。

PMP项目管理原则知识点（3）【知识点】PMP®项目管理原则知识点-有效地干系人参与【考查要点】干系人：积极主动地让干系人参与进来，使他们的参与达到促使项目成功和客户满意所需的程度。

干系人会影响项目、绩效和成果。

项目团队通过争取其他干系人参与为他们服务。

干系人参与积极推动价值交付。

干系人对项目的影响包括但不限于：范围/需求——通过表明需要增加、调整或删除范围和/或项目需求的要素；进度——通过提出加快交付的想法，或者放慢或停止交付关键项目活动；成本——通过帮助减少或取消计划支出，或者增加会提高成本或需要额为资源的步骤、需求或限制；项目团队——通过限制或允许接触具备交付预期成果所需技能、知识和经验并可推动学习型文化的人员；计划——通过为计划提供信息，或倡导对商定的活动和工作做出变更；成果——通过开展或阻止实现为期望成果所需的工作；文化——通过建立或影响甚至定义项目团队和更广泛组织参与的程度和特点；收益实现——通过制定和确定长期目标，从而使项目交付预期的确定价值；风险——通过界定项目的风险临界值，并参与后续的风险管理活动；质量——通过识别和要求提供质量需求；成功——通过定义成功因素并参与对成功的评估。

【相关拓展】对于项目经理而言，沟通经常占据大量时间，而项目经验的沟通对象通常都是项目干系人，因此项目成功的关键因素之一即与项目干系人有效沟通。

PMP®项目管理过程中干系人沟通管理经验分享：PMP®项目管理干系人包括：内部和外部业主及投资方销售方和承包商团队成员及其家人政府机构和媒体广大社会成员PMP®项目管理干系人管理：通常，项目经理需要在整个项目周期内积极地管理干系人需求和期望。

充分影响相关干系人提高“完成工作”能力。

要求项目经理充分了解正式地和非正式的组织结构。

做干系人管理是为了推动干系人满意度。

因此，需要做可靠的、可信赖的、不断地努力，不仅需要知道干系人需要和期望，更要对这些需求进行投入，帮助项目取得成功。

项目管理知识体系知识点整理相关理念1.对于问题重在预防，解决问题之前先识别和分析2.项目必须有明确的目标、正式的计划，才可以行动，是根据项目管理计划来管理的3.计划的前提是细分(WBS)，细分的前提是明确的需求(需求文件)，需求的前提是目标（项目章程）4.干系人最好在项目开始前尽早全面识别，让其参与其中，并以此识别项目工作5.项目经理是项目管理的责任人，必须正式任命；6.防止范围潜变，杜绝质量镀金7.项目及阶段必须收尾项目工作与责任人的对接：1.谁负责制订项目管理计划？由项目管理团队制定，项目管理团队和项目经理进行综合集成。

2.谁负责同意/拒绝变更请求, 批准基准变更?变更控制委员会(CCB)3.谁负责项目章程的批准? 项目以外的,级别与项目重要性相当的发起人4.谁负责核准项目范围? 关键的项目干系人(发起人/客户/顾客等)5.谁负责干系人的管理? 项目经理6.谁负责活动持续时间估算项目团队最熟悉具体计划活动工作内容性质的个人或集体6.谁制订WBS 项目管理团队第1章项目生命周期和组织1.组织级项目管理（OPM-Organizational Project Management）是一种战略执行框架，通过应用项目管理、项目集管理、项目组合管理组织驱动实践，实现组织战略；●项目组合中的项目不一定彼此依赖或有直接关系；●项目集中的项目相互关联：着重解决影响项目集内多个项目的资源制约和/或冲突2.项目管理办公室(PMO)的职能●管理项目的共享资源，统一沟通协调各个项目之间的管理；●从组织角度监督项目对标准、政策、程序和模板的遵守程度。

●监控各项目的实施状况；3.PMO的三种类型：●支持型：充当顾问（资源库），提供模板、培训或经验教训等。

对项目控制程度低●控制型：某些方面要求项目服从（采用项目管理方法论），对项目控制程度中等●指令型：直接管理和控制项目。

对项目控制程度高4.基于项目的组织（PBO）是指建立临时机构来开展工作的组织形式。

pmp重点知识点总结PMP重点知识点总结PMP（Project Management Professional）是国际公认的项目管理专业资格认证，它覆盖了项目管理的各个方面。

本文将总结PMP考试的重点知识点，帮助考生更好地备考。

一、项目整合管理项目整合管理是指在项目管理过程中，将各项管理活动协调一致地组织起来，以确保项目能够按照既定目标和要求顺利实施。

项目整合管理包括项目章程、项目管理计划、项目执行、项目监控和项目收尾等过程。

二、项目范围管理项目范围管理是指确定项目的目标和所需成果，以及对项目范围进行规划、定义、控制和验证的过程。

项目范围管理包括需求收集、范围规划、范围定义、范围控制和范围验证等过程。

三、项目时间管理项目时间管理是指对项目工作的顺序、持续时间和进度进行规划、安排、控制和优化的过程。

项目时间管理包括活动定义、活动排序、持续时间估算、进度编制和进度控制等过程。

四、项目成本管理项目成本管理是指对项目预算的规划、估算、控制和监督的过程。

项目成本管理包括成本估算、成本预算、成本控制和成本监督等过程。

五、项目质量管理项目质量管理是指通过规划、控制和保证项目的质量，以满足项目利益相关方的需求和期望的过程。

项目质量管理包括质量规划、质量保证、质量控制和质量改进等过程。

六、项目人力资源管理项目人力资源管理是指对项目团队的组织、管理和发展，以实现项目目标和要求的过程。

项目人力资源管理包括组织计划、人力资源获取、团队发展和团队管理等过程。

七、项目沟通管理项目沟通管理是指在项目中规划、实施、监督和控制沟通的过程。

项目沟通管理包括沟通规划、信息分发、绩效报告和沟通管理等过程。

八、项目风险管理项目风险管理是指对项目中可能发生的风险进行识别、评估、规划和控制的过程。

项目风险管理包括风险管理规划、风险识别、风险分析、风险应对和风险监控等过程。

九、项目采购管理项目采购管理是指对项目所需的产品、服务和结果进行规划、购买和控制的过程。

PMP项目管理原则知识点（2）【知识点】营造协作的项目团队环境1、项目是由项目团队交付的。

2、项目团队在组织和职业文化和准则的范围内开展工作，通常会建立自己的“本地”文化。

3、协作的项目团队环境有助于：·与其他组织文化和指南保持一致；·个人和团队的学习和发展；·为交付期望成果做出最佳贡献。

【考查要点】1、团队共识：在项目开始时形成，随项目团队继续合作，并确定继续成功合作所需遵守的规范和所需实施的行为，团队共识会不断演变。

2、组织结构：组织结构是指项目工作要素和组织过程之间的任何安排或关系。

可提升协作水平的组织结构示例包括（不限于）：·确定角色和职责；·将员工和供应商分配到项目团队·有特定目标任务的正式委员会·定期评审特定主题的站会3、过程：定义能够完成任务和所分配工作的过程。

4、澄清项目团队中与任务相关的职权、担责和职责：·职权：在特定背景下有权做出相关决策、制定或改进程序、应用项目资源、支出资金或给予批准的情况。

·担责：对成果负责。

·职责：有义务开展或完成某件事的情形。

【相关拓展】营造好的项目团队和氛围的一些方式：一、多样性人员组合在信息大爆炸的时代，多元化的团队组合更能产生差异性，从而带来创造力。

团队中个体成员的多样性，可带来更多技能和经验加成，增加解决问题阈值，同时提高团队抗风险能力。

二、开放性沟通反馈在开放性沟通和建设性反馈过程中，更深入了解和掌握团队状态，填补因不在一线操作所产生的实际问题源的缺失，并降低突发人事变动等情况出现。

三、透明型协作方式打开更多公开象限，使成员更加了解自己，让团队更加扁平。

四、支撑型组织结构于团队领导者而言，支撑型组织结构可将重心放置在战略方向，从琐碎工作项和细节中脱离出来，全局把控团队，提升格局和领导力。

于成员而言，给予团队安全感，更专注工作，创造更多价值。

PMP®考试项目整合管理知识点梳理：管理项目知识
管理项目知识是使用现有知识并生成新知识，以实现项目目标，并且帮助组织学习的过程。

本过程的主要作用是，利用已有组织知识来创造或改进项目成果，并且使当前项目创造的只是可用于支持组织运营和未来的项目或阶段。

【输入】
（1）项目管理计划
（2）项目文件（经验教训登记册、项目团队派工单、资源分解结构、供方选择标准、相关方登记册）（3）可交付成果
（4）事业环境因素
（5）组织过程资产
【工具与技术】
（1）专家判断
（2）知识管理
（3）信息管理
（4）人际关系与团队技能（积极倾听、引导、领导力、人际交往、政治意识）
【输出】
（1）经验教训登记册
经验教训登记册包含情况的类别和描述，与情况相关的影响、建议和行动方案，遇到的挑战、问题、意识到的风险和机会。

经验教训登记册在项目早起创建，在整个项目其按键不断更新。

（2）项目管理计划更新
（3）组织过程资产更新。

软件项目管理重点知识 pmpPMP（Project Management Professional）是由国际项目管理协会（Project Management Institute，简称PMI）认证的专业项目管理人员资格证书。

软件项目管理是PMP考试的一个重要知识领域，主要涉及以下几个重点知识：1. 项目整合管理：包括项目章程的编制、项目计划的制定、项目执行过程的监控和控制、项目收尾等内容。

项目经理需要掌握整合各个项目管理过程，确保项目能够按计划进行。

2. 范围管理：确定项目的范围和范围控制，包括需求收集、需求分析、需求确认等，以确保项目交付符合客户的期望。

3. 时间管理：制定项目的进度计划，包括活动定义、活动排序、活动持续时间估算等，以确保项目能够按时完成。

4. 成本管理：制定项目的预算，包括成本估算、成本控制等，以确保项目的成本控制在预算范围内。

5. 质量管理：确保项目交付的产品和服务质量符合质量标准和客户要求，包括制定质量计划、质量保证、质量控制等。

6. 人力资源管理：包括规划项目团队、组建项目团队、管理项目团队、评估项目团队等，确保项目团队能够高效协作。

7. 沟通管理：确保项目各方之间的有效沟通，包括沟通规划、沟通管理、沟通监督等，以确保项目信息的准确传递和共享。

8. 风险管理：识别、评估和应对项目中的风险，包括风险识别、风险分析、风险规避、风险转移等，以确保项目能够及时应对各种风险。

9. 采购管理：管理项目采购过程，包括采购需求的识别、制定采购计划、选择供应商、签订合同等，以确保项目能够按时获取所需资源。

10. 相关方管理：管理项目相关方的需求和期望，包括相关方识别、相关方参与、相关方沟通等，以确保项目能够满足相关方的需求。

以上是PMP考试中软件项目管理的重点知识，考生在备考过程中需要重点学习和掌握这些知识。

PMP项目管理常考知识点汇总PMP（Project Management Professional）项目管理专业人士是由美国项目管理学会（PMI）颁发的国际项目管理资格认证。

PMP认证考试是一个全球通用的项目管理专业人士认证考试，考试内容涵盖了项目管理的各个方面。

以下是PMP项目管理考试中经常出现的一些知识点汇总：1.项目管理概述：了解项目和项目管理的定义、特征以及项目生命周期的各个阶段。

2.项目管理过程组：包括启动、规划、执行、监控和控制以及收尾五个过程组，掌握各个过程组的目标和核心活动。

3.项目干系人管理：了解项目干系人的身份、利益、需求和沟通管理策略，包括干系人分析、干系人参与以及干系人沟通等。

4.项目范围管理：掌握项目范围管理的过程和技术，包括需求收集、范围定义、范围确认和范围控制等。

5.项目进度管理：了解项目进度管理的过程和技术，包括进度估算、进度制定、进度控制和进度报告等。

6.项目成本管理：掌握项目成本管理的过程和技术，包括成本估算、成本预算、成本控制和成本报告等。

7.项目质量管理：了解项目质量管理的过程和技术，包括质量计划、质量保证、质量控制和质量改进等。

8.项目资源管理：掌握项目资源管理的过程和技术，包括人力资源管理、物资资源管理和设备资源管理等。

9.项目沟通管理：了解项目沟通管理的过程和技术，包括沟通规划、沟通管理和沟通监控等。

10.项目风险管理：掌握项目风险管理的过程和技术，包括风险识别、风险分析和风险应对等。

11.项目采购管理：了解项目采购管理的过程和技术，包括采购规划、采购执行和采购控制等。

12.项目干系人管理：掌握项目干系人管理的过程和技术，包括干系人分析、干系人参与和干系人沟通等。

13.项目整合管理：了解项目整合管理的过程和技术，包括项目整合规划、项目整合执行和项目整合控制等。

14.项目相关方管理：掌握项目相关方管理的过程和技术，包括相关方识别、相关方参与和相关方管理等。