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国家开放大学电大本科《市场营销策划》试题及答案3套一、单项选择题（在各题的4个选项中，只有一项是最优答案，请将你选出的最优答案的序号填写在题中的括号内。
本题共10小题，每小题2分，共20分）1. 以消费者满意为中心的理念的营销策划活动表现为( )。
A．以消费者需求为中心研究和设计产品 B．在营销过程中注入知识含量与文化内蕴 C．寻求经济行动与环境之间的动态平衡 D．提供安全和性能良好的产品和服务 2．以下哪一项不属于产品策划的要素？( ) A．市场分析 B．产品定位 C．价格定位 D．售后服务 3．以下哪一项不属于营销诊断书的结构？( ) A.企业营销现状和问题B．原因分析 C．完善措施 D．概要 4．以下哪一项不是构成倾销的条件？( ) A．产品出口价值低于正常价值 B．产品对进口国的产品造成实质性的损害和威胁 C．与实质性损害、威胁和阻碍存在着无法分割的因果关系 D．排挤竞争对手或者独占市场， 5．以下哪一种是属于不适合便利店的商品结构？( )。
A．家用电器 B．饮料 C．小百货 D．速成食品 6．飘柔突出“头发更飘，更柔顺”；潘婷强调“拥有健康，当然亮泽”；伊卡璐诉求“草本精华”。
这属于品牌的哪种价值定位选择方法？( ) A．自我表现价值 B．情感性价值 C．功能性价值 D．企业个性价值 7．以下哪一项不属于服务策划的策略？( )。
A．服务承诺化策略 B．服务技巧化策略 C．以顾客为中心策略D．服务绿色化策略 8．“思念”饺子在节日前后的产品销量占其全年销量的一半以上。
这属于以下哪种营销策划方式？( ) A．事件营销 B．节日营销 C．体验营销 D．会展营销 9．当企业生产能力过剩，无法通过产品改良和促销等手段扩大销售，且外部竞争加剧时，企业可采用的价格调整策划方式是( )。
A．维持价格 B．相应降价 C．维持原价和增加价值 D．发动提价 10.某公司拟订了一项新市场开发策划案。
在评审会上推出策划案时，简报上所使用的说明有很多公司的图表和数字。
国开电大市场营销学形考任务4参考答案题目：传统实体书店是否还有存在的必要性？观点：我认为传统实体书店依然有存在的必要性。
首先，实体书店提供了一种不同于线上购书的购书体验。
在实体书店里，人们可以浏览书籍、翻阅书页、感受纸张质感，这些线上购书所无法提供的体验对于喜欢阅读的人来说是非常重要的。
此外，实体书店也可以成为社区文化的中心，举办读书会、签售会、讲座等活动，促进读者之间的交流和互动。
其次，实体书店也可以提供更加个性化的服务。
书店员工可以针对不同读者的需求，推荐适合他们的书籍，甚至可以为读者订购特定的书籍。
这种个性化服务可以帮助书店与线上购书平台区别开来，提高书店的竞争力。
最后，实体书店也可以成为文化的守护者。
传统实体书店通常会有自己的特色和风格，例如某些书店会专门收藏一些绝版书籍、艺术书籍等，这些书籍可能在线上购书平台上并不容易找到。
同时，实体书店也可以为本地作家、本土文化提供展示的平台，帮助他们获得更多的关注和支持。
综上所述，传统实体书店依然有存在的必要性。
尽管线上购书平台的兴起对实体书店造成了一定的冲击，但实体书店可以通过提供不同于线上购书的购书体验、个性化服务和文化保护等方式来保持自己的竞争力。
1.当消费者购买洗衣机时，他们的决策因素有所不同。
有些人会优先考虑洗衣机的洁衣能力和易操作性，而另一些人则更注重洗衣机的外观和售后服务。
研究消费者购买行为的这些特点对企业的营销策略有重要意义。
2.并非所有竞争对手都是企业的敌人。
实际上，竞争对手也可以为企业带来好处。
例如，竞争对手的存在可以激发企业的创新精神，促使企业不断提高产品质量和服务水平。
3.“高档产品才是优质产品”的观点并不完全正确。
尽管高档产品通常拥有更好的质量和更多的功能，但并不意味着低价产品就一定质量差。
消费者的需求因素不同，有些人可能更注重价格而非品质。
4.商品的降价竞争对于需求价格弹性较大的商品尤为适用。
这是因为当价格下降时，需求量会相应增加，从而提高销售量和市场份额。
国开电大市场营销策划(北京)形考作业二参考答案1.答案：狗类。
放弃策略适用于市场增长率低、相对市场占有率低的问题类和市场增长率高、相对市场占有率低的明星类，而金牛类是市场增长率低、相对市场占有率高的单位，不适用于放弃策略。
2.答案：金牛类。
金牛类是指市场增长率低、相对市场占有率高的单位，适合采取维持策略，而问题类、明星类和狗类不适合。
3.答案：金牛类。
金牛类是市场增长率低、相对市场占有率高的单位，适合采取维持策略，而问题类、明星类和狗类不适合。
4.答案：电视。
电视广告具有覆盖面广、影响力深、及时迅速、感染力强等优点，但传播的信息转瞬即逝，不易保存，针对性差。
5.答案：配套包装策略。
配套包装策略是指将不同但互相搭配使用的产品放在同一包装物内出售，如雅芳新活再生霜、祛斑精华露、活肤水等。
6.答案：零渠道。
零渠道是指生产者直接将产品卖给消费者，没有中间商参加的渠道。
7.答案：附赠品包装策略。
附赠品包装策略是指在产品包装中附赠一些小礼品或小玩意，以吸引消费者购买，如XXX 方便面内附赠XXX旋风卡。
8.答案：系列包装策略。
系列包装策略是指企业生产的各种品质接近、用途相似的系列产品，在包装上都采用相同的图案、相近的颜色，以体现企业产品共同的特色。
9.答案：外来语品牌名称策略。
外来语品牌名称策略是指使用外来语作为产品品牌名称，如XXX的“nal”。
10.答案：人名品牌名称策略。
人名品牌名称策略是指使用人名作为产品品牌名称，如轩尼诗、马爹利、XXX、奔驰等。
11.XXX采用的品牌命名策略是字首组合命名策略，即用公司名称首字母缩写作为品牌名称的一部分。
12.XXX、燕京啤酒、茅台酒等产品采用的品牌命名策略是地名品牌名称策略，即将地名作为品牌名称的一部分，以突出产品的地域特色。
13.零层次渠道是最短的渠道，指厂商直接销售给消费者的渠道，没有中间商的参与。
14.碧螺春是我国的名茶之一，其品牌名称采用的是字首组合命名策略，将“碧”、“螺”、“春”三个字组合而成，寓意茶叶柔嫩绿翠、汤色似碧玉、外形卷曲成螺状，摘自早春的嫩茶。
国家开放大学市场营销策划（形考任务四/4）答案国家开放大学招生营销策划书题目请您以国家开放大学如何进行招生策划为主题，撰写一份营销策划书。
要求内容包括：1.国家开放大学招生策划的意义和策划目的；2.当前成人教育市场招生的环境分析（包括：外部环境、国家开放大学自身的优劣势分析）；3.招生策划战略的制定（包括：目标市场、针对不同的生源群体实施差异化营销）；4.招生策划的设计（包括：自身定位、品牌形象的宣传、宣传渠道、价格策略、其他等。
）（注：分析合理即可给分。
）答案基层电大向开放大学转型指的是为了更好地适应社会发展，将电大的办学宗旨、办学渠道以及办学体制更进一步适应市场，更新办学观念，优化民教育平台，拓展办学渠道，完善办学体制，创新办学模式。
这是一个由量到质的改变过程。
在此关键时期，基层电大要更好地开办成人开放教育，就要找准市场，分析市场，总结招生策略，解决招生难题。
一、成人教育市场现状成人教育市场受到多方面影响，电大占整个成人教育市场比例较高，其次是自学考试，还有普通高校的成人教育学院、中专五年制大专的办学方式，另有高校函授办学招生也影响到成人学历教育招生。
近年成人教育市场全面萎缩，电大的招生形势不容乐观。
目前，成人教育市场有以下特点：成人教育需求多元化导致较多的办学机构。
分别有广播电视大学、普通高校举办的成人教育学院、高校函授学院、网络远程教育等。
农村成人教育落后。
农村仍然是教育落后地区，总体上可受教育对象量大面广，但很多年轻人上不了普通高校，他们的年龄和文化水平参差不齐，工学矛盾突出，由于文件水平低，收入不高，工作压力大，工作占据了农民的大量时间，集中定期学历教育有一定困难。
社会环境因素影响学习者求学上进思想，求学态度被动，缺乏进取好学精神。
办学机构教育内容单一，理论课程较多，没有灵活就学模式，教学形式单调乏味，教学考核不适合成人学习，很难激发成人学习热情。
二、国家开放大学教育招生营销的环境分析基层电大转型面临的新常态是指社会、经济、政治的大环境、大气候，新常态下，中国高等教育将逐步回归教育本源，改变现有高等教育以量为以质取胜，扭转功利化的价值取向，体现以质为本的竞争规律和教育内涵。
市场营销学第一章——第十二章即时练习答案市场营销学第一章主题一即时练习答案一、判断题（每题10分，共50分）1.一般所说的组织市场，是由生产者市场、中间商市场和政府市场三大部分组成的。
( 对)2.从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
( 错)3.市场的构成要素是：人和购买力。
( 错)4.现代市场营销就是推销和广告。
( 错)5.需求是指人类想得到某些具体产品的愿望。
( 错)二、单项选择(每题10分，共50分)6.从市场营销学的角度来理解，市场是指（某一产品的所有现实和潜在买主的总和）。
7.以下哪个因素是市场的规模和潜力的基本前提（人口）。
8.以下哪项活动不属于市场营销活动的范畴？（资本运营）9.市场营销理论中核心和基础的概念是（交换）。
10.市场营销的核心是（交换）。
市场营销学第一章主题二即时练习答案一、判断正误（每题10分，共50分）1.处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。
（错）2.市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。
（错）3.市场营销学是在西方国家的劳动生产率提高，商品的可供量超过了对商品需求的增长速度这样的市场背景产生的。
（对）4.市场营销学是本世纪初在英国产生的。
( 错）5.市场营销学的研究对象应当是“以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。
（对）二、单项选择(每题10分，共50分)6.人们在研究市场营销学发展史时，常以（ 1912年赫杰特齐教授编写的《市场营销学》的出版）作为学科诞生的标志。
7.以下什么事件标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛，引起了整个社会的兴趣和关注，成为一门实用的经济科学。
( “全美市场营销协会”（AMA）成立)8.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（推销与广告的方法）。
9.市场营销学作为一门独立学科出现是在（20世纪初）。
10.市场营销学是一门（应用科学）。
国家开放大学市场营销学形考任务四最新答案国家开放大学市场营销学形考任务四最新答案一、案例设计与分析（15分）（请将答案以附件的形式提交，在在线输入框中输入“见附件”）请上网（或通过其他方式，如报纸、杂志等）查找一篇市场营销学方面的案例，将其复制在本次作业上，就你所选择的案例提出1~2个问题，并做出分析或判断。
（分析部分不少于500字）（评分标准：案例5分，问题5分，分析5分）【注：（1）学生可以自行采集案例，但须保证案例的真实性；（2）不得选用本课导学和网络课程提供的案例）】长城高级润滑油公司（以下简称长城公司）是一家属于中国石油化工总公司的大型高级润滑油调和企业。
其前身是1958年成立、生产含氟油脂的六二一厂。
1979年试产民用润滑油，1982年成立长城高级润滑油公司，并以“长城”为产品的注册商标。
经过十几年的生产、经营，“长城”牌润滑油已成为国内广大润滑油经销商及用户心目中公认的名牌产品。
由于润滑油产品的特殊性和我国计划经济体制下的市场封闭性，1992年以前的润滑油市场是几家国有企业的卖方市场。
但是，随着国家改革开放的深入进行，国外高新技术、机械、设备和车辆不断被引入我国，我国对润滑油的需求数量和质量迅速提高，国内润滑油市场呈现出了严重的供不应求的状态。
与此同时，市场经济体制的逐步建立和国内润滑油市场的开放，国内外润滑油厂商纷纷趁此时机进入市场，参与竞争。
一方面，除正规润滑油生产企业开始打破地域界限、参与全国竞争外，更由于国内润滑油市场的开放，导致数以千计的非正规润滑油生产厂商涌入市场。
这些非正规润滑油调和厂在利益驱动下，制造低劣产品或仿冒名牌产品，冲击润滑油市场的正常秩序，而长城公司不能有效遏止假油的泛滥。
另一方面，国外一些着名石油公司看好中国润滑油市场的发展前景，在大量向中国出口成品油的同时，携资金、技术、经营管理之优势，在中国各地建立独资、合资的生产和灌装基地。
据资料统计，从1991年到1996年，国外进口润滑油量已从6．79万吨增至20万吨左右，外资企业在中国境内的生产能力已达60万吨左右，接近当年中国润滑油年生产能力的20％。
国家开放大学市场营销策划（形考任务二/2）答案一、单项选择（在每小题的4个备选答案中选择一个最优的，将其序号填入题后括号内。
共20题，每题2分。
）题目1市场营销战略类型包括（）。
A. 以赢利为目的的战略B. 以竞争为目的的战略C. 以市场拓展为目的的战略D. 以上皆是√题目2企业形象的形成取决于（）、公众态度和公众舆论。
A. 公众站位B. 公众言论C. 公众立场D. 公众印象√题目3企业经营道德以“自愿、（）、诚实、信用”为基本准则。
A. 公平√B. 平等C. 友善D. 民主题目4（）决定着产品是否能够实现销售的价格，是最主要的价格，是产品定价策划的基础。
A. 成本价格B. 收益价格C. 价格波动D. 终端价格√题目5按照产品市场的地位，可以将产品分为形象产品、利润产品、上量产品和（）四种类型，进而给予适当定价，形成合理的产品价格结构。
A. 利润产品B. 进攻产品√C. 创新产品D. 竞争产品题目6采用现金折扣一般要考虑三个因素：①（）；②给予折扣的时间限制；③付清全部货款的期限。
是企业理念诉诸战略的行为方式。
A. 折扣利润B. 折扣利息C. 折扣比例√D. 折扣方式题目7定价策划一般包含（）、价格结构策划、价格体系策划、价格调整策划。
A. 价格波动策划B. 终端价格策划√C. 收益价格策划D. 成本价格策划题目8（）是企业根据总成本和预期销售量确定一个目标收益率，以此作为产品定价的标准。
A. 成本加成定价法B. 边际成本定价法C. 收支平衡定价法D. 目标收益定价法√题目9企业产品定位的基本策略包括（）A. 实体定位策略、品质定位策略B. 实体定位策略、品质定位策略C. 实体定位策略、心理定位策略D. 实体定位策略、观念定位策略√题目10市场营销战略的特征不包括（）A. 盈利性√B. 动态性C. 目标性D. 竞争性题目11市场营销战略环境中市场特性不包括（）A. 非固定性B. 变动性C. 市场规模√D. 竞争性题目12提炼和规划品牌核心价值不包括（）A. 战略性价值√B. 自我表现价值C. 功能性价值D. 情感性价值题目13企业形象策划是一个系统工程，通常包含企业理念识别系统策划、企业行为识别系统策划和（）。
国开电大市场营销学形考任务4参考答案试题1.请上网（或通过其他方式，如报纸、杂志等）查找一篇市场营销学方面的案例，将其复制在本次作业上，就你所选择的案例提出1〜2个问题，并做出分析或判断。
（分析局部不少于500字）（评分标准：案例5分，问题5分，分析5分）【注：（1）学生可以自行采集案例，但须保证案例的真实性；（2）不得选用本课导学和网络课程提供的案例）】【答案】：1.珠江钢琴成功拓展美国市场的关键是什么？能否具体描述并分析其策略框架？答：珠江钢琴成功拓展美国市场的关键是营销给珠江钢琴插上了腾飞的翅膀。
珠江钢琴厂取得自营进出口权后第一次到美国参展遭到冷遇之后，珠江钢琴之后的二十年不仅在产品上下足了功夫，最主要的是营销策略上重大的转变。
首先是新的营销理念，营销理念的创新带动了营销组织、营销技术的创新。
其次是市场调研，市场分析。
认真的分析了欧美市场上钢琴产品和自己产品作比较，然后加以改进，为自己能够进入国际市场打了坚实的基础。
之后是正确的市场预测。
对市场做出了准确的判断，在全球金融危机的背景下，利用自己独特的嗅觉，利用这一时段的本钱优势, 一反常态的在这个时候建厂做大自己，节约本钱，然后利用自己性价比优势在欧美市场竞争中快速占有市场份额，把危机转化为真正的商机。
最后是质量、形象战略。
聘用了美国在资深钢琴维修大师大卫•康贝尔先生作为自己的质量发言人，为自己的产品做广告树立产品形象，提高自己产品的知名度和品牌价值。
2.如果你是珠江钢琴的销售总裁，你将对珠江钢琴的进一步腾飞提出怎样的营销战略？答：笫一是良好的售后服务。
钢琴不是像生活的必需品那样，它价值不菲，使用周期长，肯定涉及到维修与维护，所以在销售网点建立起售后服务中心，创新战略。
其次是根据顾客的需求把产品多元化开展，将产品分成不同的等级，不再是单一的档次，向低中高三个档次开展，以满足更多顾客的需求，占据更多市场份额。
最后是建立关系营销战略，对不同档次建立不同的顾客关系，对不同的顾客实现分级管理，如会员优惠制度，对高级档次实现定制，中档产品的多元化和低端产品的批量生产。
题目：当企业以利润最大化为定价目标时，其价格往往定得很高，以求在最短的时间内取得最大利润。
选项A：对
选项B：错
答案：错
题目：企业价格的制定与企业市场营销组合中的非价格因素要协调一致、互相配合。
选项A：对
选项B：错
答案：对
题目：企业产品的最低价格不能低于产品的经营成本费用。
选项A：对
选项B：错
答案：对
题目：企业定价的目标是为了追求短期盈利最大化。
选项A：对
选项B：错
答案：错
题目：利润最大化目标意味着企业必须执行最高价格。
选项A：对
选项B：错
答案：错
题目：一般说来，产品最低价格取决于（）。
选项A：产品的成本费用
选项B：产品的市场需求
选项C：替代产品的价格
选项D：相关产品的价格
答案：产品的成本费用
题目：以下哪个不属于企业的定价目标？（）。
选项A：利润最大化
选项B：提高市场占有率
选项C：成本最低
选项D：渡过困难
答案：成本最低
题目：在企业的几种定价目标中，有一种只能作为企业的短期目标，这就是（）。
选项A：市场占有率目标
选项B：稳定价格目标
选项C：度过困难目标。
