市场营销学选择题答案
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自考市场营销学考试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是()A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案:C2. 在市场营销的4P理论中,“Promotion”指的是()A. 产品推广B. 价格定位C. 地点选择D. 促销活动答案:D3. SWOT分析中的“S”代表的是()A. Strengths(优势)B. Systems(系统)C. Synergy(协同)D. Solutions(解决方案)答案:A4. 下列哪项不是市场细分的依据?()A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品价格答案:D5. 企业进行市场定位的目的是()A. 提高产品质量B. 增加产品功能C. 区分竞争对手D. 降低生产成本答案:C二、判断题1. 市场营销就是销售产品。
()答案:错误2. 市场调研是市场营销活动的一部分。
()答案:正确3. 所有的顾客都是企业的目标市场。
()答案:错误4. 品牌忠诚度与市场营销策略无关。
()答案:错误5. 市场营销计划应当包括市场分析、营销目标、营销策略、行动计划和控制。
()答案:正确三、简答题1. 简述市场营销中的市场细分对企业有何意义?答案:市场细分对企业的意义在于帮助企业更准确地识别和理解不同的顾客群体,从而能够更有针对性地设计产品、制定价格、选择渠道和促销策略。
通过市场细分,企业可以更有效地满足特定顾客群体的需求,提高市场竞争力,增加市场份额。
2. 描述一下产品生命周期的各个阶段及其营销策略。
答案:产品生命周期通常包括以下四个阶段:- 引入期:产品刚刚进入市场,销售量低,促销费用高,利润通常较低或为负。
营销策略重点是提高产品知名度和市场接受度。
- 成长期:销售量快速增长,利润增加。
营销策略应侧重于市场扩张和市场占有率的提高。
- 成熟期:销售增长放缓,竞争加剧。
营销策略需要关注市场份额的维护和成本控制。
- 衰退期:销售量和利润下降。
企业需要决定是退出市场、更新产品还是通过降低成本来维持利润。
市场营销学-选择题答案答案的序号填入题中的括号内)1.生产观念产生和流行的客观经济条件是(AE )。
A.产品供不应求B.产品供过于求C.环境污染严重D.产品质量高E.产品成本高2.市场营销观念的显著特征是( ABCD )A.突出产品销售B.突出产品质量C.突出以消费者为中心D.实行整体营销E.重视社会长期利益3.市场营销的功能主要有( ABDE )。
A.交换功能B.物流功能C.定位功能D.便利功能E.示向功能第二章市场营销环境(6学时)一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干后的括号内)1.( C )是指人们在一定的社会环境中成长和生活,久而久之所形成的某种特定的信仰、价值观、审美观和生活准则。
A.经济环境 B.政治法律环境 C.社会文化环境 D.科学技术环境2.社会文化群可分为( D )、宗教、种族和地理等四个亚文化群。
A.城乡B.年龄C.部落D.民族3. 随着我国人口结构和经济形势的变化,企业的营销人员要十分注意( C )、儿童市场和女性市场这三大市场的消费变化。
A.日用品市场B.家电市场C.“银色市场”D.成年人市场4.影响汽车、旅游用品以及奢侈品等商品销售主要因素是( B )。
A.可支配个人收入B.可随意支配个人收入C.消费储蓄和信贷D.消费者支出模式5.研究市场营销环境的目的是增强企业的( C )。
A.产品开发能力B.降低成本能力C.应变能力D.竞争能力6.企业开展经营的目标市场的人口总量及其人口结构、家庭结构,对企业的( A )起着决定性的作用。
A.经营规模B.经营管理 C.人员编制D.财务核算7.向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业和组织称为( D )。
A.代理商B.辅助商C.零售商D.供应商二、多项选择题(在每小题5个备选答案中选出2到5个正确答案,并将正确答案的序号填入题中的括号内)1.企业对经济环境的研究主要包括(ACE )。
市场营销学试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是()。
A. 产品开发B. 销售促进C. 顾客满意D. 市场细分答案:C2. 以下哪项不是市场调研的步骤?()。
A. 定义问题B. 收集数据C. 分析数据D. 制定营销策略答案:D3. 产品生命周期的第二阶段是()。
A. 介绍期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案:B4. 营销组合中的“价格”是指()。
A. 产品的生产成本B. 消费者支付的金额C. 产品的批发价格D. 产品的零售价格答案:B5. 目标市场选择的策略有()种。
A. 一元化B. 二元化C. 多元化D. 集中化答案:C二、填空题1. 市场营销的基本前提是__________,即企业必须从顾客的需求出发,提供满足其需求的产品或服务。
答案:顾客导向2. 市场细分是将市场划分为具有相似需求或欲望的__________群体的过程。
答案:消费者3. 营销环境分析中,__________是企业无法控制的外部因素,包括经济、政治、法律、社会文化等。
答案:宏观环境4. SWOT分析中的“T”代表的是__________,即企业面临的外部威胁。
答案:威胁(Threats)5. 促销组合中,__________是一种通过提供短期激励来增加产品销售的促销方式。
答案:销售促进(Sales Promotion)三、简答题1. 简述市场细分的作用。
答:市场细分的作用主要体现在以下几个方面:一是帮助企业更准确地识别和理解目标市场,从而制定更为有效的营销策略;二是通过细分市场,企业可以针对不同细分市场的特定需求,提供差异化的产品和服务;三是有助于企业更有效地分配营销资源,提高营销活动的效率和效果;四是有助于企业发现新的市场机会,促进企业的市场创新和产品创新。
2. 描述产品生命周期的四个阶段及其特点。
答:产品生命周期一般分为四个阶段:- 介绍期:产品刚刚推向市场,消费者对产品不熟悉,销售增长缓慢,利润较低。
- 成长期:产品逐渐被市场接受,销售快速增长,市场份额扩大,竞争者开始进入市场。
市场营销学-选择题答案市场营销学-选择题答案答案的序号填⼊题中的括号内)1.⽣产观念产⽣和流⾏的客观经济条件是(AE )。
A.产品供不应求B.产品供过于求C.环境污染严重D.产品质量⾼E.产品成本⾼2.市场营销观念的显著特征是( ABCD )A.突出产品销售B.突出产品质量C.突出以消费者为中⼼D.实⾏整体营销E.重视社会长期利益3.市场营销的功能主要有( ABDE )。
A.交换功能B.物流功能C.定位功能D.便利功能E.⽰向功能第⼆章市场营销环境(6学时)⼀、单项选择题(在每⼩题的四个备选答案中,选出⼀个正确答案,并将正确答案的序号填在题⼲后的括号内)1.( C )是指⼈们在⼀定的社会环境中成长和⽣活,久⽽久之所形成的某种特定的信仰、价值观、审美观和⽣活准则。
A.经济环境 B.政治法律环境 C.社会⽂化环境 D.科学技术环境2.社会⽂化群可分为( D )、宗教、种族和地理等四个亚⽂化群。
A.城乡B.年龄C.部落D.民族3. 随着我国⼈⼝结构和经济形势的变化,企业的营销⼈员要⼗分注意( C )、⼉童市场和⼥性市场这三⼤市场的消费变化。
A.⽇⽤品市场B.家电市场C.“银⾊市场”D.成年⼈市场C.消费储蓄和信贷D.消费者⽀出模式5.研究市场营销环境的⽬的是增强企业的( C )。
A.产品开发能⼒B.降低成本能⼒C.应变能⼒D.竞争能⼒6.企业开展经营的⽬标市场的⼈⼝总量及其⼈⼝结构、家庭结构,对企业的( A )起着决定性的作⽤。
A.经营规模B.经营管理 C.⼈员编制D.财务核算7.向企业供应原材料、部件、能源、劳动⼒和资⾦等资源的企业和组织称为( D )。
A.代理商B.辅助商C.零售商D.供应商⼆、多项选择题(在每⼩题5个备选答案中选出2到5个正确答案,并将正确答案的序号填⼊题中的括号内)1.企业对经济环境的研究主要包括(ACE )。
A.居民收⼊情况B.经济制度C.消费结构状况D.产业结构E.居民储蓄状况2.下列哪些因素是属于宏观环境( ABCE )A.⼈⼝B.购买⼒C.民族⽣活习惯D.促销⽅式E.宗教信仰3.以下哪些因素属于市场营销宏观环境的范畴:(BDE )A.⽣产资料购买者B.国内外政治形势C.竞争对⼿D.社会⽂化状况E.⼈⼝与收⼊4.政治法律环境主要研究那些对企业经济⾏为产⽣强制或制约作⽤的( AB )。
第一章市场与市场营销(2学时)一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干后的括号内)1.“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法,反映了企业的( B )。
A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念2属于(A.6.8.一个消费者的完整购买过程是从( C )开始的。
A.筹集经费B.收集信息C.引起需要D.决定购买9.市场营销组合中的4P’S是指(A )A.产品、价格、地点、促销B.产品、价格、政治力量、促销C.探查、分割、优选、定位D.价格、地点、人力、公共关系10.潜在需求表现形式之一是有( D )而无购买欲望。
A.兴趣B.需要C.需求D.购买力二、多项选择题(在每小题5个备选答案中选出2到5个正确答案,并将正确答案的序号填入题中的括号内)1.生产观念产生和流行的客观经济条件是(AE )。
1.(值观、审美观和生活准则。
A.经济环境B.政治法律环境C.社会文化环境D.科学技术环境2.社会文化群可分为( D )、宗教、种族和地理等四个亚文化群。
A.城乡B.年龄C.部落D.民族3. 随着我国人口结构和经济形势的变化,企业的营销人员要十分注意( C )、儿童市场和女性市场这三大市场的消费变化。
A.日用品市场B.家电市场C.“银色市场”D.成年人市场4.影响汽车、旅游用品以及奢侈品等商品销售主要因素是( B )。
A.可支配个人收入B.可随意支配个人收入C.5.A.6A7.)。
E.居民储蓄状况2.下列哪些因素是属于宏观环境(ABCE )A.人口B.购买力C.民族生活习惯D.促销方式E.宗教信仰3.以下哪些因素属于市场营销宏观环境的范畴:(BDE )A.生产资料购买者B.国内外政治形势C.竞争对手D.社会文化状况E.人口与收入4.政治法律环境主要研究那些对企业经济行为产生强制或制约作用的( AB )。
A.法律法规B.方针政策C.政府机构D.公众利益组织E.竞争对手的幕后活动5.属于企业微观环境因素的是( ABCE )A.供应商B.顾客C.竞争者D.自然环境E.公众134.( CA.文化5A.发起者B.影响者C.决定者D.购买者6.家庭成员对人们的购买行为影响颇大,家庭成员属于(A )。
市场营销学考试试题及答案一、选择题1. 市场营销的定义是什么?- A. 通过广告推广产品- B. 通过销售增加收入- C. 通过满足顾客需求和建立长期关系实现组织目标- D. 通过降低成本提高竞争力*答案:C*2. 以下哪种市场营销策略主要关注产品的差异化和创新?- A. 价格定位策略- B. 渠道选择策略- C. 产品发展策略- D. 市场细分策略*答案:C*3. 以下哪种营销环境因素属于宏观环境?- A. 顾客需求- B. 竞争状况- C. 政府政策- D. 公司资源*答案:C*二、简答题1. 请简述市场细分的概念和重要性。
*市场细分是按照消费者需求和特征将市场分割成不同的小组。
它的重要性体现在以下几个方面:(1)可以更好地满足不同消费者群体的需求,提供个性化的产品和服务;(2)可以针对不同细分市场进行有针对性的营销活动,提高市场推广的效果;(3)可以减少市场竞争,通过针对性的营销策略获得更高的市场份额。
*2. 请简要介绍SWOT分析法及其在市场营销中的应用。
*SWOT分析法是指通过分析一个组织或产品的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)来评估其现状和未来发展的潜力。
在市场营销中,SWOT分析常用于:- 评估一个品牌或产品的竞争优势和不足之处;- 分析市场环境中的机会和威胁,以制定应对策略;- 根据分析结果调整市场定位和市场推广策略。
*三、论述题论述市场营销中的产品生命周期理论及其对于产品策划和营销决策的指导作用。
*产品生命周期理论指出产品从面市到退出市场的整个过程可以分为引入期、成长期、成熟期和衰退期。
在产品策划和营销决策中,产品生命周期理论有重要的指导作用,主要表现在以下几个方面:- 可以根据产品所处的生命周期阶段进行不同的市场推广策略,如在成长期注重宣传和广告,而在成熟期则注重品牌维护和市场细分;- 可以帮助决策者预测产品未来的市场表现和销售趋势,从而制定相应的市场定位和市场调整策略;- 可以提醒企业不断创新和更新产品,以延长产品的生命周期,并适时推出新产品以替代衰退期的老产品。
市场营销学试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()。
A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道答案:C2. 以下哪项不是市场细分的依据?()A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案:D3. 4P营销理论中的“P”指的是()。
A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 促销(Promotion)E. 以上都是答案:E4. 以下哪种定价策略不是基于成本的?()A. 成本加成定价B. 目标回报定价C. 渗透定价D. 价值定价答案:D5. 以下哪种促销方式属于非人员销售?()A. 销售拜访B. 电话销售C. 广告D. 销售会议答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响消费者的购买决策?()A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素E. 技术因素答案:ABCDE2. 市场调研的方法包括()。
A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 案例研究法E. 以上都是答案:E3. 以下哪些属于市场定位的策略?()A. 产品差异化B. 价格竞争C. 服务创新D. 品牌形象E. 以上都是答案:E三、判断题(每题1分,共10分)1. 市场营销的目的是满足消费者需求和欲望。
()答案:正确2. 市场细分是将市场划分为不同的消费者群体,每个群体有相似的需求。
()答案:正确3. 营销组合的4P理论只包括产品、价格、地点和促销。
()答案:错误4. 渗透定价策略通常用于新进入市场的企业。
()答案:正确5. 非人员销售不需要销售人员直接与顾客接触。
()答案:正确四、简答题(每题5分,共20分)1. 简述市场细分的意义。
答案:市场细分的意义在于帮助企业更精确地识别和理解不同消费者群体的需求和偏好,从而制定更有效的营销策略,提高市场竞争力。
2. 描述市场调研的一般流程。
答案:市场调研的一般流程包括确定调研目标、设计调研方案、收集数据、分析数据和撰写调研报告。
Mengu1990出品市场营销学试题及参考答案一、单项选择题(每小题1分,共15分)1.市场营销学产生于()(1)十九世纪末(2)二十世纪(3)二战末期(4)本世纪五十年代2.企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是()(1)无差异市场营销战略(2)密集市场营销战略(3)差异市场营销战略(4)集中市场营销战略3.企业在调整业务投资组合时,对某些问号类业务单位单位,欲使其转入明星类单位,宜采取哪种战略()(1)保持(2)收割(3)发展增大(4)放弃4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于()(1)理想业务(2)困难业务(3)冒险业务(4)成熟业务5.按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是()(1)生理需要(2)安全需要(3)自我实现需要(4)社会需要6.产业购买者往往这样选择供应商:你买我的产品,我也买你的产品,这种习惯做法称为()(1)直接购买(2)冲动购买(3)往返购买(4)互惠购买7.指出下列哪种市场是不可扩张市场()(1)儿童玩具市场(2)家用电器市场(3)烟草市场(4)食盐市场8.创新产品同原有产品只有细微差别,对消费模式的影响也十分有限,这种创新属于()(1)连续创新(2)非连续创新(3)动态创新(4)动态连续创新9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于()(1)声望定价(2)基点定价(3)招徕定价(4)需求导向定价10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为()(1)水平渠道冲突(2)垂直渠道冲突(3)水平渠道竞争(4)渠道系统竞争11.不同广告媒体所需成醒有差别的,其中最昂贵的是()(1)报纸(2)电视(3)广播(4)杂志12.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统,是市场营销信息系统中的()(1)市场营销情报系统(2)市场营销研究系统(3)市场营销分析系统(4)内部报告系统13.在国际市场营销中,能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是() (1)固定薪金加奖励(2)佣金制(3)浮动工资(4)固定工资14.在影响服务定价的成本要素中,职员加班费属于()(1)固定成本(2)准固定成本(3)变动成本(4)准变动成本15.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌,这种决策称为() (1)品牌质量决策(2)家庭品牌决策(3)品牌扩展决策(4)多品牌决策二、多项选择题(每小题1分,共15分)1.市场营销学主要对下列几类行为进行研究( )(1)消费行为(2)政府行为(3)供应商行为(4)市场营销机构行为(5)帮会组织行为2.市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容()(1)至少有两个有价值的事物(2)交易双方所同意的条件(3)关联交易(4)各自的承诺(5)协议时间和地点3.一个有效的企业任务报告书应具备以下条件( )(1)市场导向(2)切实可行(3)有一定弹性(4)富鼓动性(5)具体明确4.企业最高管理层在规定企业目标水平时,必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定()(1)政治环境(2)市场机会(3)资源条件(4)消费者运动(5)经营风险5.一体化增长战略的类型有()(1)前向一体化(2)后向一体化(3)双向一体化(4)水平一体化(5)垂直一体化6.根据消费者购物习惯划分,消费品可分为以下几类()(1)公用品(2)便利品(3)选购品(4)特殊品(5)非渴求品7.产品馐的作用有以下几方面( )(1)美化产品(2)保护产品(3)促进销售(4)增加产品价值(5)方便生产8.企业在调整和优化产品组合时,依据情况不同,可选择以下策略()(1)扩大产品组合(2)产品组合国际化(3)缩减产品组合(4)产品延伸(5)产品大类现代化9.消费者所生视的新产品的特性包括( )(1)相对优越性(2)适用性(3)复杂性(4)可试性(5)明确性10.企业定价导向大体上有以下几种( )(1)成本导向(2)需求导向(3)竞争导向(4)效益导向(5)批量导向11.垂直市场营销系统听合约系统有以下几种()(1)连锁店(2)消费者合作社(3)特许经营组织(4)零售商合作社(5)批发商创办的自愿连锁12.影响仓库位置选择的主要因素有()(1)运输量(2)运输距离(3)运输费用(4)运输时间(5)运输方向13.人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类()(1)战略决策(2)组织决策(3)控制决策(4)目标决策(5)管理决策14.加工贸易是国际经济合作的有效方式,通常有以下几种重要形式()(1)来料加工(2)来样定制(3)来件装配(4)进料加工(5)补偿贸易15.在国际市场营销活动中,选择目标市场的标准有()(1)市场规模(2)市场增长速度(3)贸易费用(4)竞争相对优势(5)国际中间商成本三、填空题(每空1分,共15分)1.企业的回头客比率越高,________就越低。
《市场营销学》练习一一、单项选择题1、市场营销学作为一门独立学科出现是在()A、20世纪50年代B、20世纪初C、20世纪70年代D、18世纪中叶2、1912年()写出第一本以“Marketing”命名的教科书,被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。
A、赫杰特齐B、鲍敦C、彼得·杜拉克D、菲利普·科特勒3、从市场营销学的角度来理解,市场是指()A、买卖双方进行商品交换的场所B、买卖之间商品交换关系的总和C、以商品交换为内容的经济联系形式D、某种商品需求的总和4、市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的()A、应用科学B、经济学C、社会学D、心理学5、第二次世界大战后,在美国新的市场形势下形成了一种全新的经营哲学,这就是()A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念6、工商企业的市场营销工作最早的指导思想是()A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念7、市场营销观念从本质上看是()A、注重卖方需要B、发现需要并设法满足他们C、制造大量产品并推销出去D、考虑如何把产品变为现金8、一种观点认为,只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能,便会顾客盈门。
这种观念就是()A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念9、营销在公司中最理想的地位是()A、营销作为一个比较重要的功能B、营销作为主要功能C、顾客作为核心功能D、顾客作为核心功能和营销作为整体功能10、下列哪种说法是正确的?()A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需要B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望,进而影响人们的需求D、有了欲望,需求自然产生11、下列有关交换的说法哪些是正确的?()A、人们要想获得所需要的产品,必须通过交换B、交换是一个结果而不是一个过程C、交换也就是交易的另一种过程D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式12、市场营销管理的实质是()A、增加需求B、减少需求C、需求管理D、增加供给13、哪种观念下容易产生“市场营销近视”?()A、生产观念B、销售观念C、产品观念D、市场营销观念14、现代市场营销观念的最大特点是企业以()为中心。
市场营销学一、单项选择题在下列每小题中,选择一个最合适的答案;1.同一细分市场的顾客需求具有;A.绝对的共同性B.较多的共同性C.较少的共同性D.较多的差异性2.“市场同合化”的理论,主张从的比较出发适度细分市场;A.成本和收益B.需求的差异性和一致性C.利润和市场占有率D.企业自身与竞争者资源条件3.差异的存在是市场细分的客观依据;A.产品B.价格C.需求偏好D.细分4.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、起重机、水泥机搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种策略;A.市场集中化B.市场专业化C.全面市场覆盖D.产品专业化5.属于产业市场细分标准的是;A.职业B.生活格调C.收入D.顾客能力6.就每一特定市场而言,最佳市场营销组合只能是的结果;A.市场细分B.精心策划C.综合平衡D.统筹兼顾7.依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业所选择的目标市场是否易于进入,这是市场细分的原则;A.可衡量性B.可实现性C.可赢利性D.可区分性8.采用的模式的企业应具有较强的资源和营销实力;A.市场集中化B.市场专业化C.产品专业化D.市场全面覆盖9.采用无差异性营销战略的最大优点是;A.市场占有率高B.成本的经济性C.市场适应性强D.需求满足程度高10.集中性市场战略尤其适合于;A.跨国公司B.大型企业C.中型企业D.小型企业11.同质性较高的产品,宜采用;A.产品专业化B.市场专业化C.无差异营销D.差异性营销12.市场定位是在细分市场的位置;A.塑造一家企业B.塑造一种产品C.确定目标市场D.分析竞争对手13.是实现市场定位目标的一种手段;A.产品差异化B.市场集中化C.市场细分化D.无差异营销14.寻求是产品差别化战略经常使用的手段;A.价格优势B.良好服务C.人才优势D.产品特征15.重新定位,是对销路少、市场反应差的产品进行定位;A.避强B.对抗性C.竞争性D.二次16.市场细分化是根据的差异对市场进行的划分;A.买方B.卖方C.产品D.中间商二、多项选择题下列各小题中正确的答案不少于2个,请准确选出全部正确答案; 1.市场细分对企业营销具有以下利益;A.有利于发现市场机会B.有利于掌握目标市场的特点C.有利于制定市场营销组合策略D.有利于提高企业的竞争能力E.有利于节省成本费用2.细分消费者市场的标准有;A.地理环境因素B.人口因素C.心理因素D.行业因素E.行为因素3.属于产业市场细分变量的有;A.社会阶层B.行业C.价值观念D.地理位置E.购买标准4.无差异营销战略;A.具有成本的经济性B.不进行市场细分C.适宜于绝大多数产品D.只强调需求共性E.适用于小企业5.市场定位战略包括;A.产品差别化战略B.人员差别化战略C.服务差别化战略D.形象差别化战略E.价格差别化战略6.市场定位的主要方式有;A.产品定位B.形象定位C.避强定位D.对抗性定位E.重新定位7.企业在市场定位过程中;A.要了解竞争产品的市场定位B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C.要选定本企业产品的特色和独特形象D.要避开竞争者的市场定位E.要充分强调本企业产品的质量优势三、名词解释1.市场细分2.目标市场3.无差异性营销战略4.市场定位四、简答题1.市场细分对企业市场营销有何积极意义2.细分消费者市场主要依据哪些变量3.细分产业市场依据哪些主要变量4.简述企业目标市场战略的三种模式;5.简述可供企业选择的五种目标市场模式;6.企业应怎样进行市场定位市场营销学习题五答案一、单项选择题1、B2、A3、C4、B5、D6、A7、B8、D9、B10、D11、C12、B13、A14、D15、D16、A二、多项选择题1、ABCD2、ABCE3、BDE4、ABD5、ABCD6、CDE7、ABC三、名词解释1.市场细分:以顾客需求的某些特征或变量为依据,寻找和发掘共同或相关因素,将市场分别为若干部分;2.目标市场:企业决定作为自己服务对象的有关市场顾客群;3.无差异性营销战略:企业把整体市场看作一个大的目标市场,不进行细分,用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场;4.市场定位:强调企业在满足市场需求方面,与竞争者比较,应当处于什么位置,使顾客产生何种印象和认识;四、简答题1.市场细分对企业市场营销有何积极意义答案要点:1有利于发现市场机会;2有利于掌握目标市场的特点;3有利于制定市场营销组合策略;4有利于提高企业的竞争能力;2.细分消费者市场主要依据哪些变量答案要点:地理环境因素、人口因素、消费心理因素和消费行为因素;3.细分产业市场依据哪些主要变量答案要点:用户所在区域、追求利益、使用者情况、使用率、品牌忠诚度、购买准备阶段和态度等;最终用户、用途;用户规模;以消费者为中心的观念,即市场营销观念;4.简述企业目标市场战略的三种模式;答案要点:1无差异性营销战略,把整体市场看作一个大的目标市场,不进行细分,用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场;2差异性市场营销战略,把整体市场划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场,然后根据企业的资源及营销实力选择部分细分市场作为目标市场,并为各目标市场制定不同的市场营销组合策略;、3集中性市场战略,将整体市场分割为若干细分市场后,只选择其中某一细分市场作为目标市场; 5.简述可供企业选择的五种目标市场模式;答案要点:1专一市场集中战略:企业只选取一个细分市场,只生产一类产品,供应某一单一的顾客群,进行集中营销;2产品专一化战略:企业选取若干个具有良好的盈利潜力和结构吸引力,且符合企业的目标和资源的细分市场作为目标市场,其中每个细分市场与其他细分市场之间较少联系;3市场专一化战略:企业集中生产一种产品,并向各类顾客销售这种产品;4选择性专一化战略:企业专门经营满足某一顾客群体需要的各种产品;5覆盖全部市场战略:企业生产多种产品去满足各种顾客群体的需要;6.企业应怎样进行市场定位答案要点:要分析和思考竞争者已经做了什么、做得如何,目标市场上的顾客确实需要什么,是否得到满足,本企业能够为此做些什么;定位其实是企业向社会和公众、顾客的承诺;为了使定位被正面接受,企业首先应当具备履行承诺的能力;具体可采取三种主要的定位方式:避强定位、对抗性定位、重新定位;。
《市场营销学》一、单项选择题(每小题1分,共15分)1、市场营销最早产生于( ).A、美国B、日本C、德国D、英国2、许多冰箱厂家近年来高举”环保" 、"健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱.这些冰箱厂家奉行的营销观念是( )。
A、生产观念B、推销观念C、营销观念D、社会营销观念3、下列组织中,( )不是营销中介单位。
A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司4、购买决策过程为( )。
A、收集信息~认识需要~判断选择~购买决策~购后决策B、收集信息~判断选择~认识需要~购买决策~购后决策C、认识需要~收集信息~判断选择~购买决策~购后决策D、认识需要~购买决策~购后评价~收集信息~判断选择5、不属于消费者市场细分标准的是( ).A、地理环境B、人口状况C、最终用户D、行为细分6、处于()的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期7、企业开展目标市场营销决策的第三个步骤是( )。
A、市场细分B、目标市场选择C、市场定位D、执行和控制市场营销计划8、产品从制造商转移到消费者所经过的各中间商连接起来形成的通道是( ).A、消费渠道B、生产渠道C、商品实体转移渠道D、分销渠道9、采用低价格低促销费用的策略是( ).A、快速掠取策略B、缓慢掠取策略C、快速渗透策略D、缓慢渗透策略10、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品,就是( )新产品。
A、仿制B、改进C、换代D、完全11、()品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。
A、个别B、制造商C、中间商D、统一12、一般来说消费品的促销工具主要是( )。
A、广告B、销售促进C、人员推销D、宣传13、企业针对最后消费者展开促销攻势,使消费者产生需求,进而向零售商要求购买该产品,零售商则向批发商要求购买该产品,批发商最后向企业购买该产品饿策略是()。
A、推动策略B、拉引策略C、营业策略D、公关策略14、我国著名的服装设计师李艳萍设计的女士服装,以典雅、高贵而享誉中外,其中”李艳萍”牌式旗袍在名声、款式及做工用料上都卓尔不凡,其一件旗袍售价在国际市场上也鹤立鸡群,达1万元。
市场营销学复习试题及答案一单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。
)1.品牌暗示了购买或使用产品的()类型。
A.生产者B.经销商C.代理商D.消费者2.品牌最持久的含义是()、文化和个性。
A.属性B.价值C.利益D.名称3.注册后的品牌有利于保护()的合法权益。
A.商品所有者B.资产所有者C.品牌所有者D.产品所有者4.品牌有利于维护()的利益。
A.消费者B.供应商C.经销商D.代理商5.品牌代表着某种商品(),是其最基本的含义。
A.属性B.特征C.利益D.名称6.顾客购买商品的实质是购买某种()。
A.特征B.用途C.功能D.利益7.品牌资产是通过为消费者和企业提供()来体现其价值。
A.产品B.服务C.附加利益D.附加功能8.康佳电视中的“康佳”二字是()。
A.招牌B.品牌名称C.品牌标志D.都不是9.品牌资产是一种特殊的()。
A.有形资产B.无形资产C.附加资产D.潜在资产10.只要运用得当,品牌资产常常在()中增值。
A.投资B.管理C.运作D.利用11.企业在开拓和挤占国际市场的营销实践中,常常选用()。
A.生产者品牌B.企业品牌C.中间商品牌D.自己的品牌12.多品牌策略,即是指企业同时为()产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法。
A.一种B.二种C.三种D.多种13.域名作为互联网的单位名称,发达国家的企业都争注国际域名,属于()。
A.一级域名B.二级域名C.国家域名D.企业域名14.包装有几个主要构成要素,其中()是最具有刺激销售作用的要素。
A.商标B.品牌C.图案D.颜色15.对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业,宜采用的包装策略应是()策略。
A.等级包装B.类似包装C.分类包装D.配套包装【参考答案】1.D 2.B 3.C 4.A 5.A 6.D 7.C 8.B 9.B 10.D 11.C 12.A 13.A 14.D 15.B市场营销学复习试题及答案(二)二多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案。
市场营销学试题库(附答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、收入在很大程度上影响着消费者()与消费结构。
A、消费方式B、支出模式C、支出水平D、消费水平正确答案:B2、营销环境按其对企业营销活动的影响,也可分为()与有利环境,即形成威胁的环境与带来机会的环境。
A、战术环境B、战略环境C、不利环境D、中性环境正确答案:C3、在应用()时,必须注意市场需求的具体特点、消费者的购买能力和产品之间的关联程度大小。
A、附赠品包装策略B、配套包装策略C、更新包装策略D、再使用包装策略正确答案:B4、1986年,科特勒提出了市场营销的新概念,即()A、直接市场营销B、全球市场营销C、关系市场营销D、大市场营销正确答案:D5、()是指顾客将产品和服务满足其需要的感知效果与其期望进行比较所形成的感觉状态。
A、顾客满意B、服务质量C、感知价值D、顾客期望正确答案:A6、商品包装包括若干个因素,()是最主要的构成要素,应在包装整体上占居突出的位置。
A、包装材料B、形状C、图案D、商标或品牌正确答案:D7、集中性市场战略尤其适合于( )。
A、大型企业B、中型企业C、跨国公司D、小型企业正确答案:D8、国内顾客市场按购买动机可分为5种类型,分别是消费者市场、()、中间商市场、非赢利组织市场、政府市场。
A、供应商市场B、企业市场C、生产市场D、生产者市场正确答案:D9、面对过量需求,营销管理的任务是()A、密切关注消费者偏好的变化和竞争状况。
B、实施“反市场营销”C、实施“低营销”D、改变需求正确答案:C10、科学技术对企业内部经营与生产的影响是()A、间接的B、不利的C、直接的D、有利的正确答案:C11、所谓产品线双向延伸,就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后,向产品线的_________两个方向延伸。
A、东西B、前后C、左右D、高低正确答案:D12、市场营销学“革命”的标志是提出了()的观念。
A、网络营销B、以生产者为中心C、以消费者为中心D、市场营销组合正确答案:C13、同一细分市场的顾客需求具有()。
《市场营销学》习题及答案市场营销学是一门研究市场环境、市场需求和市场营销策略的学科,它对于企业的发展和竞争来说具有重要的意义。
本文将介绍一些市场营销学的习题,并提供相应的答案,以帮助读者更好地理解和应用市场营销学的知识。
一、选择题1. 市场营销学的核心是:a) 产品设计b) 价格策略c) 市场需求d) 广告宣传答案:c) 市场需求解析:市场营销学的核心是了解市场需求,只有深入了解顾客的需求和需求背后的动机,企业才能提供满足顾客需求的产品和服务。
2. 市场细分是指将市场分割成若干具有相似需求特征的群体,这些群体被称为:a) 顾客细分b) 市场细分c) 受众细分d) 特定群体细分答案:b) 市场细分解析:市场细分是将市场按照顾客的需求特征和行为进行划分,以便企业可以更加精准地制定市场营销策略,满足不同群体的需求。
3. SWOT分析是指:a) 市场调研方法b) 竞争对手分析c) 企业内部分析和外部环境分析d) 客户满意度调查答案:c) 企业内部分析和外部环境分析解析:SWOT分析是指对企业内部的优势和劣势以及外部环境的机会和威胁进行评估和分析,以发现企业在市场中的竞争优势和不足之处。
4. 市场营销的四个P指的是:a) 产品、价格、人员、渠道b) 产品、价格、渠道、推广c) 产品、人员、渠道、促销d) 产品、价格、人员、促销答案:b) 产品、价格、渠道、推广解析:市场营销的四个P分别指产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和推广(Promotion),这是企业制定营销战略时需要考虑的关键因素。
二、简答题1. 请简要解释市场定位的概念及其重要性。
答:市场定位是指企业确定自身产品或品牌在目标市场中的位置,即如何让顾客对企业的产品或品牌产生特定的认知和印象。
市场定位的重要性体现在以下几个方面:首先,市场定位有助于明确目标市场和目标客户群体,为企业提供精准的市场营销方向。
定位不同的市场和客户群体,企业可以根据他们的需求和喜好来开发和推广产品,提高销售的精准性和效果。
自考市场营销学试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是:A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案:C2. 下列哪项不是市场营销的4P组合?A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 促销(Promotion)答案:C(地点应为分销渠道)3. 市场细分的目的是:A. 增加产品种类B. 降低生产成本C. 更好地满足顾客需求D. 提高市场份额答案:C4. 以下哪个不是市场定位的方法?A. 产品定位B. 价格定位C. 服务定位D. 质量定位答案:D(质量是产品定位的一部分)5. 以下哪种促销方式不属于传统促销方式?A. 广告B. 销售促进C. 公共关系D. 社交媒体营销答案:D二、判断题(每题1分,共10分)1. 市场营销的目的是满足顾客需求并实现企业利润。
(对)2. 市场调研是市场营销计划的第一步。
(对)3. 产品生命周期理论认为产品从推出市场到退出市场会经历四个阶段:引入期、成长期、成熟期和衰退期。
(对)4. 价格策略只与产品的定价有关。
(错)5. 促销的目的是提高产品知名度和销量。
(对)三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述市场调研的重要性。
答案:市场调研是企业了解市场环境、顾客需求、竞争对手状况的重要手段。
它帮助企业制定正确的市场策略,预测市场趋势,并为产品开发和改进提供依据。
2. 描述市场细分的四个基本步骤。
答案:市场细分的四个基本步骤包括:1) 识别市场细分的依据;2) 选择细分变量;3) 划分细分市场;4) 评估各细分市场的潜力和吸引力。
3. 解释什么是市场渗透策略。
答案:市场渗透策略是指企业通过增加现有顾客的购买频率、购买量或购买范围来提高市场份额的策略。
这通常通过改进产品、降低价格、加强促销等手段实现。
4. 什么是品牌忠诚度,它对企业有何意义?答案:品牌忠诚度是指顾客对某个品牌产品或服务的偏好和忠实度。
高品牌忠诚度意味着顾客重复购买率高,对价格变动不敏感,有助于企业稳定销售和利润,同时降低市场推广成本。
市场营销学练习题库(附答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、在其他情况不变的情况下,通常产品的价格上升,则该产品的市场供应量()。
A、上升B、下降C、不变D、B和C正确答案:A2、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取()。
A、自动售货B、较短的分销渠道C、密集分销D、广泛分销渠道正确答案:B3、企业在考虑营销组合策略时,首先需要确定生产经营什么产品来满足______的需要。
A、顾客B、目标市场C、社会D、消费者正确答案:B4、下列不属于地区定价策略是()。
A、统一交货定价B、分区定价C、产品地点差别定价D、基点定价正确答案:C5、以下属于窜货原因的是()A、所有区域市场供应都不饱和B、渠道建设没跟上C、不同区域渠道发展平衡D、给予不同区域渠道的优惠政策一致正确答案:B6、宝洁洗发水的市场细分主要采用了哪一种变量 ( )。
A、人口变量B、心理变量C、行为变量D、受益变量正确答案:D7、有效细分市场的标志之一是( ) 。
A、可品牌化B、可竞争性C、可促销D、可衡量性正确答案:D8、评估各种可能的渠道备选方案是渠道设计的( )步骤。
A、第三个B、最后一个C、第二个D、第一个正确答案:B9、竞争导向定价法中最简单的一种定价方法是()。
A、边际成本定价法B、随行就市定价法C、可销价格定价法D、密封投标定价法正确答案:B10、在国家对房地产行业进行大力度调控的形势下,各地房地产开发商也在积极利用各种方式加大促销力度,但他们从来都不会把促销宣传资料向在校学生散发。
这主要是因为学生群体对房地产商品来讲,不具备构成市场的( )要素。
A、购买行为B、支付能力C、购买欲望D、购买主体正确答案:B11、复合品牌指对()产品赋予两个或两个以上品牌。
B、两种C、同一种D、不同种类正确答案:C12、认识需要是生生产者用户购买决策的()。
A、中间点B、终点C、起点D、中介点正确答案:C13、对不同的消费者提供不同的产品和服务的目标市场策略是 ( )。
《市场营销学》试题及答案一、选择题1、企业在考虑营销组合策略时,首先需要确定生产经营什么产品来满足的需要(D、目标市场)。
A.消费者B.顾客C.社会D.目标市场2.每种产品实质上是为满足市场需要而提供的(A)。
A.服务B.质量C.效用D.功能3.影响购买材料和部件的最重要因素是(D)和供应商的可信度。
A.质量B.品种C.规格D.价格4.由于供应品的标准化,顾客对它无强烈的品牌追求,因此,影响顾客购买的主要因素是价格和(C)。
A.质量B.品种C.服务D.功能5.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有(B)的数目。
A.产品项目B.产品线C.产品种类D.产品品牌6.产品组合的长度是指(A)的总数。
A.产品项目B.产品品种C.产品规格D.产品品牌7.产品组合的(D)是指一个产品线中所含产品项目的多少。
A.宽度B.长度C.关联度D.深度8.产品生命周期由(B)的生命周期决定。
A.企业与市场B.需求与技术C.质量与价格D.促销与服务9.选择快速掠取策略是针对目标顾客的(C)A.求名心理B.求实心理C.求新心理D.求美心理10.长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立(D)争取新的顾客。
A.产品外观B.产品质量C.产品信誉D.品牌偏好11.大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造(B)。
A.换代产品B.全新产品C.仿制产品D.最新产品12.新产品开发的产品构思阶段,营销部门的主要责任是(C)、激励及提高新产品构思。
A.收集B.调查C.寻找D.评价13.处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期,(D)产品线反而能使总利润上升。
A.增加B.扩充C.延伸D.缩减14.期望产品,是指购买者在购买产品时,期望得到与(C)密切相关的一整套属性和条件。
A.服务B.质量C.产品D.用途15.非渴求商品,指消费者不了解或即便了解也(B)的产品。
A.很想购买B.不想购买C.渴求购买D.即刻购买(二)多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案。
《市场营销学》试题库二、选择题1、从关系营销的角度,市场应定义为()A 市场是利益攸关者的集合B 市场是卖方、买方、竞争者的集合C 市场是某种商品的购买者集合D 市场是商品交换的场所答案:A2、市场营销的核心概念是()A 交换B 需求C 需要D 产品答案:A3、市场营销人员,连同社会上的其他因素,只是影响了人们的()A 需要B 需求C 欲望D 收入答案:C4、以下理解不正确的是()A 人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点B 市场营销者可以是卖主,也可以是买主C 市场导向是以市场需求和市场竞争两者为焦点D 纽约学派主要以研究农产品分销问题为主,其主要贡献是明确了市场营销的概念范围答案:D5、市场营销学的研究方法中,()是依目标市场的需要,分析研究企业的外部环境因素、企业自身的资源条件及营销目标,权衡利弊得失,选择最佳的市场营销组合,以扩大销售、提高市场占有率、增加盈利。
A 职能研究法B 管理研究法C 机构研究法D 系统研究法答案:B6、“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器,人们就会踏破你的门槛”,这句话反映的营销观念是()A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念答案:B。
7、奉行生产观念在下列哪些情况下也有可能成功()A 买方市场B 卖方市场C 生产成本太高D 产品为非渴求品答案:BC。
8、下列表述中,反映推销观念的是()A 我能生产什么,就卖什么B 我生产什么,就买什么C 我卖什么,就设法让人买什么D 顾客需要什么,我就生产什么答案:C。
9、必然导致营销近视症的营销观念是()A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念答案:AB。
10、推销观念的出发点是()A 产品产量B 产品质量C 产品销售D 顾客需求答案:C。
11、下列有关市场营销观念说法中,错误的是()A 营销重点是顾客需求B 重视的是长期利益C 采用整合的营销手段D 营销程序是从生产者到消费者答案:D。
12、大市场营销观念较市场营销观念更强调的营销组合要素是()A 产品B 权力C 定价D 公共关系E 促销答案:BD。
第一章市场与市场营销(2 学时)一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干后的括号内)1.“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法,反映了企业的( B ) 。
A.生产观念 B. 产品观念 C. 推销观念 D. 市场营销观念2.汽车大王亨利. 福特说:不论顾客需要什么类型的车,但我们只提供黑色T 型车。
这种营销观念属于( C) 。
A.推销观念B. 产品观念C. 生产观念D. 市场营销观念3. 市场营销学是一门( D )A.经济学B. 行为学C. 心理学D. 应用科学4. 工商企业的市场营销工作最早是以( C )为指导思想的。
A.产品观念B. 推销观念C. 生产观念D. 市场营销观念5. 市场营销观念的中心是( B )A.推销已经生产出来的产品B.发现需要并设法满足他们C.制造优质廉价的产品D.制造大量的产品并推销出去6. 一种观点认为,只要企业能提高产品的质量,增加产品的功能,便会顾客盈门。
这种观念就是( B )A.生产观念B. 产品观念C. 推销观念D. 市场营销观念7. 市场营销观念的模式可概括为( A )A.市场——产品——市场B.产品——市场——产品C.资源——产品——市场D.资源——市场——产品8. 一个消费者的完整购买过程是从( C )开始的。
A.筹集经费B.收集信息C.引起需要D.决定购买9. 市场营销组合中的4P’S是指(A )A.产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、政治力量、促销C.探查、分割、优选、定位D. 价格、地点、人力、公共关系10. 潜在需求表现形式之一是有( D ) 而无购买欲望。
A.兴趣B. 需要C. 需求D. 购买力二、多项选择题( 在每小题5 个备选答案中选出 2 到5 个正确答案,并将正确答案的序号填入题中的括号内)1.生产观念产生和流行的客观经济条件是(AE )。
A.产品供不应求B.产品供过于求C.环境污染严重D.产品质量高E.产品成本高2.市场营销观念的显著特征是( ABCD )A.突出产品销售B.突出产品质量C.突出以消费者为中心D.实行整体营销E.重视社会长期利益3. 市场营销的功能主要有(ABDE )。
A. 交换功能B. 物流功能C. 定位功能D. 便利功能E. 示向功能第二章市场营销环境(6 学时)一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干后的括号内)1.( C ) 是指人们在一定的社会环境中成长和生活,久而久之所形成的某种特定的信仰、价值观、审美观和生活准则。
A.经济环境 B .政治法律环境 C .社会文化环境 D .科学技术环境2. 社会文化群可分为( D )、宗教、种族和地理等四个亚文化群。
A.城乡B. 年龄C. 部落D. 民族3. 随着我国人口结构和经济形势的变化,企业的营销人员要十分注意( C ) 、儿童市场和女性市场这三大市场的消费变化。
A.日用品市场B. 家电市场C. “银色市场”D. 成年人市场4. 影响汽车、旅游用品以及奢侈品等商品销售主要因素是( B ) 。
A.可支配个人收入B. 可随意支配个人收入C.消费储蓄和信贷D. 消费者支出模式5. 研究市场营销环境的目的是增强企业的( C ) 。
A.产品开发能力B. 降低成本能力C. 应变能力D. 竞争能力6.企业开展经营的目标市场的人口总量及其人口结构、家庭结构,对企业的( A ) 起着决定性的作用。
A.经营规模B.经营管理 C .人员编制D.财务核算7. 向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业和组织称为( D )。
A.代理商B. 辅助商C. 零售商D. 供应商二、多项选择题( 在每小题5 个备选答案中选出 2 到5 个正确答案,并将正确答案的序号填入题中的括号内)1.企业对经济环境的研究主要包括(ACE )。
A.居民收入情况B.经济制度C.消费结构状况D.产业结构E.居民储蓄状况2. 下列哪些因素是属于宏观环境(ABCE )A.人口B. 购买力C. 民族生活习惯D. 促销方式E. 宗教信仰3. 以下哪些因素属于市场营销宏观环境的范畴:(BDE )A.生产资料购买者B. 国内外政治形势C. 竞争对手D.社会文化状况E.人口与收入4. 政治法律环境主要研究那些对企业经济行为产生强制或制约作用的( AB ) 。
A.法律法规B. 方针政策C. 政府机构D.公众利益组织E. 竞争对手的幕后活动5.属于企业微观环境因素的是( ABCE )A.供应商B.顾客 C .竞争者D.自然环境 E .公众第三章消费者市场(6 学时)一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干后的括号内)1.不同年龄层次和不同性别的消费者,客观上存在着( B )上的差别,需要认真分析研究。
A.购买力水平 B .生理和心理 C .存款数量 D .家庭内所处地位2.消费者每次购买的商品数量( A ),但购买次数频繁。
A.不多 B .众多 C .很多 D .较大3.消费者在购买( B )时,不会因需求程度的强弱而盲目采取购买行为,对这类产品的需求会更多地受心理因素的影响。
A.日用消费品 B .选购消费品 C .主、付食品 D .劳务产品4. ( C ) 是影响消费者需求和行为的最基本的因素。
A.文化B. 社会阶层C. 相关群体D. 家庭5.根据家庭成员在购买活动中所起的作用,( A ) 的作用是具有决定意义的。
A.发起者 B .影响者 C .决定者 D .购买者6.家庭成员对人们的购买行为影响颇大, 家庭成员属于(A ) 。
A.直接参照群体B. 间接参照群体C. 向往参照群体D. 次要参照群体7. 消费者购买决策过程中具有典型意义的是( D )模式,它最适用于消费者制定复杂的购买决策。
A.四阶段B. 五阶段C. 六阶段D. 刺激反应8. 所谓“相关群体”是指对某个人的态度或行为有( D ) 影响的群体。
A.细小B. 直接C. 间接D. 直接或间接9. 影响消费者购买行为的因素是( B ) 。
A.消费者收入B. 消费者心理C.可随意支配个人收入D. 消费者储蓄10. 一个消费者的完整购买过程是从( C )开始的。
A.筹集经费B.收集信息C.引起需要D.决定购买11. 消费者购买行为的直接原因是( D )A.感受B. 有钱C. 攀比D. 动机12. 希望得到一定的社会地位,希望得到社会的承认,这种需要属于( D )A.生理需要B. 安全需要C. 社会需要D. 尊重需要二、多项选择题( 在每小题5 个备选答案中选出 2 到5 个正确答案,并将正确答案的序号填入题中的括号内)1.消费者认为可信度较高的信息是通过(ABCD )而获得的。
A.亲朋好友的介绍B.大众媒体的报道C.自己的使用经验D.消费者组织的推荐E.厂商的广告宣传2.消费者市场的主要特征是( ABC )A.需求复杂B.多数非专家购买C.多数为冲动性购买D.多数为理性购买E.购买力较大3. 下列哪些是属于高级的心理需要(BCDE )。
A.生理上的需求B. 安全需求C. 社交需求D.尊重需求E. 自我实现需求4. 从消费者心理角度看,消费者的购买行为主要受(ADE )等方面因素的影响。
A.需要和动机B.年龄和性格C. 消费者的收入水平D.感受E.信念和态度5. 研究消费者“黑箱”主要包括以下内容( AD ) 。
A.消费者特征B. 企业财务状况C. 国家政策、法律法规D.消费者的购买决策过程E. 其它团体6.影响消费者购买行为的主要因素为( ACDE ) 。
A.文化因素B.环境因素 C .社会因素D.个人因素 E .心理因素第四章组织市场(5 学时)一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干后的括号内)1.生产资料供应者在选择目标市场时,应注意其( C )主要集中在什么地区,以便拓展市场。
A.原料供应者 B .产品配套企业 C .用户 D .生产工人2.生产资料购买活动类型中,最简单的购买活动是( B ) 。
A.新任务购买型B. 直接重复购买型C. 修正重复购买型D. 零星购买型3. 产业市场的需求( C ) 。
A.无弹性B. 富有弹性C. 缺乏弹性D. 弹性无穷大4.( C ) 由以下产业所组成:农业、林业、水产业、制造业、建筑业、通讯业、公用事业、金融业和保险业、服务业等。
A.政府市场B. 转卖者市场C. 生产者市场D. 消费者市场5. 政府采购的目的是( C )A.营利B. 满足生活C. 需要维护国家安全和公众的利益D. 以上都是6. 非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买,(B )A.有较大自由B. 缺乏自主性C. 受控制少D. 可任意选购二、多项选择题( 在每小题5 个备选答案中选出 2 到5 个正确答案,并将正确答案的序号填入题中的括号内)1. 政府购买方式有(ABE )A.公开招标选购B. 议价合约选购C. 直接购买D. 日常性采购E. 专家购买2. 生产者用户的需要可以由(AB )引起。
A.内在刺激B. 外在刺激C. 精神刺激D. 物质刺激E. 以上全是3. 中间商的购买多属(CD )A.冲动购买B. 习惯购买C. 专家购买D. 理性购买E. 非专家购买4. 中间商决定购买数量的主要依据是(ABDE )A. 现有的存货状况B. 预期的需求水平C. 符合中间商的要求D.成本/ 效益比较E. 有没有折扣第五章市场营销信息系统(2 学时)一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干后的括号内)1.( A ) 系统是最基本的信息系统,它普遍存在于各个企业之中。
A.内部报告 B .专题研究 C .专题报告 D .外部信息2. 主要任务是向管理人员提供有关销售、成本、存货、?现金流程、?应收账款等各种反映企业经营状况的信息的系统是( A ) 。
A.内部报告系统B. 市场营销情报系统C.市场营销研究系统D. 市场营销分析系统3. 对于市场营销信息来说,( B ) 更为重要。
A.准确性B. 及时性C. 恰当性D. 系统性4. “订单- 发货- 帐单”的循环是( C )的核心。
A.营销情报系统B. 营销分析系统C. 内部报告系统D. 营销调研系统二、多项选择题( 在每小题5 个备选答案中选出 2 到5 个正确答案,并将正确答案的序号填入题中的括号内)1.企业的市场营销信息系统包括( ABCD )A.内部报告系统B.营销情报系统 C .营销调研系统D.营销决策支持系统 E .外部信息系统2. 市场调研计划的内容主要包括(ABCD )A.资料来源B. 调研方法C. 调研工具D. 抽样计划E. 接触方法3. 在调查过程中,收集一手资料通常采用的方法是(BDE )A.固定样本连续调查B. 观察法C. 抽样调查D. 实验法E. 询问法第六章目标市场营销战略(6 学时)一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干后的括号内)1.市场定位就是企业要为某种产品在市场上树立起一个明确的、( C )、符合消费者需要的地位。