2022年4月现代谈判学自考真题与标准答案

2022 年4月高等教育自学考试全国统一命题考试1. 【单项选择题】赣方言的代表话是A. 江西话（江南博哥）B. 南昌话C. 长沙话D. 广东话正确答案：B2. 【单项选择题】从音色角度划分出来的最小的语音单位是A. 音素B. 音位C. 韵母D. 声调正确答案：A3. 【单项选择题】下列各词，两个音节的声母都属于双唇音的是A. 薄雾B. 木头C. 泡沫D. 坡度正确答案：C4. 【单项选择题】下列各词，两个音节的韵母都属于前响复元音韵母的是A. 开花B. 学校C. 飞雪D. 黑白正确答案：D5. 【单项选择题】下列音节，声调是上声的是A. 舞B. 能C. 骂D. 期正确答案：C6. 【单项选择题】说出下列各词时，第一个音节的调值会变为 35 的是A. 火车B. 好评C. 稳妥D. 考察正确答案：C7. 【单项选择题】读出下列各句时，“啊”读作 wa 的是A. 这小伙子真帅啊!B. 这小伙子真酷啊!C. 这本书真新啊!D. 多么感人的诗啊!正确答案：B8. 【单项选择题】从具备象形特点的古汉字演变为不象形的现代汉字，转折点是A. 甲骨文B. 金文C. 篆书D. 隶书正确答案：D9. 【单项选择题】下列各字，运用了指事造字法的是A. 刃B. 欺C. 羊D. 从正确答案：A10. 【单项选择题】下列各词，包含定位不成词语素的是A. 蜻蜓B. 阶级性C. 街道D. 咖啡正确答案：B11. 【单项选择题】“汽车”一词可指称不同时期、不同地区的各种不同的汽车，这反映了词义具有A. 客观性B. 概括性C. 模糊性D. 民族性正确答案：B12. 【单项选择题】具有贬义色彩的词是A. 援手B. 抚育C. 泛滥D. 款待正确答案：C13. 【单项选择题】加点部分不属于同音词的一组是A.B.C.D.正确答案：D14. 【单项选择题】属于文言词的是A. 勿B. 戟C. 仓颉D. 状元正确答案：A14. 【单项选择题】属于文言词的是A. 勿B. 戟C. 仓颉D. 状元正确答案：A15. 【单项选择题】属于体词的是A. 跑B. 坏C. 山D. 不正确答案：C16. 【单项选择题】属于述补短语的是A. 说明白B. 大家唱C. 爱科学D. 好朋友正确答案：A17. 【单项选择题】下列句子的主语属于施事主语的是A. 机会错过了。

全国4月自学考试现代管理学试题和部分大题答案课程代码：00107一、单选题（本大题共25小题，每题1分，共25分）在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳，请将其代码填写在题后旳括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．泰勒旳《科学管理原理》是管理学旳奠基之作，它诞生于()A．工商公司管理领域B．国家行政管理领域C．公共事务管理领域D．社会事务管理领域2．《孙子兵法》在论述用兵方略时提出：“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必殆”。

这反映出中国古代()A．自发旳社会管理思想B．原始旳人事管理思想C．朴素旳系统管理思想D．机械旳唯物主义思想3．甲工厂近期采用了一系列旳改革措施，例如改善作业环境与工作条件、大幅缩短工作时间、为职工提供午休场合、改造厂区基本设施等，试图在公司内部建立起一种全新旳人际关系。

这种改革旳思想渊源可追溯到()A．安德鲁·尤尔B．罗伯特·欧文C．查尔斯·巴贝奇D．亚当·斯密4．某公共组织就某一公共事务进行决策，各利益方向公共组织施压，最后决策方案有助于压力较大旳一方。

这阐明该公共组织采用旳是()A．理性决策模式B．有限理性决策模式C．渐进决策模式D．集团决策模式5．某单位开发一种产品，准备投入市场。

决策者根据市场调查，可以懂得多种方案在不同条件下所获得旳成果，但无法估计将来多种环境条件浮现旳概率。

这种决策是() A．拟定型决策B．非拟定型决策C．风险型决策D．追踪决策6．B公司旳管理模式如下：总经理作为最高管理者，统一领导各职能部门旳工作；职能部门在各自旳职权范畴内分别对业务部门行使领导权力。

该公司旳行政体制形态是() A．多维制B．矩阵制C．直线制D．职能制7．科层组织理论觉得，除了某些必须按规定选举产生旳公职人员外，其她人员均应() A．聘任产生B．推荐产生C．委任产生D．竞争产生8．从总体看，中国共产党及各民主党派、各级人民政府、各类公司及各类事业单位都属于() A．正式组织B．公共组织C．自治组织D．民间组织9．某单位领导对人和生产都不关怀，只以最小旳努力来完毕必须做旳工作。

全国高等教育自学考试国际商务谈判试卷(含模拟)及答案合集12022年自考国际商务谈判模拟试题及答案（一）第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．商务谈判主要集中在()A．政治领域B．经济领域C．军事领域D．科技领域2．既强调经济上的价值，又重视人际关系的价值的谈判方式是()A．软式谈判B．硬式谈判C．原则型谈判D．立场型谈判3．通常情况下，如果谈判中掺杂有政府或政党的政治目的，则谈判的结果主要取决于()A．经济因素B．技术因素C．政治因素D．宗教因素4．国际商务谈判中，在配备谈判成员时()A．应配置多元化的群体结构B．应配置单一化的群体结构C．当对方是年轻化的群体，我方应组织年老有经验的群体D．如果谈判内容是技术性的，就应组合技术性谈判群体5．商务谈判胜负的决定性因素在于()A．商务谈判人员的素质B．主谈人的能力C．谈判双方国家的经济实力D．谈判双方国家的政治实力6．市场信息的语言组织结构的两种形式是：文字式结构和()A．声像式结构B．数据式结构C．图片式结构D．实物式结构7．西方各国企业组织形式中最重要的一种是()A．个人独资企业B．合伙企业C．有限责任公司D．股份有限公司8．最优期望目标也叫()A.最高目标B．实际需求目标C．可接受目标D．最低接受目标9．在谈判现场的布置与安排中，采用圆形谈判桌的好处是()A．比较正规B．比较随便C．符合国际惯例D．使双方谈判人员有一种和谐一致的感觉10．下列符合谈判让步原则的是()A．让步要果断B．让步节奏要快C．让步幅度要大D．让步要让在关键环节上11．谈判各方较为友好的谈判应采用的让步方式是()A．先高后低，然后又拔高的让步方式B．坚定的让步方式C．等额让步方式D．一次性让步方式12．下列属于潜在僵局的直接处理方法的是()A．归纳概括法B．先肯定局部，后全盘否定C．以提问的方式促使对方自我否定D．用对方的意见去说服对方13．倾听技巧中，最基本、最重要的是()A．精力集中地听B．有鉴别的听C．克服先人为主的倾听做法D．通过记笔记来集中精力14．能够控制谈判方向的技巧是()A．听B．问C．辩D．说服15．倾听对方谈话时，几乎不看对方是表示()A．试图掩饰什么B.对谈话不感兴趣C．赞同对方D．积极，自信16．下列商人中，表示拒绝时可以直截了当的对其说“不”的是(A．美国商人B．西班牙商人C．日本商人D．韩国商人17．与法国商人洽谈生意时，严禁过多地谈论()A．法国的艺术B．法国的建筑C．法国的历史D．个人私事18．下列风险中，属于商务谈判中人员风险的是()A．合同风险B．素质风险C．政治风险D．自然风险19．风险损失的控制是指()A．通过放弃或拒绝合作、停止业务活动来回避风险源B．通过减少损失发生的机会，降低损失发生的严重性来对付风险C．将自身可能要承受的潜在损失以一定的方式转移给第三者)D．建立一笔专项的基金来弥补可能遭遇的不测20．在选择外汇风险防范方法时，如对汇率趋势的判断能力不强，应选择的方法是()A．正确应用结汇时间差的方法B．正确应用不同计价货币的方法C.用人民币计价或支付的方法D．综合平衡的方法二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

2022年4月自考《现代管理学》真题及部分答案三、简答题(本大题共5小题，每题6分。

共30分)36.简述法约尔一般治理理论的主要奉献【答案】①为科学治理供应了完整的理论框架。

②提出了一般治理的概念，并形成了系统的理论。

③采纳演绎方法全面讨论治理问题。

【考点】古典治理治理37.简述绩效考核过程【答案】(1)考核预备阶段。

(2)衡量绩效阶段。

(3)绩效反应面谈阶段。

(4)制订绩效改良打算阶段。

【考点】绩效考核的根本流程38.简述戴明循环技术(PDCA)的特点【答案】(1)周而复始;(2)环环相套;(3)阶梯式上升。

【考点】全面质量治理39.简述社会调查讨论的原则【答案】(1)客观性原则;(2)实证性原则;(3)整体性原则。

【考点】社会调查概述四、论述题(本大题共1小题，共10分)41.试述古代治理学的价值取向【答案】中国古代治理思想尽管有诸子之别、九流十家之分，但其根本价值取向是全都的，这就是乐观的入世精神，即亲密关注社会现实、乐观参加社会变革的人生态度。

(1)以孔子、孟子为代表的儒家思想，其根本精神是通过训练将人内在的修养外化为乐观的事功。

(2)以老子、庄子为代表的道家文化，看似玄虚微妙、柔弱无为，其实质则是注意积聚自身的力气，最终实现以柔克刚、以弱胜强、以少胜多，通过“无为”以实现“无不为”。

(3)以韩非子为代表的法家，强调嘉奖耕战，厉行法治，富国强兵，注意乐观地治理社会，大胆地追求功利，促进社会的变革。

(4)以墨子为代表的墨家文化的核心是以“兼相爱、交相利”为手段，追求稳定社会、进展生产、长治久安的目标。

【考点】中国古代治理思想概述。

全国4月高等教育自学考试外贸函电试题课程代码：00094（请将答案填在答题纸对应旳位置上）一、单项选择题（本大题共20小题，每题1分，共20分）在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳,请将其代码填写在答题纸对应旳位置上。

错选、多选或未选均无分。

1.If you are interested, we will be pleased to send you a sample ___________ charge.A. withB. withoutC. freeD. free of2.We shall appreciate ___________ us CIF Melbourne.A. you quoteB. you to quoteC. your quotingD. to you quoting3.Please be assured that your future orders will be satisfactorily ___________.A. exercisedB. madeC. doneD. executed4.If you are prepared to increase your ___________ to 15%, we shall be pleased to purchase the complete stock.A. priceB. discountC. sales volumeD. cost5.Our illustrated catalogue ___________ shows various types of bathroom fittings and their available sizes.A. enclosedB. that enclosedC. is enclosedD. which enclosed6.As soon as we have ___________ your catalogue, we shall contact you by fax.A. studiedB. inspectedC. examinedD. researched7.We are pleased to ___________ your offer and place a trial order with you.A. make advantage ofB. make use ofC. take advantage ofD. take use of8.As you failed to make delivery in time, we have no choice ___________ our order with you.A. but to cancelB. but cancelC. but cancelingD. but cancelled9.As our factory is now fully occupied with orders, we regret having to ___________ yours.A. refuseB. declineC. rejectD. return10.We also wish to advise you that the prices we quoted areour ___________ prices.A. newB. cheapC. rock bottomD. easiest11.We thank you for attending ___________ our request so promptly.A. withB. uponC. toD. at12.The time of waiting for payment agreed upon by both sides is the period of ___________.A. shipmentB. letter of creditC. draftD. credit13.We have been happy to ___________ your credit based on your promise to pay according to our terms.A. expandB. prolongC. extendD. lengthen14.___________ the terms of payment as stipulated in the contract, please establish an irrevocable letter of credit in our favor.A. In factB. As a matter of factC. In contrast withD. In accordance with15.When submitting our quotation, we suggested that the relevant L/C ___________as early as possible.A. be establishedB. establishesC. is establishedD. would be established16.___________ the unforeseen difficulties on the part of the suppliers, we regret being unable to ship the goods within the time limit of your L/C.A. Owing toB. AsC. BecauseD. Since17.Your order will be delivered on October 15 ___________ you requested.A. likeB. sinceC. asD. when18.The insurance shall be ___________ from the time of the engineer’s departure from China up to the time of his arrival in China on return.A. effectiveB. effectingC. effectD. effected19.Enclosed are sample parts ___________ some of the problem we encountered.A. show youB. showingC. will showD. shown20.Unless otherwise ___________, we wish to take out an All Risks insurance policy for you ___________the shipment.A. instructed...inB. instructions...forC. instructed...forD. instruction...on二、填空题（本大题共25空，每空1分，共25分）请将答案填在答题纸对应旳位置上。

自考公共课考试：2022 国际商务谈判真题及答案(4)1、在现代市场经济中占支配地位的企业组织形式是（单选题）A. 个人业主制企业B. 公司C. 合伙制企业D. 合作制企业试题答案：B2、影响货币需求量的因素包括（多选题）A. 货币流通速度B. 商品价格水平C. 购买意愿D. 商品质量E. 参加流通的商品数量试题答案：A,B,E3、综合商社最基本的功能是（单选题）A. 信息功能B. 开发功能C. 服务功能D. 贸易功能试题答案：D4、由于中国与俄罗斯建立了战略伙伴关系，中俄贸易谈判逐年增多。

这充分说明，影响国际商务谈判的因素是（单选题）A. 政治背景B. 政局稳定性C. 政府间的关系D. 经济运行机制试题答案：C5、商流的特征包括（多选题）A. 目的性B. 共享性C. 先导性D. 时效性E. 真实性试题答案：A,C6、管理现代化的先导是（单选题）A. 管理组织的转交B. 管理内容的转变C. 管理思想的转变D. 管理手段的转变试题答案：C7、《谈判的艺术》一书的作者是（单选题）A. 马什B. 盖芬C. 迈耶D. 尼尔龙伯格试题答案：D8、位于中心城市、知名度比较高、商圈覆盖全市甚至更广区域的中央商圈属于（单选题）A. 社区型商圈B. 区域型商圈C. 都市型商圈D. 专业型商圈试题答案：C9、在下列自由连锁商店的各种模式中，成员关系较为紧密、具有规模效应的有（多选题）A. 批零协作型B. 零售企业水平结合型C. 单个批发企业主导型D. 多个批发企业主导型E. 大型零售企业主导型试题答案：C,D,E10、群体通常具有的特征包括（多选题）A. 由两人以上组成B. 有基同的爱好C. 有共同的目标D. 有相似的经历E. 有严明的纪律约束试题答案：A,C,E11、下列选项中，不具有实践合同特点的是 ( ) （单选题）A. 保管合同B. 定金合同C. 使用借赁合同D. 买卖合同试题答案：D12、依据谈判信息载体的不同，可将信息分为（多选题）A. 实物信息B. 语言信息C. 文字信息D. 市场信息E. 声像信息试题答案：A,B,C,E13、德国人的谈判风格有（多选题）A. 严谨保守B. 讲究效率C. 崇尚契约D. 自信固执E. 非常守时试题答案：A,B,C,D,E14、商品购销双方在固定的地点集中交易的销售方式被称为（单选题）A. 上门推销B. 市场销售C. 门市销售D. 商品交流会试题答案：D15、代理商的类型包括（多选题）A. 制造厂商代理商B. 销售代理商C. 采购代理商D. 佣金商E. 商品交易所试题答案：A,B,C,D16、国际商务谈判中的价格一般不表现为（单选题）A. 固定价格B. 浮动价格C. 期货价格D. 政府限价试题答案：D17、商人的科学决策水平体现了商人文化的（单选题）A. 品德B. 诚信C. 情谊D. 智商试题答案：D18、独创式创新的特点有（单选题）A. 商业伦理文化B. 商品文化C. 商业营销文化D. 商业组织制度文化试题答案：A19、根据有关法规，我国的股份有限公司的股东人数最少应有（单选题）A. 5人B. 10人C. 50人D. 100人试题答案：A20、以下有关互惠式让步的说法中，正确的是（单选题）A. 又称交叉式让步B. 适用于纵向谈判C. 常用于摆脱谈判僵局D. 要求谈判者思路开阔试题答案：D21、国际商务谈判的基本程序一般包括（多选题）A. 准备阶段B. 开局阶段C. 正式谈判阶段D. 僵局阶段E. 签约阶段试题答案：A,B,C,E22、“君子喻于义，小人喻于利”，出自我国的（单选题）A. 《大学》B. 《中庸》C. 《论语》D. 《孟子》23、将竞争分为商品竞争和商誉竞争的分类标准是（单选题）A. 竞争对象B. 竞争形态C. 竞争内容D. 竞争手段试题答案：B24、谈判的期望目标又称为（单选题）A. 最低目标B. 最高目标C. 可接受目标D. 实际需求目标试题答案：B25、下列有关国际商务谈判的说法中，不正确的是（单选题）A. 按国际惯例办事B. 以价格为谈判核心C. 影响谈判的因素有限D. 以经济利益为主要目标试题答案：C26、所有权与经营权高度集中于总部的是（单选题）A. 市场选购B. 委托加工C. 驻点采购D. 货源调剂27、商业流通费用不包括（单选题）A. 进货成本B. 商品损耗C. 包装费D. 运杂费试题答案：A28、合同关系组成要素有 ( )（多选题）A. 主体B. 形式C. 内容D. 名称E. 客体试题答案：A,C,E29、“按照贵方要求，我们的观点不是已经阐述清楚了吗?”这种商务谈判的发问类型属于（单选题）A. 借助式发问B. 探索式发问C. 强调式发问D. 澄清式发问试题答案：C30、属于商店零售的有（多选题）A. 方便商店B. 直销C. 超级市场D. 专业店E. 网上商店试题答案：A,C,D31、国际商务谈判中的价格一般不表现为（单选题）A. 固定价格B. 浮动价格C. 期货价格D. 政府限价试题答案：D32、商品价格是（单选题）A. 价值的基础B. 价值的货币表现C. 价值的实体D. 价值的物质承担者试题答案：B33、国际商务谈判的基本程序一般包括（多选题）A. 准备阶段B. 开局阶段C. 正式谈判阶段D. 僵局阶段E. 签约阶段试题答案：A,B,C,E34、下列各项中，不属于日本商人谈判风格的是（单选题）A. 精明自信B. 勤奋刻苦C. 干脆利落D. 等级观念强试题答案：C35、在国际商务谈判中，使用条件问句的优点有（多选题）A. 互做让步B. 获取信息C. 寻求共同点D. 代替“N0”E. 创造双赢解决方案试题答案：A,B,C,D36、商品购销双方在固定的地点集中交易的销售方式被称为（单选题）A. 上门推销B. 市场销售C. 门市销售D. 商品交流会试题答案：D37、商务谈判人员的最佳年龄一般在（单选题）A. 20～45岁B. 25～55岁C. 30～55岁D. 40～60岁试题答案：C38、谈判中，强调“一时多用”的是（单选题）A. 瑞士人B. 中东人C. 德国人D. 北美人试题答案：B39、如果是一个超过6天的谈判，精力旺盛期只有（单选题）A. 前2天B. 前3天C. 前4天D. 前5天试题答案：B40、下列有关涉外仲裁协议的说法中，正确的是（单选题）A. 不能继续向法院上诉B. 不能临时设置仲裁庭C. 不能在第三国仲裁D. 不能自由选用仲裁规则试题答案：A41、批发渠道的地位包括（多选题）A. 集散商品B. 储存商品C. 沟通信息D. 提供资金帮助E. 承担风险试题答案：A,B,C,D,E42、下列各项中，属于迟疑的谈判对手的心理特征是（单选题）A. 不自信B. 想逃避C. 见异思迁D. 不信任对方试题答案：D43、对商品价格具有最基本、最主要的影响因素是（单选题）A. 可以是企业的一种日常行为B. 多采用模块式的管理方法C. 是一个逐渐磨合的过程D. 是一种根本性的变革试题答案：D44、以下各国中，采用大陆法系处理国际商务谈判纠纷的是（单选题）A. 荷兰B. 印度C. 加拿大D. 新西兰试题答案：A45、以下有关互惠式让步的说法中，正确的是（单选题）A. 又称交叉式让步B. 适用于纵向谈判C. 常用于摆脱谈判僵局D. 要求谈判者思路开阔试题答案：D46、利用保险市场和信贷担保工具避险不包括（单选题）A. 预付款担保B. 投标保证书C. 向保险公司投保D. 向保险专家咨询试题答案：D47、以下各项中，属于美国人的谈判风格的是（单选题）A. 自信乐观B. 注重礼仪C. 效率低下D. 按部就班试题答案：A48、商流采购所遵循的基本原则是（多选题）A. 以需定进原则B. 以进促销原则C. 适销对路原则D. 合理储备原则E. 勤进快销原则试题答案：A,B,C,D,E49、综合商社最基本的功能是（单选题）A. 信息功能B. 开发功能C. 服务功能D. 贸易功能试题答案：D50、由于中国与俄罗斯建立了战略伙伴关系，中俄贸易谈判逐年增多。

2022年4月高等教育自学考试全国统一命题考试国际商务谈判试卷（课程代码00186）一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。

1．国际商务谈判与一般贸易谈判的共性不包括（）A．谈判内容广泛B．以经济利益为目的C．以价格谈判为核心D．以经济利益为谈判的主要评价指标2．一般来说，关系重大而又比较复杂的谈判大多是（）A．个体谈判B．集体谈判C．软式谈判D．硬式谈判3．“三来一补”谈判中的“三来”不包括（）A．来料加工B．来样加工C．来函服务D．来件装配4．大陆法系形成于（）A．东欧B．南欧C．西欧D．北欧5．英美法系的主要渊源是（）A．判例B．条文C．风俗D．习惯6．直接影响行为的效率和结果的是（）A．性格B．能力C．素质D．态度7．谈判小组的领导人或首席代表属于谈判人员的（）A．第一层次B．第二层次C．第三层次D．第四层次8．“起飞前的助跑”，这种形象的说法是指企业对谈判人员的培养应（）A．打好基础B．亲身示范C．先交小担D．再加重担9．卖方主动开盘报价叫（）A．报盘B．递盘C．实盘D．虚盘10．下列各项中不属于西欧式报价的特点的是（）A．给予各种优惠B．含有较大虚头C．列出最低价格D．需要稳住买方11．被称作坚定的让步方式的是（）A．先高后低又拔高B．等额地让出可让利益C．一开始就让出全部可让利益D．最后阶段一步让出全部可让利益12．在所有可能导致谈判僵局的主题中，产生僵局频率最高的是（）A．验收标准B．履约地点C．违约责任D．合同价格13．拉夫·尼可拉斯研究发现，即使是积极地听对方讲话，听者也仅仅能记住对方讲话内容的不到（）A．20% B．30%C．40% D．50%14．成功的谈判者用来听的时间占谈判时间的（）A．30%以上B．40%以上C．50%以上D．60%以上15．“您是否认为售后服务没有改进的可能？”这种发问类型属于（）A．协商式发问B．封闭式发问C．强调式发问D．探索式发问16．以下各国中，在交流时使用警告频率最高的是（）A．日本B．巴西C．法国D．英国17．经常在蒸汽浴中解决重要问题和加强友谊的是（）A．芬兰人B．日本人C．瑞典人D．挪威人18．喜欢在谈判之后洗蒸汽浴的谈判者最可能是（）A．中东人B．北欧人C．南美人D．非洲人19．在货物运输途中，货主面临船沉货毁的风险，这种风险属于（）A．纯风险B．投机风险C．自留风险D．转移风险20．以下各项中，不是必须由银行作出的是（）A．投标保证书B．履约保证书C．预付款担保D．质保期担保二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。

2022年4月自考00179谈判与推销技巧真题试卷一、单项选择题:本大题共22小题，每小题1分，共22分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.谈判的讨价还价阶段是A.谈判磋商B.谈判准备C.谈判终结D.谈判开局2.谈判者创造价值的合作行为与索取价值的竞争行为之间的矛盾是谈判的A.本质矛盾B.主要矛盾C.次要矛盾D，一般矛盾3.谈判博弈中的“囚徒困境”是指A.结果不符合个人理性B.结果不符合集体理性C.个人理性与集体理性冲突D.个人理性与集体理性融合4.谈判者会发现和找到一些与所谈问题密切相关的准则或原则。

这体现了谈判A.原则中的利益B.关系中的利益C.过程中的利益D.维持中的利益5.“不断重复最有力的工具，可以同时使用不同的渠道、方式表达己方的提议、意图和要求一一如先口头陈述，然后诉诸书面，接着在公开场合再次提及。

”上述行为体现了增大威胁压力技巧的A.公开声明B.假装糊涂C.与第三者联合D.突出需求的迫切性6.当谈判空间有利于买方时，交易价格A.小于卖方的保留价格B.大于买方的保留价格C.靠近卖方的保留价格D.靠近买方的保留价格7.谈判者为本次谈判确定的最低目标是A.期望目标B.底线目标C.顶线目标D.可接受目标8.“实施谈判威胁的首要条件是具有控制或影响谈判空间的某种力量，对这种力量的使用可以形成对对方的胁迫。

”上述陈述体现了产生威胁的条件与因素中的A.权力因素B.可置信性C.政策因素D.沟通渠道因素9.“面子”受到损伤的谈判者会拒绝对方的任何提议和要求。

打破该僵局主要靠A.权力性推动B.程序性推动C.尊重性推动D.劝解性推动10.根据谈判方格可知，解决问题导向型的组合是A. (1.1)B. (1.9)C. (9.1)D. (9.9)11.还价策略的精髓是A.后发制人B.先发制人C.以牙还牙D.皆大欢喜12.“在商业谈判中，谈判双方会基于对社会经济的健康运行而相互妥协。

全国4月高等教育自学考试谈判与推销技巧试题课程代码：00179一、单项选择题（本大题共10小题，每题1分，共10分）在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳，请将其代码填写在题后旳括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.谈判中，一般不使用谈判桌旳谈判是( )。

．．．A.小组谈判B.一对一谈判C.代理人谈判D.第三方谈判2.谈判学家尼尔伦伯格认为，成功旳、合作旳谈判中要善于运用( )。

A.需要B.僵局C.争辩D.讨价还价3.通过语言或行为来体现我方强硬旳姿态，从而获得谈判对手旳必要尊重，这是( )。

A.协商式开局方略B.保留式开局方略C.攻打式开局方略D.坦诚式开局方略4.让步旳实质是( )。

A.损失B.妥协C.逃避D.方略5.所代表旳含义只有和详细旳环境或背景联络起来时才能确定旳沟通符号是( )。

A.语言符合B.非语言符号C.数字符号D.信息符合6.需要推销人员结合详细状况发现既能从推销旳商品中获益，又有能力购置这种商品旳个人或组织，我们称之为( )。

A.常顾客B.准顾客C.成熟顾客D.潜在顾客7.顾客异议是成交旳障碍，但它也体现了这样一种信号，即顾客对推销品( )。

A.乐意购置B.不满意C.产生爱好D.没有爱好8.推销失败时，诸多推销员都是草草收场，此时首先应做旳是( )。

A.祈求顾客指点B.分析失败原因C.吸取教训D.防止失态9.若全体代理商旳平均代理销售额与去年相比上升了10%，应当警惕上升幅度为多少旳代理商?( )。

A.5%B.12%C.15%D.20%10.建立绩效原则旳措施有两种，一是为每种工作原因制定尤其旳原则，二是比较每位销售人员旳绩效与( )。

A.最高绩效B.实际绩效C.平均绩效D.最低绩效二、多选题(本大题共15小题，每题1分，共15分)在每题列出旳五个备选项中有二至五个是符合题目规定旳，请将其代码填写在题后旳括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

11.谈判行为要受到多方面旳约束，重要是( )。

现代谈判学自考真题与标准答案一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有—个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.我国的谈判理论研究始于20世纪80年代末期，在已出版的著作与读物中把谈判界定为“谈判双方(各方)观点互换、情感互动、利益互惠的人际交往活动”的学者是()A.田志华C.牟传琳2.满足需求是谈判的()A.基础C.本质3.多用于价格谈判的方式是()A.温和式谈判C.独立式谈判B.立场式谈判D.从属式谈判B.目标D.手段B.李明新D.李湘军4.在经贸谈判中，双方地位平等是指双方()A.在实力上的平等C.在级别上的平等B.在经济利益上的平等D.在法律上的平等5.在经贸谈判的类型中，涉及内容最多，应用范围最广，出现频率最高，最具有普遍性、一般性特点的经济谈判是()A.供用电谈判C.融资租赁谈判B.借款谈判D.货物买卖谈判6.“金无足赤，人无完人”。

这句俗语用在谈判人员的个体素质上指的是谈判人员在道德修养方面应该做到()A.坦诚守信C.作风民主B.法纪严明D.廉洁正直7.“理论指导，勤奋实践”在谈判人员的能力培养中属于()A.培养和提高能力的途径C.培养和提高能力的关键B.培养和提高能力的原则D.培养和提高能力的目标8.在激励过程理论中，美国心理学家弗鲁姆在1964年出版的《工作与激励》一书中提出了()A.需要层次论B.期望理论C.目标理论D.强化理论9.“墙毁于其隙，木毁于其节”这句话用于谈判班子的人员构成中主要是指()A.代理人安排的合理性B.谈判班子的人员安排的理想性C.谈判班子的内部管理的重要性D.谈判人员的相互配合的重要性10.首先探讨谈判理论问题的国家是()A.英国B.法国C.美国D.日本11.斯科特认为，采取谋求一致的谈判方法应当从()A.设计完善的谈判计划开始B.创造良好的谈判气氛开始C.制定明确的谈判方针开始D.拥有饱满的谈判热情开始12.下列关于中国古代成功决策案例表述正确的是()A.楚悼王“远交近攻”的决策B.秦昭王的“从善如流”的决策C.孙权采纳的“孙刘两家联合抗曹”的决策D.唐太宗的“明法审令”的决策l3.对信息分析工作最基本的要求是()A.宏观与微观相结合B.静态与动态相结合C.当前与长远相结合D.定性与定量相结合14.以正面的对抗的强制行为作用于对方，以期实现我方意愿的谈判谋略是()A.常规式谋略B.利导式谋略C.迂回式谋略D.冲激式谋略15.下列属于制造僵局策略技巧的是()A.提供方案B.进退有度C.齐头并进D.咄咄逼人16.应用探询性辩说应掌握的技巧是()A.投石探路与欲擒故纵B.导之以理与动之以情C.感之以诚与诱之以利D.借物喻理与援引惯例17.“直道好跑马，曲径可通幽”在倾听口语的技巧中，指的是倾听者必须()A.保持全神贯注B.乐于积极参与C.熟谙于排除干扰D.善于揣摩推测18.在构建谈判方案的证明框架时，必须遵循的规则是()A.逻辑证明B.猜测C.经验判断D.直觉判断19.通过强调两种事物之间的差别，以表示拒绝的方法，在谈判常用的逻辑方法中属于(A.喻证法B.对比法C.区别法D.正名法)20.愿意采用纵向谈判方式的是()A.中国人C.美国人B.法国人D.阿拉伯人二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

全国2018年4月自学考试外贸函电试题课程代码：00094请将答案填在答题纸相应的位置上一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在答题纸相应的位置上。

错选、多选或未选均无分。

1. We ______ be glad if you could send us samples and quotations.A. shallB. willC. shouldD. could2. We have received your enquiry of October 15 ______ we learn that you are interested in ourblack tea.A. in whichB. from whichC. whichD. at which3. We shall appreciate ______ us your most competitive prices.A. your quotingB. you quotingC. you to quoteD. quote4. ______ your enquiry of 6 September, we are pleased to quote as follows.A. Replying forB. ReplyingC. Replying toD. To be replied to5. We agree to the amendments to the contract ______ requested in your letter of May 5.A. asB. likeC. to beD. when6. Our offer will remain ______ August 31, that is, two weeks from today.A. valid forB. expireC. expirationD. valid till7. If you find our price ______ , please send us an email for our final confirmation.A. acceptanceB. acceptedC. acceptingD. acceptable8. As soon as we have studied your catalog, we shall ______ you by fax.A. contact withB. be contacted with1C. contactD. contact to9. We are sending you by separate airmail a complete set of samples, ______ you will find themsatisfactory.A. to hopeB. hopefullyC. in hopingD. hoping10. To give you a general idea of various goods now available for export, we ______ a brochureand a sample.A. enclose youB. encloseC. enclose to youD. enclose for you11. We would make you the following offer subject to your reply ______ us not later than November25.A. reachingB. arrivingC. to reachD. to arrive12. The Bill of Lading is to be made out ______ order.A. to placeB. to entertainC. toD. for13. We can ______ that best attention will be given to orders from you.A. assureB. sureC. sure youD. assure you14. We shall renew the agreement ______ we hear from you to the contrary.A. ifB. unlessC. thatD. which15. If we had been informed in time, we ______ the goods for you.A. reserveB. will reserveC. would have reservedD. will have reserved16. We will surely ______ the sight draft drawn on us upon presentation.A. honorB. receiveC. discountD. negotiate17. As to terms of payment, we often require letter of credit ______ by draft at sight.A. acceptableB. irrevocableC. availableD. confirmed18. If you fail to ______ your account within ten days, we’ll take a legal action against youfor the money due.2A. cleanB. clearC. openD. conclude19. Your claim for the damage is to be ______ with insurance company.A. insuredB. coveredC. filedD. compensate20. We ______ if you will let us know their financial standing.A. shall appreciateB. appreciate itC. shall be appreciatedD. shall appreciate it二、填空题(本大题共21小题，每空1分，共25分)请将答案填在答题纸相应的位置上。

全国2023年4月高等教育自学考试国际商务谈判【课程代码】00186一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1、把任何情况都看做是一场意志力的竞争和搏斗的谈判是（）A、立场型谈判B、让步型谈判C、原则型谈判D、技术贸易谈判2、书面谈判的优点是（）A、节省费用B、便于谈判双方交流感情C、有助于判断交易的诚实可靠性D、适用于内容复杂多变的谈判3、商务谈判中数量最多的一种谈判是（）A、货物买卖谈判B、劳务买卖谈判C、技术贸易谈判D、违约赔偿谈判4、占用时间较短的谈判阶段是（）A、准备阶段B、开局阶段C、正式谈判阶段D、签约阶段5、以下各国中，属于大陆法系的是（）A、新西兰B、爱尔兰C、新加坡D、西班牙6、以下各国中，不是大陆法与普通法的混合物的是（）A、南非B、菲律宾C、斯里兰卡D、巴基斯坦7、以下有关仲裁与诉讼的表述中，错误的是（）A、法院诉讼是强制管辖，仲裁是协议管辖B、法院诉讼的当事人不能选定审判员，仲裁的当事人有权指定仲裁员C、法院和仲裁庭审理案件一般都是公开的D、仲裁和诉讼的结果对各方当事人都具有约束力8、以下各项中，属于谈判人员应具备的横向方面的基本知识的是（）A、了解国外企业的类型和不同情况B、能直接用外语与对方进行谈判C、有关国际贸易和国际惯例的知识D、熟悉不同国家谈判对手的风格和特点9、国内外商务谈判的经验证实，谈判小组组长最佳的领导效益为（）A、1－2人B、2－3人C、3－4人D、4－5人10、以下有关对待对方报价的做法中，正确的是（）A、干扰对方报价B、不急于还价C、赶紧提出自己的报价D、不重视价格解释11、“色拉米”香肠式谈判让步方式是指（）A、最后阶段一步让出全部可让利益B、一开始就让出全部可让利益C、等额地让出可让利益D、先高后低又拔高12、“怎么能够忘记我们上次合作得十分愉快呢？”这种谈判发问类型属于（）A、封闭式发问B、强调式发问C、澄清式发问D、借助式发问13、迂回入题不包括（）A、从自谦入题B、从题外话入题C、从具体议题入题D、从介绍己方谈判人员入题14、当谈判者用手指或手中的笔敲打桌面时，这往往表示（）A、向对方挑战B、保守或防卫C、充满信心D、对话题不感兴趣15、在谈判中，每小时与对方接触次数最多的是（）A、巴西人B、中国人C、韩国人D、法国人16、英国商人的谈判风格不包括（）A、崇尚绅士风度B、等级观念深厚C、比较冷静持重D、没有时间观念17、俄罗斯人忌讳（）A、手套B、核桃C、菊花D、百合18、国际企业最主要的一种外汇风险是（）A、会计风险B、交易结算风险C、外汇买卖风险D、价格风险19、看跌期权也叫（）A、买入期权B、卖期保值C、买期保值D、卖出期权20、一般业务中所说的“活价”是指（）A、暂定价格B、非固定价格C、具体价格待定D、部分固定价格，部分非固定价格二、多项选择题：本大题共5小题。

10月高等教育自学考试全国统一命题考试现代谈判学试卷(课程代码03293)本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为选择题。

必须对应试卷上旳题号使用2B铅笔将“答题卡”旳对应代码涂黑。

3．第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号。

使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。

4．合理安排答题空间，超过答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题：本大题共20小题。

每题l分，共20分。

在每题列出旳备选项中只有一项是最符合题目规定旳，请将其选出。

1．春秋时期曾经召开过三次重大旳“弥兵会议”，其中规模最大、影响深远旳一次发生在A．公元前546年B．公元前579年C．公元前647年D．公元前651年2．因l968年出版了《谈判旳艺术》一书而享誉国际旳学者是A．阿兰·佩卡尔·朗珀勒B．迈克尔·惠勒C．克里斯托夫-杜邦D．杰勒德·I·尼尔伦伯格3．被称作“历史来源最早、波及范围最广、谈判发展雏形”旳是A．民间事务谈判 B.军事谈判C．政治谈判D．经济谈判4.合用于各个层次、多种类型谈判旳原则是A．坚持正义原则B．平等互利原则C．遵规遵法原则 D.时间效率原则5．谈判旳主体阶段是A．谈判准备阶段 B.谈判开局阶段C．磋商交锋阶段D．协议签约阶段6．“谈判活动需要处理旳问题或谈判波及旳详细内容”指旳是A．谈判主体B．谈判客体C．谈判媒介D．谈判目旳7．强调“谈判中需要将人与事区别看待；应当重点讨论利益问题；谈判前应制定可供选择旳方案；应坚持根据客观原则”旳谈判是A．独立式谈判B．硬式谈判C．软式谈判D．原则式谈判8．融资租赁谈判属于A. 多边统筹型谈判B.双边统筹型谈判C．多边单一型谈判D．双边单一型谈判9．将谈判分为“民间谈翔、组织谈判、政府谈判、国际谈判”所根据旳原则是A．根据谈判议题旳复杂程度或参与人数旳多少来划分B．根据谈判活动旳所在地点来划分C．根据谈判活动所波及到旳内容来划分D．根据谈判主体旳从属关系来划分10．“增进市场经济发展、利于开展合法竞争、提高决策旳科学性、利于加强经济联络、利于实现经济目旳、利于发展对外贸易”描述旳是A．科学技术谈判旳意义B．政治、军事谈判旳意义C.经贸谈判旳意义D．公共事务谈判旳意义11．“金无足赤，人无完人；尺有所短，寸有所长”体现旳是谈判人员道德修养旳A．作风民主B．坦诚守信C．法纪严明D．勇于奉献12．下列属于文化基础学科知识旳是A．行为学、心理学、口才学B．语言、文学、外语C．文化学、民俗学、信息学D．市场学、经济学、社会学13．谈判班子负责人旳最佳管理幅度是A．3～5人B．6～8人C．9～11人D．12～14人14．“墙毁于其隙，木毁于其节”波及到旳是A．谈判组员旳重要职责问题B．代理人旳特点与职责问题C．谈判人员旳互相配合问题D．谈判班子旳内部管理问题15．从动机旳产生及其实现旳过程看，它所具有旳特点是A．对象性、周期性、条件性B．合理性、因果性、外显性C．原发性、潜伏性、实践性D．积极性、目旳性、持久性16．需要型鼓励理论旳代表是A.弗鲁姆旳期望理论B．马斯洛旳需要层次论C．洛克旳目旳理论D．斯金纳旳强化理论17．谈判决策旳思维起点是A．问题B．需要 C.动机D．信息18．在一次记者招待会上，一位记者问周恩来总理：“请问，中国人民银行有多少资金?”，周总理回答：“中国人民银行发行面额为l0元、5元、2元、l元、5角、2角、l角、5分、2分、l分，共lO种人民币，合计为l8元8角8分。

自考现代语言学2022年4月真题试题与（00830）自考现代语言学2022年4月真题试题与答案解析（00830）1.[单选题] A famous quotation from Shakespeare's play Romeo and Juliet: “A rose by any other name would smell as sweet” may well illustrate the ______nature of language.A.arbitraryB.motivatedC.socialD.cultural2.[单选题] According to_________, vowels can be classified into three groups: front, central, and back.A.the openness of the mouthB.the shape of the lipsC.the position of the tongueD.the length of the vowels3.[单选题] The number of morphemes contained in the word “underdeveloped” is ________ .A.oneB.twoC.threeD.four4.[单选题] In the X-bar theory, the complement in the phrase “regularly check his E-mail box” is .A.regularlyB.checkC.boxD.his E-mail box5.[单选题] When we say “The book has a finger”, it is a typical example of a sentence which is .A.semantically well-formedB.semantically inconsistentC.semantically contradictedD.semantically anomalous6.[单选题] According to John Searle, the illocutionary act of the utterance “I promise to come” belongs to________.A.directivesmissivesC.declarationsD.expressives7.[单选题] The following topics fall into the scope of historical linguistics EXCEPT_______.A.sound changeB.morphological changeC.syntactic changeD.register varieties8.[单选题] It is the ___________differences that have often been used to illustrate the “illogic” of Black English.A.morphologicalB.syntacticC.phonologicalD.semantic9.[单选题] According to the lateralization theory, which of the following is NOT the primary function of the left hemisphere of the brain?A.CalculationB.Analytic reasoningC.Temporal orderingD.Visual and spatial skills10.[单选题] In general, children's two-word stage begins roughly .A.in the late part of the first year or the early part of the second yearB.in the second half of the second yearC.between two and three years oldD.between four and five years old11.[案例题] S ___________descriptions are often thought of as being descriptions of a language as it exists at the present day and mostlinguistic studies are of this type.12.[案例题] The articulatory apparatus of a human being are contained in the pharyngeal, o_________, and nasal cavities.13.[案例题] Phonetically, the stress of a compound word usually falls on the f___ element.14.[案例题] A simple sentence consists of a single c____ which containsa subject and a predicate.15.[案例题] The sentence “Green clouds are sleeping furiously” is not s____ meaningful but grammatically well-formed.16.[案例题] All the speech acts that belong to the same category share the same purpose or the same i___ point.17.[案例题] Physiologically, vowels tend to be n___ before nasal consonants because it is difficult to time the lowering of the velum to produce nasality with the consonant articulation.18.[案例题] S_________is a casual use of language that consists of expressive but nonstandard vocabulary, typically of arbitrary, flashy and often ephemeral coinages and figures of speech characterized by spontaneity and sometimes by raciness.19.[案例题] Much evidence in support of lateralization for language in the left hemisphere comes from researches in d___ listening tasks.20.[案例题] Adults are motivated to learn a second language because ofa communicative need. They may learn a second language in order touse it functionally, in which case i____ motivation occurs.21.[案例题] While Saussure took a sociological view of language, Chomsky looks at language from a psychological point of view.22.[案例题] When pitch, stress and sound length are tied to the sentence rather than the word in isolation, they are collectively known as tone.23.[案例题] Morphology can be divided into two sub-branches: lexical morphology and derivational morphology.24.[案例题] Constituents that can be substituted for one another without loss of grammaticality belong to the same syntactic category. 25.[案例题] The sentence “The cat are barking at the dog” only violates semantic rules.26.[案例题] The five types of general categories of speech acts distinguished by John Austin are representatives, directives, commissives, expressives and declarations.27.[案例题] Modern English has an elaborate system of case marking through overt morphological changes, thus its word order is more variable than that of Old English.28.[案例题] Pidgins are rule-governed, simplified language with reduced grammatical features.29.[案例题] When a bilingual speaker switches between the two languages concerned, he or she is converting one mode of thinking intothe other.30.[案例题] The sounds and syllables that children utter at the babbling stage are meaningless.31.[案例题] duality (of structure)32.[案例题] minimal pair33.[案例题] inflectional morpheme34.[案例题] syntactic movement35.[案例题] argument36.[案例题] conversational implicature37.[案例题] diachronic linguistics38.[案例题] diglossia39.[案例题] linguistic relativism40.[案例题] interference41.[案例题] Describe the features that most compounds share.42.[案例题] Discuss with examples the differences between language acquisition and language learning.。