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房地产公司展示样板房实施指导书房地产公司展示样板房实施指导书一、物业服务准备工作1、房屋内部清洁、网络、照明、空调和给排水管道和设备清洁检查。
2、确认自来水管道、电线路、排水管道和其他设施是否正常。
3、准备好物业管理相关文件、业主手册等资料，摆放在醒目位置。
二、展示场地准备工作1、清洁整个展示场地，包括卫生间、活动区、会议室等。
2、准备展示样板房的相关文件、资料和图片，摆放在适当的位置。
3、检查展示灯、音响、电视等设施是否正常，并准备欢迎语音介绍，主动与客户沟通，引导客户进入展示房间。
4、展示场地要保持整洁，定期清理地面和椅子、沙发、摆件等。
5、在合适的位置摆放普及性的气氛布置品和接待品。
三、展示样板房准备工作1、检查样板房家具、电器、家电维修、电线路和照明是否正常。
2、清洁房间内部，包括地板、吊顶、墙壁、门、窗、天花板、厨房、卫生间、阳台等，每一个细节都要清洁到位。
3、准备好各项家居装饰物品，搬入房间，摆放在适当的位置，并统一风格。
4、准备好清晰的产品资料和家具家电说明书，摆放在客户易见的位置。
四、接待客户1、对到场客户进行登记，并详细询问他们对物业和房屋的需求和担忧。
2、和客户介绍物业优势，介绍物业的优点和特色，指导客户进入样板房。
3、给予客户最详细的样板房介绍，包括整个物业的配套设施、房屋内部的空调、通风、采光、保温等设施的介绍。
4、在样板房内让客户自由选择观看或者进行交流，提供专业的意见和建议。
5、展示房间入住后的效果，便于客户参考。
6、向客户提供关于购房的优惠政策和销售政策等，赢得客户的信任，达成购房意向。
7、在客户离开前对货品硬件设施的动作和规则进行详细讲解，签署购房协议。
五、对展示样板房的维护1、对展示样板房进行定期的维护保养和清洁，保证其整洁、美观。
2、及时修复任何设备故障和造成磨损的损坏。
3、定期更新展示样板房的家居装饰品，使其与市场同步更新。
六、其他事项1、负责维护展示场地和展示样板房的安全和秩序，确保展示场地、样板房和莫大人员的安全。
样板房操作标准化手册一、前言随着城镇化进程的加快，房地产行业逐渐成为了国民经济的支柱产业之一。
样板房作为房地产销售的重要展示宣传工具，已经成为各大房地产公司发展中不可或缺的一环。
在样板房展示活动中，标准化操作是保证产品质量和顾客满意度的重要保障，本手册旨在规范样板房操作流程，提高展示效果和销售业绩。
二、操作准备1. 样板房前预备工作在开展样板房展示活动前，应先检查样板房的各项设施是否齐全，包括门窗、家具、灯具、空调和电视机等。
此外，还需对电视和音响等设备进行调试和清洗，将室内卫生打扫干净，确保样板房的整洁和舒适。
2. 人员配备样板房展示需要一定的人员配备，包括销售人员、导购人员和技术工人等。
销售人员主要负责推销产品、介绍产品特点和优势、解答客户提问，并针对客户不同需求进行产品推荐和定制设计。
导购人员负责引导客户参观样板房，介绍各项设施、装修风格和房屋结构等信息，并协助销售人员与客户进行沟通和交流。
技术工人主要负责样板房维护和设施维修，确保样板房的正常运行和顾客体验。
3. 展示物料准备准备好样板房展示所需物料，包括产品介绍手册、户型设计图纸、销售合同书等，在展示现场整理好陈列，方便销售人员介绍和客户查看。
三、操作流程1. 欢迎客户当客户到达样板房展示现场时，销售人员和导购人员应主动迎接，礼貌地问候客户，并引导客户进入样板房参观。
2. 介绍产品当客户进入样板房后，销售人员和导购人员应详细介绍产品特点、价格、面积、装修风格等，同时介绍其他产品的优势和区别，并解答客户提出的问题。
3. 展示特点在介绍产品特点时，销售人员应重点突出产品的独特卖点和优势，如：区位优势、户型设计、采光条件、绿化环境、装修风格等，通过实际样板房的展示和现场演示，增强客户对产品的理解和感性认识。
4. 推销产品根据客户需求和偏好，销售人员应采取针对性推销策略，根据客户反应及时调整，适时进行产品定制设计和价格谈判，促成商业合作。
5. 其他服务销售人员应在展示过程中提供贴心的售前服务，如提供关于物业服务、金融服务、物业管理等方面的解答和建议，以满足客户的更多需求。
住宅工程样板间施工方案一、施工准备工作1. 土地平整及基础施工在进行住宅工程样板间的施工前，首先需要对土地进行平整，并进行基础施工。
这包括清理土地上的垃圾和杂物，平整土地表面，进行地基开挖、浇筑地基及地下室结构等工作。
在进行地基浇筑的过程中，需要根据设计图纸确定地基的深度和宽度，确保地基结构的稳固和可靠。
2. 土建结构施工在基础施工完成后，接下来是进行土建结构的施工。
这包括进行地下室、主体结构及外墙、内墙等的施工工作。
在进行土建结构的施工时，需要根据设计方案进行浇筑混凝土、砌筑墙体、搭建临时支撑等工作，确保施工过程中的安全和稳固。
3. 设备材料的进场在进行住宅工程样板间的施工前，需要提前准备好所需的设备和材料。
这包括施工所需的机械设备、建筑材料以及人工等。
在设备和材料进场时，需要进行验收、登记和存放，确保施工使用的设备和材料完好无损，并在施工现场进行有效管理。
二、建筑装饰工程1. 室内装修施工在住宅工程样板间的施工中，室内装修是一个非常重要的环节。
这包括进行地面、墙面、天花板、门窗等的装修工作。
在进行室内装修的施工时，需要根据设计方案选择合适的装修材料和工艺，确保装修的美观、实用和安全。
2. 电气设备安装施工电气设备的安装是住宅工程样板间施工中的重要环节之一。
这包括进行照明、插座、开关等电气设备的安装工作。
在进行电气设备安装的施工时，需要遵守相关的安全规范和标准，确保电气设备安装的质量和安全性。
3. 水暖设备安装施工水暖设备的安装是住宅工程样板间施工中不可或缺的一部分。
这包括进行水管、水龙头、马桶等水暖设备的安装工作。
在进行水暖设备安装的施工时，需要严格遵守相关的安装标准和要求，确保水暖设备安装的质量和安全性。
4. 室外装饰施工室外装饰是住宅工程样板间施工中的重要环节。
这包括进行墙体保温、外墙涂料、楼梯、阳台栏杆等室外装饰工程。
在进行室外装饰的施工时，需要选择合适的材料和工艺，确保室外装饰的美观、耐久和安全。
《精装修施工管理手册》说明一、编制目的在精装修标准交楼已成为我国房地产市场发展趋势的背景下，为理顺批量精装修工程管理思路，指导精装修前期准备工作及过程管理，树立“绿地品牌”，创造“让业主满意工程”，上海绿地集团西安置业有限公司工程部，梳理了相关的精装修流程及作业指导书，并汇编形成《精装修施工管理手册》。
该手册适用于上海绿地集团西安置业有限公司所有精装修项目。
二、节点评审要求根据《精装修施工管理手册》规定，在精装修进场施工前，须由项目管理部上报《精装修施工进度计划》、由营销部、技术研发部会同工程部组织评审签发。
同时，项目管理部须编制《精装修劳动力安排计划》以及《精装修材料进场计划》，由营销部、技术研发部会同工程部组织评审，由工程总监进行审批。
上海绿地集团西安置业有限公司工程建设监督委员会 2007年10月目录1精装修施工管理流程1.1精装修施工进场前准备工作流程注：本流程用表——附表4.2 《劳动力计划表》、附表4.3《材料进场计划表》、附表4.4《施工交界面验收表》1.2精装修施工材料进场验收流程1.3精装修施工工序流程1.4精装修施工验收工作流程注：本流程用表——附表4.8 《装修房屋移交验收记录表》、附表4.9 《装修房屋模拟验收记录表》1.5精装修工程移交工作流程2精装修施工工艺作业指导书2.1乳胶漆施工工艺流程及质量要求2.2地面砖施工工艺流程及质量要求（抛光砖）2.3墙面砖施工工艺流程及质量要求（釉面砖）2.4实木复合地板施工工艺流程及质量要求2.5复合木地板施工工艺流程及质量要求2.6户内木门施工工艺流程及质量要求2.7铝扣板板天花施工工艺流程及质量要求2.8地面石材施工工艺流程及质量要求2.9橱柜安装施工工艺流程及质量要求2.10洁柜施工工艺流程及质量要求2.11镜柜施工工艺流程及质量要求2.12浴缸施工工艺流程及质量要求2.13马桶安装工艺流程及质量要求2.14台（柱）盆安装工艺流程及质量要求3精装修施工管理措施注：本措施用表——附表4.5 《现场工程质量跟踪卡》、4.6 《分户材料明细表》、4.7《施工日志（分户日清表）》3.1土建与精装修交接面的移交注意事项在土建移交给精装修单位前，要把好掩蔽验收关、作好进场前交接，装修单位进场之前，一定要做外墙淋水试验、卫生间闭水试验、管道打压试验、电气线路绝缘电阻测试及新风机试机等，所有实验做完验收通过后，方可移交给装修单位。
样板房的管理规章制度一、总则1. 为了规范和管理样板房，保护样板房的秩序和安全，提高公司形象，特制定本管理规章制度。
二、样板房使用1. 样板房使用权仅限公司员工及客户，外部人员需提前预约，并有公司员工陪同方可进入。
2. 进入样板房时，请勿擅自调整样品、陈设，如有损坏要立即报告管理员。
3. 禁止在样板房内吸烟、饮食，保持室内整洁，注意环境卫生。
三、安全管理1. 进入样板房时请关好门窗，离开时检查是否有物品遗留。
2. 在使用样板房时，注意使用安全，禁止在房间内奔跑、打闹。
3. 如遇火灾、漏电等紧急情况，请立即拨打119或110报警，并通知管理员。
四、设备管理1. 使用样板房中的设备时，请按照说明书正确操作，禁止私自拆卸、更换设备零部件。
2. 发现设备故障或异常情况，应立即停止使用并向管理员报告，由专业人员及时维修。
3. 使用完毕后，请按规定关闭设备电源、清理设备表面的积灰污垢。
五、纪律管理1. 在样板房内禁止吸烟、喧哗、打闹等影响他人的行为，保持房间内安静和谐。
2. 不得在样板房内私自转移、调换摆设、陈列，保持房间原貌。
3. 禁止将样板房用于非工作及其他商业目的，保持房间整洁干净。
六、违规处理1. 对违反管理规章制度的行为者，将根据情节轻重进行相应处理，包括口头警告、书面通报、劝离等。
2. 对于故意破坏公司财产的行为者，将依法追究其刑事责任，并赔偿相应损失。
七、附则1. 样板房管理员有权对管理规章进行调整、解释，并通知相关人员执行。
2. 公司员工有义务遵守并监督他人遵守管理规章，在发现问题时及时报告管理员。
八、本规章制度由公司总经理办公室编制，自发布之日起正式执行。
对违规者将追究相应责任。
以上为公司样板房管理规章制度，希望全体员工认真遵守，共同维护公司形象和文明秩序。
(此文档为word格式，下载后您可任意编辑修改！) 郑州绿地广场项目室内精装修样板工程施工组织设计编制人：审核人：批准人：每建必优·精细管理中天建设集团有限公司二〇一〇年九月目录第一章、工程概况 (4)一、工程概况 (4)二、编制依据及遵守的规范 (4)第二章、主要施工部署 (5)一、施工工艺流程 (5)二、施工总体部署 (6)第三章、施工总进度计划、劳动力配备计划和主要施工机械配备 (6)一、施工总进度计划表 (6)二、工期的保证措施 (6)三、劳动力配备计划 (8)第四章、施工现场平面布置 (13)一、交通运输组织 (13)二、施工现场平面布置说明 (13)三、施工临时用水布置 (13)四、施工临时用电布置 (13)五、施工现场管理 (14)第五章、施工技术方案及措施 (15)一、施工准备 (15)二、专项施工方案 (19)第六章、保证施工质量的措施 (29)一、总则 (29)二、质量目标、分项目标 (29)三、施工技术保证措施 (30)四、施工质量保证措施 (30)五、材料质量保证措施 (31)六、施工质量检测规范标准 (30)七、隐蔽工程验收计划 (32)八、重点施工项目质量通病防冶措施 (33)第七章、安全、文明、环境保护保证措施 (34)一、安全施工 (35)二、文明施工 (37)第八章、保修服务措施 (40)第一章、工程概况一、工程概况工程名称：郑州绿地广场项目室内精装修样板工程建设单位：河南绿地中原置业发展有限公司总包单位：中天建设集团有限公司、上海绿地建设（集团）有限公司设计单位：上海大境建筑设计事务所、美国DUNCAN·MILLER·ULLMANN公司监理单位：上海建科建设监理咨询有限公司质量标准：总承包单位确保工程一次性验收合格，确保“中州杯”，争创国家“鲁班奖”。
本分包工程的质量要求以不影响总承包工程质量评定为标准。
工期要求：70日历天，同时满足总承包单位的施工进度要求。
绿地集团技术图册建筑/2009—003绿地集团中高端高层住宅立面标准参照图册（试行稿）2009年2月发布 2009年2月试行绿地集团房地产技术管理产品研发部前言中高端高层住宅是集团房地产开发的主力产品之一，其立面形象与品质是产品基本品质和品牌形象的重要保障。
针对集团目前的发展特征，结合集团产品标准化的总体要求及各单位开发建设的实际需求，集团技发部经过对集团已完成开发或设计的中高端高层住宅产品的调研总结与筛选提炼，特编制《绿地集团中高端高层住宅产品立面标准参考图册》，以支持集团中高端高层住宅产品的快速开发与大量复制。
本图册选取的立面已得到市场广泛认同，代表绿地品牌形象的ArtDeco风格为主，各中高端高层住宅开发项目应根据产品定位与成本控制要求等具体情况，在风格、色彩、材质、细部构造和比例尺度等方面直接选用或参考使用本图册中的立面，以提高工作效率、合理控制成本、保证产品品质与品牌形象，并可根据开发需求进行合理的改良。
希望各开发单位在使用过程中及时提供反馈意见，积极参与本图册的修订，使本图册不断丰富与完善，以适应集团房地产开发主业日益提升的需求。
绿地集团技发部2009年2月目录立面索引表立面图西 安·海珀兰轩呼和浩特·世纪城徐 州·商务城立面索引表：（按项目排序）编项 目 风 格 层 数面 宽基本单元构成 外饰面材料 设计单位 号001 西安·海珀兰轩1#楼浅色、古典-ARTDECO 9+1 28.4 3/2/3+3/2/3 石 材 上海柏涛 002 西安·海珀兰轩2#楼 浅色、古典-ARTDECO 11+1 28.4 3/2/3+3/2/3 石 材 上海柏涛 003 西安·海珀兰轩3#楼 浅色、古典-ARTDECO 13+1 34.2 3/3/3+3/3/3 石 材 上海柏涛 004 西安·海珀兰轩5#楼 浅色、古典-ARTDECO 11+1 28.4 3/2/3+3/2/3 石 材 上海柏涛 005 西安·海珀兰轩6#楼 浅色、古典-ARTDECO 13+1 30.2 3/3/3/+3/3/3 石 材 上海柏涛 006 呼和浩特·世纪城14#楼 浅色、简洁-ARTDECO 25 30.4 3/2/2/+2/2/1+3/2/2 真石漆或涂料上海柏涛 007 呼和浩特·世纪城17#楼 浅色、简洁-ARTDECO 25 30.4 3/2/2/+2/2/1+3/2/2 真石漆或涂料上海柏涛 008 呼和浩特·世纪城18#楼 浅色、简洁-ARTDECO 18 32.4 3/2/2+2/2/1+4/2/2 真石漆或涂料上海柏涛 009 呼和浩特·世纪城12/13#楼 浅色、简洁-ARTDECO 11+1 24.6 2/2/1+2/2/1+2/2/1 真石漆或涂料上海柏涛 010 徐州·商务城8＃楼 浅色、简洁-ARTDECO 18 25.8 3/2/2+4/2/2 真石漆或涂料上海柏涛 011 徐州·商务城2＃楼 浅色、简洁-ARTDECO 28 28.8 2/2/1+1/1/1+1/1/1+2/2/1 真石漆或涂料上海柏涛中高端高层住宅产品立面图册·ARTDECO 编号001项目名称西安·海珀兰轩1#楼设计单位上海柏涛建筑设计咨询有限公司标准层构成 3/2/3+3/2/3 建筑高/宽 36m(9+1F)/28.40 是否需进行二次立面设计①：否适用地区：中部及长三角、西部基本分析建筑采用浅色、古典ARTDECO风格，外观庄重大气，并对近人尺度的局部进行重点装饰。
景观工程绿地养护操作指引1目的：为加强景观工程绿地养护管理，保证已建成景观工程绿地品质并能够持续提升，特制订本规范。
2适用范围：适用于房地产集团所有已建成项目景观工程保修期间的绿地养护。
3编制说明本规范原则上要求所有已建成项目均按此制度执行。
4绿地养护单位绿地养护单位为该景观工程的施工单位，工程保修期开始后，施工单位必须根据工程规模和实际需求，派驻专业绿地养护力量留守养护，养护力量至少包括：养护负责人一名、技术负责人一名、养护工若干；剪草机、绿篱机、各类人力修剪工具、打药机、小推车等。
现场必须有1-3名日常养护人员驻场上班，施工单位的留守力量须经甲方项目工程部确认，养护人员不得派驻他用。
5绿地养护内容与标准5.1【除草】对绿地中的各个部位须及时清除杂草，绿地中的杂草作为衡量养护质量的最重要标准。
绿地中不得出现大量杂草集中爆发的情形。
5.2【修剪】1）草坪修剪：草坪修剪频率以不影响草坪观感质量并不影响草坪生长发展为原则，根据气候情况、立地环境、草种特点等综合因素确定，春秋季（3-6月、10-12月）根据生长情况，宜每15-20天修剪一次，夏季（7-9月）宜每7-10天修剪一次。
修剪质量要求平整、高度适宜（5-10cm）、收边收口处理到位，不留死角。
草坪修剪应该统一集中进行，不得零星修剪。
2）苗木修剪：对地被、树球等剪形苗木，须根据设计要求和观感需要进行及时修剪整形。
树球类须保持圆形树冠，生长旺季（7-9月）每15天修剪一次；地被须保持平整，无徒长枝，生长旺季（7-9月）每15天修剪一次；对于灌木、乔木须根据苗木造型需要和生长需要，进行疏枝、短截等修剪操作。
对于重点苗木的修剪方案须经甲方许可后方可进行。
5.3【施肥】根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要，要求年施肥不少于二次。
新栽苗木根据成活情况，适时适量施肥。
整个养护期须保证各类植物生长旺盛，达到应有的景观效果。
绿地植物营养标准——树木无枯叶、黄叶、不萎靡，生长势健壮；花卉色泽鲜艳，长势良好；草坪浓绿，无枯黄。
唐冶绿地城建筑做法统一标准化对比表
碍坡道
二层电梯厅
道
生间、厨房、
阳台以外的区
域
混凝土楼面一
面
公共服务用房
、商铺（商铺
内做法1.2预留
面层，用户二
次装修)
水楼面
、楼梯间、前室物业办公、社区活动站等公共配套用房
地下车库及相应设备间、机
间的房间
地下车库、楼
梯间
梯厅、物业办
宅大堂、电梯子顶棚
厅、物业办公
配套卫生间，底保温、空调板等混凝土外
灰砂浆（防9.3
梯间等非上人
屋面
层屋面
体范围详平立
水（防水等级二级，变配电室等电气用房为一级）。
