企业战略决策中的竞争对手分析定稿版
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竞争对手分析报告模板一、引言竞争对手分析是企业战略规划中至关重要的一个环节。
通过对竞争对手的深入研究和了解,企业可以了解自身在市场中的定位和竞争力,并制定相应的应对策略。
本报告将对竞争对手的背景信息、竞争策略和市场份额进行分析,为决策者提供参考。
二、竞争对手概述1. 公司概况竞争对手A公司,成立于XX年,总部位于XX地区。
主要从事XXX领域的业务,拥有一定的市场份额。
2. 公司背景A公司的成立背景、发展历程、组织架构、公司规模等信息进行概述。
3. 产品或服务A公司的主要产品或服务特点、优势、定位和价格策略进行介绍。
三、竞争对手分析1. 竞争策略分析a) 定位策略:A公司在市场中的定位和目标受众是哪些,如何与竞争对手区分?b) 产品差异化:A公司的产品或服务有何特点,与其他竞争对手相比有何优势?c) 价格策略:A公司的定价策略是什么,如何与竞争对手进行定价竞争?d) 渠道策略:A公司的销售渠道、分销网络等方面有何特点?2. 市场份额与竞争地位a) 市场份额:A公司在相关市场中的份额是多少,与主要竞争对手相比如何?b) 品牌影响力:A公司的品牌知名度和品牌形象如何?是否有特定的核心竞争力?c) 渠道覆盖度:A公司的销售渠道覆盖范围,与竞争对手相比如何?d) 市场增长潜力:A公司所在领域的市场增长潜力如何?是否存在增长机会?四、竞争对手战略分析1. 产品竞争a) 产品覆盖范围:A公司的产品线如何?是否覆盖了所有关键细分市场?b) 新产品开发:A公司在产品研发方面的优势与创新能力如何?是否有新产品的计划?c) 产品质量和技术:A公司的产品质量和技术水平如何?是否具备竞争力?2. 价格竞争a) 定价策略:A公司的定价策略是什么?是否具备价格优势?b) 价格灵活性:A公司对价格的调整反应速度如何?是否具备弹性定价的能力?c) 价格战策略:A公司在面对价格战时的策略是什么?是否持续性地进行降价?3. 渠道竞争a) 渠道类型:A公司选择的渠道类型是什么?与竞争对手相比有何异同?b) 渠道合作伙伴:A公司与渠道合作伙伴的关系如何?是否建立了稳定的渠道网络?c) 渠道管理:A公司在渠道管理方面有何特点?是否具备优秀的渠道管理团队?五、竞争对手风险与挑战1. 潜在竞争对手a) 新进入者:市场中是否存在新的竞争对手?他们是否具备一定的实力和竞争力?2. 市场趋势a) 行业发展趋势:相关行业的发展趋势如何?是否对A公司的竞争地位产生影响?b) 技术变革:是否存在技术进步或创新对竞争对手产生的影响?c) 法规政策:是否有新的法律法规对A公司的经营产生风险或挑战?六、总结与建议基于对竞争对手的全面分析,结合公司自身实际情况,提供相应的总结和建议,旨在为企业决策者制定战略计划和应对策略提供参考依据。
竞争对手分析范本竞争对手分析是企业在市场竞争中进行战略决策和规划的重要部分。
通过对竞争对手的综合评估,企业可以了解竞争者的优势与劣势,从而制定出更为有效的竞争策略。
本文将以某手机品牌作为例子,分析其竞争对手,在竞争对手分析的基础上,提出相应的策略建议。
一、竞争对手1竞争对手1是一家知名的手机品牌,其市场份额处于领先地位。
该品牌以技术创新和产品质量为核心竞争力,不断推出新一代手机并获得广大消费者的认可。
该品牌的产品线丰富多样,能够满足不同消费群体的需求,其中旗舰产品在性能、设计和用户体验上具有明显优势。
该品牌的营销策略也非常成功,通过大规模的广告宣传和市场推广,不断提升品牌知名度和美誉度。
此外,竞争对手1还与运营商合作,推出合约套餐,提供优惠政策,吸引消费者购买。
二、竞争对手2竞争对手2与竞争对手1处于同一市场,其市场份额虽然较竞争对手1较低,但也有一定的竞争力。
该品牌注重产品的价格优势,定位于中低端市场,并且注重渠道拓展。
产品性能稳定可靠,能够满足大部分消费者的基本需求。
竞争对手2在售后服务上也有一定的优势,能够提供及时的技术支持和解决方案,赢得了不少用户的好评。
此外,该品牌也注重与运营商的合作,通过推出优惠套餐和降低终端价格,吸引用户。
三、竞争对手3竞争对手3是一家新兴的手机品牌,虽然市场份额相对较小,但其具有较强的发展潜力。
该品牌注重产品的创新和差异化,通过引入新技术和功能,与同行业竞争对手形成品牌差异化。
竞争对手3在营销方面也采取了一些新的策略,如与明星代言人合作、开展线上线下的促销活动等。
该品牌还注重提升用户体验,深度挖掘用户需求,并在产品和服务上进行持续创新。
四、竞争策略建议1. 与竞争对手1展开差异化竞争竞争对手1作为市场领导者,具有较强的品牌影响力和产品竞争力。
为了在市场中获得更大的份额,我们可以通过差异化竞争来与竞争对手1形成竞争优势。
在产品设计上注重创新和个性化,提供与竞争对手1不同的特色产品;在营销方面注重品牌塑造和推广,建立自己独特的品牌形象。
策划方案中的竞争对手分析报告一、公司简介在进行竞争对手分析之前,需要先对本公司进行简单的介绍。
本公司成立于2010年,是一家专注于科技创新的高科技企业。
主要致力于研发和销售智能家居设备及软件,为用户提供智能化的家居生活体验。
经过几年的发展,本公司已经在市场上树立了良好的品牌形象,赢得了一定的市场份额。
二、竞争对手概述竞争对手是指在同一市场领域、面对相同目标市场和消费者,提供类似产品或服务的企业。
通过深入分析竞争对手的优劣势,我们可以更好地了解市场现状,并制定相应的策略来提高竞争力。
三、竞争对手一:XX科技公司XX科技公司是我们最主要的竞争对手之一。
他们的产品线丰富,涵盖了智能家居、智能健身器材等多个领域。
他们具有强大的研发实力,并与多家知名企业合作,提供定制化解决方案。
然而,与我们相比,他们在市场份额和品牌知名度上还有一定差距。
四、竞争对手二:YY电子公司YY电子公司是另一家值得关注的竞争对手。
他们专注于智能家居设备的研发和生产,产品质量和性能优异。
在市场上有一定的知名度,并与很多地产商建立了长期合作关系。
与我们相比,他们的产品价格稍高一些,但其品牌形象和产品质量在一定程度上提高了市场竞争力。
五、竞争对手三:ZZ网络公司ZZ网络公司是以互联网为核心的高科技企业,在智能家居领域中崭露头角。
他们主要通过线上渠道进行产品销售,并通过大数据分析提供个性化的服务。
与我们相比,他们在互联网技术的运用上更为成熟,拥有庞大的用户基础和数据资源。
六、竞争对手优劣势分析综合以上竞争对手的情况,我们可以得出以下结论:XX科技公司:研发实力强大,但市场份额和品牌知名度有待提高。
YY电子公司:产品质量和性能优秀,但产品价格相对较高。
ZZ网络公司:互联网技术运用成熟,拥有庞大的用户基础和数据资源。
七、竞争对手策略分析要在激烈的市场竞争中脱颖而出,我们需要深入研究竞争对手的策略并做出相应的反应。
针对不同的竞争对手,我们可以采取以下措施:对于XX科技公司,我们可以加强品牌宣传,提高产品的知名度和美誉度。
竞争对手分析模板竞争对手分析模板版本信息:版本号:1.0初稿日期:XX年XX月XX日拟制人:XXX批准者:XXX1.目的本模板旨在通过对竞争对手的分析,为公司的战略发展提供信息支持,帮助公司决策者和管理层了解对手的竞争态势,为公司持续发展和提高行业竞争能力提供保障。
同时,根据分析结果,制定出相应的竞争策略。
2.策略指导根据竞争对手的实力和市场地位,公司可以采取不同的竞争策略,包括:回避策略:当竞争对手实力过于强大或公司目前还不具备直接竞争的条件时,可以选择回避策略,避免对公司造成不利的影响。
竞争策略:当竞争对手与公司实力相当或弱于公司时,为了扩大市场份额并在各方面做好竞争准备,可以对这样的对手发起竞争。
跟随策略:当竞争对手与公司实力相当或强于公司时,如果直接选择与竞争对手直接竞争的策略没有胜算把握,可以选择跟随策略,在产品、技术、服务和市场等环节紧跟竞争对手,甚至某一方面超过对手,为进一步实施竞争策略做好准备。
战术、战略:根据对竞争对手分析和市场调研情况,可以采取以服务、合作、集成产品供应等某一方式跟进市场,以适应公司远期战略规划。
3.分析方法3.1 信息来源为了获取竞争对手的相关信息,可以从以下渠道获取:粗放:网络、新闻媒体、企业招聘报告、报刊和专业杂志、经销商、工业标准、行业主管部门、客户、政府出版物、展览会等。
清晰:公司官网、产品样本、产品手册、专业调查咨询机构、反向工程、政府采购、上市公司业绩报告、专利等。
精准:其他。
3.2 分析内容竞争对手的分析内容包括但不限于以下项目:1.基本情况:包括企业名称、地址、联系电话、网址,企业性质、工商注册项、企业背景、发展历史、重要领导人背景、企业规模、组织架构、行业领域等。
2.组织情况:包括企业股权结构、法人代表、经营决策层构成,企业决策程序,企业机构和职能部门设置,人员规模和专业分布等。
3.关联企业状况:包括重要合作伙伴、上下游企业、顾问机构等。
4.产品信息:包括产品名称、型号、功能描述、性能指标,产品执行标准和认证,知识产权、专利等。
公司竞争对手分析一、引言在商业竞争激烈的现代社会,了解和分析竞争对手的情况对于一个公司的发展至关重要。
通过对竞争对手的深入研究,我们可以了解他们的优势、劣势、战略和业务模式,从而更好地制定自己的竞争策略。
本文将针对公司的竞争对手进行分析,以期为公司未来的发展提供有益的参考。
二、竞争对手的背景介绍1. 公司A公司A成立于XXXX年,总部位于XXXX。
在过去几年里,该公司在市场上积累了很高的知名度,并展现了强大的竞争力。
据调查,公司A的产品质量和服务一直是其主要优势,以及创新能力和市场拓展的经验丰富。
2. 公司B与公司A相比,公司B成立时间较新,但也迅速在市场上崭露头角。
该公司注重技术创新和产品研发,在某些领域中具有独特的优势。
据相关报告,公司B的销售增长迅速,市场份额不断扩大。
三、竞争对手的优势和劣势分析1. 公司A的优势a. 产品质量卓越:公司A一直致力于提供顶级的产品质量,使其获得了广泛的用户认可和口碑。
b. 服务优势:公司A注重客户服务,并建立了完善的售后服务体系,帮助提高用户满意度。
c. 品牌知名度高:多年来,公司A通过广告和市场推广,使其品牌深入人心,为销售和市场份额的增长提供支持。
2. 公司A的劣势a. 缺乏技术创新:尽管公司A的产品在质量上具有竞争力,但公司在技术创新方面相对滞后,这可能限制了其未来的发展潜力。
b. 市场份额稳定:虽然公司A已经建立了相当大的市场份额,但也导致了市场增长空间的有限。
3. 公司B的优势a. 技术领先:公司B在技术创新方面投入巨大,拥有一支高素质的研发团队,在某些领域中处于领先地位。
b. 快速市场适应能力:公司B具有敏捷的市场反应能力,能够迅速调整业务模式和战略,以适应市场需求的变化。
c. 品牌影响力提升:近年来,公司B通过大力推广和广告投放,取得了较高的品牌知名度。
4. 公司B的劣势a. 市场份额相对较小:尽管公司B在市场上表现出色,但其市场份额相对较小,需要进一步扩大市场份额以保持可持续发展。
第1篇摘要随着市场经济的不断发展,企业间的竞争日益激烈。
竞争战略是企业赢得市场竞争的关键,本文以某企业为例,对其竞争战略进行分析,旨在为企业制定有效的竞争策略提供参考。
一、企业概况某企业成立于2000年,主要从事电子产品研发、生产和销售。
经过多年的发展,企业已成为行业内的领军企业,拥有较高的市场份额。
本文将以该企业为研究对象,对其竞争战略进行分析。
二、竞争环境分析1.行业分析电子产品行业是一个高度竞争的市场,市场竞争激烈,产品更新换代速度快。
随着科技的不断发展,消费者对电子产品的需求也在不断提高,企业需要不断创新以适应市场需求。
2.竞争对手分析该企业的主要竞争对手包括国内外知名品牌,如苹果、三星、华为等。
这些竞争对手在品牌知名度、产品研发、市场营销等方面具有较强的竞争优势。
3.消费者分析消费者对电子产品的需求多样化,追求高品质、高性能、个性化。
同时,消费者对价格敏感度较高,对性价比有较高的要求。
三、竞争战略分析1.差异化战略(1)产品差异化:该企业注重产品研发,不断推出具有创新性和领先性的产品。
例如,企业推出的某款智能手机在摄像头、电池续航等方面具有明显优势。
(2)服务差异化:企业注重客户服务,提供全方位的售后服务,如在线客服、预约维修等,提升客户满意度。
2.成本领先战略(1)规模经济:企业通过扩大生产规模,降低单位产品成本,提高市场竞争力。
(2)供应链管理:企业加强与供应商的合作,优化供应链结构,降低采购成本。
3.集中化战略(1)市场集中:企业专注于某一细分市场,如高端智能手机市场,满足特定消费者的需求。
(2)产品集中:企业专注于某一产品线,如笔记本电脑、平板电脑等,提高产品研发和市场竞争力。
四、竞争战略实施与评价1.实施策略(1)加大研发投入,提升产品竞争力。
(2)优化供应链,降低生产成本。
(3)加强市场营销,提高品牌知名度。
(4)加强客户服务,提升客户满意度。
2.评价(1)实施差异化战略,企业产品在市场上具有较高的竞争力,市场份额逐年上升。
(完整版)竞争对手分析报告竞争对手分析报告1. 引言本报告旨在对市场竞争对手进行分析,为公司制定竞争策略提供参考。
通过对竞争对手的战略、产品、市场份额等方面进行比较和评估,以及对其优劣势的分析,可以帮助公司在市场中保持竞争优势。
2. 竞争对手概述2.1 公司A公司A是该市场的领先竞争对手,具有多年的经验和良好的声誉。
其主要产品是XXX,广受消费者的认可。
公司A在市场份额和销售额方面处于领先地位,但也面临着一些挑战,如市场饱和和竞争加剧。
2.2 公司B公司B是另一家具有潜力的竞争对手。
虽然公司B成立时间较短,但其创新的产品设计和市场营销策略为其赢得了市场份额的增长。
公司B在年轻用户中具有较高的认知度和好评度。
然而,其产品在某些方面仍有改进空间。
2.3 公司C公司C是一家新兴的竞争对手,专注于高端市场。
该公司的产品在质量和性能方面具有明显优势,但价格较高,面向的消费者群体较为狭窄。
目前,公司C的市场份额相对较小,但其快速增长的势头需要引起我们的注意。
3. 竞争对手分析3.1 产品比较各竞争对手的产品功能、质量和价格进行了全面比较。
公司A 的产品在质量和广泛性方面具备优势,公司B的产品在创新和市场适应性方面较强,公司C的产品在高端市场有竞争优势。
3.2 市场份额和销售额公司A在市场份额和销售额方面遥遥领先,公司B市场份额稳步增长,公司C在市场份额上也取得了一定的突破。
但三家竞争对手的市场份额相比公司A仍然较小。
3.3 市场战略对竞争对手的市场战略、品牌推广等方面进行了分析。
公司A 通过长期积累和品牌认知稳定其市场地位,公司B通过创新和营销策略争取更多市场份额,公司C通过高端定位吸引高端消费者。
3.4 优劣势分析对竞争对手的优劣势进行了评估。
公司A秉持着良好的声誉和广泛的产品线,在市场上具备较大的优势。
公司B的创新能力和市场适应性是其竞争优势,公司C的高端产品质量和性能是其核心竞争力。
4. 竞争策略建议基于以上分析,提出以下竞争策略建议:- 在产品开发方面,借鉴公司B的创新理念和灵活性,提供具有差异化特点的产品。
详细的竞争对手分析模板竞争对手分析模板1. 简介在竞争激烈的市场环境下,了解竞争对手对于企业的发展至关重要。
竞争对手分析是一种有效的方法,可以帮助企业了解竞争对手的优势、劣势和策略,为企业制定战略决策提供参考。
本文将介绍一种详细的竞争对手分析模板,帮助企业全面了解竞争对手并制定相应的应对策略。
2. 竞争对手概况2.1 公司概况- 公司名称:- 成立时间:- 公司规模:- 公司地位:2.2 产品或服务- 产品或服务的特点:- 产品或服务的品质:- 产品或服务的定价策略:- 产品或服务的市场份额: - 产品或服务的创新性:2.3 目标市场- 目标市场的定位:- 目标市场的规模:- 目标市场的增长趋势: - 目标市场的竞争程度:3. 竞争对手的优势3.1 品牌优势- 品牌知名度:- 品牌形象:- 品牌忠诚度:3.2 技术优势- 技术水平:- 研发实力:- 技术创新能力:3.3 渠道优势- 渠道质量:- 渠道成本:3.4 成本优势- 生产成本控制能力: - 采购成本控制能力: - 运营成本控制能力:4. 竞争对手的劣势4.1 品牌劣势- 品牌认知度:- 品牌形象:- 品质信誉:4.2 技术劣势- 技术水平:- 研发实力:- 技术创新能力:4.3 渠道劣势- 渠道质量:- 渠道成本:4.4 成本劣势- 生产成本控制能力: - 采购成本控制能力: - 运营成本控制能力:5. 竞争对手的策略5.1 市场定位- 目标市场:- 市场定位介绍:- 市场定位的独特性:5.2 产品或服务策略- 产品或服务特点:- 产品或服务定价策略: - 产品或服务创新策略:5.3 市场推广策略- 市场推广渠道:- 市场推广活动:- 市场推广效果评估:5.4 销售策略- 销售渠道:- 销售团队:- 销售业绩评估:6. 竞争对手的未来发展趋势6.1 市场增长预测- 市场整体增长趋势:- 目标市场增长趋势:6.2 公司战略发展- 公司扩张计划:- 公司技术创新计划:- 公司品牌推广计划:7. 应对策略7.1 优势利用策略- 品牌优势的利用:- 技术优势的利用:- 渠道优势的利用:7.2 劣势改进策略- 品牌劣势的改进:- 技术劣势的改进:- 渠道劣势的改进:7.3 核心竞争力提升策略- 产品或服务的创新:- 市场推广的创新:- 销售策略的创新:8. 结束语通过本文介绍的竞争对手分析模板,企业可以更全面地了解竞争对手的情况,找出其优势和劣势,并制定相应的应对策略。
企业战略决策中的竞争对手全面分析在企业战略决策中,对竞争对手的全面分析是一个重要的环节。
通过了解竞争对手的优势、劣势、策略以及市场定位等因素,企业可以更好地把握市场竞争态势,为制定合适的决策提供有力支持。
首先,竞争对手的优势是分析的关键。
企业需要了解竞争对手的核心竞争力,包括技术能力、产品品质、品牌知名度以及研发实力等因素。
这些优势将直接影响企业在市场中的地位和竞争力。
此外,竞争对手还可能拥有资源优势,如广告渠道、供应链管理、成本优势等,企业需要深入研究这些因素,以评估竞争对手的优势水平。
其次,竞争对手的劣势也需要进行全面分析。
企业应关注竞争对手可能存在的问题和挑战,以及他们的短板和不足之处。
这可能包括经营模式的弱点、产品设计上的不足、供应链的脆弱性等等。
了解竞争对手的劣势可以帮助企业更好地把握市场机会,找到突破口,提升自身的竞争力。
第三,对竞争对手的策略进行深入研究也是非常重要的。
企业应了解竞争对手所采取的市场营销策略、产品创新策略、定价策略等,以及其战略目标和发展重点。
这些信息可以帮助企业更好地识别竞争对手的行动意图,并作出相应的决策,避免盲目竞争或者错失市场机会。
此外,企业还应深入了解竞争对手的市场定位。
了解竞争对手在目标市场上的定位和目标客户群体,可以帮助企业更好地把握市场需求和未来发展趋势,并据此制定相应的市场战略。
此外,还可以帮助企业确定自身的差异化竞争策略,以在市场中找到自己的独特位置。
最后,企业还需要对竞争对手的经营环境和市场趋势进行分析。
了解竞争对手所面临的外部环境变化、行业发展趋势、法律法规变化等等,可以帮助企业更好地预测市场走势和未来市场竞争态势,并为决策提供参考依据。
综上所述,竞争对手的全面分析对企业战略决策至关重要。
企业需要了解竞争对手的优势、劣势、策略和市场定位等因素,以制定适合自身的发展战略。
只有通过深入研究竞争对手,才能更好地把握市场机会,保持竞争优势,实现持续发展。
竞争对手分析报告模板一、引言竞争对手分析是企业战略规划中的重要环节,通过对竞争对手的全面了解,可以帮助企业制定有效的竞争策略,提升市场竞争力。
本报告旨在对竞争对手进行深入分析,以便为企业的决策提供参考。
二、竞争对手概述1. 公司概况在这一部分,我们将对竞争对手的基本情况进行介绍,包括公司名称、成立时间、所属行业、经营范围等。
2. 经营战略在这一部分,我们将分析竞争对手的经营战略,包括市场定位、产品定位、销售渠道、价格策略等。
3. 组织结构在这一部分,我们将研究竞争对手的组织结构,包括公司的管理层、部门设置、人员配置等。
三、竞争对手的优势与劣势分析1. 产品或服务优势在这一部分,我们将对竞争对手的产品或服务进行分析,包括产品的特点、品质、技术创新等方面。
2. 品牌形象在这一部分,我们将评估竞争对手的品牌形象,包括品牌知名度、品牌声誉、品牌传播等。
3. 资源优势在这一部分,我们将研究竞争对手的资源优势,包括资金实力、技术研发能力、生产能力等。
4. 销售渠道在这一部分,我们将分析竞争对手的销售渠道,包括线上销售、线下渠道、分销网络等。
5. 客户关系在这一部分,我们将研究竞争对手与客户的关系,包括客户群体、客户满意度、客户忠诚度等。
四、竞争对手的市场表现分析1. 市场份额在这一部分,我们将对竞争对手的市场份额进行分析,包括市场份额的变化趋势、市场份额的竞争格局等。
2. 销售收入在这一部分,我们将研究竞争对手的销售收入情况,包括销售收入的增长率、销售收入的构成等。
3. 盈利能力在这一部分,我们将评估竞争对手的盈利能力,包括毛利率、净利润率、资产回报率等指标。
五、竞争对手的发展趋势分析1. 行业动态在这一部分,我们将分析竞争对手所处行业的发展趋势,包括市场规模、市场增长率、行业竞争格局等。
2. 技术创新在这一部分,我们将研究竞争对手的技术创新能力,包括研发投入、专利申请、新产品发布等。
3. 市场拓展在这一部分,我们将评估竞争对手的市场拓展能力,包括新市场开拓、渠道拓展、合作伙伴关系等。
企业战略决策中的竞争对手分析精编W O R D版IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】企业战略决策中的竞争对手分析知己知彼,百战不殆。
在当今经济全球化的市场经济条件下,竞争愈演愈烈,企业欲生存发展,采取有效的竞争战略,了解企业所在行业和市场以及参与竞争的对手,是企业经营者们必须考虑的重要课题,以提高每一步决策成功的把握。
因此,竞争对手分析成为企业制定竞争战略中必不可少的组成部分。
企业如何做好竞争对手分析最近捷盟咨询为一家大型民营企业集团作企业竞争战略咨询,与管理层讨论和分析竞争对手时,发现一个有趣的现象,使我联想到一个古老的的寓言故事“盲人摸象”:一个摸到象腿的盲人认为大象像个柱子,摸到象鼻子的盲人说大象像大蟒蛇,摸到象身子的盲人说大象像堵墙……我们的咨询顾问与这家企业的中高层领导研究企业将如何分析竞争对手时发现,不同部门和级别的经理对竞争对手分析的理解不同,关心的内容也各异。
销售经理谈了许多关于如何建立竞争对手产品价格跟踪系统、定价、销售队伍的分布、业务能力、薪酬待遇和服务等内容;市场营销经理最关心竞争对手的品牌定位、市场份额、产品的幅度和深度、广告开支、分销范围等;生产运营经理非常注重竞争对手制造基地的成本定位、经济规模、供应链问题;研发部经理谈论了许多竞争对手的技术路线、关键技术、专利和创新能力等内容;公司执行总裁们往往更关心财务杠杆、运营回报、合作关系等内容;而集团公司总部的决策者们最关心影响集团发展的技术平台建设、集团纵向整合的程度、经营主体的地域覆盖和地点分布、部门之间的协作以及公司如何跟踪了解对手的资本运营手段和收购路线,以分析评价对手的市场定位和核心竞争力。
一、竞争对手分析的一般方法从总体上讲,企业做竞争对手分析,大体包括以下几个方面:(1)确认公司的竞争对手。
广义而言,公司可将制造相同产品或同级产品的公司都视为竞争对手。
(2)确认竞争对手的目标。
竞争对手在市场里找寻什么竞争对手行为的驱动力是什么此外还必须考虑竞争对手在利润目标以外的目标,以及竞争对手的目标组合,并注意竞争对手用于攻击不同产品/市场细分区域的目标。
(3)确定竞争对手的战略。
公司战略与其他公司的战略越相似,公司之间的竞争越激烈。
在多数行业里,竞争对手可以分成几个追求不同战略的群体。
战略性群体即在某一行业里采取相同或类似战略的一群公司。
确认竞争对手所属的战略群体将影响公司某些重要认识和决策。
(4)确认竞争对手的优势和弱势。
这就需要收集竞争者几年内的资料,一般而言,公司可以通过二手资料、个人经历、传闻来弄清楚竞争对手的强弱。
也可以进行顾客价值分析来了解这方面的信息。
(5)确定竞争对手的反应模式。
了解竞争对手的目标、战略、强弱,都是为了解释其可能的竞争行动,及其对公司的产品营销、市场定位及兼并收购等战略的反应,也就是确定竞争对手的反应模式。
此外,竞争对手特殊的经营哲学、内部文化、指导信念也会影响其反应模式。
(6)最后确定公司的竞争战略。
二、确定竞争对手分析的四个维度然而,根据我们的实际经验,在当今企业规模越来越大、国际化程度越来越高的市场环境下,笼统地说企业进行竞争对手分析,在没有确定在哪个层级上、什么类型、哪些顾客和市场范围、什么时间跨度内进行竞争对手分析之前作对手分析,就可能出现前文所说的那种“盲人摸象”现象,其实际效用将会大打折扣。
因此,我们首先应确定实施竞争对手分析的维度,从而确定从哪里入手进行竞争对手分析最为有效并对公司的决策更有帮助。
1.决策层级维度进行竞争对手分析前应该确定的第一个维度是,决策层级维度,即由企业的哪个经营决策层确定实施竞争对手分析任务。
不同层级的经营管理者所作的竞争对手分析涉及的内容应该有所区别。
例如,企业产品销售代理的竞争对手分析的主要目的是为了在代理竞标中取胜;而销售部经理的竞争对手分析主要会涉及到对手产品的价格并预测和评估其新的价格策略;事业部或战略经营单位的经理作竞争对手分析是为了该部门确立其在市场上的位置;公司的CEO可能是为了企业的兼并收购或扩张等战略目的。
因此,只有确定了是哪个决策层级进行竞争对手分析之后,才能确保竞争对手分析的针对性和实用性。
2.决策类型维度在确定竞争对手分析的决策层级维度的同时,我们还可以将其以决策类型进行区分,如操作类型、战术类型、和战略类型等三种,即决策类型维度。
请见以下——管理层级与决策类型关系图。
由此可以看出,高层管理者关注的是战略类型的竞争对手分析,中层职能部门经理更关心战术类型的竞争对手分析,而一线管理者则最关注操作类型的竞争对手分析。
3.市场/顾客范围维度做竞争对手分析时需要考虑的第三个维度是顾客和市场范围维度,即对顾客和市场作详细的定义和描述。
顾客和市场范围的确定对于分析成果的使用价值至关重要。
例如,一个跨国汽车制造企业对北京的顾客群及市场范围内的竞争对手进行分析与对整个中国的顾客群体及市场范围内的竞争对手作分析是不同的,在亚洲范围内乃至全球范围内的竞争对手分析更会迥然有别。
下面是一家国内大型(跨国)电器安装器材生产企业的地域范围、相关行业企业和战略发展措施的关系图解。
由此可以看出,该企业的竞争对手分析,在不同的地域范围内进行,其涵盖内容和涉及行业范围的差别非常大,因此分析的复杂程度差别也会相去甚远。
4.时间跨度维度竞争对手分析的时间跨度范围的确定也是该项工作的内容。
对竞争对手及其行业的历史分析追溯多么久远,对其未来发展的分析达到多么长远程度都是需要考虑的问题。
例如对海尔电器在欧洲市场竞争对手的分析,是否从20世纪初开始追溯一家月饼生产企业是对竞争对手近几年的销售价格动态进行分析呢,还是仅对今年中秋节期间的价格走向作分析,以确定明年或今后几年的竞争策略。
这些都是竞争对手分析中要首先定义的内容。
三、竞争对手分析方法在上述方面确定之后,做竞争对手分析,我们通常应该做些什么呢我们的经验是,首先要对已经确定的竞争对手进行持续的跟踪了解,搜集对手的信息,尽可能掌握对手的经营动向,及其可能对本公司产生的影响。
此外,也可以进行反向思考,即本公司的经营策略可能对竞争对手产生哪些影响。
这就需要企业建立一套有序地能够采集和记录竞争对手信息并能随时调用的体系——竞争对手信息搜集系统。
在资料搜集的基础上,企业应当对资料进行经常性的专门研究。
例如,企业拟将某个竞争对手作为收购对象或作为战略合作伙伴对象时,需要对相关资料进行分析研究。
再如,从持续的资料采集中发现,竞争对手在某个区域进行大量投资或在短期内招募了大批科学家。
其目的何在通过专项研究可以帮助企业分析和回答这些问题。
竞争对手信息搜集的另一个作用是,与竞争对手的经营管理业绩和能力进行分析比较,以促使自己改善企业的管理和业绩。
1.建立竞争对手信息采集分析系统竞争对手信息采集分析系统包括企业经营管理的方方面面信息的采集。
下面仅给出该系统的一些主要方面供读者参考,目的是为大家提供一个建立该系统的方法和思路,以便根据企业自身的实际情况进行设计和操作。
在资料搜集过程中,对手资料范围也可以根据实际情况给予增加或减少,每一个方面的资料和数据内容可以进行细化并加以初步分析。
分析的结果可以是从资料中直接获得的数据或证据,也可以是根据基本资料作出的判断。
财务指标对对手的财务指标作记录的目的是,有些关键财务数据能够反映出对手最近的经营状况。
需要说明的是,很少有大的企业只做单一业务,尽管有的做单一业务,但可能是一个跨国公司。
因此在财务指标信息表中设置了集团、部门和单位等栏目。
还可以根据对手的经营组织情况分出其他的栏目。
假设我们把现代汽车作为竞争对手进行分析,“集团”栏目应属于现代集团的内容,“部门”栏目应反映现代汽车在全球的组织情况,“单位”栏目才反映现代汽车在中国的企业情况。
如果调查的对手是现代汽车在中国的企业,集团和部门的信息可以暂不作为搜集重点。
另外表中的某些指标项目,也可根据实际需要给予增加和减少。
产品分析一般认为,企业间的竞争往往在产品和服务层面展开。
当然,在生产单位层面,也存在着对有限资源的竞争。
不过,企业最关心的还是与对手的产品竞争。
前面产品分析表中仅列了四个方面的内容。
还可以根据实际情况增加一些栏目,例如广告投入、发展趋势等。
表中的数据应来源于市场调查和相关数据推算。
市场营销和产品销售活动这方面的信息是关于竞争对手如何对市场施加影响。
这些信息包括,对手的销售队伍的组织和规模、促销活动、产品折扣、销售渠道、门店数量布局等信息。
如果是针对专业服务类公司,对手的主要服务对象、公开的营销资料以及内部刊物等资料都是应该搜集的范围。
竞争优势来源设立该表的想法出于麦克波特的价值链理论,主要目的是为了辨别竞争对手的经营活动为顾客提供的价值所在,从而发现其竞争优势的来源。
表中的标题是根据波特的竞争优势理论提炼出来的,对于一般管理者来说,也可以用一些企业管理者认为更重要和更熟悉的语言作为标题。
对公司影响重大的活动通过对竞争对手一些重大经营活动的记录,可以分析对手在市场竞争中的态势和在竞争中将会采取什么样的行动和反应。
国际化经营的规模和范围就字面而言,该标题似乎对研究本国竞争对手的人来说并不重要。
如果只能了解竞争对手在哪几个国家有经营活动,这项分析内容确实没有意义。
然而,有两点必须注意。
首先,跨国经营企业有其天然的竞争优势。
我们不能只分析该企业在本国的情况,应该从该跨国企业的整体入手进行调查分析。
跨国企业的竞争优势体现在全球化的经济规模和对研发的高额投入。
其次,跨国企业具有全球化的战略资源整合优势,其战略决策是基于全球化经营的。
因此,了解竞争对手的全球化经营现状是分析研究竞争对手可能在不同环境下将采取哪些经营行为的最关键的第一步。
关键因素做竞争对手分析时,总有一些事实可以帮助了解或反映出对手的企业战略,或能够预示对手将要推出一个新的战略。
在这个表项下,需要搜集的数据包括,对手生产基地的选址、数量,研发基地在那里,高层管理团队的变更情况和近期的股权变更情况等内容。
根据行业和对手类型的不同,只要认为是涉及对手的重要信息都可以列入该表。
明显的战略该表项是竞争对手资料采集系统的核心部分,也是最难完成的部分。
这里“明显”二字有其特定的含义,即根据分析资料推断出竞争对手正在实施的战略。
不过,这只是推断,不能保证其百分之百正确或在多长时间内是正确的。
重要的是,要持续不断地对竞争对手信息进行监控和分析,以证实这些推断的正确性和发现其中的矛盾,并且观察对手何时能够实施新的战略。
优势和劣势我们经常为企业作SWOT分析。
因此优劣势分析的方法就不赘述了。
但这里想强调的是,做竞争对手分析一定要建立在客观的基础上,尽量减少主观愿望对竞争对手分析的影响,不能过分强调对手的优势,也不要主观臆断地扩大对手的劣势,结果会使分析失去它的客观性,并造成决策失误。