社会心理学-说服

社会心理学-说服社会心理学-说服1、说服的途径说服到处都有，本身是没有什么好坏之分的，例如“教育”或者“灌输”，不过人们喜欢把自己认可的东西叫做教育，而不认可的东西叫做灌输，说服的途径分为“中心途径”和“外周途径”。

用说服的中心途径，也就是关注论据。

如果论据有力且令人信服，那么人们就有可能被说服。

但有时论据的有力与否并不重要。

有时我们完全不可能在某种动机的引导下去仔细的思考。

如果我们忙于其他的事情而没有关注于信息，那我们就不会花太多的时间去仔细推敲信息所包含的内容。

此时我们会使用说服的外周途径，也就是关注那些可能令人不假思索就接受的外部线索，而不考虑论据是否令人信服。

当人们转移了注意力或者没有足够的动机去思考的时候，熟悉易懂的表达比新异的表达更具有说服力。

譬如，8月初的亳州会议上，对于乡镇网点开发的重要性，刘总以“否则你有朝一日早上醒来，发现自己变成了一座空城”进行阐述，就引起了商家的共鸣。

举一个最常见的例子，我们到一个新城市找餐厅吃饭，选择哪一家呢，最常用的策略就是看哪一家的人多就选择哪家，这就是采用外周线索。

如果吃完以后我们根据口味、价格、环境等因素进行综合评估，决定下次还来不来，就是采用中心途径。

在营销过程中，无论是导购还是广告，最终目的是说服顾客购买我们的产品。

那我们采用何种说服途径呢？我们对于食品、饮料、烟草和衣服这一类商品的看法往往是基于感觉而不用基于逻辑。

这些产品的广告通常都使用外周线索，明星代言、优美的广告等感性手法是常采用的策略。

而对汽车、摩托车这种高价值的耐用品，顾客的决策将是理性的，需要综合各种信息来进行评判，FABE是最常用的四步骤策略，无论在导购时还是电视广告。

以上策略是针对那些乐于思考、或有能力进行思考的人，而那些没有能力思考的、即使是那些乐于思考的人有时候也使用外周线索来形成自己的初步观点，譬如相信专家。

对于一些农村用户，让他自己全面评价一辆摩托车的性能很困难，他采取什么策略呢？看周围有没有人买的、找车托、到熟人那里买等，这些都是外周线索。

说服别人的5种心理战术社会心理学家经过研究发现，说服别人不但要有好的口才，其实更是一种微妙的心理互动，是心理需求和心理动机在不断改变的过程，因此，仅靠观点正确不足以取信对方，而微妙的心理术像调料一样，可以让你的说服有香有色，让听者在良好的情绪下愉快地接受你的观点。

经过长期研究，社会心理学家提出了许多增强说服力的心理战术，主要可归纳为以下五种：利用“居家优势”如果邻居家的狗咬伤了你家小孩，你是应该上他家去告状，让他赔偿你的医药费呢，还是让他到你家里来，你和他讨论赔偿的问题？答案应该是后者。

心理学研究发现，在熟悉的环境中，人有心理优势，底气会更足，做事感觉会更有把握。

因为双方的信息不对称，客观上有利于自己。

如果不能在自己家中或办公室里讨论事情，也应尽量争取在中性环境(比方说安静的咖啡馆、茶吧等)进行，这样对方也没有“居家优势”，在心理上会保持平等。

寻求与对方保持一致如果你想让同事去献血，而他对此却毫无兴趣，甚至觉得你多事，你该怎样应对呢？许多心理研究者都发现，如果你试图改变某人的个人爱好，你越是使自己等同于他，就越具有说服力。

因为你和他的相似程度越高，他就越把你当做“自己人”，你的言行在他看来，也代表了他的需要和动机，排斥心理很可能在寻找到共同点后逐渐淡化。

经常可以看到这样的现象，一个高傲的女电影明星很可能和举止拘谨的居家女性言谈甚欢，原因在于她们都有一个调皮的孩子，两个妈妈正在为孩子出水痘的问题苦恼。

体验对方的感受如果新搬来一对夫妻，你准备拜访他们，然后请他们为残疾儿童募捐，但他们正因水管漏水问题与物业争吵，你该采用什么办法来达到你的目的呢？平庸的募捐者很可能开门见山，直截了当地提出募捐的请求，结果很可能被对方拒绝；而如果你不直言来访的目的，而是说“听说你们刚搬过来，想认识你们，正赶上你们的水管漏水了，让我看看能不能帮上忙？”感受对方的困难，这样就显示了对别人感情的尊重。

在融洽的感情衬托下，再委婉地提出募捐的要求，就让人难以推却。

说服理论的名词解释论说是人类交流与沟通的重要方式之一，而说服则是论说的目的之一。

无论是商业谈判、政治辩论还是家庭争吵，说服力都是一种不可或缺的技能。

在现代社会，说服理论作为一门研究，旨在探索人们如何使用有效的论证和沟通方法来影响他人的思想和行为。

本文将对说服理论进行名词解释，以期让读者了解其概念、原理和应用。

首先，说服理论是一种研究社会心理学和传播学的学科领域，旨在探索人们是如何说服他人的。

说服理论的诞生可以追溯到古希腊时期，当时的哲学家们就开始探讨如何通过逻辑和语言来说服他人。

而随着科技的进步和社会的发展，说服理论逐渐演化为一门学科，并逐步引入了心理学、社会学、传播学以及广告学的理论和方法。

说服理论主要涉及三个方面：说服者、受众和说服过程。

说服者是试图说服他人的个体或团体，他们通过不同的方式和手段来达到自己的目的。

受众则是说服者的目标对象，他们接收并评估说服者的观点，并根据自己的判断和信念做出决策。

说服过程则是双方相互作用的过程，其中涉及到言语、行为和非语言的交流。

在说服理论中，有几个重要的概念需要关注。

首先是倾向效果，也称为明显效应。

该效应表明人们倾向于更容易相信和接受与自己原来观点一致的信息，而对于与自己观点不一致的信息则更持批判态度。

这意味着在说服他人的时候，如果能够找到与对方原有观点相符的共同点，并巧妙地将自己的观点植入其中，将会更加容易获得成功。

其次是社会证据的使用。

在说服他人时，引用社会证据能够增加说服力，因为人们倾向于相信群体的智慧和经验。

社会证据可以是统计数据、专家观点、证明案例等，通过这些来支持自己的观点，往往能够更好地说服他人。

另一个重要的概念是情感诱导。

人类是情感动物，情感在决策过程中扮演着重要的角色。

通过唤起与受众的情感共鸣，说服者能够更有效地影响他人的思考和行为。

情感诱导可以通过故事、感人的画面、音乐等方式来实现，它能够激发受众的情感反应，从而使其更容易接受说服者的观点。

(完整版)说服心理学,50条说话技巧说服心理学 50 条说话技巧1、引起共鸣：使用与对方相似的经历、观点或情感，让对方感到被理解和接纳。

2、使用社会证据：引用研究、调查或统计数据来支持自己的观点，增强说服力。

3、引入权威人士：引用权威人士的观点或意见，增加自己观点的可信度和说服力。

4、制造紧迫感：强调现在行动的重要性和紧迫性，激发对方的行动意愿。

5、使用好听的词语：使用积极、正能量的词语和表达方式，增强对方对观点的认同感。

6、反驳对方观点：找出对方观点的漏洞和不足，并提出有力的反驳论据。

7、运用情绪化的语言：使用情感化的语言和表达方式，激发对方的情感共鸣和认同。

8、采用问答式对话：运用问答形式的对话，让对方主动参与，并通过问题引导对方得出正确结论。

9、强调对方的利益：明确告诉对方，采纳自己观点将带来的利益和好处。

10、提供解决方案：不仅指出问题，还要提供切实可行的解决方案，增加对方采纳的可能性。

11、创造共同目标：和对方一起设定共同的目标，通过共同努力达成目标来增加合作意愿。

12、使用权衡法：对比出不同选择的优势和劣势，帮助对方做出明智的决策。

13、引起好奇心：通过展示一些悬念或引人注目的事物，引起对方的好奇和兴趣。

14、赞美对方：适时地表达对对方的赞美和认可，让对方感到被重视和尊重。

15、引发情感共鸣：讲述具有感染力的故事或情感故事，引发对方的共鸣和共情。

16、提供明确的证据：通过详细提供事实和证据，增加对方对观点的接受和认同程度。

17、提供成功案例：引用成功案例，展示采纳自己观点的成功经验和效果。

18、推动有序思考：提出有条理的问题，引导对方进行系统性的思考和分析。

19、建立信任关系：与对方建立良好的信任关系，让对方更愿意接受自己的观点。

20：强调自己的专业知识：展示自己在相关领域的专业知识和经验，增加对方对自己观点的信任。

21、引发亲和力：通过与对方分享共同爱好、兴趣或价值观，增加对方的好感和亲近感。

说服别人的 5 种心理战术社会心理学家经过研究发现，说服别人不仅要有好的口才，其实更是一种微妙的心理互动，是心理需求和心理动机在不断改变的过程，因此，仅靠看法正确不足以守信对方，而巧妙的心理术像调料相同，能够让你的说服有香有色，让听者在优异的情绪下快乐地接受你的看法。

经过长远研究，社会心理学家提出了许多增强说服力的心理战术，主要可归纳为以下五种：利用“居家优势”若是邻居家的狗咬伤了你家儿童，你是应该上他家去起诉，让他赔偿你的医药费呢，还是让他到你家里来，你和他谈论赔偿的问题？答案应该是后者。

心理学研究发现，在熟悉的环境中，人存心理优势，底气会更足，做事感觉会更有掌握。

因为双方的信息不对称，客观上有利于自己。

如果不能够在自己家中或办公室里谈论事情，也应尽量争取在中性环境( 比方说沉寂的咖啡馆、茶吧等 ) 进行，这样对方也没有“居家优势”，在心理上会保持相同。

追求与对方保持一致若是你想让同事去献血，而他对此却毫无兴趣，甚至感觉你多事，你该怎样对付呢？好多心理研究者都发现，若是你试图改变某人的个人爱好，你越是使自己等同于他，就越拥有说服力。

因为你和他的相似程度越高，他就越把你当作“自己人”，你的言行在他看来，也代表了他的需要和动机，排斥心理很可能在搜寻到共同点后逐渐淡化。

经常能够看到这样的现象，一个骄横的女电影明星很可能和举止拘束的居家女性言谈甚欢，原因在于她们都有一个调皮的孩子，两个妈妈正在为孩子出水痘的问题烦忧。

体验对方的感觉若是新搬来一对夫妻，你准备拜会他们，尔后请他们为残疾儿童募捐，但他们正因水管漏水问题与物业争吵，你该采用什么方法来达到你的目的呢？平庸的募捐者很可能斩钉截铁，斩钉截铁地提出募捐的央求，结果很可能被对方拒绝；而若是你不直言来访的目的，而是说“听闻你们刚搬过来，想认识你们，正追上你们的水管漏水了，让我看看能不能够帮上忙？”感觉对方的困难，这样就显示了对别人感情的敬爱。

在友善的感情衬托下，再宛转地提出募捐的要求，就让人难以推却。