销售总监绩效考核表

销售总监绩效考核表
销售总监绩效考核表考核指标权重评分标准得分。

销售业绩40% 达成销售目标的情况（满分10分）。

未达成目标0分。

达成目标5分。

超额完成目标10分。

销售团队管理30% 团队业绩、团队士气、团队建设情况
（满分10分）。

团队业绩不佳，士气低落，团队建设不完善0分。

团队业绩一般，士气一般，团队建设一般 5分。

团队业绩优秀，士气高涨，团队建设完善 10分。

客户关系维护20% 客户满意度、客户维护情况（满分10分）。

客户满意度低，客户流失严重0分。

客户满意度一般，客户流失较多5分。

客户满意度高，客户流失较少10分。

市场拓展能力10% 市场调研、竞争分析、新客户开发情况
（满分10分）。

市场调研、竞争分析不足，新客户开发效果不佳0分。

市场调研、竞争分析一般，新客户开发效果一般5分。

市场调研、竞争分析充分，新客户开发效果优秀10分。

个人素质10% 工作态度、学习能力、沟通能力、团队合作能力（满分10分）。

工作态度不端正，学习能力、沟通能力、团队合作能力不足0分。

工作态度一般，学习能力、沟通能力、团队合作能力一般5分。

工作态度端正，学习能力、沟通能力、团队合作能力优秀10分。

岗位绩效考核指标表一、岗位概述岗位名称：销售经理岗位级别：中级所属部门：销售部上级岗位：销售总监下级岗位：销售团队成员岗位概述：销售经理负责制定销售策略、拓展市场、管理销售团队，实现销售业绩目标，提升客户满意度。

二、绩效考核指标1. 销售业绩指标描述：销售经理的主要职责是实现销售业绩目标，通过销售产品或服务，达到销售额和利润的预期目标。

指标公式：销售额/利润目标达成率 = （实际销售额/利润）/（销售目标额/利润目标）考核标准：- 优秀：销售额/利润目标达成率超过120%- 良好：销售额/利润目标达成率在100%至120%之间- 合格：销售额/利润目标达成率在80%至100%之间- 不合格：销售额/利润目标达成率低于80%2. 客户满意度指标描述：销售经理负责与客户进行沟通、维护客户关系，提供优质的售前和售后服务，以提升客户满意度。

指标公式：客户满意度指数 = （满意客户数/总客户数）* 100%考核标准：- 优秀：客户满意度指数超过90%- 良好：客户满意度指数在80%至90%之间- 合格：客户满意度指数在70%至80%之间- 不合格：客户满意度指数低于70%3. 团队管理指标描述：销售经理需要有效管理销售团队，包括指导、培训、激励和绩效评估等，以确保团队的高效运作和良好的合作氛围。

指标公式：团队绩效评估得分 = （团队销售额/总销售额）* 100%考核标准：- 优秀：团队绩效评估得分超过90%- 良好：团队绩效评估得分在80%至90%之间- 合格：团队绩效评估得分在70%至80%之间- 不合格：团队绩效评估得分低于70%4. 市场拓展指标描述：销售经理负责市场调研、竞争分析，制定市场拓展计划，并实施有效的市场推广活动，以扩大市场份额。

指标公式：市场份额增长率 = （当前市场份额-上期市场份额）/上期市场份额考核标准：- 优秀：市场份额增长率超过10%- 良好：市场份额增长率在5%至10%之间- 合格：市场份额增长率在0%至5%之间- 不合格：市场份额增长率低于0%5. 个人能力提升指标描述：销售经理需要不断提升自身的专业知识和技能，参加培训、学习行业动态，提高自己的销售能力和管理能力。

营销经理绩效考核表
考核维度
1. 销售业绩：根据设定的销售目标，考核营销经理在指定期间
内的销售业绩。

2. 客户管理：评估营销经理对现有客户的维护和关系建立情况，以及从中获得的业务。

3. 新客户开发：评估营销经理获取新客户的能力和成果。

4. 团队合作：考核营销经理对团队成员的指导和协助情况，以
及团队合作能力。

5. 市场调研：评估营销经理对市场趋势的了解和市场调研报告
的准确性。

6. 推广活动：考核营销经理组织和执行推广活动的能力和效果。

考核标准及权重
考核方法
1. 销售业绩：根据销售数据和销售目标完成情况进行统计和评估。

2. 客户管理：通过客户满意度调查、客户评价和续约率等指标进行评估。

3. 新客户开发：评估新客户数量、客户来源渠道和合作潜力等指标。

4. 团队合作：通过团队成员评价、合作案例和团队成果进行评估。

5. 市场调研：评估市场调研报告的内容、准确性和对业务决策
的影响程度。

6. 推广活动：评估推广活动的策划创意、执行效果和对业务增
长的贡献。

考核结果与奖励
根据各维度的考核结果和权重计算综合得分，综合得分越高，
奖励越丰厚。

具体奖励方案将根据综合得分确定，并与营销经理进
行沟通和确认。

总结
本绩效考核表旨在客观评估营销经理在各方面的工作表现，帮
助提升工作能力和达成绩效目标。

考核结果将作为评定绩效和奖励
的重要依据，希望营销经理积极参与，并不断提升自身能力和业绩，推动公司的市场发展和业务增长。

销售经理绩效考核表得分评分等级销售额40%完成月度销售额30%未完成目标值20%客户数量30%新增客户10个以上7-10个低于7个客户流失率20%3个以内超过3个加权合计序号考核指标权重行为考核1工作态度25%1级：积极主动完成工作任务2级：认真负责，不拖延工作3级：能主动解决问题，提出改进意见4级：独立完成工作任务，有创新精神5级：能为公司带来重大贡献2团队合作25%1级：尊重他人，能与同事和谐相处2级：能有效沟通，协助同事完成任务3级：能带领团队完成任务，协调工作4级：有良好的团队管理能力5级：能有效整合资源，实现团队目标3研究能力25%1级：能按时完成研究任务2级：能够学以致用，将所学应用到工作中3级：能够主动研究新知识，提升自我能力4级：能够独立研究解决问题5级：能够为公司带来新的技术或业务方向4工作效率25%1级：能够高效完成工作任务2级：能够合理安排时间，提高工作效率3级：能够有效利用工具和资源，提高效率4级：能够优化工作流程，提高工作效率5级：能够为公司节省成本，提高效益加权合计总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%考核评级：优秀：90分以上良好：80-89分一般：70-79分待提高：60-69分不合格：60分以下销售经理考核评分表考核期间：年月姓名序号考核项目权重岗位指标要求得分评分等级1 达成销售额 40% 完成月度销售额 30% 未完成目标值 20%2 客户数量 30% 新增客户10个以上 7-10个低于7个3 客户流失率 20% 3个以内超过3个加权合计序号考核指标权重行为考核得分1 工作态度 25% 1级：积极主动完成工作任务 2级：认真负责，不拖延工作 3级：能主动解决问题，提出改进意见 4级：独立完成工作任务，有创新精神 5级：能为公司带来重大贡献2 团队合作 25% 1级：尊重他人，能与同事和谐相处 2级：能有效沟通，协助同事完成任务 3级：能带领团队完成任务，协调工作 4级：有良好的团队管理能力 5级：能有效整合资源，实现团队目标3 研究能力 25% 1级：能按时完成研究任务 2级：能够学以致用，将所学应用到工作中 3级：能够主动研究新知识，提升自我能力 4级：能够独立研究解决问题 5级：能够为公司带来新的技术或业务方向4 工作效率 25% 1级：能够高效完成工作任务 2级：能够合理安排时间，提高工作效率 3级：能够有效利用工具和资源，提高效率 4级：能够优化工作流程，提高工作效率 5级：能够为公司节省成本，提高效益加权合计总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%考核评级：优秀：90分以上良好：80-89分一般：70-79分待提高：60-69分不合格：60分以下销售内勤考核评分表（月度）考核期间：年月姓名序号考核项目权重岗位目标值要求得分评分等级1 业绩考核 20% 完成月度销售额 30% 未完成目标值 20%2 行为考核 30%3 客户流失率 20% 3个以内超过3个加权合计序号考核指标权重行为考核得分1 工作态度 25% 1级：积极主动完成工作任务 2级：认真负责，不拖延工作 3级：能主动解决问题，提出改进意见 4级：独立完成工作任务，有创新精神 5级：能为公司带来重大贡献2 团队合作 25% 1级：尊重他人，能与同事和谐相处 2级：能有效沟通，协助同事完成任务 3级：能带领团队完成任务，协调工作 4级：有良好的团队管理能力 5级：能有效整合资源，实现团队目标3 研究能力 25% 1级：能按时完成研究任务 2级：能够学以致用，将所学应用到工作中 3级：能够主动研究新知识，提升自我能力 4级：能够独立研究解决问题 5级：能够为公司带来新的技术或业务方向4 工作效率 25% 1级：能够高效完成工作任务 2级：能够合理安排时间，提高工作效率 3级：能够有效利用工具和资源，提高效率 4级：能够优化工作流程，提高工作效率 5级：能够为公司节省成本，提高效益加权合计总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%考核评级：优秀：90分以上良好：80-89分一般：70-79分待提高：60-69分不合格：60分以下1.在规定期限内归档合同得分按照规定期限内完成合同归档任务，可以获得20分的评分等级。

营销总监考核评分表（月度）姓名部门岗位填表日期年月日考核指标权重指标要求评分规则得分能力指标85%销售额4０% 每月300万达成销售额 40分达成90%以上 30分不足80%为 0分客户保有量2０%每月新客户开发量为5%，无老客户流失达到目标值 20分保持 10分低于原客户数的 0分回款率10% 每月回款率达到95%达到目标值 20分回款率达到85% 10分不足70% 0分市场推广会1０%一个月两次，每次实到客户家数20家完成数量和家数要求20分只实现数量或家数10分两项均未达标0分市场分析报告10%每月５号前按标准提交，准确率达到90%两项均达到目标值 10分达标一项的 5分其它 0分客户投诉解决10% 在三个工作日内响应，１００%解决两项均达到目标值 10分达标一项的 5分其它 0分业务人才培养10% 培养储备经理1名，主管2名缺少一名扣3分态度指标15%以客户为中心20%1级：提供必要服务2级：迅速而不可分辩解决客户需求3级：找出客户深层次（真实）需求并提供相应产品服力4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策5级：维护客户利益，而促进长远组织利益1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分人际关系20%1级：接受邀请，维持正常工作关系2级：建立融洽关系讨论非工作事例3级：社会交往普遍发生4级：成为密友并能正当拓展业务5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分被考核人签字：考核人签字：能力加态度考核指标库目录第1章高层管理人员绩效考核生产总监绩效考核指标量表营销总监绩效考核指标量表客服总监绩效考核指标量表行政总监绩效考核指标量表生产总监绩效考核方案销售总监绩效考核方案财务总监绩效考核方案第2章技术研发人员绩效考核技术部关键绩效考核指标研发部关键绩效考核指标技术部经理绩效考核指标量表研发部经理绩效考核指标量表技术研发人员绩效考核方案第3章采购供应人员绩效考核采购部关键绩效考核指标供应部关键绩效考核指标采购部经理绩效考核指标量表供应部经理绩效考核指标量表采购人员绩效考核实施方案第4章生产工艺人员绩效考核生产管理部关键绩效考核指标工艺管理部关键绩效考核指标生产车间主任绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核方案第5章产品质量人员绩效考核产品管理部关键绩效考核指标质量管理部关键绩效考核指标质量经理绩效考核指标量表产品经理绩效考核方案第6章营销企化人员绩效考核第7章销售促销人员绩效考核第8章客服人员绩效考核第9章财务会计人员绩效考核第10章行政后勤人员绩效考核第11章人力资源人员绩效考核财务部关键绩效考核指标资金部关键绩效考核指标审计部关键绩效考核指标财务部经理绩效考核指标量表审计部经理绩效考核指标量表资产管理人员绩效考核方案第一章高层管理人员绩效考核总经理绩效考核指标量表生产总监(厂长)绩效考核指标量表营销总监绩效考核指标量表客服总监绩效考核指标量表行政总监绩效考核指标量表生产总监绩效考核方案销售总监绩效考核方案财务总监绩效考核方案第2章技术研发人员绩效考核技术部关键绩效考核指标研发部关键绩效考核指标技术部经理绩效考核指标量表研发部经理绩效考核指标量表技术研发人员绩效考核方案第3章采购供应人员绩效考核采购部关键绩效考核指标采购部经理绩效考核指标量表第4章生产工艺人员绩效考核生产管理部关键绩效考核指标工艺管理部关键绩效考核指标生产车间主任绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核方案第5章产品质量人员绩效考核产品管理部关键绩效考核指标质量管理部关键绩效考核指标第6章营销企划人员绩效考核营销部关键绩效考核指标第7章销售促销人员绩效考核直销部经理绩效考核指标量表第8章客户服务人员绩效考核客服部关键绩效考核指标呼叫中心关键绩效考核指标15.3 客服部经理绩效考核指标量表第9章财务会计人员绩效考核财务部关键绩效考核指标资金部关键绩效考核指标审计部关键绩效考核指标财务部经理绩效考核指标量表第10章行政后勤人员绩效考核行政部关键绩效考核指标法律部关键绩效考核指标后勤部经理绩效考核指标量表第11章人力资源人员绩效考核人力资源部关键绩效考核指标培训发展部关键绩效考核指标人力资源部经理绩效考核指标量表。

销售总监KPI考核(范本模板)考核目的本文档旨在为销售总监的KPI考核提供一个范本模板，以明确考核指标和评估标准，帮助销售总监评估个人绩效，提高团队销售业绩。

考核指标1. 销售额- 目标：每季度销售额达到指定的目标。

- 评估标准：实际销售额与目标销售额的比较。

2. 销售增长率- 目标：每季度销售增长率达到指定的目标。

- 评估标准：实际销售增长率与目标销售增长率的比较。

3. 客户满意度- 目标：每月客户满意度达到指定的目标。

- 评估标准：客户反馈调查、投诉率、客户续约率等指标。

4. 销售团队管理- 目标：建立和管理高绩效销售团队。

- 评估标准：团队绩效指标、团队士气、团队合作精神等。

5. 市场份额- 目标：每季度市场份额达到指定的目标。

- 评估标准：实际市场份额与目标市场份额的比较。

评估方法1. 定期考核- 定期进行KPI考核，如每季度、每半年或每年一次。

- 评估结果反馈给销售总监，作为业绩和绩效的参考。

2. 指标权重- 为不同的KPI指标设置不同的权重，根据重要性和优先级区分。

- 权重设置需有合理的依据和解释。

3. 目标设定和跟踪- 设定合理的目标，并跟踪实际业绩与目标之间的差距。

- 及时调整和优化目标，以适应市场变化和挑战。

奖惩机制1. 奖励机制- 针对超额完成KPI目标的销售总监，给予奖励，如奖金、股权激励等。

- 奖励机制应设定明确的规则和标准，公平公正对待销售总监和团队。

2. 惩罚机制- 针对未完成KPI目标的销售总监，给予相应的惩罚措施，如警告、扣除绩效奖金等。

- 惩罚机制应公平公正，且符合劳动法和公司政策。

总结销售总监KPI考核是激励和管理销售团队的重要工具，通过明确的考核指标和评估标准，可以帮助销售总监和公司达成共同的目标。

本文档提供了一个范本模板，可以根据实际情况进行调整和修改，以满足公司的具体需求。

备注:1.销售额完毕率（与本年度计划相比）: 按实际到达率换算；2.市场筹划实行旳实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好（10分）、很好（8分）、中（6分）、较差（4分）、差（2分）；3.月度信息汇总旳及时性与实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好（15分）、很好（12分）、中（9分）、较差（6分）、差（3分）；4、计划工作到达率：实际工作项目数/计划工作项目数, 按实际到达率换算。

5、互评部门: 营销筹划部、计财部、技术部、研发部。

一、目旳为明确工作目旳、工作责任, 企业与事业部总监签订此目旳责任书, 以保证工作目旳旳按期完毕。

二、责任期限××××年××月××日~××××年××月××日。

三、职权①对企业销售人员旳任免提议权及考核权。

②对市场营运有决策提议权。

③有权组织制定市场管理方面旳规章制度和市场营销机制旳建立与修改。

④市场营运费用规划及提议权。

四、工作目旳与考核（一）业绩指标及考核原则（二）管理绩效指标①企业形象建设与维护, 通过领导满意度评价分数进行评估, 领导满意度评价达____分, 每低____分, 减____分。

②客户有效投诉次数每有1例, 减____分。

③关键员工保有率到达____%, 每低于1%, 减____分。

④下属行为管理。

下属与否有重大违反企业规章制度旳行为, 每有1例, 减____分。

⑤部门培训计划完毕率达100%, 每低于1%, 减____分。

⑥销售报表提交旳及时性。

没准时提交旳状况每出现一次, 减____分。

五、附则①我司在生产经营环境发生重大变化或发生其他状况时, 有权修改本责任书。

②本责任书旳签订之日为生效旳日期, 责任书一式两份, 企业与被考核者双方各执一份。

11.1 营销部关键绩效考核指标11.3 企划部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.6 企划部经理绩效考核指标量表11.7 市场人员绩效考核方案第13章销售促销人员绩效考核13.1 销售部关键绩效考核指标13.2 区域部关键绩效考核指标13.5 直销部经理绩效考核指标量表13.8 销售人员绩效管理方案。

营销总监考核评分表1. 业绩指标：a) 销售额完成情况（占总分的30%）：- 完成率：___________%- 评分标准：（根据完成率给出评分，如完成率达到100%则得满分30分）- 90%以上：30分- 70%-89%：20分- 50%-69%：10分- 50%以下：0分b) 客户满意度（占总分的20%）：- 评分标准：（根据客户满意度调查问卷结果给出评分）- 优秀：20分- 良好：15分- 一般：10分- 差：5分- 很差：0分c) 市场份额增长情况（占总分的20%）：- 评分标准：（根据市场调研数据和内部销售数据给出评分，可结合市场份额的增长率）- 增长超过5%：20分- 增长3%-5%：15分- 增长1%-2%：10分- 增长0%或下降：5分- 大幅下降：0分2. 团队管理：a) 团队绩效（占总分的10%）：- 评分标准：（根据团队成员个人绩效评分）- 优秀：10分- 良好：7分- 一般：4分- 差：1分- 很差：0分b) 团队合作（占总分的10%）：- 评分标准：（根据员工对团队合作程度的评价）- 高度合作：10分- 较好合作：7分- 一般合作：4分- 缺乏合作精神：1分- 无合作意愿：0分c) 团队建设贡献（占总分的10%）：- 评分标准：（根据团队建设方面的具体贡献，如培训、团队文化建设等）- 优秀：10分- 较好：7分- 一般：4分- 缺乏贡献：1分- 无贡献：0分3. 营销策略与创新：a) 营销策略（占总分的10%）：- 评分标准：（根据制定的营销策略的创新性和实施效果）- 创新且有效：10分- 较为创新或有效：7分- 常规策略：4分- 无创新或效果不佳：1分- 无营销策略：0分b) 新产品推广（占总分的10%）：- 评分标准：（根据新产品在市场上的推广效果） - 优秀：10分- 良好：7分- 一般：4分- 差：1分- 无推广效果：0分4. 自我发展与学习：a) 个人学习成果（占总分的5%）：- 评分标准：（根据个人参加培训、学习的成果） - 优秀：5分- 良好：3分- 一般：2分- 差：1分- 无学习成果：0分b) 个人创新能力（占总分的5%）：- 评分标准：（根据个人在工作中的创新能力体现）- 高度创新：5分- 较好创新：3分- 一般创新：2分- 缺乏创新能力：1分- 无创新能力：0分总分：___________（按照各项指标的权重计算得出的综合分数）评价：根据以上考核评分表，对营销总监的工作绩效进行全面评估，以便制定个人发展计划、调整薪酬和晋升激励等决策。

营销总监考核评分表背景营销总监是公司营销团队的重要人才，其职责涵盖了公司市场推广、销售管理、客户关系维护等多方面工作，对于公司的市场竞争力和品牌形象至关重要。

因此，制定科学的考核评分表，能够帮助公司科学有效地评估营销总监的工作业绩，指导其日常管理和工作运作，提高整个营销团队的绩效。

考核指标一、市场推广1.推广计划：推广方案是否合理，推广预算是否科学，目标市场是否明确等。

2.推广活动：推广活动的创意、策划、执行是否符合公司品牌形象、宣传效果、目标市场等。

3.推广成果：推广效果如何，达成目标是否符合预期，对公司销售业绩是否产生积极影响等。

二、销售管理1.销售目标：制定销售目标的准确度、目标完成率、销售额、销售收益等。

2.销售行动：制定的销售策略是否恰当，市场反应是否积极，销售渠道是否合理等。

3.销售管理：销售人员的管理和培训是否得当，人员招聘、绩效考核、奖惩措施等。

三、客户关系1.新客户开发：开展新客户调研，分析客户需求，制定开发计划，拓展新客户。

2.老客户维护：及时了解客户反馈意见，维护客户关系，增加客户满意度。

3.客户营销：通过线上、线下推广方式，进行客户维护和营销，提高客户购买意愿。

四、团队协作1.领导力：营销总监是否发挥良好的领导力，在团队协调上是否高效、有序。

2.沟通能力：在团队中，营销总监是否具有良好的沟通能力、企业文化意识和敬业精神。

3.知识技能：营销总监是否具备多方面知识和技能，包括管理、营销、市场分析、新媒体应用等多方面的知识技能。

评分标准考核指标评分标准市场推广推广计划1-10分，1分为未达标，5分为达标，10分为超过预期推广活动1-10分，1分为未达标，5分为达标，10分为超过预期推广成果1-10分，1分为未达标，5分为达标，10分为超过预期销售管理销售目标1-20分，1分为未达标，10分为达标，20分为超过预期销售行动1-20分，1分为未达标，10分为达标，20分为超过预期销售管理1-10分，1分为未达标，5分为达标，10分为超过预期客户关系新客户开发1-15分，1分为未达标，5分为达标，15分为超过预期老客户维护1-15分，1分为未达标，5分为达标，15分为超过预期客户营销1-10分，1分为未达标，5分为达标，10分为超过预期团队协作领导力1-10分，1分为未达标，5分为达标，10分为超过预期沟通能力1-10分，1分为未达标，5分为达标，10分为超过预期知识技能1-10分，1分为未达标，5分为达标，10分为超过预期##总分评定营销总监的总分评定由每项考核指标的分数决定，各项指标分数相加即为总分。