家电清洗需求问卷调查
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尊敬的顾客:您好!为了更好地了解和改进我们的洗涤服务质量,提升您的洗衣体验,我们特此开展本次洗涤质量调查。
您的宝贵意见将对我们改进服务具有重要意义。
请您抽出几分钟时间,完成以下问卷。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:(1)男(2)女(3)其他2. 您的年龄段:(1)18岁以下(2)18-25岁(3)26-35岁(4)36-45岁(5)46岁以上3. 您所在的城市:_________________________二、洗涤服务体验4. 您对我们洗涤服务的整体满意度是:(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意5. 您觉得我们洗涤服务的价格如何?(1)合理(2)偏贵(3)便宜(4)不清楚6. 您认为我们洗涤服务的速度如何?(1)非常快(2)较快(3)一般(4)较慢(5)非常慢7. 您觉得我们洗涤服务的质量如何?(1)非常好(2)好(3)一般(4)差(5)非常差8. 您是否满意我们的洗涤效果?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意9. 您是否满意我们的洗涤后衣物手感?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意10. 您是否满意我们的洗涤后衣物颜色?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意三、服务改进建议11. 您认为我们洗涤服务在哪些方面需要改进?(1)洗涤效果(2)洗涤速度(3)洗涤价格(4)洗涤后衣物手感(5)洗涤后衣物颜色(6)其他(请说明):_________________________ 12. 您希望我们如何提高洗涤服务质量?(1)加强员工培训(2)优化洗涤流程(3)引进先进洗涤设备(4)增加洗涤品种(5)提高服务态度(6)其他(请说明):_________________________四、其他13. 您对我们洗涤服务的其他意见和建议:____________________________________________________________感谢您参与本次洗涤质量调查!我们将认真对待您的意见和建议,努力提升洗涤服务质量,为您带来更好的洗衣体验。
对于家电的检盘问卷--------女士,先生:您好!我是江苏建筑职业技术学院的学生,我们正在当地进行一项关于家电产品的检查,以及圣诞元旦也将要到临,您对家电产品的需求会是什么样子?很想听一听您的可贵建议,耽误您一些时间,能够吗?以下检查只是作为学习研究,并将获得严格的保密,您的答卷和统计结果不会以任何方式流露给第三者,不会用于商业用途,请您放心填写!1.您的性别?A.男B. 女2.您的年纪?岁以上3.您的职业 ?A.学生B. 上班族C. 个体户D. 自由职业者E. 其余4.您的月收入水平?元以上5.您的月收入一般都花销在哪?A.基本饱暖B. 逛街花费 C 人情礼仪 D. 旅行 E. 其余6.您会选择多久购置一次家电产品?A.一年一次B. 一辈子一次C. 用坏了就买,没固准时间D. 其余7.您在购置家电产品的时候常常更看中产品的什么 ?A.价钱B. 质量C. 品牌D. 店面环境E. 人际关系F. 其余8请问您所知道的几大品牌家电?A. 五星B. 国美C. 海信D. 美的E. 格兰仕F. 其余9.购置这些家用电器,您一般都选择去哪购置?A.专卖店B. 零售店C. 超级市场D. 大卖场E. 其余10.对于家用电器的安全与否,您持什么态度?A.大家都用,无所谓B. 会考虑,但不是重要要素C. 很在乎11.马上迎来圣诞元旦一系列节日,您会在此时期选择买家电产品吗?A.不会B. 随遇而安C. 会的D. 其余12.您以为一些厂商在节日上做产品的宣传有没有必需?A.有必需B. 无所谓C. 没那个必需13.您以为哪一种促销方式对购置者最实用?A.直接降价B. 赠予商品或礼物C. 抽奖送大礼D. 其余14.在购置产品的时候,您能接受什么价位的?A.低档B. 中档C. 高档15.您经过什么渠道认识新上市的产品?(可多项选择)A.电视B. 报纸C. 宣传单D. 网络E. 朋友F. 卖场海报G. 其余16.您对购置家用电器还有什么自己的想法,建议,有什么新的策略来更好的建议各企业,请您留下可贵的建议!————————————————————————————————————————————————————————。
姓名:________网点:______________________得分:_______ 礼仪及话术填空题:20分每题2分1.您好!请问您是XX先生或女士吗?我是美的喜悦家家电保养工程师,很高兴为您服务!我需要耽误您两分钟再次确认一下您的地址及服务时间,请问您现在方便吗?2.请问您的地址是XX区XX街道X小区X栋X单元X室吗?3. 请问您需我们上门做家电清洗服务的时间是XX时吗?4.好的我会准时上门为您服务,谢谢您对我们工作的支持!再见!5.您好!我是美的喜悦家家电保养工程师,这是我的工作证,请问我现在方便进来吗?6.请问我的工具可以放在那个位置吗?7.您好!我们提供免费检测家电性能的服务,请您带我看下需要检测的家电。
8.您好这是对您家电器检测的结果报告,请你过目并签字9.您好!已将您指定的家电做了深度保养及杀菌,现在帮您检查下各家电清洗后是否正常,稍后请您对本次服务进行确认!10.感谢您对美的工作的支持,祝您生活愉快,再见!问答题共56分每题2分1.空调、抽油烟机、洗衣机、热水器、冰箱应每隔多久做一次深度清洗?答:每个季度做一次深度清洗较合适,可建议根据用户家庭周边环境、电器使用频率、电器新旧程度做适当调整。
2.空调为什么要做深度清洗?,不做深度清洗会有哪些危害? 答:只有深度清洗才能达到杀菌的效果,长期不清洗空调会严重危害到人的身体健康,引起感冒、呼吸道疾病、及空调综合症。
3. 抽油烟机为什么要做深度清洗?不清洗会有哪些危害? 答:普通清洗只是对烟机表面进行清洗,烟机内部风轮有大量油垢,不深度清洗不仅影响健康、、还会导致排烟效果变差、功耗更大、最严重的是存在火灾隐患、有记录的因为烟机起火引起火灾的例子很多。
4.洗衣机为什么要做深度清洗?不清洗会有哪些危害?答:洗衣机在清洗衣物时不能把所有的污垢排出,长期积累大量污垢,加上机内潮湿,会滋生大量细菌,对衣物造成二次污染,危害健康,较易引起皮肤病。
家用电器清洗问卷调查尊敬的女士/先生:您好!为了进一步了解当今家用电器清洗维护市场的需求和前景,也为进一步提高家电清洗行业的服务质量,给您和您的家人带来绿色环保的生活环境,请您认真准确的填写以下问题。
我们将对您的帮助配合致以最诚挚的感谢!您的性别:男士 ⃝ 女士 ⃝年龄:20—30 ⃝ 30—40 ⃝ 40—50 ⃝ 50—60 ⃝ 60以上 ⃝职业:公务员⃝ 事业单位⃝ 企业 ⃝ 个体 ⃝ 自由职业 ⃝1、您认为家用电器需要清洗吗?A可清洗,可不清洗B不需要C清洗表面就可以D需要深层次彻底清洗2、您之前有无雇佣清洗人员清洗维护家用电器?A 有,但很少B 有,经常C 有,但找不到清洗人员D 无,自己清洗3、您清洗家电的原因是什么?A 保持家庭卫生环境B延长家电使用寿命C降低家电用电能耗D减少对健康的伤害4、您通常什么时候去清洗家电?A 脏了就清洗B 大体是三月到半年C 春节前D 平时顺手擦洗5、您通常是如何联系到清洗人员的?可多选。
A 上网 B微信 C报纸 D家政 E小广告 F 小区内的宣传 G朋友介绍6、您在选择清洗人员时,更倾向于哪一类?A 连锁加盟店 B普通清洗店 C在小区空地清洗的 D价格低的7、您选择专业清洗的原因是?A 自己清洗不彻底 B节约时间成本 C 太脏太累麻烦 D 价位高但服务周全8、您对请人清洗存在哪方面的担心?A 清洗中机器损坏B 家庭财产安全C 服务质量差D 服务价位高9、您在一年中对清洗家电的支出有多少?A 0--100元B 100--300元C 300-500元D 500元以上10、您认为本地区居民对家电清洗持什么样的态度?A 主动消费B 引导消费(商家介绍引导后)C 无消费D 不信任。
家庭用户清洁用品市场调查问卷范例
一份根据某清洁用品厂家委托设置的调查问卷公开卷,具体统计事项省略,仅列示为从事家庭清洁用品的厂家/代理商参考.
1.您的性别是?
a男b女
2.您平时多久做一次家务卫生清洁呢?
a每天都会做清洁b2天c3-5天d一周或一周以上
3.您觉得您的住所或物品哪里最容易脏而且很难清洁?
a地板b门窗c桌柜d电器表面e地毯f沙发
4.您比较喜欢购买那种类型的清洁用品?
a简洁时尚b可爱有趣c华丽复杂d个性特别e色彩丰富
5.您会在什么情况下选择更换新的清洁用品?
a使用一段时间后觉得不好用就换b坏了才换
6.影响您选择清洁用品的因素?[多选]
a便携b节能c品牌d功能e质量f价格g效果h效率
7您认为现在使用的清洁用品还有哪些地方可以进一步完善?[多选]
a款式多样性b使用舒适度c多功能d携带方便
8.您希望现在使用的清洁用品需要附加功能的多样性吗?
a需要b不需要
9.您在使用完清洁用品时,是否觉得难以清洗?
a觉得b不觉得
10使用过的清洁用品中,您认为产品最大的缺陷是?
a产品不容易清洗b不耐用,易坏c不好用d太贵了e不用时不好摆放f占用空间
11.请你对现在使用的家庭清洁用品给些建议
(清洁用品包括有:拧水地拖、胶棉吸水地拖、垃圾桶、清洁水桶、万向地擦、垃圾铲、清洁抹布、玻璃刮、扫把、扫子等等)。
尊敬的受访者:您好!为了更好地了解家庭清洗项目的需求和使用情况,我们特制定此问卷。
您的宝贵意见将有助于我们改进服务,提升产品品质。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是:A. 男B. 女2. 您的年龄范围是:A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您的居住城市是:_________________4. 您的家庭人口数量是:A. 1人B. 2人C. 3人D. 4人及以上二、家庭清洗习惯5. 您多久进行一次家庭清洗工作?A. 每日B. 每周C. 每月D. 每季度E. 每半年F. 每年6. 您通常使用哪些清洁工具?(可多选)A. 拖把B. 抹布C. 洗衣机D. 吸尘器E. 水桶F. 其他(请说明:__________)7. 您对清洁工具的哪些功能最关注?(可多选)A. 容易清洁B. 耐用性C. 强力去污D. 携带方便E. 环保F. 其他(请说明:__________)8. 您平时打扫卫生时,最常遇到的困难是什么?(可多选)A. 难以清洁的角落B. 家具表面污渍C. 地毯清洗D. 窗帘清洗E. 水龙头堵塞F. 其他(请说明:__________)三、清洁产品使用情况9. 您通常使用哪些清洁产品?(可多选)A. 洗洁精B. 洗衣粉/液C. 地板清洁剂D. 洗衣液E. 窗帘清洁剂F. 其他(请说明:__________)10. 您对清洁产品的哪些特点最关注?(可多选)A. 强力去污B. 滋润不伤手C. 环保D. 无刺激性气味E. 易溶解F. 其他(请说明:__________)11. 您认为使用过的清洁产品最大的缺陷是什么?_________________四、智能清洁设备12. 您了解过智能清洁机器人吗?A. 了解B. 不了解13. 您认为智能清洁机器人的合适价格区间是多少?A. 1000元以下B. 1000-2000元C. 2000-3000元D. 3000元以上14. 您所看好的家庭清洁模式是:A. 手动清洁B. 智能清洁机器人C. 两者结合D. 其他(请说明:__________)15. 有人说,未来智能机器人将代替所有清洁工具,对此您怎么看?A. 相信B. 不相信C. 说不准感谢您参与。
一、前言尊敬的受访者:您好!为了更好地了解我国家电市场的现状和消费者需求,我们特此开展本次家电调查问卷。
您的宝贵意见将对我国家电产业的发展起到积极的推动作用。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!二、问卷说明1. 本问卷共分为三个部分,包括基本信息、家电购买行为和家电使用情况。
2. 每个问题均有选项,请您根据自己的实际情况选择最合适的答案。
3. 部分问题可能涉及敏感信息,请您根据个人意愿选择是否填写。
三、问卷内容【基本信息】1. 您的性别是:A. 男B. 女2. 您的年龄段是:A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您的月收入范围是:A. 3000元以下B. 3000-5000元C. 5000-8000元D. 8000-12000元E. 12000元以上【家电购买行为】4. 您购买家电的主要渠道是:A. 线上购物B. 线下购物C. 二手市场D. 其他5. 您购买家电时最关注的因素是:A. 价格B. 品牌C. 性能D. 外观E. 服务F. 其他6. 您购买家电的平均频率是:A. 每年1次B. 每年2-3次C. 每年4-6次D. 每年7次以上【家电使用情况】7. 您家目前拥有的主要家电品牌是:A. 海尔B. 美的C. 格力D. 小天鹅E. 其他8. 您家使用的家电类型包括:A. 空调B. 冰箱C. 洗衣机D. 电视E. 热水器F. 其他9. 您对目前家电的使用满意度是:A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您认为目前家电存在的主要问题是:A. 价格过高B. 性能不稳定C. 噪音过大D. 体积过大E. 造型过时F. 其他四、结束语感谢您参与本次家电调查问卷,您的宝贵意见将为我们提供有益的参考。
再次感谢您的支持与配合!五、问卷填写说明1. 请在每题的选项中选择一个最符合您实际情况的答案。
尊敬的受访者:您好!为了更好地了解我国厨房清洁现状,提升厨房卫生水平,我们特开展此次问卷调查。
本问卷采取匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您的年龄:()18岁以下()18-25岁()26-35岁()36-45岁()46-55岁()56岁以上3. 您所在的城市:________________________4. 您的居住环境:()独立住宅()公寓()合租房()宿舍二、厨房使用情况5. 您每天在厨房烹饪的时间大约是多少?()1-2小时()2-3小时()3小时以上6. 您在厨房烹饪的主要食材是:()肉类()蔬菜()海鲜()面食()其他:________________________7. 您在厨房烹饪时,通常使用哪些烹饪工具?()锅具()刀具()烹饪炉具()餐具()其他:________________________三、厨房清洁习惯8. 您每周清洁厨房的频率是多少?()每天()每周()每月()很少9. 您在清洁厨房时,通常关注哪些方面?()墙面清洁()橱柜清洁()抽油烟机清洁()厨房用具清洁()其他:________________________10. 您在清洁厨房时,主要采用以下哪些清洁用品?()洗洁精()清洁剂()消毒液()自制的清洁剂()其他:________________________11. 您在清洁厨房后,通常如何处理厨房垃圾?()分类投放()混合投放()随意丢弃()其他:________________________四、厨房卫生问题及建议12. 您认为厨房卫生存在哪些主要问题?()油污()食物残渣()细菌滋生()异味()其他:________________________13. 您认为以下哪些措施有助于改善厨房卫生状况?()定期清洁()使用消毒液()通风换气()合理收纳()其他:________________________14. 您对厨房清洁有何建议或意见?_______________________________________________________感谢您参与本次调查!您的宝贵意见将对我国厨房卫生状况的改善起到积极作用。
家电清洗行业调研报告家电清洗行业调研报告近年来,随着人们生活水平的提高和环保意识的增强,家电清洗行业正迅速崛起。
家电清洗服务的市场需求不断增长,吸引了大量的创业者进入该行业。
本报告将对家电清洗行业的市场规模、市场竞争、消费者需求以及发展趋势进行调研分析。
一、市场规模根据市场研究机构的数据显示,家电清洗行业的市场规模逐年增长。
目前,我国每年需要清洗的家电数量已达数亿台,其中,空调清洗、洗衣机清洗和冰箱清洗是市场需求最大的三个领域。
据估计,该行业的市场规模约为数十亿人民币,未来还有较大的增长空间。
二、市场竞争目前,家电清洗行业存在着激烈的竞争。
主要竞争者包括传统家电维修企业、专业清洗公司以及小型创业者。
传统家电维修企业通常具有较强的品牌知名度和用户资源,但其服务质量和专业程度相对较低;专业清洗公司具备较强的清洗技术和专业设备,但价格较高;而小型创业者通常具备灵活的经营模式和相对较低的价格,但服务质量参差不齐。
三、消费者需求消费者对家电清洗的需求主要体现在以下几个方面:一是清洗家电可以提高使用效果,如清洗空调可以提高制冷效果;二是清洗家电可延长寿命,如清洗冰箱可以延缓冷凝管结霜且延长使用寿命;三是清洗家电可以提高室内环境质量,如清洗空调可以减少细菌滋生,确保空气清洁。
四、发展趋势家电清洗行业的未来发展趋势表现为以下几个方面:一是综合清洗服务的崛起,即跨领域的家电清洗服务,如家电外观清洗、电视机背面清洗等;二是技术创新的推动,如研发出更高效、更环保的清洗技术和清洗设备;三是与互联网的融合,如通过网络平台开展线上线下一体化的家电清洗服务,提高服务的便利性和个性化。
综上所述,家电清洗行业在我国市场具有较大的发展潜力。
然而,要在激烈的市场竞争中脱颖而出,企业需要注重提升服务质量和技术水平,同时推动行业的规范化发展。
对于创业者来说,选择合适的市场定位、提供有竞争力的价格和搭建科学的管理体系都是取得成功的关键因素。
尊敬的受访者:您好!为了更好地了解居民对清洁家政服务的需求与满意度,我们特开展此次问卷调查。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是:A. 男B. 女2. 您的年龄范围是:A. 18岁以下B. 18-30岁C. 31-45岁D. 46-60岁E. 60岁以上3. 您的职业是:A. 企事业单位员工B. 自由职业者C. 个体工商户D. 学生E. 退休人员F. 其他二、清洁家政服务需求4. 您家中是否需要清洁家政服务?A. 需要5. 如果需要,您希望家政服务的内容包括哪些?(可多选)A. 家庭保洁B. 洗衣熨烫C. 窗帘清洗D. 地毯清洗E. 家电清洗F. 管道疏通G. 其他6. 您对家政服务的频率需求是:A. 每周一次B. 每月一次C. 季度一次D. 需要时再预约7. 您对家政服务的预约方式有何要求?A. 线上预约B. 线下预约C. 随时预约D. 其他三、清洁家政服务满意度8. 您对目前使用的清洁家政服务满意度如何?A. 非常满意B. 满意D. 不满意E. 非常不满意9. 您认为影响清洁家政服务满意度的因素有哪些?(可多选)A. 服务质量B. 服务价格C. 服务态度D. 服务速度E. 服务专业性F. 其他10. 您对家政服务人员的专业素养有何要求?A. 专业知识B. 技能水平C. 服务态度D. 沟通能力E. 其他四、其他建议11. 您对清洁家政服务还有什么其他建议或意见?感谢您的参与!请您认真填写问卷,以便我们更好地了解您的需求,为您提供更优质的服务。
祝您生活愉快!问卷填写说明:1. 请根据您的实际情况填写问卷,如有疑问,请参考题目选项。
2. 请在规定时间内完成问卷,问卷填写完毕后,请点击“提交”按钮。
3. 我们承诺对您的个人信息严格保密,仅用于统计分析。
家居清洁用具调查1、请问您的性别是?【单选题】○ 男○ 女2、请问您的年龄段是在?【单选题】○ 0~18○ 19~24○ 25~30○ 31~40○ 41~50○ 51以上3、请问您对现有家居清洁工具是否满意【单选题】○ 非常满意!○ 很好○ 一般○ 不满意4、您在清洁当中(每周)使用次数最多的是?【多选题】□ 扫把□ 拖把□ 垃圾桶□ 吸尘器□ 空气清新器□ 玻璃双面擦□ 除灰掸子□ 马桶刷□ 硬毛刷□ 其他5、在清洁当中您觉得哪个产品很难使用或难以清洁?【多选题】□ 厨房用具如锅碗瓢盆□ 厕所用具如马桶刷(吸)垃圾桶等□ 卧室如衣物床单或浮尘□ 其他6、在家居清洁当中哪方面最让您头疼?(选项后框内是选填项)【多选题】□ 厨房如地板油渍□ 厕所地面或下水道漏塞堵塞马桶清理□ 窗户清洁如窗纱□ 死角哪里的死角□ 其他7、在使用过的清洁产品中,您认为最大的缺陷是?【多选题】□ 产品不易清洗□ 不耐用,易坏□ 不好用□ 价格贵□ 不使用时不好摆放□ 占用空间8、您希望现在使用的清洁用品需要附加功能的多样性吗?【单选题】○ 需要○ 不需要9、您认为现在使用的清洁用品还有哪些地方可以进一步的完善【多选题】□ 款式的多样性□ 使用的舒适度□ 多功能□ 携带方便10、影响您选择清洁用品的因素是?【多选题】□ 便携□ 节能□ 品牌□ 功能□ 质量□ 价格□ 效果□ 效率11、您会在什么情况下选择更换新的清洁用品【单选题】○ 用过之后不好就就会更换○ 损坏才换。
家用中央空调清洗习惯消费调查问卷
2019年1月
1、在中央空调使用过程中带给消费者最大的困扰?
A耗电 B空调病 C噪音 D清洁难 E其他
2、消费者一般多久清洗一次中央空调?
A一年一次 B夏、冬季使用前 C从不清洗
3、消费者会选择如何清洗中央空调?
A自己清洗 B请专业人员清洗
4、消费者是否会考虑购买有自清洁功能的中央空调?
A是 B否
5、消费者希望自清洁中央空调达到的效果是?
A清洗灰尘 B抗菌无二次污染 C除尘、抗菌二者兼具 D其他
6、消费者会首选的自清洁中央空调品牌?
A海尔 B格力 C大金 D美的 E日立 F三菱重工 G东芝 H天加 I 开利 J其他
7、消费者购买自清洁中央空调的渠道?
A专卖店 B连锁卖场 C京东、天猫等线上 C品牌商城 E其他
8、在智能中央空调选购中,消费者更倾向的功能?
A空调+空气自清洁 B WiFi手机控制 C语音交互 D自动检修 E电费显示 F 其他。
家用水管及家用电器清洗问卷调查
1、您对家用自来水管清洗了解吗? 【单选题】
○ 了解
○ 了解一点
○ 不了解
2、您家的水管多久没清洗过呢?【单选题】
○ 刚清洗不久
○ 5年内没有清洗
○ 从来没清洗过
3、您家的生活用水是?【单选题】
○ 矿泉水
○ 自来水
○ 井水
4、您家的生活用水的水质是否良好(多选) 【多选题】
□ 泛黄
□ 水垢大
□ 呈现乳白色
□ 有异味
□ 水质良好
5、您家是否安装了净水器?【单选题】
○ 安装了
○ 正在考虑安装
○ 没有安装
6、您认为家用水管多年不清洗会有脏污吗?【单选题】
○ 没有
○ 有,但不多
○ 特别多
7、您认为长期不清洗的管道有哪些对人体有害的物质呢?【单选题】
○ 细菌
○ 藻类
○ 重金属
○ 水垢
8、您认为您家的水管需要专业人员清洗吗?【单选题】
○ 需要清洗
○ 清不清洗都可以
○ 急需清洗
○ 不需要清洗
9、您认为将家里面的水管全部清洗多少钱合适?【单选题】
○ 100-200元
○ 200-400元
○ 400-500元
○ 500元以上
10、您所知道的,现在庆阳地区有水管清洗商家吗?【单选题】
○ 有
○ 没有
○ 不清楚
11、您家其他电器是否每年都清洁过,例如抽油烟机、洗衣机空调等?【单选题】
○ 清洗过
○ 从未清洗过。
关于用户的空调清洗习惯调查问卷1、您的性别【单选题】○ 男○ 女2、您的年龄【单选题】○ 20-30岁○ 31-45岁○ 46-60岁○ 60岁以上3、您所在的地区【填空题】省份城市4、您是否了解家里空调内部脏的问题?【单选题】○ 非常了解○ 比较了解○ 不了解5、您认为家里的空调干净程度如何?【单选题】○ 非常干净○ 比较干净○ 一般○ 脏○ 非常脏6、您认为空调最容易藏污的部分是?【多选题】□ 外壳□ 进风口过滤网□ 出风口(包括导风板、扫风叶片)□ 风叶和风道□ 蒸发器(散热片)7、您认为空调最难清洗的部分是?【单选题】○ 外壳○ 进风口过滤网○ 出风口(包括导风板、扫风叶片)○ 风叶和风道○ 蒸发器(散热片)8、您会定期清洗家里的空调吗?【单选题】○ 会○ 不会9、您家里的空调多长时间清洗一次?【单选题】○ 3个月○ 6个月○ 1年○ 2年10、您一般选择自己清洗还是花钱请专业人员清洗空调?【单选题】○ 自己清洗○ 请专业人员清洗11、您认为专业人员清洗空调的清洁效果是否彻底?【单选题】○ 清洁彻底○ 一般○ 不干净12、您不愿意自己拆洗空调的原因是什么?【多选题】□ 空调拆装时,粘连电线,不安全□ 拆装困难,不会拆□ 担心自己洗不干净□ 没时间□ 嫌麻烦13、您在上述问题解决的情况下,依靠指导说明是否愿意自己拆洗空调?【单选题】○ 愿意○ 不愿意14、您自己清洗空调时会清洗哪些部件?【多选题】□ 进风过滤网□ 外壳□ 出风口□ 风叶、风道□ 蒸发器(散热片)15、您是否了解蒸发器自洁技术【单选题】○ 了解○ 一般○ 没听过16、您认为蒸发器自洁技术能否满足您清洁空调的需求?【单选题】○ 非常有效○ 比较有效○ 效果不大。
大学生智能清洁功能需求调查问卷对于学生的问卷调查,在之前我是怀着期许的心情。
收到问卷调查,心里的滋味却是不舒服的。
想象是多么美好,可实现将自己美好击碎。
我是这个学期才调到这个单位的。
或许是对新的单位的期望值很高吧。
看到这样的学生问卷,心里很失落。
一、整体书写情况:学生汉子的书写令人担忧。
一些孩子甚至不能写字,错别字很多。
每个班级都会存有三五个孩子不识字,更不要谈论书写了。
其次就是学生的语言匮乏,无法写下通顺的话。
第三,书写没有规矩,想要怎么写下就怎么写下。
一点也不美观。
汉子是中华文化的根,横撇竖那都如中国人一样,方方正正。
每一个字里蕴含着中华民族的精神,每个汉字都是我们炎黄子孙智慧的结晶。
今后的教学中,哪怕就是中学,也必须存有义务教育我们的孩子,必须规范写下不好汉字。
这样才无愧于我们的民族,无愧于中国民族的称号。
二、关于问卷的具体情况第一题:你讨厌综合性自学吗?学生选择非常喜欢和喜欢的人数很多,每个班级只有四五个孩子选择不喜欢。
原因是不知道综合性学习是什么。
有的孩子嫌综合性学习麻烦。
讨厌的原因肇因出来存有这么几个:1.语文老师讲得好,有意思。
2.综合性自学科学知识很多样,不断扩大了知识面。
3.锻炼自己各项能力。
4.语文直观好学,为其他学科打下基础。
5.语文综合性学习体现中华民族的传统。
6.可以享用至语文自学的欢乐。
分析:看见这样的答案,教师必须存有一种可悲。
因为我们的孩子并没真正的认知题干,或许也不晓得综合性自学到底就是什么样的语文课程。
其原因,表明虽然综合性自学已经存有了好几年的课堂教学,一些教师也探索出来综合性自学课程如何上。
但是大多数教师依然我行我素,不注重综合性自学教学。
即使中考牵涉至内容,也就是一种片段式的考法,对教师并没引发多小的惊艳。
他们依然就是使学生自己复习,自己收集一些资料,并没耐下心来精心设计教学。
第二题:你了解到的综合性学习形式有什么?学生因为对综合性自学的性质不晓得,不介绍,所以存有很多学生直观的把它当作一个单选题处置了,有些孩子挑选了两个,存有个别孩子挑选三个。
家电清洗需求问卷调查表尊敬的先生/女士:您好!为了进一步了解当今家电清洗市场需求和前景,也为了进一步提高家电清洗的服务质量。
请您准确填写如下信息,所填信息我们承诺一概保密,不予公开。
我们对您的配合将致以诚挚的谢意!您的性别:□男□女您的年龄:□ 18~30岁□ 31~45岁□ 46~59岁□ 60岁以上1、您认为容易家电脏会对你即您的家人的身心健康造成伤害吗?A.会 B. 不会 C.不确定2.(上题选请回答)您会选择专业的家电清洗吗?A.会B.不会3.您认为容易脏且需要清洗的家电有以下哪些?A.电视机B.吸油烟机C.电冰箱D.洗衣机E.空调F.电脑G.微波炉H.风扇4.您认为家电清洗是否应属于售后服务?A.是B.否5.您现在采取什么方式清洗家电?A.自己清洗B.找社区“清洗游击队”清洗C.找专业人员清洗D.其他6.您认为清洗家电首先应考虑什么因素?A.是否省钱B.是否清洗干净C.是否损害家电性能D.是否延长家电使用寿命E.其他.7.你的家电一般多久清洗一次?A.半年左右B.一年左右C.两年左右D.两年以上8.您对清洗店较为重视的是什么(多选,按重视度从高到底排列)?A.技术B.信誉度C.服务D.知名度F.收费高低 E.规模大小9.若请专业人士清洗,您认为清洗一次家电的费用应在哪个范围内较为合适?A.50元以下(不含50)B.50~99 元C.100~149 元D.150元以下10.在选择家电清洗时,您倾向于选择以下哪个?A.物业服务点B.专业全国连锁店C.普通清洗店了解更详细家电清洗行业情况,和本文作者沟通。
尊敬的受访者:您好!为了更好地了解厨房去污产品的市场需求和消费者使用习惯,我们特此开展本次调查。
您的宝贵意见将有助于我们改进产品和服务。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是?()A. 男()B. 女2. 您的年龄段是?()A. 18岁以下()B. 18-25岁()C. 26-35岁()D. 36-45岁()E. 46-55岁()F. 56岁以上3. 您的职业是?()A. 学生()B. 企事业单位员工()C. 自由职业者()D. 个体户()E. 农民()F. 其他4. 您的月收入是?()A. 3000元以下()B. 3000-5000元()C. 5000-8000元()D. 8000-12000元()E. 12000元以上二、厨房去污产品使用情况5. 您是否使用过厨房去污产品?()A. 是()B. 否6. 您近半年来是否做过类似去污产品的调研?()A. 是()B. 否7. 您的家庭成员是否在相关调研机构或生产企业内任职?()A. 是()B. 否8. 您是否经常购买去污产品?()A. 是()B. 否9. 您经常购买哪些去污产品?(可多选)()A. 洗洁精()B. 洗碗粉()C. 洗洁剂()D. 去油剂()E. 消毒液10. 您多长时间购买一次去污产品?()A. 每月()B. 每季度()C. 每半年()D. 每年11. 您购买去污产品的场所是?()A. 超市()B. 网购()C. 其他12. 您一次性购买去污产品的数量是?()A. 1-2瓶()B. 3-5瓶()C. 5瓶以上13. 您购买去污产品能接受的价格区间是?()A. 10元以下()B. 10-20元()C. 20-30元()D. 30元以上14. 您购买去污产品时比较注重以下哪些因素?(按重要程度排序)()A. 去污效果()B. 安全性()C. 品牌知名度()E. 包装15. 您购买去污产品更忠诚于哪个品牌?()A. 某一品牌()B. 随便16. 您喜欢哪个国家的去污产品?()A. 中国()B. 日本()C. 韩国()D. 美国()E. 德国()F. 其他17. 您喜欢该国家去污产品的理由是?()A. 去污效果好()B. 安全性高()C. 包装精美()D. 价格合理()E. 其他。
家电清洗调研方案
一、调研目的
了解家电清洗的现状以及存在问题,了解家电清洗潜在市场,了解家电清洗同行竞争环境,了解家电清洗可合作的伙伴,了解政府家电清洗发展的政策。
二、调研对象
(一)消费者市场
(二)合作领域
(三)竞争对手
(四)政策支持
三、具体调研方式
(一)消费市场
1、问卷调查方案:
本次消费者市场的调查采取发发放问卷式的调查主要对象是家庭消费、企业消费。
2、样本分布
家庭消费调查主要面对桂林市的各个小区
企业消费:考虑到企业消费具有特殊性,并且挖掘其中的潜在市场因此企业消费可分为1)新产业,例如:移动、联通等在办公室办公并且使用较多的空调、电脑等的企业。
2)小型餐馆,例如:米粉店等此方面的小型餐馆分布较多,并且小型餐馆的卫生条件较差,因此调查小型餐馆主要目的是为了了解其潜在市场。
(二)合作伙伴
合作伙伴调查需分为桂林市本地调查与外市(外省)调查,此项调查涉及的范围为以及内容较广泛。
1、桂林市区使用访问调查方式
(1)清洗工具的调查
(2)清洗剂的调查
2、外市以及外省使用在网上查资料以及用电话访问的调查方式(1)清洗工具的调查
(2)清洗剂的调查
(三)竞争对手的调查
1、访问调查、问卷调查(现有竞争者、潜在竞争者分析)
1)桂林市家电清洗的数量
2)桂林市家电清洗店成立形式(加盟、个人等)
3)桂林市家电清洗业务范围
(四)政策调查。
家电清洗需求问卷调查表
尊敬的先生/女士:
您好!为了进一步了解当今家电清洗市场需求和前景,也为了进一步提高家电清洗的服务质量。
请您准确填写如下信息,所填信息我们承诺一概保密,不予公开。
我们对您的配合将致以诚挚的谢意!
您的性别:□男□女
您的年龄:□ 18~30岁□ 31~45岁
□ 46~59岁□ 60岁以上
1.您认为容易家电脏会对你即您的家人的身心健康造成伤害吗?
A.会 B. 不会 C.不确定
2.您会选择专业的家电清洗吗?
A.会
B.不会
3.您认为容易脏且需要清洗的家电有以下哪些?
A.电视机
B.吸油烟机
C.电冰箱
D.洗衣机
E.空调
F.电脑
G.微波炉
H.风扇
4.您认为家电清洗是否应属于售后服务?
A.是
B.否
5.您现在采取什么方式清洗家电?
A.自己清洗
B.找社区“清洗游击队”清洗
C.找专业人员清洗
D.其他
6.您认为清洗家电首先应考虑什么因素?
A.是否省钱
B.是否清洗干净
C.是否损害家电性能
D.是否延长家电使用寿命
E.其他.
7.你的家电一般多久清洗一次?
A.半年左右
B.一年左右
C.两年左右
D.两年以上
8.您对清洗店较为重视的是什么(多选)?
A.技术
B.信誉度
C.服务
D.知名度
F.收费高低 E.规模大小
9.若请专业人士清洗,您认为清洗一次家电的费用应在哪个范围内较为合适?
A.50元以下(不含50)
B.50~99 元
C.100~149 元
D.150元以下
10.在选择家电清洗店时,您倾向于选择以下哪个?
A.连锁店
B.加盟店
C.普通清洗店
——感谢您的支持,祝您生活愉快!。