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硬盘录像机的常见故障及解决方法10)、没有检测到报警的原因及解决方法分析原因及其解决方法：①报警检测时间开关没有打开；②报警控制器电源未打开；报警控制器与计算机串口转接错误，报警控制器只能与计算机串口1连接；如果使用多台报警控制器，必须通过RS －232/RS－485转换器连接，因为RS－232只能点对点连接，不能并联多个设备；当只有一台报警控制器时，在通信距离不太远（12m 以内）时可以直接与计算机连接，注意TX、RX及GND的正确连接，计算机串口1的第3引脚与报警控制器的RX（R232）连接，计算机的第2引脚与报警控制器的TX（T232）连接，GND对GND；④移动报警区域未设定或者灵敏度过低。
11）误报警和原因及解决方法分析原因及其解决方法：①移动报警灵敏度过高，可以通过测试，选择合适的灵敏度值; ②报警探头与报警控制器连接有误，按说明书正确连接12）系统速度很慢且图像跳动与图像回放有丢帧的原因及解决方法分析原因及其解决方法：①系统速度慢的原因可能是使用了非Intel 芯片组的主板或者CPU速度较低；②硬盘数据线没有使用ATA66或者ATA100的高速数据线或者接反了（彩色头连接在主板IDE座上）；③退出监控程序，使用播放精灵播放，如果确实存在丢帧现象，可以从其他方面查看系统工作状况，检查CPU速度、内存工作状况等13）客户端只能看一路图像与不能远程控制的原因及解决方法分析原因及其解决方法：①服务器设定网络方式单播或者TCP/IP方式时，客户只能同时看一路，多播方式可以看多画面；如果是通过交换机或者路由器连接的网络，在使用多播协议时，必须确认交换机或路由器支持多播协议，否则不能使用多播协议；②主机没有安装解码器等前端可控设备，因面不能远程控制；③服务器没有提供给客户端控制权限，也不能远程控制。
14）采集长时间的视频图像时采集音会产生不同步的原因及解决方法原因：当使用普通型的硬盘录像卡时，由于采集视频时使用的是录像卡DSP，而采集音频时使用的是主机的声卡，所以长时间（50min以上）压缩时，根据主机速度的不用会产生不同程度的声音和图像不同步现象。
硬盘录像机常见问题解答硬盘录像机故障解决硬盘录像机常见问题解答硬盘录像机故障解决一、问：开机后，硬盘录像机无法正常启动答：可能原因：1. 输入电源不正确2. 开关电源线接触不好3. 开关电源坏4. 硬盘损坏或硬盘线问题二、问：硬盘录像机启动几分钟后会自动重启或经常死机答：可能原因：1.输入电压不稳定或过低2.硬盘跳线不正确3.硬盘有坏道或硬盘线坏4.开关电源功率不够5.前端视频信号不稳定6.散热不良，灰尘太多，机器运行环境太恶劣三、问：启动后找不到硬盘答：可能原因：1. 硬盘电源线没接2. 硬盘电缆线坏3. 硬盘跳线错误4. 硬盘坏四、问：单路、多路、全部视频无输出答：可能原因：1.程序不匹配，重新升级正确的程序2.图像亮度都变成0，恢复默认设置3.视频输入信号无或太弱4.设置了通道保护（或屏幕保护）五、问：实时图像问题，如视频图像色彩、亮度失真严重等1.用BNC做输出时，N制和PAL制制式选择不正确，图像会变黑白2.硬盘录像机与监视器阻抗不匹配3.视频传输距离过远或视频传输线衰减太大4.硬盘录像机色彩、亮度等设置不正确六、问：本地回放查询不到录像答：可能原因1.硬盘数据线或跳线错误2.硬盘坏3.升级了与原程序文件系统不同的程序4.想查询的录像已经被覆盖5.录像没有打开七、问：本地查询录像花屏答：可能原因：1、画质设置太低2、程序数据读取出错，码流显示很小，回放时满屏马赛克，一般机器关机重启后正常3、硬盘数据线和硬盘跳线错误4、硬盘故障八、问：监视无声音答：可能原因1、不是有源拾音器2、不是有源音响3、音频线坏九、问：监视有声音，回放没有声音答：可能原因：１、设置置问题：音频选项没有打开２、对应的通道没有接视频，图像蓝屏时，回放会断断续续十、问：时间显示不对1、设置错误2、电池接触不良3、电压偏低十一、问：硬盘录像机无法控制云台答：可能原因：1、前端云台故障2、云台解码器设置、连线、安装不正确3、硬盘录像机中云台设置不正确4、云台解码器和硬盘录像机协议不匹配5、接多个解码器时，云台解码器A B线最远端需要加120欧电阻来消除反射和阻抗匹配，否则会造成云台控制不稳定6、距离过远十三、问：动态检测不起作用答：可能原因：1、时间段设置不正确2、动态检测区域设置不合适3、灵敏度太低十四、问：客户端或者WEB不能登陆答：可能原因：1、客户端无法安装或者无法正常显示操作系统是win98或win me：推荐将操作系统更新到win2000sp4以上版本，或者安装低版本的客户端软件2、ActiveX控件被阻止3、没有安装dx8.1或以上版本，升级显卡驱动4、网络连接故障5、网络设置问题6、用名和密码不正确7、客户端版本与硬盘录像机程序版本不匹配十五、问：网络预览画面及录像文件回放时有马赛克或没有图像1、网络畅通性不好2、客户机是否资源限制3、硬盘录像机网络设置中选择了组播模式，组播模式会有较多马赛克，不建议选择。
监控系统故障排查表问题描述在使用监控系统过程中出现了故障，需要进行故障排查。
本文档旨在提供一个故障排查表格，帮助快速定位和解决故障。
故障现象详细描述故障现象，包括但不限于错误提示、异常行为、系统停止等。
故障分类请将故障分类，如网络故障、服务器故障、数据库故障等。
排查步骤1. 确认故障是否普遍存在：与其他用户、同事或客户核实是否也遇到这个问题，确保不是个别问题导致的。
确认故障是否普遍存在：与其他用户、同事或客户核实是否也遇到这个问题，确保不是个别问题导致的。
2. 获取错误日志：查看监控系统产生的日志文件或错误报告，以获取更多有关故障的信息。
获取错误日志：查看监控系统产生的日志文件或错误报告，以获取更多有关故障的信息。
3. 检查网络连接：确认监控系统所在服务器的网络连接是否正常。
检查网络连接：确认监控系统所在服务器的网络连接是否正常。
4. 确认服务器状态：检查监控系统运行所在的服务器是否正常启动，并且没有硬件故障。
确认服务器状态：检查监控系统运行所在的服务器是否正常启动，并且没有硬件故障。
5. 检查数据库连接：确保监控系统与数据库的连接正常，检查数据库服务是否运行良好。
检查数据库连接：确保监控系统与数据库的连接正常，检查数据库服务是否运行良好。
6. 检查监控系统配置：检查监控系统的配置文件是否正确，特别是与数据库连接和服务器地址相关的配置。
检查监控系统配置：检查监控系统的配置文件是否正确，特别是与数据库连接和服务器地址相关的配置。
7. 重启监控系统服务：尝试重启监控系统服务，看是否能够解决故障。
重启监控系统服务：尝试重启监控系统服务，看是否能够解决故障。
8. 升级监控系统版本：如果有新版本的监控系统可用，尝试升级到最新版本，以查看是否能够修复问题。
升级监控系统版本：如果有新版本的监控系统可用，尝试升级到最新版本，以查看是否能够修复问题。
9. 联系供应商或维护人员：如果以上步骤都无法解决故障，建议联系监控系统的供应商或维护人员，并提供详细的故障报告。
监控工程NVR常见故障发生的原因及解决方法本文我们重点为大家介绍的是关于NVR常见故障发生的原因及解决方法，NVR设备因为牵扯计算机相关知识及应用，使用过程中也会频繁出现“莫名其妙”的故障，而且往往都不好解决，无从下手。
下面根据不同的故障现象分类叙述。
NVR常见故障原因及解决方法:A.故障现象描述：数字硬盘录像机不能启动。
原因分析：主机电源开关失灵；主机电源损坏；主机主板或CPU卡坏；主系统硬盘引导区损坏，或者硬盘本身故障；操作系统被破坏等。
解决方法：对以上原因要仔细分析、逐一排除。
B.故障现象描述：数字硬盘录像机死机（现场监看的图像定格不动或图像上叠加的时间信息不走）。
原因分析：软件问题，对于PC式硬盘主机基中包括操作系统或监控软件两个方面的故障，对于嵌入式的硬盘录像主机是监控软件问题，系统软件某个文件被破坏。
在磁盘坏道；主机内电源功率不够；主机内硬盘太多，发热量太大；主机视频卡发热过大等都会引起死机。
解决方法：对于PC式硬盘主机重新安装系统或者监控软件；嵌入式主机则需要升级软件；对硬盘进行修复或更换硬盘；更换大功率电源；更换视频卡或更换主机。
C.故障现象描述：自动关机。
原因分析：如今的主流主板对CPU有温度监控功能，一旦CPU温度过高，超过了主板BIOS中所设定的温度，主板就会自动切断电源，以保护相关硬件。
另一方面，系统中的电源管理和病毒软件也会导致自动关机。
解决方法：上述突然关机现象如果经常发生，先确认CPU的散热是否正常。
开机箱目测风扇叶片是否工作正常，再进入BIOS选项看风扇的转速和CPU的工作温度。
如是风扇的问题，就对风扇进行相关的除尘维护或更换质量更好的风扇。
如是电源老化或损坏，可以通过替换电源来确认，电源坏掉就换个新的，以防烧毁硬件。
当然也可能是中毒，进入系统，从安装光盘中覆盖安装电源管理，再彻底查杀病毒。
同时，要时刻更新杀毒软件病毒库，少用盗版碟，对不明邮件附件不要下载。
D.故障现象描述：硬盘录像机升级硬件后频繁死机、重起，例如增加硬盘，增加刻录机，更换高性能显卡等。
DVR常见机器故障及解决方法1．DVR 系统启动慢并在检索时有重叠现象一般出现这种问题，在板卡驱动都装好的情况下主要原因有两种可能：原因一：用户自己新添加的内存有问题或与机器不兼容。
原因二：硬盘数据线没有使用ATA66或者ATA100的高速数据线。
根据这两个可能您可以先更换一块好的内存条，重新启动win2000系统，在启动之前，最好是读一次BIOS的默认设置（清掉原来有可能的错误设置）。
硬盘问题，如果有扩展卡，请先拔掉上面的数据线，开机观察，看是否系统启动加快，如果情况有所好转，则被拔掉的硬盘有问题，然后一一进行判别。
在这个过程中要注意的问题是：硬盘的传输数据线要为80芯的，它们的硬盘格式都应为NTFS格式，而且硬盘类型要为基本的不要设为活动的，这些都可以在“我的电脑”的管理属性里面设置。
2、启动DVR 系统时提示“网络传输不成功”原因一：网卡工作不正常。
原因二：主机上安装了网卡而没有添加TCP/IP协议。
原因三：连接网络时没有正确配置IP地址。
3、启动DVR 系统时出现红色背景的主界面请先关机，打开机箱，将CPU板卡与视频采集卡之间的声卡取出，重新插到基本PCI插槽上，开机并删掉WINNT下的rundvr4、usermp4、logondr4三个文件，重新启动，系统能正常进入DVR系统。
4、DVR 系统启动慢出现重叠的的窗口并出现红色的背景在确认这些视频卡都插好的情况下，这类情况是由于有某一路卡坏了而造成的，应先拔出其他的视频采集卡，只留一块，启动，看看是否还有类似现象，若无，则表明此卡是好的，然后再加一块如法检测，最后查出坏了的那块视频采集卡，更换，重新启动，删掉WINNT 下的那三个文件，问题得以解决。
5、DVR 主机不能监听原因一：没有使用带音频功能的卡。
原因二：所选择的通道没有接入音频信号。
原因三：检查音箱是否接好，电源是否已打开。
原因四：声卡没有安装或者没有安装声卡驱动程序。
原因五：声卡工作不正常，建议使用Direct Sound测试，方法是：运行C:\WI NDOWS\SYSTEM目录下的Dxdiag.exe程序，测试声卡工作状态。
视频监控系统的常见故障及排除方法在一个监控系统进入调试阶段、试运行阶段以及交付使用后,有可能出现这样那样的故障现象，如:不能正常运行、系统达不到设计要求的技术指标、整体性能和质量不理想,亦即一些“软毛病"。
这些问题对于一个监控工程项目来说,特别是对于一个复杂的、大型的监控工程来说,是在所难免的.1、电源不正确引发的设备故障，电源不正确大致有如下几种可能。
·供电线路或供电电压不正确。
·功率不够（或某一路供电线路的线径不够，降压过大等).·供是系统的传输线路出现短路、断路、瞬间过压等。
·特别是因供电错误或瞬间过压导致设备损坏的情况时有发生，因此，在系统调试以前，供电以前，一定要认真严格的进行核对与检查，绝不应掉以轻心。
2、三可变镜头的摄像机及云台不旋转/镜头不动作·这些设备的连结有很多条,常会出现断路、短路、线间绝缘不良、误接线等导致设备的损坏、性能下降的问题。
·特别值得指出的是，带云台的摄像机由于全方位的运动，时间长了，导致连线的脱落、挣断是常见的。
因此,要特别注意这种情况的设备与各种线路的连接应符合长时间运转的要求。
3、设备或部件本身的质量问题。
·从理论上说，各种设备和部件都有可能发生质量问题.但从经验上看,纯属产品本身的质量问题，多发生在解码器、电动云台、传输部件等设备上。
值得指出的是,某些设备从整体上讲质量上可能没有出现不能使用的问题，但从某些技术指标上却达不到产品说明书上给出的指标。
因此必须对所选的产品进行必要的抽样检测.如确属产品质量问题，最好的办法是更换该产品，而不应自行拆卸修理.4、由于对设备调整不当产生的问题。
·比如摄像机后截距的调整是非常细致和精确的工作,如不认真调整，就会出现聚焦不好或在三可变镜头的各种操作时发生散焦等问题。
·摄像机上一些开关和调整旋钮的位置是否正确、是否符合系统的技术要求、解码器编码开关或其它可调部位设置的正确与否都会直接影响设备本身的正常使用或影响整个系统的正常性能。
常见机器故障现象和解决方法：一、机器无法启动1、输入电源不正确引发的设备故障，电源不正确大致有如下几种可能。
●供电线路或供电电压不正确。
●功率不够（或某一路供电线路的线径不够，降压过大等）。
●系统的传输线路出现短路、断路、瞬间过压等。
特别是因供电错误或瞬间过压导致设备损坏的情况时有发生，因此，在供电前需要用万用表测量。
但有时，电源火线和零线在工程安装时会装反，很难检查，需要提醒工程商注意。
2、如果客户升过级，可能因为程序原因，如果网络或串口能联通，注意确认系统版本并重新升级，建议bios和boot打包升级。
3、硬盘损坏或硬盘线问题（2004.12～2005.3反映硬盘线问题的客户较多）4、机器电源故障，可以更换一个试一试；或者将电源与主板的接线端子里的绿线和黑线短接，用万用表测量电源输出5、前面板问题：将电源与主板的接线端子里的绿线和黑线短接，启动硬盘录像机，如果运行正常，则基本可断定是前面板或与前面板连接线的问题，可检查前面板与主板的连线有无松动或前面板上的89S52单片机芯片是否松动；6、如果是04年下半年出的视通机器，很可能解码的24C16程序丢失，串口输出Copy the first boot filefrom c00000 to 0。
更换24C16,并加上24C16写保护.7、如果是04年10月份左右的机器，可能会BIOS程序丢失。
重新升级程序。
8、若仍不能启动，可能为机器硬件故障，可以把机器启动的串口信息反馈给公司技术支持部或者把机器发回公司维修。
二、机器启动几分钟后会自动重启或经常死机1、输入电压不稳或者过低。
建议客户加装电源稳压器或者UPS.2、如果是04年下半年出的视通机器，很可能解码的24C16程序丢失，串口输出Copy the first bootfile from c00000 to 0。
更换24C16,并加上24C16写保护.3、硬盘跳线不正确。
4、硬盘有坏道或硬盘线问题，可以用串口信息及日志附录查看硬盘超时或硬盘损坏（见附录）。
硬盘录像机故维修常见故障解决方法（3）硬盘录像机故维修常见故障解决方法25. 问题：系统不能录像是为什么？原因一：没有设置录像（定时录像，手定录像），所有设置是在设置完毕后的下一分钟开始时有效。
原因二：磁盘空间不够，磁盘出错导致系统统计磁盘空间不准，扫描磁盘后即可恢复。
26. 问题：为什么不能自动覆盖？原因一：没有设定"磁盘满后删除最早文件"。
原因二：磁盘出现逻辑错误，扫描磁盘后即可恢复正常。
27. 问题：为什么网络客户端图像质量差？原因一：客户端主机为集成显卡或配置太低。
原因二：没有安装DirectX8.0以上版本加速软件。
原因三：网络带宽不足。
理论上，512Kbps的带宽可以完全达到一路音视频实时传输，但是并不是1Mbps就可以达到两路音视频实时传输，因为通常所说的带宽只是理论上的，存在一个网络传输效率的问题，在不同的网络状况下，网络传输的效率是存在差别的。
28. 问题：为什么我采集长时间的视频图像时采集声音时会产生不同步现象？当使用普通型的硬盘录像卡时，由于采集视频时使用的是录像卡DSP，而采集音频时使用的是主机的声卡，所以长时间（50分钟以上）压缩时根据主机速度的不同会产生不同程度的声音和图像不同步现象，而改用带有单独音频输入的硬盘录像卡可以很好的避免这种情况的发生，所以对音频视频同步要求较高的应用场合，应该使用带有视频音频同时输入的硬盘录像卡。
同样也可以多块卡同时使用，所以与视频相关的指标不变。
硬盘录像机故维修常见故障解决方法(二)2017-03-22 12:45 | #2楼问题：为什么移动侦测不准确？移动检测报警的准确性与摄像机有关系，可以通过移动检测灵敏度测试功能对每一个摄像机进行测试，找出能够准确检测的灵敏度值。
问题：为什么没有检测到报警？原因一：报警检测时间开关没有打开。
原因二：报警控制器电源未打开。
原因三：报警控制器与计算机串口连接错误，报警控制器只能与计算机串口1连接；如果使用多台报警控制器，必须通过rs232/rs485转换器连接，因为rs232只能点对点连接，不能并联多个设备；当只有一台时，在通讯距离不太远（12m以内）时可以直接与计算机连接，注意tx,rx及gnd的正确连接，计算机串口i的第3脚与报警控制器的rx(r232)连接，计算机的第2脚与报警控制器的tx(t232)连接，gnd对gnd。
硬盘录像机的常见故障及解决方法10)、没有检测到报警的原因及解决方法分析原因及其解决方法：①报警检测时间开关没有打开；②报警控制器电源未打开；报警控制器与计算机串口转接错误，报警控制器只能与计算机串口1连接；如果使用多台报警控制器，必须通过RS－232/RS－485转换器连接，因为RS－232只能点对点连接，不能并联多个设备；当只有一台报警控制器时，在通信距离不太远（12m以内）时可以直接与计算机连接，注意TX、RX及GND的正确连接，计算机串口1的第3引脚与报警控制器的RX（R232）连接，计算机的第2引脚与报警控制器的TX（T232）连接，GND 对GND；④移动报警区域未设定或者灵敏度过低。
11）误报警和原因及解决方法分析原因及其解决方法：①移动报警灵敏度过高，可以通过测试，选择合适的灵敏度值; ②报警探头与报警控制器连接有误，按说明书正确连接12）系统速度很慢且图像跳动与图像回放有丢帧的原因及解决方法分析原因及其解决方法：①系统速度慢的原因可能是使用了非Intel 芯片组的主板或者CPU速度较低；②硬盘数据线没有使用ATA66或者ATA100的高速数据线或者接反了（彩色头连接在主板IDE座上）；③退出监控程序，使用播放精灵播放，如果确实存在丢帧现象，可以从其他方面查看系统工作状况，检查CPU速度、内存工作状况等13）客户端只能看一路图像与不能远程控制的原因及解决方法分析原因及其解决方法：①服务器设定网络方式单播或者TCP/IP方式时，客户只能同时看一路，多播方式可以看多画面；如果是通过交换机或者路由器连接的网络，在使用多播协议时，必须确认交换机或路由器支持多播协议，否则不能使用多播协议；②主机没有安装解码器等前端可控设备，因面不能远程控制；③服务器没有提供给客户端控制权限，也不能远程控制。
14）采集长时间的视频图像时采集音会产生不同步的原因及解决方法原因：当使用普通型的硬盘录像卡时，由于采集视频时使用的是录像卡DSP，而采集音频时使用的是主机的声卡，所以长时间（50min 以上）压缩时，根据主机速度的不用会产生不同程度的声音和图像不同步现象。
