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房地产企业员工守则范本第一条为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。
第二条公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定、经律。
第三条公司的财产属股东所有。
公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。
第四条公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉和股价稳定。
第五条公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。
第六条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
第七条公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。
第八条公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。
对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。
第九条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。
第十条公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。
第十一条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议，对作出贡献者公司予以奖励、表彰。
第十二条公司尊重知识分子的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其知识为公司多作贡献。
第十三条公司为员工提供收入、住房和福利保证，并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。
第十四条公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。
第十五条公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
第十六条公司提倡厉行节约，反对铺张浪费;降低消耗，增加收入，提高效益。
第十七条维护公司纪律，对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。
[篇四:房地产开发有限公司行政管理制度]为保证____房地产开发有限公司正常的工作秩序和各项业务的顺利进行，针对本公司的特点及要求，特制定本行政管理制度。
房地产公司员工守则对于房地产的概念，应该从两个方面来理解：房地产既是一种客观存在的物质形态，同时也是一项法律权利。
房地产公司如何制定员工守则?下面是橙子为你带来的房地产公司员工守则内容，欢迎参阅。
房地产公司员工守则1 1、热爱祖国、遵纪守法，严格遵守国家法律法规及政府相关部门的各项规章制度,遵守职业道德。
2、严格遵守公司的管理机制，执行公司的各项规定，不断学习，努力提高自己的业务水平，更好地为客户服务。
员工之间要团结友爱，不得在公司内吵架、斗殴，违反者交纳成长基金200元，情节严重者作开除处理。
3、员工必须在早上8点30分前正式上岗，吃早点、换衣服等事项必须在此之前完成。
上班时间吃早点交纳成长基金5元，迟到在5分钟以内交纳成长基金5元，5分钟以上交纳成长基金10元。
迟到3次计旷工一次，旷工3次作除名处理。
非值班人员早上8：30分前打卡，下午16：30——17：00之间打卡，值班人员早上8：30分之前打卡，晚20：30分后打卡。
4、每日实行早(8：30)晚(17：00)会制度，由店长或指定人主持。
未能按时参加早晚会的，须提前30分钟以上通知店长。
因其它原因而未能按时打卡的，补填“未能参加早晚会的说明”单。
交于店长后，再实行签卡考勤，有效签卡期3天以内。
5、公司每月1日和15日开店内销售会议，晚5点准时举行(特殊情况另行通知)，由店长主持。
所有员工必须准时参加，未能参加者交纳成长基金20元，迟到5分钟以内者交纳成长基金5元，10分钟以上者交纳成长基金10元。
6、员工请假须提前一天申请，必须填写请假单并经店长同意后生效，如请假半天，须在中午12：00——13：00点之间打卡。
调休需提前一天申请，必须填写调休单并经店长同意后生效，事后说明无效，作请假处理。
7、公司实行早晚班制度，每日安排两位人员轮流值班，早班时间上午8：30---下午2：30，晚班时间下午2：30——晚上8：30，轮到值晚班的员工，晚上20：30分后下班关闭电脑电源、插座电源、灯箱、照明灯电源、服务器等一切电源，每漏关一件交纳成长基金20元(由店长抽查)，打扫卫生后，收场关门。
房产中介员工守则和规章制度一、前言房产中介行业作为连接房产买卖双方的重要桥梁，其服务质量和专业水平直接影响着交易的顺利进行和客户的满意度。
为了规范员工的行为，提高工作效率，保证服务质量，特制定本员工守则和规章制度。
二、员工基本守则1、遵守法律法规员工必须严格遵守国家法律法规，自觉遵守社会公德和职业道德，不得从事任何违法违规的活动。
2、诚实守信在与客户、同事和合作伙伴的交往中，要保持诚实守信的原则，不得隐瞒、欺骗或误导他人。
提供真实、准确的房产信息，不夸大其词，不虚假宣传。
3、保守秘密员工对在工作中知悉的客户信息、公司商业机密等要严格保密，不得泄露给任何第三方。
4、尊重客户尊重客户的意见和需求，以热情、耐心、专业的态度为客户服务，不得与客户发生争吵或冲突。
5、团队合作积极参与团队合作，与同事相互支持、协作配合，共同完成工作任务，不得搞个人主义或破坏团队氛围。
6、学习提升不断学习和提升自己的专业知识和业务技能，适应行业发展的变化，提高自身的综合素质和工作能力。
三、工作纪律1、考勤制度员工应按时上下班，不得迟到、早退或旷工。
如有特殊情况需要请假，应提前按照公司规定办理请假手续。
2、工作时间工作时间内应全身心投入工作，不得从事与工作无关的事情，如玩游戏、聊天、看视频等。
3、工作着装员工在工作时间内应着正装或符合公司要求的职业装，保持仪表整洁、得体。
4、工作场所保持工作场所的整洁、卫生，爱护公共设施和办公用品，不得随意损坏或挪用。
四、业务规范1、房源管理（1）积极收集房源信息，确保房源的真实性和完整性。
（2）对房源进行详细的登记和分类，及时更新房源状态。
（3）严格按照公司规定的流程和标准发布房源信息，不得擅自修改或违规操作。
2、客户接待（1）热情接待来访客户，主动询问客户需求，提供专业的咨询服务。
（2）认真倾听客户意见和建议，及时反馈客户的问题和诉求。
（3）为客户安排合适的看房时间和行程，提供周到的看房服务。
房产公司员工守则第一章总则第一条：为规范房产公司员工的行为，保障公司正常运营，特制定本守则。
第二条：本守则适用于房产公司的全体员工，包括正式员工和临时员工。
第三条：房产公司员工应遵守国家法律法规、公司规章制度和道德准则，履行员工的职责和义务。
第二章行为要求第四条：员工应遵守公司的工作时间，准时上班，提前做好工作准备，不得迟到、早退或擅自请假。
第五条：员工应保持良好的工作状态和工作环境，不得在公司内部吸烟、喧哗或进行与工作无关的活动。
第六条：员工应保守公司的商业秘密，不得泄露公司的商业信息和客户信息，不得擅自将公司的资料外传。
第七条：员工应遵守公司的业务规范，不得以不正当手段获取业务，不得与客户串通欺诈或贪污受贿。
第八条：员工应保持良好的职业操守，不得利用职务之便谋取私利，不得在与客户的交往中索取或接受财物。
第九条：员工应保持公平竞争，不得诋毁竞争对手，不得恶意攻击其他同事，不得从事与公司经营利益相悖的行为。
第十条：员工应尊重客户，为客户提供优质的服务，不得虚假宣传或误导客户，不得以不正当手段获取客户的信任。
第十一条：员工应善于沟通，与同事之间建立良好的合作关系，共同推动公司的发展，不得言行不当或欺压他人。
第三章处罚措施第十二条：任何违反本守则的行为都将受到严肃处理，根据情节轻重，包括但不限于口头警告、书面警告、撤职、开除等。
第十三条：对于涉嫌犯罪的员工，公司将依法追究其刑事责任，并保留向其追偿的权利。
第十四条：对于泄露商业秘密、索贿受贿、贪污等涉及经济利益的违法行为，公司将立即移交相关部门进行调查处理。
第十五条：对于其他违反本守则的员工，公司将根据情况进行相应处理，并视情节轻重决定处罚措施。
第四章附则第十六条：本守则由公司制定，经董事会审议通过，并向全体员工公布执行。
第十七条：本守则将根据实际情况进行修订，修改后的守则同样需经董事会审议通过，并向全体员工公布执行。
第十八条：本守则自公布之日起生效。
![房地产员工行为守则[119364]](https://img.taocdn.com/s1/m/4b7b707208a1284ac9504364.png)
房地产员工行为守则[119364] 一、员工守则(一)思想品德端正,遵守国家法令。
(二)爱岗敬业务实,工作分秒必争。
(三)恪守职业道德,质量视同生命。
(四)客户就是上帝,服务至信至诚。
(五)开拓人人有责,经济效益为重。
(六)做人忠诚守信,团结合作执着。
(七)遵守规章制度,克制自我言行。
(八)珍爱集体财物,处处廉洁奉公。
(九)不断进步完善,举止大方文明。
(十)一切从我做起,事业繁荣兴盛。
二、经理以上管理人员的价值取向和行为原则(一)充满理想、富有激情、具有高度的责任感和使命感;(二)开拓创新、高度务实、诚实守信;(三)不懈努力,(来自:)精通本行业知识;(四)对下级善于激励,合理授权,营造良好的沟通氛围;(五)积极培养下属,科学管理,果断决策;(六)胸怀坦荡,勇于批评与自我批评;(七)严于律己,守法廉洁,堪为员工之表率;(八)作风踏实,不急功近利,追求长远目标和效益。
三、员工行为准则作为JH一员,个人表现直接影响集团形象,每位员工在各种场合必须时时具有”我代表JH 房地产”的强烈意识,并以此规范和指导自己的行动。
(一)职业道德1、热爱公司,忠诚于公司,不做损害公司利益的事,不兼职于其它公司。
2、尽忠职守,勤勉地履行职责,高效优质地完成各项任务,为社会提供一流的产品和服务。
3、遵章守纪,严守国家法律法规及公司各项规章制度和行为规范。
4、安全操作,重视质量,积极提出合理化建议,增加公司效益。
5、克己奉公,见义勇为,助人为乐,积极参加社会公益活动。
6、保守机密,严禁向外泄露公司的商业及技术秘密。
(二)礼仪规范1、仪容、仪表★员工应讲究个人卫生,注意自我修饰,培养健康的生活习惯,保持良好的精神状态。
★一线生产员工必须按规定依照不同工种的要求,穿着公司规定的工作服;管理人员及营销人员在工作场所提倡职业着装。
★着装时,应注意发型、外套、衬衣、领带、鞋、袜及饰物的搭配。
2、言谈、举止★与人交谈时,礼貌、热情,称谓得体。
房产中介员工守则和规章制度房产中介业作为一种服务行业，其员工的行为举止和职业道德对于行业的稳定和秩序至关重要。
因此，建立一套科学、规范的员工守则和规章制度，对于保障房产中介行业的健康发展和提高员工素质水平具有重要意义。
一、员工职责1. 保护客户隐私，严守商业机密，不得泄露客户资料和交易信息。
2. 严格遵守国家有关法律法规，不得从事违法违规行为，不得涉及营私舞弊。
3. 勤奋工作，尽职尽责，积极为客户服务，遵循诚实守信、合理诚信的原则。
二、员工形象1. 工作着装整洁、得体，不得穿得暴露、低俗。
2. 语言干净利落、文明礼貌，给客户留下良好的印象。
3. 仪表端庄、谦虚有礼，保持职业风范，不得过度张扬。
三、员工权益1. 享受与职务相关的基本社会保障，包括工资、社保、福利等。
2. 在工作中合理行使权利，不受无理打压、歧视和打击报复。
3. 充分接受公司需要的技能培训和业务知识提高，提升个人素质与能力。
四、员工纪律1. 严守公司保密制度，不得泄露机密信息。
2. 工作时间在公司规定的时间内完成，严禁迟到早退。
3. 在工作中遵守行为规范，不得从事下流行为，保证公司形象和声誉。
五、员工奖惩1. 出现职业失范行为将受到相应的行政处罚，包括经济惩罚、警告等。
2. 行为纪律表现良好，业绩突出的员工，将得到工资上调、岗位晋升等奖励。
3. 违反公司规章制度的行为，将导致相应的处罚，直至解除劳动合同。
总之，房产中介员工的守则和规章制度是公司稳定和发展的重要保障，也是员工们自身职业素质和形象的具体体现。
只有当员工们能够遵守职责、提高形象、维护权益、守纪律、严明奖惩制度，才能帮助公司实现健康发展，也能从中获得更加丰厚的回报。
售楼部员工守则和规章制度
《售楼部员工守则和规章制度》
一、遵守公司制度
1.1 售楼部员工应遵守公司的各项规章制度，包括但不限于上班时间、服装要求、工作纪律等。
二、诚实守信
2.1 售楼部员工应诚实守信，不得利用职务之便谋取私利或违背客户利益。
三、客户服务
3.1 售楼部员工应以客户满意度为首要目标，提供诚信、专业的服务。
3.2 不得向客户隐瞒房地产信息，不得蓄意误导客户购房。
四、工作安全
4.1 售楼部员工应遵守工作安全规定和流程，确保自己和他人的安全。
五、保密工作
5.1 售楼部员工应严格遵守公司的相关保密规定，不得泄露公司、客户或同事的机密信息。
六、职业道德
6.1 售楼部员工应树立良好的职业道德，不得利用职务谋取不正当利益，不得参与违法乱纪的行为。
七、培训学习
7.1 售楼部员工应积极参与公司组织的培训学习，不断提升自
身专业能力。
本守则和规章制度由售楼部管理部门制定，并经公司领导批准。
所有售楼部员工应严格遵守，违者将按照公司规定受到相应的处罚。
房地产营销部管理制度案场行政管理制度行政制度一、员工守则:为维护公司利益和声誉，保障销售工作顺利进行，特制定本守则。
1、销售人员必须遵守国家法律、法规、自觉维护公司利益，不谋求公司制度规定之外的个人利益。
2、销售人员必须敬业爱岗，尽职尽责，勤奋进取，按质按量完成销售任务。
3、销售人员之间应团结合作，密切配合，发扬团队精神，建立良好的合作关系。
4、待人接物热情有礼，着装礼仪整洁大方，自觉维护良好的办公环境，保持统一规范的办公秩序。
5、保守公司机密，以公司利益，客户利益为重，不得从事有损公司利益，客户利益的活动。
二、考勤制度1、工作时间上午:8:00-12:00下午:2:00-6:002、休息制度销售人员原则上每周休息一天。
销售经理在展会、广告发布日、推广促销活动等特殊情况，可另行安排作息时间。
3、考勤制度(1)、迟到:迟到者每次罚款____元，三次以上者罚款____元;____分钟以上1时以内，每次罚款____元;____小时以上作旷工____天处理;每月累计迟到三次记旷工一次。
(2)、早退:早退者每次罚款____元，三次以上者罚款____元，____小时以上作旷工____天处理;每月累计早退三次记旷工一次。
(3)、旷工:未经提前请假，私自不来上班者按旷工处理，旷工一次罚款____元，一个月内累计三次将予以除名。
(4)、病假:员工病假须提前通知销售主管，再由主管上报销售经理。
(5)、事假:事假必须提前____天向销售主管请示，经批准后方可执行，未经批准，擅自离岗，以旷工处理。
事假不得超过____天，超期请假须经销售经理批准，方可离岗。
超期离岗者，以旷工处理。
超期四天以上，视为自动离职。
事假期间扣除当天工资。
(6)、外出:员工外出办理与工作相关事宜，须向销售主管请示，获得批准后方可外出，并应在办完事情后，立即返回，不得利用外出时间办理与工作无关的私人事宜，未经批准私自外出按旷工处理。
(7)、脱岗:无故不在自己当值的岗位上的，视为脱岗，每月累计三次者按旷工一次处理。
售楼员守则第一章销售人员岗位职责了解房地产以及相关行业专业知识及政策法规，掌握接待技能和销售技巧，熟悉楼盘特点及业务流程，不断学习业务知识，充实提高自己。
一、热情接待毎位客户，了解客户真实需要，提出购房方案并回答有关购房的任何问题。
二、负责接待、看房、谈判、签约工作，能独立完成整个业务流程，并协助客户办理各类手续，督促合同正常如约履行，并催付所欠应收销售款项。
三、认真做好客户登记并建立客户档案，及时跟踪回访，提高成单率。
四、及时反馈客户情况和销售情况，随时收集市场信息，了解目标客户群需求动向，主动对公司销售、广告、售后服务及新品开发提出参考意见。
五、完成公司规定的销售任务和回款指标，及时做好每个合同的回款工作。
六、对业主不做任何超标准、超范围的承诺，同事间互相团结，做好义务接待工作。
七、顾全大局，维护公司的荣誉与利益，遵守公司各种规章制度。
八、熟悉掌握竞争楼盘销售相关信息。
九、积极主动配合同事完成销售工作，同时在销售过程中自己要察言观色及时与同事达成默契配合。
十、以公司形象为重，在工作中体现出优良的服务品质和良好的职业形象。
十一、服从工作安排，工作积极主动，要有开拓精神。
第二章销售代表作业纪律一、工作形象1、男员工不蓄胡须，不留长发，衬衣整洁，工作期间忌酒，必须着职业装，皮鞋保持光亮。
2、女员工淡妆上岗，忌指甲过长、涂彩色指甲油，不得佩带除手表、戒指之外的饰物，忌用过多香水，着职业装，穿肉色丝袜，深色皮鞋。
3、员工上班前不得吃异味食物，要勤洗手，要勤剪指甲，指甲缝不得藏有脏物；4、保持身体整洁无异味，工作期间不嚼口香糖，要保持口腔无异味。
5、坐、立姿势端正，不做不良小动作，不能东倒西歪，动作松松垮垮。
6、工作场所内应保持精神饱满，个人不良情绪不能带到工作中。
7、文明大方，不卑不亢，保持良好的职业形象。
8、在售楼处内不聊和工作无关的话题，不煲电话，看与工作无关的书籍。
二、工作素质要求1、不得利用岗位之便获取未经公司允许的任何收入。
房地产企业员工守则第一章总则第一条为了规范房地产企业员工的行为，提高工作效率，维护企业形象，制定本守则。
第二条本守则适用于房地产企业所有员工，包括正式员工、临时员工和合同工。
第三条员工应当遵守国家法律法规以及企业规章制度，树立诚信意识，保持良好的工作态度，积极完成工作任务。
第四条各级管理人员应当带头遵守和推行本守则，引导员工规范行为。
第二章诚信与敬业第五条全体员工应当树立诚信意识，不得从事任何违法违规的活动，不得利用职权谋取私利。
第六条员工应当严守商业机密，保护企业的利益，不得泄露公司的商业秘密。
第七条员工应当言行一致，举止得体，尊重他人的权益，不得侮辱、歧视他人。
第八条员工应当遵守企业的工作时间和工作场所规定，不得迟到早退，不得私自调整工作时间。
第九条员工应当认真履行工作职责，提高工作效率，积极主动解决工作中的问题，确保任务按时完成。
第十条各级管理人员应当以身作则，树立良好的榜样，激励员工敬业奉献，提供必要的培训和技能提升机会。
第三章保密与财务管理第十一条员工应当严守公司的保密责任，不得泄露公司的商业秘密、客户信息等重要信息。
第十二条员工应当妥善保管公司资产，不得私自占用、挪用公司的财务资源。
第十三条员工应当按照公司的财务管理制度，认真填写相关报表，确保财务数据的准确性和及时性。
第十四条相关财务部门应当严格监管公司的财务活动，做到财务收支的合规、清晰记录。
第四章员工形象与合作第十五条员工应当注重个人形象，保持整洁、得体的仪表仪态，不得穿着不符合职业规范的服装。
第十六条员工应当尊重同事、客户及其他相关方的权益，与他人保持良好的沟通和合作关系。
第十七条员工应当积极参与公司的团队活动，增进团队之间的凝聚力和合作精神。
第十八条员工应当礼貌待人，不得辱骂、恐吓、诽谤他人。
第五章违规与处罚第十九条对于违反本守则的员工，将给予相应的处罚，包括但不限于口头警告、书面警告、调离岗位、降级或解雇等。
第二十条对于涉嫌违法犯罪的员工，将移交有关部门进行处理。
房地产销售员工守则目录：第一章：员工基本准则第二章：员工行为准则第三章：人事管理制度第四章：奖励及处罚第五章：公事处理程序第六章：修订及解释第一章：员工基本准则1、热爱祖国，遵守社会公德，做优秀公民。
2、热爱公司、维护公司形象，关注公司发展。
3、尊重上司、团结同事，具有强烈团队意识。
4、积极参与团队及公司建设，个人利益服从集体利益。
5、尊重客户，第一时间为客户提供热情、诚信、专业的服务。
6、重视仪容仪表、言行举止，树立个人良好职业形象。
7、爱学习、勤思考，不断充实、提高自我。
8、爱护公物、避免浪费、维护环境整洁、珍惜资源。
9、重视交流与沟通，但不制造及传递闲言碎语；关心同事，但不干涉他人隐私；10、不以消极态度、言行影响他人及团队。
11、遵守公司的规章制度，作业规范，行为严谨，妥善处理工作摩擦及冲突。
12、不利用职位之便，获取私利或收受钱物，不从事第二职业。
第二章：员工行为准则一、仪容仪表1、着装1.1男员工冬秋季节一律身着深色西装，春夏季节一律身着白色正装衬衫，系好领带、袖扣，不得露出内衣，深色皮鞋，不留胡须，指甲要经常修剪，纽扣要齐全扭好，不可敞胸露怀、衣冠不整、不洁，不能将衣袖、裤子卷起。
1.2女员工淡妆上岗，发型整齐，指甲不超过3毫米，穿正装皮鞋，不得佩带过多饰物。
夏季不得穿露趾凉鞋，避免涂深色或鲜艳的指甲油，女员工穿裙装须穿浅肤色长筒袜。
1.3上班时间穿工装，员工应保证其服装及鞋袜的干净，按公司规定佩戴胸卡。
2、仪表2.1注意个人清洁卫生，保证身体清洁，无异味、无头屑。
男士坚持每天刮胡子，头发不宜过长，做到后不压领，侧不盖耳。
女员工不得过度染发。
2.2上班前不吃异味食品、不喝含酒精的饮料，爱护牙齿，口气清新。
2.3注意休息好，充足睡眠，常做运动，上班时不得面带倦容,必须随时保持良好的精神状态。
2.4随时保持优雅的坐姿、站姿和行为动作，不倚靠、不插兜、不翘二郎腿。
2.5每日上班前要检查自己的仪表，在公共场所需整理仪表时，要到卫生间或工作间，不要当着客人的面或在公共场所整理。
二、日常行为规范1、行为礼仪1.1员工之间应友好礼让，对上级领导应充分尊重，不得顶撞上司。
1.2公司职员在对外交往中注意文明礼貌，言行得体，处处体现公司人员的文化素养。
1.3在任何场所遇到上级或客户要礼让，并问候致意。
1.4不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情，不要扭捏作态。
1.5谈话时聚精会神，注意倾听，注视对方给人以尊重感。
1.6语速适中，神色坦然，轻松、自信，给人以宽慰感。
1.7要坦诚待客，不卑不亢，给人以真诚感。
1.8讲话面带微笑，和颜悦色，给人以亲切感。
1.9要沉着稳重，给人以镇定感。
1.10工作时段、场合，员工应对上级领导称呼职务，忌其他称谓。
1.11公司召开重要会议时，私人电话或手机处于静音状态，以避免干扰会的正常进行。
1.12工作人员接待客户时严禁在客户面前吸烟，不得接听私人电话。
1.13接听热线和接待客户时，不得嚼口香糖，为清新口气保护牙齿，试用口香糖应合唇舒缓。
2、办公环境规范2.1为了保持作业区的良好办公环境，每位工作人员需培养自我维护办公环境的良好意识，时刻注意保持良好的工作空间。
2.2员工在工作场所要放轻脚步，不得大声喧哗、唱歌或吹口哨。
2.3项目内部可由销售主管或组长安排划分环境维护责任区。
2.4售楼处接电组每日安排2名值日人员，负责当日办公区域的清洁﹑卫生。
值日人员发现问题有权责令相应人员进行清理，并向销售经理提出处罚建议。
2.5接访组前台人员负责前台、销售大厅、接待空间使用设施设备的卫生和正常运转等。
2.6工作人员不得在工作时间吃零食（午餐除外）、看杂志（业内报刊除外）、看小说、高声聊天或谈论与工作无关的话题。
2.7工作人员须随时注意保持各自办公桌面的清洁，桌面上办公用品应整齐摆放，不得随处堆放﹑乱放；禁止摆放各类私人用品；离开办公桌时应注意摆放好自己的座椅。
2.8工作人员须随时注意维护接待空间的清洁，客户离开后，销售人员应及时主动的清理环境，将座椅归位，清洁烟缸及桌面。
2.9爱护公物、讲究卫生。
员工要珍惜资源，破坏或污染环境者，负责复原工作。
爱护办公场所的一切设备，节约水、电和易耗品。
每日最后离开现场的员工，负责关好所有门窗，关闭所有电源。
2.10工作时间尽量减少私人电话，通话简明扼要，私人电话严禁占用销售热线。
2.11在办公室禁止玩电脑及网络游戏。
三、工作纪律规定1、禁止员工议论公司的制度、处理问题的方法和其他一切与公司有关的事情。
员工对公司有意见和建议，可通过书面的方式向公司反映，也可要求公司高层领导召开专门会议倾听其陈述，以便公司做出判断。
2、公司倡导简单的员工关系。
员工之间不得谈论其他员工的工作表现，不得发表对其他员工的看法，更不得探听其他员工的报酬及隐私。
3、做错任何事情应及时向主管及经理汇报，否则，一经查出，将加倍处罚。
4、员工不得向公司提供假证书、假证明等一切假文件及涂改过的文件。
提供假文件是现代社会极不道德的行为。
5、工作时间不得私自外出，如有特殊情况须经上级批准方可外出。
6、员工必须做到笔记本不离身。
上级安排的任务、客户的要求、同事的委托，均需记录，并在规定的时间内落实、答复或回话。
自己解决或解答不了的问题应立即向有关人员汇报，不得拖延。
杜绝问题石沉大海、有始无终。
7、未经同意不得翻看上司及同事的文件资料。
8、不得利用工作之便获取除公司正常发放的工资、奖金、业绩提成以外的任何收入。
不得收受客户的任何礼品，未能拒绝，统一上缴公司。
9、员工在工作期间应尽职尽责，均不得从事第二职业。
10、严禁使用公司电话拨打私人长途，若需特殊情况报经理批准。
严禁使用公司电话拨打计费咨询电话。
11、员工应具备保密意识，任何时间不得以任何理由对外泄露公司内部文件资料内容。
保守公司商业秘密和工作秘密，维护公司利益。
必须妥善保管公司机密文件及内部资料，不得擅自复印，不得带出公司。
12、不准对外提供涉及公司利益的内部文件，下列内容为公司机密，除非公开通报，员工严禁打听。
任何人询问，以公司公开宣传资料为准，或坦率告知对方“不便回答”或“不了解情况”。
（1）公司资金状况、法律事务、利润税收、市场营销策略。
（2）客户开发动态、策划方案、投标方案、业务合同金额、回款欠款情况。
（3）员工薪酬、业务奖励。
（4）合作伙伴的商业机密，如营销网络、促销方案、产品销量、价格、专利等。
四、展会及活动工作规范展会及项目活动是销售中的重要环节，销售人员作为项目和公司窗口形象，更应尤其注意展会和活动期间的个人行为及工作表现。
1、纪律1.1参展及活动期间，销售人员应提前20分钟入场，换好工服，现场准备好宣传资料，调整工作状态。
1.2参展及活动期间，销售代表不得私自离开岗位，如需离开，须向主管或经理提出申请，经批准后方可离岗，离岗时间视情况而定，但最多不得超过20分钟，由销售主管或经理根据现场情况决定。
1.3中午就餐时间，销售代表不得擅自离岗就餐，应由主管或经理根据现场情况安排销售代表轮流分组就餐，每组就餐时间最长不得超过30分钟，同时，销售代表不得在展位或活动现场就餐。
2、行为2.1参展及活动期间，保持端正站姿，不得随意倚靠沙盘、桌椅等，不得在展位及活动现场上嬉笑打闹、聚众聊天。
2.2参展及活动期间，任何人不得在展位或活动现场化妆、嚼口香糖、打私人聊天电话、玩手机游戏、吃零食等。
2.3参展及活动期间，销售代表有义务随时维持展位及活动现场的干净、整洁、资料整齐码放。
每次接待客户完毕后，本人或同事应及时清理谈判空间，随时保持现场清洁。
2.4每日展会闭馆时间，销售代表应主动收拾当日垃圾，协助行政秘书清点宣传资料，并整理展位，保管好重要物品，保证展位整理的干净、整洁后方可离开。
2.5销售代表有义务根据按照经理或主管人员的安排协助布展、撤展、运送资料等工作。
2.6展会及活动期间人群杂乱，注意保管好个人物品及工作资料，不要将已往客户资料带到现场。
2.7如遇突发事件，应请主管或经理援助，不得与客户发生争执，以免造成恶劣影响。
2.8参展及活动期间，应多注意休息，保持体力及良好精神面貌。
第三章：人事管理制度一、入职制度新招聘员工到项目报到3天之内属于考察期，由销售经理负责进行人员沟通、了解和基础工作能力的考察。
3天之内销售经理汇同项目销售管理层讨论确定该员工是否通过考察期。
通过考察期的人员，项目将协助其办理入职手续。
未通过考察期，由营销总监与公司人力资源部经理沟通，确定该人员是否录用、转项目或淘汰。
不予录用的人员将无需办理入职手续，3天考察期未通过者无薪资。
无论该员工是否录用，须于3天内完成上述工作。
二、试用制度新员工入职须经过一至两个月的试用期，试用期间由项目管理层相应安排岗前培训和上岗前准备工作。
由销售经理安排一名项目老员工作为“入职引导人”，协助业务培训，负责管理制度和操作规范的讲解。
试用期间，任何一方均随时有权要求解除试用。
公司有权根据新入职员工的表现延长试用期。
试用期内离职者，公司发放其实际试用天数的薪资。
三、转正制度试用期间项目管理层应主动进行试用期员工的个人及工作沟通，给予试用期员工更多的关注和了解，帮助试用期员工更好的融入团队，在考察的同时争取全面了解试用期员工的各方面能力和优缺点，以保证对新入职员工正确全面的认知，减少人才损失和判断失误的产生。
试用期满，试用员工经试用合格，由管理层进行转正谈话后，可申请转为正式员工。
在试用期内员工工作能力表现突出（如业绩考核优秀），经与管理层的沟通后，可申请提前转正，但最短提前转正时间不得少于30天。
四、调职制度营销总监及公司人力资源部负责各项目的人员调配，各级别人员须严格服从管理层的统一管理，并保证人力资源调配的有效执行。
管理级人员更须在人力调配的过程中，加强对变动人员的沟通和引导，以避免人员抗性和流失。
五、晋升制度为鼓励员工积极向上、多做贡献及奖励先进、选拔贤能，公司为所有工作努力、业绩突出的员工提供晋升的机会。
本制度所指的晋升，指公司对符合晋升条件的员工给予工资的晋级或职务的晋升。
公司对员工晋升的原则是规范管理、公平对待。
员工晋升方式包括绩效考核、竞聘上岗、员工推荐、本人自荐、单位提名等。
六、辞职制度当员工提出离职申请后，销售经理须与申请离职人员进行充分交流，了解其离职的真正原因，并根据该员工的具体情况进行相应的工作心态或工作方式的引导和沟通。
无论该员工是否十分优秀，也无论该员工是否最终离开公司，销售经理都有责任将公司对每一名员工职业生涯的期待和培养进行传递。
如有必要可由营销总监直接与员工沟通。
七、辞退制度公司希望每名员工都能与公司共同发展，同时公司也会给每名员工进步和改正错误的机会，但如果出现以下行为，员工将被辞退，同时对该员工未领取的工资、业绩佣金公司有权视情节轻重按公司规定予以处罚，直至追究法律责任：1、员工在工作中因个人的重大工作失误给公司带来严重损失，包括经济损失和名誉损失。
