1.
2.
3.收集资料应围绕七个问题进行：
Who、what、when、where、why、which、how
4.希波克拉底说过，了解一个什么样的人生病比了解一个人生了什么样的病更重要。
5.尽可能了解求助者年龄、职业、文化程度、健康状况。了解求助者的认知特点、行为模式、情绪变化等；了解求助者的基本性格特征，是内向还是外向、是乐观还是消极、是平和还是易怒、是进去还是退缩、是自制还是冲动等。
6.采取不同的会谈方式：年龄特征、性格特征、问题特征、文化特征问题特征：受委屈、受压抑的人，要尽可能让他们宣泄；
因为自卑而求助的，交谈时要多给予鼓励
对处于危机状态的人，态度要沉着，语言要肯定，方法要果断
7.深入了解求助者：
1.明确求助者想要解决的问题。
有些求助者会直接告诉咨询师自己的问题所在，希望得到什么样的帮助
有些求助者因为种种原因，或沉默寡言，或东拉西扯，或闪烁其词
对于沉默寡言的人，咨询师可以引导“为了使咨询顺利进行，请告诉我你希望我在哪方面向你提供帮助？”“你能告诉我，你想解决什么问题吗？”
对于讲话缺乏中心、东拉西扯的求助者，咨询师可以这样询问“你现在最想解决哪一方面的问题？”“你能把意思说得更明白些吗？”
对于把问题说得含糊不清的求助者，咨询师“你能把意思说得更明白些吗？”“你刚才的意思是……？”“你是想解决夫妻之间的纠纷，还是想离婚，或者说你自己也不知道想干什么？
通过询问，最终明确求助者想要解决的问题。
2.进一步了解问题的来龙去脉
3.通过对求助者言行的反应，澄清求助者的真实想法。
比如“你说你的上级很不公平，对你有偏见，你感到很生气，可又敢怒不敢言。你想离开这个单位，又怕找不到好的工作，所以很矛盾，，不知道怎么办才好，是这样吗？”
咨询师点出求助者所遇问题的关键和现在最矛盾的心理，可以使求助者模糊不清、杂乱无章的思路变得清晰、简洁。
4.深入探讨求助者具体和心理问题的深层原因。
咨询师透过现象看本质，辨别真假，透过表面原因看到深层原因。
咨询师重要而且非常关键的一步是找到求助者问题的核心原因。
咨询师要善于思考、判断“这是最主要的问题吗？还有没有更深层的原因？”
心理咨询的实践证明，只有找到根源，从根源上帮助求助者，求助者的改变才会彻底。否则，解决了一个问题，类似的问题还会表现出来。
5.求助者的问题往往不是单一的。
求助者存在人际关系障碍，但也会同事表现为情绪抑郁、暴躁、烦闷、注意力不集中，或对生活感到厌烦、失望等。
思维、情感、行为三者互相联系，牵一发动全身，很难把三者完全割裂开来。
8.咨询师不应带有偏见或刻板印象，而应多倾听，在没有明确事实之前，要轻易下结论
9.判断求助者心理问题的类型和严重程度。
心理问题：
原因：现实因素激发
时间：不间断持续1个月；间断持续两个月
强度：情绪反应在理智控制之下；不严重破坏社会功能；不泛化
严重心理问题：
原因：现实因素激发1.强烈2.对个体威胁较大
时间：间断或不间断持续>2个月，<6个月
强度：痛苦难以自行解脱；社会功能受到一定影响；泛化
神经症性的心理问题：
恐怖症；焦虑症；强迫性障碍；躯体形式障碍；神经衰弱
10.咨询目标：求助者通过自我探索和改变，努力去实现的目标；咨询目标既是求助者的目标也是咨询师的目标。咨询目标是咨询师通过心理咨询的理论、方法和技巧，对求助者帮助，促使其实现的目标。
11.咨询目标的来源
由咨询师和求助者共同商定。
12.商定咨询目标的时机。经过心理诊断阶段。
13.咨询目标的特征（考点）
1.属于心理学范畴
2.积极的
3.具体或量化的
4.可行的
5.可以评估的
6.双方接受的
7.多层次统一的
（每天晚上看书30到40分钟）
（心理咨询主要涉及心理障碍、心理适应、心理发展等方面的问题。）
（面对问题、解决问题是积极的，回避问题是消极的。）
（咨询目标越具体越量化越容易执行，也方便进行咨询效果评估。）
14.如何与求助者商定咨询目标
1.找出求助者的主要问题（求助者最关心最困扰最迫切需要解决
的）
2.确定从哪个问题入手
3.双方商定咨询目标
15.咨询目标的整合
咨询师把不同的咨询目标视为从一般、普遍、宏观、远期的目标到特殊、具体、微观、近期的目标这样一个连续体。把两者有
机的统一起来。
从大目标着眼，从小目标着手，是辩证处理这两种目标关系的准则。
以问题为取向的咨询，往往只能治标，不能治本。
16.商定咨询目标的注意事项
1.求助者并不都能提供有效的咨询目标
（咨询师通过一系列开放式的询问，来促进求助者思考自己想要也想实现的咨询目标。）
2.咨询师错误观念
1.咨询中保持绝对价值中立或无价值，事实上做不到也没必
要。
2.咨询中应该给求助者灌输、传输一些正确的、健康的价值观。
（错）
咨询中，咨询师应努力帮助求助者自我成长，使他们有能力实现自主自立，能承担人生中的各种责任。
3.把求助者的快乐、满足作为咨询目标（错）。求助者为了获
得成长，某种程度的不安、彷徨、苦闷、痛苦是不可避免的。成长会
伴随痛苦的磨砺，这是事物发展的规律。
4.把求助者能否适应环境当做咨询目标（错）。适应有两种类
型：一种是忍受、克制、屈从、顺从与迎合，另一种是改善、调整和
克服。
3.不同心理咨询流派有不同的咨询目标
人本主义学派：把自我实现作为咨询的目标。（人本主义学派代表人物马斯洛认为，咨询的终极目标是帮助求助者发展成为一个健康、成熟
并能自我实现的人。）
行为主义学派：期望帮助求助者学习建设性的行为以改变、消除适应不良的行为。帮助求助者选择特殊的目标将广泛的目标化成确切的目
标。
精神分析学派：将潜意识意识化，重组基本的人格，帮助求助者重新体验早年经验，并处理压抑的冲突，作理智的觉察。
完型学派：帮助求助者觉察此时此刻的经验，激励他们承担责任，以内在的支持来对抗对外在支持的依赖。
理性情绪学派：消除求助者对人生的自我失败观，帮助他们更能容忍与更能过有理性的生活；
交互分析学派：帮助求助者能有创作自由、策略自由，成为自主性的人，能选择、达到他们想要成为的人，帮助他们检验早年的决定，并
能在觉察的基础上作新的决定。
现实治疗学派：引导求助者学习真实与负责任的行为，发展一种成功的统整感。帮助他们对行为作加着评估，并决定改变的计划。
商定咨询方案
1.划分咨询阶段：
咨询师根据自己的理论倾向，针对求助者的问题，选择适当地咨询技巧和干预技术，或探寻潜意识，或矫正行为，或改变认知，也可以使几种方法结合使用。
2.制定咨询方案
①咨询目标
②咨询的具体心理学方法或技术的原理和过程。
在商定咨询方案时，应商定采用何种咨询方法和技术。
③咨询的效果及评价手段
④双方各自特定的责任、权利与义务。
⑤咨询的次数与时间安排。
双方商定的咨询次数以每周1~2次为宜。每次咨询的时间应在60分钟左右。
⑥咨询的相关费用。
⑦其他问题及有关说明。
1. 2. 3.收集资料应围绕七个问题进行： Who、what、when、where、why、which、how 4.希波克拉底说过，了解一个什么样的人生病比了解一个人生了什么样的病更重要。 5.尽可能了解求助者年龄、职业、文化程度、健康状况。了解求助者的认知特点、行为模式、情绪变化等；了解求助者的基本性格特征，是内向还是外向、是乐观还是消极、是平和还是易怒、是进去还是退缩、是自制还是冲动等。 6.采取不同的会谈方式：年龄特征、性格特征、问题特征、文化特征问题特征：受委屈、受压抑的人，要尽可能让他们宣泄； 因为自卑而求助的，交谈时要多给予鼓励 对处于危机状态的人，态度要沉着，语言要肯定，方法要果断 7.深入了解求助者： 1.明确求助者想要解决的问题。 有些求助者会直接告诉咨询师自己的问题所在，希望得到什么样的帮助 有些求助者因为种种原因，或沉默寡言，或东拉西扯，或闪烁其词 对于沉默寡言的人，咨询师可以引导“为了使咨询顺利进行，请告诉我你希望我在哪方面向你提供帮助？”“你能告诉我，你想解决什么问题吗？” 对于讲话缺乏中心、东拉西扯的求助者，咨询师可以这样询问“你现在最想解决哪一方面的问题？”“你能把意思说得更明白些吗？” 对于把问题说得含糊不清的求助者，咨询师“你能把意思说得更明白些吗？”“你刚才的意思是……？”“你是想解决夫妻之间的纠纷，还是想离婚，或者说你自己也不知道想干什么？ 通过询问，最终明确求助者想要解决的问题。 2.进一步了解问题的来龙去脉 3.通过对求助者言行的反应，澄清求助者的真实想法。 比如“你说你的上级很不公平，对你有偏见，你感到很生气，可又敢怒不敢言。你想离开这个单位，又怕找不到好的工作，所以很矛盾，，不知道怎么办才好，是这样吗？” 咨询师点出求助者所遇问题的关键和现在最矛盾的心理，可以使求助者模糊不清、杂乱无章的思路变得清晰、简洁。
学习、交往障碍个体心理辅导 筱筱，女，16岁，某重点中学高一学生。9岁时丧父。家中有母亲，爷爷，哥哥，以及姐姐。家里经济贫困，全家住在农村的小山区里。母亲独自一人外出打工抚养三个子女，哥哥姐姐都在外地读书。所以从她9岁开始，就要和爷爷相依为命。但爷爷并不关心她，还老说她母亲的坏话，因此，她跟爷爷感情并不好。小时候，父母亲在她做错事的时候，总是会说：“你怎么那么笨呀？一点都不够姐姐聪明。”而且，父母很少鼓励她去做某些事情。为此，她总是很自卑，认为自己愚蠢、笨拙。性格比较内向，孤独寂寞。中考考上市里面最好的高中，从此接触到大城市。高一才刚刚开始，她就觉得跟班里的人说不上话，在老师同学面前感到紧张、脸红、手心冒汗。她很害羞还自卑，觉得自己是农村的孩子，穿戴样样比不上人家。害怕自己跟别人讲话而遭到拒绝。上课也不敢回答老师提出的问题。她独来独往，经常闷闷不乐，焦虑。现在已经不太愿意与人交往。学习成绩也逐渐下降。初中时成绩优秀，而现在在班上只能排倒数，感到很失落，很失败，无论怎么努力，成绩还是无法提高。因此，她寻求了我的帮助。 一、基本情况 姓名：筱筱 性别：女 年龄：16岁 家庭情况 成员结构：母亲、哥哥、姐姐、爷爷 性格特征：自卑、内向、害羞、胆怯。 人际关系：朋友并不多，自卑，害怕与人交往 亲子关系：母亲常年外在打工，所以对她的关心有限 教育方式：小时候，父母老说她笨。并没有多大的鼓励 文化水平：高中在读 社会适应情况 学习适应：成绩下降，担心自己考不上大学 生活适应：觉得生活没趣，整天闷闷不乐 人际适应：朋友少，不知道怎样与人交往，害怕与同学交往（交往焦虑，缺乏基本信任感） 二、存在的心理问题及症状 认知：认为自己很失败，性格软弱。觉得自己是农村的孩子，在城市孩子面前样样比不上人家。但是却非常想改变现在的情况。希望多交点朋友。 情感：总感觉孤独，寂寞，焦虑。害怕考不上大学，厌恶自己。 行为表现：不与人交往，与人说话紧张结巴，手心冒汗。尤其与男生、老师。人格发展问题：自卑情结。缺乏自我同一性，缺乏信任感和安全感，缺少爱与被爱的需要。 三、心理问题的原因分析： 年幼时，父母亲对她经常否定，认为她笨拙，总比不上姐姐（强化）。而且也很少鼓励她去做某些事情。所以，这些童年期的打击，让她逐渐认为自己比不上别人，害怕与人交往。 缺少家庭温暖，由于父亲早逝（恋父情结没有解决），母亲外出打工，哥哥姐姐又在外地读书。所以家人一年只能团聚一次。而与爷爷关系又冷淡。 认知的不正确。失败时候，习惯把原因归结于自己笨。（认知偏差）
1.收集资料应围绕七个问题进行： Who、what、when、where、why、which、how 2.希波克拉底说过，了解一个什么样的人生病比了解一个人生了什么样的病更 重要。 3.尽可能了解求助者年龄、职业、文化程度、健康状况。了解求助者的认知特 点、行为模式、情绪变化等；了解求助者的基本性格特征，是内向还是外向、是乐观还是消极、是平和还是易怒、是进去还是退缩、是自制还是冲动等。 4.采取不同的会谈方式：年龄特征、性格特征、问题特征、文化特征 问题特征：受委屈、受压抑的人，要尽可能让他们宣泄； 因为自卑而求助的，交谈时要多给予鼓励 对处于危机状态的人，态度要沉着，语言要肯定，方法要果断 5.深入了解求助者： 1.明确求助者想要解决的问题。 有些求助者会直接告诉咨询师自己的问题所在，希望得到什么样的帮助 有些求助者因为种种原因，或沉默寡言，或东拉西扯，或闪烁其词 对于沉默寡言的人，咨询师可以引导“为了使咨询顺利进行，请告诉我 你希望我在哪方面向你提供帮助？”“你能告诉我，你想解决什么问题 吗？” 对于讲话缺乏中心、东拉西扯的求助者，咨询师可以这样询问“你现在 最想解决哪一方面的问题？”“你能把意思说得更明白些吗？” 对于把问题说得含糊不清的求助者，咨询师“你能把意思说得更明白些 吗？”“你刚才的意思是……？”“你是想解决夫妻之间的纠纷，还是想 离婚，或者说你自己也不知道想干什么？ 通过询问，最终明确求助者想要解决的问题。 2.进一步了解问题的来龙去脉 3.通过对求助者言行的反应，澄清求助者的真实想法。 比如“你说你的上级很不公平，对你有偏见，你感到很生气，可又敢怒 不敢言。你想离开这个单位，又怕找不到好的工作，所以很矛盾，，不知 道怎么办才好，是这样吗？” 咨询师点出求助者所遇问题的关键和现在最矛盾的心理，可以使求助者 模糊不清、杂乱无章的思路变得清晰、简洁。 4.深入探讨求助者具体和心理问题的深层原因。 咨询师透过现象看本质，辨别真假，透过表面原因看到深层原因。 咨询师重要而且非常关键的一步是找到求助者问题的核心原因。 咨询师要善于思考、判断“这是最主要的问题吗？还有没有更深层的原 因？” 心理咨询的实践证明，只有找到根源，从根源上帮助求助者，求助者的 改变才会彻底。否则，解决了一个问题，类似的问题还会表现出来。 5.求助者的问题往往不是单一的。 求助者存在人际关系障碍，但也会同事表现为情绪抑郁、暴躁、烦闷、 注意力不集中，或对生活感到厌烦、失望等。 思维、情感、行为三者互相联系，牵一发动全身，很难把三者完全割裂 开来。
心理咨询个案记录格式 —、来访者基本资料 来访者姓名、性别、年龄、婚姻、职业、文化程度、籍贯、住址、联系方式等 二、咨询原因与期望 咨询预约方式：自己预约，家人或者其他人预约等，首次咨询日期。就诊原因：主要咨询问题咨询期望：希望通过咨询达到的目标 三、现病史 按照时间顺序叙述来访者当前心理问题的发生、发展过程。着重了解生活事件发生后，来访者的观念、情绪表现、行为反应，以及与环境的互动结果，并且评估来访者的社会功能和生理状况。 四、既往史 按照时间顺序叙述来访者当前心理问题发生之前的相关情况。这包括（1）既往躯体疾病史、（2）既往心理疾病史、（3）既往心理咨询历史。 五、成长史 按照个人成长过程（婴幼儿期、小学、初中、高中、大学、就业）叙述相关生活事件，重点探讨这些生活事件对个人的影响，以及由此发生的改变。 六、人际关系史 描述各个时期，各种层次人际关系状况，以及对来访者的影响。其中包括：（1）幼年时期来访者与原生家庭中每个成员的关系和给自己的影响；（2）现阶段来访者与原生家庭中每个成员 的互动情况；（3）自己家庭中的各种关系状况（夫妻关系、亲子关系等）；（4）各时期的人际关系状况以及重要影响人物。 七、心理检查 包括两个方面内容 （1）观察印象：主要描述来访者是否准时（或提前），外表（魅力/缺陷），体形（胖、瘦、健壮等），衣着（整洁与否、），打扮（是否合乎身份，怪异，新潮），姿势，动作（刻版动作、无意识动作等），情绪表现（不在乎、低落、高兴），与咨询师的互动关系（配合、阻抗）和态度（平等、尊敬等），与同行的其他人的关系（冲突、顺从等） （2）心理测评结果：描述测验名称和测验结果。 八、心理诊断 1.评估来访者以下六个方面的情况： （1）社会功能，
[模拟] 个体心理咨询方案的实施 选择 第1题： 心理咨询师在倾听与问话国不应( )。 A.倾听求助者的叙述以使之宣泄情绪 B.用开放式和封闭式谈话以澄清问题 C.采取心理咨询师习惯操作的方式进行交谈 D.用鼓励和重复技术引导其叙述和思考 参考答案：C 答案解析： 心理咨询中的谈话方式应采取求助者容易接受的方式，而不应是心理咨询师习惯操作的方式。心理咨询师在倾听和问话中的正确操作步骤包括：①倾听求助者的叙述，以使其宣泄情绪；②运用开放式和封闭式谈话以澄清问题；③运用鼓励和重复技术引导求助者叙述和思考；④采取求助者容易接受的方式交谈。 第2题： 咨询中封闭式询问的运用范围不包括( )。 A.常用来收集资料并加以条理化 B.常用来获取重点缩小讨论范围 C.可用来避免会谈过分的个人化 D.可用来促进求助者作自我剖析 参考答案：D 答案解析： 封闭式询问常用米收集资料并加以条理化，澄清事实，获取重点，缩小时论范围。当求助者的叙述偏离正题时，用来适当地中止其叙述，并避免会谈过分个人化。D项是开放式询问的运用范围。 第3题： 直接复述求助者的话，或仅以某些词语强化求助者叙述的内容，并鼓励其继续讲下去，这是( )。 A.倾听技术 B.热情诚恳的交谈技术 C.封闭式询问技术 D.鼓励和重复技术 参考答案：D 答案解析： 倾听是心理咨询的第一步，是建立良好的咨询关系的基本要求。倾听并非仅仅是用耳朵听，更重要的是要用心去听，去设身处地地感受。封闭性询问通常使用“是
不是”、“对不对”、“要不要”、“有没有”等词，而回答也是“是”、“否”式的简单答案。这种询问常用来收集资料并加以条理化，澄清事实，获取重点，缩小讨论范围。 第4题： 关于鼓励技术，描述正确的是( )。 A.心理咨询师不应选择任何一个主题进行鼓励 B.引导对方谈话朝着某一方向进一步深入 C.淡化求助者的叙述内容但鼓励其讲下去 D.一般选择对方描述的最先一个主题鼓励 参考答案：B 答案解析： 鼓励即直接地重复求助者的话或仅以某些词语如“嗯”、“讲下去”、“还有吗”等，来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去。求助者最后一个描述的主题往往是最重要的，应作为鼓励的对象。 第5题： 如果心理咨询员过多地况“你感到很伤心，觉得受到了很大的侮辱”，这是不适当地使用了( )技术。 A.行为反应 B.评判反应 C.情绪反应 D.结论 参考答案：C 答案解析： 次数过多，程度过重的情绪反应，反而对求助者形成某种不良的心理暗示，强化了他的某些不良情绪。如，“你感到很伤心，觉得受到了很大的污辱”等等，有时反而煽起或扩大了求助者的情绪，他会觉得似乎真是这样。 第6题： 把求助者言谈中的主要思想加以整理后，再讲给求助者听，这是( )。 A.认知反应技术 B.解释技术 C.内容反应技术 D.情感反应技术 参考答案：C 答案解析： 内容反应，也称释义或说明，是指咨询员把求助者的主要言谈、思想，加以综合整理后，再反馈给求助者。解释即运用某一种理论来描述出求助者的思想、情感和行为的原因、过程、实质等。情感反应与内容反应很接近，内容反应着重于求助者言谈内容的反馈，而情感反应则着重于求助者的情绪反馈。
团体心理辅导与咨询方案设计范例 下面选取的是台湾《团体动力与团体辅导》中“生涯探索"“自我超越”与“两性成长"三个团体的计划书，以说明连续多次团体辅导或咨询的方案的设计内容、要领及活动进行方式.因为是详细的团体计划书,其中也有很多团体活动及做法供老师们参考。 阅读以下资料，还希望老师们学习到:团体领导者在团体方案设计时，在尽可能多搜集参考资料的同时,还需要考虑的因素有:领导者自己的专业背景、所要举办的团体的性质、团体成员的特性等因素. 推荐以下资料,只是希望为初学团体辅导的老师们工作参考及学习模仿。但是,因为是台湾老师的著作，所以,请关注有些词汇国语表述与普通话的表述方式的区别. 一、“生涯探索团体"计划书 (一)团体名称：生涯探索团体 (二)领导者： (三）督导者： （四）团体性质：封闭性、结构性团体 （五)成员对象：在校大学高年级学生 (六）人数:1２—１6人 （七）筛选方式：自愿报名，面谈说明团体目的与参加动机后决定,如果人数太多,再以抽签筛选。 (八）团体时间：月日起，每周（18:0０—２0:00） (九)团体次数：八次，每次2小时 (十)团体地点：学院学生辅导中心团体辅导室 （十一)团体理念： 在科技革命、社会变迁迅速的现在,学校教育除了提供学生学习必备的谋生技能和专业知识外，更重要的是辅导学生培养“生涯"发展的理念。 生涯发展论的代表人物舒伯（Sｕper)，以差异心理与现象学的观点解释人的职业选择过程，并将发展心理学与自我概念联结.舒伯认为按照年龄,可将每个人人生阶段与职业发展分期,每个阶段各有每一阶段的发展任务。具体为五个阶段:成长、探索、建立、维持、衰退，每个阶段又各有次阶段发展内容。 生涯发展理论加入“时间”的维度，通过时间的透视，将过去、现在、未来都考虑在内，并将生命角色观念融入其中，真正扩展个体生涯辅导的空间.让学生明了自己在每一阶段中可能遭遇的困难及如何达成发展任务，并且在困境挫折时，能够明确处理自己的情绪和找到解决问题的方法，进而在团体生活中，有能力澄清自己的价值观，了解自己的优点和限制，并能结合周围各种人力和物力资源,发挥个人潜能，规划个人近程和远程的人生蓝图，以实现自我理想，经营美好的人生。 （十二）团体目标: １.协助成员整理过去经验,了解自我的学习能力、兴趣、性向和价值观，能知己知彼表现出有效的抉择与行动。 ２．使成员能够学习如何调适自己，有效运用时间,确立自己的生活方式,并计划未来的生活.
制定个体心理咨询方案考试试题及答案解析 一、单选题（本大题12小题．每题1.0分，共12.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。） 第1题 关于心理咨询三个阶段的主要工作内容，下列说法中不正确的是( )。 A 诊断阶段包括收集信息，做出诊断、建立咨询关系 B 咨询阶段重点在于制定实施方案 C 诊断阶段包括确立咨询目标 D 巩固阶段是咨询的总结、提高阶段 【正确答案】：B 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [解析] 咨询阶段重点在于帮助求助者分析和解决问题，改变其不适应的认知、情绪或行为。 第2题 心理咨询员与求助者商定咨询方案不包括( )。 A 咨询目标 B 对咨询效果的承诺 C 双方的权利与义务 D 咨询费用 【正确答案】：B 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [解析] 咨询方案应该由咨询双方共同商定。方案内容包括通过咨询期望达到的目标或结果；双方各自的特定责任、权利与义务；咨询的次数与时间安排；咨询的具体方法、过程和原理；咨询的效果及评价手段；咨询的费用；其他问题及有关说明。 第3题
咨询中选择最容易解决的问题人手的真正原因正确的是( )。 A 可弥补心理咨询师技术的不足 B 减少求助者经济上的压力 C 可使求助者感到有所收获 D 为解决所有问题打下基础 【正确答案】：C 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [解析] 从最有可能成功最容易解决的问题入手，可以强化求助者的求助意识及改变的决心，咨询员可以帮助求助者解决一个不用花太多时间和精力，而结果却会使之感到有收获的问题。 第4题 关于心理咨询方案的制定，错误的说法是( )。 A 不一定签订书面的方案 B 方案实施方案由双方共同商定 C 明确双方的责任、权利和义务 D 方案一旦制定就要严格遵守，不得更改 【正确答案】：D 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [解析] 实施方案应该由咨询双方共同商定。虽然一两次的咨询不一定都要签订书面的方案，但一般来说也应有口头的商议和交代。如果是不多次以上的面谈，则最好有比较详细的方案，让双方心中有数。商定的心理咨询方案不是不变的，它可以随着咨询的进程而有所调整。 第5题 “你能把问题说得更明白些吗?”心理咨询员的这句问话常用于( )。 A 求助者不信任心理咨询员时 B 求助者寡言少语时 C 求助者有难言之隐时
心理咨询个案记录格式 一、来访者基本资料 来访者姓名、性别、年龄、婚姻、职业、文化程度、籍贯、住址、联系方式等 二、咨询原因与期望 咨询预约方式：自己预约，家人或者其他人预约等，首次咨询日期。就诊原因：主要咨询问题咨询期望：希望通过咨询达到的目标 三、现病史 按照时间顺序叙述来访者当前心理问题的发生、发展过程。着重了解生活事件发生后，来访者的观念、情绪表现、行为反应，以及与环境的互动结果，并且评估来访者的社会功能和生理状况。 四、既往史 按照时间顺序叙述来访者当前心理问题发生之前的相关情况。这包括（1）既往躯体疾病史、（2）既往心理疾病史、（3）既往心理咨询历史。 五、成长史 按照个人成长过程（婴幼儿期、小学、初中、高中、大学、就业）叙述相关生活事件，重点探讨这些生活事件对个人的影响，以及由此发生的改变。 六、人际关系史 描述各个时期，各种层次人际关系状况，以及对来访者的影响。其中包括：（1）幼年时期来访者与原生家庭中每个成员的关系和给自己的影响；（2）现阶段来访者与原生家庭中每个成员的互动情况；（3）自己家庭中的各种关系状况（夫妻关系、亲子关系等）；（4）各时期的人际关系状况以及重要影响人物。 七、心理检查 包括两个方面内容 （1）观察印象：主要描述来访者是否准时（或提前），外表（魅力/缺陷），体形（胖、瘦、健壮等），衣着（整洁与否、），打扮（是否合乎身份，怪异，新潮），姿势，动作（刻版动作、无意识动作等），情绪表现（不在乎、低落、高兴），与咨询师的互动关系（配合、阻抗）和态度（平等、尊敬等），与同行的其他人的关系（冲突、顺从等） （2）心理测评结果：描述测验名称和测验结果。
心理咨询师（三级）【技能部分】第一节初诊接待与资料的搜集、整理 第二节初步诊断 第一节建立咨询关系 第二节制定个体心理咨询方案第三节个体心理咨询方案的实施 第一节智力测验第二节人格测验 第三节心理与行为问题评估第四节应激及相关问题评估
第一节初诊接待与资料的搜集、整理 *初诊接待是：心理咨询师与求助者的第一次会面。 能否建立良好的咨询关系是保证心理咨询成功的必要条件。 *初诊接待目的是：①为了搜集整理材料以进行诊断，②同时也是建立良好咨询关系的开始。 *初诊接待中，咨询师任务：①不在于解决求助者的困扰。②而在于提供一个让求助者释放压抑的空间。 ③帮助求助者有机会深层次地觉察自己。④陪伴求助者一起去探索求助者的问题与困扰。 一、学习目标：按心理咨询原则与求助者进行第一次接触。 二、工作程序（8个步骤）： ①做好心理咨询前的准备工作；②使用礼貌的接待方式和礼貌的语言；③间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问；④询问结束后，明确表明态度；⑤向求助者说明保密原则；⑥向求助者说明心理咨询的性质；⑦向求助者说明其权利与义务；⑧与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式。 *咨询前准备工作：①合理配置心理咨询场所；②表现出应有的仪态；③保持正常社交距离，保持正常的咨询位置；④注意言语和非言语交流技巧的使用。 *心理咨询室条件：①能显示专业的特点；②具有保密功能；③宽敞的空间（10平方米左右）；④舒适的座椅；⑤必需的设备。 *心理咨询师应有的仪态：服装整齐、坐姿端正、表情平和，保持正常社交距离。 *礼貌的接待方式和礼貌的语言：①接待时态度应当平和、诚恳；②使用礼貌语言。 ▲初诊接待时，正确的间接询问方式：①我很想知道，我在哪方面能向您提供帮助？②您希望我能帮助您解决什么问题？不能直接逼问。 *需要保密的内容：①过程中求助者暴露的内容；②心理咨询过程中与求助者的接触过程。 *保密例外：①求助者同意；②司法机关要求；③出现针对心理咨询师的伦理或法律诉讼；④法律规定的保密问题限制；⑤求助者对自身或他人造成即刻伤害或死亡威胁；⑥求助者患有危及生命的传染病。以上也应将泄密程度控制在最小范围内。 ▲一旦发现求助者有危害自身或他人的情况时，咨询师应该：①在必要时通知有关部门；②在必要时通知他的家属。 *遵守保密原则的重要性：①尊重求助者的自主性；②体现咨询师的诚信；③避免对求助者造成伤害；④使求助者获得安全感；⑤利于建立良好的咨询关系。 ▲对保密原则的理解正确的是：说明保密原则时，也须说明保密例外。 ▲对于保密原则的把握正确的是：求助者对于泄密有诉诸法律的权利。 *向求助者说明以下内容：①什么是心理咨询；②心理咨询如何进行；③心理咨询主要解决什么问题；④心理咨询不能解决什么问题。 *向求助者说明：①心理咨询是心理咨询师协助求助者解决心理问题的过程；②可能需要多次交谈；③过程会反复；④有些问题难以完美地解决。 ▲初诊接待中向求助者介绍心理咨询时不正确的是：①没有必要告知对方什么是心理咨询；②求助者不必了解心理咨询如何进行；③心理咨询按照求助者的要求解决问题。 *求助者权利：①选择咨询师；②确认执业资格；③知晓收费标准；④有权中止咨询。 *求助者义务：①如实说明；②提供真实信息；③共同商订时间表；④按时完成家庭作业；⑤不建立咨询以外关系；⑥按规定缴费（交费标准不能协商）。 三、相关知识 （一）社会交往中第一印象的重要性 （二）危机的处理 （三）心理问题的表现形式分类（由表及里的逻辑分类方法）：
心理咨询方案 心理健康教师：吕青 心理咨询师：何振宇 学员：____________ 国家心理咨询师（二级）资格：1517000008202389 心理健康教育（高级）中学教师资格：20134401641001239
第一部分诊断基本信息 临床症状：学员性格过于内向，自闭倾向明显，智力未发现异常，体表体征正常。 病理发展：（家长）主诉学员年幼初始说话年龄迟缓，现自闭倾向明显，未发现有其他异常。 初诊结果：自闭可能性 处理意见：建议40min心理咨询室面谈咨询20次，心理测评4次，绘画治疗3次，沙盘治疗3次，沟通交流游戏（体验信任与欺骗）10次，室内心理（拓展）辅导5次，户外拓展辅导2次，催眠治疗20次（含前暗示）。 拟达效果：完成以上疗程后自闭倾向明显减弱，交流畅顺，社会化明显增强。 心理教师：吕青签字咨询师：何振宇签字
第二部分咨询师资格
第三部分主要理论基础 情绪ABC理论 情绪ABC理论是由美国心理学家埃利斯创建的。就是认为激发事件A(activating event 的第一个英文字母）只是引发情绪和行为后果C(consequence的第一个英文字母）的间接原因，而引起C的直接原因则是个体对激发事件A的认知和评价而产生的信念B(belief的第一个英文字母），即人的消极情绪和行为障碍结果(C)，不是由于某一激发事件（A)直接引发的，而是由于经受这一事件的个体对它不正确的认知和评价所产生的错误信念（B)所直接引起。错误信念也称为非理性信念。 如图中，A（Antecedent）指事情的前因，C（Consequence）指事情的后果，有前因必有后果，但是有同样的前因A，产生了不一样的后果C1和C2。这是因为从前因到后果之间，一定会透过一座桥梁B（Bridge），这座桥梁就是信念和我们对情境的评价与解释。又因为，同一情境之下（A），不同的人的理念以及评价与解释不同（B1和B2），所以会得到不同结果（C1和C2）。因此，事情发生的一切根源缘于我们的信念(信念是指人们对事件的想法，解释和评价等）。 情绪ABC理论的创始者埃利斯认为：正是由于我们常有的一些不合理的信念才使我们产生情绪困扰。如果这些不合理的信念存在久而久之，还会引起情绪障碍呢。情绪ABC理论中：A表示诱发性事件，B表示个体针对此诱发性事件产生的一些信念，即对这件事的一些看法、解释。C 表示自己产生的情绪和行为的结果。 中文名情绪ABC理论类型心理学理论创建者埃利斯A代指Antecedent）指事情的前因C代指Consequence）指事情的后果B代指信念和我们对情境的评价 目录 1 阐释 2 不合理的信念 3 特征 ? 绝对化的要求 ? 过分概括的评价 ? 糟糕至极的结果 4 情绪疗法 5 案例分析 阐释编辑 通常人们会认为诱发事件A直接导致了人的情绪和行为结果C，发生了什么事就引起了什么情绪体验。然而，你有没有发现同样一件事，对不同的人，会引起不同的情绪体验。同样是报考英语六级，结果两个人都没过。一个人无所谓，而另一个人却伤心欲绝。 为什么？就是诱发事件A与情绪、行为结果C之间还有个对诱发事件A的看法、解释的B在起作用。一个人可能认为：这次考试只是试一试，考不过也没关系，下次可以再来，也可能觉得这是是背水一战，不能失败。于是不同的B带来的C大相径庭。 不合理的信念编辑 一切按照心理期待发展，否则会很糟糕；一个人应该担心随时可能发生灾祸；情绪由外界控制，自己无能为力；已经定下的事是无法改变的；一个人碰到的种种问题，总应该都有一个正确、完满的答案，如果一个人无法找到它，便是不能容忍的事；对不好的人应该给予严厉的惩罚和
商南县高级职业中学 心理咨询室装修规划方案 一、总体格局 总体上分为三个区：分别为教师办公区、个体心理咨询区、团体心理辅导区（含心理发泄区）。为了保证个体咨询区有良好的隔音效果，所有界扇均要求隔音。三个功能区要在适当的地方放一些盆栽、花瓶、工艺品、书画作品等，改善环境气氛，赋予丰富的文化内涵和遐想空间，对人的神经产生一种良性刺激，使人精神放松。总体格局如下图： 二、教师办公区装修设计方案 教师办公区要含有接待区、心理测量区及档案区的功能，用于心理教
师办公和值班之用。在装修色彩上要以淡蓝色为主，给人以清新、舒适的视觉享受。 心理测量区用于进行标准化的心理测量。心理测量是针对不同的来访者，采用必要的心理量表进行测量，根据心理测量结果和对来访者的谈话综合鉴定，确定咨询方式。 档案区用于存放咨询档案。记录和存放学生心理档案；为学校、教师、家长提供必要的信息和资料；为诊断确有心理疾病的学生转介服务时准备资料。 教师办公区配置有： 1、门旁放置两个档案柜，用于存储来访学生的咨询记录以及全校学生的心理档案和测量问卷等各类资料； 2、两套办公桌椅，上面各配置一台电脑（有音箱），可作为心理教师办公及给来访者心理测量使用。 3、一个长沙发，用于来访者休息和等候。 4、一个书柜，里面摆放一些心理书刊和杂志给等待的来访者或有这方面需要的学生阅读； 5、饮水设备与纸杯。 三、个体心理咨询区装修设计方案 个体心理咨询区是接待来访者，帮助他们解决心理问题的专用区间，可以进行心理音乐放松。布置应注意以下几点： 1、个体心理咨询区是正式进行心理咨询的场所。要给来访者足够的安全感与温馨感，所以在色彩上要用暖色调（包括桌椅、沙发、资料柜、茶几的颜色；例如米黄色）），使咨询室显得温馨、亲切，以使来访或等候的学生感觉松驰。 2、个体心理咨询区的光线要柔和，色彩感觉与光环境应融为一体。使用浅色的窗帘。 个体心理咨询区配置有： 1、咨询用的两张带扶手的软硬沙发，沙发摆放成90°直角，这样可避
学生处心理咨询中心建设 方案 Prepared on 21 November 2021
厦门**学院学生处 心理咨询中心 建 设 方 案 二Ｏ**年十一月十九日 目录 第一部分建设心理咨询中心的意义--------------------03第二部分中心建设总体规划--------------------------04 1.领导小组---------------------------------------04 2.人员配置---------------------------------------04 3.建设内容---------------------------------------05
4.场地要求---------------------------------------05 5.各室主要功能及配置------------------------------06 第三部分心理软件及设备技术参数--------------------08 第四部分初期建设相关设备（参考）------------------13 第五部分学生处心理咨询中心工作职责----------------14 学生处心理咨询中心主任工作职责------------15 第一部分心理咨询中心建设的意义 随着民办高校的不断扩招，生源素质的参差不齐，生源结构的复杂，就业压力的增大以及家庭教养方式的问题，民办高校学生的心理压力、人际关系、情感压力、家庭压力、自我成长等方面都展现出了不同程度的焦虑、抑郁等心理问题或心理困惑。为此，学生在大学阶段需要去觉察、调整和控制自身的情绪情感，并学会放松、表达和适当的宣泄。 心理咨询中心的建设，将根据皮亚杰、艾里克森的人格发展的八阶段等科学理论为基础，通过个体辅导、团体辅导和活动辅导，从科学、专业的角度解决学生因不同程度心理问题带来的难题。通过专业的心理健康状态测评，结合现有学生管理经验和手段，尽可能消除学生管理过程中存在的盲区，及时、有效的发现和解决问题，引导学生心理平衡发展，帮助学生觉察个人的心理状态并进行调整，促进学生自我认同的发展和人格的完善，提高学生的自助能力。 心理咨询中心的建设，也将结合学院运行实际情况出发，针对我院学生
第一节建立咨询关系 咨询关系在咨询中的意义： 一、良好的咨询关系是开展心理咨询的前提条件。 二、良好的咨询关系是咨询达到理想咨询效果的先决条件。 因此，建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容之一。 第一单元尊重 罗提出“无条件积极尊重” 尊重意味着咨询师对求助者无条件接纳、平等、礼貌、信任、保护隐私和真诚。当心理咨询师难以接纳求助者时，可以转介，这本身也是对求助者的一种尊重。第二单元热情 第三单元真诚 1、真诚不等同于实话实说 2、真诚应该实事求是 3、真诚不是自我发泄 4、表达真诚应该适度 5、真诚还体现在非言语交流上 6、表达真诚应考虑时间因素 7、真诚体现在咨询师的坦诚上
真诚=程度合适的真实 第四单元共情 1、咨询师应从求助者而不是自己的角度来看待求助者及其存在的问题 2、咨询师的共情不是要求必须有与求助者相似的经历感受，而是能设身处地地理解 3、表达共情应因人而异 4、表达共情应把握时机，共情应适度 5、表达共情要善于把握角色 6、表达共情要善于使用躯体语言 7、表达共情要考虑求助者的特点与文化特征 8、咨询师应验证自己是否与求助者产生共情 第五单元积极关注 第二节制定个体心理咨询方案 咨询目标双方商定，具备七个特征，可以修改，以来访者为主。 第一单元商定咨询目标 一、学习目标 二、工作程序与相关知识 （一）商定咨询目标的前期工作
1、全面深入地了解求助者。 2、深入了解求助者时，可以参照的思路。 1）明确求助者想要解决的问题 2）进一步了解问题的来龙去脉。 3）通过对求助者言行的反应，澄清求助者的真实想法。 4）深入探讨求助者具体和心理问题的深层原因。 3、判断求助者心理问题的类型和严重程度。 （二）咨询目标的定义、来源、商定时机与特征 1、对咨询目标的理解 2、咨询目标的来源 3、商定咨询目标的时机 4、咨询目标的特征 1）属于心理学范畴 2）积极的 3）具体的或量化的 4）可行的 5）可以评估的 6）双方接受的 7）多层次统一的 （三）如何与求助者商定咨询目标 1、找出求助者的主要问题 2、确定从哪个问题入手 3、双方商定咨询目标
爱的交流 1、内容提要：学生因家庭原因引发心理障碍是很常见的现象。本案例中的女生因为这些原因心理忧郁，导致精神上出现闭锁心里和逆反心理，交往上因为自卑等原因，出现人际关系障碍。心理辅导老师不仅要帮助学生走出心理障碍，消除心理阴影，增进她的人际关系，还要帮助她解决家庭困难。 2、个案背景： 林晓丽，初二学生，个性特点是比较阴郁内向，头脑聪明，因此学习成绩比较好，但比较自卑，想法偏激，不愿与人交往。 3、主诉问题： 该生不懂社交礼仪，到老师家访问时直接穿鞋踏入铺了地毯的屋子，只和自己喜欢的个别老师说话，也只有一个比较亲密的同学，还保持距离，其他同学都反映不喜欢她的为人处世，同时该生经常埋怨社会不公，她生来就是为了受苦，为了陪衬他人的幸福，有轻生念头。而且该生经常咒骂其母愚蠢，其父不是人等，对亲弟弟也没有感情。该生还经常流露想要利用他人的想法，对帮助过自己的人背后咒骂。 4、分析诊断： 该生家庭状况不佳，父亲嗜好赌博，母亲又迷上邪教团体，父亲将家庭财产败光后，全家靠母亲到香港当佣人和在街道走鬼卖水果为生，其母不希望该生继续接受教育，认为其是赔钱货，甚至当众流露希望该生去卖身的想法。其弟嗜好打游戏，与该生互动不多。该生母亲不擅生活，虽然已经离异，但其赚取的钱仍被该生父亲拿走大部分去挥霍，甚至连该生日
常学习所需都难以保证。而且该生父亲离异后还继续赖在家里不走，该生母亲日常只会做三道重复的菜，导致该生极为羡妒恨他人家庭。同时该生暗恋班长，但并非为了学业克制冲动，而是出于自卑而不敢表白。 以上情况导致该生对社会观念十分偏激，厌恶他人，自身时而偏激时而自卑，出现认知障碍和逆反心理，对人际关系交往适应性不良，自我调节困难，有强烈的爱与被爱的需要，但却缺乏安全感和信任感，人格发展不健全。 5、辅导过程： （1）经常与该生谈话，满足该生倾诉心理痛苦的需要，有时我甚至邀请该生到我家，做饭菜给该生吃，当该生表现出不想回家的念头时，在得到该生家长同意后，留该生在我家【我是女老师】过夜、恳谈，让该生在惬意的环境下愿意倾吐心灵苦闷。 （2）尽量从该生的角度理解她的处境和困难。对于该生所处的环境，我多次鼓励该生家庭环境不能决定一切，后天努力更重要，帮助该生正确认识社会中的光明，引导该生回顾哪些同学对她好，哪些朋友和老师帮助过她。 （3）帮助该生解决实际生活困难，比如让该生找学校减免各种费用，争取助学金，还有找社会慈善机构争取慈善金资助等，同时我还资助了该生的书本圆珠笔等费用。这些帮助对该生的生活来说有所改善，而且本校类似该生的贫困同学也还有好几个，帮助他们的人有的是班主任，有的是学校捐助，从这些案例可以看出来自老师同学的帮助可以温暖他们的心灵，改善他们的情绪和思考方式，有助于走出心理困境。 （4）与该生的父母恳谈，该生父亲赌博成性，不愿接触老师，但其母比较愿意接受来自学校和老师的帮助，经过交流，发现其母处境也很艰难，
学校心理咨询中心建设方案 一、建立心理咨询中心的必要性和意义 学校心理咨询室，即向学生进行心理指导的场所，是心理咨询教师与学生进行面对面的以人格为前提的真诚相谈的地方。教师与学生就某一问题共同探讨，共同实践，最终使学生自己进行正确选择，从而达到促进学生成长的目的。 面对当代大学生日益普遍的、增多的各种心理问题，面对大学生这一心理障碍和心理问题的高发人群，如何使心理学为大多数学生服务，使更多的学生从心理学中受益，更好的“调节自我，善待他人”呢？作为心理学应用的重要内容——心理咨询逐渐成为指导人们解决生活中各种心理问题的重要手段。在今天的西方社会，人们已经习惯于借助心理咨询去处理工作和生活中的诸多问题。美国、德国等一些发达国家的心理诊所数量已经超过了医疗诊所的数量，美国有96%的青年在遇到问题时首先求助的是心理咨询机构。有人曾形象地描述今天的美国人必须左手挽着律师，右手挽着心理医生，才能在社会生活中生存和发展。足见人们对心理咨询的依赖程度。 社会发展到今天，心理学已经越来越多地深入到社会生活的各个领域，在人们的日常生活中起着越来越重要的作用。心理咨询之所以能如此深入地走进普通人的生活，主要得益于它在近一个世纪的发展过程中，积累和形成起来的一整套完整、严密、科学的理论体系和方法，这使得它在指导人们解决生活问题方面有着独到的优 二、心理咨询中心的建设规划 根据学校实际要求，需要新建的功能室有： 1、办公区接待室（含个体测评区） 2、个体咨询室 3、沙盘游戏室 4、身心放松室 5、团体活动室 6、宣泄室 1、办公接待室 功能 办公接待室作为心理教师日常办公以及建立电子心理档案、整理和放置档案并接待来访的学生以及学生家长或老师的场所，还可兼做个体学生心理测量场所。 办公接待室用于心理咨询开始前，有些初次来访的学生精神状态往往较紧张，如不缓冲一下，很难进入放松情绪状态，这不利于心理咨询的顺利开展，接待区的设立就提供了一个让学生充分休息或放松的空间，有利于下一步咨询的进行。 装修参考 房间格调关键词: 简洁明快。办公接待室是心理教师的主要办公地，也是学生心理咨询的第一站，要让学生感觉亲近平等，自然，不要具有压抑感。环境设置上应采用明亮、自然、大方的格局。墙壁可粉饰为浅色偏明亮系列，不宜过于跳跃或凝重。另外考虑到办公环境在窗帘颜色的选择上稍偏重于淡冷色系。 设备配置
第二节制定个体心理咨询方案 第一单元商定咨询目标 工作程序与相关知识 （一）商定咨询目标的前期工作。 1、全面深入地了解求助者。 6W提问法；年龄特征；性格特征；问题特征；文化特征等。 2、深入了解求助者时，可以参照的思路。 （1）明确求助者想要解决的问题。 （2）进一步了解问题的来龙去脉。 （3）通过求助者的反应，澄清求助者的真实想法。 （4）深入探讨求助者具体和心理问题的深层原因。 3、判断求助者心理问题的类型和严重程度。 （二）咨询目标的定义、来源、商定时机与特征。 1、对咨询目标的理解：就是求助者通过自我探索和改变，努力去实现 的目标；也是咨询师想实现的目标。 2、咨询目标的来源：求助者和咨询师共同商定。 3、商定咨询目标的时机：已经对求助者的具体问题、心理问题、问题 的原因、严重程度及持续时间；求助者的认知、行为、情绪及个 性等情况有了深刻的认识时。 4、咨询目标的特征。 （1）属于心理学范畴。 （2）积极的。 （3）具体或量化的。 （4）可行。 （5）可以评估的。 （6）双方接受的。 （7）多层次统一的。 （三）如何商定咨询目标
1、找出求助者的主要问题。 2、确定从哪个问题入手。 3、双方商定目标 （四）咨询目标的整合。 从大目标着眼，从小目标着手。咨询目标中的大目标：促进求助者的心 理健康和发展，充分实现人的潜能，达到人格完善，最终拥有健康、快 乐的生活。 （五）商定咨询目标的注意事项。 1、求助者不都能提供有效的咨询目标。 2、某些咨询师对咨询目标可能存在错误观念。 （1）认为咨询师应持完全中立的态度，不应带有任何自己的价 值观念。 （2）认为咨询中应该给求助者灌输、传输一些正确的、健康的 价值观。正确的观念是帮助求助者自我成长。 （3）把求助者能否适应环境作为咨询目标。 （4）把求助者的快乐、满足作为咨询目标。 3、不同的心理咨询流派有不同的咨询目标。 人本主义学派：自我实现；行为主义学派：行为的改变。精神分 析学派：完形学派（内在支持对抗外在支持）；理性情绪学派（纠 正自我失败观，理性生活）；交互分析学派（自主性的人）；现实 治疗学派（真实而负责任的行为）； 第二单元商定咨询方案 工作程序与相关知识 （一）划分咨询阶段 1、诊断阶段 2、咨询阶段：实质性阶段，调整求助动机、商定咨询目标、商定咨询 方案、实施方案等。 3、巩固阶段：某次后的巩固和整个过程的巩固。
史上最全面的心理咨询室建设方案 一、建立心理咨询中心的必要性 1、国家政策的要求 对学生进行心理健康教育，学校的心理咨询中心是“主阵地”。国家17部委2008年印发《全国精神卫生工作体系发展指导纲要（2008年－2015年）》明确要求，到2010年中小学建立心理咨询中心（或心理辅导室）、精品文档，超值下载设置专职教师并配备合格人员的学校比例，城市要达到40％、农村达到10％；2015年城市达到60％、农村达到30％。《中小学心理健康教育指导纲要（2012年修订）》该政策的下发，使全国各大中小学逐步进入到学校新一轮的心理教育工作开展上。中小学心理咨询室建设工作应以生命教育为抓手，以提高全体师生心理素质为宗旨，以帮助学生认识自我、调节自我、适应环境、增强能力为目标。 2、学校管理的需要 十年树木，百年树人。以往的心理教育更偏向的是德育教育，更多的是教给学生什么是良好的品德，而对于帮助学生建立起良好的心理素质作用并不大。如何学会从内心去关心自己、帮助他人，如何才能灵活的处理好人际关系，如何排解和克服学习及生活中的压力等问题是当今素质教育中的缺失。心理咨询中心的建立和应用为学校培养出综合素质健全的学生，为学校树立良好的校风学风，为学校建立良好的声誉提供了必要的帮助。 二、心理咨询中心的建设规划 某学校心理辅导中心布局图
团体活动室接待室测 评室 沙盘室 个体心 理咨询 室（1） 个体心 理咨询 室（2） 放松室家长活动室 心理咨询中心形象墙 楼道楼道楼道 主任办公室宣导区域 心理宣泄室心理阅览室 心理辅导老师办公 室 家长学校 办公室楼梯 【效果图】 概述 心理咨询室是开展心理健康教育工作的场所，建设规范的心理咨询室首先要保证基本功能健全，再根据建设地点本身情况、来访者情况合理地增加发展性功能模块。实施中必须结合实际情况，合理安排各个功能布局，保证最大化利用心理咨询室整体资源。 单元种类
第二章心理咨询技能 第一课 主要内容 建立咨询关系 制定个体心理咨询方案 个体心理咨询方案的实施 第一节 建立咨询关系 主要内容 咨询关系的重要性 影响因素 ?尊重 ?热情 ?真诚 ?共情 ?积极关注 咨询关系的重要性 咨询关系 n是指心理咨询师与求助者之间的相互关系。 n在咨询中具有重要意义。 n第一，良好的咨询关系是开展心理咨询的前提条件。 n第二，良好的咨询关系是咨询达到理想效果的先决条件。
咨询关系受双方影响 咨询师的咨询理念、咨询态度、个性特征等对关系的建立与维护有重要作用。 求助者的咨询动机、合作态度、期望水平、悟性水平、自我觉察水平、行为方式以及对心理咨询师的反应也会起到影响。 此外，咨询师的尊重、温暖、真诚、积极关注、共情等是建立良好咨访关系的必要条件。 第一单元尊重 （一）尊重含义 ?尊重，意味着把求助者作为有思想感情、内心体验、生活 追求和独特性与自主性的活生生的人去对待。 ?尊重，应当体现为对求助者现状、价值观、人格和权益的 接纳、关注和爱护。 ?尊重求助者，不仅是咨询师职业道德的起码要求，也是助 人的基础条件。 ?罗杰斯提出了著名的观点“无条件的尊重” （二）尊重的意义 ?是建立良好咨访关系的重要条件，是有效助人的基础。 ?可以给求助者创造一个安全、温暖的氛围，从而最大程度 地表达自己。 ?可使求助者感到自己受尊重、被接纳，获得一种自我价值 感。
?对某些人具有帮助价值。 （三）如何正确使用尊重 ?1、尊重意味着对来访者无条件接纳。 ?2、尊重意味着平等。 ?3、尊重意味着礼貌。 ?4、尊重意味着信任。 ?5、尊重意味着保护隐私。 ?6、尊重意味着真诚。 1、尊重意味着对来访者无条件接纳 尊重的本质是无条件接纳，接纳赞同、喜欢的一面，也接纳厌恶、反对的一面从态度上讲，接纳是中性的，既不是欣赏和喜欢，也不是讨厌或仇恨接纳是心理咨询师职业道德的基本研究，也是心里咨询职业活动的基本条件 2、尊重意味着平等 咨询师与求助者之间是平等的。 咨询师应主动忽略双方在价值观、信仰、民族、职业、地位、文化程度、金钱、个性、健康等各方面的差异 不批评、不指责、不奉承、不厚此薄彼 3、尊重意味着礼貌 礼貌有助于建立平等、信任的关系 即时对于无礼或失礼的来访者，咨询师也应以礼相待。 4、尊重意味着信任