物流公司考核表
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仓储考核表
物流公司反馈:
审核人:
考核方案说明:
1、每月以当月该物流供应商发生的物流费用的20%做为考核基金
2、仓储、运输考核单项分≥95分不扣罚,考核单项分<95分时,每降低1分需从当月单项考核基金中按比例扣除1%
得分评估:绩效分数≥95分,优;85分≤绩效分数<95分,良;75分≤绩效分数<85分,一般;绩效分数<75分,差
运输考核表
考核方案说明:
1、每月以当月该物流供应商发生的物流费用的20%做为考核基金
2、仓储、运输考核单项分≥95分不扣罚,考核单项分<95分时,每降低1分需从当月单项考核基金中按比例扣除1%
得分评估:绩效分数≥95分,优;85分≤绩效分数<95分,良;75分≤绩效分数<85分,一般;绩效分数<75分,差。
物流公司仓库主管绩效考核表
我很乐意帮助您编写物流公司仓库主管的绩效考核表。
以下是一个简单的模板,您可以根据实际情况进行调整。
考核指标
评分标准
以下评分标准为每个指标的考核等级:
绩效考核表
请根据每个指标的实际表现,给出相应的评分:
总结
根据以上评分,对仓库主管的绩效进行总结,并提供反馈和建议。
请按照以上结构填写绩效考核表,评估仓库主管的工作表现。
当然,您也可以根据实际情况进行调整和修改。
祝您顺利完成绩效考核!。
收货员岗位责任管理关系:上级:线路主管、监装下属:无工作职责作业要求1、货物的数量必须清点无误;2、计量必须准确,不得随意估量。
如抽查发现计量不准确,方负责到货的清点、计量、量、重重允许2% 误差,超过2% 按无计量考核。
杠号工作3、每票货物必须杠号准确。
如一票货物包装不同,通知开票人在货单上备注说明。
便于货物查找。
1、识别入库货物是否是易燃易爆等违规运输的危险品。
2、对入库货物外包装的检查,发现外箱破损、湿损及打包带断负责货物的检查裂等要及时处理。
4. 发现货物送到时外包装坏损或者货物坏损,应立即报告主管,负责到货外包装破损的联系发货人作出处理;如果只是外包装稍有损坏,应该及时用检查、修复包装带、胶纸等将包装破损的货物重新包装好。
1、按发货线路、货物的属性合理安排货物的堆放,2、做好货物的隔离,提高仓库利用率。
3、货物的码放必须规范、整齐,做到码放稳固、留有通道、横看成行、竖看成列、大不压小、重不压轻、好不压坏、杠号朝外,并按包装箱上标识的箭头方向正放,严禁倒置;货运标签合理、规范的堆放货物朝外,便于查看。
4、装卸货物要做到安全第一、轻拿轻放,不得抛接货物,不得将货物在地面上拖行。
粗暴扔、抛、摔货物造成货物外包装或货物损坏的按相应的价值另外赔偿。
1、加强仓库和货物的安全管理,保持仓库环境干净、整齐,并仓库、货场的管理做好防火、防盗、防潮等工作。
完成领导交办的其它工作事项。
物流有限公司收货员KPI 考核表指标及任务1货物数量、规格、重量计量2货物放置到指定货位3货物码放规范、整齐KPI4货物异常报告及扑救措施粗暴卸车造成外包装或者货5物损坏6装卸货物数量合计基本期望权重加减分描述目标目标95%99%X<95%95%≤X<99%X≥99%20 分每减少 0.5% ,扣 2 分每超过 0.2% ,奖励 2 分100%100%每发现一件扣 2 分,扣完为止100%100%每发现一处扣 2 分,扣完为止100%100%每发现一处扣 2 分,扣完为止无无外包装稍有破损,经及时扑救无妨碍的,可以不扣分;已造成外包装无法使用或货物损坏的按外包装或货物价值赔偿/KPI 之外其它特殊事项的加分评价及扣分评价(加分与扣分不得超过20 分)完成情况简述数据来源主管及相关部门监督经理、主管及相关人员经理、主管及相关人员经理、主管及相关人员经理、主管及相关人员财务部门评分部门人力资源经理评分部评分加 /扣分事项理由描述加/扣分签名1如果本岗位主动提出 KPI 考核指标,经审批执行奖1-10 分 /项;如果上级领导或者其他部门提出对该岗位的KPI考核指标,经审批执行扣1-10 分 /项。
联系人电话
分值得分场站设施
1010信息反馈55技术能力55服务价格
1515行业贡献度55服务态度
55
服务效率55服务质量108客户投诉103运输周期
1010交货手续1010风险控制
10
990
物流供应商考核表
供应商名称xxxxxxxxx
地址及邮编
考核项目
标准
具有保证物流服务品质所需的设备/场地等。
及时反馈物流信息,即灵活的业务流程信息化,如:车源信息、订舱信息等。
具备完善的在途跟踪系统及网络查询功能技能20
审核人: 年 月日
复核人: 年 月日
如出现一次酌情扣2-5分,每递增一次加扣5分,当期有书面表扬加2分。
一是标准服务,满足标准时限;另一种是应急快速服务,满足客户的紧急需求。
齐全的货物交接手续,具有准确的交货单证文件,如送货清单(签收单、回单)等。
对运输过程具有完善的风险控制制度。
合计
价格20
服务30
运输30
备注
1.分数值在90分以上,属于优秀服务商,增加其业务量;
2.分数值在80分到90分之间,属于合格服务商,需进一步改进;
3.分数值在80分以下,属于不合格服务商,会自动解除合同。
合理的价格体系和价格政策;严格遵守服务规定的价格收费
以上年度服务总价为基数,下年度降幅度达5%,节约运输成本。
接口人员工作配合度,物流满意度调查反馈情况,突发事件解决能力,流程执行情况等进行评价。
接到客户信息后,服务人员(含货代)能在约定时间内到达指定位置进行处理或给予满意的处理方案。
依据总体运作质量,如交货及时率与运输破损率,客户满意度等。
第三方物流服务提供商管理考核表:
考核指标具体考核数据统计比率
得分统计项
统计
数据
一、
准点提货月提货总数量
准点提
货率
% 当月延迟次数 (i)
具体延迟时间…
①准点交货率= Max(当月延迟次数)/月交货总次数)*100%;
②具体延迟时间>5小时(其中单次货运量>20件) 总得分-1分。
③当月送货延迟数>6次,总得分-5分。
④总得分=①+②+③
二、
准点交货月交货总次数
准点交
货率
%当月延迟次数 (i)
具体延迟时间…
⑤准点交货率= Max(i)/月交货总次数)*100%;
⑥具体延迟时间>5小时(其中单次货运量>20件) 总得分-1分。
⑦当月送货延迟数>6次,总得分-5分。
⑧总得分=①+②+③
三、完好交货1、完好交
货率
月总运货数量
货物损
坏率
%当月损坏货物次数 (i)
单次货物损坏量…
①总完好交货率=(1-
i
单次货损量÷总发运数)×100%;
②单次货物损坏量÷单次货运总量>30%(其中单次货运量>60件) 总得分-1分。
③当月货损坏次数>6次,总得分-5分。
④总得分=①+②+③
2、重大事
故
重大事故——整车交通事故/走失/货损。
因整车走失或交通事故等造成的返厂,该部分货损按
整车交通事故/走失对事故车数进行考核扣分,具体事故数不考核为货损率。
但,因雨淋、倒
车等造成的重大货损而返厂的,不按整车交通事故/走失考核。
次数为0者得分:100
次数为1者得分:50
次数为2及以上者得分:0
次数
四、信息及时准确率1、单证及
时率
月总单证量
单证及
时率
%不及时送或达或
回传次数
…i
单证及时率——考核单据、报表等操作的及时比率。
包括:单据、报表考核、送货清单(签收单、回单)、发票、日运作情况反馈表、非固定
车辆提货委托书等等的及时传送。
传递时间按公司规定考核,超出规定者为不及时到达。
2、信息处
理准确率
月总单证数量
单证准
确率
%出错单证次数 (i)
单证准确率——考核单据、报表、信息系统操作的准确比率。
包括送货清单(签收单、回单)、发票、非固定车辆提货委托书等的信息的准确性
窜货情况统计,(其中因为仓库贴标签未贴牢固造成算0.5次/次,因为货运公司未及时与我司负责部门沟通解决。
)出现窜货情况扣分标准为:—6分/次。
3、司机通
讯畅通率
司机通讯畅通率=1-司机通讯中断次数/考察次数(票数)。
(可根据具体情况对司机进行
考察,每次运输过程考察1次)未考察得分为满分。
司机通
讯畅通
率
%
五、服务质量1、总评总评——依据总体运作质量、服务意识、服务态度及客户满意度等进行总体评分。
2、加分项
目
①客户表扬;
记录发
生具体
时间
②合理化建议;
③紧急订单的及时完成
3、扣分项
目
①在搬运、捆绑雨布等作业时,有
不规范作业行为。
②服务态度差,造成客户投诉。
③不遵守仓库(工厂仓库、RDC仓
库、客户仓库等)管理规定,有不
符规定或不文明的语言/行为。
④在做相关调查时提供虚假信息。
⑤其它不规范运作或客户投诉。
加分项目一次加分1分,同一项最多加分5分,扣分项目一次扣分1.5分,无最多限制。
简单评语:
指标项目得分准点提货准点交货完好交货率重大事故单证及时率
信息处理准
确率
司机通讯畅
通率
服务质
量
合计
权重比例10% 12% 20% 22% 4% 12% 2% 18% 100% 得分
最终得分。