出国人员行前培训资料共28页文档
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出境人员培训计划一、前言近年来,随着中国经济的不断发展和全球化趋势的加速推进,出境人员的数量不断增加。
许多人前往海外进行旅游、商务活动、留学或工作,而这些出境人员需要接受专业的培训,以提高他们的国际意识、跨文化沟通能力和应对紧急情况的能力。
因此,本培训计划旨在为出境人员提供全面系统的培训,帮助他们更好地适应和应对出境所面临的种种挑战和困难。
二、培训目标1. 提高出境人员的国际意识和全球视野,使其能够更好地理解和适应不同文化和环境。
2. 增强出境人员的跨文化沟通能力,使其能够更好地与外国人进行交流和合作。
3. 提高出境人员的安全意识和风险防范能力,使其能够更好地应对突发事件和紧急情况。
三、培训内容1. 国际意识培训(1)国际形势和全球化趋势(2)不同国家和地区的文化差异和习俗习惯(3)不同国家和地区的法律法规和风俗习惯(4)国际商务礼仪和国际礼仪(5)适应不同时区和气候环境的技巧(6)国家形象和文化传播2. 跨文化沟通培训(1)跨文化沟通的原则和方法(2)国际商务谈判的技巧(3)外语能力的提升(4)不同文化下的心理沟通技巧(5)跨文化沟通中的误解和冲突处理3. 安全意识培训(1)海外旅行安全注意事项(2)不同国家和地区的安全形势和风险预防(3)突发事件和紧急情况的应对措施(4)交通工具和交通规则的介绍(5)急救知识和危险品防护四、培训方法1. 理论培训根据培训内容,采用课堂讲授、案例分析、小组讨论等形式进行理论培训。
培训内容由经验丰富的国际专家和学者进行讲解,以确保培训内容的权威性和有效性。
2. 角色扮演通过模拟国际商务谈判、跨文化交流和突发事件应对等情景,让学员在培训中进行角色扮演,以增强其实际操作能力和实战能力。
3. 实地考察安排学员实地考察国外企业、机构或当地风土人情,以便学员更加直观地了解不同国家和地区的文化和环境,增强其国际交往能力和适应能力。
五、培训评估1. 理论考核对学员进行理论考核,考核内容包括培训的国际意识、跨文化沟通和安全意识等方面的知识。
当代教育实践与教学研究一、优秀本科生国际交流项目简介教育国际化有利于培养具有国际视野、国际竞争力和较高对外交往能力的专门人才,提升本科毕业生的国际竞争力和影响力。
随着本科生国际交流与合作规模日益扩大,赴国(境)外学习学生人数稳步增长,本科教育国际化工作的开展利于提升学校的国际知名度和国际竞争力。
优秀本科生国际交流项目”旨在充分发挥国家公派出国留学的优势及政策导向和带头作用,进一步推动与世界知名大学和机构的合作,促进多元文化交流,提高学生的创新意识、实践能力和国际竞争力,满足国家急需专业、学科领域高素质国际化人才培养需求。
自2012年开始,国家留学基金委员会设立了”优秀本科生国际交流项目”,每年选派一批本科生赴境外高校或研究机构学习,并颁布了《优秀本科生国际交流项目选派办法(试行)》,明确了选派学生的选拔要求。
选拔对象主要面向“985工程”、“211工程”和“特色重点学科项目”建设高校,选拔本科二年级(含) 以上优秀学生赴国外一流高校或机构的优势学科专业学习交流。
二、行前培训的内容1.安全教育培训。
做好优秀本科生国际交流项目学生的安全教育培训对于保障学生在境外的安全至关重要。
学生在出国前需检查护照、签证的有效期。
护照有效期是指签证期满还有半年以上时间,不要因护照过期影响国外行程。
签证有效期是根据外国使领馆给的签证来确定,同时出访二个以上国家,要注意根据每个国家的签证有效期和停留期安排出访顺序。
了解前往国家(地区)的基本信息也很有必要,学生应提前了解前往国家的风土人情、气候变化、治安状况、法律、法规、艾滋病、流行病疫情等信息,并采取相关预防措施。
学生可提前登录外交部网站,查询中国驻外使、领馆的地址和联系方式。
2.外事纪律培训出国学生应严格遵守外事纪律。
外事无小事,出国学生要严格遵守外事纪律,一切行动听指挥。
遇事多请示。
在访学过程中,如有意见需向对方提出,应报代表团、组领导,个人不要擅自表态,更不得随意发表有损国格、人格和不符合国家对外政策的言论;在国外期间如发生意外事件,及时向我驻外使领馆请示,寻求帮助。
行前培训内容一、教育部留学服务中心领导讲话:1.是国家形象的代表,一定要爱国2.注意安全问题:1)遇到歹徒不要反抗,积极配合,要钱给钱,要啥给啥,安全第一,保命要紧;2)英联邦国家(主要指英、澳、新三国)交通规则为右舵左行;3)有病要看,心理、心态要正常,别钻牛角尖,遇事想开点,多与家人、朋友沟通!一点要傲娇的活下去。
3.注意学习。
有问题联系中国大使馆教务组(处)或文化处。
4.适应社会。
融入当地人的生活,欧洲国家可能花粉比中国严重的多,所以……二、外交部领事保护中心专题讲座1.领事保护1.1什么是领事保护?答:领事保护(Consular Protection)指一国的领事机关或领事官员,根据本国的国家利益和对外政策,于国际法许可的限度内,在接受国内保护派遣国及其国民的权利和利益的行为。
1.2可以得到那些帮助?答:①遇到纠纷案件、医疗案件时推荐律师、翻译、医生;②协助撤离,比如利比亚,叙利亚等;③探视,专指你进局子时;④通知家属(这还用解释么,珍爱生命啊!!!);⑤联系亲属以解决经费;⑥寻亲,别走散啊亲;⑦证件办理,签证什么的丢了来这;⑧回国手续;⑨公证认证(法国一部分学校的学位证书需要认证后才能回国使用,似乎是介个意思)。
1.3注意事项答:①真实陈述事实;②自愿原则;③国民待遇,不会超越当地国民的法律、生活待遇;④尊重他人;⑤依法缴费,要交钱的哦亲;⑥遵纪守法。
1.4限制因素答:①不介入司法程序,表示爱莫能助,只能交涉和敦促;②非保姆式照看,不负责学生的鸡丝面、打卤面等烹饪要求;③提供临时救援保护,但非无条件买单,如利比亚撤侨,看似华侨坐包机回来,但是所有人上机前必须签订协议,表示回国后还机票钱,据说花的机票钱是纳税人的钱,必须得还。
2.安全风险2.1传统安全风险,海外局势答:政治动荡、武装冲突、政治不靖。
2.2非传统安全风险答:恐怖袭击、绑架、海盗、自然灾害、公共卫生事件。
2.3一些常识答:①少去人多处;②勿在治安差的区域久留;③正确的自我保护,宗旨还是要傲娇的活下去④谨慎对待陌生人;⑤适应当地交通规则,自觉遵守交通规则;⑥积累自救常识,注意水上安全;⑦注意身体检查和平时联络;⑧切莫盲目创举,就是别作;⑨说话注意点儿,别经常说我要是再毕不了业就开车撞墙之类的话,我们有这么一个前辈,就是因为经常这么说,被导师报警了,然后遣送回国。
酒店前台境外人员登记培训材料境外人员入住登记填写、录入工作规范境外登记身份证件照片为护照或者证件上大头照,清晰,无文字。
现场本人照片为真实现场拍摄客人照片。
(一)中、英文(以大写字母录入)姓名1、填写、录入要求(1)证件资料采集原则上以出入境证件资料页视读区内容为准;(2)所有外国人必须填写英文姓(Surname)和名(Given name)的全称;(3)外国人英文姓、名有多组的,应分别对应信息系统中英文姓、名栏目予以全部录入,不得颠倒、遗漏和缩写;不得录入曾用名(在姓、名栏旁以“(字母)”形式出现)和自用名;(4)外国人英文姓、名录入时,每组单词间以一个半角空格为间隔;姓、名中间有标点符号作间隔的,应予以照录;姓、名长度超过信息系统最长限制的,在最后一个字节录入一个半角“?”,并在备注栏中录入完整的姓、名;(5)证件资料页上外文姓、名系手工书写且不能有效识别的,参照入境签证页的姓、名录入;(6)所有字符均在半角状态下录入(英文输入法状态下);(7)港、澳、台、华侨必须登记、录入中文姓名,且录入信息系统的姓名与证件上姓名必须相一致;姓、名中遇有冷僻字、繁体字的,必须在电脑的全拼、双拼、智能、紫光及五笔字库或《新华字典》中查找,以相一致的汉字登记、录入,原则上中文姓名录入不得为空,如确系在字库中无法查实的,以“*”替代;(8)日本人有中文姓名的(含繁体汉字,参见标准汉字简体—繁体对照附表),应以标准汉字予以登记、录入(以护照资料页上显示的中文姓名为准),如是日本字的,则以“*”替代。
2、工作要点(1)证件资料页上姓、名采用本国文字的,登记、录入时按其姓、名栏旁的英文注释为准,不得采用其本国文字;(2)证件资料页上只有姓或名的,则只登记、录入姓或名;(3)证件资料页上姓和名相同的,则分别在姓、名栏中予以登记、录入;(4)证件资料页上姓、名排成一列,但参照护照资料页下方机读码可以区分姓和名的,则必须按姓、名栏分别予以登记、录入;(5)证件资料页上姓、名排成一列,但无机读码可供参照,或虽有机读码但无法识别的,则将其英文姓名全部录入信息系统英文姓栏目中;(6)证件资料页上姓名栏中有父姓、母姓、祖父姓的,一律不得登记、录入;(7)证件资料页上姓、名颠倒的,必须参照护照资料页下方机读码的提示予以正确的登记、录入;(8)证件资料页上姓、名栏中出现“?”、“?”、“?”、“ü”等特殊字符的,原则上以该特殊字符在机读码中对应的转换字符录入;如无机读码的,按照《国际民航组织特殊字符转换规定》对应转换(参见《国际民航组织特殊字符转换规则》);对于使用标准键盘无法录入的特殊字符,每个字符用一个半角“?”代替;(9)证件资料页上姓、名中出现附加词的(Mr、Miss、MISSA、MS、MD、DR、DIPL、ING、MAG、EPOUSE、S/O、E/P、BIN、BINTI等),应原样录入;(10)证件资料页上姓名栏中同时有夫姓和娘家姓的(一般均以“GEB.”、“e\v”、“èp”等字母相分隔),全部予以登记、录入;(11)证件资料页上姓、名有多组的,必须予以全部录入,每组单词间以一个半角空格为间隔;姓、名长度超过信息系统最长限制的,在最后一个字节录入一个半角“?”,并在备注栏中录入完整的姓、名;(12)证件上姓名栏中有“Middle name”的,将“Middle name”一栏加至“Given name”一栏后面予以登记、录入;(13)证件上出现“Name”、“Full name”和“First name”情况的:①证件上只出现“Name”或“Full name”,但护照资料页下方的机读码可供区分姓、名的,则必须按姓、名栏,分别予以登记、录入;②证件上只出现“Name”或“Full name”,且无护照资料页下方的机读码可供参照的,则视“Name”或“Full name”为其姓,予以登记、录入;③证件上同时出现“Name”、“Full name”和“First name”,如有机读码可供参照的,则按机读码提示予以区分姓和名;如无机读码可供参照的,则视“Name”或“Full name”为其姓、“First name”为其名,分别予以登记、录入;(14)证件上姓、名栏以“Nam e⑴”、“Nam e⑵”形式出现的,则视“Nam e ⑴”为姓、“Nam e⑵”为名,分别予以登记、录入。