预测与决策

管理学第六章预测与决策在管理学中，预测与决策是至关重要的环节，它们直接影响着组织的发展方向和运营成效。

预测，简单来说，就是对未来可能发生的情况进行估计和推测。

它就像是为组织前行点亮的一盏明灯，帮助管理者提前洞察未来的趋势和变化。

预测并非凭空想象，而是基于大量的数据收集和分析。

这些数据可能来自组织内部，如销售记录、生产报表等；也可能来自外部，如市场调研、行业报告、经济形势等。

通过对这些数据的整理和研究，运用合适的方法和模型，管理者能够对未来的市场需求、竞争态势、技术发展等方面做出相对准确的判断。

例如，如果一家企业想要推出一款新产品，就需要预测市场对该产品的接受程度、潜在的销售量以及可能的竞争对手反应。

这不仅有助于企业合理安排生产、制定营销策略，还能提前做好应对风险的准备。

然而，预测并非绝对准确，它受到多种因素的影响。

市场的不确定性、突发的社会事件、技术的快速变革等都可能使预测结果出现偏差。

所以，管理者在依靠预测的同时，也要保持一定的灵活性和应变能力。

决策，则是在预测的基础上，从多个备选方案中选择一个最优的行动方案。

决策的质量直接决定了组织的命运。

一个好的决策需要综合考虑多方面的因素。

首先是目标的明确。

管理者要清楚地知道组织想要达到什么样的结果，这是决策的出发点。

然后是对各种方案的详细评估。

每个方案的优缺点、可能带来的收益和风险都需要进行深入分析。

在决策过程中，信息的充分性至关重要。

如果缺乏关键信息，就可能导致决策失误。

同时，时间也是一个重要的考量因素。

有些决策需要迅速做出，以抓住转瞬即逝的机会；而有些决策则可以经过充分的讨论和研究，权衡利弊后再做决定。

决策还受到决策者个人的价值观、经验、风险偏好等因素的影响。

不同的管理者在面对相同的情况时，可能会做出不同的决策。

这就要求管理者在决策时要尽量客观、理性，避免个人偏见和情感因素的干扰。

比如，在面对一个投资项目时，有的管理者可能更看重短期的高回报，愿意承担较大的风险；而有的管理者可能更注重长期的稳定收益，选择相对保守的方案。

市场预测与决策的关系；1预测是决策的依据，也是改进决策的手段其目的在于帮助人们做出科学决策或者修正决策2决策对预测具有反作用，人们进行决策时必须考虑决策怎样改变预测，并对决策进行修正以反映这项行动所产生的影响3相同之处；与时间相关，预测是从某一时间点开始对未来将会发生的事情惊醒判断货估计，而决策也必须考虑未来，根据预测结果做出科学决定4均存在不确定因素，都必须广泛的收集资料5都必须的从历史出发来分析现在，预测未来6人们认识能力和经验水平的限制7预测者心理因素的影响市场预测误差产生的原因；1环境因素，某些环境因素发生突变，预测人员对环境变化的估计不足2预测方法和预测模型本身的局限性3预测所需信息的质量和相关因素的误差4人们认识能力和经验水平的限制5预测者心理因素的影响市场基本环境调查的内容；1自然环境的调查，自然资源的调查，地理环境的调查，气候环境的调查2政治和法律环境的调查，国家的政策方针，国内外政治形势3经济环境的调查，经济发展水平和消费水平4社会文化环境调查，知识水平宗教信仰风俗习惯的调查5科技环境调查，科学技术是第一生产力市场调查的主要原则；准确性，实效性，全面性，科学性，经济性市场预测的主要原理；系统性，连续性，类推性，因果性，统计性，可控性问卷设计的含义和作用；是收集调查数据的一种工具，是调查者根据调查目的和要求所设计的，由一系列问题，备选答案，表格等组成的一份调查表。

作用；方便实施，提高精确度，节省时间，提高效率。

便于调查结果的分析和处理市场预测的主要步骤；确定预测目标，分析总体形势找出相关因素，进行因素分析进行调查研究，搜集有关资料使用预测方法，做出预测推断分析预测误差，评价预测结果决策主要包含哪些特征；有明确而具体的方案，有两个以上的备选方案，以便比较选出最优方案，以了解和掌握信息为基础，需要对备选方案进行综合分析和评估，最求最可能的优化效应什么是全面调查，优缺点；是指对符合调查要求的全体对象进行逐一的无遗漏的专门调查涉及范围广，数据准确，有依据；组织起来工作量大，时间长，所耗费资源多。

预测与决策一、名词解释1、统计预测：预测就是根据过去和现在估计未来，预测未来。

统计预测属于预测方法研究范畴，即如何利用科学的统计方法对事物的未来发展进行定量推测，并计算概率置信区间。

2、德尔菲法：德尔菲法是根据有专门知识的人的直接经验，对研究的问题进行判断、预测的一种方法，也称专家调查法。

它是美国兰德公司于1964年首先用于预测领域的。

3、期望值：一个决策变量的期望值，就是它在不同自然状态下的损益值（或机会损益值）乘上相对应的发生概率之和。

4、乐观决策准则：这种决策准则就是充分考虑可能出现的最大利益，在各最大利益中选取最大者，将其对应的方案作为最优方案。

这种决策准则的客观基础就是所谓的天时、地利和人和，决策者感到前途客观，有信心取得每一决策方案的最佳结果。

5、层次分析法：美国运筹学家匹茨堡大学教授萨蒂(T.L.Saaty)于上世纪70年代初，为美国国防部研究“根据各个工业部门对国家福利的贡献大小而进行电力分配”课题时，应用网络系统理论和多目标综合评价方法，提出的一种层次权重决策分析方法。

这种方法的特点是在对复杂的决策问题的本质、影响因素及其内在关系等进行深入分析的基础上，利用较少的定量信息使决策的思维过程数学化，从而为多目标、多准则或无结构特性的复杂决策问题提供简便的决策方法。

是对难于完全定量的复杂系统作出决策的模型和方法。

6、追踪决策：指在原方案的实施过程中，主客观情况发生重大变化或原方案存在重大失误时所进行的一种补救性决策。

7、回归预测法：是指成对的两个变量数据分不大体上呈直线趋势时，采用适当的计算方法，找到两者之间特定的经验公式，即一元线性回归模型，然后根据自变量的变化，来预测因变量发展变化的方法。

（一元线性回归预测法）8、领先指标法：通过将经济指标分为领先指标、同步指标和滞后指标，并根据这三类指标之间的关系进行分析预测。

领先指标法不仅可以预测经济的发展趋势，而且可以预测其转折点。

9、悲观决策准则：这种决策准则的客观依据是决策的系统功能欠佳，形势对决策者不利，所以，决策者没有理由希望获得最理想的结果。

预测：根据客观事物的发展趋势或变化规律，对研究对象的未来发展趋势或变化方向做出科学的推测判断。

原理:系统性原理（全面整体看问题，联系连贯看问题，变化看问题）连贯性原理、类推原理、相关性原理、概率推理原理分类：按范围或层次分：宏观预测、微观预测。

按时间长短分：长期预测，中期预测，短期预测，近期预测。

按方法性质分：定量、定性。

按是否考虑时间因素分：动态、静态。

作用：正确预测为科学决策提供依据，预测、决策、计划预测是决策科学化前提，决策时预测的服务对象，为预测停工机会，计划是预测决策后的产物，是其实现的桥梁预测精度：只预测结果与实际情况相一致的程度，误差越大，精度越低可精度与价值的关系：事实性预测对预测结果人为无法控制，预测精度越高，预测价值越大，非事实性预测，预测结果人为可以控制（促进，抑制）三大预测方法：头脑风暴法，德尔菲法，主管概率法主观概率法的意义:指对市场调查预测法、专家估计的不同定量估计，进行集中整理的常用方法。

主观概率指在一定条件下，个人对某一事件在未来发生或不发生的可能性估计，反应个人对未来事件的主观判断和信仰程度。

相关系数： 1.L yy=（y i-）2.可决系数R2 3.相关系数R可决系数R2：R2大小表明了在y的总变差中的自变量x的变动所引起的回归变差所占比例F检验：若F〉F a则认为线性相关关系显著；反之亦然。

t检验：t=/S若t>tα/2（n-2），认为b显著异于0；反之。

虚拟变量：在回归模型分析中，因变量不仅受诸如产量、温度等数量变量的影响，而且还受如性别、文化程度、地势等及振幅侦测变化等品质变量影响，它只能以品质，属性，种类等具体形式来表现。

由于无法将其引入回归模型，必须将其数量化，这种以出现为1，未出现为0形式变现的品质变量，成为虚拟变量。

三种形式：1.跳跃间断模型2.具有转折点得系统趋势变化模型3.含多个虚拟变量模型移动平均法：适用条件1.时间序列无趋势，或周期变化，波动变化不大2.适用于相邻下一期预测优缺点：存储数据量大，将近N期等权看待，对t至T期不考虑，不符合实际情况，可以消除同期变动和不规律变动的影响指数平滑法：适用条件：1.时间序列波动不大2.中短期预测优缺点：当时间序列变动具有直线趋势时，会出现滞后偏差1.不需要存储很多历史数据2.使用了全部历史资料，又考虑了各期数据重要性差分指数平滑：适用条件：时间序列是直线增加趋势外推：生产曲线，修正指数曲线，指数曲线，包络曲线指数曲线：一般来说，技术的进步和生产的增长，在未饱和之前的新生时期是遵循指数曲线增长规律的，可用指数曲线对发展中的事物进行预测修正指数曲线：利用指数曲线往外推进行预测时，存在着预测值随着时间的推移会无限增大，元不符合客观规律，因为任何事物的发展都是有一定限度的，这时应采用修正指数曲线生长曲线：生物生长过程经历发生，发展到成熟三个阶段，在第一阶段增长的较慢，在发展时期突然加快，到了成熟期又趋于减慢包络曲线：由于技术大战的过程中，包括渐近和突跃两种因素，这时必须采用组合预测法联系：生长曲线的各拐点连接，即可得包络曲线决策分类：范围：宏观、微观环境：确定、非确定目标：单目标、多目标人：个人、群体科学决策条件：1.具有明确又正确的目标，及时代性准则2.决策方案为了实现决策目标背道而驰3.决策方案必须是切实可行的4.实现方案代价要小5.方案要全面考虑、尽量减少风险6.具有应变能力7.有可调性决策者素质：政治素质、思想、道德、业务、心理、身体素质能力：1.发现问题2.信息获取浓缩处理3.自适应4.驾驭风险、勇于创新5.决策优化6.直觉判断7.自检验随机决策特点：1.后果的不确定性2.后果的效用性3.后果的主观性。

预测与决策期末试题及答案一、选择题1. 预测与决策的基本方法是：A. 经验法B. 理论法C. 科学法D. 盲目法答案：C. 科学法2. 预测与决策的目的是：A. 预测未来的发展趋势B. 确定决策方案C. 提高决策的效率和准确性D. 以上都是答案：D. 以上都是3. 下列哪个属于经验法预测的方法：A. 时间序列分析法B. Delphi法C. 简单线性回归法D. 灰色预测法答案：B. Delphi法4. 以下哪个是决策的主要环节：A. 制定决策方案B. 实施决策C. 监控与评估决策结果D. 以上都是答案：D. 以上都是5. 下列哪个是决策的影响因素：A. 决策者的能力与经验B. 决策环境C. 决策目标D. 以上都是答案：D. 以上都是二、问答题1. 试述预测与决策的关系。

答：预测与决策是紧密相关的。

预测是指对未来发展趋势进行推测和预测，旨在为决策提供科学信息和依据。

决策则是在特定环境下制定行动方案的过程。

预测为决策提供了对未来的认识，为决策者做出明智的决策提供了依据。

预测与决策相辅相成，互相促进。

2. 请列举三种常用的预测方法，并简要说明其原理。

答：常用的预测方法包括时间序列分析法、回归分析法和专家判断法。

- 时间序列分析法是通过对历史数据的统计分析，利用时间序列的趋势、周期、季节性等规律来预测未来的发展趋势。

其原理是基于时间序列数据的历史信息可以反映未来的变化趋势。

- 回归分析法是通过建立数学模型，利用自变量与因变量之间的线性关系，来进行预测。

其原理是通过对已知数据的观察，找到自变量和因变量之间的关系，从而进行未来数值的推算。

- 专家判断法是通过专家的经验和判断，结合对相关信息的评估和分析，得出未来的发展趋势。

其原理是基于专业人士对相关领域的知识和经验，通过主观判断来进行预测。

三、案例分析某公司需要预测下一季度市场需求情况，并制定相应产品计划。

根据历史数据分析，市场需求与广告投入、季节性因素以及竞争对手销售情况相关。

1.自实现预测这是一种只是由于做出了预测才促成了它成为事实的预测。

如：一著名经济学家或证券投资界的权威人士预测某上市公司股票3个星期后价格会骤降，如果这一预测被广泛流传接受，大多数股民抛出股票，这就不可避免出现了该股票价格下跌。

再如：一著名经济学家做出明年将出现经济萧条的预测，如果这一预测被广泛流传和接受，那么公众合理的反应是偿清一切债务，出售一切存货等等，这种行为无疑会加速萧条的到来。

2.自拆台预测这是由于做出了这种预测，才使预测结果不能实现的预测。

这时，预测结果虽未能实现，但对做出正确决策来说，有时有很重要的价值。

如：关于人口问题，50年代，马寅初就指出人口应该控制，否则，本世纪末，粮食生产的增长赶不上人口增长的局面。

这是科学预测，如当时接受、控制人口的增长，无疑这一预测的结果是不能成为事实的。

再如：某预测咨询机构预测未来5年内某产品因“供需缺口”，市场价格将上涨25%~30%。

这个结果引起生产厂家的注意，他们就想方设法挖掘生产能力，有的还增加投资，扩大生产能力。

结果是有效地增加了该产品的供给，价格不仅没上涨，反而略有下跌。

3.专家会议预测法专家会议预测法就是以专家集体的“宏观智能结构”（通过专家“微观智能结构”之间的信息交流，互相启发，引起“思维共振”，互相补充，产生组合效应，形成宏观智能结构）通过创造性逻辑思维来获取未来信息。

(1)优点：①能发挥若干专家组成的团体的智能结构效应，此效应往往大于这个团体中每个成员单独创造力的总合；②通过多个专家间的“思维共振”可产生创造性的思维，有可能在较短时间内得到富有创见的成果；③与个人判断法相比，专家会议信息量大，考虑因素多，提供的方案要具体全面很多。

(2)缺点：①有限的会议专家，代表面不够广泛；②心理因素影响大，不轻易改变自己已经发表过的意见，易受劝说性的影响，易屈服于权威或大多数人的意见，多数压服少数，忽略少数人的意见，但有时少数人的意见或不知名人士的意见是正确的。