牢记为民服务,树立良好政府形象
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政府机关办公室树立良好形象演讲稿政府机关办公室树立良好形象演讲稿尊敬的各位评委、各位领导、同志们:能站在今天决赛的舞台,离不开大家对我的关心和厚爱,离不开政府办作风的转变、形象的塑造,我将把大家对我的支持化作工作的动力,为塑造政府办公室良好形象再接再厉!什么是形象,形象是人的精神风貌和性格特征。
不同性别、不同年龄、不同职业的人,都有不同的形象标准和要求。
区委举办这次演讲比赛,为我们进一步转变工作作风,塑造机关干部部良好形象提供了一个很好好的交流平台。
那么,机关关干部如何树立良好的形象象呢?我结合办公室的工作作,谈谈我的一点认识。
要做政治品格的高尚者。
王王安石在《登飞来峰》中写写到,“飞来峰上千寻塔,,闻说鸡鸣见日升。
不畏浮浮云遮望眼、只缘身在最高高层。
”政府办作为区政府府的综合办事机构,处于承承上启下、联系左右、协调调各方的重要地位,发挥着着政府运转枢纽的重要作用用,担负着参与政务、管理理事务、综合服务的重要职职责。
重要的岗位职责,对对政府办公室的工作人员提提出了更高的标准、更严的的要求。
但其中最基本,也也是最重要的一条,就是品品德修养。
古人云,人无私私德便“无以立”,无公德德则“不能群”“德者事业业之基,未有基不固而栋宇宇坚久矣”。
因此,我们政政府办结合社会主义荣辱观观教育,教育机关干部始终终坚持把全心全意为人民服服务作为一切工作的出发点点和落脚点,自觉加强党性性锻炼和道德修养,努力把把立党为公、执政为民的理理念,化为一种高度自觉的的思想认识和行为习惯,做做思想务实、生活朴实、作作风扎实的人,做尊重科学学、尊重实践、尊重规律的的人,做诚实守信、言行一一致、表里如一的人,做认认认真真办事勤勒恳恳工作作、任劳任怨奉献的人。
要做学识修养的修炼者。
腹腹有诗书气自华。
认真读书书学习,是从前人和他人创创造的精神财富中汲取营养养、寻求借鉴、树立高尚情情操的最好手段。
李大钊同同志曾说:知识是引导人生生至光明与真实境界的灯烛烛,愚昧是达到光明与真实实境界的障碍。
党员干部应该树立的良好形象实践证明,党员干部的形象对党和政府有直接的影响。
党员干部的形象好,党和政府的威信就高、凝聚力就强;党员干部的形象差,党和政府的威信就低,凝聚力就差。
日常生活中,领导干部应树立以下十种”形象”。
一是要树立对党忠诚的形象。
始终牢记入党宣誓时许下的对党忠诚、永不叛党的诺言,自觉在思想上、行动上与党保持一致,自觉拥护党的方针政策,执行党的决策指示,遵守党的纪律要求,不说有损党的话,不做有损党的事,做到以党的方向为方向,以党的旗帜为旗帜,忠贞不渝听党话、一心一意跟党走。
二是要树立勤于学习的形象。
自觉把学习作为立身做人、成就自我、提高素质、领导科学发展的有效途径。
带头用党的创新理论武装头脑,不断提高思维层次;带头用科学发展观武装头脑,不断提高领导科学发展能力;带头用党纪条规武装头脑,不断提高遵纪守法意识;带头用高雅的文化武装头脑,不断提高精神境界,切实用自身素质的提高,增强为民服务的本领。
三是要树立勤政为民的形象。
始终牢记人民群众是我们的衣食父母。
无论是作决策、还是抓工作都首先考虑人民群众的利益,做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋。
始终把群众看得很高,把自己放得很低,经常到群众有困难、自身难以解决的地方去解决问题,经常到群众意见大、矛盾问题多的地方去理顺关系,真正当群众的知心人、贴心人。
四是要树立科学发展的形象。
无论是筹划工作还是设计工作,都要看是否符合科学发展观要求。
做到组织学习、开展研讨以科学发展观为主要内容;查找问题、分析原因以科学发展观为基本依据;破解难题、完善思路以科学发展观为重要指导;解决问题、创新机制以服务和推动科学发展为根本目的。
切实把科学发展观作为党性观念来增强,作为思想境界来追求,作为领导原则来坚持,真正给群众做好样子、当好表率。
五是要树立开拓创新的形象。
始终有一种不甘寂寞、不负众望、誓争一流的激情;始终有一种不甘平庸、勇于创新、敢闯敢干的热情;始终有一种心系群众、为民解忧、踏实办事的真情。
加强政府公信力建设树立良好形象政府公信力是政府与公众之间建立起信任关系的重要指标,也是政府工作的重要基础。
只有树立起良好的形象,才能赢得广大民众的信任与支持。
为加强政府公信力建设,本文将从加强依法行政、推进公开透明、优化服务态度等方面进行探讨。
一、加强依法行政加强依法行政是政府公信力的首要保障。
政府部门应严格按照法律法规履行职责,确保权力行使的合法性、合规性。
在决策、执行过程中,要做到公正、公平、公开,不搞特权、不徇私情。
尊重法律的权威,严肃执法,对违法行为依法严肃处理,维护社会公平正义,增强公众对政府的信任感。
二、推进公开透明公开透明是增强政府公信力的重要手段。
政府部门应主动公开信息,提供相关政策决策、财务预算、行政审批等重要信息。
开展政府信息公开工作,建立健全信息公开制度,使公众对政府工作全面了解,参与公共事务的决策和管理,做到阳光执政、问责透明,增强公众对政府的监督能力。
三、优化服务态度政府部门要树立“为民服务”的宗旨,将人民群众的需求放在首位。
要完善服务窗口设施,提升服务效率,为公众提供优质、高效的公共服务。
在服务过程中,要注重和谐与尊重,提升服务态度和技能水平,解决好群众办事过程中的实际问题,让人民群众感受到温暖和关怀,树立良好的政府形象。
四、推动政务新媒体建设政务新媒体是政府与公众进行沟通的重要平台。
政府部门要积极利用互联网和新媒体手段,加强与公众的互动交流。
建立健全政务微博、政务微信等新媒体平台,及时发布政策信息,回应公众关切,接受公众监督,促进政府与公众的互动,增进双方的了解和信任。
五、加强对公职人员的教育和管理公职人员是政府形象的代表,其言行举止直接关系到政府的公信力。
政府部门要加强对公职人员的教育和管理,强化廉洁从政教育,加强职业道德建设,倡导诚实守信、廉洁奉公的职业操守。
同时,建立健全公职人员考核评价制度,对于违反职业道德、侵害群众利益的行为严肃处理,保证公职人员依法行政,为公众提供优质服务。
浅析塑造良好政府形象的重要意义作者:支云秀来源:《青年时代》2017年第23期摘要:政府是管理社会公共事务的权威机构,其权威地位一方面来自宪法和法律力量的支撑,同时也来自社会对它的认同与支持,而政府要赢得公众的认同与支持其实现职能,必须注重政府形象的塑造。
政府形象是一个综合性的概念,它是社会公众对政府价值标准、战略目标、是否廉洁、政策是否民主科学、高效与否、领导者素质、公务员行为规范程度乃至政府建筑物等诸因素的总体印象和评价,它以政府自身的素质、行为和表现为基础,受公众价值意向和主观评判的影响。
关键词:政府形象;支持;权威在我国政治日益民主化,经济日益全球化的时代背景下,公众对政府的要求越来越高,政府形象作为特殊的社会资源,成为衡量政府绩效的一项重要标准,对政府影响力起着非常重要的作用,是构成政府影响力的基本要素之一。
探索和重塑良好的政府形象不仅是一个理论问题,更是一个重大的现实问题,它对于增强党和政府的吸引力、凝聚力,巩固党和政府的执政地位具有极其重要的意义。
一、当前政府形象面临的主要问题随着社会主义市场经济的发展和政治民主化的进程,公众对政府的要求越来越高。
虽然各级政府一直在努力树立与塑造政府形象,也已经取得了一定的成效,但仍然存在着一定的问题。
(一)政府部门职能履行不到位政府的基本职能就是维护社会的稳定和发展,但一些地方和基层政府在管理中不能准确定位:一方面,政府管了一些不该管、管不了、也管不好的事情,如对市场经济行为干预过多;另一方面,许多本来应该由政府履行的职责,如提供公共产品、公共服务、市场监管等方面却做得远远不够,难以满足公众的需求,甚至出现了背离公共利益或违法的决策和行为。
(二)部分政府公务人员为民服务意识差政府工作人员往往被看作是政府形象的具体体现。
而某些工作人员在工作中缺乏维护政府形象的主观意识,综合素质低下,服务态度恶劣,见利滥用职权,履职能拖则拖,使得政府及公务员的整体素质达不到公众心目中的要求,严重破坏了政府形象。
第1篇自参加工作以来,我始终牢记党的宗旨,坚定为民服务的信念,始终把人民群众的利益放在首位。
在日常工作中,我深刻体会到了为民服务的重要性和必要性,现将我的感悟心得体会如下:一、为民服务是党的宗旨的体现中国共产党始终把人民群众的利益放在首位,全心全意为人民服务是党的根本宗旨。
作为一名共产党员,我深知自己肩负的责任和使命,必须始终把人民群众的利益放在心中最高位置,以实际行动践行党的宗旨。
在为民服务的过程中,我深刻体会到了党的宗旨的伟大。
每当看到人民群众的笑脸,听到他们的赞誉,我都感到无比自豪和满足。
这种自豪和满足源于我深知,我所做的一切都是为了人民群众的幸福生活,为了实现中华民族伟大复兴的中国梦。
二、为民服务是提高自身素质的重要途径为民服务不仅是对人民群众的承诺,也是对自身素质的不断提升。
在工作中,我始终坚持以下原则:1. 学以致用。
将所学知识运用到实际工作中,不断提高自己的业务水平,为人民群众提供更加优质的服务。
2. 严谨细致。
对待工作一丝不苟,对人民群众的诉求认真倾听,确保每一项工作都能落到实处。
3. 主动担当。
勇于承担责任,面对困难和挑战,始终保持积极向上的心态,努力为人民群众排忧解难。
4. 求真务实。
不搞形式主义、官僚主义,一切从实际出发,为人民群众办实事、办好事。
通过为民服务,我深刻认识到自身存在的不足,不断努力提高自己的综合素质。
这种提高不仅使我在工作中更加得心应手,也为我的人生积累了宝贵的财富。
三、为民服务是推动社会进步的基石为民服务是社会进步的基石。
只有人民群众得到实惠,社会才能实现和谐稳定。
以下是我对为民服务推动社会进步的几点认识:1. 提高人民群众的生活水平。
通过为民服务,我们能够帮助人民群众解决实际问题,提高他们的生活质量,从而推动社会整体发展。
2. 增强人民群众的幸福感。
为民服务让人民群众感受到党和政府的温暖,增强了他们的幸福感和获得感,有利于社会和谐稳定。
3. 传承中华民族优秀传统文化。
简单易用轻享办公(页眉可删)行政服务中心心得体会行政服务中心心得体会1行政服务中心是政府为民办实事、办好事而建的,是在社会经济高速运转、精神文明水平大幅度提高的条件下,顺应时代发展应用而生的。
它的建成旨在进一步提高办事效率,增强政民凝聚力,加快城市化进程步伐。
自中心运转以来,服务中心向市民展示着其良好的形象。
服务中心如何才能更好的“有所作为”,发挥关键性的作用,应该说保持良好的服务形象起着很重要的作用。
在此,我作为一名普通的工作人员,也来谈一谈怎样做好“服务”一事。
有这样一句俗话:顾客至上,服务第一。
顾客就是上帝,想他人之所想,急他人在所急,应该说是理解“服务”一词的关键所在。
在工作中,认真遵循中心方针,执行中心各项规章制度,确保每个窗口从上到下、从领导到普通工作人员,对顾客都能做到工作积极主动、服务热情周到,应该说是做好服务工作的根本所在。
作为服务中心的一名工作人员,首先必须具备高度的责任感、强的责任心及积极的工作态度。
在工作中应该经常站在顾客的一边,凡事多为顾客考虑。
要把“精减办事程序,减少中间环节,履行服务承诺制度”始终贯穿于业务办理之中,当天能办的尽量当天办妥,能不让顾客跑腿的尽量少让顾客跑腿,争取把事情做的尽善尽美,让顾客高兴而来,满意而归。
要虚心接受顾客提出的一些好的建议和方法,在工作中不断改进、充实,以做到诚心诚意办实事,尽心全力解难事,坚持不懈做好事。
工作要细心主动,耐心听取顾客咨询,不厌其烦、如实详细地给予答复,直到顾客全然明白。
与顾客谈话间处处都应文明用语、微笑服务,做到词不浮夸、语不伤人,一声亲切的问候,一杯热腾腾的茶水,都能深深感动顾客的心。
在服装方面,要穿着整齐、干净利索、素雅大方,以增强与顾客间的亲和力,塑造中心形象。
保持一个良好的环境对做好服务工作也很重要,从服务台到办公桌,办公用品及其他物品摆放井然有序、紊而不乱。
我坚信,只要我们齐心合力,认真贯彻市委、市政府的指示精神,牢固树立一盘棋思想,切实搞好服务工作,服务中心一定会以优质的服务、崭新的姿态与世纪同行、日月同辉。
作为一名基层工作人员,我深知服务群众工作的重要性。
近年来,我国政府高度重视民生工作,积极推行以人民为中心的发展思想,要求我们基层工作人员要始终把人民群众的利益放在首位,全心全意为人民服务。
在参与服务群众工作的过程中,我深刻体会到了以下几点:一、坚定理想信念,牢记宗旨意识服务群众工作是一项政治性、政策性、业务性很强的工作,要求我们基层工作人员必须具备坚定的理想信念和宗旨意识。
在日常工作中,我们要时刻牢记党的宗旨,始终把人民群众的利益放在首位,努力做到为民、务实、清廉。
只有坚定理想信念,才能在工作中始终保持清醒的头脑,自觉抵制各种诱惑,为人民群众办实事、办好事。
二、提高业务能力,增强服务意识服务群众工作需要我们具备一定的业务能力和服务意识。
首先,我们要努力学习党的路线、方针、政策,提高自己的政治素养;其次,要掌握业务知识,提高工作效率;最后,要关注人民群众的需求,增强服务意识。
在实际工作中,我们要善于倾听群众心声,了解群众需求,主动解决问题,做到有求必应、有问必答。
三、强化沟通协调,形成工作合力服务群众工作涉及方方面面,需要我们与相关部门、单位、群众进行沟通协调。
在实际工作中,我们要善于发挥团队协作精神,加强与同事之间的沟通,形成工作合力。
同时,要注重与上级部门、其他部门的协调,确保各项工作顺利推进。
在沟通协调过程中,我们要注重方式方法,尊重他人,做到公平、公正、公开。
四、注重工作细节,提高服务质量服务群众工作涉及方方面面,细节决定成败。
在实际工作中,我们要注重工作细节,从人民群众的切身利益出发,做到精益求精。
例如,在办理业务时,我们要耐心细致地解答群众疑问,确保群众明白办理流程;在走访慰问时,我们要关心群众生活,了解群众困难,切实解决实际问题。
只有注重工作细节,才能提高服务质量,赢得人民群众的信任和支持。
五、树立良好形象,树立为民务实作风服务群众工作要求我们基层工作人员树立良好形象,树立为民务实作风。
切实履行职责为人民服务为了更好地服务人民群众,我们每一个人都要切实履行自己的职责,积极投身社会发展,以实际行动为人民服务。
本文将从不同角度探讨如何履行职责为人民服务。
一、政府部门切实行使职权,为人民提供公正高效的服务政府部门是执政者,必须时刻牢记自己的职责是为人民服务。
首先,政府部门要为人民制定科学合理的政策,解决人民群众普遍关心的问题。
例如,在教育领域,政府应当加大对教育事业的投入,提升教育质量,确保每一个孩子都能接受良好的教育。
其次,政府部门要加强监管,保障市场秩序良好运转,维护人民群众的合法权益。
最后,政府部门要提高自身服务能力,提供便民利民的公共服务,为人民群众创造良好的生活环境。
二、企事业单位要履行社会责任,为人民提供优质产品和服务企事业单位是经济发展的主要力量,也承担着为人民提供优质产品和服务的责任。
首先,企事业单位应当注重产品研发创新,提供具有竞争力的产品,满足人民群众多样化的需求。
其次,企事业单位要加强内部管理,提高服务质量。
为了更好地了解人民的需求,企事业单位可以通过市场调研、顾客反馈等方式,不断改进产品和服务。
最后,企事业单位要承担社会责任,积极参与慈善事业和公益活动,为弱势群体提供帮助,回馈社会。
三、个人要树立为人民服务的意识,关心他人,乐于助人作为社会的一员,每个人都应该树立为人民服务的意识,关心他人,乐于助人。
首先,我们可以积极参与志愿者活动,为社区、学校或其他机构提供自己的力量,为人民群众创造更美好的生活。
其次,我们要关心身边的人,尤其是那些需要帮助的人。
无论是家人、朋友还是陌生人,我们都可以通过一些小的举动,比如倾听、陪伴、关心等,为他们提供实质性的帮助和支持。
最后,我们要自觉遵守法律法规,尊重他人的权益,树立正确的价值观,以身作则,对其他人产生积极的影响。
总结起来,履行职责为人民服务是每一个人的责任。
政府部门应当切实行使职权,为人民提供公正高效的服务;企事业单位要履行社会责任,为人民提供优质产品和服务;个人要树立为人民服务的意识,关心他人,乐于助人。
加强宣传树立政府形象在现代社会中,政府作为社会治理的重要组织,承担着引导和管理社会发展的重要责任。
而政府形象的树立与宣传,对于加强政府与公众之间的沟通与互动,提升政府的公信力和形象塑造至关重要。
本文将从各个方面探讨如何加强宣传,树立政府形象。
一、重视新闻媒体宣传新闻媒体是政府宣传的重要渠道之一。
政府应该与各类新闻机构建立良好的沟通合作关系,通过新闻报道的方式传播政府工作和政策,让公众了解政府的努力与成就。
政府部门可以提供有关政府政策、项目进展等相关信息,让媒体按照客观、公正的原则进行报道。
同时,政府还可以通过社交媒体平台与公众互动,及时回应公众的关切和疑虑,增加政府的透明度和亲和力。
二、加强政府形象塑造政府形象的塑造是长期而系统性的过程。
政府可以通过以下方式来加强形象塑造:1. 优秀政务人员的展示:政府可以组织一些形象良好、工作成绩突出的政务人员参加公开活动和媒体采访,展示他们的专业素养和为民服务的精神,增强政府公信力。
2. 积极参与公益事业:政府可以积极组织各类公益活动,关注社会热点,为弱势群体提供帮助,并及时公布这些公益活动的相关信息,树立政府良好形象。
3. 加强海外形象宣传:政府应该利用外交渠道,积极推广国家文化和优秀成就,向世界展示国家形象,提升国际声誉。
三、改善政府服务质量政府服务质量的提升是树立政府形象的基础和保障。
政府应该不断加强机构内部管理,提高工作效率和服务质量。
同时,政府还可以通过开展服务窗口建设和行政审批的信息化改革,实现政务服务的便利化和高效化,让民众在办事过程中享受到更好的服务体验。
四、鼓励民众参与政府形象的树立不仅仅是政府自身的事情,而是需要公众的积极参与和支持。
政府应该鼓励民众参与各项民主决策和社会事务,提供更多的参与渠道。
政府可以通过项目征集、公众听证会、网络调查等方式,广泛听取民众的意见和建议,并及时反馈和回应公众关切,建立互信关系,增强政府形象的可靠性。
五、加强危机管理和应对能力政府需要面对各种突发事件和危机,如自然灾害、社会安全事件等。
毕业论文—牢记为民服务树立良好政府形象学生:李肖峰目录提纲 (3)内容摘要、关键字 (4)正文 (6)参考文献 (14)提纲一、树立良好政府形象的途径1、培养和强化政府形象意识2、加强公务员队伍建设,优化政府公务员形象3、强化为人民服务的宗旨二、为人民服务是树立良好政府形象的根基1、为人民服务的实现途径1.1 完善对人民负责制度,落实为民服务理念1.2 建立政府的诚信制度,落实信民理念1.3 构建利益共享机制,落实富民理念2、打造服务型政府2.1 转变思想理念,转变工作作风2.2 推行行政创新,提升服务效果2.3 自觉接受监督,依法依规行政2.4 抓好政策落实,真正为民办实事三、结论牢记为民服务宗旨树立良好政府形象摘要:政府形象是一个自有政府就始终存在的、客观的、与人民关系极其密切的特殊形象。
而良好的政府形象是一个政府所拥有的重要资源和无形财产,也是政府作用有效发挥的重要前提。
鉴于政府形象的重要性,树立良好的政府形象显得非常必要。
本文主要从为民服务的角度论述了如何树立良好的政府形象。
关键词:政府形象,为民服务,树立Keep in mind for the people service aimSet up good government imageAbstract: The government image is a own government that is always there, objective, the extremely close relation with people's special image. The good government image is an important resource and intangible property, the government have is government function effectively for playing to the important premise. Given the importance of the government image, setting up good government image appears very necessary. This article is mainly from the Angle of service for the people, it is discussed how to set up good government image.Key words: the government image, for the people service, set up牢记为民服务宗旨树立良好政府形象随着社会主义市场经济发展和政治民主化的进程,公众对政府要求越来越高,政府形象成为衡量政府绩效的一项重要标准。
所谓政府形象是指社会公众在了解和经验的基础上,对政府在运行过程中显示的行为特征和精神状况的总体印象和评价。
它既是社会公众的主观评价,又是政府客观表现的反映。
政府形象是一个综合性的概念,它是社会公众对政府价值标准、战略目标、是否廉洁、政策是否民主科学、高效与否、领导者素质、公务员行为规范程度乃至政府建筑物等诸因素印象的总和。
它以政府自身的素质、行为和表现为基础,受公众价值意向、主观评判的影响,同时同政府自身形象的设计又有直接关系。
它是政府的理念、行为及效果的集中综合表现。
它也是一种特殊的社会资源,它虽然不是实实在在客观存在的,但对政府影响力却起着非常重要的作用,是构成政府影响力的基本要素之一。
所以政府形象的好坏对政府的目标、意图能否顺利实现起举足轻重的作用。
一、树立良好政府形象的途径1、培养和强化政府形象意识良好的政府形象关系到政府工作效能的发挥和目标的实现,关系到政府能否得到人民群众的理解、拥护和支持,甚至关系到政府的生死存亡和社会的发展进程。
而公务员行为对政府形象的塑造起着决定性的作用。
培养政府形象意识,就是要在公务人员中强调政府与公众沟通、公务人员要做人民的公仆,强调政府形象建设的极端重要性,明确政府形象与公务人员自身行为的关联性,摆正自己在政府形象塑造中的角色地位,具有树立政府良好形象的高度自觉性和责任感。
要使每个公务人员意识到,任何一个公务人员都是政府形象的生动载体,其行为、作风都会形成公众对政府形象的直观感受和评价。
2、加强公务员队伍建设,优化政府公务员形象公务员形象是政府形象人格化的体现,公务员的形象直接影响着政府形象。
现实生活中,对于普通公众而言,他们很难去了解政府的组织机构和政府工作的总体状况,他们很少有机会接触上层政府及国家高级官员,他们也没有能力去分析来自政府的关于方针、政策等方面的详细资料。
他们接触最多就是政府机关中的公务员,他们对政府形象的判断大都是通过对公务员的行为表现来做出的。
就如同我国一位劳模所说:“老百姓看政府形象主要看我们这些公务员的形象。
公务员做到全心全意为人民服务,党和政府的形象才能日趋高大,并扎根在百姓心中。
”可以说,有什么样的公务员,就有什么样的政府。
公务员是政府形象的外化和载体。
公务员个人的品行、素质、作风、能力、态度、仪表等展现出的具体形象是政府良好运转的前提和关键,同时也是政府形象的重要组成部分。
从素质角度来看,德才兼备是选拔国家公务员的基本准则。
它包括德性素质和才能素质两个方面:一是德性素质。
公务员应建立“忠、勤、廉、诚”四德。
二是才能素质。
公共行政领域是权力的领域,要想建立办事高效、运转协调、行为规范的公共行政体系,建设专业化的国家公务员队伍,在强调公务员德性素质的基础上,还必须强调公务员的才能素质。
3、强化为人民服务的宗旨意识政府的根本宗旨是全心全意为人民服务,除了代表最广大人民群众的根本利益,政府没有任何私利。
作为党领导下的人民政府的工作人员应当牢记根本宗旨,牢记权力是人民赋予的,应当强调人民谋利益至高无上的位置,深怀爱民之心,恪守为民之责,善谋富民之策,多办利民之事,把群众的呼声作为第一信号,把群众的需要作为第一选择,把群众的满意作为第一标准,聚精会神搞建设,一心一意谋发展,做到仰不愧党,俯不愧民。
二、为民服务是树立良好政府形象的根基1、为民服务的实现途径1.1完善对人民负责制度,落实为民服务理念(1)建立科学民主决策机制,实现决策为民。
胡锦涛指出:“坚持立党为公、执政为民,必须落实到党和国家制定和实施方针政策的工作中去。
”我们要实现决策为民,就必须从制度入手,按照党的十六大提出的要求,建立和完善“深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智、切实珍惜民力的决策机制,推进决策科学化民主化。
”(2)建立权力制约机制,做到权为民所用。
落实为民服务理念不仅仅是决策为民,还应做到用权为民。
政治权力有一个基本的特性,要真正做到用权为民,就必须建立权力制约机制。
(3)要淡化为官思想,强化职业意识。
政府要彻底根除官本位的思想,树立以民为本的意识,由“为民作主”转变为“由人民当家做主”。
政府官员是公务员,即公共服务人员,是人民的公仆,而非人民的主人。
政府应树立“为纳税人服务”的意识,事实上纳税人是公务员的“衣食父母”,是纳税人在“养活”政府,为政府的运作提供资金,政府为纳税人服务是天经地义的职责,而不能把它看作是对民众的恩赐。
在我们建设社会主义市场经济体制的过程中,如果官员带着权利的标记进入经济行为领域,必然会破坏市场经济的公平、公正,损害政府的形象。
当权力不再作为一种优越于大众之上的物质生存手段时,当官员恢复公仆的本性时,良好的政府形象才会根植于人民群众的心目中,当政府及政府官员真正实现了观念转变,真正具备了以人民为本的思想时,健康的新型的政府形象才会形成。
1.2 建立政府的诚信制度,落实信民理念(1)保持政策的连续性,树立信用政府形象。
树立信用政府形象是完善社会主义市场经济的要求,也是中国融入世界经济的要求。
树立信用政府形象,关键是要保持政策的连续性。
其主要的内容是要保持政策目标的稳定性。
保持政策目标的连续性,主要是带有战略性的长期政策目标要有连续性,使之不因为领导人的改变而改变。
而且,要保证政策措施的公平性,也就是说,政府为实现政策目标而采取的政策措施要符合人民群众的要求与愿望,同等情况同等对待。
(2)公开政务信息,建立透明化政府。
建立透明化政府是落实新民理念的一个重要方式。
在现代社会中,公众有了解政府的施政行为和决策内容的知情权。
政府只有保障公众的知情权,才有可能赢得公众的支持与信任。
而要保障公众的知情权,就必须实行政务公开,杜绝权力的“暗箱”操作,建立透明化政府。
(3)完善责任追究制度,建立责任政府。
建立责任政府是落实信民理念的有效途径。
建立责任政府有利于保证行政行为的规范化,杜绝行政随意性,减少政府决策的失误,提高工作积极性和效率,从而赢得人民群众对党和政府的信赖。
责任政府的建立需要有制度保障,这就要求建立领导干部问责制。
首先,要建立健全责任体系。
其次,要明确问责范围和问责对象。
这需要合理配置和划分行政权力,以行政职权职责的明晰为前提,并于行政职能的合理配置同步进行。
第三,要用程序来保证问责制的健康发展。
问责制中的责任追究程序应该包括责任事故的调查取证、被追究责任者的身边陈述、责任追究的决定、责任追究决定的公布、责任追究的救济等环节。
1.3 构建利益共享机制,落实富民理念为民、信民是落实执政为民的重要途径,最终的落脚点应该是富民。
富民必须牢牢把握住发展这个第一要务,但是经济增长不会自动带来个体人民的共同富裕。
为了谋求一种公平的增长,实现社会主义共同富裕的根本要求,就应该重视利益共享机制的构建。
(1)切实实行以按劳分配为主体、多种分配方式并存的制度。
(2)努力建立全国统一的社会保障制度。
(3)真正做到五个统筹。
2、打造服务型政府全心全意为人民服务,是我们党的根本宗旨,也是各级政府部门的工作准则。
搞好了服务,我们才能得到人民群众的拥护,我们的事业才会兴旺发达。
打造服务型政府,既是一种态度,又是社会发展的必然。
既是我们全面建设小康社会、加强党的执政能力建设的重大任务,也是我们“立党为公、执政为民”的本质要求。
2.1 转变思想理念,转变工作作风打造服务型政府,就要转变思想理念,转变工作作风。
打造服务型政府,就是把过去管制型的政府转变为服务型的政府,把过去无限的政府变成有限的政府。
要以“服务”为核心,树立“民本位、社会本位”思想,人民是国家的主人,政府的权力来自于人民,政府为人民服务是天职,人民的利益至上。
同时,改变以往大包大揽的管理方式,合理定位职能,对不该管、管不好、管不了的事,还权于社会,还权于市场,政府主要是做市场和个人不能做、不愿做或做不好的事情。