试析我国电子商务物流的发展对策

电子商务物流管理现状文献与发展研究论文（共5篇）

第1篇：电子商务物流配送存在的问题及对策研究

随着我国互联网技术的发展，从而出现了电子商务，当前网络购物的发展模式就是利用全球网络信息系统和数字化的管理，以物流为媒介，将大量的货物配送到购买者那里。随着全球经济的发展，电子商务随之飞速的发展，这是未来购物发展的主要趋势。我国物流运输业发展的比较晚，缺失相关的人才，相关的基础设施也不够齐全，利用的技术相对来说也比较落后，在实际操作过程中存在一定的问题，因此我国需要加大力度发展电子商务的物流配送。

一、电子商务物流配送存在的问题

（一）商品的配送成本比较高

经营电子商务的过程中，时间、空间、环境等对其产生的影响很小。我国当前仍旧没有形成集中的物流配送模式，这样一来，物流配送的体制就会不够健全，成本也比较高。因此在配送物流的过程中，很多商务厂家对于物流运输费用进行承担。例如买家只是在网上购买10元钱的商品，但是还要另外支付2元的邮费，邮政公司在实际运输的过程中，获得的费用占据商品货物价值当中的15%，这样的电子商务的成本比较高，就会降低人们的购买力。

（二）物流基础设施比较落后

我国电子商务不断发展，对于物流服务也提出了更高的要求，物流企业对于电子商务客户的各种订单要想及时的响应，对于客户提供的服务需要进行统一。控制调度物流配送的相关服务控制，比较频繁的利用物流管理的方式手段和互联网信息化技术，这就需要依赖现代物流发展，互联网网络基础设施也要具备先进性、安全性等，这些设施才会具备可行性，这些设备的构面和安装需要将成本进行降低，才不会影响到物流服务。但是物流配送需要各种运输工具，建设运输路线等等都需要大量的资金，设备设施的更新也要做到与时俱进，物流配送服务的质量就会造成脱节，对于电子商务和现代物流的发展造成不利的影响。

（三）缺乏专业人才

电子商务物流配送在我国发展的时间比较短，很多物流企业都是在传统的物流企业当中转型而来的，因此企业在人才的储备和培育方面存在一定的缺陷，对于电子商务时代的各种需求无法得到满足，对于企业的生存和发展造成直接的影响。

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1 关于我国电子商务与物流发展现状的分析

摘要：无论是物流业，还是电子商务，均是商机潜藏的朝阳行业。然而从今年春节开始，这二者之间的矛盾冲突加剧，如何让二者协调发展、相互促进，共同突破发展瓶颈，我们在这里做一讨论。

关键字：

1. 电子商务与物流概况

(1)什么是电子商务

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

通俗的讲电子商务就是利用互联网为工具，使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。

（2）什么是物流

物流是包括运输、搬运、储存、保管、包装、装卸、流通加工和物流信息处理等基本功能的活动，它是由供应地流向接受地以满足社会需求的活动，是一种经济活动。

在商流活动中，商品所有权在购销合同签就的那一刻，便由供方转移到需方，而商品实体并没有因此而移动。除了非实物交割的期货交易，一般的商流都必须伴随相应的物流过程，即按照需方（购方）7

1 的需要将商品实体由供方（卖方）以适当方式、途径向需方转移。在这整人流通过程中，物流实际上是以商流的后继者和服务者的资态出现的。没有物流的作用，一般情况下，商流活动都会退化为一纸空文。电子商务的发展需要物流的支持，就是这个道理。

（3）电子商务与物流的关系

电子商务的发展有效地带动了物流、支付等有关产业链的发展，不少物流企业从中受益；反过来，物流业又无时无刻不在影响着电子商务的进一步繁荣，二者相互依存，缺一不可。

（4）目前电子商务与物流商的“掐架”概况

在电子商务平台，如淘宝，解决了支付宝问题后，发现被物流堵住了，所有抱怨、投诉都来自物流，包括时间、安全等。另外商家和消费者一直在因为商品到手时的损坏是商家发货时已经出现的，还是在物流途中造成的，产生投诉与纠纷。

浅析电子商务对物流发展的影响

物流主要的作用在于构建生产和消费的载体和媒介。而电子商务则主如果利用现代信息化技术方式进行商品交易的进程。二者具有紧密的关联性，电子商务作为全新的商务形式，其对于提升物流质量具有超级重要的影响和作用。随着电子商务不断的发展，物流对电子商务活动也产生了较大的影响，人们开始愈来愈注重电子商务同物流的关系。①

物流是电子商务的强力后盾

在电子商务实现商品交易进程中，物流起到的作用主如果服务消费者。若是没有物流的话，所有的商品交易形式都会化作泡影，没有了实际的意义。在常规的商品交易进程中，其主如果卖方将商品利用必然形式转移给买方。可是在电子商务环境下，购买者在网上购物以后，就完成了商品的交易进程。不过需要借助物流将实体物品转移到购买者手中，这样才算是完成了商务活动。现代科学化的物流，利用准时供给同有效客户反映，可以在很大程度上具有减少费用本钱，缩减产品生产周期等方面的特点，确保了电子商务的有效的进行。假设没有了现代化的物流，即即是电子商务超级的简便，可是仍然没有实际的作用。

物流是电子商务的重要组成要素

一般情况下，电子商务主如果由电子商务主体，电子市场，物流等其他相关的因素组成。在电子商务的商品交易进程中，都有上述的这些因素的参与。譬如其中的信息流，主如果涵盖了商品信息的提供、技术扶持，和售后服务等相关的内容。而物流作为其中的一种要素，其主要表示的是商品流动的全进程。在电子商务条件下，虽然物流需要实现必然物理方式的传输，但是因为较多自动化机械设备的利用，这些因素都会让商品物流的流动速度变得加倍速速，进而有效的缩减商品的生产周期。②

从电子商务对物流的影响程度来看，涵盖了不同方面，具体可以从以下几点进行分析。

对物流传统观念的影响

因为电子商务属于一个全新的商务形式，其能够在必然程度上可以为物流营造出虚拟化的活动空间。人们在利用电子商务进程中，其相关的物流的不同作用发挥都是利用虚拟化额形式进行表现。正是在这样的基础上，人们能够实现物流的科学有效性。物流系统中的相关信息都成了供给链运营的主要条件前提。信息条件对于供给链的系统化可以进行有效的把控。愈来愈多的企业会把商品和服务的专业化进行显著的对比，参与到具有品牌特点的分工协作的物流机制中，更大的范围内构建系统化的供给链，同时将其作为是企业组织结构虚拟化的基础系统。供给链机制在不断的发展和延伸进程中，可以会对企业提出加倍严格的要求，譬如专业化。市场竞争的特点也开始出现了转变，其已经不只是在于企业具有物质的数量，而是其可否进行有效的调节和协同，最终通过融合社会资源来实现提高企业竞争力。所以，从本质上来看，企业的竞争也属于物流机制系统性和完善性的竞争，物流系统的管理也逐渐开始出现转变，其从对于有形资产存货的管理演变成了对无形资产信息的管理。物流机制出现的最大的问题在于该如何在供给链成员企业彼此之间实现资源的有效分派，换句话说就是在实现物流总费用最低的情况下，为客户提供单独的服务。另外物流机制作用的本身也会必然的转变，譬如降低库存本钱，减少销售和营销本钱等其他方面的内容。③

1872012年Vol.27 No.9南昌教育学院学报 其它

收稿日期：2012-08-15作者简介：李小玲（1980-），女，甘肃陇西人，从事计算机、电子商务教学方向的研究。一、我国电子商务物流现状电子商务是二十世纪信息化、网络化的产物，是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务中的任何一笔交易，都包含着以下三大“流”，即信息流、资金流和物流。随着我国电子商务的深入发展，物流系统是否配套和完善对电子商务的影响越来越大。我国的物流业起步晚、水平低，在电子商务热度过后，中国发展电子商务远没有预料中的好，其中物流不配套是一个制约电子商务发展很重要的一个原因。因此，传统企业要发展电子商务，必须要慎重地考虑与其配套的现代物流体系是否完善，否则势必会造成电子商务无法开展。电子商务与物流两者的关系相当密切。电子商务的发展影响着物流的发展，物流是否配套对电子商务的运行有很大影响。可以这样理解它们的关系：电子商务为物流本身矛盾的解决提供了手段；而物流也是电子商务自身运行的一部分，新的经济模式要求新的物流模式。二、我国电子商务物流的现状目前，影响和制约我国物流产业发展的因素很多。(一)观念陈旧，对物流的理解和认识不足。提起电子商务，人们普遍认为电子商务就是信息流、资金流和商流的电子化和网络化，往往就忽视了物流的电子化和网络化；认为现代物流就是运输业提出的新概念、新名词，对于现代物流的相关理论认识不到位。这两点认识上的不足是造成我国物流业发展滞后的重要原因，我国的物流大多仍通过传统的经销渠道进行。(二)物流所处的商业环境比较落后。我国大多数企业的物流布局是“大而散”、“小而全”，这种布局使物流产业得不到发展，同时也造成企业大量的资金和资产浪费和闲置。首先，货运代理企业之间联系少，所提供的服务覆盖面窄，不能提供完整的供应链服务；其次，我国物流企业的装备落后，而且档次较低，在服务质量、时间等各方面都不能很好地满足客户的要求。再次，我国跟物流相关的网络服务、信息跟踪服务、信息更新速度等方面的落后严重地制约了物流业的发展。(三)物流的基础设施布局不合理。近几年，国家加大了对物流基础设施建设的投入，即使这样，由于我国“重生产、轻物流”的思想根深蒂固，使得总的物流基础设施的规模仍达不到要求。有数据显示，我国的物流规模与发达国家，甚至发展中国家之间的差距还比较大。另外，物流基础设施假设的布局不合理，东、中、西部之间的差距比较大，东部发达、中部次之、西部物流设施只占全国的16%。物流业基础设施的规模小和布局不合理，致使了物流业运输效率的低下，跟不上新经济模式的发展。(四)我国物流企业的经营管理水平低下。市场上出现的专业化从事物流的企业，服务水平低下、效率不高，表现如下：由于受规模和实力的限制，这类企业的功能单一，只能提供仓储和运输服务。对于增值业务方面，如流通中产品加工、包装、库存管理、成本控制及信息服务，尤其是物资流通方案的设计等较高层次的服务尚未实现。专业从事物流的多数企业实行粗放式的管理，科学的服务规范和管理严重缺乏，因此，不能提供比较规范的物流服务。(五)专业的物流人才缺乏。受市场影响，我国高等院校的物流专业起步相对较晚，师资力量薄弱；教学的手段单一；相对应的实践教学部分也很难开展。综上几个原因，使得既懂得物流运作又懂得物流管理的复合型人才严重缺乏。在物流企业内部，专职人员的培训量达不到市场需求。三、我国“物流瓶颈”形成的原因目前，我国电子商务的运行出现了“物流瓶颈”，这是由传统的经营理念和企业经营管理模式等个方面综合作用的结果。具体原因分析如下：(一)根深蒂固的计划经济的影响。受以前计划经济的影响，我国物流的社会化程度低、设备设施的利用率低、布局不合理，使得物流硬件方面的重复建设严重，造成自己的浪费。物流企业因利益关系的影响，使物流信息不畅通，从而造成库存管理水平低下，流通领域的物资滞留过多。并且物流企业的物资组织的水平低下、设备陈旧，配送能力不能满足经济发展需求，这是制约物流发展比较严重的瓶颈。(二)物流的问题单独依靠网络不能够解决。借助互联网络完全可以解决信息流、资金流和商流的相关问题，但物流的根本问题无法解决。电子商务的信息流、资金流和商流的特性使得其能够利用网络完成，可以加快流通的速度。恰恰不同的是，物流的进行不仅需要借助计算机网络，还需要实体的流通，现代物流体系需要两者很好的结合。物流问题能否得到解决，将对电子商务的发展有非常大的影响。这种物资流的时空有限性和信息流的时空无限性之间的矛盾，成为网络经济的另一个瓶颈。(三)在电子商务环境中，人们重商流轻物流，注重信息网络的建设，而往往忽视物流网络的建设，市场上没有形成完善的物流信息网服务体系。(四)物流基础设施建设规模达不到经济发展的需要。我国物流企业整体的设备设施陈旧、运转速度慢、运输能力达不到需求，从硬件上制约了物流的发展。四、物流瓶颈的解决对策目前在经济全球化和贸易自由化的大环境下，出现的物流瓶劲这一问题严重制约了电子商务的更深入的发展，从而也制约了现代化经济的快速发展。结合我国国情，并借鉴发达国家浅谈我国电子商务物流瓶颈及对策李小玲（兰州职业技术学院 甘肃兰州 730070）摘　要：电子商务逐渐走入到人们生活的方方面面，而电子商务物流成为阻碍电子商务发展的最大阻力，也制约了经济的快速发展。本文从分析电子商务与物流的关系入手，分析了在现行经济环境中电子商务发展中物流的瓶颈及其形成的原因，结合并借鉴国内外先进的物流方案，根据我国实际情况，提出了一系列解决电子商务中物流瓶颈的对策和措施。关键词：电子商务；物流瓶颈；对策中图分类号：F724 文献标识码：A 文章编号：1008-6757（2012）09-0187-021882012年第27卷 第9期李小玲：浅谈我国电子商务物流瓶颈及对策和地区的电子商务物流瓶颈的解决方案，现提出如下对策：(一)建立与完善法规政策。政府的参与和支持是物流产业发展的坚强后盾，有关电子商务物流管理方面法律法规的建立和健全，着力于对专业物流公司的资质及相关权益进行规范，为物流业健康快速的发展营造一个良好的宏观环境。(二)加大对物流基础设施建设的投入。政府要加强对物流配送中心、物流基地等基础设施的投入，规划好城市之间、地区之间的物流布局，通过科学合理的物流配送中心的布局，提高物流配送的速度和效率。(三)建立健全科学的物流信用体系。电子商务与传统的交易最根本的不同点在于：电子商务是在互联网络的环境下进行的，买卖双方不需要面对面地接触。在这种虚拟的环境中怎样建立起买卖双方相互的信任是相当重要的，只有建立“以顾客为中心”、“诚信为本”的信用价值体系，才能让消费者的购物过程轻松便利，而且得到保障。物流企业要加强自身网站的建设，进行信息化改造，增加查询功能，给顾客提供信息物流过程跟踪的服务，这样可以大大提高物流企业服务质量，在增强竞争力的同时，也方便了顾客。(四)物流专业的人才培养迫在眉睫。物流的专业人才的培养需要通过政府、高效和企业三方的共同努力来完成。政府通过正确的导向，制订相关政策，加大对物流专业师资队伍的培养和培训；高等院校通过设置物流专业，培养既懂得物流专业知识，又精通计算机技术的复合型人才；企业着力调整组织结构和专业人员构成，对在职人员开展定期培训，提高员工的物流专业知识。同时，接收高校学生到本企业实习实训，储备人才。通过培养和建立一支具备专业水平的物流队伍，提高物流企业管理的现代化、专业化和高科技化水平，才能够降低企业运营成本、提高效率，从而为顾客提供最佳的物流服务。五、结论综上所述，电子商务的运行离不开物流支撑，二者关系密不可分。随着电子商务的深入发展，就必须突破“物流瓶颈”。通过建立健全法律法规、加大对物流基础设施的投入、科学的物流信用体系的建立、物流专业人才的培养等一系列措施，推动我国物流产业的快速、健康、正常发展。机遇与挑战并存，电子商务物流体系的完善任重而道远，我们需要通过长期不懈的努力，积极地清除我国电子商务发展的障碍，为其发展铺平道路。 参考文献：[1]罗振华.电子商务物流管理[M].浙江大学出版社,2003.[2]屈冠银.电子商务物流管理[M].机械工业出版社,2003.[3]第三方物流运作实务[M].机械工业出版社,2006.Our country electronic commerce logistics bottleneck and countermeasureLi Xiao-ling( Lanzhou Vocational Technical College, Lanzhou Gansu, 730070, China)Abstract: Electronic commerce gradually into all aspects of people's lives, but the electronic commerce logistics has become the obstacle to the development of electronic commerce the largest resistance, also restricted the rapid development of economy. This paper analyzes the relationship between electronic commerce and logistics，analysis proceed with e-commerce logistics bottlenecks and the reasons of its formation in the development of current economic environment, binding and draw domestic and foreign advanced logistics solutions, according to the actual situation of our country, put forward a series of solution of electronic business logistics bottleneck countermeasure and measure.Key words: electronic commerce; logistics bottleneck; countermeasure ［责任编辑：周　呈］（上接第181页）男子组、女子组经过16周的健身气功练习，反映神经系统的指标反应时训练前后比较，两组均明显上升，有显著差(P<0.05)；反映平衡能力的指标闭眼单腿站立时间训练前后比较，两组均明显上升，有显著差异(P<0.05)。(四)健身气功对大学生力量素质和柔韧性指标影响结果男子组、女子组经过16周的健身气功练习，肌肉力量和柔韧性指标训练前后比较，两组指标均上升明显，有显著差异(P<0.05)。三、结论与建议(一)结论1.坚持健身气功的锻炼使肺活量、收缩压、舒张压等表示肺活量指标和三分钟台阶测试的评定指数上升较大，心率明显下降，说明健身气功对大学生的心肺功能有较大的改善作用。2.坚持健身气功的锻炼使大学生腰围和臀围明显下降，说明健身气功对大学生的身体形态具有较大的影响。3.坚持健身气功的锻炼使大学生反应时间明显缩短，闭眼单腿站立时间明显延长，说明健身气功对大学生的平衡能力改善较大。4.坚持健身气功的锻炼使大学生握力、背力、坐位体前屈实验数值有显著提高，说明健身气功能增强大学生的力量和身体柔韧性。(二)建议1.根据实验研究结果，健身气功对大学生生理指标有较大的改善作用，建议将健身气功作为高校的公共体育课程，并给予重视，使其发挥更大的作用。2.只有长时间且正确的演练健身气功才能起到很好的锻炼效果。由于健身气功的复杂性，练习过程中会有很大的难度，建议国家加大对健身气功的推广力度。参考文献：[1]杨治良.实验心理学[M].甘肃:甘肃人民出版社,1983:64.[2]殷林,余梅.健身气功功能浅析[J].西昌学院学报,2009,23(3).[3]徐明,温佐惠.老年人太极拳运动前后心肺功能的变化[J].成都体育学院学报,1997,23(3).Fitness Qigong on college students' physiological indexesYou Long (Sichuan Industrial Management VocationalCollege, Deyang Sichuan, 618500, China)Abstract: Fitness Qigong is based on their own physical activities, breath, heart regulator combination as the main form of traditional national sports. Fitness Qigong as the Chinese excellent cultural heritage of the nation, its effective fitness effect has been unanimously approved. But on the current domestic fitness Qigong research focuses on theoretical aspects of the study, the experimental research content is less, especially on fitness Qigong on human physiological indexes of experimental research is still in the initial stage.The change comparative study based on college students' exercise Fitness Qigong physiological indexes before and after, hoping to give the fitness Qigong fitness effects make a objective evaluation.Key words: fitness Qigong; college students; physiological indexes; effect ［责任编辑：周　呈］