eMarketing
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Marketing的工作职责涉及多个方面,主要包括以下几个方面:
1. 市场调研:这是Marketing工作的基础,需要收集并分析各种市场数据,了解目标市场和客户的需求、竞争对手的情况,以及行业趋势和市场变化。
此外,还要对消费者行为、购买决策过程进行研究,以便更好地满足客户需求。
2. 品牌管理和推广:Marketing部门需要制定和执行品牌的战略,包括品牌定位、品牌形象塑造、品牌传播等。
同时,他们还需要通过各种渠道和媒体进行品牌推广,提高品牌知名度和美誉度。
3. 产品策划和推广:Marketing部门需要与研发部门密切合作,参与产品策划和开发过程,根据市场需求和客户反馈来优化产品设计。
在产品上市后,他们还需要制定和执行推广策略,提高产品的知名度和销售量。
4. 销售支持:Marketing部门需要为销售团队提供支持和帮助,包括制定销售计划、协助销售渠道的拓展和维护、提供销售工具和资料等。
同时,他们还需要与销售团队密切合作,共同制定销售策略和促销活动,以达成销售目标。
5. 数字营销和社交媒体:随着互联网和社交媒体的普及,数字营销和社交媒体营销已经成为Marketing的重要组成部分。
Marketing部门需要了解和掌握各种数字营销工具和社交媒体平台,制定和执行数字营销和社交媒体营销策略,提高品牌知名度和销售额。
总的来说,Marketing的工作职责是帮助公司了解市场需求、塑造品牌形象、推广产品和服务,以及支持销售团队达成销售目标。
他们需
要通过不断的市场研究和分析,了解客户需求和市场变化,为公司提供有价值的洞察和建议。
《网络营销》主观题一、名词解释1.网络营销答:网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)是指以现代营销理论为指导,以国际互联网为(Internet)为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来满足客户需求的一种新型的市场营销方式。
2.数据库营销答:数据库营销是指企业通过搜集和积累消费者的大量信息,经过处理后预测消费者有多大能力去购买某种产品,以及利用这些信息给产品以精确定位,有针对性地制作营销信息以达到说服消费者去购买产品的目的。
3.虚拟产品答:虚拟产品一般是指无形的商品或服务,或是即使表现出一定形态也是通过其载体体现出来的产品。
4.网络营销策略答:网络营销策略是指开展网络营销的企业,为实现营销目标而采取的对企业内部因素,包括生产要素、经营要素等可控要素的把握和利用。
一般包括产品(Product)策略、价格(Price)策略、分销(Place)策略和促销(Promotion)策略四个方面。
5.网络促销答:网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产品和服务的信息,以启发需求,引起消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。
6.网络营销调研答:网络营销调研是指企业通过互联网开展收集市场信息、了解竞争者的情报及调查顾客对产品服务的意见等市场调研活动,以此为企业网上营销决策提供数据支持和分析依据。
7.网络问卷调查法答:网络问卷调查法在网络营销调查中应用最为广泛。
网络问卷调查法是调查者将其所要获取的信息,设计成调查问卷在网上发布,让访问者通过网络填写问卷并提交的一种调查形式。
8.网络讨论法答:网络讨论法是互联网上的小组讨论法,它通过新闻组、邮件列表讨论组、BBS或网络实时交谈(IRC)、网络会议等进行讨论,从而获得资料和信息。
9.网络观察法答:网络观察法,即实地调查法在互联网上的应用,是一种对网站的访问情况和消费者的网络行为进行观察和监测的调查方法。
10.网络广告答:“网络广告”是指以数字代码为载体,以国际互联网为传播媒介,以文字、图片、音频、视频等形式发布的广告。
电子商务与网络营销有什么区别而电子商务和网络营销这两个密切相关的概念却给人们带来了极大的困惑,但是这两者之间到底是一种怎样的关系呢? 下面就和我一起看看吧!电子商务与网络营销的区别电子商务的概念关于电子商务的概念,不同公司和不同的国际组织对其定义虽有不同描述,但基本内容是一致的。
比较权威的定义是经济合作与发展组织(OECD)给出的定义:电子商务是指利用电子化手段从事的商业活动,它基于电子处理和信息技术,如文本、声音和图像等数据传输。
主要是遵循TCP/IP协议,通讯传输标准,遵循WEB信息交换标准,提供安全保密技术。
如果给出一个更简单系统的定义,电子商务是指系统化地利用电子工具,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的全过程。
根据国际数据公司IDC的系统研究分析指出,电子商务的应用可以分为两个层次:第一个层次是面向市场的以市场交易为中心的活动,它包括促成交易实现的各种商务活动如网上展示、网上公关、网上洽谈等,同时还包括实现交易的电子贸易活动,它主要是利用EDI、互联网,使交易前的信息沟通、交易中的网上支付和交易后的售后服务等都在网上实现;电子商务活动第二个层次是指如何利用互联网来重组企业内部经营管理活动,与企业开展的电子商贸活动保持协调一致。
最典型的是供应链管理,它从市场需求出发利用网络将企业的销、产、供、研等活动串在一起,实现企业网络化数字化管理,最大限度地适应网络时代市场需求的变化。
网络营销的概念网络营销在英文文献中描述的词很多,汇总起来主要有:Cyber Marketing, Internet Marketing, Network Marketing, Online marketing, www Marketing 和e-Marketing等,不同的单词词组有着不同的涵义,其中Cyber Marketing 主要是指网络营销是在虚拟的计算机空间进行运作;Internet Marketing 是指在互联网上开展的市场营销活动;Network Marketing,是在网络上开展的营销活动,这里的网络不仅指互联网,还有其他一些类型的网络,如增值网VAN。
eMarketer:增强实境技术是CPG消费者最有效的工具
移动网站是最常用的工具,但很少有人说它有很大价值
少数消费者在移动购物时使用增强实境工具,而他们发现这些工具非常有效。
事实上,根据Catapult Marketing在2013年10月份的调查中,仅有9%的被访网民在进行大众消费品(CPG)消费时使用过移动增强实境工具,大部分被访者(53%)认为增强实境非常有用——排名第一的回复。
随着营销人员对使用者积极反馈的响应,使用增强实境工具的消费者数量可能还将增长。
2014年1月,Accenture发现,“真实的用户界面”如增强实境,全球顶尖的技术高管表示他们会考虑将其加入到未来的数字/IT议程中。
在Catapult Marketing调查CPG购物者最常用的移动工具中,移动购物app是最有效的,27%的人使用过并且40%的人认为有效。
有趣的是,27%的人使用过移动网站,其中仅有24%的人认为它在CPG购物中是非常有用的——而且是移动工具中占比最低的。
尽管在Catapult Marketing的研究中,2013年所有移动工具的调查数据都高于2012年,而Acquity Group在2013年9月的调查结果指出通过移动渠道购买消费品并不寻常。
仅有18.6%的美国智能手机购物者表示他们会经常通过手机购买日用品,14.0%的表示他们会通过手机购买食物和CPG。
另一方面,超过一半的被访者用手机购买书籍,38.4%的人经常通过手机购买服装。
电子商务师考试试题一、单选题1.电子商务的英文缩写是:A. E-commerceB. E-businessC. E-marketingD. E-payment正确答案:A2.下面哪个是传统零售业向电子商务转型的重要原因:A. 成本效益B. 更广泛的市场覆盖C. 客户需求的变化D. 网络技术的发展正确答案:A3.电子商务中的B2B指的是:A. 企业对消费者的在线销售B. 企业对企业之间的在线交易C. 消费者对消费者之间的在线交易D. 消费者对企业的在线购物正确答案:B4.以下哪个不属于电子商务的特点:A. 交易方式的多样性B. 快速、方便、低成本的交易和支付C. 传统商业模式的延续D. 无地域和时间限制的交易正确答案:C二、多选题1.以下哪些是电子商务的主要类型(可多选):A. B2B(企业对企业之间的在线交易)B. B2C(企业对消费者的在线销售)C. C2C(消费者对消费者之间的在线交易) D. O2O(线下实体店与线上电商平台的结合)正确答案:A、B、C、D2.以下哪些是电子商务的主要挑战(可多选):A. 安全性和信任度问题B. 物流配送的问题C. 网络基础设施的不完善D. 电子商务法律法规的缺乏正确答案:A、B、C、D3.电子商务支付方式中,以下哪些是常见的支付方式(可多选):A. 线下现金支付B. 银行转账C. 在线支付平台(例如支付宝、微信支付)D. 虚拟货币支付(例如比特币)正确答案:B、C、D三、判断题1.电子商务可以让企业的市场覆盖面更广。
(正确/错误)正确答案:正确2.电子商务不受地域和时间限制,可以随时随地进行交易。
(正确/错误)正确答案:正确3.电子商务与传统商业模式完全相同,只是利用了网络技术来辅助交易。
(正确/错误)正确答案:错误四、简答题1.请简要说明电子商务的优点及其对传统商业模式的影响。
答:电子商务的优点包括交易方式的多样性、快速、方便、低成本的交易和支付、无地域和时间限制等。