2016年经理人四种常犯的错误管理方法每日一讲(8月11日)
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余世维经理人常犯的错误现代商业环境中,经理人扮演着至关重要的角色,他们的决策和管理风格直接影响着组织的运营和发展。
然而,很多经理人常常陷入一些错误中,这些错误可能导致企业的失败或限制其潜力。
本文将讨论一些常见的错误,以帮助经理人了解并避免这些问题。
一、缺乏沟通能力作为经理人,与团队成员和上级进行良好的沟通至关重要。
然而,许多经理人在沟通方面犯错,导致信息不畅通,误解产生,影响团队的协作和绩效。
缺乏沟通能力的经理人通常忽视员工的需要和意见,没有清晰地传达目标和期望,造成团队纷争和不满情绪。
解决这个问题的方法之一是加强沟通技巧的培训和提高自身的沟通意识。
经理人应该学会倾听员工的意见和问题,并能够清晰明了地传达信息。
定期组织团队会议和个人面谈,以确保信息的传递和沟通的有效性。
二、缺乏领导能力领导能力是经理人必备的素质,但很多经理人在这方面犯了错误。
他们可能过于强调指令和控制,而忽视员工的发展和激励。
这种管理方式不能激发团队的潜力,反而会引起员工的抵触和不满情绪。
有效的领导应该注重员工的成长和激励,建立良好的工作氛围并促进团队合作。
经理人应该给予员工足够的自主权和责任,鼓励员工提供创新想法和解决问题的能力。
他们应该以身作则,树立榜样,鼓励员工积极主动地参与工作,建立团队凝聚力。
三、缺乏适应能力商业环境的变化是不可避免的,经理人需要具备应对变化的能力。
然而,很多经理人在面对变革时缺乏适应能力,他们可能固执于过去的成功模式,忽视了新的机遇和挑战。
这种保守的管理方式会限制企业的发展,并使其失去竞争优势。
为了克服这个问题,经理人应该保持敏锐的市场洞察力,学会及时调整策略和业务模式。
他们应该不断学习和更新自己的知识,关注行业的最新趋势和变化。
同时,他们应该培养开放的思维习惯,鼓励员工提出新的想法和方法,推动组织的创新和进步。
四、缺乏决策能力决策是经理人的核心职责之一,但是很多经理人在这方面存在问题。
他们可能拖延决策,犹豫不决,造成组织的混乱和失去商机。
经理人常犯的三十六个错误
一、授权不够
二、权责不明
三、多头马车
四、踢皮球——推卸责任
五、死爱面子
六、不能容忍部属的错误
七、把建议当作是批判
八、自认样样都比部属行
九、喜欢制造派系的斗争
十、喜欢用听话而无主见的人十一、用人重视忠心忽视能力十二、霸占部属的创见
十三、墨守成规、拒绝改变
十四、把部属看成是低一等的人
十五、没给部属宣泄情绪的机会
十六、对部属的好坏绝口不提
十七、缺乏合理的绩效评估制度
十八、想法与观念既陈旧又保守
十九、对事务的看法失之主观
二十、以假平等对待卓越的部属
二十一、只会采用专制方式的领导
二十二、把人当做机器
二十三、误认金钱与地位是万能
二十四、把失败归之于制度的限制
二十五、要求员工受训,自己却不进修二十六、抗拒改革,老是用鞭子与刀剑二十七、把控制视作一种惩罚
二十八、工作没有计划
二十九、不能有效利用时间
三十、无法掌握重点与例外原则
三十一、治标而不治本
三十二、把意见与事实混为一谈
三十三、只爱听部属报喜讯
三十四、中文在沟通上带来的错误
三十五、把年龄当做能力的指标
三十六、误认一流的工程师就是一流的厂长。
企业经理常犯的几种管理错误1、拒绝承担个人责任。
史蒂文·布朗认为:“管理者如果想发挥管理效能,个人就得勇于承担责任。
”杜鲁门任美国总统后,便在自己的办公室挂了一条醒目的条幅:“扯皮到此为止。
”第一位经理都应该效法杜鲁门总统的格言。
假若你对所在单位的工作成绩和效益不满意,请不要怪罪通货膨胀,请严格谨慎地检讨你采用的管理方式。
2、只控制工作成果。
经理如果只想控制工作成果而不想试图去影响职员的思想也是管理上的一项错误。
因为每个人的工作习惯不同,他们的行动也会不一样,所以,布朗指出:“经理只有了解人性因素并且能够对职员的心理了如指掌,生产力才会逐渐地得到提高。
”3、对每个人都采取同样的管理方法。
凡是试图以同一种方去管理每个职员的经理,一定没有希望成功。
优秀的经理擅长掌握职员的个性差异,认清每位职员的优缺点,因人而异,因材施教,职员采取个别管理原则。
很多的经理都想在同一时间里处理绝大数人的问题,而尽量避免一对一的谈话,由于没有谈话的针对性,所以这并不是一种有效的管理方法。
4、经理仅仅是职员的伙伴。
如果经理只试图成为职员的伙伴,那么说明了他不谙管理之道,因为在这种思想的指导下比较容易形成委员式管理,而委员式管理通常只等同于管理,而不是领导,久而久之,职员会觉察到经理毫无工作业绩却照拿薪水。
5、附和错误的一方。
布朗认为:“忠诚并不意味着你必须去附和上级的不正确意见或观点。
”经理要想克服和附和错误一方的方法就是充分发挥管理阶层的作用及职责,促使自己和职员都能有正确的工作态度。
6、忘却利润的重要性。
企业的每一位经理都应该竭力防止利润的下跌。
经理只有不断地提醒职员注意他的个人活动与公司的因果关系,才能确保利润不致下降。
7、未能培育人才。
管理的主要目标是使企业经营的活动功能持续。
一位优秀的经理必须能做到就是没有你,公司的业务仍能有效地进行。
假如做不到这一点,那么你一定是忽略了自己的重大责任——培育人才。
布朗认为:“对经理的最大考验不在于经理的工作成效。
职业经理人常犯的11种错误职业经理人常犯的11种错误作为一名职业经理人,他们面临着许多挑战和压力。
然而,有些经理人却常常犯一些错误,这些错误不仅影响到他们个人的发展,也会对整个团队和组织的运作产生负面影响。
在本文中,我将讨论职业经理人常犯的11种错误,并提出应对之策。
1. 缺乏明确的目标和规划:一些经理人往往缺乏明确的目标和规划,他们过于关注日常的琐事,而忽略了对团队和组织整体发展的规划。
解决这个问题的方法是制定明确的目标,并制定实施计划以实现这些目标。
2. 不善于倾听和沟通:沟通是管理的核心技能之一,然而一些经理人却不善于倾听和沟通。
他们往往以自己的意见为中心,不愿意听取他人的意见和建议。
要解决这个问题,经理人应该学会倾听他人的观点,并积极主动地与他人进行沟通。
3. 缺乏激励和激发团队士气的能力:一些经理人常常忽视了激励和激发团队士气的重要性,他们缺乏激励团队成员的能力,导致团队士气低落。
经理人应该学会通过奖励、激励和给予适当的支持来激发团队成员的士气。
4. 难以接受批评和建议:有些经理人对批评和建议难以接受,往往对自己的错误掩饰或抗拒。
然而,批评和建议是提高个人和团队能力的重要途径。
经理人应该学会虚心接受批评和建议,并从中吸取教训。
5. 不愿意承担责任:一些经理人常常不愿意承担责任,他们往往把错误归咎于他人,不愿意为自己的行为负责。
经理人应该学会承担责任,并意识到他们的决策和行为对团队和组织的影响。
6. 过于追求短期效益:一些经理人过于追求短期效益,他们忽视了长期发展和可持续性的重要性。
经理人应该真正关注组织的长远利益,并制定长期发展的战略和计划。
7. 缺乏团队管理能力:团队管理是经理人的基本任务之一,然而一些经理人却缺乏团队管理的能力。
他们无法协调和管理团队成员的工作,导致团队的效率和凝聚力下降。
经理人应该学会培养和发展团队成员,建立良好的团队氛围。
8. 不善于处理冲突:冲突是工作中常常会遇到的问题,然而一些经理人却不善于处理冲突。
培训心得报告
一直以来,培训是公司企业文化的一部分,同时也是陈董非常重视的一项工作。
通过培训《经理人常犯的11种错误》这本教材,我自己有了很大的收获。
首先,作为一名经理人,要敢于承担责任,做一个负责人的人。
不能因为事情的失败,而总是一味的找借口,推卸自己应该承担的责任。
不要总是为自己“不停地辩解”,少说“我以为”,少抱怨,接受别人的批评,并及时检讨自己,承担自己的责任,才能做好自己。
这一课,让我明白了首先要努力地去做事,先不要怕失败,没有失败哪会有成功,其次对于自己的责任也应该承担。
其次,还给我留下比较深刻印象的课程是“只见问题,不重目标”,告诉我们作为一个管理者不能只看到问题,而忘了如何成为一个有效的管理者,从而提出了“目标管理”,给自己制定有效地“短期、中期、长期”的目标,作为一个管理者应该努力地发挥创造力,有效地利用时间。
通常,我们似乎都只顾着去做某件事情,而忘记了我们的目标是什么,要达到什么效果。
自己真的要反思。
只有这样,制定自己的目标,确定自己的计划,按照轻重缓急来做好每一件事情,这样,我想我会是成功的。
最后,我将用我所学到的知识,通过工作实践来实现提高自我管理能力,成为一个真正的管理者。
1、根据经营单位组合分析法,假设某经营单位应增加必要的投资,扩大生产规模,以维持其有利的市场地位。
该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位()。
A、“金牛”经营单位B、“明星”经营单位C、“瘦狗”经营单位D、“幼童”经营单位2、某技术专家,原来从事专业工作,业务专精,绩效显著,近来被提拔到所在科负责人的岗位。
随着工作性质的转变,他今后应当注意把自己的工作重点调整到()。
A、放弃技术工作,全力以赴,抓好管理和领导工作B、重点仍以技术工作为主,以自身的榜样带动下级C、以抓管理工作为主,同时参与部份技术工作,以增强与下级的沟通和理解D、在抓好技术工作的同时,做好管理工作3、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式,它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。
以下四种沟通网络形式中,最能使组织士气高昂的沟通网络形式是()。
A、Y式沟通网络B、环式沟通网络C、链式沟通网络D、轮式沟通网络4、企业集团是以资产为纽带,由若干个企业,科研单位及经营组织联合而成的经济组织,以下说法中,哪一种比较确切地表达了企业集团的性质()。
A、具有独立法人地位的经济组织B、具有母子公司体制的独立法人C、是多个独立法人企业的联合经济组织D、是以资产为纽带的独立经济组织5、企业财务毛利率的高低主要取决于()。
A、行业水平B、企业管理效率C、投资机会D、以上都是6、新推出某款高科技产品——洗衣机,广告策略选择,最能打动消费者()。
A、名牌厂家制造B、纳米高科技产品C、手搓型、节水型D、售后服务有保障7、企业组织的核心竞争能力()。
A、多一些技能、资源B、增加客户价值,满足客户要求C、不易被对手超越D、以上都是8、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式,它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。
以下四种沟通网络形式中,最能使组织士气高昂的沟通网络形式是()。
A、Y式沟通网络B、环式沟通网络C、链式沟通网络D、轮式沟通网络9、某企业总经理属军地两用人才,素来以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构,尽管有些年轻的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬,但几年下来该企业还是发展很快。
经理人常会犯的错误在商业世界中,经理人扮演着至关重要的角色,他们的决策和管理方式直接影响着企业的发展和绩效。
然而,即使是经验丰富的经理人,也难免会在工作中犯下一些错误。
这些错误可能源于各种原因,如认知偏差、缺乏经验、压力过大等。
以下是一些经理人常会犯的错误。
一、缺乏明确的目标和战略许多经理人在领导团队时,没有为企业或项目设定清晰、明确且可衡量的目标。
没有明确的目标,团队成员就无法清楚地知道努力的方向,工作容易变得盲目和混乱。
同时,缺乏长远的战略规划,只是着眼于短期的利益和问题,容易导致企业在市场竞争中失去先机,无法实现可持续发展。
例如,一家新成立的互联网公司,经理人如果没有明确提出在未来几年内要达到的用户数量、市场份额以及盈利目标,并且没有制定相应的产品研发、市场推广和运营策略,那么公司很可能会在激烈的竞争中迷失方向,资金和资源也会被浪费在一些无效的尝试上。
二、不善于沟通和倾听有效的沟通是管理的核心之一,但有些经理人在这方面做得并不好。
他们可能没有清晰地传达自己的想法和期望,导致下属对工作任务的理解出现偏差。
或者在与团队成员交流时,只是单方面地发布指令,而不愿意倾听下属的意见和建议。
一个常见的场景是,经理人在布置任务时,语速过快、表述不清,下属们虽然表面上点头,但实际上并没有完全理解任务的要求和重点。
在后续的工作中,因为理解的不一致,导致工作结果与预期相差甚远。
另外,当员工向经理人提出一些创新性的想法或对现有工作流程的改进建议时,如果经理人没有认真倾听并给予积极的回应,可能会打击员工的积极性和创造力。
三、决策过于仓促在面对复杂的问题和紧迫的时间压力时,经理人有时会做出仓促的决策。
他们可能没有充分收集和分析相关的信息,没有考虑到各种可能的后果和风险,仅仅凭借直觉或过往的经验就做出决定。
比如,在决定是否要进入一个新的市场时,如果经理人没有对市场规模、竞争态势、消费者需求等进行深入的调研和分析,就贸然投入大量的资源,很可能会遭遇失败。
经理人四种常犯的错误管理方法在踏上高效管理道路之前,我们应该客观审视自身的管理方式,发现自己的管理缺陷。
这如同在比赛前就要知道自己的软肋,才能有效进行防守,降低失误的风险。
因此,我们将常见的错误管理方式分为以下八种类型,供餐饮人自检:近视眼、远视眼、睁眼瞎子、白内障眼。
下面,我们具体谈谈前四种错误管理方式的特征和危害。
1.特征:只关注所在部门及自己的短期利益,管理中所有喜、乐、苦、忧都源于自己或本部门。
2.危害:(1)部门之间不团结;(2)会因部门领导的种种不团结的语言与行为,影响到部门员工的所作所为,久而久之会形成部门间各自为政,进而对管理带来难度,影响企业经营。
1.特征:这类管理者在工作中的重点不是放在当下,看不到当前部门管理中存在的问题,或不屑于将重点放在当前的工作,口中谈的、眼中看的只有未来如何、将来怎样。
2.危害:(1)破坏企业的可能就是这种人。
他们的言行给企业带来的破坏远比“近视眼”程度深、范围广。
因为他们看不到当前存在的问题,只会侃侃而谈理想和抱负。
(2)这种人如果身处领导位置,对企业来讲非常危险,他会带着自己团队去做一些不切实际的事,只做浮夸的面子工程。
1.特征:这类人发现问题置假设罔闻,对自己责任范围内的事情置之不理。
如看到员工违纪现象,却不去及时的制止和纠正。
2.危害:(1)有领导如同无领导管理;(2)企业违纪之风不断加剧,领导甚至推波助澜。
1.特征:在此类人眼中,看到的都是员工的错误或者短处,无视员工的努力和工作中的亮点。
语气常是质问、指责、呵斥。
2.危害:整个团队在领导的不断批评和负面能量的感召下,团队士气消沉、员工缺少自信、工作缺少动力。
1.职务锁定法:是指将此类餐饮人锁定在某个职位的做法。
因为这类人只适合于做一名普通员工,而无法胜任管理者职位。
2.职务调整法:将那些目光短浅的领导撤下来,防止其阻碍企业的长远开展。
这类人对于企业可能还会是一名优秀的骨干员工。
在领导职位上不履行其职,不但无法为企业管理起到有效的促进作用,反而会造成更加的局面。
2016年经理人四种常犯的错误管理方法每日一讲(8月11日)
每日一讲:
(单项选择题)
1、互动式的发言形式容易造成的后果是()。
A、该发表意见的时候不发表意见
B、很多人发言的目的是为了替自己辩解或者推卸责任
C、争吵
D、打断别人的谈话
2、下列哪一行为不为我国《反不正当竞争法》所制止()。
A、冒用某知名商品特有的包装的行为
B、以低于成本的价格销售鲜活商品的行为
C、最高奖的金额超过5000元的抽奖式有奖销售行为
D、政府利用行政权力限定他人购买其指定的经营者的商品的行为
3、下列属于职业经理的绩效评估目的的是()。
A、获得说明困难或解释误会的机会
B、关心的是通过绩效评估为整个公司的人事决策提供依据
C、了解自己在公司的发展前景
D、希望通过绩效评估达到部门或自己预定的目的
4、当员工对公司的规章发牢骚时,职业经理应该()。
A、站在公司立场解释
B、同情员工
C、与员工一起发牢骚
D、向上司提出异议
5、下属对经济上的满足是有限的,主要原因是()。
A、职业经理无权调整下属的薪酬、奖金
B、下属由于职位和工作特征所限,通过努力来提高收入是有限的
C、公司的支付能力是十分有限的
D、个人的能力总是有限的
6、针对已经在公司里工作一段时间的员工,应该采用()的领导方式比较合适。
A、支持型
B、教练型
C、授权型
D、指挥型
7、采用“第二象限工作法”管理时间,第二象限指的是()的事情。
A、紧急且重要
B、紧急但不重要的
C、不紧急但重要
D、不紧急也不重要
8、激励与奖励之间的区别体现在()。
A、激励主要体现在精神,奖励主要体现在金钱
B、激励比较正规,而奖励比较随意
C、激励侧重于事前,奖励侧重于事后
D、激励包含奖励
9、在公司内部,存在的供应链形式有()。
A、商流
B、服务流
C、内部物流
D、信息流
10、“按照公司或部门的年计划不就确定了长期计划。
”这种想法的错误之处在于()。
A、没有注意计划的弹性
B、没有注意计划的滚动
C、没有估计多种可能
D、没有考虑企业的资源与条件
11、下列哪一行为不为我国《反不正当竞争法》所制止()。
A、冒用某知名商品特有的包装的行为
B、以低于成本的价格销售鲜活商品的行为
C、最高奖的金额超过5000元的抽奖式有奖销售行为
D、政府利用行政权力限定他人购买其指定的经营者的商品的行为
12、采用旅游作为激励方法的优点有()。
A、简单、方便
B、高层次的奖赏
C、大部分人愿意带配偶同去
D、激励效果明显
13、当员工对公司的规章发牢骚时,职业经理应该()。
A、站在公司立场解释
B、同情员工
C、与员工一起发牢骚
D、向上司提出异议
14、由于没有制定计划来规范行为,造成的后果有()。
A、经验不足的下属工作起来会摸不着头脑
B、有经验的员工能很好地完成工作目标
C、各有经验的成员之间能有效地配合
D、管理混乱、资源浪费及工作效率低下
15、没有经理的指示,招聘主管不去做招聘工作,这是属于适度授权中()式层次。
A、指挥
B、批准
C、把关
D、委托
16、在公司内部,存在的供应链形式有()。
A、商流
B、服务流
C、内部物流
D、信息流
17、部门目标得到了上司的确认,却在下属中得不到认可,这主要是由于()造成的。
A、部门经理不了解工作和市场环境
B、下属不了解组织目标、可能的变化及资源
C、下属出于自身利益
D、部门经理没有权威
18、部门目标得到了上司的确认,却在下属中得不到认可,这主要是由于()造成的。
A、部门经理不了解工作和市场环境
B、下属不了解组织目标、可能的变化及资源
C、下属出于自身利益
D、部门经理没有权威
19、为了消除错觉,上司在面谈中往往采用非语言沟通,这些方法包括()。
A、空间场所的选择
B、适度暗示
C、身体姿势的选择
D、注视方法的选择
20、绩效评估中职业经理的作用主要表现为()。
A、在平时及时观察和记录下属的工作行为
B、根据考核表给下属打分,写评语
C、与下属一起共同制订绩效改进计划,并承担相应责任
D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释,说服和安抚工作
21、采用“第二象限工作法”管理时间,第二象限指的是()的事情。
A、紧急且重要
B、紧急但不重要的
C、不紧急但重要
D、不紧急也不重要
22、下列因素属于突发性干扰的是()。
A、无效会议
B、不速之客
C、计划不周
D、工作拖延。