旅游景区开发与管理
- 格式:pptx
- 大小:1.45 MB
- 文档页数:9
旅游管理与景区开发旅游业已经成为了全球经济中的重要分支之一,本文将探讨旅游管理与景区开发。
旅游是一个大型的全球行业,每年有数十亿的人次从一个地方到另一个地方旅游,这也意味着大量的经济、文化和社会影响。
景区开发是旅游业的重要组成部分,一个完整的景区开发计划对于旅游业的健康发展至关重要。
本文将分别从旅游管理、景区规划、旅游市场和旅游产业等四个方面来探讨旅游管理与景区开发。
1. 旅游管理旅游管理是一个相对较新的学科,旅游管理就是围绕旅游业的各个方面来进行管理。
旅游管理包括了旅游产品开发、旅游企业管理、旅游服务等方面。
而在这里我们需要详细讨论的就是旅游管理的规划和合理布局。
旅游管理领域必须要有合理的规划与布局,这样才能够使旅游业持续的健康发展。
旅游管理的规划与布局首先需要根据旅游资源、历史文化、自然美景等方面进行评估,这是整个旅游管理过程的基础。
在规划和布局方面,需要投入足够的人力、物力和财力。
旅游管理需要定期对进行评估和调整,这样才能够更好地支持旅游经济的发展。
2. 景区规划景区规划指的是对于一个或者多个景区进行详细审核后的规划,计划包括了景区的开发,维护,编辑和更新等。
在规划景区的过程中必须要考虑到景区的内部安全,景区的资源保护和景区的长期发展。
为有效保护景区资源和整体环境,尽可能地利用自然景观和历史文化资源,使景区内部尽可能地美观,实现了旅游业向资源经济、绿色生态经济、社会转型经济的转变。
景区规划包括了旅游文化保护、景区建设和旅游资源利用等方面。
在景区规划中,重视环境保护、旅游质量、旅游产业结构、旅游营销和经济收益并行的多元目标。
景区规划必须综合考虑旅游产业发展,环境保护,资源保护和社会发展。
3. 旅游市场旅游市场是旅游业最关键的一个领域,市场模式从以单一的旅游产品为核心转变成以旅游服务为核心。
旅游服务的出现需要具备供需双方持续的经营模式,垄断地位已经不再被市场所允许。
进一步说,旅游市场的开拓还要结合市场的本质特点和规律,把握市场的需求变化和变形性,畅远旅游经济持久健康的发展环境。
旅游景区开发与管理重点二、简答、论述、案例分析1、遗产型景区与剧场型景区管理模式的差别P9/表1-3 内容遗产型细分理论指导资源特征利益主题主要功能核心目标管理原则产品开发导向措施管理主题政府规制扶持方法资金运作典型案例可持续发展理论垄断性资源地方居民保护第一、科教第二、休闲第三资源的维系与变迁多向性;完整性真实性知识性与文化性的挖掘生态补偿;自然恢复边界隔离;分区管理容量管理;社区参与政府和遗产地规划、拨款、监管、宣传资金、赞助、运营收入、特许经营体验经济理论完全竞争性资源投资商休闲娱乐第一畅爽体验的塑造差异性;互动性挑战性文化移植与创新移植创新企业投资、指导、服务运营收入分类管理剧场型世界遗产;风景名胜区自然保护区;森林公园主题公园旅游度假区文物保护单位;地址公园一般风景区 5、景区生命周期理论是什么探查阶段:旅游景区只有探险型游客且数量有限、分布零散,他们与当地居民接触频繁。
参与阶段:旅游者的人数逐渐增多,吸引当地居民开始专为旅游者提供一些简易设施。
旅游者依旧频繁与当地居民交往。
旅游季节逐渐形成,广告也开始出现,旅游市场范围也已界定出来。
发展阶段:一个庞大而又完善的旅游市场已经形成,吸引了大量的外来投资。
旅游者人数继续上涨,在高峰时期超过长住居民人数。
交通条件、当地设施等都得到了改善,广告促销力度也大大增强,外来公司提供的大规模、现代化设施已经改变了旅游景区的形象。
旅游业发展之迅速是其部分依赖与外来到动力和辅助设施。
巩固阶段:旅游景区经济发展与旅游业息息相关。
游客增长率已经下降,但总游客量将继续增加并超过长住居民数量。
为了扩大市场范围,延长旅游季节,吸引更多的远距离游客,广告促销的范围得到进一步扩大。
当地居民对旅游者的到来已产生反感。
以前的设施现在降为二级设施,已不再是人们向往的地方。
停滞阶段:旅游环境容量已达到或超过最大限度,导致许多经济、社会和环境问题的产生。
旅客数量达到最大,使得旅游市场在很大程度上依赖于重游旅客、会议旅客等。
旅游景区开发与管理规范一、引言旅游业在我国国民经济中扮演着重要的角色,对于提高居民生活水平、促进地方经济发展具有重要意义。
旅游景区是旅游业发展的核心,因此,规范景区的开发与管理显得尤为重要。
本文将从不同角度对旅游景区开发与管理规范进行论述。
二、旅游景区规划与设计1. 生态环保旅游景区规划与设计应充分考虑生态环保,保护自然生态系统的完整性和稳定性,合理安排游客流量,避免破坏景区生态环境。
2. 游客需求规划和设计时应充分考虑游客需求,合理布局景点、设施、交通等,提供舒适便捷的旅游体验,并且注重不同群体的需求差异。
三、景区设施建设1. 安全设施景区设施建设应注重安全性,配备合格的消防设施、紧急救援设备,设置清晰明确的安全疏散指示牌,并加强安全隐患排查和管理。
2. 便民设施为方便游客,景区应提供完善的便民设施,如洗手间、垃圾桶、饮水处等,并保持设施的日常维护和清洁。
四、景区管理与服务1. 人员管理景区管理部门应组织专业化的人员进行管理,制定详细的岗位职责和工作流程,并开展员工培训和考核,提高服务质量。
2. 游客服务景区管理部门应提供优质的游客服务,包括提供详尽的旅游信息、提供游客咨询和投诉渠道、提供导游服务等,满足游客的各类需求。
五、景区环境保护1. 垃圾处理景区管理部门应制定科学的垃圾处理方案,包括分类投放、定期清理和合理处理,确保景区环境的整洁和卫生。
2. 自然保护景区应加强自然保护工作,制定相关的保护措施和管理办法,限制游客对自然景观的破坏,保护珍稀物种和原生植被。
六、营销与宣传1. 宣传推广景区管理部门应通过多种渠道进行宣传推广,包括利用互联网、旅游展会、社交媒体等方式,提升景区知名度和吸引力。
2. 价格与票务景区管理部门应制定合理的门票价格,并建立公正透明的票务管理机制,避免价格歧视和不公平竞争。
七、合作与交流1. 合作机制景区管理部门应加强与相关机构和企业的合作,形成联动效应,推动旅游业的协同发展。
旅游管理中的景区开发与管理随着旅游业的蓬勃发展,景区的开发与管理成为了一个备受关注的话题。
景区作为旅游目的地的核心,其开发与管理对于旅游业的发展至关重要。
本文将探讨旅游管理中的景区开发与管理的一些关键问题。
一、景区开发景区开发是指将自然景观、人文景观等资源进行整合和开发,以满足游客的需求。
在景区开发过程中,需要考虑景区的定位、规划和设计等方面。
首先,景区的定位是景区开发的基础。
景区的定位应该与地域特色相契合,符合游客的需求。
例如,某地区以自然风光为主要特色,那么景区的定位可以是生态旅游,注重保护环境和生态系统。
其次,景区的规划是景区开发的重要环节。
景区规划需要考虑游客流量、交通、设施等方面的问题。
合理的规划可以提高景区的游客容量,提升游客的体验感。
最后,景区的设计是景区开发的关键。
景区的设计需要考虑景观的呈现方式、游览线路的设置等方面。
设计合理的景区可以吸引游客,增加游客的停留时间。
二、景区管理景区管理是指对景区进行有效运营和维护,以提供优质的旅游服务。
景区管理需要考虑游客的安全、环境保护、文化传承等方面的问题。
首先,景区管理需要确保游客的安全。
景区管理者应制定安全管理制度,加强对游客的安全教育和监管。
同时,景区应配备专业的救援队伍,以应对突发事件。
其次,景区管理需要注重环境保护。
景区管理者应制定环境保护措施,加强对游客的环保意识教育。
同时,景区应加强对动植物资源的保护,避免过度开发对生态系统造成破坏。
再次,景区管理需要注重文化传承。
景区管理者应加强对景区历史文化的研究和保护,通过展览、讲解等方式向游客传递文化信息。
同时,景区应加强对传统手工艺等非物质文化遗产的保护。
三、景区开发与管理中的问题在景区开发与管理过程中,仍然存在一些问题需要解决。
首先,景区开发过程中存在过度商业化的问题。
一些景区为了迎合游客需求,过度商业化,导致景区环境恶化,破坏了景区的原有特色。
因此,景区开发者需要在商业化和保护景区特色之间找到平衡点。
中国城市旅游景区开发与管理的经验值得借鉴随着国内旅游业的快速发展和城市化的不断推进,中国各大城市的旅游景区也在不断拓展和发展。
这其中,既存在着一些优秀的旅游景区,也有一些需要不断改进的地方。
中国城市旅游景区的开发与管理经验值得借鉴,对于提升旅游景区的品质、提高游客满意度、促进旅游业的发展具有重要意义。
一、注重文化内涵建设一个优秀的旅游景区不仅需要具有美丽的自然风光和独特的地理环境,更需要注重文化内涵的建设。
中国的城市旅游景区开发与管理注重文化内涵建设,致力于通过重建、保护、开发和利用旅游资源,弘扬中国文化的精髓和传统文化的魅力,提升景区的知名度和品质。
如故宫、长城、颐和园等代表性景点,在开发中注重历史文化内涵的开发,更好的向游客展现了中国悠久的历史文化。
二、注重环境保护和景观规划中国城市旅游景区开发与管理注重环境保护和景观规划,注重旅游资源的可持续性利用。
在景区的规划中注重生态环境保护和景观设计,着力打造优美的人文环境和自然景观,提高旅游景区的美誉度。
如黄山风景区在开发中注重环境保护和景观规划,力求保持景区的自然状态,确保景区的生态环境得到有效地保护和利用。
三、注重服务质量和旅游业态创新中国城市旅游景区开发与管理注重服务质量和旅游业态创新,致力于提高游客满意度。
在服务质量方面,景区需要注重游客导览、景区管理、设施设备、旅游配套等方面的提升,为游客提供更好的旅游体验。
在旅游业态创新方面,景区需要注重创新产品和服务、丰富旅游体验、利用互联网+等方式推广旅游业,提升景区的竞争力和知名度。
如上海迪士尼乐园就在服务质量和旅游业态创新方面下了不少功夫,努力为游客提供更好的旅游体验。
四、注重国际化和品牌化建设中国城市旅游景区开发与管理注重国际化和品牌化建设,注重提升景区的影响力和国际知名度。
如张家界国家森林公园在开发中注重自身特色和优势,努力提升国际知名度,在国际旅游市场上占据一席之地。
总之,中国城市旅游景区开发与管理经验值得借鉴,我们需要注重文化内涵建设、环境保护和景观规划、服务质量和旅游业态创新、国际化和品牌化建设等方面的提升,为中国的旅游景区开发和管理注入新的活力,让更多的游客感受中国的文化和魅力,促进旅游业的健康发展。
旅游景区开发与管理创新一、旅游景区开发的创新旅游业的兴盛与发展,对于各个国家的经济发展和人民生活水平提高都有着至关重要的作用。
旅游景区,作为旅游业的重要基础设施,是旅游业发展的一个重要组成部分。
众所周知,景区开发的成功与否、经营管理的成败都关系到整个景区的生死存亡,因此,旅游景区的开发与管理必须具有创新性。
1.新体验的创新开发旅游景区的开发,一直是新奇和独特体验的体现。
面对当前市场和不断变化的消费者需求,除了致力于提供更多新颖而独特的体验,还需要更深入地了解市场;制定出更广泛的寻求合作之路;从各方面角度鼓励公众和游客与景区互动。
例如,建造家庭共享设施、通过基于用户的声音识别技术创造新体验等,使消费者有不同的期待和过程,进而提高景区的吸引力和经济效益。
2.新技术的应用创新旅游景区开发的另一个创新领域是新技术的应用创新,比如:区块链技术、大数据技术、VR技术、AR技术、语音识别技术等等。
通过新技术的应用可以增强景区的管理效率和游客的游览体验。
比如:让游客了解更多有关景区的信息、可以获取一张周游卡,实时了解景区的游览进程、可以在景区真正感受如闪电般的快感等等。
二、旅游景区管理的创新景区管理是旅游业成功发展的重要基础,旅游景区的经营管理的先进性对景区的发展具有重要的意义,因此,景区管理的创新也非常重要。
1.业态升级的创新管理随着旅游市场和旅游观念的逐步成熟,旅游景区的经营管理思路不断创新,如通过创新复合型旅游、非遗旅游、文化旅游等多元化经营业务模式,实现旅游业态升级或趋势的创新管理思想。
为满足游客更多样化、更丰富的需求,增强游客体验,更好的发挥旅游业的核心作用,景区经营主体要有创新的眼光,更好地融合各种业态,实现业态升级的管理创新。
2.智慧化服务的创新管理管理创新的一大领域是智慧旅游的应用管理创新。
随着旅游行业的迅速发展,许多地方都推出了智慧旅游管理模式,如通过人工智能、大数据等技术的应用来提升游客服务体验,提供更多更智能的服务,这些都为景区管理人员带来了前所未有的挑战和机遇。
旅游景点开发与管理规范一、引言在旅游业蓬勃发展的背景下,旅游景点的开发与管理越来越受到重视。
为了保障游客的安全、提高旅游质量、促进地方经济发展,各地不断制定和完善旅游景点的规范和标准。
本文将从景点规划与设计、安全管理、环境保护和服务质量等方面论述旅游景点开发与管理的规范。
二、景点规划与设计1. 土地利用规范:景点开发应遵循合理的土地利用规划,充分考虑环境保护和公共利益,避免过度开发和环境破坏。
2. 设施建设规范:景点建设需符合国家建设标准,包括设施的设计、施工和维护等方面。
建设过程中应考虑景观融入性、资源节约和环境友好型。
3. 游憩空间规划:景点规划应考虑游客的游憩需求,合理划分不同功能区域,如停车场、休息区、游乐设施区等,为游客提供便利和舒适的环境。
三、安全管理1. 安全设施规范:景点应依照相关安全标准设置安全设施,包括消防设备、紧急疏散通道、护栏等,确保游客在紧急情况下能够迅速撤离和得到救援。
2. 风险评估与管理:景点开发前应进行风险评估,识别潜在的安全隐患,并采取相应的管理措施,如加强监管、设立警告标识等,确保游客的人身安全。
3. 应急预案制定:景点应制定健全的应急预案,包括灾害防范、应对措施和救援流程等,提高应急事件处理的效率和质量。
四、环境保护1. 生态保护:景点开发应遵循生态优先、保护优先原则,保护自然生态环境,维护生物多样性。
禁止滥砍滥伐、乱挖乱填等破坏行为。
2. 水资源管理:景点应合理规划和利用水资源,做到科学用水、节约用水,减少对附近水源的污染和消耗。
3. 垃圾处理:景点应设立垃圾分类回收设施,强化垃圾分类教育宣传,鼓励游客积极参与垃圾分类,减少环境污染。
五、服务质量1. 景区导游规范:景区导游应具备良好的文化、历史、环境知识,熟悉相关法律法规,以及良好的服务态度和沟通能力,为游客提供准确、优质的导览服务。
2. 游客服务设施规范:景点应提供良好的公共服务设施,包括洗手间、休息区、餐饮区、旅游咨询等,以满足游客的基本需求。
《旅游景区开发与管理》电子教案《旅游景区开发与管理》电子教案《旅游景区开发与管理》课程教学大纲课程名称:旅游景区开发与管理课程代码: 课程类型:专业基础课学分:2.5 总学时:48 理论学时:32 先修课程:无适用专业:旅游管理景区管理一、课程性质、目的和任务本课程是为旅游管理专业学生开设的专业选修课。
随着我国旅游业的迅猛发展,人们对旅游景区越来越重视,旅游景区已成为旅游业发展的热点。
本课程对旅游景区经营管理方面的知识进行了详细的介绍,是学习旅游管理重要的基础课程和主干课程。
课程包括旅游景区开发和旅游景区管理两大内容,涉及旅游资源调查与评价、旅游景区开发的可行性、旅游景区规划设计、旅游景区产品开发和市场营销、旅游景区服务管理、旅游景区人力资源管理、旅游景区环境管理等内容。
学生通过本门课程的学习,能够对旅游景区的内容等有全面认识与理解,使学生掌握旅游景区运营的基本规律和管理方法,了解现代旅游景区发展的趋势和管理理论的动态,培养学生旅游景区经营管理理念及实际应用能力,为学生架构现代旅游景区经营管理的理论体系和操作模式。
二、课程体系按照课程教学内容的基本组成,本课程将以南山景区为基本实践参照,在课堂教学中?,重点讲解旅游景区开发管理的基本概念、基本技能和基本理论,做到概念准确、原理清楚、技能培养切实可行;力求反映本学科最新的研究成果,指出本学科最新的发展趋向;力求有助于培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力,有助于培养学生的创新精神,对于有争议的问题,提倡以多种研究取向加以分析。
本课程课时分配、教学纲要因实际情况可能会有所调整。
三、教学方法和教学手段及网络教学情况 (1)结合旅游景区开发与管理的实例分析,使学生对旅游资源分类、调查、评价及开发规划有深刻认识和理解; (2)加强实践课教学,实践课往往结合实例让学生自己动脑、动手进行资料收集、规划方案设计、规划模型制作和各类规划地图的绘制等工作。
实践课的内容主要有:在景区企业内进行旅游资源的分类调查和认识、具体的旅游资源调查及规划方法的实际操作、景区主要工作岗位的轮流见习等。
旅游景区开发与管理概述引言旅游景区是吸引游客的重要地方,对于一个国家或地区的经济发展和旅游业的繁荣都起着至关重要的作用。
旅游景区的开发与管理需要综合考虑多种因素,包括自然环境、人文历史、交通便利性等。
本文将从旅游景区开发与管理的概念、流程、问题和可持续发展等方面进行阐述。
旅游景区开发旅游景区开发是指对未开发或部分开发的地区进行规划和建设,以吸引游客并提供旅游服务和设施。
在旅游景区开发的初期阶段,对景区的整体规划和定位是至关重要的。
规划可以包括景区的主题定位、游览线路的设计、景观的保护与改造等。
此外,与景区开发相关的还有环境评估和市场调研等工作。
1.景区规划和定位:景区规划要考虑自然环境、人文历史和地理位置等因素,确定景区的主题和特色。
例如,选择一个历史悠久的地方作为文化旅游景区,或者选择一个自然环境优美的地方作为生态旅游景区。
2.景区建设和开发:在景区规划确定后,需要进行景区的具体建设和开发工作。
这包括对景区进行土地开发、基础设施建设、道路修复等工作。
同时,根据景区的主题和特色,开发相应的旅游服务和设施,如酒店、餐馆、游客中心等。
3.环境评估和可持续发展:在景区开发的过程中,需要对环境进行评估,并采取相应的措施保护景区的生态环境。
可持续发展原则也应该贯穿于整个景区开发的过程中,确保景区的经济、社会和环境可持续发展。
旅游景区管理旅游景区管理是指对已开发的景区进行运营和管理,以提供游客需要的旅游服务和保障游客的安全。
景区管理的目标是提高游客的满意度和提升景区的竞争力。
1.景区运营管理:景区运营管理包括人员组织管理、资源调配和营销推广等工作。
需要建立健全的组织架构和管理制度,保证景区的正常运营。
同时,根据市场需求进行人力资源的调配,确保游客服务的质量。
2.景区安全管理:景区安全是保障游客权益的重要方面,包括游客的人身安全和财产安全。
景区管理者需要建立健全的安全管理制度和紧急预案,组织安全培训和演练,提高景区安全管理水平。