国际高级礼仪培训师·张莎简介(新)

广州劳工大学堂12月份师资简介1、郑丽莉：女，计算机专业本科毕业。

持计算机高级技师证、计算机类高级教师上岗资格证、计算机办公软件和图像制作等考评员资格证。

有多年计算机相关专业教学和考评经验。

12月主讲课程: CorelDRAW 版面设计基础。

2、张日文：男，SCAE咖啡师、烘焙师、杯测师、导师，多年从事咖啡调制和咖啡相关专业知识的培训工作。

曾获哈尔滨拉花冠军导师、ELA拉花小组培训师。

现任沙赫咖啡培训学院技术总监。

12月主讲课程:咖啡文化。

3、占国干：男，香港服装学院立裁工艺高级讲师。

有多年丰富的教学和实战工作经验，15年女装品牌研究经验，对国内外知名品牌服装版型设计方法有广泛的认识，早年曾任职于跨国品牌《ESPRIT》任纸样设计师，曾多次为学校编写教材并在《服装时报》上发表多篇论文。

12月主讲课程: 服装个性DIY——旧物大变新。

4、陈志显：男，国家级空手道教练员、裁判员。

自幼学习截拳道，赴泰国潜心学习泰拳3年。

曾多次应邀到大型企业及学校讲座、表演。

12月份主讲课程：泰拳与高强度有氧运动。

5、曾佳鸣：女，星海音乐学院文学学士学位。

12月份主讲课程：Hiphop style舞。

6、周来龙：男，毕业于江西师范大学，国家一级健身指导员，获广州最受欢迎教练称号，广东省第一届健美操社会公开组比赛团体第三名；广州市职业技能大比武集体项目健美操第三名；现任多家健身房和大型单位和企业健身操教练。

12月份主讲课程：动感健康舞。

7、梁凯恩：女，2010年开始跟徐健华、卿云、高菲等专业瑜伽老师学习瑜伽课程，2014年2月获得印度国际瑜伽联盟协会认可的高级瑜伽导师毕业证书。

12月份主讲课程：瑜伽班。

8、胡小青：女，广州市歌舞团国家二级演员；毕业于广东人民艺术学院；中国舞蹈家协会会员；中国舞蹈家协会表演委员会委员广东省舞蹈家协会理事。

12月份主讲课程：芭蕾舞。

9、陈颖欣：女，毕业于广州美术学院，09年开始接受肚皮舞培训，期间曾2012年、2014年参加希曼肚皮舞集训，2015年参加哈利德·马赫莫国际大师营的培训。

礼仪课程培训心得体会（精选7篇）礼仪课程培训心得体会篇1中国素以“文明古国，礼仪之邦”着称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。

然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。

实践求真知，通过20__年x月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真的观看，我也感触颇深，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么，什么是礼仪呢？礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。

“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。

“文明礼貌服务，怎么对待别人？那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。

不仅要形式美而且要心灵美。

”良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。

礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。

比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生情况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。

因此，不过是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。

从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。

比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。

当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，在30秒内结束通话。

更要注意的就是不要在会上频发短信，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。

周思敏老师简介2005年国际教育基金会【和平大使】2005年中国【新魅力女性培训师】荣誉获得者2008年奥运礼仪知识竞赛【专家评委】2008年中国社会责任奖【礼仪教化贡献人物】2009年获聘联合国世界和谐基金会【和谐礼仪大使】2009年世界小姐上海总决赛【专家评委】2010年国际小姐世界大会全球总决赛【专家评委】玛萨玛索品牌形象礼仪【首席顾问】中国首届环保形象大使选拔赛【专家评委】2010年马来西亚《美力天使》总决赛【专家评委】曾合作栏目【天津卫视】《非你莫属》常驻专家嘉宾评委【C C T V2】《购时尚》多期专家嘉宾评委【北京电视台】《时尚装苑》常驻专家嘉宾评委【湖南电视台】《越策越开心》多期特邀专家嘉宾【湖南电视台】《快乐大本营》特邀专家嘉宾【C C T V2】《财经下午茶》【北京电视台】《身边》《生活广角》《天天阅读汇》《超级出租车》《栏目》《星夜故事秀》《生活实验室》【湖南电视台】《好女人》《我是大美人》《越淘越开心》《锋尚之王》【天津卫视】《我们》《今天我面试》《时代智商》【河南卫视】《沟通无限》【江苏卫视】《周末不加班》【山西电视台】《正点生活》【成都电视台】《这里是成都》【吉林卫视】《超级乐八点》【东南卫视】《开心100》【星空卫视】《LADY呱呱》【广西卫视】《大嫁光临》【宁夏卫视】《时尚星达人》【中央人民广播电台】和【腾讯、搜狐、新浪、酷六】等主流网络媒体，创造了极高的收视率。

社会经历：她，与美国“现代营销之父”米尔顿·科特勒、欧洲“营销之父”多米尼克·夏代尔巅峰相会，探讨中口吐珠玑，立下针砭，被赞美为：艳丽四射、秀外慧中、果敢优雅的魅力美女；营销专家……她，为中国科学院研究生院、中国光大银行、中国建设银行、中国南方航空公司、中国四川航空公司、中国移动、中国电信、中国神华煤炭集团公司、许继集团、德邦物流、日本柯尼卡（北京）株式会社、香港Y-beauty集团、马来西亚IPC集团等上市公司和机构的白领丽人训练职场魅力与商务礼仪……她为在水一方休闲酒店集团公司、北京太公金典餐饮集团等架设销售系统及服务礼仪流程……她，为清华大学、北京大学、广州中山大学、中国林业大学、河北师范大学、厦门大学…等时尚大学生构筑时尚礼仪魅力……她，就是周思敏老师，从钢琴老师到国际SMC机构高级讲师，从台湾选美协会礼仪顾问到中国（香港）国际礼仪研究院院长，从日本人力开发研究所到清华大学、北京大学的礼仪特约专家，她总结华人成功人士特别是成功女性和自己的辉煌人生，将人生成功的要素归纳为热情、健康、财富、家庭和社交五大魅力……主讲课程：《幸福人生研习营》《幸福女人大学堂》《国际smc总裁研习营》《系统化服务流程》企业内训《礼赢天下—全国校园巡回演讲会》《时尚礼仪百大讲师秘训班》主要作品:《你的礼仪价值百万》系列书籍和光盘周思敏是谁？国际【时尚礼仪】教育专家国际教育基金会评选的“和平大使”中国2005魅力女性培训师美国现代营销大师弥尔顿.科特勒先生盛赞的美女营销家2006年受邀于“湖南卫视”主讲时尚礼仪……她服务过哪些企业？中国建设银行中国南方航空公司中国移动中国电信香港Y-beauty集团马来西亚IPC集团周思敏讲什么？时尚礼仪-------个人修养的外在体现，人际交往的润滑剂，企业形象的名片。

随着全球化时代的到来，商务交流日益频繁，商务礼仪的重要性也愈发凸显。

近日，我有幸参加了公司组织的高端商务礼仪培训，通过这次培训，我对商务礼仪有了更深入的了解，收获颇丰。

首先，培训让我认识到商务礼仪的核心是尊重。

尊重他人，尊重自己，是商务礼仪的基本原则。

在商务场合，我们要学会接受、重视、赞美他人，留给客户良好的专业服务形象。

这不仅仅是一种礼貌，更是一种职业素养的体现。

培训中，专家彭清清老师从礼仪的力量、角色认知、商务形象礼仪、高端商务接待礼仪、商务礼仪之高情商沟通等方面，用睿智幽默的语言，情景模拟的形式，全方位讲授了仪容仪态礼仪、服饰礼仪、座次礼仪、用餐礼仪、商务接待礼仪、沟通表达范例等。

这些内容既有理论深度，又注重实用效果，让我受益匪浅。

在培训过程中，我深刻体会到以下几点：1. 仪容仪态的重要性。

一个人的仪容仪态往往能够反映出他的内在素养。

在商务场合，我们要注重自己的仪表，保持整洁、得体的形象，以赢得他人的尊重。

2. 服饰礼仪的讲究。

服饰礼仪是商务礼仪的重要组成部分。

我们要根据不同的场合选择合适的服装，注意色彩搭配、款式选择等，以展现个人的品味和气质。

3. 沟通表达的重要性。

在商务场合，沟通是关键。

我们要学会倾听、表达、说服，运用恰当的沟通技巧，以实现良好的沟通效果。

4. 高端商务接待礼仪。

在接待客户时，我们要注重细节，从迎接、引导、介绍、交谈等方面，展现自己的专业素养和礼仪水平。

5. 国际商务礼仪。

随着我国国际地位的不断提高，掌握国际商务礼仪尤为重要。

我们要了解不同国家的商务礼仪规范，以便在跨国商务活动中更好地与外国客户沟通。

通过这次培训，我不仅学到了商务礼仪的知识，更明白了商务礼仪在职场中的重要性。

在今后的工作中，我将努力提升自己的商务礼仪素养，以更好地适应职场需求，为公司的发展贡献自己的力量。

此外，我还意识到，商务礼仪不仅关乎个人形象，更关乎企业形象。

一个具备良好商务礼仪素养的员工，能够为企业树立良好的形象，提升企业的竞争力。

张明芳老师13年美妆业销售团队管理和培训经验湖北培训师俱乐部”十佳”培训讲师ACI国际高级礼仪培训师国家人力资源和社会保障部认证高级培训师曾任：上海家化联合股份有限公司销售培训主管曾任：日本佳丽宝化妆品（中国）有限公司高级培训主任曾任：国内第一大化妆品连锁企业娇兰佳人化妆品培训经理擅长领域：形象管理、商务礼仪、服务礼仪张明芳老师拥有十三年美妆业销售团队管理和培训经验，具备了丰富的商务礼仪实战与开班授课经验。

从业期间，老师一直专注于对美妆行业员工门店专柜、导购的客户服务礼仪培训，并取得了可观性的成绩。

张明芳老师不仅具有内外兼修的独特人格魅力、高雅的台风，和极强的感染力，同时还善于将形象管理、礼仪服务与销售技巧充分融合并运用于对门店一线导购人员的具体培训中，特别是针对于美容沙龙活动中导购人员的服务礼仪和销售技巧培训，并开发《沙龙礼仪与销售达成》课程，完美的将礼仪和销售结合为一体，在提高公司形象的同时也提高公司业绩。

张明芳老师将多年的从业经验转化为知识库，结合行业特色，呈现到培训中，累计开展美容沙龙活动6场，平均销售目标达成率108%。

通过培训，使众学员从内而外的改变、蜕变，将更好的自己呈现在职场上。

老师至今礼仪类和销售类培训课程累计授课近350场，学员近8000人，每次课程都能与学员很好的互动，具有良好的口碑。

部分成功案例：★曾为娇兰佳人化妆品连锁有限公司编撰全公司第一本新员工入职指导手册（整本手册）和制定“一带一”成长计划，并实施综合能力考评，关注每一个学员的学习效果与成果。

经老师培训后，武汉分公司连续3年在全国针对服务礼仪规范性和销售流程的暗访中抽查合格率为98%，也在针对于大力提升品牌知名度和顾客忠诚度的活动中，被评为全国第一。

在总公司的受邀下，并以武汉分公司为例，为娇兰佳人化妆品连锁有限公司全国门店的销售和服务礼仪，开发了娇兰佳人《门店销售流程与服务礼仪课程》，取得了很好的成效，深受企业内部推广。

女性综合素质提升工程优秀讲师介绍王燕斌北京瀚亚文化发展中心理事长、首席讲师，中国家庭教育研究所研究员，国家基础教育实验中心社区与家庭教育研究所特聘专家，大兴区妇联培训课程最早的公益讲师。

培训内容：家庭安全、北京精神、人本管理、和谐家庭创建等。

连君君专业色彩，形体，礼仪，女性整体扮靓指导高级讲师。

主讲的美丽课堂、职业礼仪、魅力新娘课堂倍受欢迎，她的衣橱管理、专业的个人诊断服务更是让多位女性走上了蜕变之路。

培训内容：服饰搭配、场合着装、丝巾百变、职场礼仪等。

文华中科院心理所医学心理咨询与治疗方向研究生，国家级注册二级心理咨询师，预防犯罪研究所培训部副主任。

培训内容：心理减压、家庭和谐相处艺术、团队建设等。

徐锦溪中国互联网新闻中心食品频道主编，中国网食品安全在基层活动办公室主任，国家高级营养师，中国网首席营养师，北京营养师俱乐部营养讲师，北京营养联盟特聘讲师。

培训内容：营养搭配、四季饮食等健康培训。

薛春光大兴区妇幼保健院健康教育科，从事妇产科临床工作23 年、妇幼健康教育工作8 年。

培训内容：如何孕育健康聪明的宝宝（优生优育知识）、孕期营养与自然分娩、孕期保健、女性常见疾病预防、如何平稳度过更年期、如何远离宫颈癌与乳腺癌等。

李淑媛北京文联民间文艺家协会会员。

擅长不用任何画笔、颜料，仅采用原色花布，剪贴出水墨丹青韵味的布贴画。

培训内容：布贴画。

白雪峰中国国际标准舞总会会员、国家A 级舞蹈教师、大兴区舞蹈家协会理事、国家规范交谊舞高级教师，擅长规范交谊舞。

培训内容：交谊舞。

鲍铁燕大兴区榆垡镇第一中心小学校长，从事教育工作多年，有着非常丰富的家庭教育经验。

曾获市区多项荣誉。

培训内容：家庭教育。

张军北京市大兴区北臧村镇兴秀手工艺品产销协会理事，十字绣、珠编老师。

培训内容：十字绣、珠编。

安娜东方团队形象礼仪培训师，秘书资格认证辅导师，梅地亚广告中心演讲口才培训师。

培训内容：沟通技巧、职场礼仪、公文写作、演讲口才。

商务礼仪培训讲话稿
尊敬的老师，各位企业代表，亲爱的职工朋友们：大家下午好!
众所周知, 中国是“文明古国”、“礼仪之邦”，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的宝贵财富，礼仪无处不在，它不仅可以展现一个人的风度和魅力，还体现一个人的内在学识和文化修养，正所谓“人无礼，无以立”，每个人只要置身于社会，无论你从事什么行业，无论你身居何位，都离不开礼仪。

尤其是在当今世界更加开放、发展日新月异的背景下，随着人与人、国与国的交往日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系、构建社会主义核心价值体系显得尤为重要。

今天，特邀学院党总支书记，国家高级礼仪培训师，口才专业专家张老师为我们授课。

张老师主要从事高校思想道德修养、礼仪行为规范和语言表达技巧的教育培训及研究工作，并擅长把礼仪修养、语言艺术与个人职业魅力塑造、团队凝聚力提升的理论与实践相结合，出版个人专著《大学生礼仪素养》和《精准表达高效沟通》2部。

常年为党政机关、企事业单位和各级各类院校开展礼仪修养及语言艺术相关讲座和培训并获得广泛赞誉。

下面请大家以热烈的掌声欢迎张老师!
2023年11月9日。

国际公关礼仪培训及高端商务礼仪培训纲要{本课程由大连芳欣礼仪学校提供版权所有}培训背景：公关礼仪，即公共关系礼仪，是指公共关系工作人员在公共关系活动中应遵循的礼貌礼节和行为规范，公共礼仪的的基本目的就是树立和塑造个人和组织形象。

在国际商务中公关礼仪是十分重要的，礼仪本身是一种既具有内在道德要求，又具有外在表现形式的行为规范。

无论在任何方面，做一个讲究礼仪的高素质员工是很有必要的。

而公关礼仪就是把组织形象和个人形象有机地结合起来，个人形象是组织形象的基础，通过塑造完美的个人形象来塑造企业形象。

在竞争日益激烈的社会中，社会形象已成为一个组织立足社会的必备条件。

组织形象是一个组织向社会介绍自己的最好名片；一个组织良好的社会形象是最重要的无形资产；树立良好的组织形象对组织的生存和发展至关重要。

公关礼仪在企业经营管理中的作用是很重要的，我们只有做好公关礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位，为企业创造更大效益！培训对象：企事业单位公关人员培训方式：讲师讲授、多媒体授课、现场实操练习、现场劢作示范、学员模拟、讲师现场指导国际公关礼仪培训及高端商务礼仪培训纲要{本课程由大连芳欣礼仪学校提供版权所有}培训时间：2013年11月开始每周二培训，共计：12（天）培训费用：每人/天980元X12天X6人培训费包括、统一制服费、午餐费、教学材料费培训证书：培训结束考试合格后统一颁发国际注册公关礼仪证书培训目标：《公关礼仪》集中展现了公关活动中的各种礼仪知识，对培养并强化公关意识，提高组织领导能力、社交能力、表达能力、控制能力、应变能力和实际操作能力，帮助员工成为一个知礼、行礼的现代人，《公关礼仪》有利于建设社会主义精神文明追求真善美的最高境界与公关礼仪追求人际和谐的终极价值不谋而合，仁、义、礼、智、信等礼仪信条对学生道德修养情操及人生观、价值观的形成有着潜移默化的影响意义。

通过教学，员工比较全面、系统地掌握公关礼仪理论，并能恰当地处理社会生活中的各种公关礼仪实务。

吴 艳高级礼仪培训讲师 培训工作历程：➢ 商务办公礼仪，服务接待礼仪高级讲师。

➢ 曾为兰州宁卧庄宾馆，政府会议接待专业会议礼仪服务礼仪指导四年。

➢ 曾任课兰州大学、兰州理工大学，甘肃联合大学、礼仪模特形体培训老师。

➢ 数次合作企事业单位及兰州服务行业。

〔光大银行兰州分行、兰州市地税局、中国石油兰州分公司、兰州轨道交通公司运营分公司、兰州中粮可口可乐公司、兰州高速公路华运管理、甘肃省建设监理、空军兰州基地机关幼儿园、甘肃艾黎房地产投资、通渭民心房地产公司、兰州四方酒店、兰州万达文华酒店、兰州梅陇石材、鑫源建材、健帆生物科技等〕主讲《商务办公〔服务〕礼仪培训》及气质形体训练课程。

讲师资质：➢ 获中国职业协会颁发高级礼仪培训讲师资格证➢ 全国艺术特长生测评和认证辅导教师资格证书➢ 中国儿童礼仪教育工作委员会颁发“绿色国学”礼仪讲师资格证➢ 中国儿童礼仪教育工作委员会颁发儿童礼仪讲师资格证➢ 中国成人协会颁发中级青少年成长指导师资格证书➢ 中国成人协会颁发校园礼仪培训师资格证书➢ 中国演出协会颁发经纪人资格证赛事形体指导培训：担任十四届职业模特大赛、首届中老年及少儿模特大赛、古莱坞形象女神、万达杯足球宝贝、2017甘肃宝贝、中国好猫步少儿模特大赛、中国超级童模大赛、“一带一路”全国童模大赛，甘肃赛区等礼仪模特赛事赛前礼仪形象指导培训及赛事总评委世界旗袍协会甘肃分会常年形体走秀培训老师、中石油甘肃分公司老年大学模特走秀形体老师、甘肃省女企业家联合会常年形体走秀培训老师。

现任兰州俏佳人礼仪模特演出公司礼仪培训首席高级讲师及舞台演出首席艺术总监。

联系。

张老师商务礼仪篇一：商务礼仪商务礼仪一、商务礼仪定义：是现代企业在商务场景中遵守的行为规范。

特点：增进交往、尊重为本、善于表达、形式规范。

1、商务礼仪女士的着装：外套、指甲、包包、配将、贴身的衣服、上衣、鞋子2、商务礼仪女士着装的注意事项：领口的大小、服饰的端庄、饰品、指甲、注意内衣的外露、丝袜（备用一双）、鞋子（中跟）3、商务礼仪女士站、立、行、走站姿：收腹、挺胸、面带微笑，右手按压左手、左脚站右脚的右边成丁字步，。

坐姿：站在椅子的左边，迈开左脚，坐在椅子的三分之二，双脚要粘在一起。

起立双手扶椅，右脚向右后方迈一步。

行姿：迈出的步子是一步，手的摆度是10-15度，上楼一呼一吸免得上楼喘。

蹲姿：交叉式的蹲姿（女士）步骤：撩裙、捂胸、右侧边或左侧边蹲下来捡东西，双手还。

二、会面礼仪1、类别：拱手礼、握手礼、拥抱礼、吻手礼、亲吻礼、挥手礼、贴面礼、鞠躬礼、?1?握手礼：一般用于商务见面，握手代表友谊、和谐，大方握手、虎心满握、目视对方、面带微笑、力度十分、男女平等、三秒结束。

（握手的切记：女性先伸手，长辈先，尊者先伸手，最好要满握）?2?挥手礼：一般用于商务送别。

2、距离：0—0.5米为亲密距离、0.5—1.5米为社交距离、1.5—3米为礼仪距离、3米以外为公共距离3、正确的称呼：一般称呼：先生、女士、小姐姓名称呼：后面两个字或英文名字以表示亲昵职务称呼：张经理等等职业称呼：张老师等等亲属称呼：王阿姨等等4、正确称呼的切记：一定要符合身份、入乡随俗、主次分明，不可没有称呼、替代性称呼。

三、商务接待礼仪1、类别：高规格接待、低规格接待、同等规格接待2、访问与接待：（1）四不准：不准轻易打断别人，不补充对方，不纠正对方，不质疑对方（2）涉及个人隐私的五个不问：年龄，婚否，收入，健康，经历3、商务接待礼仪：（1）礼遇客户，相距两米时，点头示意，问好（2）引领客户：在客户左前方1.5米（3）主陪客户：主居左，客居右4、商务应用接待：递接名片、乘坐商务汽车、乘坐电梯5、递接名片流程：?1?用手把名片托起来?2?请说XX您好，我是XX?3?眼神面带微笑?4?摆放在桌子的右手边放置到会议结束?5?展会收到的名片放在名片夹中?6?标清名片人的特点（便于收藏）?7?收到短信一定要回。

合作联系;139********(同微信)
主讲课程常住地课酬（税后）《国际礼仪培训师研修班》
《领袖智慧与人际交往艺术》
《国学礼仪与商务应用》
《国际礼仪与涉外交往》
《公关接待流程与实践》
职业素养与服务礼仪/商务礼仪
深圳8K/天
沙龙主题：
《葡萄酒礼仪与鉴赏》
《魅力形象解读》
《宗教文化与中西文化比对》
《成就优雅妆容——化妆流程与技巧》
《宴道与谈资--餐桌上的人情世故》
《职业形象与商务礼仪》
《服务的关键时刻》
《汽车经销商服务礼仪》
上海6K/天《银行柜员的服务礼仪》
《服务意识与服务心态》
《魅力形象之裸妆艺术》
《外贸行业的礼仪规范与应用》
《政务礼仪》 《房
地产行业商务礼仪》
广州6K/天《电力行业服务礼仪》 《
大学生职业素养与礼仪》
《讲师标准化技能塑造》
佛山5K/天《商务范的塑造与提升》
《终端门店销售礼仪动作分解》。

张美国家高级礼仪培训师高级培训讲师高级色彩顾问讲师高级形象设计讲师首席形象顾问讲师首席礼仪培训讲师张美先后在北京礼仪学院、人民大学系统进修礼仪类相关专业，擅长专业性强的礼仪、形象类讲座及大众类形象讲座，培训行业主要涉及服务业、房地产、汽车、银行、医疗、政务等相关行业，兼任多家培训咨询机构合作讲师，授课经验丰富、专业性强，授课风格条理清晰、严谨、灵活、生动，理论讲解与实战案例以及互动相结合，以实用性为目标，从而达到最佳的授课效果。

主要教学与培训内容：《银行服务礼仪培训》、《服务礼仪培训》、《房地产业礼仪培训》《商务礼仪培训》、《医疗礼仪》、《个人商务魅力提升课程》、《魅力女性个人整体形象管理》、《职业女性魅力提升》、《职业形象与商务礼仪》、《职业形象塑造》、《销售技巧与服务礼仪》、《商务谈判与礼仪》、《情绪管理》、《沟通技巧与艺术》、《政务礼仪培训》、《化妆技巧》、《餐饮礼仪培训》、《科学护肤诀窍》等相关类课程。

企业培训客户目前为止，已为包括行政机关、事业单位、国有企业、外资企业、民营企业、上市公司在内的几百家单位提供了专业的培训。

部分培训团体：河北建新集团、山东农村信用社、恒丰银行、智诚家居、民生银行、农业银行、泰山索道、信立怡高房地产、鲁商房地产、顺驰汽车、上海绿地置业、济南银座、工商银行、平安保险、山东联通、山东大学、山东天鸿置业、江西宜丰家信社、九具龙房产、思源房产、山东中信建筑装饰公司、山东联通、山东邮政局、东悦汽车、触动地产、中国建筑材料地质勘测中心、滨州电力、山东一汽、上海大众、山东矿业投资、丰田汽车、山东电力、山东88医院、章丘市人民医院、泰安市人民医院、泰安中医院、人寿保险、商河中医医院、山东华泰财险公司、山东省消防检测站、济南456医院、山东电信公司、济南轻骑集团、济南市气象局、完美中国公司、濮阳市烟草局、济南炼油厂、济南高新投资公司、新泰矿业集团、泰安中学、智联招聘、北京天伦医院、山东人才、山东大学、铁路局、济南铁道职业学院、大地培训学校、上海绿地，……………..部分培训略影:。

学习商务礼仪提高企业形象
--暨巨龙公司开展商务礼仪培训课程
为提升企业的整体商务形象，增强员工的文化素质修养，人力资源部于2016年4月16日举办了一场别开生面的商务礼仪培训。

本次培训邀请了汝州职来职往人力资源管理有限公司的张晓芳老师担任讲师，张老师是国内高级礼仪培训师、河南培训师协会会员、中国培训“好讲师”百强选手。

张老师通过引古博今的讲解和生动的图片展示，向参训人员介绍了商务礼仪的含义、特点、原则等理论知识，全面讲解了仪表着装、举止交往、沟通礼仪、乘车礼仪、用餐礼仪、电梯礼仪和电话礼仪等基本常识，使参训人员掌握了在各种商务活动中提升商务品味修养和魅力的技巧。

为了达到更好的培训效果，张老师通过现场互动及现场示范的形式调动气氛，寓教于乐不仅增强了参训人员的参与性与积极性，而且使现场人员加深了对商务礼仪知识的理解。

整个培训现场洋溢着喜悦之情，大家在高涨的学习氛围中掌握了许多实用性极强的社交礼仪知
识，加强了相互间的了解与沟通，效果十分突出，得到了参训人员的一致好评。

崇尚商务礼仪，不仅是时代的潮流，也是我们在社交场合获得尊重的前提，更是提升企业竞争力的现实所需。

掌握一定的商务礼仪，从个人角度来看，有助于提高自身修养，改善自身不良习惯；从企业的角度来说，不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度，还能最终提升企业的经济效益和社会效益。

因此，作为巨龙的员工，在任何社交场合，都要规范自己的言行举止，让公司的文化和精神广泛传播。