市场营销哲学的演变(pdf 32页)
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市场营销哲学的演变市场营销哲学,又称市场营销观念。
是企业以何种思想面对消费者和市场开展营销活动。
根据市场营销哲学的演变及发展,可将其化分为六种:生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念、和社会市场营销观念。
生产观念生产观念是指导销售者行为的最古老观念之一,产生于19世纪末到20世纪初,是在卖方市场条件下产生。
它的出发点是企业,而不是消费者需求。
生产观念认为:企业应该致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场。
是一种重生产,轻市场营销的商业哲学。
物资短缺,产品供不应求,产品成本较高的情况下,市场营销管理受生产观念影响。
产品观念产品观念是一种较早的企业经营观念,产生于产品供不应求的“卖方市场”形势下。
产品观念认为消费者喜欢高质量、多功能和具有某种特殊功能的产品。
企业应致力于生产高值产品,并不断加以改进。
当企业发明一项新产品是,最容易滋生产品观念,进而导致“市场营销近视眼”。
即注意力放在产品上,而不是市场需求上,只看到自己的产品好,而看不见市场需求的变化,最终使企业经营陷入困境。
推销观念推销观念是以推销现有产品为中心的企业经营思想推销观念认为企业必须积极推销和大力促销,以刺激消费者大量购买本企业的产品。
推销观念的特点:产品需要市场而不是市场需要产品;企业开始关注消费者,但并未真正关心消费者的需求及服务,仅仅是为了推销,促使消费者购买;企业开始设立销售部门,但仍处于从属地位。
推销观念在现代市场经济条件下被广泛应用于推销那些非渴求的物品。
与生产观念相比,推销观念有一定的进步,但由于它所重视的推销是已制产品或现有产品,因此二者不存在本质区别。
生产观念、产品观念和推销观念都属于传统的市场营销观念,即以企业为中心的观念。
市场营销观念市场营销观念是以满足顾客需求为出发点,是一种以顾客需求和欲望为导向的商业哲学,是消费者主权论在市场营销管理中的体现。
市场营销观念认为:实现企业各项目标的关键,在于正确确定目标市场的需求和欲望,并且比竞争者更有效地传送目标市场所需要的物品和服务,进而比竞争者更有效的满足目标市场的需要和欲望。
简述企业市场营销管理哲学的演变(最新版)目录1.企业市场营销管理哲学的演变概述2.生产观念阶段3.产品观念阶段4.推销观念阶段5.市场营销观念阶段6.社会市场营销观念阶段7.360 度全营销观念阶段8.总结正文企业市场营销管理哲学的演变可以大致分为以下几个阶段:1.生产观念阶段:这是市场营销管理哲学的最早阶段,特点是重生产、轻市场营销。
在这个阶段,企业认为只要生产出足够的产品,就能满足市场需求。
2.产品观念阶段:在这个阶段,企业开始关注产品质量和功能,认为消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品。
企业致力于生产高值产品,并不断加以改进。
但这种理念容易导致企业陷入对自己产品的自娱自乐中,忽视市场需求,从而导致经营困境。
3.推销观念阶段:这个阶段的特点是重营销轻生产产品,企业认为只要把产品推销出去,就能实现盈利。
4P(Product、Price、Place、Promotion)理论成为这个阶段的核心,强调企业在市场营销中要关注产品、价格、渠道和促销。
4.市场营销观念阶段:这个阶段的市场营销管理哲学以满足顾客需求为出发点,即顾客需要什么,就生产什么。
这种以顾客需要和欲望为导向的哲学,是消费者主权论在企业市场营销管理中的体现。
5.社会市场营销观念阶段:这个阶段的市场营销管理哲学要求企业在制定市场营销政策时,要兼顾企业利润、消费者需要的满足和社会利益。
它是对市场营销观念的修改和补充,产生于 20 世纪 70 年代。
6.360 度全营销观念阶段:这个阶段的企业市场营销管理哲学要求企业紧密围绕营销展开,根据市场营销重新架构企业组织,以客户为中心,快速响应客户需求。
总结:企业市场营销管理哲学的演变经历了不同阶段,每个阶段都有其特点和局限性。
第2章市场营销哲学的演变与新进展一、学习目的市场营销管理哲学,就是企业在开展市场营销管理的过程中,在处理企业、顾客、社会及其他利益相关者之间关系的过程中所持的态度、思想和观念。
了解市场营销管理哲学的演变,对于企业更新观念,加强市场营销管理,具有十分重要的意义。
现代企业的市场营销管理哲学可归纳为六种,即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。
市场营销组合是现代市场营销理论的一个重要概念,它指的是市场需求在某种程度上会受到“营销变量(营销要素)”的影响,为了达到既定的市场营销目标,企业需要对这些要素进行有效的组合。
数据技术的迅猛发展,全球化的快速渗透,非营利组织对于市场营销的空前关注和重视,社会对企业营销道德和社会责任的更高要求,以及信息技术对市场营销的深远影响,都不断跃入市场营销哲学关注的新视野之中。
通过本章的学习,将使读者对市场营销哲学的演发与最新发展有比较清晰的把握和认识。
读者在学习过程中,要特别注意对六种市场营销哲学观念的现解,了解市场营销组合的含义及其演变,并且对一些影响市场营销哲学最新发展的重要因素有所认识。
二、重要知识点1.市场营销管理哲学观念的种类现代企业的市场营销管理哲学可归纳为六种,即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。
2.传统营销哲学观念的种类及其含义在现代企业的市场营销哲学观念中,生产观念、产品观念和推销观念通常被称为传统观念。
(1)生产观念的含义生产观念认为,消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场。
生产观念是在卖方市场条件下产生的。
在资本主义工业化初期以及第二次世界大战末期和战后一段时期内,由于物资短缺,市场产品供不应求,生产观念在企业经营管理中颇为流行。
我国在计划经济旧体制下,由于市场产品短缺,企业不愁其产品没有销路,企业在其经营管理中也奉行生产观念。
论述市场营销管理哲学的演变过程及其背景嘿,咱今儿就来讲讲市场营销管理哲学的演变过程及其背景这档子事儿。
你想想啊,最开始的时候,那就是生产观念大行其道呀!那时候物资相对匮乏,人们就想着能有东西用就行啦,哪管啥好不好的呀。
企业呢,就拼命生产,觉得只要生产出来就不愁没人要,就像那只要有米就能做出饭来一样简单直接。
后来呢,产品观念冒出来啦。
这时候大家生活水平稍微高了点,就开始挑了,想要质量好的东西。
企业呢,也就一门心思扑在把产品做好上,觉得只要产品牛,那就万事大吉咯。
再往后呀,推销观念闪亮登场。
这时候市场上产品多起来啦,光靠生产和产品好可不行啦。
企业就得主动出击,去推销自己的产品,就跟那上门卖货的一样,得把东西使劲儿往人眼前推呀。
接着呢,市场营销观念可就来啦。
这可不得了哇,企业开始真正关注消费者的需求啦。
不再是自己生产啥就卖啥,而是消费者要啥就生产啥,这可真是大转变呀!就好比你去餐馆,不是餐馆有啥你吃啥,而是你想吃啥餐馆给你做啥,这多贴心呀!再到后来,社会营销观念出现啦。
这时候可不光是考虑消费者和企业自己啦,还得考虑社会整体利益呢。
不能光为了赚钱就啥都不顾呀,得对社会负责,对环境负责,就像咱过日子,不能光自己舒服了,还得考虑周围人的感受不是?这一路演变下来呀,那都是跟着时代走的呀。
从物资缺乏到有了选择,从只管生产到关注消费者,再到考虑全社会,这变化可真是翻天覆地呀。
你说这市场营销管理哲学是不是特别有意思?咱就说生产观念那时候,大家都只求有,哪管啥样呢。
就像饿极了的时候,有个馒头就不错了,哪还挑啥白面黑面呀。
可后来生活好了,就想要吃好的馒头,甚至还要各种花样的馒头。
这企业就得跟着变呀,不变就跟不上时代啦。
推销观念的时候呢,就像是到处吆喝自己的好东西,想让大家都来买。
市场营销观念呢,就是围着消费者转,消费者就是老大。
社会营销观念呢,就是要把大家都照顾好,不能光自己赚钱高兴了,得让大家都开心才行。
你看看现在的市场,多热闹呀!各种产品琳琅满目,各种营销手段五花八门。
市场营销哲学的演变过程
市场营销哲学的演变过程可以分为以下几个阶段:
- 生产导向阶段:20世纪20年代至40年代初期,企业以生产为中心,追求生产效率,以产品的数量为企业经营的核心。
- 产品导向阶段:20世纪40年代至50年代,企业注重产品的品质和创新,以更好地满足消费者的需求。
- 销售导向阶段:20世纪50年代至70年代,企业以销售为中心,通过各种销售手段来提高销售量和市场份额。
- 市场导向阶段:20世纪70年代至今,企业以市场为导向,关注消费者的需求和欲望,以顾客满意为目标,注重品牌建设和顾客忠诚度的培养。
在这个演变过程中,企业营销理念不断更新和升级,更加注重顾客的需求和体验,推动了市场营销理论的发展和创新。