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书山有路勤为径；学海无涯苦作舟
中粮包装：信息化正处于中间发展阶段
对于包装行业，其信息化建设在全国范围内还处于一个探索发展阶段。
而中粮包装目前在这条路上的探索还是比较成功的，自主创新结合其他解决方案的产品，使得整个企业的采购、生产、销售等业务变得有条又不乏费力，这从而也奠定了信息化对于中粮包装来说有着不可或缺的地位和作用。
主持人：您提到有三个人在做技术开发，就是针对咱们企业自身特点，
我觉得这方面有没有一些自主创新的东西来跟我们分享? 杜青松（中粮包装有限公司专访人）：在这一块我觉得我们做得比较好的，现在系统里面我们做两个方面，可能是针对我们这个行业的，因为我们是金属包装，我们包装产品的最前面一道工序是印刷，印刷的话，其实整个原理跟我们平面印刷是一模一样的，所以要制版、打样，要去印刷。
我们需要对前面客户的整个提供的版面，版本进行一些控制，最后要跟我们整个的供应体系衔接起来，所以我们针对这个管理的过程，我们执行SAP做了一套管理系统，这个是基于SAP的开发，主要是给我们整个图像制作和硬件制作的部门去使用，针对这个领域开发的。
第二块就是我们这个行业是一个面向订单，面向客户制造的这样一个企业，其实我们在整个供应链，是上下游挤压的一个环节，我们上游是很强势的这些镁铝，西南铝业这种很强势的资源供应商，下游都是可乐，王老吉，华润啤酒这些也是很强势的客户，所以相对而言，我们对这种成本的控制要求就不是特别高，所以我们在日常管理过程中，我们每个月都会召开一个成本的分析会，就是对整个客户的成本，订单的成本，当月做一个对比分析，找出问题，找出差距去改进。
SAP，原来版本还没有提供一个很好的针对我们这个行业的完整的我们叫
专注下一代成长，为了孩子。
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告中粮包装（昆山）有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:中粮包装（昆山）有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分中粮包装（昆山）有限公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业空资质增值税一般纳税人产品服务印刷品印刷（限制类、禁止类项目除外），金属1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
《管理学精要》章节模拟答案管理学精要(浙江大学)1.1管理学课程简介（一）1、【单选题】管理学研究的对象是()。
A、个人B、社会C、组织D、自然我的答案：C2、【单选题】提出“让一群平凡的人,创造不平凡的组织绩效”的现代管理之父是()。
A、迈克尔•波特B、彼得•德鲁克C、加里•哈默尔D、汤姆•彼得斯我的答案：B3、【多选题】管理学的职能包括()。
A、计划B、组织C、领导D、控制我的答案：ABCD4、【判断题】以应用型为导向的管理学注重介绍管理学理论发展历史、现存的问题,以及一些新的研究动向。
()我的答案：X5、【判断题】管理学是以目标为导向的。
()我的答案：√1.2管理学课程简介（二）1、【单选题】普华永道变革整合小组所著的哪本书讲述了管理者面临的两面论?()A、《定位》B、《商战》C、《管理悖论》D、《影响力》我的答案：C2、【单选题】以下哪本书讲述了百年企业是如何打造的?()A、《蓝海战略》B、《基业长青》C、《管理大未来》D、《追求卓越的管理》我的答案：B3、【多选题】以下哪些是管理大师德鲁克的著作?()A、《卓有成效的管理者》B、《将心注入》C、《21世纪的管理挑战》D、《创新与企业家精神》我的答案：ACD4、【判断题】以问题为导向的学习,能够提高学生的研究能力、沟通能力、团队合作能力等。
()我的答案：√5、【判断题】学习管理学需要掌握管理基本思维方式,初步掌握理论研究和实践运用的方式方法。
()我的答案：√1.3管理学课程简介（三）1、【单选题】以下哪个选项不属于组织的基本构成要素()。
A、组织成员B、组织目标C、组织结构D、社会地位我的答案：D2、【多选题】专题问题的研究方式包括()。
A、文献阅读B、小组讨论C、理论分析D、实践标杆研究我的答案：ABCD3、【多选题】组织结构包括()。
A、职位职权体系B、角色分工C、规章制度D、组织文化我的答案：ABCD4、【判断题】五分钟快速交流法包括1分钟个体思考、2分钟轮流发言、1分钟相互交流和1分钟归纳总结四个步骤。
中粮包装：如何让“上帝”一直享受“我”的服务？或者：中粮包装：如何用别样的魅力留住客户？张祖安《北大商业评论》研究部总监中粮包装：如何让“上帝”一直享受“我”的服务？ (1)让人羡慕的高端客户群（二级标题） (2)创新的营销模式（二级标题） (3)模式起源于降低风险（二级标题） (4)精耕细作式的客户关系管理（二级标题） (6)分好客户级别并开发它（三级标题） (6)培养客户并提升它（三级标题） (6)监测风险并控制它（三级标题） (7)与客户打成一片（二级标题） (8)重视文化和使命的力量（二级标题） (9)“非国企”文化（三级标题） (10)关键的领军人物（三级标题） (10)来自集团高层的信任（三级标题） (11)在今天，不管在哪个行业，“顾客是上帝”已成共识。
但问题是，“上帝”太难伺候了：有时候，买了产品，却不给报酬；有时候，口味变化，移情别恋；有时候，与销售员日久生情，远走高飞；有时候，面对竞标，坐地压价。
那么，如何让“上帝”成为企业的专有资源，并且一直享受“我”的服务？在对中粮包装有限公司（以下简称中粮包装）调研的过程中，我们发现，在中粮包装的高端客户中，前五大客户的合作均超过九年，与加多宝集团、海天调味食品、美的电器、上海庄臣、松下集团等与中粮包装的业务往来都在十年之上。
门槛低，入行容易，小公司遍布全国，互相竞相压价，是包装行业的整体情况。
那么，在走钢丝般的市场环境中，为什么中粮包装与客户的友谊之花能够常开不败？中粮包装是中粮集团旗下主要包装业务的公司。
在2005年，中粮包装发展方向还不是很明确，麦肯锡咨询公司曾经建议中粮集团砍掉此项业务。
如今，中粮包装已经成为中粮集团重要的九大业务板块之一，是中粮集团在包装领域实施投资与管理的专业化业务企业，也是中国最大的金属包装企业。
纵观企业的发展历程，我们发现，中粮包装的成功正是来源于其在行业独具一格的整体服务营销模式，而支持这个模式的，是其精耕细作的客户管理机制，全新全意服务客户成功的文化，以及核心高管团队的使命感。
7从历史角度看，管理有效性的关键是经验。
（）1.0?分我的答案：?√8计划工作中不需要控制。
（）1.0?分我的答案：?×9企业有必要将监管措施进行公开和宣示。
（）1.0?分我的答案：?√10管理产生的根本原因是人的欲望的无限性和人拥有资源的有限性之间的矛盾。
1.0?分我的答案：?√11组织成员的形成得益于领导人和成员的意愿。
（）1.0?分我的答案：?√12如果要做到公开，那就将全部的信息都公开。
（）1.0?分我的答案：?×13管理是一种目的，不是手段。
（）1.0?分我的答案：?×14不同的企业重大决策的划分标准不同。
（）1.0?分我的答案：?√15中粮包装的主要定位对象是品牌企业和成功企业。
（）1.0?分我的答案：?√16企业短期的成效看结果，长期的成效看过程。
（）1.0?分我的答案：?√17制造危机感可以改变“不想”创新的个体的环境，促使其创新。
（）1.0?分我的答案：?√18自动自发是先天的因素，是天生的人格特征。
（）1.0?分我的答案：?×19自动自发就是在没有人强迫的前提下做好自己的事情。
（）1.0?分我的答案：?√20个人的风险倾向并不会影响到其创新能力。
（）1.0?分我的答案：?×21管理者既不是万能的也不是无能的。
（）1.0?分我的答案：?√22组织的形成完全依赖于外部环境。
（）1.0?分我的答案：?×23企业的决策一定要追求最佳方案。
（）1.0?分我的答案：?×24规章制度的隐含条件是“假如没有特殊情况，就照此办理”。
（）1.0?分我的答案：?√25效率即目标的达成率。
（）1.0?分我的答案：?×26流程再造理论实际上打破了亚当·斯密提出的专业分工理论。
（）1.0?分我的答案：?√27为了要做到公正待人，第一步我们需要做到的就是明确职责。
（）1.0?分我的答案：?√28对管理学的分析应该做到多角度。
4 本次组织结构调整的背景2009年11月，中粮包装（0906.HK）在香港联交所主板市场成功挂牌上市，标志着企业进入了一个新的发展时期。
随着企业规模的不断扩大，子公司的不断增多，张新明显感觉到了公司经营人才的不足和集团管控力度的不足。
随着子公司的增多，企业已经把能够拎起来用的人都派出去担任子公司的经营班子成员了。
由于越来越多的子公司经营层人员以前都没有经历过多个岗位的历练，经营管理能力相对比较弱，导致了不少子公司在经营管理过程中出现了质量波动、采购失控、成本上升、员工满意度下降等问题。
而集团总部人员由于远离业务经营一线，加上主要由职能管理组成，在对子公司的整体监督和指导服务上也开始落不到实处，有悬在半空的感觉。
张新觉得：按照这样的状况发展下去，不仅中粮包装的未来发展会受限，而且中粮包装人十年艰苦奋斗打下的江山也会付诸东流。
所谓居安思危，经过一段时间的苦苦思考和对很多跨国企业发展模式的观察分析，张新认为一个强有力的总部是引领中粮包装今后发展的必要条件。
但是中粮包装在历史上已经形成了诸多独立经营的利润点，在这种状况下，怎样才能收回一定的权力，形成一个强有力的总部？经过核心管理团队多次反复讨论，终于形成了一个调整方案。
在这个方案中，最具争议的，当属对利润点定位的调整。
张新最担心的，就是怕误伤利润点老总们的积极性。
尽管在方案中一再强调各利润点的重要性不变，但实际上利润点与总部业务部门的权限划分白纸黑字、清清楚楚，参与方案讨论的管理层都不否认利润点的负责人在新的管理框架下权力已被再调整了。
为了稳妥地推进此次组织结构调整，整体方案在具体实施时分三步推出，逐渐调整到位。
2010年1月进行的调整，首先是加强总部的业务管控，以逐步实现业务统一管理；其次是适应实际业务发展需要，设立新的业务部门和职能部门，强化制造和业务。
具体调整内容包括：（1）拆分营销中心，设综合业务部及业务管理部。
综合业务部负责喷雾罐、奶粉罐及其他产品线业务的发展与管理。
精选案例：中粮集团的战略转型中粮集团从粮油食品贸易、加工起步，逐步向实体领域发展，成为一家涉及农产品加工与贸易、金融、地产等多产业、跨领域的投资控股型集团公司，居中国食品工业百强之首,名列美国《财富》杂志全球企业500强。
中粮集团的战略经历了从以贸易为主到全产业链的艰难转型历程.以董事长宁高宁和总裁于旭波为代表的中粮管理团队发起一场以“全产业链”为主攻方向的全面战略转型，从过去的外贸业务为主逐渐向加工和品牌等产业链各个环节延伸,增强市场主导能力。
在新战略思想的指导下，中粮通过一系列的并购及分拆上市,形成了粮食贸易、粮食及农产品加工、生物质能源、品牌食品、地产、酒店、土畜产、包装、金融九个板块业务构成的产业发展新格局，基本实现了贸易向产业的转型。
中粮的竞争力也得到很大提高：与2004年相比,中粮2008年的总资产、营业收入增长1倍多，经营利润增长5倍、净利润增长3倍以上。
1.传统战略(1)以贸易为主导的战略1987年以前，中粮是典型的外贸类企业,靠着外贸垄断权和资源权来生存和发展。
1992年，中粮开始由一家传统外贸代理企业向多元化公司转型.1996年，中粮提出“四三三”经营格局-—进出口贸易占40％，实业占30%，期货、金融及服务业占30%,实业成为公司经营格局的重要组成部分.中粮将其全部实业项目划分为粮食油脂加工，农副产品种植养殖,酒、饮料生产，工业食品加工，包装，仓储运输，酒店经营和物业开发八大系列。
至2004年,中粮福临门牌食用油，在国内市场的占有率名列同行业第二;长城干红、干白葡萄酒的销量，在中国葡萄酒行业中排名第二;“金帝”巧克力,在国内市场的占有率位居第三;中粮可口可乐有限公司，是可口可乐在中国大陆的第三家独立装瓶商.中粮在酒店、麦芽、面粉、金属包装等几个重要的投资项目上也获得了成功。
2004年12月，宁高宁从华润集团“空降"到中粮，成为中粮集团新的董事长.2004年底的中粮，传统外贸依然是比较主导的业务。
案例二：中粮包装为何能在完全竞争的市场中脱颖而出？12009年11月16日，香港联合交易所。
现场镁光灯闪烁，人头攒动。
北京时间上午10时，中粮包装在这里举行上市仪式。
中粮包装发行价为每股5.39港元（定价范围上限），开盘价为6.90港元。
首个交易日交投活跃，当日最高股价达每股7.05港元，收市报每股6.11港元。
张新，中粮包装现任总经理，站在大屏幕下，看着投资者对中粮包装的热力追捧，回想20世纪未中粮包装差一点被清盘关门的往事，不禁感慨万分。
一、中粮包装简介中粮包装控股有限公司是大型央企中粮集团有限公司的下属子公司。
中粮集团于1952年在北京成立，是中国领先的农产品、食品领域多元化产品和服务供应商，下设中粮粮油、中国粮油、中国食品、地产酒店、中国土畜、中粮屯河、中粮包装、中粮发展、金融等9大业务板块。
食用油脂、饮料、酒类、啤酒麦芽、面粉、巧克力、金属包装等业务在国内占有领先地位。
中粮产品“福临门”食用油、“长城”葡萄酒、“金帝”巧克力、“梅林”罐头享誉大江南北。
1994年以来，一直名列美国《财富》杂志全球企业500强。
中粮包装控股有限公司成立于2007年，由原中粮集团包装事业部旗下的杭州中粮美特容器有限公司等公司组成，注册地香港，管理总部在杭州。
中粮包装提供包括高科技包装设计、印刷、物流及全方位客户服务等在内的综合包装解决方案。
公司的产品主要包括三片饮料罐、食品罐、气雾罐、金属盖、印涂铁、化工罐及塑胶容器等七大类，服务于茶饮料、碳酸饮料、果蔬饮料、啤酒、乳制品、日化等消费品包装市场，旗下拥有杭州、无锡、广州、天津、张家港、成都、镇江、深圳等12家公司21个工厂。
2009年销售收入38亿元。
根据包装联合会报告，以销售收入计，中粮包装位居中国金属包装业第一位，三片饮料罐、奶粉罐、气雾罐及旋开罐在中国位居各自细分行业之冠。
1本案例由浙江大学管理学院的邢以群撰写，版权归浙江大学管理学院邢以群教授所有。
未经允许，本案例的所有部分都不能以任何方式与手段擅自复制或传播。
中粮包装质量食品安全试题-中层基本信息：[矩阵文本题] *一、判断题1.食品生产企业对其生产食品的安全负责。
[判断题] *对(正确答案)错2.任何组织或者个人有权举报食品安全违法行为。
[判断题] *对(正确答案)错3.食品安全标准是推荐性的标准，企业可以根据需要自愿采纳。
[判断题] *对错(正确答案)4.国家鼓励食品生产企业制定严于食品安全国家标准或者地方标准的企业标准，在本企业适用，并报省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门备案。
[判断题] *对(正确答案)错5.食品生产企业应当确保其生产活动符合相应的食品安全标准，如《食品安全国家标准食品生产通用卫生规范》(GB 14881-2013)。
[判断题] *对(正确答案)错6.可以在贮存食品原料的场所内存放个人生活物品。
[判断题] *对错(正确答案)7.食品生产企业应具有与生产的食品品种、数量相适应的生产设备或者设施，有相应的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、防虫、洗涤以及处理废水、存放垃圾和废弃物的设备或者设施。
[判断题] *对(正确答案)错8.食品生产企业的食品安全专业技术人员、食品安全管理人员须为专职，不得为兼职。
[判断题] *对错(正确答案)9.为了便于成品运输，宜将产品包装间设置成与外界直接相通的形式。
[判断题] *对错(正确答案)10.为便于内包装材料的传递，食品生产企业可以将内包装材料库房与内包装车间之间传递通道上的通行门拆除。
[判断题] *对错(正确答案)11.食品生产企业应当具有合理的设备布局和工艺流程，防止待加工食品与直接入口食品、原料与成品交叉污染，避免食品接触有毒物、不洁物。
[判断题] *对(正确答案)错12.贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备应当安全、无害，保持清洁，防止食品污染，并符合保证食品安全所需的温度、湿度等特殊要求，不得将食品与有毒、有害物品一同贮存、运输。
[判断题] *对(正确答案)错13食品生产人员应当保持个人卫生，生产食品时，应当将手洗净，穿戴清洁的工作衣、帽。
中粮包装工作制度一、总则中粮包装有限公司（以下简称“公司”）是根据《中华人民共和国公司法》和国家有关法律法规设立的企业，公司秉承“以人为本、严格管理、持续改进、客户满意”的质量方针，建立健全各项工作制度，确保公司高效运营。
本制度适用于公司全体员工，对公司各项管理工作和员工行为进行规范，以确保公司目标的实现。
二、组织结构1. 公司实行总经理负责制，总经理对公司进行全面领导，负责公司经营管理和决策。
2. 公司设立若干部门，各部门负责人对总经理负责，负责本部门的工作管理和决策。
3. 公司设立员工代表大会，代表员工行使合法权益，参与公司民主管理。
三、人力资源管理1. 招聘与选拔（1）公司根据业务发展需要，制定招聘计划，并进行外部招聘和内部选拔。
（2）招聘过程中，公司遵循公平、公正、公开的原则，对求职者进行全面评估，确保招聘到合适的人才。
（3）新员工入职前，公司组织培训，使其了解公司文化、规章制度和工作要求。
2. 培训与发展（1）公司定期组织内外部培训，提升员工的专业技能和综合素质。
（2）公司鼓励员工自我发展，为员工提供晋升通道和职业发展规划。
（3）公司设立员工培训基金，支持员工参加专业培训和学历提升。
3. 薪酬福利（1）公司根据员工岗位、工作业绩和贡献，制定合理的薪酬体系。
（2）公司为员工缴纳五险一金，提供带薪年假、节日福利等。
（3）公司设立员工激励制度，对表现优秀的员工给予奖励。
4. 劳动关系（1）公司依法与员工签订劳动合同，明确双方权利和义务。
（2）公司关心员工生活，解决员工实际困难，营造和谐劳动关系。
（3）公司严格执行国家关于劳动保护、劳动安全的规定，确保员工人身安全。
四、财务管理1. 公司实行财务集中管理，确保资金安全、提高资金使用效率。
2. 公司建立健全财务核算体系，真实、完整、准确地反映公司财务状况。
3. 公司严格执行国家税收政策，依法纳税，诚信经营。
4. 公司制定内部成本控制制度，降低成本，提高效益。
满足一切不如满足关键方面◎杭州中粮包装有限公司营销中心副总经理王鹰【分享】客户的需求千变万化，根本不可能全部满足。
甚至，有些需求是不应该被满足的，不能简单地用“满足一切”来形容客户满意度的终极状态。
包装单元一直非常重视对客户满意度的管理，不仅每年坚持调研，用于指导业务改善，还把客户满意度作为各业务部门的重点考评指标。
经过仔细研究，发现用传统的调研方式存在深度和客观度的问题。
于是，决定聘请专业公司为下属各利润点的客户满意度进行全面的“体检”。
这次客户满意度调研，从满意度模型的建立到对调研结果的讨论分析，进行得比较系统、全面。
最终不仅产生了有价值的调研结果，更为大家在经营中如何分析客户价值、分析客户需求、制定竞争策略、把握投入方向提供了另外一个角度的管理工具，有重要的实用价值。
客户满意度调研≠客户满意度管理客户满意度调研是了解客户需求，测量公司自身表现，分析客户“不满意”状况的一个过程。
分为两个环节：一是分析客户满意度的组成因素，二是调查过程本身。
调研完成后，需要对公司各个经营环节进行相应改善。
只有将调研和改善环节完整地科学地结合在一起，才算得上客户满意度管理。
举个例子来说，客户往往会对供货价格表示“不太满意”甚至“很不满意”。
如果单纯按照结果去改善经营，就必须降价，这么做的结果，就有可能会降掉产品的纯利润。
这个问题在常规的客户满意度调研中是无法解决的，最后管理者只能凭经验说：“对于价格，客户总是不满意的嘛！价格，再说吧。
”这也就使得调研和改善两个环节脱离，调研无法形成对经营工作的直接价值。
这也是为什么很多企业的客户满意度调查往往流于形式的原因。
因此，只有完善的客户满意度调研才能使客户满意度管理成为可能。
让客户满意≠满足客户一切需求客户满意的确已公认为企业成功的关键因素之一。
但是，对如何管理客户满意度的理念还是在不断进步的。
上世纪80年代左右，“顾客是上帝”等理念促使了企业的发展，也导致一些负面的效果：不分青红皂白，只要客户不满意就着力改善。
中粮包装是中国国内最具影响力的专业化包装企业，在金属包装领域成绩尤为卓著，旗下拥有中国印铁包装容器开发生产基地和亚洲地区规模最大、水平最高的金属瓶盖生产企业，在全国拥有10余家成员企业。
2006年4月，在北京世界包装大会上，中粮包装被授予“中国包装龙头企业”及多个系列的中国“包装名牌产品”称号。
参考文献【1】
中粮包装的差异化竞争优势体现在什么地方？
周：差异化的增值服务和专业化的研发。
比如有客户想做异型罐，许多包装厂会因为量小，利润少而拒绝，但是我们不会，我们认为也许客户这次带来的利润不大，但是可能会间接带来其它业务，这就是差异化增值服务。
为客户提供专业化的研发也是我们的一个特色，
就是客户买我们的罐，只要提前三个月把内容给我们，我们就会做一些包装实验，告诉客户该用什么罐，什么涂料、工艺适合他的包装，并且出了问题中粮负责。
总之，我们通过服务让客户感受到与中粮包装合作，买得放心、用得安心、服务省心。
业务回顾:
集团主要从事食品、饮料及日化产品等消费品所使用的包装产品的生产，其中包括茶饮料、碳酸饮料、果蔬饮料、啤酒、乳制品、个人护理用品及日化产品。
此外，集团提供包括高科技包装设计、印刷、物流及全方位客户服务等在内的综合包装解决方案。
作为中国最大的金属包装业生产商，集团致力于成为「中国综合消费品包装领导者」。
集团的产品主要包括金属饮料罐（铝制两片饮料罐及马口铁三片饮料罐）、综合金属包装产品和塑胶包装产品。
截至2012年12月31日，集团透过战略性分布于中国不同地区的18家营运子公司及超过20个工厂开展业务，以便有效地服务集团的客户。
集团在多个细分市场领域均排名第一位，获得了众多国内外知名客户的青睐和信任。
集团已建立了稳固的客户群，其中包括国内外知名的消费品制造商。
(1)金属饮料罐
集团生产的金属饮料罐包括马口铁三片饮料罐（「三片罐」）和铝制两片饮料罐（「两片罐」），应用非常广泛，主要用于包装碳酸饮料、啤酒、茶饮料、蛋白饮料、功能饮料、八宝粥、果蔬汁及咖啡饮品等。
集团为中国领先的金属饮料罐生产商，拥有14条先进的三片罐生产线和四条国际领先技术的两片罐生产线。
于截至2012年12月31日年内，金属饮料罐全年销售约42.73亿罐，销售收入约人民币27.69亿元，较2011年销售收入上升约25.3%，占集团整体销售约54.9%(2011年：约50.9%），是集团最主要的收入来源。
集团位于杭州和武汉的两条两片罐生产线全年满负荷生产，另外两条两片罐生产线分别位于成都和天津于2012年7月投产后迅速释放产能，金属饮料罐业务的毛利率得到有效改善。
三片罐的销售达到约18.89亿罐(2011年：约17.17亿罐），较去年上升约10.0%，主要原因是集团在配合战略客户「加多宝」品牌凉茶的市场推广、对加多宝销售快速增长的同时，持续推动新客户开发工作，实现非加多宝三片罐客户业绩增长约14%。
集团三片罐的主要客户为加多宝、红牛、露露、达利集团，养元及旺旺集团等。
作为集团重点发展业务之一的两片罐业务，继续保持快速发展势头，并再创佳绩。
于截至2012年12月31日止年内，集团位于杭州和武汉的两片罐线满负荷运转，位于成都和天津各增加一条两片罐生产线先后在2012年第一季度完成安装调试后迅速推进大客户认证，并于7月正式投产，释放产能并满足就近客户需求。
2012年两片罐总产量达到约23.84亿罐（2011年：约14.67亿罐）。
于截至2012年12月31日止年度，集团两片罐业务布局得到完善，除了已先后投产的杭州、武汉、成都和天津两片罐生产线外，集团稳步推进杭州第二条两片罐生产线及华南区域的产能布局，以更好的服务客户。
集团两片罐的主要客户为加多宝、青啤集团、华润雪花啤酒、可口可乐中国及百威英博。
(2)综合金属包装
集团综合金属包装业务包括食品罐、气雾罐、金属盖、印涂铁、钢桶及其他金属包装。
集团在综合金属包装多个细分产品处于全国领先地位，并在奶粉罐、气雾罐、旋开盖细分市场占有率方面居全国第一。
于截至2012年12月31日止年度，集团综合金属包装业务销售收入约人民币20.17亿元（其中不包含截至2012年12月31日止年内用于内部自配套的易拉盖增量，约人民币1.02亿元），较2011年增长约4.2%（2011年：约人民币19.35亿元），占整体销售约40.0%（2011年：约44.6%）。
(i) 食品罐
食品罐业务产品包括奶粉罐和普通食品罐，集团是中国最大的奶粉罐生产商，截至2012年12月31日止年度食品罐业务销售收入约人民币3.81亿元（2011年：约人民币3.23亿元），较2011年增长18.0%。
得益于食品企业对包装产品质量安全要求的重视，下游产业集中度的提高以及集团对成本有效控制，奶粉罐业务继续保持快速增长，截至2012年12月31止年度销售收入达到约人民币3.27亿元（2011年：约人民币2.64亿元），较2011年增长约23.9%。
集团奶粉罐订单大幅提升，知名客户有美赞臣、惠氏、贝因美、伊利、联合利华及安利等。
(ii) 气雾罐
集团是中国最大的气雾罐生产商，产品主要用于汽车用品、空气清新剂、个人护理及除虫产品等家居日化产品以及其他化学产品的包装。
得益于汽车用品类订单的增加，集团截至2012年12月31日止年度销售收入约为人民币3.33亿元（2011年：约人民币3.16亿元），较2011年增长约5.4%。
集团气雾罐的知名客户有深圳彩虹、上海庄臣、雅黛、康达及安利等。
(iii) 金属盖
金属盖业务产品包括旋开盖、皇冠盖和易拉盖，于截至2012年12月31日止年度销售收入约为人民币5.92亿元（2011年：约人民币6.32亿元），较2011年下降了6.3%。
另约有人民币3.87亿元的易拉盖产品用于集团内部自配套（2011年：约人民币2.85亿元，增长约35.8%）并不计算在内。
于截至2012年12月31日止年内，集团推进产品客户开发，重视成本控制，提高生产效率，实现旋开盖销量增长约6.2%。
随着集团饮料罐产品销量的大幅增加，绝大多数易拉盖产能用来满足内部自配套需求，对外销售收入进一步下降，为配合公司饮料罐产能的持续释放，集团新增易拉盖线项目按计划推进并在2012年年底投产，年设计产能约为32亿片。
集团金属盖知名客户为华润雪花啤酒、百威英博、青岛啤酒、海天、欢乐家及老干妈等。
(iv) 印涂铁
集团的印涂铁产品用于各种礼品糖果盒、食品、化工、瓶盖、电池和其他电子电器产品（例如电饭煲），也用于满足自身制罐（三片罐）及制盖（旋开盖、皇冠盖）需求，截至2012年12月31日止年度销售收入约为人民币1.49亿元（2011年：约为人民币1.77亿元）。
集团印涂铁知名客户有中石化、苏泊尔、上海松下及美的等。
(v) 钢桶
集团生产200升及以上容积钢桶，用于盛装散装食用油、果汁、果酱、工业用香精香料及润滑油等产品。
截至2012年12月31日止年度集团推进并购业务整合与融入，加强管理，通过销售策略的有效制定和实施，进一步提高市场占有率，截至2012年12月31
日止年度实现销售收入约人民币3.83亿元（2011年：约人民币3.03亿元），较2011年提高约26.4%。
集团钢桶的知名客户包括中石油及金刚化工等。
(3)塑胶包装
集团生产的塑胶产品主要用于个人护理、食品饮料及日化产品的包装，截至2012年12月31日止年度销售收入约为人民币2.60亿元（2011年：约人民币1.97亿元），较2011年增长约32.0%，占总收入约5.2%。
集团2012年积极推进兼并收购，于2013年2月完成维港实业有限公司和中山环亚塑胶包装有限公司并购项目的交割，由此集团在华北、华东及华南的塑胶产能布局得到进一步完善，塑胶产品销售收入有望进一步提高。
集团塑胶包装的知名客户有宝洁、利洁时、强生、蓝月亮及庄臣等。
业务展望:
展望2013年，预计随着中国经济的企稳回升，居民收入的增长，中国国内消费品市场将继续保持稳定增长，集团亦对企业发展前景充满信心。
集团将紧密跟踪国内综合消费品包装需求，以优质、可靠、安全的马口铁包装、铝制包装及塑胶包装产品，提供完善的包装解决方案。
2013年，集团两片罐新增产能项目的稳步实施，首条铝制单片罐产线项目的顺利推进，以及塑胶并购整合工作的有序开展，将进一步丰富集团产品组合，提升公司市场竞争力和巩固行业领导地位，确保集团的持续健康发展。
【2】
可参考，虽然公司不同，但优劣势差不多
时间关系，详情请看链接【3】。
