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留学顾问岗位职责1. 引言本文旨在明确留学顾问岗位的职责和要求，确保存学顾问团队能够高效、真实、准确地供应留学服务，满足客户需求，维护公司声誉。
2. 职责概述留学顾问是公司与国际客户之间的紧要桥梁，负责供应专业的留学咨询和引导服务，帮助客户完成留学申请及后续事项。
留学顾问需要具备专业的留学知识和技能，与客户保持良好的沟通和关系，并确保客户满意。
3. 职责详情留学顾问的实在职责如下：3.1 咨询和引导•供应客户留学咨询服务，包含但不限于留学申请流程、学校选择、签证要求等方面。
•依据客户需求和背景，供应个性化的留学建议和方案。
•对客户提出的问题进行解答和解决，乐观解决客户疑虑和问题。
3.2 招生推广•依据公司招生计划和目标，推广学校和项目，吸引有潜力的学生申请。
•开展各类招生活动，包含宣讲会、参加留学展览、学校推广等，提高公司知名度和影响力。
•帮助招生团队完成市场调研和竞争分析，为公司招生策略供应参考看法。
3.3 申请管理•帮助客户完满申请料子，确保申请料子的准确和完整。
•跟踪申请进度，与学校和客户保持及时沟通。
•供应签证申请引导和支持，确保签证顺利办理。
•管理和维护申请及留学数据库，确保数据的准确性和及时性。
3.4 学生服务•帮助学生办理入学手续，包含接机、留宿布置、学习规划等。
•供应学生生活引导和支持，解答学生日常问题和困惑。
•定期与学生进行沟通和反馈，了解学生在留学期间的情况，解决学生遇到的问题。
3.5 培训和更新•连续学习和更新留学知识，提高专业素养。
•参加公司组织的培训和学习活动，提升团队整体本领。
•共享和推广最新的留学信息和政策，为客户供应及时有效的服务。
4. 管理标准为确保存学顾问岗位的高效工作，公司将执行以下管理标准：4.1 工作日志•每位留学顾问需依照公司要求，记录工作日志，包含咨询内容、解答问题、招生推广、申请进度等事项。
•工作日志需每天提交，并定期进行审核和总结，及时解决存在的问题。
留学顾问（后端规划服务）岗位职责要求
职位描述：
：
1、按照公司及工程规定的工作标准及效劳流程，为提供专业的早留学规划阶段的指导效劳；
2、对学生学习习惯、阅读书目、阅读习惯做出建议和指导，并对学生进行学业、GPA管理，及学习状况分析等监管、咨询效劳；
3、为学生进行时间管理、个性化背景提升方案、课外活动设计等指导效劳；
4、了解客户背景情况，为客户设计切实可行的留学方案和背景提升方案；
5、对学生家庭的内部沟通方式和教育方式提出合理的咨询和建议；
6、持续调研各类教育培训机构、课外活动工程机构、海外课外活动工程及夏校工程等，建立内部工程资源库；
7、持续进行学生阅读书目调研工作，建立内部图书资源目录和图书资源库；
8、参加拓展和公司安排的各种留学品牌推广活动，协助进行留学讲座及学生咨询工作，并推荐相应的留学规划效劳；
职位要求：
1、本科以上学历，有海外高中、本科留学经验者优先，教育、心理学等相关专业优先；
2、英文能力强〔托福100+、雅思7+、专八考试良好〕
3、两年及以上工作经历，有教育咨询或相关工作经验者优先考虑；
4、了解客户心理，分析客户需求，具有良好的客户分析能力；
5、具有亲和力和沟通能力，责任心强，学习能力强；
5、有教育情怀，愿意主动指导影响他人，能够承受较大的工作压力；。
2023年留学顾问岗位职责（精选25篇）留学顾问岗位职责篇1职责描述:1、接待留学咨询,提供专院校信息和资讯；2、根据学生的条件设计留学方案；3、指导学生准备资料和文件。
任职要求:1、本科以上学历,有行业内销售经验优先；2、销售意识强,具有销售类经验,有顾问经验或留学背景者优先考虑；3、性格外向,服务意识强,能够承受较大的工作压力。
留学顾问岗位职责篇2岗位职责：1、和学生沟通并挖掘自身优势；2、帮助学生进行自我定位，并辅助其选择学校和专业；3、指导学生准备和完善留学申请所需材料。
任职资格：1、本科以上学历，有海外留学经历者（美/英/澳/加等英语国家）优先；2、优秀的学习能力、沟通能力、亲和力；3、英语专业八级或托福、雅思等海外考试高分获得者优先；4、有业内工作经验者优先。
留学顾问岗位职责篇3岗位职责：1、接待客户，针对客户提出的关于澳洲留学的相关问题给予专业回复；2、熟悉销售签约流程，与客户签订留学合同；3、根据客户需求，制定合理的`留学方案，指导和协助客户准备相关材料；4、保持与签约客户的联系，提高客户满意度；5、定期回访未签约客户，维护良好的客户关系。
任职资格：1、本科以上学历，有澳洲留学背景优先考虑；2、销售意识强，有留学顾问或相关销售工作经验者优先考虑；3、善于沟通，有亲和力，良好的服务意识，能够承受较大的工作压力。
留学顾问岗位职责篇4岗位职责:1、接待来访客户,提供留学专业咨询；2、主动与客户进行沟通,深入挖掘客户信息,全面了解客户的留学申请需求；3、根据申请客户的实际情况,提供专业建议,设计切实可行且突出申请客户特色的'留学文书方案；4、指导和协助客户完成全套申请的各项文书材料。
任职资格:1、有日本留学背景优先考虑。
、2、善于沟通,较强的亲和能力和社交礼仪。
3、工作认真负责,耐心,心细。
留学顾问岗位职责篇5岗位职责：1、帮助学生挖掘自身优势；2、协助学生进行文案润色，把控文案质量；3、与学生反馈申请结果，跟进申请进度，提高申请通过率；4、为学生提供必要的签证培训。
留学咨询顾问岗位职责描述留学咨询顾问是指为有意向出国留学的学生及其家长提供留学咨询服务的专业人士。
岗位职责主要包括但不限于以下几个方面：1. 提供咨询和建议：作为留学咨询顾问，主要责任之一是为学生提供全面、准确的留学咨询和建议。
常见的咨询内容包括留学申请程序和要求、学校和专业选择、申请材料准备等。
顾问应通过与学生和家长的沟通，了解他们的背景、需求和目标，并根据其具体情况提供个性化的建议和解决方案。
2. 程序和申请指导：顾问需要熟悉并深入了解不同国家的留学申请程序和要求，包括但不限于学校申请、签证申请、奖学金申请等。
顾问通过与学生合作，协助他们制定合适的申请计划，并提供指导以确保他们顺利通过各个环节，并最大化其留学机会。
3. 学校和专业选择：留学咨询顾问应熟悉各个国家的教育体制和学校制度，并了解各个学校的特点和优势。
顾问应根据学生的学术兴趣、背景和目标，向其提供合适的学校和专业选择，帮助学生更好地规划其留学之路。
此外，顾问还需要帮助学生熟悉各个学校的入学要求和学术水平，以便学生做出全面的考虑。
4. 申请材料准备：作为留学咨询顾问，顾问应协助学生准备留学申请所需的各种材料，例如推荐信、个人陈述、成绩单和其他相关文件。
顾问应对学生的材料进行审核和修改，并提供建议和指导以确保其材料完整、准确和有竞争力。
5. 文书写作指导：顾问需要具备良好的写作能力，并能为学生提供文书写作指导。
常见的文书包括个人陈述、研究计划、学术论文等。
顾问应协助学生确定适合自己的写作风格，并帮助他们组织和表达思想，使其文书更加有说服力和吸引力。
6. 文化和生活指导：留学咨询顾问不仅要关注学生的学术发展，还需要关心其生活和适应能力。
顾问应提供关于目标国家的文化、社会和生活习惯的指导，帮助学生更好地适应当地环境。
此外，顾问还应协助学生解决在生活上的困难和问题，并提供必要的帮助和支持。
7. 资金规划和筹款：留学费用通常是学生和家长出国留学时面临的重要问题之一。
留学咨询顾问岗位职责描述留学咨询顾问是指在留学培训机构、大学国际办公室、留学中介机构等组织中负责为学生提供留学咨询服务的专业人员。
留学咨询顾问的主要职责包括但不限于以下几个方面：1. 提供留学规划咨询留学咨询顾问需要与学生沟通，了解他们的留学目标、需求和背景等信息，然后根据学生的情况制定个性化的留学规划。
留学规划可以包括选择留学目标国家和院校、选择适合的留学项目和专业、制定留学时间表等。
留学咨询顾问需要通过详细的了解学生和对留学的了解，为学生提供专业的建议和指导。
2. 提供课程信息和申请指导作为留学咨询顾问，他们需要对不同国家和院校的课程设置、申请要求、入学考试等有详细了解，从而为学生提供准确的课程信息和申请指导。
留学咨询顾问需要通过不断的学习和了解最新的教育政策、学校排名等信息，以保持对留学领域的专业知识，这样才能为学生提供最准确和实用的咨询服务。
3. 协助学生办理留学申请留学咨询顾问需要帮助学生准备入学申请材料，包括填写申请表、准备个人陈述、推荐信等。
他们需要了解不同院校的申请要求和流程，并协助学生按照要求准备好申请材料。
留学咨询顾问需要和学生保持密切的沟通，及时了解申请进度和结果，并根据需要提供进一步的指导。
4. 提供签证和签证材料的咨询和指导留学咨询顾问需要了解不同国家的签证要求和流程，并帮助学生申请留学签证。
他们需要向学生提供签证申请的相关信息、材料准备的建议，并帮助学生准备好签证申请所需的文件和材料。
留学咨询顾问还需要向学生提供签证申请的审理时间和注意事项，确保学生能够顺利办理签证手续。
5. 进行留学宣传和市场推广活动留学咨询顾问需要参与留学机构的市场推广活动，包括举办留学讲座、参加教育展览、发表咨询文章等，以吸引更多的学生关注和了解留学咨询服务。
他们需要通过网络宣传渠道、社交媒体等方式，向潜在学生传递留学咨询服务的信息。
留学咨询顾问还需要与学校合作，参与学校的招生宣传活动，向学校推荐具有潜力的学生。
留学咨询顾问岗位职责描述6篇【第1篇】海外留学询问顾问岗位职责描述岗位要求职位描述：职责描述：1.按照公司提供的资源，负责回call及电话邀约有留学意向的客户；2.负责客户面谈，介绍公司服务项目和优势并按照客户需求量身制定共性化的留学及培训计划；3.乐观主动增进客户签约5、参加并协作公司的市场推广营销活动，为公司各种营销方式提供留学专业信息支持；6、定期与客户保持良好交流，维护良好和长期的合作关系，提供客户惬意度和企业口碑传扬。
职位要求：1、国内外名校本科及以上学历，英语6级以上，能够娴熟使用办公软件；2、具有1年以上销售工作阅历或客户服务阅历，具备良好的销售技巧及良好的服务意识；3、具备优秀的交流谈判和人际交往能力，具有较强的洞察力、应变能力；4、具备良好的团队配合精神，能够担当一定的工作压力，有较强的敬业精神；5、对教导事业有热烈、有留学行业相关工作阅历、有英美国家留学经受者优先考虑。
【第2篇】美国留学询问顾问岗位职责描述岗位要求职位描述：岗位职责：1、完成客户的询问、计划设计等工作，直至询问签约，完成年度业绩指标；2、提供优质服务，客户惬意度高，达成零投诉；3、乐观挖掘渠道与新客户资源，争取老客户的介绍；4、与市场部一起制作美国本科、硕士的市场推广策略与计划，并提供美国本科、硕士的相关信息；5、为新老客户举办讲座与授课；6、熟知美国本科、硕士招生政策与要求，与美国本科、硕士招生官建立密切联系；7、负责收集和保留vip客户的信息，准时回访，维护客户关系；8、主要负责采编收拾“美国本科硕士”留学相关的信息，以用于公司宣扬平台的使用或者出版。
岗位要求：1、喜爱挑战、有热烈；2、认识美国留学的询问业务，认识留学服务工作流程，能够自立完成客户的询问和签约服务；3、留学询问行业5年以上工作阅历，有留学背景优先；4、对留学教导询问工作有深刻认知；5、优秀的交流、协调、组织与开辟能力；6、较强的观看力和应变能力；7、具有敏锐的留学市场感知、掌握留学市场动态和方向的能力；8、高度的工作热烈，良好的团队合作精神；9、英语八级或以上；10、欢迎应届有能力的毕业生投简历。
留学顾问岗位职责
留学顾问是一种专业职位，主要负责帮助学生申请并成功获得海外教育机构的录取。
以下是留学顾问的职责：
1. 与学生和家长沟通，了解他们的需求和目标。
2. 指导学生完成申请表和其他申请材料的准备工作。
3. 评估学生的资格和适合度，为他们推荐最适合的教育机构和课程。
4. 提供有关海外学习和生活的信息，帮助学生了解目标国家和城市的文化、风俗和习惯。
5. 组织留学展览和讲座，提供留学咨询和指导。
6. 跟踪学生的申请进展，协调并解决问题，确保申请过程顺利进行。
7. 建立并维护与各大学和其他留学机构的联系，了解最新的招生政策和课程信息。
8. 向管理层提供市场研究和竞争分析，以帮助公司发展战略和增加业务。
留学顾问需要具备良好的人际交往和沟通技巧，能够自信地与学生和家长沟通，提供专业且准确的建议和信息。
此外，他们还需要具备良好的组织和协调能力，以便在复杂多变的申请过程中协调各种工作。
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留学咨询顾问岗位职责
留学咨询顾问是指帮助学生和家庭找到合适的留学计划和学校
的专业人士。
他们的职责是了解学生的背景和兴趣，为他们提供专
业的建议和指导，帮助他们制定个性化的留学计划，并处理申请和
签证等相关事宜。
具体来说，留学咨询顾问的职责包括：
1. 理解学生需求：留学咨询顾问要与学生进行面对面的沟通，
了解他们的学术背景、兴趣爱好、职业目标和财务情况等信息。
2. 提供专业咨询：根据学生的需求和背景，留学咨询顾问会为
他们制定个性化的留学计划，并提供学校申请和签证申请的专业建
议和指导。
3. 学校申请：留学咨询顾问要与学校保持良好的合作关系，了
解学校要求和录取标准，帮助学生准备材料并提交申请。
4. 签证申请：留学咨询顾问要为学生处理签证申请事宜，如提
供签证申请指导、填写表格、收集所需文件、安排面试等。
5. 向学生提供服务：留学咨询顾问要在学生办理完申请、签证
等程序后，向他们提供相关服务，例如告诉他们应该如何准备行李、如何在目的地找到住处、如何适应新的环境等。
总体来说，留学咨询顾问帮助学生实现梦想，为他们提供服务
和帮助的同时，也是让学生从开始到完成留学计划的专业人士。
顾问留学岗位职责
顾问留学岗位职责包括三个方面，分别是客户管理、英语能力
和团队工作。
1. 客户管理
作为一名顾问留学，客户管理是该职责的核心部分。
首先，需
要与客户沟通并了解其需求和背景，能够深入了解和分析客户的需
求和背景，例如世界各地的教育体系、文化传统等。
其次，需要制
定留学计划，帮助客户选择合适的留学院校、专业和国家，以及参
加各种留学活动，如夏令营、学术交流等。
最后，与客户保持联系，了解客户留学生活的进展和问题，及时解决客户的问题，使客户留
学生活更加舒适和愉快。
2. 英语能力
作为顾问留学，需要具备一定的英语能力，能够熟练地阅读、
写作和口语表达，以便在与客户沟通时，能够流畅地交流和解决问题。
具备良好的英语语言能力也有助于翻译各种留学材料和培训留
学生英语语言技能。
此外，顾问留学还需要能够了解世界教育体系
的动态，包括各个国家院校及其专业的排名和发展趋势等。
3. 团队工作
作为顾问留学，通常需要与团队一起工作，因此需要具备较强
的协作能力和团队意识。
与团队合作时，需要遵循团队目标及各自
的职责，共同制定解决方案，确保顾客满意度。
此外，顾问留学需
要与行政支持团队和其他相关部门协调工作，如行政部门和资金管
理团队，以确保工作顺畅进行。
留学课程顾问岗位职责（23篇）留学课程顾问岗位职责（精选23篇）留学课程顾问岗位职责篇11.熟知出国类考试以及出国留学类学术信息,掌握关于托福、雅思、sat、act、gre、gmat、ap、a-level、pte、小语种等产品相关知识;2. 遵守电销工作流程与规范,熟练掌握电销话术,灵活应用销售技巧;3. 挖掘学员的'潜在需求,最大限度转化学员;4.给予学员量身定制的课程方案,促进学员报名;5.完成每月的销售任务目标并力争超越目标。
留学课程顾问岗位职责篇21、负责拨打及接听客户来电，接待客户面访，为客户提供专业的'留学信息；2、根据学生的情况制定个性化的留学方案，帮助学生选校、定校；3、保留客户信息，及时回访，与客户签订留学合同，收取并检查客户申请资料；4、保持与签约客户的联系，维护客户关系；留学课程顾问岗位职责篇3职位描述：1、定期对意向客户进行电话及邀约来访面谈达成合约，联系开发潜在客户；2、通过向潜在客户提供专业咨询，完成每月公司规定的业绩指标；3、定期向会员提供专业咨询建议，负责客户回访与跟进工作，建立良好关系；4、积极参与和支持市场活动的`营销策划和推广；任职要求：1、大学专科或者以上学历；2、工作认真踏实，能承受一定的工作压力；3、品行端正、身体健康、富有敬业精神；4、有目标感，熟练的销售技巧和谈判能力；5、有培训教育行业工作经验者优先。
留学课程顾问岗位职责篇41、负责咨询电话的接听、记录和及时回访跟进,建立客户电子档案及负责客户维护;2、面对面与家长沟通,熟知家长、学生实际的需求,帮助家长了解校区的课程;3、热情大方的'接待到访家长,认真、专业的向家长介绍课程和完成销售任务;4、协助老师管理,做好学生服务,处理学生在学习过程中遇到的问题。
留学课程顾问岗位职责篇51.负责学生的日常教学、教研等方面的工作;2.承担课程辅导和答疑，作业和考卷批改等工作;3.完成教学部门主管安排的其他任务。
留学课程顾问岗位职责篇6岗位职责：1）具备销售领导力，能带领课程顾问提高销售技巧、汇总分析销售数据、负责销售业务培训、提高销售业绩并带领团队完成个人、团队销售业绩新签指标；2）了解客户需求及意见，负责解决销售阶段的问题处理，熟练维护新老客户关系；3）其余校区相关销售支持管理事宜。
职位要求：1）大专以上学历，三年以上销售工作经验，有丰富的市场营销、销售及销售管理经验优先；2）抗压力强，以结果为导向，有良好的`沟通技巧、学习能力，执行力，富有团队合作精神；3）对教育行业有强烈的兴趣和热爱。
留学课程顾问岗位职责篇7职位描述：1、根据学校资料，邀请家长到校参加说明会、试听课并保持后续跟踪；2、维护在校生家长，及时解决家长提出的'疑问；3、熟悉前台工作流程，学会简单的事务性工作；4、提供带薪岗前培训和持续的升级培训；5、薪资待遇4500-10000。
职位要求：1、较强的学习与沟通能力；2、有激情，具有团队合作意识；3、形象佳且有亲和力；4、有营销经验且爱这个行业优先录取。
留学课程顾问岗位职责篇8岗位职责1、利用网络在线上推广公司产品；2、按时完成公司、部门制定的销售目标；3、配合公司做好售后服务；4、完成上级领导安排的其他工作。
任职资格1、性格开朗，心态良好；男女不限，28岁以下2、有梦想、有勇气，敢于挑战高薪；3、具有强烈的责任心，团队协作意识强；4、善于沟通，普通话标准，语言表达能力强；5、有一定的网络在线销售经验者优先。
1、跟进包括课程咨询、教务管理、教师管理等；2、负责接待来访家长，制定出解决问题的阶段性学习计划，最终达成签单报名目标；3、积极执行学校策划的其他市场活动和交代的任务4.负责课程培训合同的签订、实施及执行5.承担客户的服务及管理工作6.完成其他部门负责人安排的.工作任职资格：1、男女均可，品貌端庄，教育类或营销类相关专业毕业者优先考虑；2、语言表达能力强，善于与陌生人沟通，思维严密；3、喜欢教育事业，并愿意长期在教育培训行业发展；4、吃苦耐劳，能承受一定的工作压力；5、能力优秀者可直接晋级或直接应聘主管级岗位留学课程顾问岗位职责篇91、分析相关市场数据，分析总结客户需求，反馈市场动态；2、熟知培训课程的具体内容，为潜在客户准确介绍培训课程，接待来访客户并为其制定合理的课程规划；3、接听来访电话，提供或接受客户的课程咨询；4、根据销售任务制定工作计划，完成相应的。
销售指标；5、及时了解和帮助学员解决在学习过程中遇到的问题，与学员建立良好的`关系；6、及时做好客户的回访以及跟进工作；7、在工作中注意态度礼貌，与客户建立良好的关系，维护公司的形象。
留学课程顾问岗位职责篇10岗位职责：1、完成电话约访及每月度销售目标2、参加并配合支持中心内外部活动3、发展及维护客户关系4、解答客户咨询任职要求：1、中专或以上学历2、一年以上的销售或服务行业相关工作经验3、热爱教育培训行业，并喜欢同孩子一同工作4、具备良好的亲和力、耐心，有强烈的责任感、注重细节5、优秀的服务意识及职业素养、6、能接受周六周日上班（周一~周五其中休2天）留学课程顾问岗位职责篇111、严格遵守培训中心的各项规章制度；2、课程顾问必须身着统一服饰，佩戴胸卡，外表整洁、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情、使用文明用语，无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。
交谈时应始终面带微笑；3、课程顾问工作当中要尽量使用英语；4、服从各级领导安排，听从指挥，按时、优质地完成各项工作任务；5、工作时禁止做一切与工作无关的事情（包括吃零食、长时间拨打私人电话、看与英语无关的书籍等），精神饱满地做好课程顾问工作；6、课程顾问在来电或来访介绍中，要突出培训中心的特色，详细介绍整个教学内容，并讲明课时的安排，介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力；7、课程顾问要定期做好客户回访，统计学员的学习进度；8、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生；9、勤俭办公，杜绝一切浪费现象；10、坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗；11、熟悉培训中心的.课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记表及保管属条款等，强化业务能力；12、熟悉培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式，以便沟通；13、熟悉培训中心的各个功能区，为顾客作正确指导；14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待；15、要注重仪态仪表，在培训中心内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）。
16、根据工作细则认真做好本职工作，每位课程顾问间相互配合，做好咨询工作。
17、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见，可直接向教学主管反映或直接向市场主管汇报，主管会根据不同情况进行及时处理。
18、每天认真填写工作日志，发现问题及时上报解决。
19、上班时间不允许拨打私人长途电话。
若遇到紧急事情，请用磁卡、手机或到经理室申请拨打长途电话。
20、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。
发挥团队精神，共同把培训中心做好。
留学课程顾问岗位职责篇121. 接待来电来访的家长并进行课程咨询(早教、情商、乐高、艺术);2. 为会员提供专业的课程指导和服务;3. 参与和支持相关中心市场推广活动;4. 销售中心课程，完成每月的销售计划和指标;5.统筹管理校区销售部。
留学课程顾问岗位职责篇13岗位职责：1、了解K12教育培训的特点和要求；2、熟悉英语教育产品的内容和特点，并承担专业的咨询和讲解；3、具备对课程了解、咨询、规划的沟通技巧；任职要求：1、学历：大专以上学历；2、经验：一年以上销售经验，优秀应届生可放宽条件；3、知识：能熟练使用办公软件和操作办公自动化设备；4、能力：较强的销售咨询、客户服务及讲解能力；5、素养：五官端正，热爱销售工作，愿意挑战高薪；有较强的服务意识，善于和家长沟通；留学课程顾问岗位职责篇14负责课程的推广及客户的开发与维护。
电话邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，完成月度销售任务。
做好咨询登记表的记录，定期对客户进行回访，收集客户需求信息以及消费习惯等信息，分析客户需求与反馈，不断进行工作反思。
积极参与部门和公司组织的各种培训和学习，不断充实个人涵养与销售沟通技巧。
协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。
协助处理教学中的日常事务，协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。
留学课程顾问岗位职责篇151、负责拓展业务，开发新的客户，维护老客户;2、电话预约，接听咨询电话，做好相应的信息记录;3、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的活动、促销动态;4、接待来访家长，全面、准确、有针对性的做好咨询工作，分析客户需求，提供针对性解决方案，推荐合适的培训课程给客户;5、作好数据统计分析，协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作;6、保持与已签约家长的良好关系，进行保单，续费，引导和推荐;7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写报名资料的准备与整理;8、与学生及家长保持良好的沟通，及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见，提高服务满意度，减少投诉和退费。
9、通知学生上课及调转时间，新开课与家长沟通;10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜;留学课程顾问岗位职责篇161、建立沃尔得少儿英语服务理念与口碑,确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标;2、电话预约每周公开体验课程,保持与现有学员的良好沟通与联系,追踪维护好家长的问题反馈及需求;3、持续跟进公司潜在客户,提供优质的服务理念,保证每周公开课预约到访数量与邀访率;4、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的活动,以推进课程的销售;5、与中心到访家长进行课程规划沟通,根据客户年龄和需求推荐合适课程,安排教学部门对潜在客户进行英语能力评测;6、定期接受公司教学体系,教材体系,销售体系培训,公开课演讲培训与相应考核,提高自身综合素质,掌握销售技巧。
留学课程顾问岗位职责篇171、能根据家长的需求及会员年龄特点、实际发展水平的综合情况合理配置符合宝宝发展的课程。
2、通过教师反馈和实际观察，及时增补和调整课程套餐，以满足会员学习需求，科学促进宝宝发展。
3、及时、有效的.与家长和教师沟通，反馈家长意见，结合会员实际情况调整和完善各项课程设备和内容。
4、加强新会员沟通的实效性，保障生源的稳定性，促进生源有效增长。
5、参与教师备课，宝宝成长档案管理，家长沟通，园所宣传推广等工作。
6、协调各课程教师、家长和会员的工作，做到及时；有效；互动。
7、按制度严格办理补课，请假，退班手续。
8、熟悉华夏爱婴教育背景、亲子园课程体系、0---3岁宝宝身心发育特点、园所课程设置、园所优势、周边环境。
能完成家长的答疑和沟通。
9、负责园所推广宣传工作，能多渠道获得信息，并将资料信息的进行收集、整理和归档管理。
