课程顾问岗位职责及薪酬体系
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课程顾问薪酬方案引言随着教育市场的不断发展,课程顾问作为学校招生的重要职位,也受到越来越多的关注。
课程顾问不仅需要具备较高的沟通能力和销售技巧,还需要对教育市场有深入的了解,为学校招生做出贡献。
如何制定合理的薪酬方案,对于招聘和留用课程顾问至关重要。
因此,本文将探讨课程顾问的薪酬方案,以期对教育机构的人才招聘和管理提供一些参考。
课程顾问的职责课程顾问是学校销售团队的重要成员,主要负责为学校招生。
具体职责如下:•对学校的课程、教学方法等进行介绍和推广。
•向潜在学生和家长提供咨询服务,解答疑问。
•确定学生和家长的需求,并提供相应的课程建议和推荐。
•协调学生和家长与学校之间的沟通和交流。
•参加教育展览和活动,进行市场宣传和推广。
薪酬考虑的因素制定课程顾问的薪酬方案需要考虑多个因素,包括以下四点:不同地区的经济水平和生活成本不同,因此同样的工作在不同地区所得到的收入也会很不一样。
需要根据实际的地区经济情况来制定相应的薪酬方案。
工作经验课程顾问的薪酬水平与其工作经验相关,通常经验丰富的课程顾问获得的薪酬高于新手。
成果从市场上招生的数量、招生成功率和客户满意度等绩效指标来考核课程顾问完成的工作和业绩,从而制定相应的薪酬水平。
行业趋势教育行业的市场形势在不断变化,需要关注相关行业趋势和发展,参照其它竞争对手在进行薪酬制定时的考虑。
薪酬方案设计制定课程顾问的薪酬方案,可以从以下几个方面入手:基本工资考虑到基本生活所需,一般会给予课程顾问一定的基本工资。
以完成招生任务为标准,对课程顾问进行绩效评估,根据绩效评估的结果,向其支付业绩奖金。
绩效提成针对市场拓展,对于顾问开发了新的销售渠道或客户、提高了学校知名度等方面,采用提成制度来奖励。
附加福利包括社保、公积金、住房补贴、节日福利、带薪年假等其他福利待遇。
市场调研通过调查市场,得到知名机构的薪酬水平,紧贴市场,避免给课程顾问造成低收入的状态。
结论综上所述,制定课程顾问的薪酬方案时,需要考虑工作地区、工作经验、成果、行业趋势等多个因素,并从基本工资、业绩奖金、绩效提成、附加福利和市场调研等方面进行制定。
课程顾问岗位职责(优秀12篇)课程顾问岗位职责篇一岗位职责:1、负责来访客户的接待工作,依据学员信息及当前水平,合理规划课程2、根据公司提供的资源筛选学员,为潜在学员传递公司品牌及产品价值3、完成个人月度/季度/年度业绩目标4、做好学员后期管理及客户维护工作,实现客户的二次开发;管理签约学员并跟踪学员学习情况,确保学员顺利完成学业5、完成领导安排的其他任务任职要求:1、学历:专业不限,高中以上学历;2、知识:会简单使用EXCEL,WORD等办公软件;有销售或营销知识优先;3、经验:咨询类、销售类工作经验或同行业工作经验者优先考虑;教育行业咨询领域工作经验尤佳;4、能力:良好的沟通能力、语言表达能力及团队合作意识;6、技能:善于和学员沟通,亲和力强。
5、素养:工作踏实、耐心细致,抗压能力强,应变能力强。
课程顾问岗位职责篇二职位描述:1、薪酬福利:阶梯型底薪(2、5K—5K)+丰厚业绩提成(5K—12K)+午餐补助+五险一金(综合薪资8K—12K);2、分公司总经理、部门经理、总助等管理岗位全部由一线业务精英直选,快速靠谱的职业晋升通道;3、免费提供海量财务管理培训学习机会,成就财税专家型营销人才;4、带薪年假、带薪出国游、司龄补贴、节日福利、周末双休、五险一金,实实在在的员工福利;5、完善的新员工培训体系和伙伴计划,助力新员工成长。
【岗位职责】1、老客户渠道的拓展;2、新客户的开发;3、客户财务管理学习顾问;4、其他客户服务。
课程顾问岗位职责篇三岗位职责:1、负责校区内招生工作,完成业务指标(包括接受来电咨询、来访学员咨询及报名、电话回访等工作);2、协助校区主管开展市场拓展及推广活动;3、做好学员服务工作,保证学员满意度;任职要求:1、有一年以上的。
培训行业课程顾问工作经验,2、24-45岁,大专及以上学历,性别不限;;3、沟通表达能力强,性格外向;4、思维敏捷,具有较强的服务意识及责任心;5、目标感强,抗压能力较好,有协作能力。
课程顾问岗位职责范文1、负责拓展业务,开发新的客户,维护老客户;2、电话预约,接听咨询电话,做好相应的信息记录;3、定期对记录的咨询信息进行回访,告知咨询者最近的活动、促销动态;4、接待来访家长,全面、准确、有针对性的做好咨询工作,分析客户需求,提供针对性解决方案,推荐合适的培训课程给客户;5、作好数据统计分析,协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作;6、保持与已签约家长的良好关系,进行保单,续费,引导和推荐;7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续,指导报名表的填写报名资料的准备与整理;8、与学生及家长保持良好的沟通,及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见,提高服务满意度,减少投诉和退费。
9、通知学生上课及调转时间,新开课与家长沟通;10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜;课程顾问岗位职责范文(2)课程顾问是学校或培训机构的一员,主要负责与学生和家长沟通,为他们提供专业的咨询和建议,帮助他们选择适合的课程和教育路径。
课程顾问的工作职责非常丰富多样,以下是一个详细的课程顾问岗位职责范本,以供参考。
1. 与学生和家长沟通,了解他们的学习需求和目标,提供个性化的咨询和建议。
2. 根据学生的兴趣、能力和目标,制定个性化的教育方案,包括选择适合的课程和活动。
3. 介绍学校或培训机构的教育资源,包括课程设置、教师团队、教学方法等,以便学生和家长更好地了解学校的教学环境和教学质量。
4. 组织和参与教育咨询会议、开放日等活动,向学生和家长介绍学校或培训机构的课程和特色。
5. 协助学生和家长解答疑问,解决问题,提供必要的帮助和支持。
6. 跟进学生的学习进展和成绩,与教师和学生进行定期沟通,了解他们的需求和困难,提供相应的帮助和指导。
7. 分析学生的学习情况和评估结果,制定进一步的教育方案和学习计划,以促进学生的学习和发展。
8. 与教师和学校管理层有效沟通,分享学生的信息和反馈,帮助改进课程和教学质量。
教育课程顾问岗位职责教育课程顾问岗位职责(精选23篇)教育课程顾问岗位职责篇1岗位职责:1、负责乐高会员的招生工作;2、接待家长咨询,将乐高教育的课程体系及其特点全面准确介绍给客户;3、连续挖掘、跟进意向客户,完成客户成交签约;4、挖掘学校资源,与学校建立深度合作;5、帮助教学部门相关的教学服务工作和客户服务工作;任职要求:1.统招大专以上学历,有学前教育、市场营销相关工作经验者优先,有教育培训机构销售管理经验者优先考虑;2.反应灵敏,普通话标准,具有较强的语言表达本领和沟通本领;3.有亲和力,服务意识强,待人热诚,酷爱教育事业,并能经受肯定的工作压力。
具有完满的培训体系,供应专业的培训引导,并供应良好地个人成长发展空间。
晋升路线:课程顾问———销售主管——————中心校长———合伙人。
本公司处于快速发展当中,急需增补具有专业技能和管理潜质的'人才。
在这里,你会发现不一样的本身和最快速的提升。
我们在找寻想当将军的你!◆系统的专业技能提升培训+ 管理素养培训+各类专项培训。
◆广阔的职业发展平台,专业级别和管理级别双通道职业发展机制,成为合伙人的机会。
我们珍视每一位员工,并对加入到公司的全部员工供应良好的福利保障:五险一金、超长带薪年假、餐费补助、员工生日会、各种节日礼物、丰富多彩的集体出游。
◆公平公正完全透亮化的员工晋升制,无等级的企业文化氛围,打造欢乐活力的工作氛围。
教育课程顾问岗位职责篇2职位描述:1、依据学校资料,邀请家长到校参加说明会、试听课并保持后续跟踪;2、维护在校生家长,及时解决家长提出的'疑问;3、熟识前台工作流程,学会简单的事务性工作;4、供应带薪岗前培训和连续的升级培训;5、薪资待遇4500—10000、职位要求:1、较强的学习与沟通本领;2、有激情,具有团队合作意识;3、形象佳且有亲和力;4、有营销经验且爱这个行业优先录取。
教育课程顾问岗位职责篇3岗位职责:1、订立个人业绩目标及进度,确保业绩达成及可连续增长2、发展客户关系而且对其进行维护和连续跟踪;3、负责客户资料的维护和更新;4、参加中心户外呈现、联合促销及其他市场推广活动;5、供应会员服务,关注其成长,并对儿童发展和进步予以咨询看法;6、为会员营造一个合适、愉悦的学习氛围;7、熟知课程内容及卖点,了解市场及竞争品牌,了解儿童美术及心理发展;任职资格:1、酷爱教育事业,乐意用本身的爱与专业帮忙更多孩子和家庭成长;2、优秀的'沟通和演示技巧;3、对销售工作有较高的热诚;4、具备较强的学习本领,优良好的应变本领和承压本领;5、性格坚韧,思维快捷,具备的事业心、责任心和乐观的工作态度,有相关区域市场销售工作经验者优先。
课程顾问岗位职责15篇课程顾问岗位职责15篇在快速变化和不断变革的今天,岗位职责的使用频率呈上升趋势,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。
拟起岗位职责来就毫无头绪?下面是小编帮大家整理的课程顾问岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
课程顾问岗位职责1岗位职责:1、通过各种社交工具,与学员沟通交流,并建立良好的客户关系。
2、专业、准确的解答学员对考研专业、院校、地区的疑问。
3、介绍公司提供的各种班型内容及各类增值服务。
4、根据学员实际情况提供全程解决方案,推荐适合课程。
5、持续有效跟进客户,完成售前服务工作。
6、开办线上院校专业设置和录取情况分析讲座。
7、组织各类线上或线下的活动推广工作。
8、运营小组内部的公众账号。
9、配合其他部门完成公司内部交叉项目内容。
10、完成当月销售业绩目标。
岗位要求:1、普通话标准,口齿伶俐,表达严谨、清晰。
2、性格开朗,热爱生活,充满激情。
3、思维敏捷,善于引导,有较强的社交能力。
4、对待工作态度积极,执行力强,敬业。
5、有良好的抗压能力,敢于面对挑战。
6、热爱教育事业,有耐心和良好的助人心态。
7、大专以上学历,渴望赚取高薪。
8、长期实习,提供转正。
课程顾问岗位职责2【岗位职责】1、负责校区的招生工作,达成个人月度、季度、年度招生指标;2、接听家长咨询电话并邀约来访、接待Walk-in来访家长,给家长和学生提供咨询服务,并达成课程销售;3、负责与客户进行电话沟通,预约意向学员参加校区公开体验课,并达成课程销售;4、保持与现有客户的沟通,做好后期服务维系,并做好续费工作;5、积极推进在读学员的推荐转介绍,并达成课程销售;6、定期接受公司、校区组织的销售体系、教学体系、职业素养培训,不断提高自身综合素质;7、不断提升顾问式销售和体验式销售的咨询技巧,确保自身的签约率和平均客单价;8、即时进行数据的录入和统计分析工作,提高工作效率。
【任职要求】1、大专及以上学历,沟通能力强,乐观开朗;2、具备销售意识,能承受工作压力,能有效合理安排时间并保证既定目标的实现;3、喜欢与孩子们相处,愿意真正站到家长和孩子的角度考虑问题并为他们解决困难或给出建议;4、有良好的语言组织表达能力和应变能力,有销售或咨询经验者优先;5、良好的团队合作精神,具备较强的学习能力。
课程顾问岗位职责
课程顾问岗位职责1
岗位职责:
1、为客户提供培训课程咨询,受理客户的来访咨询、电话咨询、网上咨询等所有渠道的咨询服务并促成报名;
2、电话回访未报名的咨询客户以促成报名;
3、已成交客户的后续服务工作;
4、其他以客户为中心的市场营销相关服务。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、具有强烈的责任心、上进心和学习精神;执行力强;
3、具有良好的服务意识和营销意识;服从上级领导安排的各项工作;
4、形象端庄,有亲和力,表达能力强,善于与不同类型的人沟通;
5、应变能力强,能灵活处理现场各种情况;
6、有教育培训行业销售经验者优先考虑;
7、能适应周末工作;
课程顾问岗位职责2
岗位职责:
1、新生招聘、续费、续签、课程介绍、收退费管理等;
2、与学生、家长保持良好沟通;
3、学员档案建立及完善;
4、核心用户发现及维护;
5、学生续报工作跟进;
6、日常学生家长服务工作;
7、日常学生管理(咨询、答疑、请假、调课、转班);
基本素质要求:
学历:大专年龄:20岁—35岁
专业:不限工作经验:有无工作经验均可
其它:
1. 形象气质好,有亲和力;
2. 做事细致认真,有责任心,活泼开朗,吃苦耐劳;
3. 专业不限;
4. 大专学历;
5. 对教育行业互联网产品服务运营领域有浓厚兴趣,有贴吧、段子、论坛管理经验优先;
6. 愿意分享、交流、自驱力强,执行力高,愿意接受挑战,对行业保持高度敏感;
7. 热爱生活,干劲十足,暂时不会不要紧,但愿意与团队成长,善于学习新玩意
工资待遇:试用期(2个月):入职购买综合医疗保险。
课程顾问岗位职责课程顾问岗位职责第1篇职位描述:1、薪酬福利:阶梯型底薪(2、5K—5K)+丰厚业绩提成(5K—12K)+午餐补助+五险一金(综合薪资8K—12K);2、分公司总经理、部门经理、总助等管理岗位全部由一线业务精英直选,快速靠谱的职业晋升通道;3、免费提供海量财务管理培训学习机会,成就财税专家型营销人才;4、带薪年假、带薪出国游、司龄补贴、节日福利、周末双休、五险一金,实实在在的员工福利;5、完善的新员工培训体系和伙伴计划,助力新员工成长。
【岗位职责】1、老客户渠道的拓展;2、新客户的开发;3、客户财务管理学习顾问;4、其他客户服务。
课程顾问岗位职责第2篇1、负责对客户进行留学问题的咨询解答和指导,执行咨询流程,提升转化率指标,完成招生任务;2、了解客户需求、进行分析判断,并给出合理化的留学方案;3、根据客户留学方向,为客户量身定制个性化的留学方案;4、提供咨询者的数据分析,反馈给上级,为下一步的销售计划的制定提供参考;5、配合市场部参与组织市场活动;6、做好学员入学前后的指引及服务工作;课程顾问岗位职责第3篇1、热爱教育行业,具有一定的爱心和亲和力,并且能与家长进行良好有效的沟通与互动。
2、制订周与月的销售计划,完成主管制订的销售业绩和目标,接听客户咨询电话,接待上门咨询客户,了解客户需求,提供学习建议方案,合理宣传,销售中心课程;3、能吃苦耐劳,具有一定的挑战能力,维护家长关系,完成销售任务,跟进完成入学测试,促成客户付款;4、负责各类活动的推广与进展,客户资料信息登记、整理、归档,对未成功客户的定时跟踪、确定良好的关系,挖掘其中的潜在客户;任职要求:1、大专及以上学历,不限专业;2、吃苦耐劳,有上进心,做事严谨细心有条理,形象气质好,待人热情大方;3、喜欢孩子,有责任心,有较强得表达逻辑能力和沟通能力,且具有良好的客户服务意识,并能站在客户角度考虑问题并给予解决方案;4、良好的团队协作能力和学习能力,有热爱的心和努力的意愿,销售经验者优先,具有良好的协调、沟通、应变能力及服务意识,亲和力强;5、较强的客户开发与服务意识,能够承受工作压力,适应周末上班,平时调休。
课程顾问薪资体系一、实习课程顾问:实习课程顾问工资=2000+满勤奖(100)+月业绩提成月业绩提成比例转正后课程顾问:课程顾问=基础工资(2500)+满勤奖(100)+月业绩提成+年总业绩提成 +退费罚款月业绩提成比例二、续费提成=续费总额 X 2%(续费总额只计入年业绩)退费罚款:三、情形一、交款试听后直接退费的此单不算课程顾问业绩且每人次罚款30元情形二、交款后课时未上完退费的退费罚款=单笔退费数X 此单月业绩提成2倍(退费金额不计入年业绩提成。
)四、学校进行短信营销或是其他营销,主动电话咨询和主动上门的客户由课程顾问和培训合格未转正的课程顾问接待,每星期有运营主管制定接电话次序,由课程顾问轮流接听热线并负责跟踪,不是有效电话的不算(如推销、老生家长打来的电话),咨询是没有接到电话则过期不候,自动转入下一人接听,如有预约上门,改咨询时不在岗位,则由运营主管分配给其他人接待(本单业绩按邀约人与促成人1:1分配)五、课程顾问离职必须提前一个月申请,并以培养出新课程顾问为前提,否则学校有权扣发所有未发工资与福利,如符合上述条件,则工资下月下发60%,三个月后再发40%(三个月内退费算到该咨询师最后一月业绩)六、退费罚款=单笔退费数X本月业绩提成2倍(退费金额不计入课时月业绩提成和年业绩提成)七、业绩奖励处罚标准1、计算依据(一)奖励的计算依据1)、扫生部每月实际到款额:含违约金、定金、1对1辅导费等。
按照《关于辅导协议的填写及相关内容管理办法》所要求的内容签订的协议,并按时完成收款的实际到款金额进行计算。
2)、教务部签约课时的每月实际消耗对应金额3)、教务部每月消耗课时量对应的课时金额4)、实际到款以每月26日至次月25日作为奖励统计周期,以单笔协议作为统计单位,实际到款及课时消耗日期为统计时间点。
(二)处罚的计算依据处罚的计算依据为实际退费金额,即:因各种原因造成的学生实际退费金额。
实际退费以月度作为处罚统计周期,以单笔协议作为统计单位,以学生或者学生监护人退费申请被确认的日期为统计时间点,结合学生最后一次上课记录情况。