老字号企业经营困境的文化因素及对策探析
- 格式:doc
- 大小:36.00 KB
- 文档页数:6
当前中华老字号企业发展存在的问题及相关对策当前中华老字号企业是中国传统工艺和文化的重要代表,经历了数百年的兴衰变迁,承载着丰富的历史文化底蕴和商业积淀。
随着市场竞争加剧、消费升级和科技创新等因素的影响,中华老字号企业在发展过程中也面临着诸多问题和挑战。
本文将从中华老字号企业发展存在的问题及相关对策进行探讨。
一、历史传统与现代化发展的矛盾中华老字号企业作为传统产业的代表,其传承着悠久的历史文化和工艺技艺,这是其独特的竞争优势所在。
随着社会经济的发展和市场需求的变化,中华老字号企业在保持传统特色的也需要与时俱进,进行现代化管理和生产方式的转型升级。
这种历史传统与现代化发展的矛盾,在一定程度上制约了中华老字号企业的发展。
解决之道:一是在保持传统技艺和文化的基础上,积极引入现代科技和管理理念,推进生产工艺和管理方式的现代化。
二是注重产品创新和品牌形象的提升,在传承传统的不断开发符合时代需求的新产品,提高市场竞争力。
二、品质保障和产品售后服务传统的手工制作和工艺技艺决定了中华老字号企业产品的独特品质和口碑,这是中华老字号企业的核心竞争力所在。
由于传统技艺的复杂性和劳动成本的上升,传统工艺难以满足大规模生产和市场需求。
一些中华老字号企业在产品售后服务和市场推广方面比较薄弱,导致一些老字号产品的口碑和市场份额有所下降。
解决之道:一是加大对传统手工艺的保护和培训力度,提高传统工艺的产量和质量,保证产品质量和口碑。
二是加强产品售后服务和市场推广力度,提升品牌知名度和竞争力。
三、成本管控和经营管理由于中华老字号企业的生产方式多以手工制作为主,且一些传统工艺技艺受到传承人流失和原材料成本上升的影响,使得企业成本居高不下。
一些中华老字号企业在经营管理方面相对滞后,缺乏现代企业管理理念和人才支持,导致了企业的经营效率和盈利状况不尽人意。
解决之道:一是优化生产工艺和降低成本,推广工艺标准化和装备自动化程度,提高生产效率和降低生产成本。
老字号的经营现状和发展之路探讨作为中国传统文化的重要组成部分之一,老字号既是历史遗产,又是经济实体。
然而,现代市场环境的变化和消费者需求的不断更新,给老字号的经营带来了很大的挑战。
本文将探讨老字号的经营现状和发展之路。
1、内部矛盾突出老字号由于存在多个传承人和分家经营等原因,导致品牌认知度不高、管理不规范、生产工艺不一致等问题。
2、市场竞争激烈随着市场竞争的加剧,不断有新品牌涌现,老字号的市场份额逐渐被侵蚀。
3、经营理念老化一些老字号由于长期经营,管理理念变得陈旧,对新市场的把握不足,导致失去了市场竞争的优势。
1、品牌升级通过强化品牌形象以及提高企业形象和知名度,来加强品牌在市场中的竞争力,进而创造更高的营收。
2、产品创新老字号在遵从传统工艺的同时,应该主动创新,开发更具有时代特色的产品。
这样不仅可以满足消费者不断变化的需求,同时也可以为本身带来更多的市场机会。
3、电商渠道随着互联网的普及,老字号可以尝试通过电子商务来提升市场影响力和利润。
在电商平台上建立专属的网店,开拓新的市场,推广自身品牌和产品,提高销售额。
4、品牌联盟采取品牌联盟的合作模式,与其他品牌联合,共同打造品牌联盟旗下的跨界合作产品与活动,为多个品牌创造更多的市场机会与竞争优势。
5、提高服务质量老字号的服务质量一直以来都是其竞争优势之一,提高服务质量,增强市场口碑,将带动更多商品销售和服务消费。
三、总结老字号作为中国传统文化的重要载体,其独特的文化风格和历史韵味深受消费者青睐。
但是,随着现代市场的进步和发展,老字号也需要不断地创新和变革。
只有在努力适应市场需求并发扬传统文化的同时,老字号才能持续保持市场的竞争优势,实现长期经营和可持续发展。
浅谈上海市老字号服饰企业面临的困局对策及思考上海作为中国的经济中心城市,拥有许多老字号服饰企业,这些企业在发展过程中也面临着一些困局。
本文将就上海市老字号服饰企业面临的困局进行简要分析,并提出一些对策和思考。
1. 品牌老化随着时代的变迁,一些老字号服饰企业的品牌形象逐渐老化,无法跟上时代的发展步伐。
品牌老化给企业带来了市场竞争力下降的问题。
2. 传统经营模式一些老字号服饰企业仍然停留在传统的经营模式上,没有很好地融入互联网+时代的发展趋势,造成了企业发展的滞后。
3. 人才短缺一些老字号服饰企业在管理和经营层面缺乏专业人才的支持,导致企业无法及时做出正确的决策和调整。
4. 市场竞争激烈随着外资企业和新兴品牌的涌入,老字号服饰企业面临着更加激烈的市场竞争,原有的市场份额受到挑战。
二、对策及思考1. 投入品牌更新和升级针对品牌老化的问题,老字号服饰企业可以加大对品牌更新和升级的投入,重新塑造企业形象,提升品牌的时尚感和竞争力。
2. 融合互联网+时代老字号服饰企业要积极融入互联网+时代的发展趋势,搭建线上线下融合的销售平台,拓展新的营销渠道,提升企业的市场占有率。
3. 加强人才引进和培养企业需要加强对专业人才的引进和培养,提升企业管理水平和市场拓展能力,确保企业能够适应市场的变化和需求。
4. 探索特色发展路线老字号服饰企业可以通过深挖自身的历史文化底蕴和品牌特色,探索特色发展路线,打造独特的产品和服务,吸引更多消费者的关注和喜爱。
5. 加强品牌营销和推广针对市场竞争激烈的问题,老字号服饰企业需要加强品牌营销和推广力度,提升品牌知名度和美誉度,获取更多的市场份额。
6. 加强合作与创新老字号服饰企业可以加强与其他行业和企业的合作,进行产业链的延伸和创新,推动企业的转型升级,实现更好的经济效益和社会效益。
三、结语上海市老字号服饰企业在面临困局的也存在着发展的机遇和空间。
企业需要正确认识自身所面临的问题,积极采取有效的对策,不断提升企业的核心竞争力和市场竞争力,实现企业的可持续发展和长远发展目标。
当前中华老字号企业发展存在的问题及相关对策随着市场的日益竞争和消费者的日益崛起,中华老字号企业面临着不断发展的难题。
本文将从多个角度探讨中华老字号企业发展的问题,并提出相关的对策。
一、品牌萎靡不振中华老字号企业多数具有悠久的历史和文化底蕴,但是在现代市场中,对比那些新兴品牌,中华老字号商品显得过于陈旧,显得并不能满足现代年轻消费者的需求。
因此中华老字号面临品牌萎靡不振的问题。
针对这个问题,中华老字号企业可以从以下几种方式进行改进。
1、优化品牌形象,推陈出新。
中华老字号企业只有跟上时代的节奏,采用新的营销方式、在品牌形象上做出创新改变,才能维持品牌的话语权。
2、注重产品质量提升。
品质优良的产品才是中华老字号企业的根基,好的产品质量是企业的发展、壮大、永续经营的关键。
二、产品散落乱竞许多中华老字号企业相信他们的品质优良,而在错过新的发展方式、缺乏创新思维、营销手法、产品品类匮乏等因素的影响下,许多品牌消失在市场中。
同时,高价的产品和产生一定的跟风效应,使得廉价且质量相近的产品出现,现象大范围打破了该企业的市场格局与品牌意识。
有关方面可以通过以下方式进行纠正。
1、推广多渠道经营。
拓宽经营渠道、推广多元化经营,即适应电商、启动在线销售、在散落的好物上发力。
2、提高品牌集中度。
集中策划、统一管理,使之在市场中发挥更大的影响力,同时还可以通过多种方式在产品上进行长期的创新注入。
三、产能不足由于制造技术和工人队伍的流失,许多中华老字号企业出现了产能不足的问题。
一些企业甚至不得不采取让员工加班或“点数产品”的方式来保持产量,这种状态显然不利于企业的稳步发展。
解决该问题可以从以下两个方面出发。
1、加强人才培养,培养新一代传承人。
为了避免高水平制造业技术的丢失,中华老字号企业应该鼓励和培养新一代传承人。
2、降低制造成本。
探究、运用及推广新的管理方法,采取技术创新以降低制造成本,并集中为中华老字号企业的发展提供坚实的产能支撑。
老字号企业经营困境的文化因素及对策探析第一篇:老字号企业经营困境的文化因素及对策探析一、老字号企业的经营困境老字号是中国商业特有的称谓。
根据中华老字号工作委员会的定义,中华老字号是指具有展示中华民族文化创造力的价值,具有鲜明的中华民族传统文化背景,拥有世代相承的独特工艺或经营特色,且技术出众,取得了社会广泛认同和良好商业信誉的企业和(或)产品品牌。
老字号具有悠久的历史、丰富的文化内涵,及巨大的无形价值,长期以来对促进国民经济发展、服务民生发挥着积极的作用。
建国初期,我国的中华老字号企业约有16000家,涉及零售、餐饮、医药、食品加工、烟酒加工、照相、书店、丝绸、工艺美术和文物古玩等行业。
在经历了上世纪50年代的公私合营、70年代的文革以及90年代的市场经济三次较大的冲击后,1990年由原商业部评定的中华老字号只剩下1600家了,占建国初期的10%。
其中,在这1600家老字号企业中,70%勉强维持现状,20%处于长期亏损,面临倒闭、破产,只有10%的企业生产经营效益较好。
据调查,北京市现有餐饮业老字号企业80余家,在全国所占比例最多,经营状况也是较好的。
另一调查显示,中国名牌每年正在以5%的速度递减,而中华老字号在其中占有不小的比率。
但如不及时采取得力措施,另外一些老字号的消失也在所难免。
老字号具有天然的品牌优势、深厚的文化底蕴和高知名度,是市场经济的弄潮儿,但是不少老字号不仅没有在市场竞争中占据先机,反而成为输家,究其原因,它与文化创新没有跟上时代步伐密不可分。
二、老字号企业陷入困境的文化因素老字号具有悠久的历史,蕴含着传统商业文化,已经凝结为一些地区乃至我国人民民俗文化的一部分。
老字号代表诚信,是一个区域是否具有历史文化的标志,老字号的发展可以使浮躁的风气变得稳重和沉淀。
我们应像保护历史文化遗产一样来保护老字号。
然而,老字号的发展面临的诸多困境和挑战,除客观因素外,与自身观念老化等文化因素也有着密切的联系。
传统餐饮老字号品牌的困境与发展对策传统餐饮老字号品牌是中国餐饮文化的重要组成部分,它们承载着丰厚的历史文化底蕴,代表了中国餐饮业的传统和精髓。
随着社会经济的发展和生活方式的改变,传统餐饮老字号品牌也面临着诸多困境,包括老龄化的经营团队、落后的经营理念、缺乏创新和市场营销手段等。
本文将分析传统餐饮老字号品牌的困境,并提出相应的发展对策,以期为这些品牌的复兴和发展提供参考。
一、传统餐饮老字号品牌的困境1.人才流失:传统餐饮老字号品牌的经营团队大多为老年人,年轻人对传统手艺的接班意愿不高,导致了人才流失和技艺传承的困难。
2.经营理念落后:传统餐饮老字号品牌的经营理念滞后,未能及时跟上时代潮流,缺乏对市场需求的洞察和把握。
3.缺乏创新:传统餐饮老字号品牌往往死守传统菜肴和经营模式,缺乏创新,无法满足年轻消费者对食品口味和用餐体验的需求。
4.市场营销不足:传统餐饮老字号品牌缺乏对外宣传和营销手段,面对新兴的餐饮品牌和外来竞争,市场地位受到挑战。
5.食品安全隐患:传统餐饮老字号品牌在经营管理和食品安全方面存在一定隐患,不符合现代消费者对食品安全和卫生的要求。
以上种种困境使得传统餐饮老字号品牌面临着生存和发展的挑战,迫切需要制定相应的发展对策来应对。
二、传统餐饮老字号品牌的发展对策1.经营团队更新换代:传统餐饮老字号品牌可以加大对年轻人的培养和选拔力度,吸引年轻人进入餐饮行业,传承技艺并为企业注入新的活力。
2.更新经营理念:传统餐饮老字号品牌需要及时调整经营理念,不断更新菜肴和服务,关注消费者需求,提高服务水平。
3.注重创新发展:传统餐饮老字号品牌应积极引进新的烹饪技术和管理模式,推出有特色的新菜品,增加消费者选择的多样性,创造新的竞争优势。
4.加强市场营销:传统餐饮老字号品牌可以通过建立线上线下的营销渠道,提升品牌知名度和美誉度,吸引更多消费者的回头和口碑传播。
5.食品安全管理:传统餐饮老字号品牌应该加强食品安全管理意识,提高食品安全水平和服务质量,让消费者放心食用。
当前中华老字号企业发展存在的问题及相关对策当前中华老字号企业是中国商业历史上的重要组成部分,它们不仅代表着中国传统文化和商业精神,也承载着丰富的历史与文化内涵。
随着时代的变迁和市场环境的不断变化,一些中华老字号企业在发展中面临着一些问题,需要采取相应的对策来应对挑战,确保其可持续发展。
1. 品牌形象老化许多中华老字号企业的品牌形象在当今市场环境中已经显得老旧和过时。
这些企业长期秉承传统工艺和文化传统,虽然传统和历史文化意义深厚,但也导致了品牌形象的老化。
在年轻消费群体中,这些老字号企业的品牌形象并不具备吸引力,导致其市场竞争力不足。
2. 产品落后随着时代的变迁,市场需求和消费习惯也在不断变化。
一些中华老字号企业一味沿袭传统工艺和产品设计,并未积极进行创新,导致其产品在市场上落后于竞争对手,失去了消费者的市场份额。
3. 管理体制僵化一些中华老字号企业在管理上仍然保持着传统的家族管理模式,决策权高度集中在家族成员手中,管理体制不够灵活和高效,使企业在市场竞争中无法及时作出调整和应对。
4. 缺乏国际化战略随着全球化进程的加速,国际市场已成为中华老字号企业发展的重要方向。
一些中华老字号企业在国际化战略上缺乏经验与资源,使得其在国际市场上难以立足和发展。
二、相关对策中华老字号企业应该注重提升品牌形象,更新品牌形象和包装设计,在传承传统工艺的结合现代消费者的审美需求,注入现代元素和潮流因素,使品牌形象更加符合时代潮流和市场需求。
中华老字号企业应该进行产品创新,保持产品的时代感和前瞻性,结合市场需求和消费者的偏好,不断推出新品,提高产品的品质和档次,使产品更具市场竞争力。
中华老字号企业需要进行管理体制的改革,引入现代企业管理理念和方法,建立健全的公司治理结构和管理团队,完善企业内部管理制度,以提高企业的运营效率和管理水平,增强企业的竞争力。
中华老字号企业应该积极发展国际化战略,借助政府支持和国际贸易政策的优惠,开拓国际市场,加强对外合作与交流,打造国际化的品牌形象和产品,提高品牌的国际影响力和竞争力。
传统餐饮老字号品牌的困境与发展对策传统餐饮老字号品牌在中国有着悠久的历史和深厚的文化底蕴,是中国饮食文化的重要组成部分。
随着时代的变迁和市场竞争的加剧,许多传统餐饮老字号品牌面临着诸多困难和挑战。
这些困难包括市场萎缩、消费升级、品牌老化等问题,对于传统餐饮老字号品牌的发展造成了一定的影响。
本文将探讨传统餐饮老字号品牌面临的困境,并提出相应的发展对策,希望能够为传统餐饮老字号品牌的发展提供一些借鉴和帮助。
一、传统餐饮老字号品牌的困境1. 市场萎缩随着现代餐饮业的崛起,传统餐饮老字号品牌面临着市场份额不断萎缩的问题。
现代快餐、西式餐饮等新兴业态的崛起,使得传统餐饮老字号品牌的市场份额受到了较大的挑战。
消费者对于美食的需求也在不断变化,对口味和服务的要求也越来越高,这给传统餐饮老字号品牌的市场推广和发展带来了一定的压力。
2. 消费升级随着经济发展和人们生活水平的提高,消费者的消费观念也发生了变化,他们更倾向于选择更加健康、营养和高品质的餐饮产品。
而传统餐饮老字号品牌在口味、原料选择、服务水平等方面可能与现代消费者的需求存在一定的脱节,这也给传统餐饮老字号品牌的发展带来了阻碍。
3. 品牌老化许多传统餐饮老字号品牌由于历史悠久,品牌形象和经营理念相对滞后,难以与时俱进。
在市场营销、品牌推广等方面,传统餐饮老字号品牌也存在一定的滞后性,这使得品牌的活力和竞争力受到了一定的影响。
传统餐饮老字号品牌面临的困境需要引起足够的重视,同时也需要找到相应的发展对策来应对挑战。
二、传统餐饮老字号品牌的发展对策1. 创新产品针对市场萎缩和消费升级的问题,传统餐饮老字号品牌可以通过创新产品,满足消费者的需求,提高品牌在市场上的竞争力。
通过引进新的菜品,改进口味,提高出品质量和品质感,让消费者有更多的选择和更好的体验,以此来吸引并留住消费者。
2. 提升服务水平传统餐饮老字号品牌既要保持传统的特色和口味,又要提升服务水平,注重餐厅环境和服务质量,以此来吸引更多的消费者。
当前中华老字号企业发展存在的问题及相关对策1. 引言1.1 背景介绍当前中华老字号企业是中国传统文化的重要载体,代表了中国悠久的商业历史和精湛的工艺技术。
这些老字号企业历经沧桑,传承千年,是中国商业文化的重要遗产。
随着市场环境的变化和经济的快速发展,中华老字号企业面临着诸多挑战和困境。
随着中国市场竞争的加剧,中华老字号企业的竞争压力不断增加。
传统的营销模式和产品定位已经无法适应现代消费者的需求,导致企业市场份额逐渐被新兴品牌所夺走。
中华老字号企业的经营模式相对落后,缺乏对市场的敏锐度和应变能力。
在互联网时代,很多老字号企业仍然停留在传统的线下销售模式,对于电商和社交媒体等新兴渠道的运用不够灵活。
中华老字号企业要想实现品牌升级和转型升级难度较大。
传统的工艺和产品在新时代下可能显得陈旧,如何在保持传统韵味的同时又能吸引年轻消费群体是一个亟待解决的问题。
当前中华老字号企业面临着诸多发展问题和挑战,需要找到新的发展方向和突破口,以保持竞争力和市场地位。
1.2 问题意义当前中华老字号企业发展存在的问题意义主要体现在以下几个方面:中华老字号企业作为中国传统文化与历史的集中体现,其发展状况直接关系到中华文化的传承和弘扬。
由于市场竞争激烈、经营模式滞后等原因,这些老字号企业面临着存续与发展的挑战,导致其传统文化价值无法得到充分体现和传承。
这一问题不仅影响了企业的生存与发展,也影响了整个社会对传统文化的认知与重视。
中华老字号企业作为中国经济的重要组成部分,其发展状况也直接关系到中国经济的稳定与发展。
这些老字号企业在市场上拥有一定的品牌影响力和影响力,但由于面临的问题较多,其市场地位逐渐受到挑战。
这将直接影响到企业的经济效益,降低其在市场上的竞争力,加剧了中国经济结构转型升级的难度。
解决中华老字号企业存在的问题,不仅可以保护和传承中国传统文化,也可以促进中国经济的发展,具有重要的意义和价值。
必须采取有效措施加强对中华老字号企业的支持和保护,推动其健康、持续、稳定的发展。
浅谈上海市老字号服饰企业面临的困局对策及思考作为中国经济最发达的城市之一,上海市拥有众多的老字号企业,其中也包括不少服饰企业。
这些老字号企业在上海市已经有着相当长的历史,它们承载着时代的变迁和丰富的文化底蕴,这些企业在现代社会也面临着许多困难和挑战。
本文将围绕上海市老字号服饰企业面临的困局展开讨论,并提出相应的对策和思考。
一、困局1. 产业升级不易随着时代的进步和市场的变化,消费者的需求也在不断发生变化。
老字号企业如果想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须要进行产业升级。
由于历史原因和企业自身的惰性,许多老字号服饰企业在产业升级方面举步维艰,对市场的适应能力较差。
2. 品牌形象老化一些老字号服饰企业的品牌形象在长期的市场竞争中逐渐变得老化,缺乏新鲜感和时尚感。
年轻消费群体对这些老品牌的认可度较低,这就导致了这些老字号企业在挽留年轻消费者方面面临较大的困难。
3. 人才流失问题随着时代的发展,一些老字号企业在管理层和设计研发等方面出现了人才流失的现象。
这样一来,就难以为企业注入新的活力和创新思维,从而影响了企业的发展。
4. 效益下降随着市场的竞争日益激烈和成本的上升,一些老字号服饰企业的经营效益逐渐下降。
特别是在线上线下融合的时代,许多老字号企业在电商方面的发展并不理想,这就导致了企业的盈利状况逐渐恶化。
二、对策及思考1. 加强企业内部管理老字号服饰企业要想在市场竞争中立于不败之地,就必须要加强企业内部管理。
通过引入先进的管理模式和技术手段,优化企业的组织结构和流程,从而提高企业的运营效率和产品质量。
2. 资讯技术应用老字号服饰企业应该重视信息技术的应用,积极开展电商业务,拓宽销售渠道,提高市场影响力。
通过建设自己的网店和开展网络营销,吸引更多年轻消费者,重塑品牌形象。
3. 注重品牌建设老字号服饰企业要想在市场中立于不败之地,就必须重视品牌建设。
要加大对品牌的宣传和推广力度,使品牌在消费者心目中树立良好的形象,激发消费者的购买欲望。
一、老字号企业的经营困境老字号是中国商业特有的称谓。
根据中华老字号工作委员会的定义,中华老字号是指具有展示中华民族文化创造力的价值,具有鲜明的中华民族传统文化背景,拥有世代相承的独特工艺或经营特色,且技术出众,取得了社会广泛认同和良好商业信誉的企业和(或)产品品牌。
老字号具有悠久的历史、丰富的文化内涵,及巨大的无形价值,长期以来对促进国民经济发展、服务民生发挥着积极的作用。
建国初期,我国的中华老字号企业约有16000家,涉及零售、餐饮、医药、食品加工、烟酒加工、照相、书店、丝绸、工艺美术和文物古玩等行业。
在经历了上世纪50年代的公私合营、70年代的文革以及90年代的市场经济三次较大的冲击后,1990年由原商业部评定的中华老字号只剩下1600家了,占建国初期的10%。
其中,在这1600家老字号企业中,70%勉强维持现状,20%处于长期亏损,面临倒闭、破产,只有10%的企业生产经营效益较好。
据调查,北京市现有餐饮业老字号企业80余家,在全国所占比例最多,经营状况也是较好的。
另一调查显示,中国名牌每年正在以5%的速度递减,而中华老字号在其中占有不小的比率。
但如不及时采取得力措施,另外一些老字号的消失也在所难免。
老字号具有天然的品牌优势、深厚的文化底蕴和高知名度,是市场经济的弄潮儿,但是不少老字号不仅没有在市场竞争中占据先机,反而成为输家,究其原因,它与文化创新没有跟上时代步伐密不可分。
二、老字号企业陷入困境的文化因素老字号具有悠久的历史,蕴含着传统商业文化,已经凝结为一些地区乃至我国人民民俗文化的一部分。
老字号代表诚信,是一个区域是否具有历史文化的标志,老字号的发展可以使浮躁的风气变得稳重和沉淀。
我们应像保护历史文化遗产一样来保护老字号。
然而,老字号的发展面临的诸多困境和挑战,除客观因素外,与自身观念老化等文化因素也有着密切的联系。
1、“只此一家,别无分店”的经营理念不少中华老字号企业的经营者长期信奉“只此一家,别无分店”的经营理念,认为企业最重要的是保证质量,开分店会导致产品质量难以控制,会出现假冒产品,会危及产品的声誉;家族观念也是别无分店的原因,老字号很多都有祖传的经营秘方,开分店必然要向他人泄露产品秘方和经营秘方。
在许多中国人的思想观念中,也不免还存在保守的传统思想,所以只有一人有秘方,掌握祖传技艺,开分店就成为不可能。
因此,不少老字号仍采用小作坊式的经营方式,一家人就是一个老字号企业,它们虽然有很高的知名度,但规模往往不大。
由于是小批量或手工制作,老字号的产量、质量往往缺乏稳定性。
比如德州扒鸡,完全是手工技艺,在核心配方上没有规范化管理,不能形成标准化、工业化,每一个厨师做出来的味道都不一样。
所以在老字号门口,常常会见到排队等候的壮观景象。
2、“酒香不怕巷子深”的营销理念中国人历来有谦虚的美德,不喜自夸。
许多老字号企业依然信奉“酒香不怕巷子深”的观念,认为质量是最好的宣传,老字号的名声也不是宣传得来的,而是老一辈的质量赢得的,自己宣传不如顾客的口碑。
它们对外宣传一般通过旅游书籍的免费介绍,尤其是通过外国人旅游的小册中和顾客的口头相传这一渠道。
在市场经济条件下,社会开始变化,渐渐地从熟人社会转向陌生人社会,人们交往的减少也使得口碑宣传变得难以为继,老字号也开始出现经营困境。
3、“小富即安”的盈利理念老字号是历史的延续,许多经营理念也代代相传,“小富即安”的思想一直主导着许多经营者的思维。
不少经营者认为“够吃够花就行了”,不求很多盈利,只求维持生计,更没有发展壮大的思想。
这一传统盈利观念使得老字号企业缺乏竞争的压力和意识,无法积累进一步发展的资金,严重影响了企业的发展。
大量西式餐饮等国外企业的涌入更使得老字号企业的生存压力加大,无法应对激烈的市场竞争。
4、严肃有余、热情不足的服务理念有些老字号企业延续了计划经济条件下卖方市场的思维和服务模式,对顾客缺乏热情,不推荐自己的产品,服务员对待消费者的态度大有“我的东西好,你爱买不买”的架势,在顾客不能得到期望的产品时也很少挽留顾客,对顾客而言不仅感受不到微笑服务,而且体现不出“顾客就是上帝”,还要看服务员的脸色。
很多老字号企业店面不够干净,灰尘满天飞,没有现代气息,让顾客感到不舒服。
与此形成鲜明对比的是,很多私营饭店和酒店早以服务员开门微笑、热情服务并提供专职化全程服务为经营理念了。
竞争中孰优孰劣,自然已经十分分明。
5、轻视品牌塑造和商标保护的品牌理念老字号凝结着民族精神、历史文化和地理属性,是一种独特的标识,它有着丰富的文化内涵及情感,是巨大的无形资产,是老字号企业的核心竞争力。
但不少老字号企业品牌意识、法律意识尤其是商标意识淡薄,忽视了对老字号文化的挖掘和整理,不注重运用自己独有的文化去塑造品牌、宣传品牌,不少老字号连商标都没有注册,致使许多优秀品牌的无形资产流失,老字号被盗用、抢注的情形时常发生,同仁堂、杜康和狗不理等商标在日本被抢注;阿诗玛在菲律宾被抢注;凤凰在印尼被抢注;竹叶青在韩国被抢注都是历历在目的真实案例。
企业商品或者商标被假冒也时有发生,例如北京六必居食品有限公司的六必居酱菜经常被假冒、全国各地也有很多饭店冒充是东来顺的连锁店。
因此,许多企业因假冒产品致使品牌受到严重威胁,甚至破产。
以王麻子为例,它破产在一定程度上就是受到了假冒产品的冲击。
王麻子招牌名声在外后,从民国开始,北京就出现了“汪麻子”、“旺麻子”、“老王麻子”、“老旺麻子”和“真王麻子”等招牌。
大量的假货充斥市场后,“王麻子”没有利用法律来维护自己的品牌,导致“假李逵拖垮真李逵”,加上经营状况等原因只有宣布破产。
6、缺乏创新、墨守成规的市场定位理念“老”是老字号的最大特色,老工艺、老产品、老包装、老机制、老店、老址……老是一种文化,是传统,应该传承,但是一味传承没有创新便是僵化,便会导致老字号停滞不前。
不少老字号就像一个耋耄之年的老人,一脸茫然地站在新时代的路口。
与“老”相关联的老观念主要有:一是产品只能卖给老年人,年轻人不接受。
二是只能在当地卖,不能到外埠发展。
老字号的区域性是普遍存在的,很多老字号都以“区域特产”自居,这大大局限了产业的发展,很多消费者认为在其他地方购买到的就是假货,如天津“十八街”的麻花等,都是经过几次试探性的推广,在开发外埠市场中遇到类似问题,索性就把自己锁定在了当地;三是消费者已经吃习惯我这种产品了,不能改变。
在很多老字号企业中,一个口味,一卖就是几十年上百年,认为老字号的产品就是这个味儿,换了就不是老字号了。
现代社会是一个物产丰富的社会,消费者喜欢尝试不同的产品口味和新鲜的产品体验;四是消费者喜欢老面孔,一变都不认识了。
一些老字号产品几十年没换过包装,甚至故意把包装作的“很土”,自己认为“很有文化”感。
有的故意弄一些没有经过杀菌消毒的糙纸直接包食物,很容易“病随纸入”。
但企业认为老百姓觉得这才是正宗,几十年如一日,不能变。
五是老的历史文化就是最大的卖点。
历史文化固然是好事,一个企业存活了几十年,甚至上百年,曾经辉煌过,当然有“故事”,但消费者更喜欢跟自己一样的人打交道,成朋友,他们更关注这些文化和自身有什么关系,能给自己带来什么。
消费者已不是从前的消费者,让他们去接受一个定格在几十年甚至几百年前的消费品,谈何容易?因势利导,勇于创新,在继续满足老的消费者的同时,根据市场需求,不断开发出满足消费主体为年轻人,追求时尚、讲求个性的多样化产品,也许才是老字号企业的发展之道。
三、老字号企业走出困境的策略分析1、创新经营理念,发展连锁或加盟经营老字号企业要摈弃“只此一家、别无分店”的落后经营理念。
以扩大经营的方式仍然可以控制产品质量,只要利用先进的技术来保证好产品质量,就不会有损老字号的声誉。
老字号企业要积极扩大经营规模,利用先进技术来改造自己的手艺,对于必须人工的手艺要摈弃“传男不传女”的观念,积极吸收徒弟,扩大手艺的影响;对涉及商业秘密的可采取一定的保护,在资金允许的情况下增加分店;积极向东来顺和全聚德等先进企业学习,与拥有资金的企业和个人合作,利用老字号商标(或者品牌),开展老字号连锁经营或加盟经营。
1996年6月18日,东来顺成立连锁总部,设立了4个中心:服务开发中心、配送中心、培训中心和信息中心,总部通过这4个中心向连锁店进行管理并提供服务。
同时,确定了加盟连锁店的发展程序:申请加盟、实地考察、签订合同、筹备开业和开业等5个步骤。
首先在连锁经营中实行“八统一”,凡加盟东来顺的企业,都要严格实行“八统一”的管理原则,即:统一牌匾、标志,统一羊肉坯、调料等原材料,统一服装及员工上岗卡,统一装修风格,统一餐具用具,统一服务规范,统一员工培训,统一广告宣传及促销形式。
其次,采取了四项主要措施拉近与加盟店的联系:一是适应市场需求,为连锁店提供满意及时的服务;二是定期召开连锁工作大会,评选先进连锁店,交流经验,切磋技艺,展示东来顺的成果及配送品种;三是经常委派专人到连锁店进行走访、检查,强化总部与加盟店的联络,提供信息、提供技术指导、提供无偿和有偿服务,帮助连锁店解决经营、技术上的困难和问题,帮助培训技术人员;四是保证加盟连锁店的经营利益,千方百计降低费用,降低主要原材料成本。
这既保证了连锁店的产品质量和服务质量,也进一步提高了东来顺的品牌价值。
2、增强品牌意识,加强品牌保护老字号品牌是一笔无形资产,它蕴藏着巨大的商业价值。
企业要有强烈的品牌保护意识,及早确立品牌保护战略,形成规范的品牌保护制度是十分重要的。
老字号企业要善于利用有关法律法规来保护商标、品牌与秘方等知识产权,如老字号企业冠生园,为了保护著名品牌商标“大白兔”奶糖,先后注册了大花兔、大黑兔、大灰兔等一系列与“大白兔”相关的兔系商标,对“大白兔”商标这个著名品牌进行了立体式商标保护。
老字号还应改变固有的传播观念和宣传模式,确立品牌个性,采取商业性与非商业性宣传手段相结合的方式,综合利用平面、立体和网络等多种媒介,向人们充分传递品牌信息,加强与消费者之间的沟通,不断在消费者心目中强化品牌形象。
3、增强市场意识,实施产品和服务创新优秀的品牌必须不断创新,以优质高效的产品和服务为载体。
在面对更大市场风险和竞争压力下,老字号必须树立以市场为导向的思想,深入研究市场需求和消费者心理变化,不断进行技术创新,提高产品质量,同时不断调整产业、产品结构,以赢得更多消费者,最终在竞争中取得优势。
老字号中不乏依靠品牌优势,通过产品技术创新快速发展的企业,如“同仁堂”、“全聚德”、“王宝和”等。
同仁堂根据市场需求变化在产品和技术上进行了一系列的创新。
例如,老字号企业同仁堂,不断引进国外先进的脂质体技术,改进传统的中药产品,逐步实现中药现代化、国际化,已发展成为一个集科、工、贸、研发于一身,拥有境内、外两家上市公司,海内外连锁门店、分店等400多家的国有大型跨国医药集团。