企业文化各章习题

《企业文化学概论》第四章练习题[名词解释] [判断题] [单项选择题] [多项选择题] [简答题] [论述题] [案例分析题] [本章试题答案]一、名词解释1．企业礼仪2．企业文化传播渠道3．企业文化网络4．沉默者原理二、判断题1．企业家是企业文化的唯一传播主体。

（X ）2．企业先进模范人物是企业价值观的人格化。

（√）3．企业文化网络对企业文化传播起积极作用。

（X ）4．企业礼仪的实施，要发挥领导的主导作用。

（√）5．企业文化网络既包括正规传播渠道，也包括非正规传播渠道。

（X ）三、单项选择题（从中选出一项标准答案）1．西方许多企业设置（ C ）来管理企业文化。

A.CEOB.MBOOD.WTO2．“喊破嗓子不如做出样子”，说的是企业家在企业文化传播中的（ D ）作用。

A.设计者B.组织者C.创始者D.示范者3（ A ）是企业文化传播的主导者。

A.企业家B.企业员工C.企业英雄D.顾客4．企业英雄是西方企业文化理论中的概念，在我国往往称之为（ C ）。

A.劳动模范B.一把手C.先进模范人物D.突击手5．按照肯尼迪和迪尔对英雄人物的划分，联想集团的创始人柳传志属于（ A ）。

A.天生的英雄B.革命英雄C.自致的英雄D.造就的英雄6．（ A ）是企业成员在职业交往活动中，表现出来的文明的言谈举止、行为、仪表、仪态等。

A.企业礼貌B.企业礼节C.企业仪式D.工作仪式7．日本的松下公司每天早晨八点钟，所有职员都要朗诵本公司的“纲领、信条、七大精神”，并一起唱公司歌曲，这属于（ D ）。

A.企业礼貌B.企业礼节C.企业仪式D.工作仪式8．张瑞敏在创业之初把不合格的电冰箱当众砸掉，这属于（ A ）的案例。

A.管理仪式B.企业礼节C.企业仪式D.工作仪式9．（ B ）往往是指令性的、强制性的、例行公事式的。

A.自动沟通B.下行沟通C.上行沟通D.平行沟通10．信息在同级人员中进行流动，属于（ D ）。

A.自动沟通B.下行沟通C.上行沟通D.平行沟通11．企业通过正式组织和正规媒介向员工传递信息的通道叫（ C ）。

一、名词解释（每个4分，共20分）1.企业文化：企业文化是企业在一定社会历史环境的发展演变过程中，逐步生成和发育起来的，由企业内部全体成员共同认可和遵守的日趋稳定而独特的企业价值观、企业精神，以及以此为核心而生成的企业经营哲学、管理方式、生产目标、行为规范、道德准则、生活信念、企业风俗、习惯、传统。

2.利益相关者：是指可能对组织的决策和活动施加影响或可能受组织的决策和活动影响的所有个人、群体和组织。

3.企业理念：是企业经营管理和服务活动中的指导性观念，对企业价值观、企业精神的确立具有指导作用。

4.企业形象：企业内外对企业的整体感觉、印象和认知，包括公众印象、公众态度和公众舆论三个层次。

5.社会责任：是指企业应该承担的，以利益相关者为对象，包含经济责任、法律责任和道德责任在内的综合责任。

二、简答题（6小题，共40分）1、企业文化的结构构成包括哪些层次？各层次具体表现为什么？（本题9分）答：企业文化的结构构成包括精神层、行为层、物质层。

（3分）精神层：经营哲学、价值观、管理理念、企业精神等（2分）行为层具体表现为：规章制度；管理模式；决策方式；典型个体行为（2分）物质层包括：企业标志；厂容厂貌；产品特色、式样、品质；企业的工艺设备特性；厂徽、厂旗等；企业的文化体育生活设施；企业造型或纪念建筑等（2分）2、麦肯锡公司提出的7-S管理模式认为企业的组织要素包括哪些？（本题7分）答：麦肯锡公司提出的7-S管理模式，认为企业的组织要素由战略（strategy）、结构（structure）、系统（systems）、风格（style）、人员（staff）、共同价值观（shared values）以及技能（skills）组成。

（每个1分）3、企业伦理的基本特征有些什么？（本题8分）答：企业伦理的基本特征有：是关于企业及其成员行为的规范；是关于企业经营活动的善与恶、应该与不应该的规范；是关于怎样正确处理企业及其成员与利益相关者关系的规范；是通过社会舆论、传统习俗、内心信念和内部规范来起作用的。

企业文化三四章练习题答案企业文化是企业内部价值观、行为准则、传统习俗和工作氛围的总和，它对企业的长期发展和员工的工作表现有着深远的影响。

以下是针对企业文化三四章的练习题及答案：一、选择题1. 企业文化的核心是什么？A. 企业制度B. 企业价值观C. 企业形象D. 企业规模答案：B2. 以下哪项不是企业文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 规范功能D. 盈利功能答案：D3. 企业文化的建设通常包括哪些方面？A. 物质文化建设B. 精神文化建设C. 制度文化建设D. 所有上述选项答案：D二、填空题4. 企业文化的_______是企业精神的体现，是企业文化的核心。

答案：价值观5. 企业文化的建设需要_______的参与，包括高层领导、中层管理者和基层员工。

答案：全员三、判断题6. 企业文化的建设是一个长期的过程，需要持续不断地努力。

答案：正确7. 企业文化只对企业内部有影响，对外没有作用。

答案：错误四、简答题8. 简述企业文化对员工行为的影响。

答案：企业文化通过塑造员工的价值观和行为准则，影响员工的工作态度和行为方式。

良好的企业文化能够激发员工的积极性和创造性，增强团队凝聚力，提高工作效率和企业竞争力。

9. 企业文化的建设应该如何与企业战略相结合？答案：企业文化的建设应该与企业战略紧密结合，确保文化理念与企业目标一致。

企业文化应支持企业战略的实施，通过塑造员工的行为和价值观，推动企业战略目标的实现。

五、案例分析题10. 假设你是一家科技公司的人力资源经理，公司正在经历快速发展阶段，需要构建一种创新和包容的企业文化。

请描述你将如何实施这一企业文化建设计划。

答案：首先，我会明确公司的愿景和使命，确保它们与创新和包容的价值观相一致。

接着，我会通过培训和沟通会议，向员工传达这些价值观，并鼓励他们在日常工作中体现这些价值观。

此外，我会制定和实施一系列支持创新的政策和程序，如设立创新基金、举办创意竞赛等。

企业文化练习题一、选择题（每题2分，共20分）1. 企业文化的核心是什么？A. 利润最大化B. 员工满意度C. 企业价值观D. 市场占有量2. 以下哪项不是企业文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 规范功能D. 竞争功能3. 企业文化的起源可以追溯到哪个时期？A. 工业革命时期B. 信息时代C. 古代文明时期D. 农业社会时期4. 企业文化的构成要素包括以下哪项？A. 企业环境B. 企业战略C. 企业制度D. 企业产品5. 企业文化与企业形象的关系是什么？A. 企业文化是企业形象的一部分B. 企业文化与企业形象无关C. 企业形象是企业文化的外在表现D. 企业文化是企业形象的内在核心6. 以下哪个不是企业文化的传播方式？A. 企业内部培训B. 企业宣传册C. 企业规章制度D. 企业社会责任活动7. 企业文化的建设应该遵循什么原则？A. 个人主义原则B. 创新原则C. 保守原则D. 团队合作原则8. 企业文化的类型通常分为哪几类？A. 创新型、稳健型B. 竞争型、合作型C. 开放型、封闭型D. 以上都是9. 企业文化的变革通常发生在以下哪个阶段？A. 企业初创期B. 企业发展期C. 企业成熟期D. 企业衰退期10. 企业文化对员工的影响主要体现在哪些方面？A. 工作态度B. 工作效率C. 工作满意度D. 以上都是二、填空题（每题2分，共20分）11. 企业文化的核心价值观是企业的________。

12. 企业文化的传播可以通过________和________来实现。

13. 企业文化的建设需要________的参与和________的支持。

14. 企业文化的类型可以根据企业的________和________来划分。

15. 企业文化的变革通常需要________和________的共同努力。

16. 企业文化对企业战略的实施具有________作用。

17. 企业文化的塑造需要________的引导和________的实践。

《企业文化》习题（一）参考答案一、填空题（每空1分,共20分）1、企业文化形成的标志是（1981-1982年）期间美国管理学界出现了4部名著，掀起了企业文化第一次热潮；（1985年）第二次企业文化热潮兴起标志着企业文化走向成熟。

2、对对联：无比珍惜企业形象，（十分重视企业文化）。

3、企业文化是（以人为中心）的企业管理方式，强调要把企业建成一种人人都具有（社会使命感和责任感）的命运共同体；企业文化的核心是（共有的价值观）；价值观是企业兴旺发达的原动力。

4、企业在塑造物质文化的过程中，要遵循（品质文化）、（顾客愉悦）、（技术审美）的原则。

5、人员结构上分，企业行为文化主要包括（企业家行为）、（企业模范人物行为）、（企业员工行为）等。

6、企业经营哲学是对企业（“为什么存在”）和（“如何存在的哲学思想”）的提炼。

7、企业品牌发展要经历（创品牌）、（保护品牌）、（发展品牌）三个阶段。

8、按企业成长发展的阶段（生命周期）划分：企业文化分为（企业创业文化）、（企业守业文化）、（企业败业文化）。

二、不定项选择题（下面各题所给的备选答案有一个或多个是正确的，将正确答案字母序号填入下表，单选题1分，多选题2分，共15分，多选或漏选均不得分）1、以下哪些要素是属于“7S”管理“软性”要素。

（ ABE ）A、崇高目标B、作风C、策略D、制度E、人员2、企业管理理论中古典管理理论阶段的代表人物有( BCD )A、梅奥B、泰勒C、韦伯D、法约尔 E．莫尔斯3、企业物质文化是属于表层文化，是与（ B ）相对应的。

A、CISB、VIC、BID、MI4、能给消费者需求带来最大程度满足，包括产品的各种附加利益的产品叫（ A ）。

A、扩大产品B、有形产品C、形式产品D、核心产品5、以下哪些企业是以产品功效型命名的（ BD ）。

A、可口可乐B、美加净C、珠江钢琴厂D、永明灯泡厂6、企业容貌是体现企业个性化的标志，包括（ ACD ）A、企业象征物B、购物场所C、企业空间结构布局D、企业的名称7、永不满足现状，勇于革新、锐意进取，不断开拓新的领域，敢于突破新水平的模范人物是属于（ B ）类型。

企业文化各章习题注意：红色下划线的选项是答案如：1、企业（）在整个企业文化体系中处于核心地位。

它包括企业价值观以及与之有关的企业愿景、企业使命、企业经营哲学、企业精神、企业宗旨、企业作风和治理风格。

A、精神文化B、行为文化C、制度文化D、物质文化答案为：A、精神文化第一章企业文化概述单选题1、企业（）在整个企业文化体系中处于核心地位。

它包括企业价值观以及与之有关的企业愿景、企业使命、企业经营哲学、企业精神、企业宗旨、企业作风和治理风格。

A、精神文化B、行为文化C、制度文化D、物质文化2、民族性是企业文化的重要特点，任何一个企业文化都深深打上了本民族文化的烙印，差不多上以本民族传统文化为基础的。

如美国推崇的是（）A、礼教习俗B、“严谨、精益求精”C、“创新、个性、冒险”D、“诚实、守信、儒家风范”3、企业文化的产生预示着一个文化竞争时代的来临。

20世纪（）年代以来，人们认识到，企业治理不仅是一门科学，而且是一种文化。

A、六十B、七十C、八十D、九十4、下列讲法错误的是（）。

A、企业文化具有如下特点：①时代性。

②民族性。

③系统性。

④以人为本。

B、有人讲企业文化的“思想渊源在中国，理论成型在美国，实践成功在日本。

”这是没有道理的。

C、文化是指人类社会历史实践中所制造的物质财宝和精神财宝的总和，包括一系列习俗、规范和准则的总和。

文化起着规范、导向和推动人及社会进展的作用。

D、企业文化的内涵大致上包括以下几个方面：①创新；②注意细节；③结果定向；④团队导向；⑤集体学习能力；⑥进取心。

5、以后的企业文化的内容将更加丰富多彩，它包括（）。

①创新与变革文化；②人本与能本文化；③学习与超越文化；④速度与效率文化；⑤知识治理型文化；⑥个性与冒险文化；⑦礼教与习俗文化；⑧冒险与超越文化。

A、①②③④⑤⑥⑧B、①④⑤⑥⑦C、①②③④⑤⑥⑦D、①②③④⑤判定题6、企业文化是企业进展的灵魂，企业文化的变革创新直截了当阻碍企业的核心竞争力。

第1章导论课后题答案1.什么是企业文化？国外：①企业文化是以人为中心的企业管理方式，强调要把企业建立成一种人人都具有社会使命感和责任感的命运共同体。

②企业文化的核心是共有的价值观国内：企业文化是企业中物质文化和精神文化的总和。

（广义：企业在经营过程中所创造的具有自身特色的物质财富和精神财富的总和。

狭义：以企业价值观为核心的企业意识形态）2.企业文化有哪些要素构成？五要素说：企业环境、价值观、英雄人物、典礼与文化仪式、文化网络八要素说：贵在行动，紧靠顾客，鼓励革新、容忍失败，以人促产，深入现场、以价值观为动力，不离本行，精兵简政，辩证处理矛盾。

3.企业文化有哪些特性？①科学性与人文性②民族性③系统性④时代性⑤多样性4.企业文化的作用是什么？①“塑造人”的作用②导向作用③约束作用④激励作用⑤辐射作用⑥阻抑作用5.为什么说企业文化是现代管理科学发展的新阶段？企业文化理论是在以前管理理论的基础上创新而成的。

企业管理从科学技术、经济上升到文化层面，是管理思想发展上的一场革命，给企业管理带来了勃勃生机和活力。

企业文化是现代管理科学发展的新阶段，其主要贡献在于其实现了组织目标与个人目标的统一、工作与生活的统一、管理与被管理的统一、约束与自由的统一、物质奖励与精神鼓励等的统一。

特别是，企业文化正在把人对物的管理以及被西方历史传统分割开来的人的物质生活和人的精神生活，努力统一于企业管理之中。

6.如何理解企业文化内容的创新与发展？①创新与变革文化②人本与能本文化③差别与差距文化④学习与超越文化⑤虚拟与借力文化⑥速度与效率文化⑦协作与共享文化⑧信用与信誉文化⑨知识管理第2章企业精神文化课后题答案1.什么是企业哲学？企业进行各种活动、处理各种关系所遵循的总体观点和综合方法，是企业一切行为的根本指导思想。

一般企业哲学可以分为时间哲学、系统哲学、权威哲学、人性哲学等。

2.什么是企业精神？一个企业中大多数乃至全体职工共同一致，彼此共鸣的内心状态、意志状态、思想境界和理想追求。

第一章复习思量题二、选择题1．在日本，企业文化被称为( C )A.商业文化B.公司文化C.社风D.会社文化2．企业文化理论是( C )美国学者在受到日本经济增长经验的启示，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。

A.60 年代B.70 年代C.80 年代D.90 年代3．在《日本企业管理艺术》中提出了著名的“7S”管理模式，其中( ACD )为硬性要素。

A.战略B.技能C.制度D.结构4．特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪将企业文化分成( C )种类型。

A.二种B.三种C.四种D.五种5．企业文化作为一种稳定的管理方式是在( A )企业实现的。

A. 日本C.英国B.美国D.中国6．企业管理发展的最高阶段是( C )。

A.经营管理C.文化管理B.科学管理D.生产管理三、判断题( √)1．企业文化理论促使企业经营者将管理方式从“以物为中心”转移到“以人为中心”上来。

(×)2．企业文化研究在 20 世纪 80 年代浮现了两种方法的派别，其中，以爱德加·沙因教授为代表的派别主要以定量化研究为主，以罗伯特·奎恩教授为代表的派别主要以定性化研究为主。

(×)3．企业文化对企业长期经营业绩没有太大的影响。

(×)4．在企业文化理论传入我国之前，我国企业已经形成系统而科学的企业文化管理方式。

(×)5．美国文化最突出的特点是个人主义，强调实现自我价值。

(×)6．任何一国的企业管理并非要与本国文化特色相结合。

第二章复习思量题二、选择题1．在企业文化的结构中， ( A )最重要，它决定和制约着企业文化的其它层次。

A.企业精神文化B.企业制度文化C.企业行为文化D.企业物质文化2．企业行为中主要包括 ( ABD )的行为。

A.企业家的行为B.企业模范人物的行为、C.企业股东行为D.企业员工的行为3．企业文化的( B ) 功能是指企业文化像一种“润滑剂”，能够协调人际关系，营造和谐的工作氛围，以一只“看不见的手”自动地调节员工的心态和行动。

《企业文化》自测练习及答案一、名词解释1、企业文化模式：指一类企业在发展过程中所形成的不同文化特质的构成方式及其稳定特征，它反映一类企业的整体文化面貌和一般精神状态。

2 、企业伦理道德：是用以调整企业内部以及企业与各种社会关系的行为规范的总和。

3、企业文化积累：是指企业文化特质的保存以及企业文化不断增长的发展过程。

4、企业文化：是指在一定的社会大文化环境下，经过企业领导的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。

5、企业价值观：指企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。

6、企业形象：是一个企业物质形态、经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体形象，或者说是对企业的认识和评价。

7、企业文化传播：是指企业文化特质从一个群体或个体扩散到另一个群体或个体的过程。

8、企业文化整合：企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透融为一体的过程。

1、企业精神是一上企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存、发展而于长期生产经营实践基础上，经精心培育而逐步形成的，并为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。

2、企业文化选择是企业文化运动的客观功能，它总是对同质文化中的历史成分和现实成分进行筛选，有选择地积累和依存适合企业发展需要的部分，摒弃不适合企业发展需要的部分。

二、填空题1、1998年（中国企业文化研究会）的成立是中国企业文化发展的（标志）。

2、企业文化是一种（微观）文化现象。

3、从企业性质分类，企业文化可分为（国有）、（合资）、（乡镇）和（民营）企业文化。

4、按时间的继承性，可把企业文化模式划分为（传统）和（现代）模式。

5、学习理论源于（心理）学。

6、费洛伊德是（精神分析学）的鼻祖。

7、（企业价值观）是企业文化的核心内容。

《企业文化》习题(一)参考答案一、填空题(每空1分,共20分)1、企业文化形成的标志就是(1981-1982年)期间美国管理学界出现了4部名著,掀起了企业文化第一次热潮;(1985年)第二次企业文化热潮兴起标志着企业文化走向成熟。

2、对对联:无比珍惜企业形象,(十分重视企业文化)。

3、企业文化就是(以人为中心)的企业管理方式,强调要把企业建成一种人人都具有(社会使命感与责任感)的命运共同体;企业文化的核心就是(共有的价值观);价值观就是企业兴旺发达的原动力。

4、企业在塑造物质文化的过程中,要遵循(品质文化)、(顾客愉悦)、(技术审美)的原则。

5、人员结构上分,企业行为文化主要包括(企业家行为)、(企业模范人物行为)、(企业员工行为)等。

6、企业经营哲学就是对企业(“为什么存在”)与(“如何存在的哲学思想”)的提炼。

7、企业品牌发展要经历(创品牌)、(保护品牌)、(发展品牌)三个阶段。

8、按企业成长发展的阶段(生命周期)划分:企业文化分为(企业创业文化)、(企业守业文化)、(企业败业文化)。

二、不定项选择题(下面各题所给的备选答案有一个或多个就是正确的,将正确答案字母序号填入下表,单选题1分,多选题2分,共15分,多选或漏选均不得分)1、以下哪些要素就是属于“7S”管理“软性”要素。

( ABE )A、崇高目标B、作风C、策略D、制度E、人员2、企业管理理论中古典管理理论阶段的代表人物有( BCD )A、梅奥B、泰勒C、韦伯D、法约尔 E.莫尔斯3、企业物质文化就是属于表层文化,就是与( B )相对应的。

A、CISB、VIC、BID、MI4、能给消费者需求带来最大程度满足,包括产品的各种附加利益的产品叫( A )。

A、扩大产品B、有形产品C、形式产品D、核心产品5、以下哪些企业就是以产品功效型命名的( BD )。

A、可口可乐B、美加净C、珠江钢琴厂D、永明灯泡厂6、企业容貌就是体现企业个性化的标志,包括( ACD )A、企业象征物B、购物场所C、企业空间结构布局D、企业的名称7、永不满足现状,勇于革新、锐意进取,不断开拓新的领域,敢于突破新水平的模范人物就是属于( B )类型。

企业文化综合复习题一、名词解释1、企业文化：指在一定的社会大文化环境影响下,经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。

2、企业文化积累：指企业文化特质的保存以及企业文化新特质不断增长的发展过程。

企业文化不是某一时刻一下产生的,而是企业在长期的经营管理实践中连续传播、积累的产物。

3、企业楷模：也称企业英雄,是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。

4、企业形象识别系统：简称CI，包括理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统三个方面的内容，旨在把企业及产品形象的个性有效地传达给消费者，使其对企业及产品产生统一的认同感和价值观。

5、企业的价值观是指企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。

6、企业精神是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存、发展而于长期生产经营实践基础上，经精心培育而逐步形成的，并为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。

7、企业形象是一个企业在消费者和社会公众心目中的总体印象，或者说是消费者和社会公众对企业整体的认识和评价。

8、同构易播规律是指相同或相近企业结构的企业文化共同体，企业文化在其间的传播速度陕，影响大，易于奏效。

不论是整体同构或部分同构，这条规律均适用。

9、异构传播规律：是指一般说来相异甚或全然不同的企业文化体，企业文化在其间的传播速度慢，影响小，不易奏效。

10、企业文化冲突是企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。

11、企业文化整合指的是企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透，融为一体的过程。

12、企业文化变革是指由企业文化特质改变所引起的企业文化整体结构性的变化。

第一章复习思考题二、选择题1．在日本，企业文化被称为（ C ）A.商业文化B.公司文化C.社风D.会社文化2．企业文化理论是（ C ）美国学者在受到日本经济增长经验的启示，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。

A.60年代B.70年代C.80年代D.90年代3．在《日本企业管理艺术》中提出了著名的“7S”管理模式，其中（ ACD ）为硬性要素。

A.战略B.技能C.制度D.结构4．特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪将企业文化分成（ C ）种类型。

A.二种B.三种C.四种D.五种5．企业文化作为一种稳定的管理方式是在（ A ）企业实现的。

A.日本B.美国C.英国D.中国6．企业管理发展的最高阶段是（ C ）。

A.经营管理B.科学管理C.文化管理D.生产管理三、判断题(√)1．企业文化理论促使企业经营者将管理方式从“以物为中心”转移到“以人为中心”上来。

(×)2．企业文化研究在20世纪80年代出现了两种方法的派别，其中，以爱德加·沙因教授为代表的派别主要以定量化研究为主，以罗伯特·奎恩教授为代表的派别主要以定性化研究为主。

(×)3．企业文化对企业长期经营业绩没有太大的影响。

(×)4．在企业文化理论传入我国之前，我国企业已经形成系统而科学的企业文化管理方式。

(×)5．美国文化最突出的特点是个人主义，强调实现自我价值。

(×)6．任何一国的企业管理并非要与本国文化特色相结合。

第二章复习思考题二、选择题1．在企业文化的结构中，（ A ）最重要，它决定和制约着企业文化的其它层次。

A.企业精神文化B.企业制度文化C.企业行为文化D.企业物质文化2．企业行为中主要包括（ ABD ）的行为。

A.企业家的行为B.企业模范人物的行为、C.企业股东行为D.企业员工的行为3．企业文化的（ B ）功能是指企业文化像一种“润滑剂”，能够协调人际关系，营造和谐的工作氛围，以一只“看不见的手”自动地调节员工的心态和行动。

《企业文化学概论》第二章练习题学号______________姓名______________成绩______________一、名词解释1.企业文化2.以人为本3.企业文化结构4.组织行为学二、判断题1.企业文化理论研究，西方学者基本上都是从狭义的角度来理解和界定企业文化的。

（）2.霍夫斯坦德认为，企业文化的构成要素有符号、英雄等，其中“符号”仅指企业标识。

（）3.企业文化体系的核心内容是企业精神。

（）4.企业文化就如同一个人的个性一样，它有自己独特的特点，而这些特点又如同个性一样相对稳定与持久。

（）5.企业文化的规范功能也叫约束功能，是指企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。

企业文化的约束功能是“软”约束，而不是制度式的“硬”约束。

（）三、单项选择题（从中选出一项标准答案）1、国内关于企业文化结构的理解有“三层次说”和“四层次说”两种，教材倾向于从狭义的角度来理解企业文化，认为企业文化是由理念体系层、（）和制度文化层三层次所构成。

A.行为层B.伦理道德层C.物质层D.精神层2、组织行为学的发展过程有两条主线，一是管理学科的发展，二是（）的发展。

A. 社会学B. 文化人类学C.生理学D.心理学3、企业文化的激励功能可分为（）和外激励。

A.正激励B.负激励C.自我激励D.物质激励4、企业文化对外部社会的辐射功能主要通过产品、企业理念和（）等途径实现。

A.广告B.股东C.员工D.客户5、科特和赫斯科特根据企业文化与经营业绩的关系，把企业文化划分为强力型、策略合理型和（）三种类型。

A.赌博型B.保守型C.灵活适应型D.官僚型6、德国慕尼黑大学教授海能用三个标准把企业文化分成16种类型，这三个标准是企业作为一个系统的强弱、企业文化本身在企业中的牢固程度和一致程度以及( )。

A.企业领导人个性特征B.企业对外部环境的反应速度C.企业氛围D. 企业文化和企业现有领导系统的关系7、日本企业文化研究专家河野丰弘将企业文化分为活力型、独裁活力型、官僚型、僵化型和（）等五种类型。

企业文化复习题及答案一、单项选择题1. 企业文化的核心是什么？A. 企业制度B. 企业形象C. 企业价值观D. 企业战略答案：C2. 以下哪项不是企业文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 娱乐功能答案：D3. 企业文化的构成要素包括哪些？A. 物质文化和精神文化B. 制度文化和精神文化C. 物质文化和制度文化D. 精神文化和制度文化答案：B4. 企业文化的传播方式不包括以下哪项？A. 口头传播B. 文字传播C. 行为传播D. 法律传播答案：D5. 企业文化的类型通常分为哪几种？A. 创新型、保守型B. 进攻型、防御型C. 竞争型、合作型D. 开放型、封闭型答案：A二、多项选择题1. 企业文化的特点包括哪些？A. 独特性B. 继承性C. 动态性D. 多样性答案：ABCD2. 企业文化建设的基本原则有哪些？A. 以人为本原则B. 系统性原则C. 创新性原则D. 可持续性原则答案：ABCD3. 企业文化对企业的影响体现在哪些方面？A. 影响企业战略决策B. 影响员工行为规范C. 影响企业形象塑造D. 影响企业经济效益答案：ABCD三、判断题1. 企业文化是企业在长期发展过程中形成的独特的文化传统和价值观。

（对）2. 企业文化的建设可以一蹴而就，不需要长期的努力。

（错）3. 企业文化只对企业内部员工有影响，对外部没有影响。

（错）4. 企业文化的建设应该与企业的发展战略紧密结合。

（对）5. 企业文化的传播只需要依靠正式的渠道，非正式渠道不重要。

（错）四、简答题1. 简述企业文化对企业发展的作用。

答：企业文化对企业发展具有重要作用，它能够塑造企业形象，增强员工的归属感和团队凝聚力，引导员工行为，提高工作效率，促进企业创新，增强企业的竞争力。

2. 描述企业文化建设的一般步骤。

答：企业文化建设的一般步骤包括：（1）企业文化现状调研；（2）明确企业文化建设目标；（3）制定企业文化建设方案；（4）实施企业文化建设活动；（5）评估企业文化建设效果；（6）持续改进和完善企业文化。

一、单选题1、（）指的是职工的服务态度、职业道德、进取精神以及装束、仪表等精神面貌给外界公众的整体印象。

A、实际形象B、产品形象C、职工形象D、主观形象A B C D【正确答案】C【答案解析】职工形象指的是职工的服务态度、职业道德、进取精神以及装束、仪表等精神面貌给外界公众的整体印象。

2、（）是指在品牌形成的过程中，消费者对品牌的情感因素。

A、品牌体验B、品牌广告C、品牌标识D、品牌名称A B C D【正确答案】A【答案解析】品牌体验是指在品牌形成的过程中，消费者对品牌的情感因素。

二、多选题1、企业文化的特点有（）。

A、企业文化具有继承性B、企业文化具有时代性C、企业文化具有人本性D、企业文化具有独特性A B C D【正确答案】ABCD【答案解析】以上选项均正确。

三、判断题1、企业标语口号是企业理念的概括，是企业根据自身的营销活动或理念而研究出来的一种文字宣传标语。

（）对错【正确答案】对【答案解析】本题说法是正确的。

2、硬实力产生的效力是缓慢的、长久的，而且更具有弥漫扩散性，更决定长远的未来。

（）对错【正确答案】错【答案解析】软实力产生的效力是缓慢的、长久的，而且更具有弥漫扩散性，更决定长远的未来。

一、单选题1、企业软实力6力模型中，（）是与决策者有关的无形管理。

A、源动力B、感召力C、共识力D、管控力A B C D【正确答案】A【答案解析】企业软实力6力模型中，源动力是与决策者有关的无形管理。

2、（）是将决策者的梦想变为执行者的理想的无形管理。

A、规划力B、共识力C、感召力D、源动力A B C D【正确答案】B【答案解析】共识力是将决策者的梦想变为执行者的理想的无形管理。

二、多选题1、企业文化的特点有（）。

A、企业文化具有继承性B、企业文化具有时代性C、企业文化具有人本性D、企业文化具有独特性A B C D【正确答案】ABCD【答案解析】以上选项均正确。

三、判断题1、意识不具有主观能动性，因此事物在人们头脑中形成的不同形象会对人的行为产生相同的影响。

《企业文化》习题（五）参考答案一、填空题（每空1分，共15分）1、X理论把人看成是经济人_ ；Y理论把人看成是_社会人_ ；超Y理论把人看成是—H 我实现人一；Z理论把人看成是文化人°2、企业文化礼仪是指企业在长期的文化活动屮所形成的交往行为规范.、交往规范性礼节、_固世的仪式_ °3、企业形象识别系统的内容包括_理念识別系统（或Ml）、 _行为识别系统（或B1）、视觉识别系统（或VI）三个方而o4、企业文化建设的主体是一企业的广人员工；企业先进文化的体现者和代表人物是」业楷模_ ;企业先进文化的们导者和培育者是_企业家。

5、企业理念在具体设计和实践时要考虑的三个基本主轴分别是：.本企业是什么企业、_木企业是丁什么的_和本企业应该怎么干。

二、单项选择题（将正确答案的字母序号填入括号。

每题1分，共10分）1、企业形象系统的英文简称是（A ）A、CIB、BIC、MID、CS2、从根本上讲，评价企业文化效果的标准只冇一个，即（A ）A、是否有助于推动企业长远发展B、是否发挥企业文化的教化功能C、是否发挥企业文化的维系功能D、是否发挥金业文化的激励功能3、1990年美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得.圣洁教授提出的理论是（A ）A、学习型组织B、情绪理论C、领导理论D、团队理论4、企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和金业人的行为是否有价值以及价值人小的总的看法和根木观点是（B ）A、企业精神企业价值观C、企业伦理D、企业哲学5、企业文化发展己进入黄金时期是指（B ）A、成长型企业文化B、成熟型企业文化C、衰退型企业文化D、守业型企业文化6、强调以人为中心，倡导集体主义精神和团结协作精神的企业文化类型是（D ）A、竞争型金业文化B、创新型金业文化C、务实型企业文化D、团队型企业文化7、企业文化理论的核心是（A ）A、以人为中心B、单纯的强制管理C、人是企业管理的客体D、强调物质设备的先进性8、《Z理论——美国企业如何迎接口本的挑战》一帖的作者是（C ）A、理查徳.帕斯卡尔B、爱伦.肯尼迪C、威廉.大卫D、罗伯特.沃特曼9、企业的运营与管理的“无形Z手”是指（B ）A、价值规律B＞文化规律C、企业精神D、管理者的影响力10、金业内外牛产牛活条件建设的总体表现是（A ）A、环境形象B、公共关系形彖C、服务形象D、经营管理形象三、多项选择题（下面各题所给的备选答案中至少有二项是正确的，将正确的答案的字母序号填入括号，多选漏选不得分，每小题2分，共20分）1、美国企业文化的特征主要冇（CD ）A、强调经营理念的重要性B、重视团队精神的发挥C、强调个人主义D、强调实现自我价值2、金业人本文化的特征主要有（ABCD ）A、具冇比较健全的民主管理制度和员工参与管理的通路B、企业管理者具有良好的民主作风C、具有一套运行良好的民主作风D、重视人才的开发、培养和使用3、海尔认为“哲学是企业的灵魂”，它的管理哲学思想主要表现在（BCD ）A、开拓国际市场B、以人为本C、系统协调D、口清LT高4、目前我国企业在导入企业形象过程中存在的主要问题有（ABCD ）A、冇些认为企业形彖只是装点门面，不实用B、冇些企业形象在导入时崇洋媚外C、有的金业在设计时缺乏个性，理念定位雷同D、冇的企业认为企业形象只是领导的事，与员工无关5、企业文化氛围的构成部分包括（ABC ）A、物质氛围B、制度氛围C、感情氛围D、文化氛围6、企业文化建设的共识原则是由哪些因索决定的（ABD ）A、企业文化的本质B、现代金业发展的内外环境C、等级制度的弱化D、人的心理规律7、企业楷模的作用表现在（ABC ）A、榜样作用B、聚合作用C、调和作用D、经理人作用8、以下是对儒商的理解，正确的是（ABC ）A、儒商是儒与商的有机结合B、义与利是儒商人生观的核心问题C、儒商是做人Z道和经营Z道的统一化身D、儒商重利轻义9、以下是对企业文化变革的理解，正确的冇（ABCD ）A、企业文化变革的根源在于企业客观条件的根木性变化B、金业文化变革是客观的，是有规律的C、深层变革是金业价值革命D、企业文化变革可能引起企业文化的逆转10、金业文化冲突的衣现形式主要有（AB ）A、主文化与亚文化的冲突B、群体文化与个人文化的冲突C、创业文化为守业文化的冲突D、显型文化与隐型文化的冲突四、名词解释（每小题4分，共16分）1、企业精神金业精神是一个金业基于H身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存发展而在氏期生产经营实践的棊础上，经精心培育而逐步形成的，并为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。

《公司文化》试卷(2).一．填空题：（12%）1．清华大学张德教授以为自1769 年第一家现代公司在英国出生到现在，公司管理大概上经历了的三个阶段，即_____、_____和____，各阶段的特点分别是_____、_____和____。

2．公司文化理论产生的直接原由是________，内在原由是_____________________ 。

3．四个齐心圆构造以为公司文化由_____、_____、____和____四个层次组成。

二．是非题：（10%）1．公司文化的核心内容是职工共享的价值观和行为准则。

----------------- （）2. 任何公司都有自己的公司文化。

-------------------------------------- （）3. 公司文化是公司经运营作中所形成的一种客观现象。

-------------------- （）4. 公司价值观是一个多元整合而成的复合系统。

-------------------------- （）5. 公司文化理论固然产生在美国，但它的本源却在日本。

------------------ （）6. 公司价值观是公司管理者对公司性质、公司目标及发展方向的根本见解和评论。

7. 公司经济价值观在整个公司价值观系统中占有主导部分，起导向作用。

----- （）8．公司精神是从公司职工的心里态度、观点意识和实践行为中反应出来的。

--（）9．公司文化的定位设计一定成立在对现有公司文化的清点测评基础上。

-------- （）10．公司文化建设过程是培养和改革公司主导文化的过程，同时又是增强主导文化“化人”功能的过程。

----------------- （）三．名词解说：（12%）1．文化管理2．公司愿景3．亚文化4．公司文化建设四．理解题：（20%，每题10%。

）1．怎样理解沙因对公司文化的定义：它是公司（集体）在解决外在适应性与内部整合性问题时，习得的一组共享假设。