高等教育出版社信息化成功的关键因素分析
- 格式:doc
- 大小:43.00 KB
- 文档页数:9
教师信息化教学的影响因素与推动因素随着信息技术的迅速发展,教师信息化教学已经成为现代教育的重要组成部分。
教师信息化教学是指利用先进的信息技术手段,提高教学效果和质量,促进学生全面发展的教学模式。
它以信息技术为工具,改变了传统的教师教学方式,对教师的角色、教学内容和教学方法提出了更高的要求。
本文将从影响因素和推动因素两个方面来探讨教师信息化教学。
一、影响因素1.技术环境因素教师信息化教学的实施,首先要求有良好的技术环境。
这包括硬件设备的配备和网络环境的支持。
教师们需要使用合适的电脑设备和互联网连接,以便更好地开展信息化教学。
如果技术环境不佳,将会严重影响教师信息化教学的开展。
2.教师个人因素教师的个人因素也是影响教师信息化教学的重要因素。
首先,教师应具备一定的信息技术知识和操作技能,才能熟练地运用信息技术进行教学。
其次,教师的教学态度和热情对信息化教学的推广至关重要。
只有积极拥抱信息化教学,教师才能更好地利用信息技术来开展教学活动。
3.教育政策因素教育政策对于教师信息化教学的发展有着重要的影响。
如果政策法规能够明确支持和鼓励教师信息化教学,给予相应的政策扶持和培训支持,那么教师信息化教学的推广将会更加顺利。
因此,教育政策的制定和执行对于推动教师信息化教学发展具有重要意义。
4.学生接受程度因素学生对教师信息化教学的接受程度也是影响因素之一。
学生的教育背景、学习兴趣和认知水平等都会影响他们对信息化教学的接受程度。
如果学生能够积极主动地配合和参与教师信息化教学,那么教师在教学过程中也会得到更好的效果。
二、推动因素1.教学效果的提升教师信息化教学具有许多优势,可以提升教学效果。
通过信息化技术的应用,教师可以提供更加生动、直观的教学内容,激发学生的学习兴趣和主动性。
同时,教师还可以根据学生的个体差异,灵活调整教学策略,帮助每个学生发挥潜能,提高学习成绩。
2.教育资源的共享与共建信息化教学使得教育资源的共享和共建更为便捷。
教师信息化教学的关键要素与技巧随着科技的快速发展,信息化教学已成为现代教育的重要组成部分。
教师在信息化教学中扮演着关键角色,需要具备一定的要素和技巧来确保教学效果。
本文将介绍教师信息化教学的关键要素与技巧,帮助教师更好地应对信息化教学的挑战。
一、关键要素1.1 熟悉信息技术作为教师,在信息化教学中,熟悉并掌握相关的信息技术是非常重要的。
了解各种教学软件、平台和工具的基本操作和功能,可以帮助教师更好地利用技术资源进行教学。
1.2 灵活运用多媒体信息化教学中,多媒体是教师必不可少的工具。
教师应当学会灵活运用多媒体资源,如图片、音频、视频等,使课堂更加生动有趣。
通过多媒体的使用,可以激发学生的学习兴趣,提升教学效果。
1.3 引导学生主动参与信息化教学旨在培养学生的主动学习能力,教师应引导学生主动参与教学过程。
通过设计互动的教学活动和任务,激发学生的思考和创新能力,培养合作意识和团队精神。
1.4 运用评估工具信息化教学需要教师对学生的学习情况进行及时评估和反馈。
教师可以利用各种在线评估工具,如在线测试、作业提交系统等,帮助教师及时了解学生的学习情况,及时调整教学策略。
二、关键技巧2.1 分阶段教学信息化教学注重教学内容的分层次、分阶段,教师可以根据学生的学习进度和能力,设置不同层次和难度的教学任务。
通过分阶段的教学,可以让每个学生都能够在适合自己的学习环境中不断进步。
2.2 提供个性化学习资源教师可以根据学生的兴趣和需求,提供个性化的学习资源。
通过利用个性化资源,能够满足学生的学习需求,培养学生的自主学习能力和自我调节能力。
2.3 激发合作学习信息化教学中,教师可以通过各种工具和平台,创设合作学习的环境。
鼓励学生互相合作,共同完成任务和项目,提升学生的团队合作能力和沟通能力。
2.4 教学效果评估和反馈教师应不断对教学效果进行评估和反馈。
通过利用各种评估工具和方式,教师可以了解学生的学习情况和困难,及时调整教学策略,提高教学效果。
信息化系统的关键成功因素企业信息化的成功因素,可以归结为以下六个方面:(1)对于信息化项目具有正确的预期:这需要我们与决策层进行深入细致的沟通,达成对于项目一致的预期,是项目成功的基础。
需要明确地指出,信息化只能解决企业信息化应该解决的问题,并非企业的所有问题。
我们需要明确定义信息化成功的标志,选择切实可达的一个个小标志,而不设立一个根本不可达的大目标。
(2)实施计划设计思想先进而且明确:项目设计先进性与实用性并举,不追求不切实际的超豪华解决方案,不强迫企业接受他们不能充分理解的方案。
在项目前期,如果企业被迫接受了一个自己根本没有理解的超豪华方案,就意味着企业根本没有形成正确的预期,也难以在漫长的过程中给予足够的资源予以配合,特别是当实施进程受阻的时候,企业会首先怀疑“当初该不该做这件事”,而不是坚定不移地去寻求“如何将这件事继续做好、做下去”的解决方法。
(3)实施进程管理周密而且细致,特别重视实施的细节:密切关注企业对于系统的接受与排斥的范围与细节,及时地解决小问题与小矛盾。
当企业对于上一个问题还没有理解的时候,切忌不要再给他们增加新的理解压力,否则,“积劳成疾”的问题一旦出现,我们就会束手无策了。
(4)信息化实施的过程应该保持较高的透明度,让大家感受到压力的同时看到希望。
大系统的实施周期一般都在半年以上。
在此期间,企业中的许多人承受着多重压力。
一方面担心系统的引入给自己带来再学习的压力与岗位、流程、同事重新熟悉的压力,另一方面还必须将手头的工作做好。
信息化过程的透明度越高,就越能够引发人们的关注:满怀希望的人们必须知道如何能够支持我们,知道他们的哪些行动可以使项目更加成功。
我们非常需要这些支持,因此,我们必须保证项目的透明度。
(5)期间所发生的变革全面受控:对于传统企业来讲,信息化往往是企业走向现代化的开端,将对于领导人原有的决策模式、决策空间形成一定程度的影响,这需要我们细致地观察并耐心地引导。
教育信息化的三要素教育信息化是指利用先进的信息技术手段改进和提高教育过程中的各种管理和教学活动,提高教育的效率和质量。
在当前信息化时代,教育信息化已经成为推动教育改革和发展的重要手段之一。
而要实现教育信息化的目标,就需要关注教育信息化的三个要素:硬件设备、软件应用和师资队伍。
第一个要素:硬件设备硬件设备是教育信息化的基础,包括计算机、网络设备、多媒体设备等。
在学校内部,可以建设多媒体教室、电子阅览室、电教中心等,为教师和学生提供便利条件。
还可以借助互联网和移动设备,实现学生在校内外的无缝学习和交流。
在教育信息化中,硬件设备的作用是承载和传递教育资源,为教学提供支持。
硬件设备的更新迭代也是关键,只有不断更新硬件设备,才能跟上技术的发展,更好地支持教育信息化的实施。
而教育部门应重视学校的硬件设备建设,提供必要的经费支持,同时加强对硬件设备的管理和维护,确保硬件设备的正常运行和使用。
第二个要素:软件应用教育信息化的软件应用包括教育资源的数字化、在线教学平台、管理信息系统等。
教育资源的数字化是重要的一环,包括教材、课件、教学视频等,通过数字化的形式,可以更好地组织和共享教育资源。
建设在线教学平台,为学生提供更多的学习途径和资源,可以实现课堂内外的互动学习。
建设管理信息系统,包括学生信息管理、教师管理、教学管理等,实现教育管理的信息化和智能化。
软件应用是教育信息化的核心,它可以提供丰富多样的教学资源,使得教学更加生动有趣。
通过软件应用,还可以更好地实现智能化教学,提高教学效率和质量。
软件应用的关键在于教师的培训和使用,只有教师具备使用软件的能力才能更好地运用软件进行教学。
第三个要素:师资队伍师资队伍是教育信息化的重要保障,只有有素质高、专业强的师资队伍,才能更好地推动教育信息化的实施。
师资队伍需要具备信息技术能力,能够熟练使用计算机、网络设备等硬件设备,灵活运用各种软件进行教学。
师资队伍需要具备教育信息化教学设计和实施能力,能够充分利用教育资源进行教学设计和开展在线教学。
教育信息化建设需要的技术与资源要素在当今数字化时代,教育领域正经历着一场深刻的变革,教育信息化建设成为推动教育发展的重要力量。
教育信息化旨在利用现代信息技术手段,优化教育教学过程,提高教育质量和效率,促进教育公平。
要实现这一目标,需要多种技术与资源要素的支持。
一、网络与通信技术稳定、高速的网络是教育信息化建设的基础。
校园网的建设使得学校内部的信息能够快速流通,教师和学生可以方便地访问教学资源、进行在线交流。
无线网络的普及更是让学习不再局限于教室,学生可以在校园的各个角落通过移动设备获取知识。
同时,远程通信技术如视频会议系统,打破了地域限制,让不同地区的学生能够共同参与课堂,实现优质教育资源的共享。
此外,5G 技术的发展为教育带来了更多可能性,如高清直播教学、虚拟现实教学等,能够提供更加沉浸式的学习体验。
二、多媒体技术多媒体技术在教育中发挥着重要作用。
图像、音频、视频等多种形式的信息能够更加生动形象地展示教学内容,激发学生的学习兴趣。
例如,教学课件中的动画演示可以帮助学生更好地理解抽象的概念,丰富的图片和视频资料能够让学生直观地感受知识的应用场景。
数字音频技术可以用于语言学习,纠正发音,提高听力水平。
而且,多媒体技术还为在线教育提供了有力支持。
通过网络平台,学生可以观看优质的教学视频,进行自主学习。
三、云计算技术云计算为教育信息化提供了强大的存储和计算能力。
学校可以将教学资源存储在云端,方便师生随时访问和下载,避免了本地存储设备的限制。
同时,云计算还支持大规模的在线教学平台,能够承载众多用户同时在线学习和互动。
利用云计算的弹性计算资源,学校可以根据实际需求灵活调整计算能力,降低硬件设施的投入成本。
四、大数据技术大数据技术在教育中的应用越来越广泛。
通过收集和分析学生的学习数据,如学习行为、考试成绩等,可以了解学生的学习情况和特点,为个性化教学提供依据。
教师可以根据大数据的分析结果,调整教学策略,对学生进行有针对性的辅导。
信息化教学的四要素
一、技术应用
技术应用是信息化教学的核心要素。
在现代教育中,信息技术如互联网、多媒体、软件等已经成为了不可或缺的教学工具。
这些技术的应用,使得教学方式更加多样化,教学内容更加丰富,同时也提高了学生的学习兴趣和效率。
在信息化教学中,教师需要熟练掌握各种信息技术,将其有效地融入教学中,以提升教学效果。
二、教学内容
教学内容是信息化教学的根本。
在信息化教学中,教学内容不再局限于传统的教材,而是通过信息技术进行多元化的呈现。
教师可以利用多媒体素材、在线课程、专业网站等资源,为学生提供更加丰富、全面的知识。
同时,教师还需要根据学生的学习需求和特点,对教学内容进行有针对性的设计和优化,以提高教学效果。
三、学生学习
学生学习是信息化教学的关键要素。
在信息化教学中,学生需要具备一定的信息技术素养和自主学习能力。
学生可以通过信息技术进行自主学习、协作学习、探究学习等多元化的学习方式,提高学习效果。
同时,教师还需要通过信息技术对学生学习进行跟踪和评估,及时调整教学策略,以提升教学质量。
四、教师角色
教师角色是信息化教学中的重要要素。
在信息化教学中,教师的角色发生了转变,由传统的知识传授者转变为学生学习引导者和辅助者。
教师需要利用信息技术进行教学设计、教学资源开发、教学活动组织等,同时还需要引导学生进行自主学习和协作学习,帮助学生解决学习中遇到的问题。
此外,教师还需要不断提高自身的信息技术素养和教育理念,以适应信息化教学的需要。
教育信息化的三要素教育信息化是指利用现代信息技术手段,将教育教学过程中的各种资源进行数字化、网络化、智能化,为师生提供更加便利、高效、个性化的学习环境和教学服务。
在当今数字化时代,教育信息化已经成为教育改革的必由之路,对于提高教学质量、促进教学效率、拓展教育资源具有重要意义。
教育信息化的实现需要依赖于三个重要的要素,即信息技术、教育资源和教育管理。
下面将分别对这三个要素进行阐述。
一、信息技术信息技术是教育信息化的基础和核心要素。
它包括计算机技术、互联网技术、多媒体技术、通信技术等多种技术手段。
近年来,随着计算机和互联网技术的迅速发展,教育信息化进入了一个高速发展的时期。
信息技术为教育提供了强大的技术支持,使得教学内容可以更加生动形象地呈现给学生,提高了学生的学习兴趣和主动性。
信息技术还为教师提供了更加便捷的教学工具和资源,极大地提高了教学效率。
在信息技术的支持下,教育信息化的应用范围也日益扩大,传统的教育教学活动得到了很大的拓展和延伸,如网络教学、远程教育、智能教育等形式层出不穷。
信息技术的发展为教育信息化注入了强大的动力,使得教育资源可以更加广泛地传播和共享,促进了教育公平和教育资源的合理配置。
二、教育资源教育资源是实现教育信息化的重要保障和支撑。
教育资源包括教学内容、教学设备、教师、学生等一切与教育教学活动相关的资源。
教育信息化倡导充分利用优质教学资源,提供更加多样化、个性化的教学内容,为学生提供更加灵活的学习环境。
教育资源的数字化和网络化是教育信息化的一个重要方面。
通过数字化和网络化的手段,可以将丰富的教育资源进行整合和共享,使得优质的教学资源可以跨越地域和时空的限制,为更多的师生所共享。
数字化的教育资源还可以大大丰富教学内容的呈现形式,使得学生可以通过多媒体、网络等形式获得更生动、直观的学习体验。
教育资源的开放共享和创新利用也是教育信息化的重要特点。
在信息技术的支持下,教育资源可以通过互联网等途径进行开放共享,各种优秀的教育资源可以进行互相借鉴、共同进步,促进了教育资源的高效利用。
教育教学信息化建设的关键要素教育教学信息化建设是指运用信息技术提升教育教学管理、教学过程、教育评价等方面的效能,以实现教育现代化和教育质量的提高。
在高速发展的信息时代,教育教学信息化建设具有重要意义。
然而,要有效地推进教育教学信息化建设,需要关注以下关键要素。
一、基础设施建设教育教学信息化建设的第一个关键要素是建立健全的基础设施。
这包括建设教室智能化、网络设备完善、视频会议系统、远程教育平台等,为教学活动提供良好的信息技术支持。
只有教育机构拥有先进的基础设施,才能为教师和学生提供良好的教学环境,促进信息化教学的有效开展。
二、师资队伍建设教师是教育教学信息化建设的重要推动力量。
培养具备信息技术应用能力的教师是教育教学信息化建设的核心任务。
教育机构需要制定完善的培养计划,提供专业的培训和学习资源,帮助教师掌握信息技术的基本操作和教育教学应用。
此外,还需要建立激励机制,鼓励教师积极参与信息化教学实践,不断提高自身的教学水平。
三、课程资源建设教育教学信息化建设需要大量的优质课程资源支撑。
教育机构应当积极推动教师开发和共享课程资源,构建全面、高效的教学资源库。
这包括数字化教材、多媒体课件、在线教学视频、教学应用软件等。
通过建设丰富多样的课程资源,可以提供更加灵活、便捷的教学方式,满足学生个性化学习需求,提高教育教学质量。
四、教学管理与评估体系教育教学信息化建设不仅仅是应用技术设备,还需要建立科学合理的教学管理与评估体系。
教育机构应当研究制定信息化教学管理政策,明确教学流程、教学内容和教学标准。
同时,应当建立完善的教学评估机制,通过数据分析和评价反馈,不断优化教育教学过程,提高学生学习效果。
五、家校互动与合作教育教学信息化建设的最后一个关键要素是家校互动与合作。
教育机构应当积极推动家校沟通和合作平台的建立,为家长提供学生学习情况的及时反馈和教育辅导资源。
家长可以通过在线平台了解学校的教学安排、学生的学习情况,与教师进行有效的沟通和交流。
学校信息化建设的关键成功因素是什么课程内容和教学内容的持续更新和适应性随着科技的快速发展,学校信息化建设已成为现代教育的重要组成部分。
而要确保学校信息化建设的成功,关键因素之一就是课程内容和教学内容的持续更新和适应性。
下面将从几个方面对此进行论述。
首先,学校信息化建设需要与时俱进,教育科技的最新进展和应用需要得到及时的了解和应用。
这意味着学校需要不断关注教育科技的前沿动态,了解最新的技术和方法,并将其纳入到课程内容和教学中。
例如,近年来人工智能和虚拟现实等新兴技术正在逐渐应用于教育领域,学校可以通过引入这些技术来提升教学效果和学生的学习体验。
其次,学校信息化建设需要关注教育内容的适应性。
不同学校、不同地区、不同学段的学生有不同的学习需求和特点,因此课程和教学内容应该具有一定的灵活性和差异化。
学校应该根据学生的实际情况和需求,调整和优化课程设置和教学内容,使之更贴合学生的实际需求和发展。
此外,学校信息化建设还需要关注教师的专业发展和教育能力的提升。
教师是学校信息化建设的中坚力量,他们需要具备一定的信息技术水平和教育技能,才能有效地运用信息技术开展教学工作。
因此,学校在信息化建设过程中,应该注重教师的培训和专业发展,提升其信息化教育的能力。
另外,学校信息化建设还需要关注学生的参与和互动。
学生是信息化建设的受益者和应用者,他们的积极参与和互动对于信息化教育的推进和实施至关重要。
学校应该提供良好的学习环境和条件,鼓励学生利用信息化技术进行实践和交流,培养他们的信息素养和创新能力。
总结起来,学校信息化建设的关键成功因素是课程内容和教学内容的持续更新和适应性。
学校需要与时俱进,了解和应用最新的教育科技,关注教育内容的适应性,注重教师的专业发展和学生的参与互动。
只有在这些方面做到全面、系统的考虑和推进,学校信息化建设才能取得实质性的成效,提高教学质量和学生的学习成果。
教育信息化建设的影响因素和成效评估一、前言随着时代的发展和技术的进步,信息化建设已成为教育领域必不可少的一部分。
教育信息化建设不仅可以提高教育教学水平和效果,还可以满足人民群众日益增长的教育需求,促进教育的现代化和全面发展。
本文将对教育信息化建设的影响因素和成效评估进行探讨。
二、影响因素教育信息化建设的影响因素主要包括政策法规、技术设备、师资队伍和课程资源等方面。
1、政策法规政策法规是影响教育信息化建设的重要因素之一。
政府可以出台一系列教育信息化政策,提供技术、财政支持和相关保障,促进教育信息化建设的快速发展。
此外,政策法规也可以规范并加强教育信息化建设的监管,保护教育信息化平台和信息资源的安全和合法性。
2、技术设备教育信息化建设的另一个重要影响因素是技术设备。
通过使用先进的技术设备,教师可以更好地开展教学工作,学生可以更广泛地获取教育资源和信息,并提高学习效率。
现在的技术设备已经发展到了一定水平,智能化、数据化、网络化等多种形式的技术设备可以满足教育信息化的需要。
3、师资队伍教师是教育信息化建设的关键力量。
教师水平的大小直接决定了教育信息化的效果。
为了提高教师的教学水平和技术水平,需要根据教师的不同职业需求提供有效的培训和奖励措施,提高教师的专业水平和技能水平。
4、课程资源教育信息化建设的最终目的是改进教学质量,提高学生的学习效果。
教育信息化建设的课程资源是学生学习的重要工具,是提高学生学习效率的关键。
加强课程资源的建设和开发,对于提高学生的学习效果和教育教学的发展有着重要的作用。
三、成效评估教育信息化建设的成效评估是对教育信息化建设效果的定量评价。
成效评估不仅可以帮助我们了解教育信息化建设的前进方向,也可以发现存在的问题和不足之处,为教育信息化建设提供科学依据和具体建议。
1、评估指标教育信息化建设的成效评估指标是评估教育信息化效果的量化指标。
评估指标的设计应该充分考虑教育信息化建设目标的实际情况,将其转化为具体的评估标准。
高等教育出版社信息化成功的关键因素分析★企业信息化建设的过程,充分体现着管理者的领导力和考验着全体人员的执行力★期望信息化项目在很短的时间内就能给企业带来巨大的直接收益是不现实的★没有长期的、必要的、稳定的资金投入,企业信息化想要获得成功及产生效益几乎是不可能的在信息化的过程中,无论企业的条件多优越,所做的准备多充分,项目实施的风险依然存在。
同样的软件、同样的系统为什么应用于不同的企业会产生“南橘北枳”的巨大差异?信息化的成功经验对于不同的企业也许存在不小的差别,但有些决定着企业信息化最终成败的关键因素应该是共同的。
我们来看一下高等教育出版社几年来在信息化建设方面的探索和实践,以及如何防范项目实施风险、保证企业信息化成功的经验。
一、全方位的管理变革意大利文艺复兴时期著名政治思想家马基雅维里曾说过:“没有什么事情比改变事物的秩序更困难、更危险、更受到怀疑。
既得利益者的反对永远是坚定的,而支持者总是比较温和的”。
企业信息化的根本来源并非在于技术的进步,而是管理思想演变和业务模式进化的必然结果。
影响企业信息化成功的障碍往往不是来自于技术的因素,而主要是来自于人的因素。
企业信息化,涉及传统管理方式的转变和原有业务流程的重组,将带来管理模式、组织架构、业务流程、工作习惯、岗位职责、绩效考核等全方位的改变。
转变观念,积极接受先进的现代管理思想,首先要从企业领导层开始,并将这种改变传递到业务操作层,使之成为决策层、管理层乃至普通员工的自觉行动,使现代管理意识扎根于企业,成为企业文化的一部分。
高教社从信息化工程启动伊始,就将变革管理(Change Management)作为一项重点工作来抓。
为此专门请来管理咨询公司进行变革管理咨询,在充分考虑国情和企业特点及企业文化的基础上,针对项目的进展分阶段制定出相应的变革管理目标和变革工作计划,以持续渐进的方式,注重交流沟通与知识转移,推动观念和行为的转变。
同时,成立了由社党委书记亲自挂帅的宣传工作小组,长期坚持不懈地利用一切可以利用的宣传手段来使先进的管理理念深入人心,帮助全社员工正确理解并接受由信息化带来的变革。
从高教社信息化项目实施的经验来看,如果不提高思想,更新观念,如果不坚决向过去的陈规陋习告别,项目的成功就无从谈起,这场由信息化驱动的全方位的管理变革就会反复,甚至夭折,最终影响到企业愿景和战略目标的实现。
“不换思想就换人”,企业信息化的过程,充分体现着企业管理者的领导力和考验着企业员工的执行力。
二、决策层的全力支持信息系统是利用先进管理思想提升企业管理水平,依靠变革创新完成业务转型,增强企业核心竞争力的支撑平台和有力工具。
企业领导班子要取得共识,要为信息化的实施创造十分有利的内部环境,这是任何再好的应用软件和咨询公司都无法提供的。
人们常常把信息化项目称为“一把手工程”,这表明了企业的决策者在信息化过程中无可替代的特殊作用。
企业信息化是管理工程,牵涉面广,没有最高决策层的坚定支持和充分授权,是很难排除阻力、调动全局的。
同时,企业领导对企业存在的问题要有客观的认识,对信息化所带来的变化要有科学的预期,信息化所发挥的作用受系统本身及企业内外部诸多因素的影响。
信息化服务于企业发展战略,应着眼于长远,期望信息化项目在很短的时间内就能给企业带来巨大的直接收益是不现实的。
在各种压力下,一些决策者的支持态度会从实质性的支持转变为形式上的支持,致使项目虎头蛇尾以失败告终。
另外,一把手不可能有充足的精力亲自参与到项目中去,他只能扮演项目的战略决策者、仲裁者和激励者,项目的真正领导者和推动者应该是紧跟在他后面的经他充分授权的一个群体。
为配合高教社ERP项目的上马,高教社领导专门主持召开全社的动员誓师大会,并提出:“ERP是全社的重点工程,是涉及高教社体制改革的重大战略举措,信息化建设成功与否决定企业未来的命运;其次是建设过程中的困难大,既有思想观念上的,也有技术和手段上的;第三是信息化涉及面广,全社的每一个角落都要涉及”。
在信息化的实施过程中,高教社领导班子自始至终高度关注项目情况,给予项目组最强有力的支持。
充分的授权使项目组的工作协调有序,部门间配合密切,一些关系全局的问题和重大变革由项目组直接提交社务会拍板定夺。
三、全员的积极参与配合信息化是“一把手工程”,但绝不是“一个人工程”,各级负责人针对信息化的实施对下行使全权,对上担负全责,将“一把手”从个体延伸到有机结合的群体概念。
信息化的实施包括业务流程重组、管理模式转变、组织架构变更、岗位职能调整等许多方面,信息系统使管理更加规范、透明,管理的变革必然会损害到一些部门和一部分人的利益,因此,系统的实施常常会遭遇或明或暗的阻力和干扰。
从ERP到CRM到ECM,在历次重大的信息化项目的实施中,高教社内部都会配合成立一套完整的管理班子,从组织上为项目实施提供保障。
其中包括:由高层领导组成的项目领导小组,负责保证和协调项目所需的资源,决策项目相关的重大变革问题;由主要业务部门中层干部组成的项目推进小组,负责部门间的配合、协作,以及部门内系统应用的促进与监督;由相关部门业务主管组成的项目专家小组,负责就有关业务流程、组织架构、数据标准、管理制度、考核体系等方面需求提供指导和参考意见;由信息中心和各部门业务骨干组成的项目工作小组,作为关键用户和内部顾问,代表用户方全程配合咨询公司完成项目的实施工作。
四、持久的资金投入与保障可以说没有长期的、必要的、稳定的资金投入,企业信息化想要获得成功及产生效益几乎是不可能的。
企业信息化不可能一蹴而就,信息化资金方面的投入,和信息化工作本身一样,不是一劳永逸的,而是一项旷日持久的长期任务。
除了硬件设备和软件系统的成本预算外,还应该充分考虑到外包咨询服务采购、内部人力成本、系统集成与测试、数据清理与转换、关键用户和最终用户培训,以及业务需求变化导致的实施范围扩大、进度拖延、返工等一系列其他费用,后者的数额往往会大大超出企业管理者对信息化建设的预料。
在资金投入方面,企业应根据自身的具体情况,充分考虑企业的经营规模和财务承受能力,以适用、够用为度,不可盲目好大攀高。
信息化是一个逐步完善的过程,不可能做到一次到位,还是应本着循序渐进的原则,制定出适合本企业特点的IT实现路径和IT投资计划,按业务需求的轻重缓急安排近期、中期、远期目标计划。
从2002年开始,高教社下开始大幅增加IT投入,参照国际上信息化领先企业的标准,每年的IT预算占到企业总销售收入的4%~5%,几年来用于信息化方面的投资累计已超过亿元。
长期持续的资金投入是高教社信息化建设成功的重要保障。
而能有这样的高投入本身,又得益于5 年前高教出版社E R P 建设所带来的高产出。
据了解,2002 年10 月,高教社E R P项目上马,淘汰了其十几年前自行开发的基于D O S 的管理系统。
整个系统累计投入上千万。
而ERP 的上线却为业务的快速发展提供了极大的支持。
根据高教社在媒体上公布的数据显示,在高教社ERP 上线的5 年里,社销售额从2 0 0 1 年的9 亿元,发展到现在的约25 亿元。
销售收入也增长了近3 倍。
没有信息系统的大力支持,是很难达到这样跨越式发展的成绩的。
信息化的成功与主客观原因都是分不开的。
除了上次所提到的管理保障、组织保障、资金保障,慎重的选择了合适的咨询公司、进行合理有效的信息化规划、设计可行性强的实施计划、建立科学的项目管理体系也大大降低了信息建设的风险。
这些因素共同使高教社的信息化建设走向了一条光明便捷之路。
一、选择具有行业背景适合高教社自身的合作伙伴目前,企业信息化普遍采用商务软件供应商提供的融会了管理学先进理念和行业最佳业务实践的成熟产品,企业根据需求进行合理选型并组织有效的实施,必要时也可在此基础上进行用户二次开发。
高教社在软件选型时,重点考虑了以下几个方面的因素:①准确的需求定义;②合理的投资计划;③领先的主流产品;④优质的服务保障;⑤长远的发展空间。
经过长时间的调研、考察和评估,我们最终确定ERP、CRM、HR、BI、Portal等系统使用SAP 的解决方案;BPM系统使用Hyperion的产品;而OACM系统主要使用IBM的Lotus Domino 和DB2 Content Manager等产品;B2B、教学资源网站、RM(院校代表管理系统)等主要采用定制开发。
根据不同的应用,操作系统采用IBM AIX和Microsoft Windows 2003">,数据库系统采用Oracle和IBM DB2,系统管理和存储管理采用IBM Tivoli。
优秀的咨询顾问公司能运用专业经验和方法来确保信息化项目与企业的发展战略紧密结合,选择最优实施方案,预先评估企业内部在组织和人员方面所需要的变革,提早规划安排、使企业的运作适应新的系统。
另外,经验丰富的咨询公司在项目规划中会总体考虑新系统的建设和与原有系统的整合问题。
高教社ERP和CM项目都是采用公开招标的方式来选定的实施咨询公司。
在咨询服务供应商选择上,高教社主要是考察咨询伙伴的在国际上的行业背景和丰富的实施经验:IBM(签约时为普华永道)是当时全球最大的管理咨询与技术服务提供商(其咨询业务现已被IBM并购);SAP作为全球最大的企业管理软件供应商,实施自己的产品,技术和资源上更是得天独厚;而中软和方正等都是在国内具有实力的软件企业二、紧密结合企业战略,统一规划,分步实施信息化经过多年的发展,越来越多的企业已逐渐认识到,目前企业应用迫在眉睫的关键在于集成与整合。
随着投入使用的系统逐渐增多,部门机构间的信息壁垒和业务环节间的信息孤岛以及数据冗余等问题日益突出。
通过整体规划,使企业信息集成程度不断提高,各个系统相辅相成、协同作用,可使企业在共享业务数据、优化资源配置、降低库存、提高资金利用率、减少制造成本、加快市场反应速度、改善客户满意度、控制经营风险、增强数据分析和决策支持等方面获取巨大收益。
从2002年开始,高等教育出版社先后在普华永道咨询公司 (PWC) 和IBM商业咨询服务部 (IBM BCS) 的帮助下,完成了IT发展战略规划。
以后的几年中,咨询公司根据高等教育出版社业务的变化及技术的发展,对IT规划和路线图及时进行了修改和调整,保障了IT 规划的“与时俱进”和成功实施。
三、科学的项目管理体系项目管理对项目实施过程进行有效控制,可帮助大大降低项目实施过程中的风险。
有效的实施控制表现在科学的实施计划、明确的阶段成果和严格的成果审核上。
不仅如此,有效的控制还表现在积极的协调和通畅的信息传递渠道上。
高教社信息化项目的成功实施,很大程度上正是得益于PWC、IBM、SAP等公司良好的项目管理经验和项目实施方法论。