客户激励政策
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客户激励制度(奖惩制度)客户激励制度(奖惩制度)1. 背景为了促进公司与客户之间的合作关系和提升客户满意度,制定一套客户激励制度是非常重要的。
客户激励制度旨在鼓励客户的长期合作和积极参与,同时也可以追求客户的满意度和忠诚度。
2. 目标客户激励制度的目标是:- 提高客户的忠诚度和参与度- 激发客户积极参与并提供有价值的反馈和建议- 鼓励客户与公司建立长期合作关系3. 奖励制度为了实现客户激励制度的目标,我们拟定以下奖励措施:- 积分制度:为合作多年的客户设立积分系统,根据客户的合作时长和频率给予相应的积分奖励。
客户可以根据积分兑换各种奖品或优惠活动。
- 优先服务:为忠诚的客户提供优先处理和服务。
他们将享受到更快速和个性化的支持,以及其他独特的优先权益。
- 奖金计划:根据客户的合作贡献和成绩,设立奖金计划以激励客户。
根据客户的订单量、销售额或其他指标进行奖金发放,以鼓励客户更多地合作和贡献。
4. 惩罚制度为了确保客户激励制度的公平性和可持续性,我们也需要设立一定的惩罚制度来约束客户的不当行为。
以下是我们拟定的惩罚措施:- 暂停奖励资格:对于违反合作协议或其他不当行为的客户,暂停其获得奖励的资格,以警示和惩罚不当行为。
- 终止合作关系:对于严重违反合作协议或损害公司利益的客户,可以终止与其的合作关系。
终止合作关系的决定需经过公司高层的审议和决策。
5. 实施步骤为了有效实施客户激励制度,我们应该采取以下步骤:1. 制定详细的奖励和惩罚政策:明确奖励和惩罚的标准、条件和程序,确保公平公正。
2. 发布和宣传制度:向客户和员工详细介绍客户激励制度,并强调其重要性和好处。
3. 监测和评估:定期监测和评估客户激励制度的实施效果,及时调整和改进制度。
6. 结论客户激励制度是促进公司与客户合作关系的有效工具。
通过奖励合作和积极参与,以及惩罚不当行为,我们可以建立更稳定和有利可图的合作关系。
因此,我们建议尽快制定和实施客户激励制度,并不断完善和提升其效果。
房地产拓客大兵团奖惩政策1、带客上门激励:(包含电转访)1)小蜜蜂拉访客户上门,经判定为有效客户,则当日带访一组提15元/组,同时小蜜蜂归属队长固定总提:5元/组,2元/组奖励模块负责人。
2)call客组电转访,经判定为有效客户,则当日带访一组提15元/组同时call客归属模块负责人固定总提:5元/组。
2、认筹激励:(客户一经签订认筹单即判定有效)因派单拉访、CALL客等各种渠道拓客方式促成客户认筹,每套额外奖励300元1)、小蜜蜂拉访客户认筹:小蜜蜂:100元/套;队长:200元/套2)、队长拉访客户认筹:队长:300元/套3)、CALL客电转访认筹组员奖励:300元/套3、成交激励:(客户一经签订认购单即判定有效)因派单拉访、CALL客等各种渠道拓客方式促成客户认筹,并最终成交,额外发放每套成交奖励300元1)、小蜜蜂拉访客户认筹转成交:队长:150元/套;模块负责人:100元/套;项目经理:50元/套2)、队长拉访客户认筹转成交:队长:150元/套;模块负责人:100元/套;项目经理:50元/套3)、CALL客电转访认筹转成交组员奖励:150元/套;模块负责人:100元/套;项目经理:50元/套备注:已认筹未认购客户,在开盘后统计并扣除相应认筹激励。
4、惩罚制度:1)目标未达成:根据每日既定的目标,各模块负责人未达成目标需在晚例会上做当众检讨,并提出针对人员、点位、战术战法提出切实有效的调整办法。
各模块内每日未达成目标的队长需完成三件套惩罚,包括检讨、体罚和加班夜拓。
2)小队零拉访:针对当日零拉访的队长,需在三件套惩罚基础之上增加5元/人的罚款,上交大兵团指挥部,作为团队活动基金使用。
3)巡查违例:经大兵团模块负责人以上管理人员随机巡查,发现问题,如点位上班迟到、人员怠工、脱离点位、聚众聊天、随意派发、礼品去向不明等情况,一经发现给予警告处理,同时晚例会做当众检讨,情节严重的,处以20-100元不等罚款;如发现串岗,串业绩,第一次罚款2000元,第二次罚款5000元;同时第一次迟到罚款50元,第二次迟到罚款100元,第三次迟到直接开除。
大客户薪酬体系激励方案
大客户薪酬体系激励方案是为了激励销售团队在努力开发和维护大客户方面表现出色,提升销售业绩和增加大客户的业务规模。
以下是一个可能的大客户薪酬体系激励方案:
1. 基本工资:设定一个固定的基本工资,作为销售人员的稳定收入来源。
2. 销售提成:根据销售人员所负责的大客户业务规模和销售额,设定一套销售提成机制。
例如,销售额超过一定阈值时,按比例给予销售人员相应的提成。
3. 大客户奖金:设定一个大客户奖金计划,针对成功开发和维护大客户的销售人员进行奖励。
奖金可以根据大客户业务规模、交易频次、增长率等指标进行设定和调整。
4. 业绩奖励:设立一个业绩奖励计划,针对销售人员的整体业绩进行奖励。
例如,设定年度销售目标,达到或超过目标的销售人员可以获得额外的奖金或其他形式的奖励。
5. 可选福利:为销售人员提供一些可选福利,如股票期权、健康保险、餐补等,以提高他们的福利待遇和工作满意度。
6. 专项培训和发展:为销售人员提供专业的培训和发展机会,帮助他们提升销售技巧和专业知识水平,以更好地开发和维护大客户。
总之,大客户薪酬体系激励方案应当综合考虑销售人员的基本工资、提成、奖金、福利和培训等方面的因素,以激励销售人员积极开发和维护大客户,提升销售业绩。
终端客户激励政策
终端客户激励政策是组织或企业为了促进销售,鼓励终端客户购买产品或服务而制定的一系列措施和奖励计划。
这些政策旨在提高消费者的购买意愿和增加销售量,从而实现商家的利润最大化。
首先,终端客户激励政策通常包括促销活动。
这些活动可以是限时优惠、特价销售、赠品或折扣券等形式。
促销活动能够吸引消费者的注意力,降低他们购买产品或服务时的成本,从而增加购买决策的可行性。
其次,终端客户激励政策还可以通过积分、返利等方式来奖励忠诚客户。
积分制度允许客户在购买产品或服务后获得一定数量的积分,这些积分可以在以后的购物中抵扣部分消费金额。
返利制度则是在客户购买后返还一定比例的金额给客户。
这些奖励计划能够激励客户保持长期忠诚度,并建立品牌之间的情感连接。
此外,终端客户激励政策还可以通过增加产品附加价值或提供优质的售后服务来吸引客户。
例如,提供更长的质保期、免费维修或更快的配送服务等。
这些额外的价值和服务能够增加客户对产品或服务的满意度,提升品牌形象,从而促进再次购买和口碑传播。
总体而言,终端客户激励政策是企业为了吸引消费者、提高销售而制定的一系列措施和奖励计划。
通过促销活动、奖励计划和增加产品附加价值,企业能够激励客户购买产品或服务,并建立长期的客户关系。
这些政策不仅能够增加销售额,还能提升品牌形象和客户忠诚度,为企业带来持续的利润和市场竞争力。
一、方案背景随着市场竞争的日益激烈,大客户销售已成为企业业绩增长的关键驱动力。
为了激发销售团队的动力,提升销售业绩,特制定本大客户销售绩效激励方案。
二、激励目标1. 提高大客户销售团队的整体业绩;2. 增强团队凝聚力,提升团队协作效率;3. 激发销售人员的积极性和创造性,培养优秀销售人才;4. 建立公平、公正、透明的激励机制。
三、激励原则1. 绩效导向:以销售业绩为核心,将激励与绩效直接挂钩;2. 公平公正:确保激励方案对所有销售人员公平、公正;3. 持续改进:根据市场变化和公司发展需求,不断优化激励方案;4. 团队合作:鼓励团队合作,共同完成销售目标。
四、激励措施1. 销售业绩提成:- 根据销售人员的业绩完成情况,设定不同的提成比例;- 对大客户销售额达到一定标准的销售人员,给予额外的奖励;- 对连续几个月业绩优秀的销售人员,给予更高的提成比例。
2. 销售奖金:- 设定年度销售奖金,根据年度业绩完成情况进行分配;- 对完成年度销售目标的销售人员,给予一定比例的奖金;- 对突破年度销售记录的销售人员,给予额外奖金。
3. 晋升机会:- 优秀销售人员优先晋升,给予更高的职位和薪酬;- 定期举办销售技能培训,提升销售人员的能力和素质。
4. 荣誉表彰:- 对年度销售冠军、季度销售明星等进行表彰,颁发荣誉证书和奖品;- 在公司内部进行宣传,提升获奖人员的荣誉感。
5. 团队建设活动:- 定期组织团队建设活动,增强团队凝聚力;- 鼓励团队合作,共同完成销售任务。
五、实施步骤1. 制定详细的激励方案,明确激励目标和措施;2. 向销售团队公布激励方案,确保所有销售人员了解并认可;3. 设立专门的激励管理部门,负责激励方案的执行和监督;4. 定期评估激励效果,根据实际情况进行调整和优化。
六、预期效果通过实施本大客户销售绩效激励方案,预期达到以下效果:1. 销售业绩显著提升,大客户数量和质量得到保障;2. 销售团队凝聚力增强,协作效率提高;3. 销售人员积极性得到激发,人才培养成效显著;4. 建立起公平、公正、透明的激励机制,提升公司整体竞争力。
客户服务奖激励方案试行
背景
为了提高客户服务质量和激励员工积极主动地为客户提供优质服务,公司决定试行客户服务奖激励方案。
目标
本方案的目标是通过激励机制,鼓励员工主动、热情地为客户提供卓越的服务,提高客户满意度和忠诚度。
方案内容
1. 奖励标准
根据客户满意度调查结果和客户反馈意见,制定奖励标准。
奖励标准将根据以下指标进行评估:
- 服务质量:包括响应速度、问题解决能力等。
- 专业知识:包括产品知识、行业知识等。
- 沟通能力:包括语言表达能力、倾听能力等。
2. 奖励类型
根据员工表现,奖励包括但不限于以下形式:
- 奖金:根据表现评估结果,给予额外奖金。
- 表扬信:向表现优秀的员工发放表扬信,以示鼓励和认可。
- 工作机会:优秀员工将有机会参与更高级别的工作项目或培
训计划。
3. 奖励程序
奖励程序将按照以下步骤进行:
1. 定期评估:公司将定期进行客户满意度调查和员工表现评估。
2. 结果通知:根据评估结果,通知相关员工获得奖励。
3. 发放奖励:按照奖励类型,发放相应奖金或发放表扬信。
试行期限
本客户服务奖激励方案将试行期限为六个月。
试行期结束后,
根据试行效果和反馈意见,进行方案调整和改进。
总结
客户服务奖激励方案的试行旨在促进员工为客户提供卓越服务,并提高客户满意度和忠诚度。
本方案将通过制定奖励标准、奖励形
式和奖励程序来实现目标。
在试行期结束后,将根据反馈意见进行
方案的调整和改进,以提供更好的客户服务体验。
大客户销售部激励方案背景大客户销售部是公司最为重要的部门之一,其主要职责是负责与公司的重要客户建立和维护良好关系,促进销售额增长。
然而,该部门的业务发展仍有一定的潜力,因此需要制定一套有效的激励方案,激励销售员创新思维和积极进取精神,提高销售总量和总额。
方案销售员激励方案•个人销售成绩奖励:按照以往的总体销售目标,对每位销售员设置个人销售目标,并给予一定的奖励。
奖励可以是货币奖励、升职加薪或其他形式的激励。
•团队销售成绩奖励:设置销售团队销售总目标,若团队销售总额达到设定的目标,则整个销售团队可以享受额外的奖金或其他形式的激励。
•新客户引进奖励:鼓励销售员积极主动开发新客户,为每位开发的新客户设置一定的奖励标准,例如引进的新客户初次成交额的10%将作为销售人员的奖励。
•客户保持激励:为销售员设立一定的客户维护和保持目标,如定期拜访、参加客户相关活动等,并给予一定的激励奖励。
员工培训方案为了提高销售员的业务能力和人际交往技巧,公司将组织培训课程,培训内容将包括:•产品知识:公司销售的所有产品的知识和技术问题解答。
•沟通能力:沟通技巧的讲解和演示,以及与客户沟通时的注意事项。
•销售技巧:常用销售技巧,如设定销售目标、销售演示、客户洽谈、分析需求和反馈等。
绩效考核方案公司将为大客户销售部设定一个绩效考核系统,以确保员工的工作表现符合公司的要求。
绩效考核的内容包括但不限于:•销售额:对个人和团队销售额进行考核,以确保销售员已经努力了并达到了公司的销售目标。
•活动参与度:参加重要市场活动的次数和质量来衡量员工贡献。
•客户反馈:收集客户的反馈意见,并将其纳入考核的因素之一。
•评估:对员工进行评估,以评估员工的技能水平和工作表现。
结论综上所述,公司应该采取综合性的大客户销售部激励方案,制定激励策略和奖励方式,从而鼓励销售员在成交量、客户保持和增加、业绩提升等方面持续取得进步,推动公司业务的稳定和可持续发展。
一、方案背景随着市场竞争的日益激烈,新客户开发成为企业持续增长的重要手段。
为了提高销售团队新客户开发的能力,激发团队成员的积极性和创造力,特制定本新客户销售激励方案。
二、激励目标1. 提高新客户开发数量,扩大市场份额;2. 提升客户满意度,增强客户粘性;3. 培养销售团队的专业素养和团队协作能力;4. 提高销售业绩,实现企业年度销售目标。
三、激励对象本激励方案适用于公司全体销售团队及个人。
四、激励措施1. 新客户开发奖励(1)设立新客户开发奖励基金,根据新客户数量、销售额等因素进行奖励;(2)对新开发的新客户,根据客户规模和行业进行分类,设置不同的奖励标准;(3)奖励方式:现金奖励、实物奖励、旅游奖励等。
2. 销售业绩提成(1)设立销售业绩提成制度,根据销售额和销售周期进行提成;(2)新客户销售额达到一定比例,可获得额外提成;(3)提成比例根据个人业绩、团队业绩和公司业绩进行动态调整。
3. 优秀团队和个人表彰(1)设立“优秀团队”和“优秀个人”评选活动,每年评选一次;(2)评选标准:新客户开发数量、销售额、客户满意度、团队协作等;(3)获奖团队和个人将获得荣誉证书、现金奖励、奖品等。
4. 培训与发展(1)定期举办新客户开发、客户关系管理、销售技巧等培训课程;(2)鼓励团队成员参加外部培训,提升个人综合素质;(3)为优秀员工提供晋升机会,助力其职业发展。
五、实施与监督1. 由人力资源部负责激励方案的制定、实施和监督;2. 销售部门负责具体执行,定期向人力资源部汇报激励方案的执行情况;3. 激励方案的调整和优化,需经公司领导批准。
六、总结本新客户销售激励方案旨在激发销售团队新客户开发潜能,提升企业市场竞争力。
通过实施本方案,有望实现企业销售业绩的持续增长,为我国经济发展贡献力量。
一、政策背景为了激发销售团队的工作热情,提高销售业绩,促进公司业务持续增长,特制定本月销售方案激励政策。
本政策旨在通过奖励机制,激发员工潜能,增强团队凝聚力,确保完成本月的销售目标。
二、激励政策内容1. 销售目标设定根据市场调研和公司业务发展需求,设定本月的销售目标。
具体目标如下:(1)销售额目标:同比增长20%;(2)新客户数量目标:增加30%;(3)客户满意度目标:达到90%。
2. 激励方式(1)超额奖励对完成或超额完成销售目标的员工,给予如下奖励:①销售额目标超额完成部分,按照1%进行提成;②新客户数量目标超额完成部分,按照5元/个进行奖励;③客户满意度目标达到90%以上,每人奖励100元。
(2)团队奖励对团队整体完成销售目标的情况,给予如下奖励:①团队销售额目标完成率达到100%,奖励团队2000元;②团队新客户数量目标完成率达到100%,奖励团队3000元;③团队客户满意度目标达到90%以上,奖励团队5000元。
(3)个人晋升在激励政策执行期间,表现突出的个人,优先考虑晋升机会,具体晋升标准如下:①销售额连续三个月排名第一,晋升为高级销售代表;②新客户数量连续三个月排名第一,晋升为销售经理;③客户满意度连续三个月排名第一,晋升为销售主管。
3. 激励政策执行时间本激励政策自发布之日起执行,至本月月底结束。
三、政策调整1. 在政策执行过程中,如遇特殊情况,公司有权对政策进行适当调整;2. 员工如有违反公司规章制度的行为,将取消其参与激励政策的资格。
四、政策解释本激励政策由公司人力资源部负责解释,如有疑问,请咨询相关部门。
五、政策宣传各部门负责人需将本激励政策传达至每位员工,确保员工了解并积极参与到销售工作中。
通过本激励政策,我们相信销售团队将发挥出更大的潜能,为公司创造更多价值。
让我们携手努力,共创辉煌!。
以下重点介绍经销商激励政策。
经销商激励政策分为一级商销售政策和二级商销售政策(联销体乙方和联销体丙方销售政策)。
一份完整的销售政策主要包括结算、折扣、市场管理、新产品销售奖励和特殊激励(评优)五部分。
一、结算结算主要包括:现款现货、赊欠、铺底、承兑汇票期限等。
在制定的过程中要充分发挥政策的引导性作用,给货物和货款带来保障,给货款结算带来便利。
(1)在结算条款中要引导经销商实行现款现货,同时辅以折扣支持这一措施,会收到显著效果。
很多公司在货款回收方面很头痛,很多销售代表在回款指标完成率方面表现不如人意,其主要原因是没有充分发挥销售政策的引导性作用。
我曾参与与目睹几家公司制定销售政策,在条款中明确规定现款现货,否则没有折扣。
通过宣导与沟通,在短短一年之内98%以上实现了现款现货,给销售带来很大的保障与轻松。
销售人员不再将主要精力花在追收货款上,而将主要精力花在市场开发与客户管理上面。
(2)在赊欠与铺底要明确规定授权的范围与期限标准,否则将造成应收帐款偏大。
二、折扣折扣也就是厂家给予经销商的销售返利、销售奖赏,是经销商应得的额外劳务费用。
从营销渠道的功能而言,所有的职能都应由生产商承担,若将其中一项或多项职能分给其它成员(如:经销商),就得为此支付一定的费用,经销商承担相应的职能,赚取劳务费用。
严格讲,经销商经营产品靠价差来获取利润,不需要额外的折扣。
但是生产厂家充分利用政策的激励性,来引导、激励经销商多销售自己的产品
以前的折扣政策只有一项,就是按经销商销售本公司产品的净销售额的x%作为奖赏。
分为现金折扣和实物折扣(通常是货物)。
每一年兑现一次。
随着市场环境的变化,竞争的加剧,厂家对经销商的期望提高了,对经销商的要求也随之增加,这些要求怎样才能在市场中得到实施与落实?厂家只有拿出更多的折扣。
现在的折扣已经分成许多单项折扣,如:现款折扣;专营折扣;销售增长折扣;市场秩序折扣;……
1、现款折扣是对结算的保障,按净销售额的x%作为标准。
在一家公司,这种折扣对所有客户是一样的,是双方合作的基本条件。
2、销售增长折扣是市场竞争加剧,商品供过于求局面下,每个企业为了得到更多的市场份额而产生的一现折扣。
一般都是销售增长y%,按净销售额的x%给予返利。
市场消费量这个“蛋糕”的扩大速度是有限的,市场供应量的增长速度是高速的,因为每个厂家都在想:市场消费量那么大,只要我们多销售、多生产,我们获得的市场份额就大一些,竞争力就强一些,赚钱回更多一些。
这样市场供给量增加,暂时出现供过于求,只有从销售上找出路。
生产商将销量压力转嫁给销售中心,销售中心将压力分解给每个办事处、每个经销商。
凭空怎么要求经销商销量增加,就运用销售增长折扣来激励经销商努力销售,共同完成销售目标。
所以销售中心会根据每个经销商销售情况、市场情况、目标压力,制定每个经销商的销售增长目标以及返利额度。
通常返利的x%是确定的,每个经销商的增长y%是不一样的,至少分为几个档次。
3、专营折扣《市场营销》中介绍市场防御策略有一条是渠道封锁,封锁方法之一就是签定排它性协议,具体就是专营。
市场操作中,有许多经销商不愿意专营,理由很简单:风险大,销售受影响,可提供给自己客户选择的产品有限。
厂家怎么办?给出专营折扣。
专营,就享受该折扣;不专营,就不享受该折扣。
同时专营折扣也为培养经销商的忠诚度有很大帮助。
4、市场秩序折扣市场秩序是现在所有厂家、商家头痛的事情。
市场上经常出现倒货、窜货,低价倾销,价格倒挂的事情,厂家查经常查不出结果。
市场价格混乱,货物流通不正常,是销售的一大忌。
商家的特点是:只要有一家的货物开始低价销售,马上所有经销商都会低价销售。
将问题抛给厂家,不解决,他们利润下降,丧失继续进货销售的信心。
商家是以利润为中心的,只有保证价格稳定和合理的价差,经销商才有利可图,厂商合作才会持久!所以专门为此设了一项折扣来引导经销商共同遵守、维护市场秩序。
有的是具体数目,有的是净销售额的百分比。
遵守就有,违规就没有。
三、市场管理销售政策中市场管理主要是市场秩序管理,包括价格稳定管理和市场秩序管理措施。
价格稳定管理是保证产品市场价格稳定,并有合理的价差。
通常厂家要对畅销品种、销量大的品种,规定一级商、二级商的出货价底价(批出去的价格),经销商不得低于规定的底价销售产品,否则查实按市场管理措施处罚。
规定出价的好处,一是保证经销商获得合理价差,对经营产品有信心,也愿意投入人力、物力开发市场销售产品;二是规范市场秩序,有利于货物正常流通,整个市场的稳定发展。
市场秩序管理措施通常包括:罚款、提价、限量供应、销售支持、取消经销资格、终止解除合同等。
有的公司对倒货进行罚款、扣折扣;有的公司对低价倾销的品种提价;有的公司对窜货的品种限量供应;有的公司对违规的经销商取消几个月或全年的销售支持,如:促销支持、广告支持、人员支持等。
处罚是手段,不是目的。
目的是共同建立、遵守、维护一个公平竞争的市场秩序,以有利于货物销售,大家共赚钱!
四、新产品销售奖励注重产品开发与产品组合的公司,经常会推出新产品,多给经销商提供一些赚钱的机会,多给市场提供一些“武器”。
但经销商认识不一样,有的愿意销售新产品,认为赚钱多;有的不愿意销售新产品,认为销量小、有风险,卖力不讨好。
这个矛盾怎么解决?激励!让经销商见利眼开,就可以借经销商之力稀少新产品了。
新产品有销售奖励后,毛利水平通常是畅销产品、大众化产品毛利的3—5倍。
这样在新产品的推广过程中,经销商、推销员都会大力支持,人市速度会加快,销量会增加。
五、特殊激励(评优)这是一直流行的一种激励方法。
前几年兴“新马泰游”、“欧洲游”,近来兴“这培训、那讲坐”。
以前叫“销售冠军奖”,以销量或销售额的大小评出;现在叫“优秀经销商(金牌客户)”,以多个考核因素综合评出,如:销量、回款、增长、开发、信息交流、市场秩序、新产品销售等。
每年或几年评选一次,选中的经销商不仅可以获得额外的补贴,还有一种成就感。
通过这种活动,厂家树典型,共学习,对经销商的凝聚力增强了。
实际销售中,销售政策的表现形式是合同。
提到合同,大家都知道:今天你干什么事,好象都要先谈判再签合同最后才办事。
合同已成为我们日常生活必须接触的一个法
律文本。
合同纠纷是商业活动中,纠纷、调节最多的一种案件。
随着我国法制的不断健全,人们法律意识的不断增强。
合同在经济交往中越来越规范、标准、完整。
一份完整的销售合同,通常包括:合同主要条款、合同附件、客户资料卡、委托书几个部分。
1、合同主要条款现在90%的厂家采用的是标准合同,上面需要填写的部分比较少。
主要是供方、需方,签定地点、日期,交易品种、数量、单价、总交易额,质量标准,供货要求,一些其它需注意事项。
标准合同,也就是所有客户签的基本一样,都是一些共性到约定,没有个性的约定。
2、合同附件合同附件是就合同主要条款需要补充的事情的约定,一样具有法律效应。
一般包括:销售区域界定,结算,销售目标,市场秩序管理规定,折扣约定,以及双方在业务交往中需要约定的一些事项。
3、客户资料卡4、委托书委托书是在我国近几年销售交往中完善合同的一部分,是一些公司容易忽视的地方,也是发生纠纷的地方。
它主要就业务交往中收货人、付款人、业务负责人等相关人员与商家法人之间关系的一种说明,法人委托哪些人与厂家进行业务交往,发生的债务、债权等由法人或商家企业、公司承担。
这样才使双方的交易完整、公平、合法化。
制定销售政策需考虑的几个因素:1、公司的目标、战略、策略是销售政策的方向。
公司每年有总的战略目标,有工作重点项目,销售政策应遵照公司目标,来引导、激励经销商、销售人员紧紧围绕目标奋斗!如:公司今年的重点是推广*产品,那么销售政策就应向*产品倾斜,利用政策将公司资源调整到*产品上来。
公司今年的重点是守市场,销售政策就应该侧重市场防御与市场稳定,要重点支持成熟市场、主要客户等。
2、细化、合理是销售政策激励作用的指示灯。
市场发展存在不均衡,产品销售存在生命周期不同,所以不能用一个指标来约束全国的经销商。
要对区域进行划分、经销商进行分类,针对不同特点制定相应的政策。
政策要合理,不能只管大客户、重点客户,不管小客户等。
同时合理的政策也有利于价格稳定。
3、完整、完善是销售政策质量的体现。
一份销售政策包括很多方面,有许多条款与措施,相互之间又有一定的关联性,所以销售政策要完整、完善,不能出现什么漏洞,不能产生歧义。
4、销售目标的实现和经销商、员工对公司忠诚度的提高是销售政策真正目的。
制定政策的标本目的是目标的实现,目标实现情况是检验政策作用的唯一标准。
同时培养忠诚度、美育度。