工程保修制度(范本)

工程质量回访、保修制度范文1.目的本制度的目的是为了保障工程质量，及时发现和解决工程质量问题，提高项目的质量水平，满足客户的需求和期望。

2.适用范围本制度适用于本公司参与的所有工程项目。

3.内容(1)工程质量回访1)根据项目进展情况和工程质量要求，制定相关的回访计划，并向相关方进行通知。

2)回访内容包括但不限于：工程进展情况、工程质量问题、工程效果评估等。

3)回访方式可以是现场回访、电话回访或者网络互动等。

4)回访结果要详细记录，并及时向相关方反馈。

5)针对回访结果，及时制定改进措施，并进行跟踪和落实。

(2)工程保修1)按照合同约定，在项目竣工并验收合格后，对于发现的工程质量问题，应由施工方承担保修责任。

2)在保修期内，发现工程质量问题的，客户可以书面通知施工方进行维修。

3)保修期限为合同约定或者相关法律法规规定的期限。

4)施工方应及时响应保修申请，并按照约定时间进行修补或更换。

5)保修期满后，如发现工程质量问题，需经过双方协商确定处理办法。

(3)工程质量管理1)建立健全工程质量管理体系，明确各级职责和责任。

2)加强工程质量监督和管理，定期进行工程验收和评估。

3)对于发现的工程质量问题，要及时进行整改，并记录整改过程和效果。

4)定期开展工程质量培训，提高项目人员的工程质量意识和能力。

5)建立健全工程质量档案，记录工程质量相关信息。

4.责任(1)项目经理负责制定工程质量回访计划，并组织实施。

(2)施工方负责按照保修责任，及时响应保修申请，并进行修补或更换。

(3)质量部门负责对工程质量进行监督和评估，并进行整改。

(4)相关方负责积极配合回访工作，并提供相关资料和信息。

5.监督本制度应由相关部门进行定期监督，并做好工程质量回访和保修情况的记录和汇报。

以上是工程质量回访、保修制度的范文，具体实施时可根据实际情况进行修改和完善。

工程质量回访、保修制度范文（2）第一章总则第一条目的与依据为了进一步提高工程质量，加强建设单位与施工单位之间的沟通与合作，确保工程质量的稳定和持久性，保障双方的合法权益，特制定本制度。

项目工程质量保修制度范本第一条总则为确保工程项目质量，保障各方合法权益，根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》等法律法规的规定，结合本项目实际情况，制定本工程质量保修制度。

第二条工程质量保修范围和内容1. 保修范围：本项目范围内的所有土建工程、安装工程、装饰工程、园林绿化工程等。

2. 保修内容：包括土建工程、安装工程、装饰工程、园林绿化工程等方面的质量问题。

具体保修内容双方可在合同中约定。

第三条工程质量保修期限1. 保修期限自工程竣工验收合格之日起计算。

2. 保修期限按照法律法规、合同约定和工程特点确定。

如法律法规、合同约定中有特殊保修期限要求的，从其规定。

3. 保修期限内，因施工原因造成的质量问题，承包人应负责维修、更换或赔偿。

第四条工程质量保修责任1. 承包人责任：在保修期限内，因承包人原因造成的质量问题，承包人应负责维修、更换或赔偿。

2. 发包人责任：发包人提供的材料、设备质量不合格，导致工程质量问题的，由发包人承担责任。

3. 设计、勘察、监理等参建单位责任：因设计、勘察、监理等参建单位原因造成的质量问题，由其承担相应责任。

第五条工程质量保修程序1. 质量问题发现后，及时通知承包人。

2. 承包人接到通知后，应在规定时间内派员现场查看，并根据具体情况制定维修、更换方案。

3. 维修、更换工作完成后，发包人组织验收。

验收合格的，双方签字确认。

4. 发包人对维修、更换费用有异议的，可以委托具有资质的检测机构进行检测，根据检测结果确定责任方及费用。

第六条工程质量保修费用1. 保修费用按照合同约定和法律法规规定承担。

2. 保修费用包括但不限于维修、更换工程的材料费、人工费、交通费等。

3. 保修费用从质量保修金中扣除。

质量保修金不足以支付保修费用的，由承包人承担不足部分。

第七条工程质量保修的终止1. 保修期限届满，且工程质量问题已得到妥善解决的，本保修制度终止。

2. 发包人、承包人协商一致终止本保修制度的，本保修制度终止。

管网工程保修制度范本第一条总则为确保管网工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度地达到工程的建设目的，满足建设单位要求，工程公司就工程质量保修向建设单位做如下承诺：第二条保修期内的服务项目2.1 保修服务范围1) 保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

2) 对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。

在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏，工程公司将无条件进行保修。

3) 由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，工程公司将按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。

4) 因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定。

2.2 保修期限根据《建设工程质量管理条例》及国家有关规定，结合具体工程约定质量保修期如下：1) 土建工程为____年；2) 电气管线、上下水管线安装工程为____年；3) 供热及供冷为____个采暖期及供冷期；4) 室外的上下水和小区道路等市政公用工程为____年；5) 其他约定：____。

2.3 保修责任1) 属于保修范围和内容的项目，工程公司应在接到修理通知之日后7天内派人修理。

工程公司不在约定期限内派人修理，建设单位可委托其他人员修理，保修费用从质量保修金内扣除。

2) 发生须紧急处置的质量问题，工程公司应立即派人进行处置。

第三条保修费用和赔偿3.1 在保修期内，工程公司负责修复因施工原因造成的质量问题，包括但不限于返修、加固以及由此带来的相关费用。

3.2 因工程公司原因导致工程质量问题，工程公司应承担由此造成的直接经济损失。

3.3 工程公司应在保修期满后____天内，将保修情况及保修费用支付情况向建设单位报告。

第四条保修金的支付与退还4.1 保修金从工程进度款中预留，支付比例为工程总造价的____%。

工程质保维修制度范本第一章总则第一条为了确保工程质量，提高工程使用寿命，保障业主利益，根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》等法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于本公司承担的建设工程项目，包括房屋建筑、市政基础设施、园林绿化等工程。

第三条本公司对工程质量实行终身负责制，建立健全工程质保维修制度，确保工程在使用过程中的正常运行和维护。

第二章质保范围与内容第四条质保范围包括：（一）工程质量问题导致的损坏或功能障碍；（二）工程保修期内发生的质量问题；（三）因设计、施工原因导致的工程质量问题；（四）其他双方约定的质保范围。

第五条质保内容包括：（一）维修或更换存在质量问题的工程部件；（二）对工程进行加固、加固、修复等必要的处理；（三）提供技术支持和服务；（四）其他双方约定的质保内容。

第三章质保期限第六条质保期限根据工程性质、设计文件规定和双方约定确定，一般为：（一）地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程的合理使用年限；（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年；（三）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程为2年；（四）其他项目质保期限由双方约定。

第四章质保维修程序第七条质保维修程序如下：（一）业主发现工程质量问题，应及时向本公司提出维修申请；（二）本公司接到维修申请后，应在24小时内派员赴现场进行核实；（三）本公司根据核实情况，制定维修方案，并与业主协商确定维修时间、费用等相关事项；（四）本公司按照维修方案进行维修，确保工程质量问题得到解决；（五）维修结束后，本公司应与业主进行验收，确保工程质量达到预期效果。

第五章质保维修费用第八条质保维修费用按照以下方式承担：（一）因本公司原因导致的质量问题，由本公司承担全部维修费用；（二）因业主使用不当导致的质量问题，由业主承担维修费用；（三）因第三方原因导致的质量问题，由第三方承担维修费用；（四）其他情况按照双方约定承担维修费用。

建设工程合同工程保修工程保修是指施工单位对所施工的建设项目在竣工验收合格后，对其质量承担一定期限内的责任。

这不仅是施工单位对工程质量的承诺，也是建设单位维护自身合法权益的重要依据。

以下是一个典型的建设工程合同中关于工程保修的范本内容：一、保修范围1. 本工程保修包括但不限于主体结构、屋面防水、外墙装饰、室内装修、给排水、电气安装等所有分部分项工程。

2. 保修期内，对于因施工质量不符合国家标准及设计要求而引起的缺陷或损害，施工单位应负责无偿修复。

二、保修期限1. 主体结构工程的保修期限为设计文件规定的合理使用年限。

2. 屋面防水、外墙装饰等其他分部工程的保修期限为三年。

3. 室内装修、给排水、电气安装等分部工程的保修期限为两年。

4. 具体保修期限自工程竣工验收合格之日起计算。

三、保修责任1. 在保修期限内，如发现工程质量问题，建设单位应及时书面通知施工单位。

2. 施工单位接到通知后应在合理时间内派人进行现场检查，并在双方约定的时间内完成修复工作。

3. 若施工单位未按约定时间完成修复，建设单位有权委托第三方进行修复，并由施工单位承担相关费用。

四、保修例外1. 因自然灾害、不可抗力造成的损害不在保修范围内。

2. 因建设单位使用、维护不当或其他非施工单位原因造成的质量问题，施工单位不承担保修责任。

五、争议解决1. 双方应本着友好协商的原则解决保修过程中出现的任何争议。

2. 如协商不成，任何一方均可向合同签订地的有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、其他事项1. 本保修条款是工程合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。

2. 本保修条款的任何修改和补充均需双方书面同意，并作为合同附件。

工程质保维修制度一、总则为确保工程项目的质量达到国家规定的标准，保障用户的合法权益，根据相关法律法规，特制定本工程质保维修制度。

本制度适用于我公司承接的所有建筑工程项目，旨在明确工程质量保修的责任、范围、期限及维修程序等事项。

二、质保责任1. 本公司对其承接的建筑工程的质量承担保修责任，确保工程符合国家及行业的质量标准。

2. 在质保期内，如发现工程存在质量问题，本公司将负责无偿修复。

3. 质保期外的维修服务，本公司将根据实际情况提供有偿服务。

三、保修范围与期限1. 保修范围包括主体结构、屋面防水、外墙装饰、室内装修、给排水及电气管线等主要部分。

2. 各部分的具体保修期限如下：- 主体结构：设计文件规定的合理使用寿命内。

- 屋面防水：5年。

- 外墙装饰：2年。

- 室内装修：2年。

- 给排水管线：2年。

- 电气管线：2年。

3. 对于非正常使用、不当操作或不可抗力造成的损害，不在保修范围内。

四、维修程序1. 用户在使用过程中发现质量问题，应及时书面通知本公司。

2. 本公司接到通知后，将在24小时内响应，并在双方协商的时间内派出专业技术人员进行现场勘查。

3. 确认属于保修范围内的质量问题后，本公司将制定维修方案并与用户协商一致后实施。

4. 完成维修后，本公司将对维修结果进行复查，确保问题得到妥善解决。

五、其他条款1. 本公司保留对本制度解释的权利，如有变更，将及时通知用户。

2. 本制度自发布之日起生效，原质保维修制度同时废止。

六、结语本工程质保维修制度旨在为用户提供更加明确、可靠的质量保障，同时也是我们公司对自身工程质量的自信和承诺。

我们期待与用户携手合作，共同推进建筑工程质量的提升，创造更加安全、舒适的居住和工作环境。

工程项目移交保修管理制度范文第一章总则第一条为了保障工程项目移交后的质量和服务，规范保修管理工作，依据国家相关法律法规及公司实际情况，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于公司工程项目移交后的保修管理工作。

第三条保修管理的目的是及时解决移交后出现的质量问题和服务问题，确保项目能够正常运行。

第四条保修管理工作应遵循公平、公正、诚信、高效的原则。

第五条公司应当指定专门的保修管理人员负责移交后的保修工作，并提供相应的支持和资源。

第二章保修责任第六条在项目移交后，承包商应当按照合同约定的保修期内对工程项目及相关设备进行保修，确保其正常运行。

第七条保修期内，发现工程项目或相关设备存在质量问题的，承包商应当及时处理，修复或更换有问题的部分。

第八条如果保修期内出现无法修复或无法正常运行的问题，承包商应当负责重新设计、修复或更换。

第九条承包商应当配备专门的保修人员，保证及时响应保修请求，并按照公司的要求进行保修工作。

第十条公司保修管理人员应当对承包商的保修工作进行监督和评估，确保其按照合同约定的保修要求进行工作。

第三章保修流程第十一条保修流程分为故障报修、故障排查、故障修复和验收确认四个阶段。

第十二条项目负责人或使用方发现工程项目或相关设备存在问题时，应当及时向保修管理人员进行报修。

第十三条保修管理人员收到报修请求后，应当及时派遣专门的维修人员进行故障排查。

第十四条维修人员在故障排查过程中，应当对问题进行详细的记录和分析，并制定相应的修复方案。

第十五条维修人员修复故障后，应当进行验收确认，确保问题已经得到解决并能正常运行。

第十六条保修管理人员应当及时向项目负责人或使用方反馈修复结果，并进行客观的评估和总结。

第十七条如果出现无法修复的问题，保修管理人员应当协调承包商进行重新设计、修复或更换。

第四章保修记录第十八条保修管理人员应当对每个保修请求进行详细记录，包括问题描述、处理过程、结果评估等。

第十九条保修管理人员应当建立健全的保修记录系统，确保记录的真实性和可追溯性。

工地工程保修制度工地工程保修制度范本：一、总则1. 本保修制度依据国家相关法律法规制定，旨在规范工程建设过程中的保修行为，确保工程质量，保护业主合法权益。

2. 本制度适用于所有参与本工程项目的建设、监理、设计、施工等相关单位及其人员。

二、保修范围1. 保修范围包括但不限于主体结构、屋面防水、外墙装饰、室内装修、给排水电安装、暖通空调系统等。

2. 具体保修范围和内容应根据合同约定以及国家相关标准执行。

三、保修期限1. 主体结构和屋面防水工程的保修期限不得低于国家规定的最低标准。

2. 其他工程部位的保修期限应根据合同约定执行，但不得低于国家及地方规定的最低保修期限。

四、保修责任1. 施工单位应对其施工范围内的工程质量负责，并在保修期内承担无偿修复的责任。

2. 若发现质量问题，业主应及时书面通知施工单位，并由施工单位在规定时间内进行修复。

五、保修流程1. 业主发现质量问题后，应向施工单位提出书面保修申请，并详细说明问题情况。

2. 施工单位应在接到申请后的___个工作日内进行现场勘查，并与业主协商确定修复方案和时间。

3. 修复完成后，业主有权对修复结果进行验收，直至满意为止。

六、违约责任1. 施工单位未按约定时间完成修复工作，或修复质量未达到合同约定标准的，应承担违约责任。

2. 业主未按规定程序提出保修申请，导致无法及时修复的，由业主自行承担责任。

七、争议解决1. 双方在执行保修制度过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

2. 协商不成时，可依法向有关部门投诉或向人民法院提起诉讼。

八、附则1. 本保修制度自工程竣工验收合格之日起生效。

2. 本制度的解释权归建设单位所有，如有未尽事宜，按照国家法律法规及相关标准执行。

结语：。

工程项目移交保修管理制度范本我公司不仅重视施工过程中的质量控制，而且也同样重视对工程的保修服务。

从工程交付之日起，我方的工程保修工作随即展开。

在保修期间，我方将依据保修合同，以优质、迅速的维修服务维护用户的利益。

当本工程在使用期间发生因施工单位原因的质量问题时，由使用单位填写《建筑工程质量保修通知书》，通知我公司派驻现场保修负责人（或用电话通知，书面通知后补）。

我方自接到《建筑工程质量保修通知书》或电话通知后，立即____保修，并且在____小时内赶到现场进行维修，所发生费用由我方承担。

我公司拟订如下保修措施：1）工程交付后，与业主签订工程保修合同，并建立保修业务挡案。

如发生质量问题，我公司立即成立工程保修小组，成员由工程经验丰富、技术好、处理问题能力强、工作认真负责的原项目部的施工管理人员及原工程的作业人员组成。

在工程交付使用后的半年至一年内，保修小组将常驻在现场（在征得业主同意后），配合业主做好各项保修工作，同时，将向业主提供详尽的有关技术说明资料，帮助业主更好的了解建筑使用过程中的注意事项。

2）工程保修小组在接到业主维修要求后，立即到达故障现场与业主商量处理办法，能自行处理的质量问题，保证在1~____天内给予解决，不能自行处理的上报公司工程部迅速研究解决。

3）对于一般问题，保修工作将在____小时内完成，较大的质量问题，保修工作将视情况在3~____个工作日内完成。

4）对业主提出的质量问题，认真分析、研究、制订维修方案。

对屋面、卫生间等防水部位，容易跑、冒、滴、漏等问题，准备好配料和材料，随时发生问题随时进行解决，确保维修质量。

保修实施时认真做好成品及环境卫生的保护工作，做到工完场清。

5）公司技术部配合保修小组对保修工作进行技术指导，制定保修技术措施，并监督保修小组工作，做好保修的验收工作。

如业主提出的保修要求与合同规定有出入时，公司项目工程部和经营部负责处理解释，并做到使业主满意。

6）保修工作完成后，维修人员将认真填写《建筑工程回访单》，并做好维修记录。

工程质量回访、保修制度范本一、背景：为了加强对项目工程质量的管理和控制，提高工程质量的水平，有效解决工程质量问题，制定并执行工程质量回访、保修制度。

二、目的：1. 通过回访，及时发现和解决工程质量问题，确保项目质量；2. 加强与承包商的沟通和协作，促进工程质量的改善；3. 保证工程质量在保修期内的有效维护和修复。

三、具体内容：1. 工程质量回访：- 工程竣工后，项目负责人组织相关人员对项目工程质量进行回访；- 回访内容包括但不限于：工程质量验收情况、施工缺陷及整改情况、材料使用情况等；- 回访结果应当写成报告，包括发现的问题、整改建议等；- 回访报告应当及时提交给有关单位，以便及时解决问题。

2. 工程质量保修：- 项目负责人应当制定工程质量保修制度，明确保修期限、保修责任和保修措施；- 工程质量保修期限一般为竣工验收合格之日起一年；- 工程质量问题应当及时报告给承包商，由承包商负责维修和整改；- 在保修期内，项目负责人应当监督并跟踪工程质量问题的整改情况；- 如果工程质量问题在保修期内得不到解决，项目负责人有权采取相应措施，包括但不限于追责、赔偿等。

四、执行方式：- 项目负责人应当对工程质量回访、保修制度进行培训和宣传，使所有参与项目的相关人员都了解和遵守该制度；- 项目负责人应当建立相应的档案管理系统，对工程质量回访报告、保修记录等进行归档和保存，以备查询和参考；- 项目负责人应当定期评估和总结工程质量回访、保修制度的执行情况，提出改进措施，并逐步提高工程质量管理的水平。

五、费用：工程质量回访、保修制度的费用将纳入项目预算中，由项目负责人负责合理使用和管理。

六、项目范围：本工程质量回访、保修制度适用于所有项目工程，包括但不限于建筑工程、装饰工程、公路工程等。

七、其他：对于特殊性质的工程，可以根据实际情况制定相应的回访、保修制度。

同时，本制度还可根据实际需要进行调整和修改，但须经过相关单位的批准和确认后方可执行。