现状-问题-原因分析图表
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常见原因分析法常见原因分析法是一种通过探究问题的根本原因来解决问题的方法。
在解决问题的过程中,了解问题的原因是非常重要的,因为只有当我们了解到问题的根本原因时,我们才能找到解决问题的方法。
下面将介绍几种常见的原因分析方法。
一、鱼骨图鱼骨图也被称为因果图,它是一种通过画图的方式来分析问题的原因和结果的方法。
鱼骨图的核心是将问题写在图表的头部,然后在图表的侧边写出可能的原因,例如人、方法、材料、环境、测量和机器。
我们可以通过对这些原因进行分析来找出问题产生的根本原因,从而提出相应的解决措施。
二、5W1H法5W1H法是一种通过分析什么、为什么、谁、何时、何地、如何等问题来找出问题原因的方法。
通过回答这些问题,我们可以对问题产生的原因有一个全面的了解,并从中找出可能的解决方案。
这种方法适用于对问题进行全面分析的情况,通过回答这些问题可以帮助我们找出问题的根本原因。
三、5P法5P法是一种通过分析人、方法、材料、机器和环境等方面的问题来找出问题原因的方法。
这种方法适用于对问题进行综合分析的情况,通过对这些方面进行分析,我们可以找出问题的根本原因,并提出相应的解决办法。
例如,在生产过程中出现了质量问题,我们可以通过分析人的技能、方法的合理性、材料的质量、机器的性能和环境的影响等方面来找出问题原因,并提出相应的改进措施。
四、因果分析法因果分析法是一种通过分析问题的因果关系来找出问题原因的方法。
在这种方法中,我们首先找出问题的结果,然后通过追溯的方式找出造成这个结果的原因。
通过对问题的原因进行追溯,我们可以找到问题的根本原因,并提出相应的解决办法。
这种方法适用于对问题原因进行深入分析的情况,通过追溯原因可以找出问题的根本原因,并提出相应的改进措施。
五、关系矩阵法关系矩阵法是一种通过分析问题各个因素之间的关系来找出问题原因的方法。
在这种方法中,我们可以通过用不同的符号表示各个因素之间的关系,然后通过分析这些关系来找出问题的根本原因。
品管圈活动常用图表附录一品管圈(QCC)活动成果报告书(品管圈名称)改善主题:活动单位:活动期间:一、上期活动追踪结果(一)品管圈活动名称:(二)主题选取原因:(三)目标设定值:目标值=现状值-改善值=现状值-(现状值×改善重点×圈能力)(四)效果确认目标达标率=(改善后-改善前)/(目标值-改善前)×100%进步率=(改善后-改善前)/改善前×100%(五)效果维持情形:(六)改进措施:二、圈的介绍(一)圈的组成(二)圈名意义:* 与单位、部门的关系* 表达对于此活动的期盼* 文字的意思(分开、合并)(三)圈徽意义:* 与圈名间的关系* 图形形态的意义(整体、个别)* 图形颜色的意义(四)圈活动特点:三、主题选定(一)选题过程:注:以评价法进行主题评价,共人参与选题过程,票选分数:5分最高、3分普通、1分最低,第一顺位为本次活动主题。
(二)本期活动主题:(主题说明)(三)名词定义:(包括衡量指标)(四)选题理由:1. 对医院而言:2. 对患者而言:3. 对科室而言:4. 对个人而言:5. 其他:四、活动计划拟定五、现状把握(一)与主题相关的工作流程图(二)数据收集结果的分析期间:年月日至月日收集对象:查检表的制定注:请以“正”字的方式记录不良率的次数。
数据结果的分析:(三)改善前柏拉图六、目标设定(一)目标值设定:××(单位)可计算效益(金额)量化指标:如×件数,×件数/百人,×件数/千人,×件数/万人等。
(二)设定理由(附录图1)目标值=现状值-改善值现状值-(现状值×改善重点×圈能力)附录图1 目标设定柱状图七、解析(一)从原因中辨明其重要原因(要因分析) 特性要因图:见附录图2。
注: 表示要因附录图2 解析- 特性要因图(二)依重要原因进行验证,找出真正原因(真因验证)要因经过查检数据分析、柏拉图形式进行真因验证。
品管圈活动常用图表附录一品管圈(QCC)活动成果报告书(品管圈名称)改善主题:活动单位:活动期间:一、上期活动追踪结果(一)品管圈活动名称:(二)主题选取原因:(三)目标设定值:目标值=现状值-改善值=现状值-(现状值×改善重点×圈能力)(四)效果确认目标达标率=(改善后-改善前)/(目标值-改善前)×100%进步率=(改善后-改善前)/改善前×100%(五)效果维持情形:(六)改进措施:二、圈的介绍(一)圈的组成(二)圈名意义:* 与单位、部门的关系* 表达对于此活动的期盼* 文字的意思(分开、合并)(三)圈徽意义:* 与圈名间的关系* 图形形态的意义(整体、个别)* 图形颜色的意义(四)圈活动特点:三、主题选定(一)选题过程:注:以评价法进行主题评价,共人参与选题过程,票选分数:5分最高、3分普通、1分最低,第一顺位为本次活动主题。
(二)本期活动主题:(主题说明)(三)名词定义:(包括衡量指标)(四)选题理由:1. 对医院而言:2. 对患者而言:3. 对科室而言:4. 对个人而言:5. 其他:四、活动计划拟定五、现状把握(一)与主题相关的工作流程图(二)数据收集结果的分析期间:年月日至月日收集对象:查检表的制定注:请以“正”字的方式记录不良率的次数。
数据结果的分析:(三)改善前柏拉图六、目标设定(一)目标值设定:××(单位)可计算效益(金额)量化指标:如×件数,×件数/百人,×件数/千人,×件数/万人等。
(二)设定理由(附录图1)目标值=现状值-改善值现状值-(现状值×改善重点×圈能力)附录图1 目标设定柱状图七、解析(一)从原因中辨明其重要原因(要因分析) 特性要因图:见附录图2。
注: 表示要因附录图2 解析- 特性要因图(二)依重要原因进行验证,找出真正原因(真因验证)要因经过查检数据分析、柏拉图形式进行真因验证。