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家乐福某年在中国内地新开店盘点家乐福是全球知名的大型连锁超市，在中国内地也有着广泛的市场。
某年，家乐福在中国内地新开了多家店铺，以下是盘点：一、广州家乐福永泰店广州家乐福永泰店位于广州市海珠区，是一家大型综合型超市，于某年开业。
该店铺占地面积达5万多平方米，商品种类齐全，并配备了高端购物环境和专业的售后服务。
这家店铺开业后，受到了广大消费者的欢迎，成为了当地购物和娱乐的热门选择。
二、上海家乐福静安嘉里店上海家乐福静安嘉里店位于上海市静安区，是家乐福在某年内地新开的又一家店铺。
该店铺与美食城、儿童娱乐区、健身中心等商业配套设施相结合，拥有智能化的购物环境和全天候的服务。
该店铺的开业也是家乐福为加强品牌在中国的影响力而做出的积极贡献。
三、成都家乐福金牛店成都家乐福金牛店位于成都市金牛区，是家乐福在内地某年新开的一家大型综合型购物中心。
该店铺以物美价廉、全品类齐全及优质的服务品质而著称，同时也有多项特色购物服务，比如：全渠道服务、自助结账等，打造了更好的购物体验。
四、杭州家乐福世界联华店杭州家乐福世界联华店位于杭州市文三路，于某年开业。
该店铺占地面积3万多平方米，周边有多条公交地铁线路便于消费者前往。
该店铺采用智能化的购物系统，购物流程高效快捷，同时还提供上门服务和到店自提等特殊服务，全面提升了消费者的购物体验。
五、南昌家乐福新洲店南昌家乐福新洲店位于南昌市新洲大道，是家乐福在内地某年新开的一家大型购物中心。
该店铺拥有面积超过4.5万平方米，基本涵盖了家庭生活所需的物品，同时也推出了诸如24小时自助购物、在线支付自提等特色服务，让消费者的购物体验更顺畅、更愉悦。
六、北京家乐福东直门店北京家乐福东直门店位于北京市朝阳区东直门，是家乐福在内地某年开业的一家大型综合型购物中心。
该店铺拥有超过6万平方米的购物区域，提供日常所需品类的商品选择。
同时，该店还设有儿童游戏区、美食城等特色服务，让购物津贴更加浓郁。
七、苏州家乐福时代广场店苏州家乐福时代广场店位于苏州工业园区，是家乐福自1998年进入中国市场以来在苏州时代广场最新开设的一家大型超市。
聚焦家乐福案例分析问题一：家乐福在中国的发展都实施了什么战略？会各界提供价廉物美的商品和优质的服务，受到广大消费者的青睐和肯定，其“开心购物家乐福”、“一站式购物”等理念已经深入人心。
如今，家乐福已成功地进入了中国的很多个城市，在北至哈尔滨、南至深圳、西至乌鲁木齐、东至上海的中国广袤土地上都有家乐福的大型超市，聘请3万多名员工。
在在华外资零售企业中已超过了沃尔玛处于领先地位。
家乐福之所以能够在中国市场取得如此显著的成就，关键取决于他在中国所实施的企业经营战略。
下面一一分析如下：（一）本土化战略本土化战略可以说是家乐福成功的最大亮点。
无论是在中国，还是在世界范围内本土化都是家乐福的重点策略，如：土耳其的家乐福是土耳其式的，巴西的家乐福是巴西式的，中国的家乐福是中国式的……这是家乐福家族的一项基本政策，正如家乐福销售经理阿兰•蒂埃弗里指出的那样：“确认当地居民的需求和希望，推荐他们期待的商品和服务，乃是我们的办店理念和根本。
”1、家乐福的本土化服务战略中国的家乐福有中国独自的特点，例如自行车仍是中国人的主要交通工具，所以北京和上海的家乐福出售的矿泉水多是散装的，而不像其他国家多是6瓶装的纸板箱，出售的面粉和粮食也多是小包装的。
在中国南方的家乐福超市，人们可以买到烤小猪、活甲鱼和蛇等。
再如案例中所说的在中国，家乐福分店蔬菜的切法决不会是欧洲的横切法，一定是中国的斜切法或竖切法。
在中国，消费者喜欢从大量的商品中选择自己喜爱的商品，然后购买。
为迎合中国消费者的这一爱“挑选”的习惯，家乐福的货架上增加了同类商品的供应量，以方便顾客选购。
这些都体现了家乐福在服务上的本土化特点。
2、家乐福的本土化采购战略家乐福所提供的货物90％以上都是在当地采购的，只有少数是依赖进口。
这是因为家乐福的商业行为要符合当地的社会文化，而且还必须要随时注意当地消费者的行为，以及他们喜好的变化，以使得家乐福所采取的行动和所采购到的商品能够很好地迎合当地居民的需要。
家乐福案例分析报告家乐福（Carrefour）是全球规模最大的零售公司之一，总部位于法国巴黎。
家乐福从1976年进入中国市场，成为中国零售业的领导者之一、本文将对家乐福中国市场进行案例分析。
一、家乐福在中国市场的发展历程家乐福于1995年进入中国市场，成立了第一家在中国的超市。
此后，家乐福在中国市场迅速扩张，截至2024年，在中国已经拥有近300个门店。
家乐福以提供丰富的商品种类、低价产品以及舒适的购物环境而获得了广大消费者的喜爱。
二、家乐福在中国市场的成功因素1.适应中国本土市场：家乐福在中国市场进行了本土化的调整，例如推出了适合中国消费者口味的食品和饮料，举办了符合中国文化的营销活动等。
这种本土化战略帮助家乐福赢得了中国消费者的认可和信任。
2.低价策略：家乐福以低价策略吸引了大量消费者。
家乐福与供应商保持稳定的合作关系，从而获得更低的采购成本，并将这些成本优势转化为低价产品。
低价策略帮助家乐福在中国市场中与其他竞争对手形成差异化竞争优势。
3.与本土商家合作：家乐福与中国的本土商家合作，通过提供本土特色商品和服务，满足了中国消费者的需求。
这种合作模式有助于家乐福在市场上获得更大的优势。
4.优质服务：家乐福在中国市场致力于提供优质的购物体验和服务。
通过改善门店布局、提供舒适的购物环境、加强员工培训等方式，家乐福提升了顾客的满意度和忠诚度。
三、家乐福在中国市场的挑战1.地域差异：中国地域广阔，不同地区的消费习惯和需求存在差异。
家乐福在进一步拓展中国市场时需要根据当地的差异化需求进行产品和服务的调整。
2.电子商务竞争：中国电商市场发展迅猛，增加了家乐福面临的竞争压力。
家乐福需要在线下实体店和电子商务平台上寻求平衡，提供多样化的购物体验。
3.市场饱和：在中国市场，零售行业已经饱和，各大零售商之间的竞争非常激烈。
家乐福需要不断创新和提升自身的竞争力，以保持在市场上的领导地位。
四、结论家乐福在中国市场的成功离不开其本土化战略、低价策略、合作模式和优质服务。
家乐福集团家乐福集团（Carrefour）：全球第二大国际化零售连锁集团官方网站网址: /中文/英文家乐福集团简介家乐福集团（Carrefour）成立于1959年的家乐福集团是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。
现拥有11,000多家营运零售单位，业务范围遍及世界30个国家和地区。
1963年家乐福第一家店于法国开幕，家乐福集团也是量贩店（Hypermarket）业态的首创者；1999 年与普美德斯（Promodes）合并后，成为欧洲第一、世界第二大的零售商。
目前在世界29个国家地区拥有超过11000多家营运零售店，目前主要以三种经营型态呈现，分别是：大型量贩店、量贩店以及折扣店。
此外，家乐福还在一些国家地区发展了便利商店和会员制量贩店。
以2004年为例，整个集团税后销售额726.68亿欧元，员工总数超过43万人，仅次于沃尔玛，于世界量贩集团排名第二。
家乐福集团以三种主要经营业态引领市场：大型超市，超市以及折扣店。
此外，家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店。
2004年集团税后销售额增至726.68亿欧元，员工总数超过43万人。
[编辑]家乐福店名与商标Carrefour在法语中的意思是“十字路口”，起因为1963年开始营业的第一家家乐福量贩店，就在法国某地的十字路口旁，且该店亦是家乐福在世界面积最小的店面。
Carrefour这个企业标志第一次出现是在1966年，其设计概念取自法文商标字首C，C的右端延伸一个蓝色箭头，左端一个红色箭头，象征四面八方的客源不断地向着Carrefour聚集。
Carrefour是该公司的法文名称，在中文里翻译成“家乐福”其意义是取“家家快乐又幸福”的意思，而这个名称就成为该集团在大中华区的中文商标。
[编辑]家乐福的股份组成家乐福的股份拥有者之中，单一规模最大者为哈雷家族集团（Halley family group），占有13.52%的股份，除此之外尚有约1.22%的股份由集团员工所拥有，其余则皆为公开上市股份。
一.家乐福2004年在中国内地新开店盘点家乐福2004年在中国新开了16家店●1月8日，由家乐福开设的徐州悦佳超市开业，即将正式更名为家乐福。
●2月17日，家乐福乌鲁木齐大巴扎店开业●2月27日，家乐福上海万里店正式营业，该店面积9600平M。
●3月17号，家乐福北京中关村店开业。
●4月28日，家乐福济南首家店开张。
●5月21日，家乐福在北京的第六家大卖场双井店开业，卖场面积11990平方M。
●5月28日，家乐福在大连的第二家店中山店开业。
●6月1日，家乐福沈阳金牛店开业。
●6月29日，家乐福广州第二店“康王店”开业。
●7月29日，家乐福沈阳第三店文化店开业。
●8月25日，家乐福大连第三店新华绿洲店开业。
●9月29日，家乐福哈尔滨会展中心店开业此店位于红博世纪广场内。
●９月30日，家乐福在乌鲁木齐的第二家店南湖店开业●12月18日，家乐福哈尔滨乐松店开业，位于乐松广场内。
●12月29日，家乐福合肥长江路店开业，总营业面积为8000平方M。
●12月29日，家乐福上海联洋店开业相比2003年新开6家和2002年新开8家店，家乐福在2004年的开店速度明显加快，开店的城市主要是位于一级城市。
在新开大卖场的同时，家乐福旗下的规范超市冠军超市和迪亚折扣店都进入了中国。
2004年4月，家乐福在中国内地的首家冠军超市在北京开业，目前在北京开出了6家冠军超市。
迪亚折扣店在中国内地已经开出了130多家，其中在上海有100多家，折扣店往往销售种类较少的食品、个人护理和清洁用品，选址通常在大厦的一楼或地下室，经营面积约为300平方M到500平方M，较容易实现迅速扩张。
二、家乐福中国内地门店统计和分布截至到2005年1月31日，家乐福在中国已拥有58家店。
其中上海8家、北京6家、天津5家、青岛2家、武汉3家、宁波1家、深圳2家、珠海1家、东莞1家、南京1家、无锡1家、成都4家、重庆2家，沈阳3家、大连3家、长沙1家、广州2家、昆明2家、哈尔滨3家、苏州1家、杭州1家济南1家、徐州1家、乌鲁木齐2家、合肥1家。
案例：家乐福的价格策略法国家乐福集团成立于1959年，是大型超级市场（Hypermarket）概念的创始者，于1963年在法国开设了世界上第一家大型超市。
1999年8月30日家乐福兼并普罗莫代斯组成世界第二大零售集团。
如今家乐福已发展成为欧洲最大、全球第二大的零售商。
2004年，家乐福集团被《财富》杂志评为全球500强企业的第22位。
1969年家乐福开始进入国际市场，目前在世界上31个国家和地区拥有一万多家销售网点，涉及的零售业态包括大卖场、超级市场、折扣店、便利店、仓储式商店与电子商务，集团的50万名员工正致力于为20亿消费者服务。
家乐福集团建立了全球性的采购网络，向不同国家和地区的供应商采购具有市场竞争力的商品。
1995年，家乐福进入中国后，采用国际先进的超市管理模式，致力于为社会各界提供价廉物美的商品和优质的服务，受到广大消费者的青睐和肯定，其“开心购物家乐福”、“一站式购物”等理念已经深入人心。
如今，家乐福已成功地进入了中国的25个城市，在北至哈尔滨、南至深圳、西至乌鲁木齐、东至上海的中国广袤土地上开设了109家大型超市，聘请3万多名员工，在在华外资零售企业中处于领先地位。
家乐福还向中国引进迪亚折扣店和冠军食品超市两种业态。
2004年，家乐福(中国)被国内媒体评为“在华最有影响力的企业”之一。
光顾家乐福在中国的各门店的顾客，其中68%为女性，32%乘公共汽车，37%步行，15%骑自行车，9%乘坐出租车或小轿车前往家乐福购物。
家乐福成为了各地居民的好邻居。
家乐福无论到何处都致力于融入当地的文化和环境，大量聘请当地员工，实现本土化管理，并为本土员工创造事业发展的机会。
另外各门店95%以上的商品在当地采购，以确保产品的新鲜度并贴近本地消费习惯。
通过多年的经营，家乐福向中国的商业界输入了大型超市经营管理方面的技能和先进经验，并对商品采购、营销管理、资产管理以及人力资源开发等各方面实现现代化和本地化，为当地经济发展做了积极的贡献。
一.家乐福2004年在中国内地新开店盘点
家乐福2004年在中国新开了16家店
●1月8日，由家乐福开设的徐州悦佳超市开业，即将正式更名为家乐福。
●2月17日，家乐福乌鲁木齐大巴扎店开业
●2月27日，家乐福上海万里店正式营业，该店面积9600平米。
●3月17号，家乐福北京中关村店开业。
●4月28日，家乐福济南首家店开张。
●5月21日，家乐福在北京的第六家大卖场双井店开业，卖场面积11990平方米。
●5月28日，家乐福在大连的第二家店中山店开业。
●6月1日，家乐福沈阳金牛店开业。
●6月29日，家乐福广州第二店“康王店”开业。
●7月29日，家乐福沈阳第三店文化店开业。
●8月25日，家乐福大连第三店新华绿洲店开业。
●9月29日，家乐福哈尔滨会展中心店开业此店位于红博世纪广场内。
●９月30日，家乐福在乌鲁木齐的第二家店南湖店开业
●12月18日，家乐福哈尔滨乐松店开业，位于乐松广场内。
●12月29日，家乐福合肥长江路店开业，总营业面积为8000平方米。
●12月29日，家乐福上海联洋店开业
相比2003年新开6家和2002年新开8家店，家乐福在2004年的开店速度明显加快，开店的城市主要是位于一级城市。
在新开大卖场的同时，家乐福旗下的标准超市冠军超市和迪亚折扣店都进入了中国。
2004年4月，家乐福在中国内地的首家冠军超市在北京开业，目前在北京开出了6家冠军超市。
迪亚折扣店在中国内地已经开出了130多家，其中在上海有 100多家，折扣店往往销售种类较少的食品、个人护理和清洁用品，选址通常在大厦的一楼或地下室，经营面积约为300平方米到500平方米，较容易实现迅速扩张。
二、家乐福中国内地门店统计和分布
截至到2005年1月31日，家乐福在中国已拥有 58家店。
其中上海8家、北京6家、天津5家、青岛2家、武汉3家、宁波1家、深圳2家、珠海1家、东莞1家、南京1家、无锡1家、成都4家、重庆2家，沈阳3家、大连3家、
长沙1家、广州2家、昆明2家、哈尔滨3家、苏州1家、杭州1家济南1家、徐州1家、乌鲁木齐2家、合肥1家。
具体分布如下
注：家乐福成都第四家店双桥子店在2005年1月31日开业。
三、家乐福计划开新店或有意向进驻的城市
根据媒体报道整理
家乐福中国总裁表示：除了继续巩固现有店铺的市场外，家乐福也计划进军新的城市。
他表示，家乐福将在北京、上海、广州和深圳四大城市每座城市新开12家店铺，在其他一些大城市各自新开6到8间新店。
迪亚天天
家乐福将在2007年前在中国开设600家名为DIA折扣店。
计划2005年新开100家迪亚品牌的新店，目前，家乐福在华正以每周两家的速度开设折扣店，将集中进入北京、上海、广州、深圳、天津等大城市。
冠军超市：
目前仅局限在北京开店，预计2005年在北京新开10－15家冠军超市。
四、家乐福2004年遭遇媒体负面曝光事件盘点
根据媒体报道整理，曝光次数：22次
曝光事件如下：
▲11月底，家乐福重庆棉花街店销售的某些品牌速冻火锅食品没有注明产地和生产日期以及保质期等。
（重庆晚报）▲11月28日，一顾客在北京方庄家乐福超市购买了一袋超市自制烧饼，发现烧饼里有一只蟑螂。
（法制晚报）▲11月下旬，家乐福济南解放桥店因为某种纠纷而遭遇停电，停业时间长达8天。
（济南大众日报）
▲11月下旬，南京家乐福超市销售某黑作坊生产的“啤酒鸭、啤酒鸡”，该作坊没有检验检疫证、卫生许可证、营业执照和健康证。
（现代快报）
▲11月中旬，一顾客在武汉家乐福超市因为将一袋茶叶私自拆开尝了一下，结果超市不仅要求顾客赔偿商品，还要顾客像犯罪嫌疑人一样手拿商品进行拍照，说是预防犯罪。
（楚天广播电台）
▲10月下旬，家乐福重庆棉花街店销售过期挂面，面里出现黑色小虫，遭遇顾客投诉。
（重庆晚报）
▲9月24日，一顾客在重庆家乐福棉花街店购物时，不小心碰了一下保安，竟遭到一顿拳脚。
（重庆晨报）▲9月下旬，家乐福重庆江北金观音店销售黑作坊生产的土鸭。
（重庆晚报）
▲9月中旬，一顾客投诉天津河北区家乐福的电子秤里垫白纸导致商品分量不够，超市称是工作人员失误。
（天津城市快报）
▲9月14日，家乐福重庆棉花街店被查出销售的散装月饼无生产日期，也没有任何包装。
同时一盒超市自制的月饼发现有三种不同生产日期的月饼。
（重庆晚报）
▲8月底，家乐福沈阳文化店销售某黑作坊生产的拌菜，标签上标明是“自制”，该黑作坊没有工商执照。
（沈阳今报）▲8月下旬，一顾客穿着新鞋子进家乐福北京方圆店购
物时，被当成是偷鞋贼。
（新京报）
▲7月2日，北京市质监局公布了有关零售企业果蔬农药残留及有害金属监督抽查结果，在“毒菜毒果”的销售者中，家乐福“榜上有名”，其中关村店出售的芥兰检测有农药氧化乐果残留，被责令整改。
（中国经济时报）
▲7月2日，一顾客在家乐福上海古北店买了台空调，结果商家送货竟连续送错3次。
（解放日报）
▲7月，北京法院对顾客状告家乐福“如需发票，请在一个月内办理”霸王条款一案作出判决，判决家乐福条款无法律依据，消费者胜诉。
（北京青年报）
▲6月18日，家乐福北京双井商场一广告牌突然掉下，将一顾客砸伤，超市被判赔偿3300元。
（北京娱乐信报）▲5月25日，长沙家乐福超市销售过期三个月的饼干，并拒绝向消费者公开道歉。
（东方新报）
▲5月10日，重庆市工商局开展了儿童饮料食品专项整治，经抽查，渝中区家乐福7包过期果冻被当场缴获。
▲4月，一顾客在北京家乐福超市买了两袋果丹皮，却吃出了一小块玻璃碴，还有一根小棍。
经记者核实，该食品生产厂加工环境十分肮脏。
（央视每周质量报告）
▲4月10日，怀疑两女顾客抄价格，家乐福“便衣”暴打顾客。
（杭州每日商报）
▲4月，北京方庄家乐福店庆促销涉嫌刊登虚假广告，
海报上写明的价格跟实际销售价格不符，家乐福解释是印刷失误。
（北京京华时报）
▲3月10日，南京家乐福超市销售的散装大米价格跟宣传海报上的价格不符，遭遇顾客集体投诉。
（南京日报）
注：在以上事件中，涉及商品质量问题有11次。
五、家乐福在华发展简述
家乐福在华发展速度在外资企业中是比较快的，效益也是最好的，它的商品组合、价格策略、促销方式、陈列布置等都是业内参考的榜样，家乐福2003年在中国内地就已经开始实现赢利，但家乐福受到的争议也最多，主要是违规开店、进场费、商品质量等问题。
从目前的开店区域来看，主要还是立足一级大城市。
家乐福目前在中国内地拥有多个合资伙伴：天津劝业、湖南益友商贸、辽成大、昆百大、江苏悦达、西安世纪金花、广百股份、上海联华等。
（一）家乐福店长的权利
家乐福店长权利较大，比较灵活，把决策的权利下放到基层，可以提高管理效率。
据介绍，家乐福店长主要有几大
方面的权力和责任，分别是顾客、卖场资产管理、商品、人员。
这四个方面具体而言是：
一是针对顾客满意制度，开设800热线，每天早晨的一级主管的晨会，经常召开顾客圆桌会议，展开市调。
二是资产政策。
具体了解店内资产的损害程度，例如店招等。
每年年底给区域总经理做年度资产投资的预算。
资产的决策主要由店长把握，一般花费店长自己决定，大的如几十万的花费就要由上司审批。
店长下面的管理职员也是一样，“一般的情况他们可以自己做主”。
三是掌握商品的安全库存——ＯＰ系统，提出建议的定单量。
进货销货存货有自动化系统，但要人工核查，并制定商品价格。
一般店长会知道采购价和供货商给的建议价，单店内自己可以调控这个价格，盈亏都由单店自己负责。
四是有关人事系统。
店长控制好人事成本，会有一个比例，每人每小时的产出要控制好，并使管理层的流动率在5％以下。
但最能体现店长权力的，还是在有权决定商品定价上。
一般来说，家乐福大卖场的商品是按照供货商提供的建议零售价出售的，大部分不需要改变售价。
可是由于竞争等原因，卖场不得不调整定价以适应市场和消费者，而在家乐福，制定价格的权力是完全掌握在店长手里的。
不过由于每个卖场都是独立的利润中心，这部分由于价格调整而导致的成本变
化也将由各店自己消化。
（二）家乐福采购说明
家乐福集团在上海设立了家乐福全球采购中国总部，专门采购中国产品，然后全部销往国外的家乐福商场，主要出口到欧洲、南美洲和亚洲其它地区。
家乐福集团在华采购出口的产品种类主要包括家用百货、纺织、家电、食品四大类。
其中，玩具、工具、园艺用品、休闲家具、体育用品、旅游用品、箱包、节日用品、家庭用品、服装、家用纺织品、家庭视听器材、空调、微波炉、照相机、吸尘器、小家电等，都是需求量较大的产品。
家乐福全球采购的业务流程大致分为4个步骤，即寻找货源、资格认证、组织谈判与跟踪生产过程。
在寻找货源阶段，活跃在中国的家乐福产品专家们，会根据每个产品的具体技术标准与要求，寻找拥有足够技术力量与生产能力的供应商。
所有供应商必须经过家乐福专业人员对工厂考察与资格认证后，才能参与竞标。
在价格谈判中，家乐福不仅根据投标价格的高低来挑选供应商，还会进行“使用情况测试”，以挑选出“性能价格比”最好的产品。
当供应商进入生产阶段，家乐福的产品专家将跟踪生产的各个环节，对质量进行测试和监督，以保证大批量生产的产品质量。
