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健身美容会所前台工作流程备注：鉴于各会所的营业时间差异，允许前台的上下班时间有差异营业时间（环市店：7：00-23：00；天河店：9：00-22：00；东方店：10：00-22：00）1 早班：A班：8：30---17：001.上班前整理好仪容仪表，准时到岗；2.到工程部拿钥匙开DJ房（除东方店外），开场内音乐，然后打开会员休闲区网吧电脑；3.巡场；4.回到前台岗位，开大堂灯、开启电脑，整理文具、表格及资料等，做好营业前准备工作；5.看交班本并签名，跟进遗留的问题；检查是否有课程更改及其它通知，以便及时告知会员；6.清点太阳油以及周卡、会员卡（空白卡）的数量；(天河、东方店暂时没有太阳灯)7.抄每天的课程；8.如有报纸、杂志需摆放到水吧杂志架上，有信件需整理好派送到相关部门。
2 中班：B班：12：00---20：001.整理好仪容仪表，准时到岗位，B班和A班交接，A班用餐；2.看交班本并签名，跟进遗留的问题；3.处理岗位工作。
3 晚班：C班：14：30---22：001.看交班本并签名，跟进遗留问题；2.21：55关场内音乐；3.22：00结束营业。
清点当天未使用的会员卡、关电脑、前台灯、网吧电脑，将前台所有文具、表格、资料等物品放回抽屉并锁好；如有遗留问题需在交接本写明；最后将钥匙交回工程部。
4 前台领班：1.每天检查前台所有的文具、表格、资料等物品的试用情况，如即将用完，应及时复印、申请领取；2.非繁忙时间段，可安排同事轮流休息；3.每两小时安排同事巡场。
4.如有新同事入职，需要对其进行培训；5.如有其他同事没把工作做好，需要督促其完成好工作；6.每月月底提醒负责各项工作的同事将当月工作整理好交给领班（如私人储物柜，大locker等）7.如前台有特殊情况出现（例如投诉或建议），需在场协助解决问题，维护前台秩序；如情况严重应马上报告客服或上级，并陪同一起处理解决。
8.定期到箱里清出毛巾币并点算数量。
各部门上班时间一览表酒店各部门班次一览表部门班组班次上下班时间部门班组班次上下班时间运营部正常班8:00-12:00 20:00-24:0012:00-16:00 24:00-4:0016:00-20:00 4:00-8:00营销部营销、美工、秘书正常班8:00-12:00 14:00-18:00（夏季）8:00-12:00 13:30-18:00（冬季）美食广场早班：10：00—14：0017：00—21：00中班：11：00—14：0021：00—01：30晚班：17：00—01：30人资源部人事、培训正常班8:00-12:00 14:00-18:00（夏季）8:00-12:00 13:30-18:00（冬季）办公室客房部秘书、仓管动力部秘书娱乐部秘书正常班8:00-12:00 14:00-18:00（夏季）8:00-12:00 13:30-18:00（冬季）西餐厅早班：07：30—15：30中班：15：30—23：30晚班：23：30—08：00两头班：07：30—11：30 19：00—21：00保安部秘书综合部办公室采购财务部会计组仓库收货、成本组餐饮部秘书酒水咖啡厅08：00—16：30 16：00—00：30客房部楼层班组早班08:00—16:30 美食广场17：00—01：30 中班15:30—00:00西餐厅06：30—14：30 晚班00:00—08:00行政酒廊13：30—22：00洗衣房客衣员干水洗大小烫08:00—17:00金阁10:00—14:00 17:00-21:00 水洗10：30-19：30预订台早班：8:00-14:00 14:00-18:00中班：9:30-14:00 16:30-20:00替班：8:00-12:00 16:00-20:00（建议）制服部缝纫工布草工洗衣门市07：30-11：30，14：30-18：3008：00-12：00，14：00-18：0008：00-16:3007：30-11：30 14：30-18：30 美广厨房早班：09：00—14：00 16：30—20：00晚班：16：30—01：30PA(管家部）大堂早班：08:00-16:30中班：15:30-24:00餐饮部（后台）湘/粤菜厨房正常班09：00—14：00 17：00—20：30 替班：10:00-14:30 17:30-21:30 西餐厨房早班：06：00—14：30中班：17：30—01：30晚班：01：30—09：30替班：06：00—13：00 14：00—17：30外围早班：7:30-16:00中班：15:30-24:00青年组早班：8:00-16:30中班：17:30-01:30晚班：24:00-8:00 点心房早班：06：00—14：00正常班：09：00—14：0016：30—20：30客务中心文员早班：7:30-16:00中班：15:30-24:00晚班：23:00-8:00替班：11:30-20:00 凉菜房早班：6:00—14：00正常班：9：00—14：00 17：00—20：30综合部食堂早班：5:00-14:00 管事部粗加工8：00—16：00 中班：8:30-13:30 15:00-19:00美广/金阁10:00-14:00 18:00-22:00 晚班：15:30-0:30 西餐7：30—15：30 替班：7:00-13:00 16:30-19:00前厅部前台接待早班07：30-15：30宿管早班：8:00-16:00 中班15:30-23:30 中班：16:00-24:00晚班23:30-7:30娱乐部健身中心早班：9:00—16：00 正常班8:00-12:00 14:00-18:00 晚班：16:00—23:00替班11:00-15:00 17:00-21:00足浴中心早班：11:30-19:30礼宾早班7：30-15：30 中班：16:00-24:00中班15:30-23:30 晚班：19:30-1:30晚班23:30-7:30棋牌中心早班：8:00—16:00 正常班8:00-12:00 14:00-18:00 中班：16:00—0:00替班9:00-13：30 17:00-21:00 晚班：0:00:—8:00总机早班7：30-15：30 替班：10:00-18:00 18:00—2:00中班15:30-23:30财务部收银组前台收银早班：7:00-15:00 晚班23:30-7:30 中班：15:00-23:00正常班8:00-12:00 14:00-18:00 晚班：23:00-7:00商务中心早班7：30-15：30美广收银早班：11:00-21:00 中班15:30-23:30 正常班：11:30-14:30 17:00-22:00保安部警卫组早班8:00-12:00 20:00-24:00 晚班：19:00-1:30中班12：00-16:00 24:00-4:00 西餐收银7:00-15:00晚班16:00-20:00 4:00-8:00 金阁收银11:00-14:30 17:00-21:30 综控组早班8:00-16:00棋牌收银13:00-21:00 中班16:00-24:00 21:00-:5:00晚班24:00-8:00 审计组夜审8:30-18:00 21:00-6:00动力部大修班通讯班白班8:00-12:00 1:30-17:30动力部电工班空调班白班8:00-12:00 1:30-17:30 晚班17:30-8:00 晚班17:30-8:00。
洗浴中心工作时间安排表11：30至11：50 交接班（甲班主管到岗检查交接班内容，各收银员、吧员到岗交接商品）甲班人员吃饭。
11：50至12：00甲班服务人员到岗更换制服，整理仪容仪表。
12：00至12：20召开班前例会，考勤，总结前一天服务工作中出现的问题，指出当天服务工作中应注意的事项。
12：20至12：50甲班人员一次扫除，接班班组组织部门例会。
针对公司例会所讲问题进行讨论。
12：50至13：00检查卫生。
13：00至17：30甲班人员站位时间。
17：30至18：10甲班人员吃饭时间。
18：10至18：30甲班人员二次扫除，部门组织研究学习服务技能和顾客心理。
18：30至19：30甲班人员根据上客情况进行轮流坐息，部门组织研究学习服务技能和顾客心理。
19：30各部门主管集体检查卫生。
19：30至11：30甲班人员站位时间。
11：10至11：30乙班人员吃饭。
11：30至12：00乙班人员上岗，进行值班安排，处理交接事宜。
12：00至12：30甲班人员下班吃饭休息。
12：30至6：00 乙班人员进行夜间值班。
10：00至11：30 乙班人员整理卫生。
关于交接班（关于班前例会）公司班前例会时间定于每日中午12：00，由主管级以上人员主持召开，例会期间，除甲班收银员、内吧员和交班班组值班人员外的全体员工必须准时出席。
班前会在公司门口召开，整个过程中，员工一言一行都代表着整个公司的形象和素质，望大家工认真对待。
经理到场前，与会者须事先换好制服，整理好仪容仪表，保持良好的精神状态，不依不靠，列队等候，严禁在会场内随便走动和喧哗。
违者批评教育，视态度给予相应处分。
经理到场后，向员工问好，后由指定人员进行考勤。
主管检查各属服务员的仪容仪表是否符合《标准》，检查时要注意细节，如：指甲、鞋啊、袜等。
经理总结昨天服务中的考验和问题，尤其是宾客的投诉，强调当天服务中应注意的事项；宣读合理建议，公布考核结果及部分人员的奖惩；组织简短的技能、技巧等方面的培训。
桑拿技师房规章制度1. 引言为了确保桑拿技师能够维护良好的工作秩序和提供优质的服务，制定本《桑拿技师房规章制度》。
本规章以保障员工权益、提高工作效率和维护企业形象为宗旨。
2. 适用范围本规章适用于所有桑拿技师，包括全职、兼职和临时从业人员。
3. 工作时间制度1.每日上班时间为早上9点至晚上10点，共计13个小时。
2.每日工作时间分为两个轮班制，第一班工作时间为早上9点到晚上5点，第二班工作时间为下午5点到晚上10点。
3.每班工作时间为8个小时，包括1小时的午餐休息时间和15分钟的茶歇时间。
4.技师需严格按照工作时间进行签到和签退，不得迟到早退。
4. 工作态度与职业素养1.技师应保持良好的工作态度，提供专业、高效、热情的服务。
2.技师需保持仪表整洁，穿戴整齐干净的工作服，并佩戴工作牌。
3.技师应遵守保密协议，不得泄露客户的个人信息和隐私。
4.技师应尊重客户，并对客户的需要和要求给予合理的满足。
5. 工作规范1.技师禁止携带手机和其他电子设备进入工作区域。
2.技师应掌握专业技能，确保按照操作规程提供服务，不得随意更改或省略步骤。
3.技师应保持良好的沟通和服务习惯，与客户互动时应坦诚、友善。
4.技师应做好个人卫生工作，注意经常洗手、保持口腔清洁，服从健康检查和定期体检。
6. 安全与卫生1.技师应严格遵守安全操作规程，正确使用和保管工作器具、设备和化学品。
2.技师应保持工作场地的整洁和卫生，定期清理和消毒工作区域。
3.技师应配合企业的安全培训和演习，掌握应急处理方法和逃生路线。
7. 惩罚措施1.技师违反本规章的会受到相应的纪律处分。
轻者口头警告、书面警告；严重者扣除工资、降低职务、解雇等。
8. 附则1.本规章自颁布之日起生效，并接受全体桑拿技师的遵守和执行。
2.对于本规章中未尽事宜，将由员工与企业协商解决，并经双方签字确认。
以上就是《桑拿技师房规章制度》的具体内容，希望广大技师能够遵守并认真执行。
通过规章制度的制定和执行，我们相信可以提高工作效率和服务质量，为客户提供更好的桑拿体验，推动企业的长期发展。
水疗馆员工考勤管理制度一、目的为加强水疗馆员工考勤管理，规范员工工作时间，保障公司运营秩序，提高工作效率，制定本考勤管理制度。
通过明确考勤规定、请假制度、休假制度等，确保员工权益，促进企业和谐发展。
二、适用范围本考勤管理制度适用于水疗馆全体在岗员工，包括全职、兼职及实习员工。
三、工作时间1. 正常工作时间：水疗馆每周一至周日，上午9:00至下午18:00，共计9小时。
午休时间为12:00至14:00，共计2小时。
2. 周末及法定节假日工作时间根据实际情况调整，具体安排由公司提前通知。
3. 值班安排：水疗馆根据业务需求，安排员工值班。
值班时间为18:00至22:00，值班员工次日可补休。
4. 加班规定：因工作需要，员工需加班时，应提前向主管申请，经批准后方可加班。
加班时间按照国家相关规定计算加班费。
5. 弹性工作时间：根据季节性、业务量等因素，公司可对工作时间进行调整，调整方案需提前通知全体员工。
6. 员工应按时到岗，不得迟到、早退。
如有特殊情况，需提前向主管请假，并按请假制度办理相关手续。
，接下来将继续为您撰写“四、考勤制度”至“八、其他”部分的内容。
请您稍等片刻。
五、请假制度1、请假申请和审批a) 员工如需请假，应提前向直接上级提出书面请假申请，填写《请假申请表》，明确请假原因、起始日期、结束日期及请假时长。
b) 请假申请需经直接上级审批同意后，报人力资源部门备案。
c) 请假申请应尽量提前，原则上病假、事假需提前3天申请，婚假、丧假、产假等特殊假期按照相关规定提前申请。
2、请假审批权限a) 1天以内（含1天）的请假，由直接上级审批。
b) 2天至3天（含3天）的请假，由直接上级审批，并报人力资源部门备案。
c) 4天以上请假，需由部门负责人审批，并报人力资源部门备案。
3、请假销假要求a) 请假结束后，员工需在1个工作日内向直接上级销假，并提交相关证明材料（如病假证明、婚丧证明等）。
b) 若请假期间发生特殊情况需延长请假时间，员工应提前通知直接上级并重新提交请假申请。
酒店各部门班次一览表
部门班组班次上下班时间部门经理正常班8：30-17 ：00
预订员正常班8：30-17 ：00
正常班 8： 30-17 ：00
前厅部
A 班 7： 30-20 ：30
B 班 10：00-23 ： 00
前台接待
C 班 20：00-8 ：00
E 班 23：00-7 ：30
F 班 14：00-23 ： 00
销售部
销售经理正常班8：30-17 ：00
8：30-17 ：00 销售员正常班
行政办人事行政正常班8：30-17 ：00
部门
财务部
客房部
班组班次上下班时间
部门经理正常班8：30-17 ：00
出纳正常班8：30-17 ：00
部门经理正常班8：30-17 ：00
部门主管正常班8：30-17 ：00
房务中心
白班8：00-17 ：00
中/ 夜班17：00- 次日 8：00 PA（大堂）12H 7：00-19 ：00
PA技工兼职工作时间机动
部门主管长早班7：00-15 ：00
早班
7：00-15 ：00
总监正常班8：30-17 ：00 安全部
保安员中班
部门经理正常班8：30-17 ：00 工程部
8： 30-4 ： 30 维修工
早班
15： 00-23 ：00
中班15： 00-23 ：00
夜班
23：00-7 ：00。
工作时间安排一.日常工作时刻表1.上午11:00开饭，2.上午12:00点名,3.中午12:15检查卫生。
4.下午5:00开饭，时长40分钟，上钟人员除外。
5.下午6:00开会、军训、总结昨天营业状况和突发事件的处理，安排当天工作情况、培训及奖励的发放。
6.在有员工值班的前题下，4:00—6:00员工请假购物及休息时间, 但必须跟上6:00开会，6:00以后全体人员需整装待命做好接待工作。
（特殊情况另定）7.晚上12:00开饭、时长1小时，上钟者除外。
8晚上：早班12:00下班一次日12:00上班，晚班1:00下班一--次日1:00上班，夜间LOO点以后下钟的为托班《时间以派钟登记时间为准推算》《晚上加班、托班者根据实际情况而定》二.吧台工作时间安排和职责1.收银员为2名，两人早晚班休息；2.银员上班时间中午12:00,下班时间根据实际情况、客人没有买单的需要等客人买完单，把当天的营业额、同营业额交到办公室指定人或保险柜、方可下班。
店内卫生标准环境卫生的好坏是反映该店铺精神面貌、是工作秩序的重要标志。
它能体现一个店铺的管理水平、工作作风和工作效率。
店铺环境卫生主要有：楼梯、大厅、走廊、房间、卫生间和操作间、茶水间、浴室、休息室、厨房、员工宿舍、对员工个人的要求等。
1.楼梯要干净，禁止楼梯湿滑，晚上要有灯光，不得摆放任何物品。
（绿植除外）2.大厅要干净明亮、空气清新.地板无积水、无污渍、无杂物。
吧台要仪态端庄，吧台上物品摆放要整齐、大厅门、窗及摆件干净明亮、无灰尘、无污渍、无水渍。
3.走廊不能随意摆放物品，绿植干净、明亮、无污渍、无水渍、无灰尘、无破损。
4.房间房间：干净、整洁、无杂物、无异味、空气清新。
玻璃：干净、明亮、无灰尘、无污渍、无水渍、无破损。
窗帘：干净、叠放或拉放整齐、无破损、无污渍、无水渍、无异味。
.沙发：干净、无破损、无损坏、无污渍、摆放整齐、升降高低一体化。
浴巾、沙发巾：干净、整洁、无污渍、无茶渍、无破损、无异味、字样商标朝上。
养生馆员工考勤制度模板一、总则本考勤制度以公正客观为原则，旨在确保所有员工的出勤情况得到有效管理和监督。
通过此制度，我们期望每位员工能够更好地规划自己的时间，同时保障养生馆的正常运营和服务水准。
二、工作时间1. 员工应遵守规定的工作时间表，准时上下班。
正常工作时间为上午9:00至下午6:00，中午休息时间为12:00至14:00。
2. 加班需提前申请并经主管批准，加班时数将予以记录并按规定发放加班费。
三、打卡规则1. 员工每日需进行两次打卡——上午上班打卡和下午下班打卡。
2. 忘记打卡的员工应在当日内向人事部门报告，并由直接主管确认其实际工作时间。
3. 连续三次未打卡者将接受书面警告，情节严重者将根据公司规定进一步处理。
四、请假制度1. 员工因病或其他私人事务需要请假时，应提前向主管提出申请并获得批准。
2. 紧急情况下，员工可电话告知主管并在事后补交请假条。
3. 年假、病假及其他各类假期的申请应遵循公司规定和国家相关法律法规。
五、迟到早退处理1. 迟到或早退超过15分钟者，视为旷工半天，超过30分钟者视为旷工一天。
2. 连续迟到早退三次以上者，将受到相应的处罚，包括但不限于扣除工资或书面警告。
六、外出与出差1. 工作时间外出需事先告知主管并获得许可，出差则需按照公司出差管理办法执行。
2. 未经批准擅自外出的行为将被视为旷工处理。
七、异常情况处理1. 遇到不可抗力因素导致无法按时到岗的员工应及时通知公司，并提供相应证明。
2. 对于因私事导致的缺勤，员工应承担相应的责任，并根据情况给予处理。
八、奖惩机制1. 对于严格遵守考勤制度的员工，公司将给予表扬并在年终考核时予以考虑。
2. 违反考勤规定的员工，将根据情节轻重给予批评教育、罚款、降级或解聘等处分。
九、实施与修订1. 本考勤制度自发布之日起实施，由人事部门负责解释和监督执行情况。
2. 根据实际情况和法律法规的变化，本制度可随时进行修订，以确保其持续适用性和有效性。
ktv工作规章制度一、工作时间1.1 工作时间为每周七天，每天营业时间为早上10:00至次日凌晨2:00。
1.2 员工需准时到岗，并按照排班表上的安排完成工作。
1.3 若员工不能按时到岗，需提前至少两个小时通知主管，并请假经批准方可。
1.4 每位员工的工作时间以考勤记录为准，迟到、早退或无故缺勤将视情况进行相应的处罚。
二、工作服装2.1 员工需穿着整洁、统一的工作服进入工作岗位。
2.2 工作服包括上衣、裤子（或裙子）以及适当的鞋子。
2.3 任何员工不得穿着露骨、暴露度过高或透视的服装。
2.4 员工应保持个人形象整洁，着装不得有明显的脏污或破损。
三、服务态度3.1 员工需以积极、热情的态度对待顾客，主动为顾客提供服务。
3.2 不得出现冷漠、懒散或不礼貌的行为，对待顾客需保持耐心和友好。
3.3 针对顾客的需求，在合理范围内提供协助和建议。
3.4 不得在顾客面前出现争吵、冲突或与其他员工之间的纠纷。
四、安全与卫生4.1 员工进入工作岗位前需确保场地整洁、安全，如有异常应立即报告上级。
4.2 员工需对工作区域的清洁和卫生负责，定期进行清理和消毒工作。
4.3 在工作过程中发现任何安全隐患，应立即采取措施确保员工和顾客的安全。
4.4 不得在工作区域吸烟、饮酒、嚼食或携带易燃物品。
五、设备使用5.1 员工需正确、合理使用设备设施，不得私自改动或拆卸。
5.2 对于设备故障或异常情况，员工应立即向上级报告，并尽快采取相应的修复措施。
5.3 使用完毕的设备应妥善保管和归位，不得随意丢弃或放置在不当的地方。
六、纪律要求6.1 员工需严格遵守公司的纪律要求，遵守工作时间、服装及服务等方面的规定。
6.2 不得擅离职守、无故离岗，严禁打麻将、赌博或进行任何违法活动。
6.3 食品和饮料的购买和摄入需在规定的地方和时间进行，不得在工作区域内进食或喝酒。
6.4 不得擅自接受或索取顾客的任何形式的回扣或小费，如有发现将进行相应处理。
保健技师排钟方法2
娄底市娄星区家富富侨健康会所
——保健技师排钟方法
团结和睦、争优创先！在综合各位员工的建议后，特制定保健技师排钟方法：
1、营业时间为：11:30至次日00:30，共计13小时。
2、凌晨00:30至上午11:00以前，无论早晚班次的保健技师，安排上钟，属加班，不动牌。
3、上午11:30至13:00，晚班保健技师上钟，不是加班，要动牌。
4、任何时间点钟不动牌。
5、傍晚16:30至18：30之间，没有值班的保健技师被安排上钟，要动牌，属加班。
6、23:00至次日00:30之间，晚班保健技师正常排钟，早班保健技师安排上钟属加班，不动牌。
7、原则上SPA技师不参与泰式按摩排钟；缺按摩技师上钟时，排点员可由后向前安排兼职的SPA技师上钟，不动牌。
8、排点员不按上述规定排钟的，赔偿因排钟所带来的损失。
2013年元15日。
茶会所考勤制度第一篇：茶会所考勤制度XX茶会所考勤制度为规范本会所的管理，提高员工素质和会所的整体质量，特制定如下制度：一、考勤制度：1.会所采取打卡制，一天两次，时间段为早班9：30－17：30晚班16：30－24：00，严格按规定的时间范围打卡。
员工上班期间外出须请示管理人员并得到批准，否则视为溜班或早退。
员工如遇特殊情况需要请假，必须提前一天填写《请假申请表》。
员工请假一天内报主管批准，请假三天以上则须报经理批准。
如情况紧急，必须先向主管或经理电话报备，事后必须补填《请假申请表》。
2.员工迟到、早退、溜班、旷工处理规定：1)迟到：逾规定上班时间晚到30分钟以内视为迟到。
2)早退：在规定下班时间提前15分钟以内擅自离开岗位视为早退。
3)溜班：上班时间中途离岗（脱岗）没有办理公出手续的，视为溜班。
4)旷工：没有到岗、请假未经相关权限领导批准的，或因紧急情况请假但未补办请假手续的、迟到超过30分钟的、溜班时间超过4个小时的都按旷工处理。
3.员工不得对会所重大安排借故推辞或请假。
4.离职人员，按规定交回本店物品，否则不能结算工资。
5.如有员工辞职，应提前一个月向主管写出书面申请，说明理由，由主管反馈公司人力资源部，由公司人力资源部负责人同意签字方可生效，未经许可私自离开，以自离处理并且不结算工资。
二、违规处理：旷工一日扣除当日三倍工资。
并扣除满勤奖金。
旷工三日及以上者，公司有权予以辞退。
1.所有员工须按公司仪容仪表规定（盘头发、化淡妆、穿黑色不露趾皮鞋、不能涂有色甲油）着工作服、佩戴胸卡上班。
2.每月员工出全勤，予以奖励50元。
员工每月允许有一天的病假，但须递交医院证明书。
除此外有请事假、病假、旷工、溜班、早退等行为者，扣除当月满勤奖。
3.加班：根据会所营业性质，如超过营业时间仍有客人未离开，晚班员工必须安排加班。
加班费以小时为单位，每小时10元。
二、工作期间制度：1.员工每天做好环境卫生，确保会所设施无灰、脏物、怪味，环境优雅，不留死角。
保健会所前台工作流程九香养生会所收银员、前台接待工作流程早班：11:00—19:00 晚班：19:00—02:00上班前，前台需注意头饰、发饰、妆容、工装、手指甲是否符合规范，如不符合，需求立即整改。
早班：负责打扫收银前台、大厅沙发、大厅足浴、每个包间卫生状况、窗帘窗户拉起开启、男女卫生间打扫、走廊过道卫生清洁。
足浴洗涤间垃圾清理，领取布草，用电脑登记项目表，清查各个灯具及门锁哪些东西需要换取等工作，以便开始新一天的营业。
晚班：交接好白班收银工作，19点---20点之间开启足浴大厅、收银台、过道等灯光，整个场所喷一轮清新剂、男女卫生间点燃蚊香、分配一人负责买夜宵材料。
23：30分---00：00分之间分配一人安排到厨房做夜宵。
02:00分，打烊时间到，准备收拾检查一遍场所包间空调、电视灯具、窗户等开关。
做好收银结尾记录，停止当天的营业时间，关好门锁等。
从早班上班前，电脑播放轻音乐、登陆会所QQ。
每天下班前，当班前台人员，必须记录当天会所，出现的状况，用工作日记本登记！电话铃响3声之内接起在电话机旁准备好记录用的纸笔接电话时，不使用“喂—”回答音量适度，不要过高告知对方自己的姓名, 放回电话听简等对方放下电话后再轻轻放回电话机上重点1、认真做好记录2、使用礼貌语言3、讲电话时要简洁、明了4、注意听取时间、地点、事由和数字等重要词语5、电话中应避免使用对方不能理解的专业术语或简略语6、注意讲话语速不宜过快7、打错电话要有礼貌地回答，让对方重新确认电话号码电话的拨打顺序基本用语注意事项1.准备确认拨打电话对方的姓名、电话号码准备好要讲的内容、说话的顺序和所需要的资料、文件等明确通话所要达的目的2.问候、告知自己的姓名“您好！我是？？╳╳部的╳╳╳”。
一定要报出自己的姓名讲话时要有礼貌.3.确认电话对象“请问╳╳部的╳╳╳先生在吗？”、“麻烦您，我要打╳╳╳先生。
”、“您好！我是？？╳╳部的╳╳╳” 必须要确认电话的对方如与要找的人接通电话后，应重新问候4.电话内容“今天打电话是想向您咨询一下关于╳╳事……” 应先将想要说的结果告诉对方如是比较复杂的事情，请对方做记录对时间、地点、数字等进行准确的传达说完后可总结所说内容的要点5.结束语“谢谢”、“麻烦您了”、“那就拜托您了”等等语气诚恳、态度和蔼6.放回电话听筒等对方放下电话后再轻轻放回电话机上重点1、要考虑打电话的时间（对方此时是否有时间或者方便）2、注意确认对方的电话号码、单位、姓名，以避免打错电话3、准备好所需要用到的资料、文件等4、讲话的内容要有次序，简洁、明了5、注意通话时间，不宜过长6、要使用礼貌语言7、外界的杂音或私语不能传入电话内8、避免私人电话注：讲电话时，如果发生掉线、中断等情况，应由打电话方重新拨打。
舞厅管理制度表第一章总则一、为了保障舞厅的正常经营和顾客的安全，制定本管理制度。
二、本管理制度适用于所有舞厅员工，并严格执行。
第二章营业时间一、舞厅营业时间为每周一至周日，每天下午2点至次日凌晨4点。
二、节假日营业时间另行通知。
第三章顾客管理一、未满18周岁的未成年人不得进入舞厅。
二、每位顾客须携带有效身份证件，并进行实名登记。
三、禁止携带武器、毒品等危险物品进入舞厅。
四、严禁吸烟、打架、酗酒等违规行为，一经发现，将立即离场并进行处理。
第四章卫生管理一、舞厅内外均需保持清洁卫生，定期进行消毒。
二、禁止在舞厅内吐痰、乱丢垃圾等不文明行为。
三、保持灭火器、应急药品等安全设备齐全，并定期检查。
第五章消防安全一、舞厅内应设有消防通道，保持通畅。
二、定期组织消防演练，提高员工应急处理能力。
三、禁止私拉电线、乱接电器等违规现象。
第六章服务管理一、员工需接受专业培训，提高服务水平。
二、顾客投诉或建议，应委派专人负责并及时处理。
三、不得随意更改音乐、灯光等设备设置，确保顾客舒适体验。
第七章财务管理一、每日清点现金收入，确保账目准确无误。
二、定期对账，发现问题及时处理。
三、不得私自调动资金，一经发现，将进行严厉处理。
第八章违规处罚一、违反本管理制度的员工，将受到警告、罚款、停职甚至开除等处罚。
二、顾客违规行为将被禁止入场或进行其他处理。
第九章附则一、本管理制度由舞厅经理负责解释。
二、本管理制度自发布之日起生效，如有变动，将提前通知相关人员。
以上为舞厅管理制度，所有员工需严格遵守，如有违反，将受到相应处罚。
希望所有员工共同维护舞厅的正常秩序，为顾客提供一个安全、舒适的环境。
