知识管理的策略研究
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知识管理的策略研究
作者：李琦
来源：《现代经济信息》2011年第11期
摘要：随着知识经济时代的到来，企业知识管理在提高企业核心竞争力的道路上发挥的作用越来越重要。
对企业知识资源的管理，在国内外的企业界和学术界受到了广泛的重视。
知识已经被认为是能给企业带来持续竞争优势的核心资源之一。
近几年，随着研究的深入，国内外人士对知识管理与核心竞争力这两个主题各自有了比较系统的认识。
然而，如何利用知识管理提升企业的核心竞争力，并将二者结合起来进行整合研究，深入研究是当今在知识管理研究上所面临的重大课题。
本文通过对知识管理及企业核心竞争力的深入整合研究分析，寻找出知识管理为提升企业核心竞争力所提供的途径。
关键词：知识管理；核心竞争力；策略
中图分类号：F272.9文献标识码：A文章编号：1001-828X(2011)06-0010-01
知识管理作为一个比较新颖的概念，至今并未形成一个统一的定论。
管理学大师德鲁克认为，我们正朝着一个以知识为基本经济资源的社会迈进，这种知识资源会替代资本、劳动力和自然资源，使企业创造及整合知识的机制构成了竞争优势的最终源泉。
迄今为止，国内外对于知识管理尚未有统一的定论。
但大致可分为两类：一个是基于企业主体层次的，它强调知识作为一种新型资源对企业发展的重要性，注重于知识管理的实用性以及可操作性，期望以知识管理为手段促进企业的生存发展。
另一层次的知识管理是抽象掉其中的企业层面，尝试着将知识管理放在一个更高层次来研究，将知识管理视作为一种思想，一种管理哲学。
他们认为虽然知识管理一词是随着企业在战略发展过程中被逐步提炼出来的，但在经济社会中，知识管理的范围已经大大突破了企业层次，拓展到了整个社会层面，对知识管理的理解显然也应该仅仅局限在单纯的企业层面，应该将其放在整个社会的大背景中来加以分析。
在清楚的了解了知识管理的定义之后，我们在研究中将企业知识管理模型大致分为以下三种：基于知识的管理模型；基于知识管理工具的管理模型；基于组织绩效的管理模型。
(1)基于知识的管理模型。
它研究的主要内容包括组织知识的类型、形式及知识的流转机制，被认为是一种行之有效的研究组织知识的产生、转移、再造的“知识创新”模型(SECI模型)。
(2)基于知识管理工具的管理模型，基于知识管理工具的管理模型大多是知识管理模型的延伸和扩展。
(3)基于组织绩效的管理模型，将知识管理与组织绩效相结合，以组织的财务目标和知识资本存量的变化来评价组织的知识管理。
并且，在基于对企业知识管理模型的基础上，将其运用在企业的经营发展上，发现知识管理至少涉及如下几个重要领域：对知识和最佳业务与经验的共享；将知识融入产品、服务和生产的过程；将知识作为产品进行生产；驱动以创新为目的的知识生产；建立和挖掘客户需求信息的知识库；开发和利用知识资产等等。
由此可见，在围绕着如何获取知识、消化知识、应用知识和创新知识这条线索的知识管理内容可以辐射到处企业的多个管理层面。
这就是意味着知识管理既要将组织中现有的显性知识明确进行编码分析，又要充分发掘员工头脑中的隐性知识，使其转化为显性知识并经编码，或者是对于显隐性知识的共享。
针对上述对知识管理的基础研究，并且通过我们自身对管理学基础的学习，可以得到：决策、组织、组织、领导、控制、创新这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
结合新的企业实践经验，我们认为知识管理就是通过自身的四个基本职能，即外化、内化、中介和认知功能，促进知识生产和流动的，并且在企业经营过程中使知识实现价值，从而达到提高企业核心竞争力的目的。
因此，为了适应知识经济社会的发展，实现企业持续保持竞争力的最终经营目标，提出以下对策：
(1)将知识管理的理论研究运用于实践层次，不断提出知识管理的实施策略。
对于企业来讲，要成功的实施知识管理，不仅仅是要充分地、正确地了解知识管理的内涵，更应该关注如何将知识管理在企业中成功的运用。
(2)通过建立知识管理部门，创建有效的只是运营机制。
在企业内部设立知识主管，改造企业的组织结构，注重企业内部人员的知识学习，建立灵活、高效、柔性的知识组织结构。
(3)加强企业组织内部人员的共同交流，实现知识资源的共享。
知识管理可以帮助人们对拥有的知识进行反思，通过营造良好环境，建立各种合作形式访问外部知识库，发展知识交流的技术和企业内部结构。
(4)重视人才管理，建立激励机制。
通过对企业有战略价值和独特性的人力资源进行激励管理，强化学习意识以及氛围，从而促进企业知识的创造。
知识管理是随着知识经济的到来而产生并在发展中的一种全新的管理思想，在对其深入的研究分析中，可以发现知识管理在企业发展的道路乃至整个社会经济进程中日益凸显出重要性。
它不同于常规的对组织的管理和对人力资源的管理，作为一种全新的管理思想，它既继承了人本管理思想的精髓，又结合了知识经济这一新的经济形态的特点予以创新。
知识管理改变了传统的单纯低价成本竞争和表层的差异化竞争，将具有知识含量及附加值的产品和服务运用到企业管理中保持其长期的竞争优势。
参考文献：
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[2]王江.基于知识管理的企业核心竞争能力研究[D].辽宁：东北大学，2003.
[3]胡汉辉，周治翰.试论企业核心能力的知识整合特征[J].管理工程学，2001.。
