复盘流程(操作性极强)

《复盘》读书笔记书名是《复盘对过去的事情做思维演练》，作者是陈中，讲的是复盘的内容、价值、方法、步骤和检验原则。

第1章：什么是复盘？1、复盘的定义：是从围棋中借来的术语。

意思是在头脑中对过去所做的事情重新“过”一遍，并且思考的过程。

2、复盘的流程：回顾（回顾过程）、反思（反思原因）、探究（探究规律）、提升（提升能力）。

回顾、反思、探究是复盘的动作；提升是复盘的结果。

3、复盘的关键：推演是关键。

通过推演这个动作，复盘不仅仅是对过去的复制呈现，而是可以对各种可能性进行探讨。

第2章：为什么复盘？1、复盘的意义：避免犯同样的错误，固化流程、校验方向，认清问题背后的问题，发现和产生新的想法与知识。

除了提升能力之外，它还对提升个人品性和组织性格有巨大作用。

1）固化流程：让程序化流程，减少时间、精力的浪费。

可以对已有流程先僵化、后优化、再固化。

2）校验方向：始终聚焦终极目标。

可以退出画面看画，分析局部和整体关系。

同时，反问自己三个问题：是否偏离目标了？是否最初决定错误了？是否用手段（原因、借口）代替目标了？3）认清问题背后的问题：究竟有多少是外在的不可控因素，有多少是主动的可控因素，哪些是运气使然，哪些是实力使然。

2、一个人的知识分为三类：基因知识（在遗传中掌握的本能知识）、文化知识（在环境中掌握的潜移默化的知识）和原子知识（个人努力获得的个体分立的知识。

）原子知识获得途径：学习（学别人现成的经验）、复盘（总结个人或他人试错经验）。

3、其他闪光句子。

初衷不对，后面的一切就都错了。

不要被机会左右，失去机会比做错事更好一些。

生意的本质是什么？生意就是人性，一定要尊重用户的利益，尊重用户的体验。

从盲目开枪变成瞄着打，有计划，有步骤，有准星，有效果。

第3章：复盘的三种类型1、复盘的三种类型：自我复盘、团队复盘和复盘他人。

2、复盘增效途径：记录（结论和推理过程）、应用。

3、复盘5误区：自己骗自己；流于形式；追究责任；强调客观，推卸责任；太急于得出结论。

仓库盘点复盘流程一、引言仓库盘点是确保库存准确性、防止损耗和保障企业资产安全的重要手段。

然而，单一的盘点操作并不能确保万无一失，还需要进行复盘流程，以检验盘点结果的准确性和可靠性。

本文将详细介绍仓库盘点复盘流程，分析其中的关键点，并得出结论。

二、仓库盘点复盘流程仓库盘点复盘流程是在完成初步盘点后，对盘点结果进行再次核查的过程。

这一流程旨在发现并纠正初次盘点时可能出现的错误，以确保库存数量的准确性。

以下是仓库盘点复盘流程的主要步骤：1.确认盘点结果：在开始复盘之前，首先要对初次盘点的结果进行确认，了解库存的实际状况和存在的问题。

这一步是确保复盘工作有的放矢，能够针对初次盘点中的问题进行检查。

2.制定复盘计划：根据初次盘点的结果和仓库的实际情况，制定详细的复盘计划。

复盘计划应包括复盘的时间、人员、范围和方式等内容，确保复盘工作有序进行。

3.分配复盘任务：根据复盘计划，将复盘任务分配给相应的责任人。

确保每个区域、每个货架都有专人负责，做到全面覆盖、无死角。

4.进行复盘操作：按照复盘计划，对每个区域、每个货架进行仔细的检查。

对有疑问的商品进行再次确认，同时与相应的单据进行核对，确保数据的准确性。

在这一过程中，可以采用抽查、逐一核对等方法，以提高复盘效率。

5.记录复盘结果：在复盘过程中，对发现的问题和差异进行记录，并分析原因，明确责任。

同时，记录复盘结果也是为了后续的改进和优化提供依据。

6.汇总分析：完成复盘后，对记录的结果进行汇总和分析，找出问题的根源。

例如，是由于人员操作失误、系统错误还是其他原因导致的误差。

针对问题产生的原因，制定相应的改进措施和预防措施，防止类似问题的再次发生。

7.反馈与改进：将复盘结果和改进措施反馈给相关部门和人员，共同讨论并落实改进计划。

通过持续的改进和优化，提高仓库管理的水平和工作效率。

以上是仓库盘点复盘流程的基本步骤，在实际操作中可能需要根据具体情况进行调整和优化。

重要的是要确保复盘工作的全面性和细致性，及时发现并纠正问题。

《复盘四步法》操作说明书
时长：3H（以复盘4个里程碑计算）
适用范围：一级及以下部门，以沉淀经验总结，发现提升点为目的的项目复盘。

特点：
⏹集中精力深入剖析，找到问题的根本原因
⏹汇集力量，沉淀部门的优秀经验
⏹通过信息的共享，让不同环节的人认知到全局，更全面看待和思考项目。

对引导人员的要求
⏹建议HRBP/培训岗/部门内P3-P4或非本项目直接负责人担任引导师
熟悉掌握引导流程，对引导技能要求中等偏上；控场能力强
引导师前期准备
⏹内容准备：与项目负责人沟通：
✧他期待复盘的产出
✧项目的初心、考核指标的计划及实际达成情况
✧项目的里程碑/任务模块及其对应的人员、人员分组情况
✧过程中他最满意和最不满意的点、他本人及主要的利益相关人对项目的评价
✧复盘流程及需要他参与的环节：澄清初心、指标的计划与实际，请他全程参与⏹物料准备：
✧必备物品：A4纸*1张/人、1/2 A4大小纸*20张/人、黑色白板笔1支/人、
蓝红白板笔各2支、POS贴6本、彩笔2盒（5人一盒）、喷胶1瓶、空白平
整墙面1面（最好是2面，每年长度5米以上）、大白板纸5张（签到冒泡、初心、指标回顾各1张）、投票贴：10个/人
✧可选物品：水果、茶点、饮料、轻音乐等
PS：纸张如果为彩纸最好。

复盘工作流程：
1、当天涨停板最多的板块（3个板块以内），涨停板最多的板块就是当天的
主流热点（比如之前的次新股板块，机器人板块），找出这个板块的龙头即可，观察次日龙头及板块的持续性（其实交易时间段就能知道热点板块）。

2、根据晚间新闻政策找出题材板块（比如前期华龙一号的核电板块，电子
商务的互联网板块），次日盯着该板块个股走势，如果有板块效应并且龙头率先带领板块个股冲击涨停，可以果断介入（比如前期华龙一号的核电板块的上海电气和中国一重），介入的方式有追涨，打板，看个人喜好。

其实主要的复盘工作就是以上2点，一个是判断旧题材的持续性，另一个是新题材的资金认可度。

3、可以关注重组复牌个股的连续涨停，比如前期的通鼎互联，顺荣三七，
如意集团，这种模式对基本面要求较高，盈利和亏损都相对较大，普通保守交易者可不考虑该模式（在熊市中很容易接最后一棒）。

4、（另外，看看每天的开板个股有助于你对开板股有更深入的认识，看看
主流热点板块次日的表现有助于你提高对题材热点持续性的判断，看看没有板块效应的独立涨停股有助于你对大众情人股更深入的认识）
5、当天的主流热点在盘中就可以找出，盘中就可以选择追涨和打板。

有些
打板选手以及大资金的打板游资晚上是不复盘的，道理很简单，每天盘中找当天有板块效应的主流热点跟随打板即可。

不管哪一种方式，都要选择有板块效应的（行业板块效应和题材板块效应），切记切记。

为什么要复盘呢？复盘帮助我们避免犯同样的错，固化流程、校验方向，认清问题的实质，发创新思与知识。

在管理上，最典型的案例就是泰勒制。

泰勒是科学管理的鼻祖，他通过对生产过程进行分析，了解生产动作，得出工序，最佳的工序设置，最合理的劳动定额，标准化的操作方法，最适合的劳动工具，这导致大规模生产成为可能，福特所引导的流水线生产就是这一思想的产物。

流水线，就是最常见的固化流程。

复盘，是我们知识组成的重要来源，也是自己能力提升的重要方式。

通过复盘，可以发现新的信息，提出新的假说，总结新的规律，可以帮助我们一步步接近问题的真正解决。

在《粘住》中，作者讲述了一个“指挥官意图”（CI）的概念。

美国陆军士兵在做出每一个举动之前，都要遵从相当多的计划方案，这些以上溯到美国总统最初制定的命令。

总统命令参谋长官们完成一项任务，这些参谋就会为这项行动设定一些具体的计划，然后命令这计划就开始逐级向下贯彻---从上将到上校再到上尉。

这些计划都极其详尽地规定了“行动计划”和“行动定义”----每个阶段将做什么，将会使用什么设备，将如何取得军需品等等。

命令则越来越多，直到能够具体指导每一个步兵在特殊时刻及时地采取行动。

美国陆军在计划阶段投入了大量的精力，而计划的流程往往要经过多年改进，这个系统充满了反复沟通的过程。

它只有一个缺陷：计划到最后经常失效。

所以，在20世纪80年代美国陆军修改了计划流程，创造了一个叫“指挥官意图”（CI）的概念。

指挥官意图是一种清晰、明确的表述，出现在每一份命令书的最上方，它详细说明了计划的目标，以及此项行动最终的理想状态。

在陆军的高层，指挥官意图可能相对而言比较抽象：“摧毁东南地区敌军的士气。

”在战术层面，对上校和上尉而言，指挥官意图则更加具体：“我的目标是让第三营占领4305号山头，清除山上的敌军，让敌军只剩下无关大局的残余势力，因而在第三旅侧翼通过此处时我们可以提供掩护。

”指挥官意图绝不具体规定很多细节，细节会因为意料之外的事件而变得无效。

业务复盘流程
一、确定复盘目的
1.分析业务目标达成情况
（1）检查业务目标完成度
（2）确定业务目标达成情况评估标准2.梳理关键业务环节
（1）确定关键业务环节
（2）分析各环节执行情况
二、数据收集与整理
1.收集业务数据
（1）获取业务数据来源
（2）确保数据准确性和完整性
2.数据整理与分析
（1）整理业务数据
（2）分析数据发现问题和趋势
三、召开复盘会议
1.确定参会人员
（1）邀请关键业务人员参会
（2）确定会议时间和地点
2.会议议程安排
（1）制定复盘会议议程
（2）分配主持人和记录员
四、分析问题与总结经验
1.问题分析
（1）确定业务问题和原因
（2）提出问题解决方案
2.经验总结
（1）总结成功经验
（2）形成经验分享和借鉴
五、制定改进计划
1.提出改进建议
（1）根据问题提出改进建议（2）确定改进计划和责任人
2.制定执行方案
（1）制定改进计划执行时间表（2）确定改进计划执行监督措施。