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“专户一对一”客户开发流程通过对期货“专户一对一”客户的门槛和成本分析，我们将期货“专户一对一”客户目标定在产业客户和高净值客户。
这两种客户主要来源于公司营业部、公司咨询部、银行的私人银行部这三个渠道。
1、客户分析(1) 产业客户分为四个层次：一是传统的期货品种产业链企业，二是对期货价格变化敏感的间接相关企业，三是有投资需求及规避通胀风险需求的产业客户和机构投资者，四是上市公司或拟上市公司等现金流充沛的客户，以及上市公司股东和战略投资者。
期货“专户一对一”为相关现货企业量身定做套期保值方案，并全面代理套期保值业务。
既可以为企业节省培育套期保值专业人才的成本，又可以降低相关风险和提高套期保值效果。
(2) 高净值客户的累积财富的源头多数来自企业，除了再投资企业来维持高增长率以外，为了分散风险所作的金融投资，通常以保值为最主要目标，在保值的前提下，追求稳健增值，不会要求冒额外的风险来提高投资报酬率。
因此期货“专户一对一”正符合高净值人群财富的保值与增值的需求2、潜在客户渠道开发(1) 营业部渠道1. 营业部作为当地具有影像力的分支机构在所在地拥有一定规模的潜在目标客户，潜在目标分为产业客户和高净值客户。
2. 通过下达行政任务形式加内部收入分配机制相结合来激励营业部积极发展潜在客户目标。
3. 产品部与各营业部建立对接人制度，产品部积极与营业部沟通，并不定期走访营业部。
(2) 总部咨询部渠道1. 由于咨询部在服务企业客户的过程中能发现潜在的适合做“专户一对一”的产业客户。
2. 通过内部收入分配机制来激励资讯部为产品部寻找这样的产业客户。
3. 产业部与咨询部建立行程表，共同对潜在的客户进行拜访、开发。
(3) 私人银行渠道1. 私人银行面对的高净值客户正好符合我们“专户一对一”的标准，可以将公司的“专户一对一”理财服务与银行的私人银行部合作推荐给高净值客户。
2. 公司的保证金可以存放在中、农、工、建、交五大行，通过调整保证金的方式取得与私人银行部合作，视各银行合作情况，重点与一家银行合作。
期货量化软件推广话术
1、销售者说，我们公司推出的这款软件主要针对某某群体，更有效的帮助客户赢得某某利益，你关注一下，这是我的名片，有时间我再来拜访您。
2、销售者说，我们软件的主要功能有某某某，它会帮助您的公司得到什么什么样的好处/利益，我看您的公司主要经营某某行业，而我们软件正有针对这个行业的项目，这个项目能够帮助您公司的提高工作效率、增加客户量、提高业绩。
您看，如果您有时间，我去拜访您一下吧，因为我们这边有更详细的项目资料，我可以带给您，同时为您更清晰的讲解，我也能够了解您的公司，更好的帮助您。
3、销售者说，我们的软件在某某这个行业处于领跑位置，我们的用户群体很庞大，并且用户反馈也非常良好，这些都得益于我们有更好的技术支持及售后服务，保障了我们的软件性能，也同时保障了我们客户的利益，这也是为什么我们在这个行业能够长久发展，并领跑的原因。
4、销售者说，盗版软件很容易发生问题，无法保证您的数据安全，一旦发生问题，比如说数据出现错误，没有专业的人员帮你解决，是必要造成您的损失的，但如果购买我们的软件，也同样等于购买了我们的服务，当您这边出现了问题，我们的技术人员会第一时间来帮助您解决，保证您的利益。
5、销售者说，您看能不能安排我和总经理见面，毕竟我们还没见过，他可能并不了解我们的软件，我们的优势您也了解，我来和总
经理系统的讲解一下我们公司的软件。
期货开发客户话术电话预约阶段的话术例一：客户：我不需要期货经纪人：当然，X先生，你是唯一能判断你是否需要期货的人，不过你还没有研究这项投资你又怎么可以说没有需要呢？您看是明天上午还是下午方便呀？例二：客户：我对期货没兴趣经纪人：我明白，X先生。
任何东西不了解都没有兴趣的。
我现在向您介绍的是投资的可行性，并不是让您现在就决定做不做。
如果你没有仔细研究过又怎么会产生兴趣呢？你看这样吧，我明天和后天要到你公司附近去，向你介绍一下，你掌握资料后在看看是否有兴趣吧。
例三：客户：我很忙的经纪人：对，X先生，我知道向你这样的成功人士都是大忙人，所以我预先和你约一个时间，免得打搅你呀。
不过我保证我的介绍简单明了，不会占你太多时间。
明天早上好呢？还是后天呀。
例四：客户：我有朋友做你们期货这一行的经纪人：对，X先生，你交游广阔，朋友很多。
不过关于个人的期货投资理财，很多人还是不希望和朋友关系参合在一起，因为这样可以更加客观和保密。
就好像医生家人生病开刀自己人也不敢下刀的呀。
明天方便还是后天方便呀。
例五：客户：我已经有专业人士打理投资啦经纪人：很好呀，X先生，以你今天的成就一定会已经有人为你做好许多事情的，但没关系呀，所谓“货比三家”，如果你有更多的资料比较，不就会有更多的选择吗？你看明天上午还是下午方便呀例六：客户：你把资料寄给我吧经纪人：这样当然很好呀。
X先生。
不过期货投资理财针对每个人都是有不同的计划的。
我与你当面交流后才好准备一下适合你的投资计划呀。
另外在看资料的时候你也希望我在旁边及时解释给你吧，这样效果更好些。
明天还是后天方便？例七客户：我没钱经纪人：X先生你真实坦率。
不过我这次只是给你介绍一下，并不是要你马上投资的。
其实很多人都以为期货投资理财需要很多资金，其实不然，钱多有钱多的做法，钱少有钱少的做法。
资金缺少并不要紧。
最怕的是不想要钱和不敢赚钱。
你看上午还是下午方便呀。
成交促成阶段的话术一．客户：我要慢慢考虑一下。
期货客户开发维护方案概述期货客户是期货公司的重要客户群体，对期货公司的业务及收益贡献非常重要。
为了更好地发展期货客户，期货公司需要制定一份可行的期货客户开发维护方案。
目标期货客户开发维护方案的主要目标是提高期货公司的客户满意度和客户黏性，同时增加期货公司的经营收益。
方案内容期货客户开发计划期货客户开发计划应包括以下内容：潜在客户开发期货公司需要通过一定的市场调查和分析，确定潜在客户群体，采用多种市场推广手段，如活动营销、网络营销和传统媒体广告等，吸引潜在客户的关注和参与。
大客户维护对于期货公司已有的大客户，需要采取差异化服务策略，提高服务质量，及时了解客户需求，推出相应的个性化服务，提高客户的满意度和忠诚度。
小客户培养对于期货公司的小客户，可以采用小额资金推广等方式，吸引客户前来交易，并逐步提高其交易规模，从而形成稳定的客户群体。
客户培训与指导期货公司可以组织客户培训和指导课程，提供投资及风险控制的知识，提高客户的投资技能和风险管理能力。
期货客户维护计划期货客户维护计划应包括以下内容：积极沟通期货公司应积极与客户沟通，了解客户的需求和问题，并根据客户的反馈及时进行调整和改进。
客户服务期货公司应提供周到的客户服务，包括投资咨询、交易指导、风险管理、账户查询及技术支持等全方位服务。
信用管理期货公司需要建立完善的信用管理体系，控制客户的信用风险，避免风险造成的损失。
客户关怀期货公司应定期关怀客户，通过生日祝福、节日问候等方式，加强与客户的感情联系，提高客户的黏性和忠诚度。
实施步骤期货客户开发维护方案的实施步骤如下：1.制定期货客户开发维护计划；2.确定潜在客户群体，开展多种市场推广活动；3.学习客户基本信息，制定差异化服务策略，维护大客户；4.采用小额资金推广等方式培养小客户；5.组织客户培训和指导课程，提高客户的投资技能和风险管理能力；6.积极沟通、提供优质服务、建立信用管理体系和定期进行客户关怀；7.不断优化方案，提高期货公司的客户满意度和经营收益。
期货业务人员如何开发客户方法作为一个期货业务新手，想要冲业绩，首先要去开发客户，那么如何开发期货客户呢？下面是小编整理了相关的期货业务人员开发客户的技巧。
期货新手开发客户方法我国期货市场一直在人们的偏见中慢慢成长，随着08年世界金融危机爆发，期货金融行业从没像现在这样受到大众的关注，这个行业的发展也逐渐走进投资者和想从事这个行业的人眼中。
期货从业人员在迅速扩大!在这里先说几句闲话，可以这么讲，期货行业将会在今后未来一段时间会是我们伟大的祖国一个最新的朝阳产业!大家看看华尔街的金融骄子们!他们大多从事的就是期货金融行业!期货、期权等等!他们就是我国未来期货行业从业人员的榜样!而且我相信在我们祖国有2个城市最可能成为世界的华尔街!一个是上海、还有一个就是香港!一定会有一个新的世界金融中心在这两地产生!那么一个新手期货经纪人开发客户都面临一个问题，“我的客户在哪里?怎样去接触、沟通、成交?有什么话术”下面就讲一下做一个合格、正确的期货经纪人必须要有推销观念及实际话术，还有销售流程等过程!有什么说的不对的地方请大家回复留言，我们共同研究、探讨! 首先，期货经纪人的基本概念期货经纪人的意义和目的期货交易是一种投资活动，具有较强的专业性，大多数投资者本身不具备专业知识和时间精力亲自参与进行期货的日常交易，贸然操作日常交易将面临信息的滞后和买卖的不及时，从而处于不利的地位，因此寻找一个得力的助手来帮助自己进行投资成为最好的防范风险的方法。
期货经纪人的工作就是要将期货这种投资方式通过他的专业知识主动介绍给投资者，并帮助客户分析，预测行情的发展，以便使投资者的资金尽可能安全的增值。
期货经纪人的工作一般分两类：一类是寻找新的客户，通过拜访，说明将期货投资推荐给合适的投资者，另一类工作就是分析行情，预测走势，帮助客户制定合理的交易策略。
这两项工作是相互依存，不可分割，因为期货经纪人如果没有合适的客户再好的分析预测水平也无法在市场上体现，成为水中花，镜中月。
期货公司客户的开发期货公司客户的开发近几年来经济建设的快速发展，全球经济一体化愈演愈烈，金融行业也渐渐在我国兴起，随着股票市场以及证券交易在大众市场的普及，期货公司——作为一种新生的企业也应运而生。
期货，既是一种商品，又是一种合约，期货的交易需要通过期货公司来展开，因此期货公司主要从事证券经纪业务,属于中介机构性质，它是交易者与期货交易所之间的桥梁，期货公司的发展，关系到我国消费者交易的切身利益以及期货市场的安全与稳定，具有深远的意义。
然而，近几年来，由于金融市场的不景气，导致期货公司客户的流失，既减少了期货公司收入又导致了期货市场秩序的紊乱，是一个值得注意并解决的问题。
鉴于此，期货公司加大客户开发的工作力度，维护期货市场秩序的稳定，便迫在眉睫。
因此，的定位是,研究如何有效的为期货公司开发客户源。
笔者通过以华泰长城期货公司为例子，通过研究其客户开发的方式，在此基础上提出新的客户开发方法，改善期货公司的经营状况，实现长久稳定的发展。
[___[3] 杨路明主编.客户关系管理[M]. 重庆大学出版社, ____[4](美)詹姆斯__8226;赫斯克特(JamesL.Heskett),(美)小厄尔__8226;萨塞(]. 机械工业出版社, ____[5] 田同生著.客户关系管理的__之路[M]. 机械工业出版社, ____[6] (美)罗纳德__8226;S__8226;史威福特(RonaldS]. __经济出版社, ____[7] __期货业协会编.期货市场开发[M]. __财政经济出版社, ____[8] 杭建平,王建梅,杨晓华. 中小企业隐性客户知识的管理[J]. 北京工商大学学报(社会科学版). ____(05)[9]LathaShanker, Narayanasichael Gibbert,Marius Leibold,Gilbert Ptobst.Five styles of customer knoanagement Journal . ____[11] Ran Kivetz,Itamar Simonson.Earning the right to in-dulge:Effort as a determinant of customer preferences toarketing . ____致谢时间犹如白驹过隙，四年美好的大学生活即将成为过去。
期货业务人员如何开发客户5篇第一篇：期货业务人员如何开发客户期货新手如何去开发客户一个新手期货经纪人开发客户都面临一个问题，“我的客户在哪里？怎样去接触、沟通、成交？有什么话术”，下面就讲一下做一个合格、正确的期货经纪人必须要有推销观念及实际话术，还有销售流程等过程，我们共同研究、探讨！一、销售步骤（1）自我介绍拜访客户就是销售自己，消除客户的警惕心理。
1．建立良好的第一印象注意见面时的服装，仪表，礼貌，谈吐等，客户往往以外表判断身份。
2．最佳的自我介绍以充满信心的心态送上名片，沉着回答客户的问题。
3．消除客户的警惕心理客户对销售人员通常有抗拒心理，在潜意识中变成拒绝。
销售人员应该使客户放松心情，化解警惕心理。
（2）发现问题，使客户领悟存在的问题（3）提示解决方案针对客户的经济实力设计合理的投资模式。
（4）拒绝的对策客户虽然了解期货投资，但往往有顾虑，对其拒绝的理由要妥善处理。
1．要设身处地的帮助客户思考，聆听拒绝的内容。
2．预先准备好应付拒绝的对策。
客户拒绝的理由因人而异，但大同小异，预先准备好适当的处理意见。
（5）打动客户心理，促其投资：1．采取诉诸客户感情的方式：理论能使人信心，感情能使人付诸行动，以经验和实力鼓励客户。
2．如果有促成的机会应多次跟进，帮助客户克服动摇的心态。
3．客户有意向要及时请其填写开户资料，并尽快投资，防止由于后悔或他人的影响而前功尽弃。
（6）正式投资二、销售技巧1．倾听的力量在与客户交流过程中并不是说经纪人必须要滔滔不绝的发表宏论，而应该把握自己说话的时机，应适时促使客户多说，自己保持倾听，多让客户去发表自己的意见。
客户在说话的时候会透露出他的真实想法，这样也能使面谈更有效果。
而且一般人的心理都是喜欢以自我为中心。
经纪人表现出认真倾听的神情也更容易获得对方的好感，在感情上也更容易沟通。
2.随时转移话题，避免争论与客户讨论期货时，也不仅仅只能拘束在期货中，因为与客户交流重要的是营造一个轻松的环境，只谈论期货容易枯燥。
期货营销话术Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】期货电话营销话术接触一、首次电话拜访目的：1、寻找潜在期货、股票客户，确认姓名、电话、交易的股票或者期货品种、在哪家公司交易、盈亏情况方法：客户经理：你好！先生/女士？这里是期货公司，请问您最近有做些股票或期货方面的投资吗您现在有没有在炒股票或做其它的投资？（客户如果回答没有）客户回答：没有。
你打电话有什么事情么客户经理：哦，是这样的，我们公司正在进行沈阳地区证券市场调研，统计股民的数量和基本情况，所以电话打到您这里。
这段时间大盘涨的不错，现在金融市场存在很大的机遇，不做些投资可惜了。
况且如今通货膨胀也挺严重，钱存在银行里也会贬值。
除了银行存款以外，您还有其他低风险的投资么？比如说基金或者国债。
客户回答：没有。
客户经理：我们营业部准备在8月份举办国债期货说明会和相关的投资培训，邀请您来参加，说明会安排在8月25日，投资培训一般安排在周末，是免费的，您过来听听，对于增加一些投资方面的知识有很大帮助。
请问您贵姓？客户：我姓XX客户经理：好的，XX先生/女士，我在8月中旬再跟您确认一次，这次培训/培训人比较多，我帮您预留个位置。
客户回答：好的。
（客户如果回答有）客户回答：有，不好，都套了。
客户经理：目前来看，问题不大，大盘处于底部阶段，后续还有继续上行的空间。
您能告诉我具体持有哪只股票么，针对个股具体分析，相信会给您一些更详细的参考。
客户回答：我有XXXXXXXXXXX客户经理：针对股票具体分析，点到为止。
您除了股票还有其他的投资么；比如所基金或者国债对股指期货了解么？（1）客户回答有了解时：先生/女士真是个有先见之明的人，现在又没有具体操做股指期货呢（2）客户回答没有了解时：先生/女士，您可以适当了解一下，因为自从股指期货推出后，股票市场的环境经发生了变化，不再是原来的单边市场了。
期货从业人员的市场营销与客户开发市场营销和客户开发对于任何类型的企业都是至关重要的，特别是对于期货从业人员来说更是如此。
本文将探讨期货从业人员如何实施有效的市场营销和客户开发策略。
第一部分：市场营销市场营销主要涉及将产品或服务推销给潜在客户。
期货从业人员需要通过各种途径来获得更多的潜在客户。
以下是一些市场营销策略：1. 社交媒体营销社交媒体成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
期货从业人员可以利用社交媒体平台推广自己的服务，并提高知名度。
例如，他们可以在各种社交媒体平台（如Facebook，Twitter和LinkedIn）上发布有关期货市场的文章或视频。
这有助于吸引更多的潜在客户，并加强与客户之间的联系。
2. 参加展览会从业人员可以参加期货交易会或展览会，在这些场合可以与其他行业人员交流，展示自己的技能和产品，并吸引更多的潜在客户。
这对于建立自己的品牌形象和扩大市场份额非常有帮助。
3. 电话营销尽管很多人都对电话营销持批评态度，但在期货交易中有效地运用电话营销仍然是一个不错的策略。
期货从业人员可以在合适的时候通过电话联系潜在客户，了解他们的需求和兴趣，并提供优质的服务。
4. 与同行竞争通过与同行竞争，你可以提高自己服务的效率。
期货从业人员可以定期查看竞争对手的网站、博客或社交媒体页面，以了解他们的市场策略和营销方式。
这可以让他们做出更好的决策，提高自己的竞争力。
第二部分：客户开发客户开发旨在保留和扩大现有客户的业务，以提高业绩。
以下是一些客户开发策略：1. 提供优质服务期货从业人员需要提供优质的服务，以留住现有客户。
这包括及时回复电子邮件和电话，为客户提供最新信息并密切跟进市场动态。
2. 定期交流保持与客户的良好沟通是客户忠诚度的重要组成部分。
期货从业人员应该与客户定期保持联系，了解他们的需求和兴趣。
同时，与客户建立信任和稳定的关系非常重要。
3. 提供个性化的业务解决方案每个客户都有自己的需求和要求。
见面前的准备客户愿意见面详谈说明他的防备心理开始下降，他有兴趣了解经纪人所说的事情，至少他对经纪人本身有兴趣了解，想见识一下（不要忽视客户对经纪人本人的兴趣，很多客户就是因为欣赏经纪人而投资期货的）。
这时候第一印象很重要，往往决定事情能否顺利进行，所以做好见面准备工作方能在交流中把握先机。
见面时经纪人应该携带的概念工具和资料有：1．名片。
名片是社会交往的通行证。
2．公司简介。
期货公司作为正规企业能增强客户的信心。
3．某品种的历史走势图。
直观反映期货的运行方式。
可以是打印的，但最好有手绘的大图，有一种气势。
4．笔，白纸。
在讲解的时候养成边说边写的习惯。
5．计算器。
方便帮助客户计算盈利和亏损。
6．公司的投资协议书。
客户有投资意图时马上签约。
销售中的流程一、策划见面的话术。
见面前尽可能了解客户的背景资料，根据资料策划几个与客户交流的重点问题，并准备可能遇到的问题话术。
这样才能使自己在见面后知道自己应该说什么。
这种计划的好处是：1．消除见面的冷漠和增强自己的信心。
2．在会面时表达意思有节奏，又计划而不牵强，没话找话。
3．把需要介绍的重点放在最短的时间表达清楚，不浪费时间在无聊的闲谈。
4．留给客户好印象，专业和自信。
5．有效的回答客户提出的问题。
在交流中必须提到的部分：1．有组织清楚的介绍公司所能提供的服务。
2．完善，有效地解答客户可能的顾虑和问题。
3．主动提问，鉴别客户的背景，经济能力，个人兴趣，判断是否符合理想客户的条件而决定取舍。
4．邀请客户亲自参观公司。
二、讲解期货知识与客户聊天再怎么顺利最终也必须落在期货投资的实处，所以讲解期货知识是经济人工作最重要的组成部分。
大部分客户对于期货知识十分陌生，并常把它与现货或股票相混淆，针对这种情况经纪人在讲解期货知识时应该多使用简单明了的语言结合客户自身的行业特点解释，可以多以客户身边的实际例子来说明，即时客户所处行业没有相对应的期货品种也可以假设成类似的期货交易来解释，比如水泥，木材等等现货也可以运用套期保值方式虚拟解释价格风险的防范。
比如：客户是做水泥生意的，经纪人可以这样解释：“陈先生，你做水泥生意，也知道水泥的价格一年之内变化很大，现在价格较低，可能过几个月价格会上涨，那么你怎么去防止这种涨价的风险呢？”这就是首先通过提问让客户回答出正常的现货中防范风险的方式。
现货中杜绝风险一般是采用放任自流随行就市或提前备货两种方式。
针对这两种方式的不足，顺势提出套期保值的方法。
“是呀，陈先生，前一种方式你要忍受利润下降甚至亏损的风险，后一种方式又要占据很大的资金，而且如果价格没有涨反而下跌你甚至要亏得更多。
期货的套期保值就可以更好的控制风险。
”这样就顺利过渡到套期保值的作用和功能上。
在这一阶段要注意，在套期保值上不要讨论的过于深入，否则容易引导客户走入死胡同，毕竟大部分客户都不可能去做套期保值，而是单纯的赚取价差的。
所以重点是通过期货的价格波动发现价差的利润。
因此拿出期货的走势图指引客户观察行情，并拿出笔和计算器与客户共同计算。
在走势图上讲解要明确告诉客户在什么价位入市，目标位在何处，止损位在何处，并计算出具体的金额写在白纸上给客户直观的印象。
在讲解过程中要注意几点：1．头脑清晰，概念清楚。
2．舍小放大，抓住重点，让客户明白期货对客户重要的作用——赚钱。
3．语言生动，易于理解，多与客户自身情况联系讲解。
4．嘴说手动，要把数字和图表在白纸上写下来。
很多时候经纪人离开后留给客户讲解的纸片对客户有很大的触动。
5．随时观察客户的反应，多互动，不能成为一言堂。
6．尽可能让客户主动提出问题。
三、设计投资计划书投资计划书是经纪人根据客户的经济状况而专门设计的投资说明，他一般是经济人再次拜访客户的最好理由，也能使客户能够全面了解期货运作的模式及亲身体验模拟投资的效果。
投资计划书一般包含以下内容：1）期货品种的介绍。
该品种的生产，需求，产地等情况。
2）交易所该品种的合约标准及客户下单的要求。
包括一次下单的数量，保证金，手续费等。
3）该品种的历史行情走势分析。
4）未来价格预测5）客户入市的策略及资本运作。
6）风险的防范及最大的盈利及亏损比较。
投资计划书不需要过于长篇，一般2-3页纸就够了，重点在于未来价格的预测和入市策略。
必须坚持以数字说话，利润和亏损要清楚明白，并计算出投资比率。
销售介绍技巧一、倾听的力量在与客户交流过程中并不是说经纪人必须要滔滔不绝的发表宏论，而应该把握自己说话的时机。
当你把话题引到开时应适时促使客户多说，自己保持倾听的习惯，让客户去思考发表自己的意见。
客户在说话的时候会透露出他的真实想法，这样也能使面谈更有效果。
而且一般人的心理都是喜欢以自我为中心。
经纪人表现出认真倾听的神情也更容易获得对方的好感，在感情上也更容能够沟通。
二、随时转移话题，避免争论与客户讨论期货时，也不仅仅只能拘束在期货中，因为与客户交流重要的是营造一个轻松的环境，只谈论期货容易场面枯燥。
在其中发生争执时可以先放下敏感话题转向一些轻松的大家都感兴趣的社会问题，打消客户的戒备心理。
避免争执，以免逞一时口舌之快，就算你辩驳对方无话可说也无法促使谈判无法进行下去。
三、不要在有第三者在场的情况下介绍如果有他人在场就不要去介绍期货，因为作为投资方式每个人都有自己的看法，你无法把握其他人的想法。
此时客户的心理是犹豫不决的，外界的看法对他的影响很大，很容易受其他人的影响。
而且多人在场也容易使客户分心，无法集中精力去理解经纪人的介绍。
四、抓住签约良机面谈的目的就是签约。
除非经纪人成功的促成签约，否则在会面中所达成的任何结果都是无效的。
所以经纪人在交谈中随时随地都要准备去促成交易。
从见面一开始到结束经纪人都要抓住时机，注意任何可能促成签约的迹象。
比如客户突然插嘴诸如此类的问题“我需要头多少钱呀”“我要办什么手续呀”。
等等这都是签约的良机。
这时候就要拿出公司的专业合同尝试签约。
如果不成功，就继续讲解其他内容。
不断地尝试促请客户签约，不论他说多少次“不”，经纪人只需要得到一个“是”就可以啦。
销售阶段拒绝处理实例下面是见客户时常遇到的问题一．B：我朋友说期货不熟悉不好做A：陈先生，不知道你朋友对期货熟不熟悉？反过来说，如果你朋友建议你做你是否马上同意做呢？你朋友说的不错。
不过要知道人不时“生而知之”而是“学而知之”的。
就你而言我相信你最初对自己所做的行业也可以说是知之甚少吧，但为了发展你也要拼命的研究，积年累月，你的知识增加，眼光独到，经验丰富，才成为这行业的佼佼者。
像我刚入行业是一无所知的，但经过努力今天我也具备较丰富的投资知识，所以我可以在你不熟悉的情况下给你帮助呀。
二．B：这一行风险很大A ：任何生意都是有赚有赔得，没有任何人敢说自己做生意是包赚的。
一个投资者盲目投资就等于赌钱，赚和赔是一半对一半。
而我市专业人士，能够运用我的学识经验及公司的准确消息避重就轻，化险为夷，将风险尽量减低。
而且我们还有止损等方式防范风险。
我相信任何风险我们都可以应付的。
三．B：我曾经在别的公司亏过钱A：你如果做过期货就更容易明白。
假如你在别的公司赚过钱，我会衷心替你高兴，但如果你是亏损的话你有没有考虑过是什么原因吗？是否是经纪人的水平问题？消息是否方便快捷等等。
如果真是上面的问题为什么不搞率别的公司呢？我不敢说我们公司是全国最好的公司，但我深信我的服务和运作比其他公司更为全面。
四．B：期货好像是赌博A：我想你对期货还有一些误解吧。
首先赌博是赌运气，赌机遇，纯粹是经验，毫无科学道理。
而期货的涨跌是受供求关系的价值规律影响的，盈亏在于自己掌握。
其次，赌博是违法的国家禁止，而期货时法律允许的。
再说期货是一种投资手段，有很多防范风险的对策，而赌博不过是一种娱乐，两者有根本的区别。
五B：我的钱比较够用，放在银行比较安全。
A：陈先生，你知道物价是在随时上涨的，货币的购买力也是不断下降的，钱放在银行表面上很安全，其实是不断在贬值。
现在的100块与十年前的100块比较一下你就知道谁更值钱呀。
何况现实生活中谁也无法预料哪天会不会更缺钱呀。
六B：我已经有很多投资啦A：我们经常听说不要把鸡蛋放在一个篮子里，这话的意思是说如果把鸡蛋放在一个篮子里一旦倒下就会损失很大的。
现在经济发展，各项投资的风险也在加大，这也客观要求我们分散投资，以便分散风险。
常言说东方不亮西方亮，精明的投资者一定会进行各种投资组合的。
附：不同性格客户的应对方法A ：沉着型（一）特征：1。
思考缜密2。
凡事小心求证3。
决定事物考虑周到（二）应对1。
对期货知识深刻认识2。
耐心提供正确资料3．不任意提供没把握的承诺4。
理性判断客户拒绝的理由B：多疑性（一）特征1．不轻易相信他人2．常捕捉对方的错误3．常以社会上亏损的案例为拒绝的理由（二）应对1．提供客户实际利用期货盈利的例子2．培养客户对自己的信心3．说明期货正确的信息4．利用办公室签约C：犹豫型（一）特征1．思想和动作不一致2．言语飘忽不定3．咨询的内容无次序1．不能损伤其自尊心2．尽量快速签约3．提供他人真实案例D果断型（一）特征1．做事积极有效率2．个人说话表情丰富3．自信心强4．处事坚定（二）应对1．耐心倾听对方的说明2．将其注意力引导到所谈论的事情3．多赞美对方处事能力和魄力4．有机会签约果断促成E社交型（一）特征1．有风度礼貌2．善于辞令3．处事为人圆滑4．见识广博1．礼貌，亲切2．随时将话题转入正题3．说明果断不拖延，控制时间F好辩型（一）特征1．自我意识强烈2．喜欢打断对方的话语3．对不正确的资料紧抓不放4．为反对而反对，显示自己的高明（二）应对1．是赌恭维2．利用例证法说明3．正确使用资料4．生活化拒绝处理话术G寡言型（一）特征1．任何激励言词无法影响内心2．不轻易表示意见和建议3．面无表情，冷漠1．以诱导方式提出问题，让对方多发言2．说明过程附和其观点，少长篇大论3．运用间接法。
“是的。
但是。
”处理拒绝4．接受其批评，转移其立场。
促成投资技巧促成投资的感情引导一、变兴趣为欲望客户表达了欲望，他不反对而同意经纪人在介绍中表达的各种观点，但这时候客户离马上投资还有很远的距离，经纪人还需要花费很大的精力促使客户从兴趣过渡到投资欲望。
实际上经过详细的介绍之后的客户不大可能再与经纪人争执期货能不能做的简单问题，但经纪人把客户的兴趣当成愿望去理解就会出现判断错误。
经纪人最终还需要推动客户走出实际投资的最后一步。
一般经纪人这时候有两种方式去解决：一是利用感情去打动对方；一种是以实际行情为依据，直接触动客户投资的热情。
二、感情引导的作用我们在强调经纪人与客户交往中介绍期货知识是工作的主要内容，但实际过程中更重要的是展示经纪人自身的风采，让客户体会到你的个人魅力，。
事实上每一个客户决定投资的结果都是受到经纪人的感情引导，致使有的人表露的多些，有些人表露的少些，所以关键是经纪人要自觉和努力去从客户的感情促成投资。
