中国人的管理行为分析

中国早期管理思想中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。

治国学适宜中央集权的封建国家的需要，包括财政赋税管理、人口田制管理、市场管理、货币管理以及国家行政管理等方面。

治生学则是在生产发展和经济运行的基础上通过官、民的实践逐步积累起来的，包括农副业、手工业、运输、建筑工程、市场经营等方面的学问。

这两方面的学问极其浩瀚，作为管理的指导思想和指导原则，可以概括为如下要点：一、顺道“道”在汉语中有多种含义。

属于主观范畴的“道”，主要指治国的理论；属于客观范畴的“道”，主要是指客观经济规律。

这里用的是最后一种含义，指管理要顺应客观经济规律。

比如，《管子》认为自然界和社会都有自身的运动规律，“天不变其常，地不易其则，春夏秋冬，不更其节”等等。

二、重人“重人”是中国传统管理的一大要素。

它包括两个方面：一是重人心向背；二是重人才归离。

要夺取天下，办成事业，人是第一位的，故我国历来讲究得人之道、用人之道。

《管子》说：政之所兴，在顺民心；政之所废，在逆民心。

国家必须“令顺民心”，“从民所欲，去民所恶”，乃为“政之宝”。

司马迁提倡“能巧致富”，他说“巧者有余，拙者不足”。

三、人和“和”就是调整人际关系，讲团结，上下和，左右和。

对治国来说，和能兴邦；对治生来说，和气生财。

故我国历来把天时、地利、人和作为事业成功的三大要素。

孔子说：“礼之用，和为贵。

”《管子》说：“上下不和，虽安必危。

”近代成功的企业家也都注重人和，创办申新纱厂的大企业家荣德生治厂以“《大学》之‘明德’，《中庸》之‘明诚’”对待下属，“管人不严，以德报人”，“使其对工作不生心，存意外”，“自治有效”。

四、守信治国要守信，办企业也要守信。

孔子说：“君子信而后劳其民。

”《管子》特别强调要取信于民，提出国家行政应遵循的一条重要原则，“不行不可复”。

也就是说，治理国家，必须言而有信。

政策多变，出尔反尔，从来就是治国大忌。

治国如此，治生亦然。

我国从来就是提倡“诚工”，“诚贾”的传统，商而诚，苟取一时，终致瓦解，成功的商人多是商业信誉度高的人。

论中国传统文化与管理哲学李登军（市北区城市管理局山东青岛266033）摘要：中国传统文化博大精深，源远流长，是中华文化物质遗产和非物质文化遗产。

中国传统管理哲学根植于中国传统文化，具有鲜明的民族性，旺盛的生命力和很高研究价值。

与西方现代管理思想文化相比较，中国传统管理哲学有其不可替代的优势，也有许多缺点，因此要正确看待，取精去糟。

关键词：中国传统文化；管理哲学；中西方比较中国传统文化是东方文化的代表，在世界上有着广泛的影响。

中国传统文化蕴含了丰富的管理哲学，体现在中国历史上各行业及各类书籍中，例如九流十家、医道、养生等等。

这些思想是我国古代治国、治军的精髓所在，也始终贯穿着中国从古到今的管理实践。

本文首先探讨了基于中国传统文化的管理哲学，分析和总结了其内涵和特征，并说明了这种管理哲学的优缺点。

最后，将中国传统文化的管理哲学与西方现代管理思想作比较，分析论述不同之处，希望可以科学的做到取精去糟。

这有利于让传统的管理哲学更能适应当代社会的管理实践。

1、中国传统文化与管理哲学的内涵与特征第一、中国传统管理哲学的内涵。

中国传统文化博大精深而且富于智慧。

所谓中国传统文化，就是中国古代思想家所提炼出的理论和非理论化的，并转而影响整个社会的、具有稳定结构的共同精神、心理状态、思维方式和价值取向等精神成果的总和。

也有论者从宏观现象上来理解，认为中国传统文化(traditional culture of China)是中华文明演化而汇集成的一种反映民族特质和风貌的民族文化，是民族历史上各种思想文化、观念形态的总体表征。

简要地说，中国传统文化是指居住在中国地域内的中华民族及其祖先所创造的、为中华民族世世代代所继承发展的、具有鲜明民族特色的、历史悠久、博大精深、传统优良的文化。

它是中华民族几千年文明的结晶，除了儒家文化这个核心内容外，还包含有其他文化形态，如道家文化、佛教文化等等。

博大精深，历史悠久，世代相传，且富于民族特色。

中外企业在管理上的区别中外企业在管理上的区别企业在加大力度投资的同时，切实加强企业本身管理的全面开放性和全球性，力求提升民族企业发展的实力，为社会营造有效的企业管理模式!外国人和国人在管理方面有着比较大的区别,企业管理方面, 细分为以下几个点进行分析：一、内部管理制度上的区别。

常言道，内部乱不乱，看其管理层的领导。

无论外企或本企都非常注重领导能力的管理，尤其素质的管理。

什么叫管理?管理就是要管，企业要管理才是发展的根本。

日常中提及的管理，国内，在普通的管理者认为，给下面破口大骂施加压力是管理中有效的手段，久而久之，无论会议上、车间里、办公室都可以随时听到管理者的骂声，所以现在的本企(当然外企也有这种现象)都是靠“骂”来统治自己的企业，成为似乎潮流却是管理精神中的刨子手。

而这种所谓有效的管理手段，在国际管理行为上，却是行不通的，更有外国学者认为是不道德的管理行为。

外企，在管理手段中，不是给下属施加压力，增加强度来促使工作的进度，恰恰相反，是给下属减压，凝造适合下属及周边协作的一种管理氛围。

以此同时，无论上至下或下到上，都形成一种良好的互相协作的互动行为，这本身属于管理中的互动管理，一个成功的管理者，不是单纯去管理，而是接受多方面的管理，管理与被管理，才是企业发展中有效的管理模式。

这就是为什么我们有些企业在市场经济如此发达的今天依然倒闭的其中原因，营运过程中的管理模式确实让我们不得不深深地思考。

二、成本与技术管理的局限性。

成本对一个企业是致命的关键，所以这一回车键必须操作正确，不然整个企业无法保存。

针对这一关键，很多企业都打起成本大战。

本企在成本控制上是比较有效的，人力成本、物料成本，国内成本普通较于西方国家低，加上政府政策的优惠，无疑让本企外企的生存与发展带来很多的优势。

成本低固然是企业控制成本的好事，但另外一眼可以看到，本企在科研方面的是比较落后的，技术含量不足，或人才素质不高，自主创新能力不强;人力资源，特别是高素质人力紧缺，国内企业劳动强度大，员工负荷大，待遇低，造成人才流失等，严重邂逅了企业的步伐，就算成本再低也无法与外企或国际市场进行挑战，更无法提升企业的竞争力和生存力，从根本上造成本企与外企在生存与发展中的差距。

中国员工组织承诺与其行为的研究中国员工组织承诺与其行为的研究由于社会经济的变化和全球的网络化，通讯距离的缩短和时间的加速使组织扁平化和虚拟化，所有的企业都可以利用全球的人力资源，在业务上实行外包，企业实际上只是一个核心组织。

然而组织承诺是员工对组织的一种态度，它可解释员工为什么要留在某企业，因而也是检验员工对企业忠诚程度的一种指标。

一、组织承诺美国社会学家贝克尔曾经在20世纪50年代中期尝试用提高工作满意度的方法来提高员工的工作绩效，但是发现两者之间没有显著地相关性。

然而，贝克尔通过这些研究首先提出了“组织承诺”的概念1[1]。

组织承诺一般是指个体认同并参与一个组织的强度。

它不同于个人与组织签订的工作任务和职业角色方面的合同，而是一种“心理合同”或“心理契约”。

在组织承诺里，个体确定了与组织连接的角度和程度，特别是规定了那些正式合同无法规定的职业角色外的行为。

高组织承诺的员工对组织有非常强的认同感和归属感。

二、组织承诺的因素J.P.梅耶和艾伦对以前诸多研究者关于组织承诺的研究结果进行了全面的分析和回顾，并在自己的实证研究基础上提出了组织承诺的三因素模型，三个因素分别为：情感承诺，指员工对组织的感情依赖、认同和投入，员工对组织所表现出来的忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情，而非物质利益，这个因素很像我国企业所倡导的“忠诚于企业”。

连续承诺，指员工对离开组织所带来的损失的认知，是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的一种承诺；规范承诺，反映的是员工对继续留在组织的义务感，它是员工由于受到了长期社会影响形成的社会责任而留在组织内的承诺。

我国学者我国学者凌文辁、张治灿、方俐洛等人对国内企业员工的组织承诺进行了系统性的研究。

他们在三因素模型的基础上，认为中国企业员工的组织承诺由情感承诺、规范承诺、理想承诺、经济承诺和机会承诺等五个因素2[2]。

三、我国组织承诺的因素如何来认识和理解这种有别于西方的中国企业员工的组织承诺呢?我们试图从中国的传统文化和社会现实两个方面来寻求答案。

中国早期管理思想中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。

治国学适宜中央集权的封建国家的需要，包括财政赋税管理、人口田制管理、市场管理、货币管理以及国家行政管理等方面。

治生学则是在生产发展和经济运行的基础上通过官、民的实践逐步积累起来的，包括农副业、手工业、运输、建筑工程、市场经营等方面的学问。

这两方面的学问极其浩瀚，作为管理的指导思想和指导原则，可以概括为如下要点：一、顺道“道”在汉语中有多种含义。

属于主观范畴的“道”，主要指治国的理论；属于客观范畴的“道”，主要是指客观经济规律。

这里用的是最后一种含义，指管理要顺应客观经济规律。

比如，《管子》认为自然界和社会都有自身的运动规律，“天不变其常，地不易其则，春夏秋冬，不更其节”等等。

二、重人“重人”是中国传统管理的一大要素。

它包括两个方面：一是重人心向背；二是重人才归离。

要夺取天下，办成事业，人是第一位的，故我国历来讲究得人之道、用人之道。

《管子》说：政之所兴，在顺民心；政之所废，在逆民心。

国家必须“令顺民心”，“从民所欲，去民所恶”，乃为“政之宝”。

司马迁提倡“能巧致富”，他说“巧者有余，拙者不足”。

三、人和“和”就是调整人际关系，讲团结，上下和，左右和。

对治国来说，和能兴邦；对治生来说，和气生财。

故我国历来把天时、地利、人和作为事业成功的三大要素。

孔子说：“礼之用，和为贵。

”《管子》说：“上下不和，虽安必危。

”近代成功的企业家也都注重人和，创办申新纱厂的大企业家荣德生治厂以“《大学》之‘明德’，《中庸》之‘明诚’”对待下属，“管人不严，以德报人”，“使其对工作不生心，存意外”，“自治有效”。

四、守信治国要守信，办企业也要守信。

孔子说：“君子信而后劳其民。

”《管子》特别强调要取信于民，提出国家行政应遵循的一条重要原则，“不行不可复”。

也就是说，治理国家，必须言而有信。

政策多变，出尔反尔，从来就是治国大忌。

治国如此，治生亦然。

我国从来就是提倡“诚工”，“诚贾”的传统，商而诚，苟取一时，终致瓦解，成功的商人多是商业信誉度高的人。

【中国式管理】中国式管理读后感第一讲究竟有没有中国式管理一、到底有没有中国式管理有三种说法1、有人认为没有--管理就是管理，没有中国式、美国式、日本式的区别，只有有效和无效的区别。

所以说没有中国式管理。

2、有人认为有--管理离不开文化，各国的文化背景不同，管理当然就不同。

所以说有中国式管理。

3、有人认为：有也对，没有也对--管理的工具是一样的，只因使用的人不一样，所以有的有效，有的无效罢了。

二、不必过分强调中国式管理1、如果为了面子，这没有什么必要。

有就是有，没有就是没有，跟随面子没有多大关系。

2、如果为了爱国，这也不是办法。

因为爱国之心人人都应该有。

但是，也不可心盲目强调，说人家有的，我们也一定要有。

3、如果为了信心，也不该如此。

因为，如果真有中国式管理的话，也要行之有效才行，才能使我们更有信心。

4、谈中国式管理，不是为了标新立异。

因为标新立异是为了表示不一样，这没有什么价值。

谈中国式管理，对人来讲应该是最高的智慧，这样才有收获。

三、认为有中国式管理和没有中国式管理，都有相应的道理1、原因之一：人都是大同小异的。

2、原因之二：全世界的管理目标都一样，都是要把工作做好，赚取利润，达到目标。

但是各国的气氛又是不一样的。

3、原因之三：管理的工具是通用的。

例如：电脑和报表，全世纪都在用，而且学就会，但是成效却大不相同。

4、站在使用起来巧妙各有不同的观点来看，我们认为--管理是各有一套，特别是中国人。

中国人善于创新，对于一种原则，会因为各自的实际环境而有不同的变化。

四、从硬件看，没有中国式管理1、硬件是指管理科学。

管理科学看得见、摸得着、具体明确。

管理科学全世界都一样。

2、从管理的层面来看，没有中国式、美国式、日本式的区别。

五、从软件看，事实不容怀疑中国式管理的存在1、软件是指管理哲学，它是指人的思想。

管理哲学看不见、摸不首。

各国人的想法不一样，民族性不一样，管理哲学就不同，因此表现的的管理行为也就不同。

【牛津管理评论-讯】相对粗暴的管理方式，在我国劳动密集型的制造型企业中，非常流行。

如果说在类似富士康的企业中出现了针对底层员工的某种程度的“热暴力”，那么在更多的企业中，可能比较普遍存在的是管理“冷暴力”，如辱虐管理(abusive supervision)。

辱虐管理是指，上级主管对下属持续表现出言语或非言语的敌意行为，但这些行为并不包含身体接触。

辱虐管理代表了主管对下属的一种长期的、情绪和心理上的非善意对待。

典型的辱虐管理行为包括：辱骂、公开批评、嘲弄、贬低、羞辱下属;大发雷霆、恐吓;截留有益信息与反馈;不搭理员工、不履行对员工的承诺等等。

虽然辱虐管理方式体现了主管对下属的侵犯与敌意，但这种侵害却并不明确地违背组织规范或任何法律规定，处于“灰暗地带”，属于职场冷暴力。

2009年智联招聘推出了关于“职场冷暴力”的特别调查，在为期一个月的调查中，共有一万余名职场人士参与。

调查显示，超过70%的职员表示自己遭受过职场冷暴力，其中来源于领导的比例占到了70.1%，远远高于来源于同事的比例。

毫无疑问，来自上司的冷暴力与员工遭遇的辱虐管理之间存在着千丝万缕的联系。

辱虐管理与暴君行为(petty tyranny，指运用权力来压制他人的行为)及社会破坏(social undermining，指妨碍他人在工作上获得成功的行为)在概念上具有相似之处，本质上都或多或少具有破坏属性。

根据邦尼特?泰普(BennettJ. Tepper)等的推测，在美国约有10%~16%的员工受到主管不同程度的“辱虐”，并由此给组织带来消极影响。

在我国，受传统文化(如高权力距离)的影响，领导者与下属之间普遍存在着上尊下卑现象，使辱虐管理方式有良好的滋生土壤。

在西方企业中进行的研究证实，当上级主管实施辱虐式管理行为、以敌视的态度对待下属，甚至公然地嘲笑或指责下属时，会对下属的心理、态度和行为等造成深刻的负面影响。

辱虐管理的原因是多方面的。

以情感人以理服人以法制人——读《中国式管人之道》有感2008-10-31 13:26:49 作者：商学院人力051 李笑黎来源：校团委编辑：频道编辑浏览次数：391 文字大小：【大】【中】【小】我国古代思想家孔子曾经说过“工欲善其事，必先利其器”，也就是说要做好某项工艺或工作，必须先准备好工具和方法，而领导者在管理过程中也是如此，唯有掌握了高明的管理方法，才能组建出一支优秀的团队，从而使企业具有蓬勃发展的生命力，最终达到管理的目的。

《中国式管人之道》以中国人的观念以及行为的特征入手，结合国外管理上的一些实例，给中国的领导者展现了一幅“中国式”的管理画卷，使领导者掌握正确的、符合实际的领导方法，从而达到预期的管理目标。

同样，一般人阅读此书也会受益匪浅，因为它会教会你许多做人做事的道理，让你在属于自己的舞台上咤叱风云。

中国式管理，相对美国式管理和日本式管理，具有“以人为主”、“因道结合”、“依理而变”三大特色。

这三大特色都是以“人”为中心，“人”是管理的主体，基于人的理念来组合，按照人能接受的道理来应变，所以说中国式管理最合乎人性。

《中国式管人之道》这本书就是从中国式管理这一基本点出发，详细阐述了在中国社会这个背景下适合中国人的管理方法。

阅读此书，我归纳出中国式管人之道的三大特征：以情感人，以理服人，以法制人。

从中国的特有背景和心理习惯出发，有效地将“情”、“理”、“法”三者有机统一于管理行为之中。

在管理中做到通情达理，又以法这个不变规律来应万变，具体问题具体分析，有效地提高了组织活动的效率。

“以情感人”。

中国人向来注重人的情感因素，重视个人的心理和情感，所以将“情”运用到管理之中，符合中国人的传统习惯，作为管理者，要注意与员工的情感沟通。

中国人讲究人情味，单纯的领导与被领导模式越来越为人抛弃，人道主义受人青睐，员工刚进组织时，作为领导者要发挥个人作用，将新职工尽快地融入这个团队之中，给予关心和照顾，激励他在这个团队中发挥自己的特长；当下属作出成绩时，要恰当地赞扬下属，可以与他进行真诚的沟通，赞扬并感谢他为组织所作的贡献；当员工犯错误时，要学会尊重员工的失败，不能因为员工犯一个错误而否定他的所有。