房地产项目客户成交客户调查问卷

客户调查问卷1、您打算买房的目的是：( )(A)解决基本居住（第一次置业）(B)改善原有居住条件（第二次及以上置业）(C)投资(D)解决户口(E)解决子女教育(F)为父母购房(G)为子女购房(H)作为第二个度假休闲居所(I)其他2、如果买房，将有个人与您同住？( )(A)独居(B)父母(C)兄弟姐妹(D)配偶(E)子女(F)佣人(G)其他人3、您打算购买怎样的房屋？( )Ⅰ:地点(A)繁华的市中心区(B)尚待建设的新城区Ⅱ:户型(A)一房一厅(B)二房二厅一卫(C)二房二厅二卫(D)三房二厅一卫(E)三房二厅二卫(F)四房(G)楼中楼Ⅲ:面积(A)50㎡以内(B)51-70㎡(C)71-80㎡(D)81-90㎡(E)91-100㎡(F)101-110㎡(G)111-120㎡(H)121-130㎡(I)131-150㎡(J)151-170㎡(K)171㎡以上Ⅳ:总价(A)10万以内(B)10-15万(C)16-20万(D)21-25万(E)26-30万(F)31-40万(G)41-60万(H)60万以上Ⅴ:性质(A)7层以下的多层(B)8-15层的小高层(C)16-20层的小高层(D)21层以上的高层(E)别墅Ⅵ:结构(A)平层(B)错层(C)客厅挑高的跃层(D)客厅无挑高的复式楼中楼4、影响您购房的因素是什么？（请选择最重要的5项，用数字1-5来依次排序，1代表最重要）价格位置户内格局园林景观物业管理学区条件开发商实力建筑质量付款方式生活配套居住文化的塑造智能化安防6、您最希望在新房子中增加哪些房间或功能？（限选3-5项）( )(A)工作室（书房）(B)客房(C)佣人房(D)储藏间(E)洗衣房(F)多功能室(H)主卧室衣帽间7、在满足您居住要求的同等面积下，您认为：（限选1-2项）( )(A)客厅面积大一些(B)主卧室大一些(C)厨房大一些(D)卫生间大一些(E)阳台大一些8、关于“阳台”，您希望以下哪些功能外接阳台？（限选2－3项）( )(A)客厅(B)餐厅(C)厨房(D)主卧室(E)父母房(F)儿童房(G)客房(H)书房9、您对社区内的配套设置持什么意见？Ⅰ: 会所：(A)豪华型(B)经济实惠型(C)不需要(D)有无皆可Ⅱ:游泳池：(A)室内、室外均应设置(B)室内即可(C)室外即可(D)不需要(E)有无皆可Ⅲ:您最希望拥有的运动设施：(A)网球场(B)篮球场(C)羽毛球场(D)乒乓球室(E)壁球室(F)健身房(G)小型高尔夫球场(H)小型足球场(I)老人健身设施(J)户外健身设施(K)儿童娱乐设施Ⅳ:您最希望拥有的便民设施：(A)便民超市(B)净菜市场(C)医护中心(D)简餐厅(E)托儿所10、小区的园林景观内容，您认为哪两项最重要？( )(A)水景(B)假山(C)大面积草坪(D)大面积种植花卉树木(E)社区背景音乐(F)雕塑小品(G)凉亭(H)休闲广场12、您喜欢哪一种车库？( ) (A)地上车库(B)地面车位(C)地下车位13、您选择买车位还是租车位呢？( ) (A)买(B)租14、您认为车位的合理价格是( )：(A)4万以内(B)4-5万(C)5-6万(D)6-7万(E)7-8万(F)8万以上15、您认为租用车位的合理价格是（元/月）：( )(A)100以内(B)101-150 (C)151-200 (D)201-250 (E)251-300 (F)301以上16、您希望的交房标准：( )(A)精装修房(B)毛坯房(C)厨房装修，厨具到位(D)卫生间装修，洁具到位17、如果买房，您希望的付款方式是怎样的？( )(A)一次付清(B)分期付款(C)商业性贷款(D)组合性贷款18、如果使用银行按揭方式付款买房，您可承受的首付款为：( )(A)5万以内(B)5-8万元(C)8-10万元(D)10-15万元(E)15-20万元(F)20-25万元(G)25-30万元(H)30-50万元(I)50万元以上18、如果使用银行按揭方式付款买房，您可承受的月还款为：( )(A)500元以内(B)501-800元(C)801-1000元(D)1001-1500元(E)1501-2000元(F)2001-2500元(G)2501-3000元(H)3001-5000元(I)5000元以上19、您通常获取房产信息的渠道是：( )(A)报纸(B)电视(C)电台(D)朋友介绍(E)路牌广告(F)工地现场(G)看房车(H)其它21、您认为这个地段的商品住宅卖多少钱是合理的？( )(A)1500-1800元/㎡(B)1801-2000元/㎡(C)2001-2300元/㎡(D)2301-2500元/㎡(E)2501元/㎡以上22、您目前是否有比较中意的楼盘：(A)是，名称(B)否为了便于将您的观点归类统计分析，成为完整的资料来源，特请您填写一些个人资料，当然，我们对此绝对保密。

房地产市场房地产客户调查问卷一、个人信息1. 姓名：_______________2. 性别：_______________3. 年龄：_______________4. 联系电话：_______________5. 电子邮箱：_______________二、购房需求1. 您对购房的主要目的是什么？（可多选）a) 自住b) 投资c) 出租收益d) 长期存放资产e) 其他（请注明）：_______________2. 在购房时，您首要关注的因素是什么？（可多选）a) 价格b) 地理位置c) 房屋面积d) 周边配套设施（学校、医院、商场等）e) 交通便利性f) 房产证和产权情况g) 其他（请注明）：_______________3. 您计划在购买房产时的付款方式是什么？a) 全款购房b) 部分贷款、部分自筹资金c) 100% 贷款d) 其他（请注明）：_______________4. 您期望的房产类型是什么？（可多选）a) 公寓/公寓楼b) 别墅c) 联排别墅d) 跃层e) 其他（请注明）：_______________5. 您期望的房产楼层是多少？a) 低层（1-5楼）b) 中层（6-15楼）c) 高层（16楼以上）d) 没有特定要求6. 您希望的房地产开发商是哪家？a)___________ b)___________ c)___________ d)___________ e)___________ f)___________g)其他（请注明）：_______________三、购房预算1. 您计划购房的预算范围是多少？a) 50万以下b) 50-100万c) 100-200万d) 200-300万e) 300万以上2. 您计划购买的房产面积范围是多少？a) 50平方米以下b) 50-100平方米c) 100-150平方米d) 150-200平方米e) 200平方米以上3. 购买房产后，您预计每月的房屋贷款还款额度是多少？a) 5000元以下b) 5000-10000元c) 10000-20000元d) 20000-30000元e) 30000元以上四、购房过程及服务1. 您是否会寻求专业房产中介或代理？a) 是b) 否2. 您在选择房产中介/代理时，对以下哪些方面更为看重？（可多选）a) 信誉和口碑评价b) 提供的服务范围c) 专业度和经验d) 费用高低e) 其他（请注明）：_______________3. 您是否有使用过购房贷款服务？a) 是b) 否4. 如果您有使用过购房贷款服务，请选择您所使用的金融机构：a)___________ b)___________ c)___________d)___________ e)___________ f)___________g)其他（请注明）：_______________五、房地产市场观点1. 您对当前房地产市场的整体走势持怎样的看法？a) 上涨趋势b) 下跌趋势c) 不确定，波动性较大d) 其他（请注明）：_______________2. 您对未来一年内房地产市场的预期是什么？a) 上涨b) 下跌c) 保持稳定d) 其他（请注明）：_______________3. 请简要说明您对于房地产市场走势的看法和理由：_______________六、意见与建议请您在下方表述您对房地产市场的任何意见、建议或其他需要补充说明的问题：__________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ ___________感谢您参与本次房地产客户调查问卷调查。

房地产场房地产客户调查问卷房地产客户调查问卷1. 调查目的本调查旨在了解房地产市场的消费者需求和偏好，为房地产开发企业提供有针对性的市场分析和决策依据。

请您根据实际情况填写以下问题，我们将严格保密您的个人信息。

2. 个人信息请您填写以下个人信息：姓名：_____________________年龄：_____________________性别：__________________________________________3. 房产购买意向1. 您是否有购买房地产的意愿？( ) 是( ) 否2. 如果是，您对以下哪些类型的房地产感兴趣？（可多选）( ) 公寓/住宅( ) 别墅( ) 商业地产( ) 农场/农地( ) 其他，请注明：_____________________ 3. 您购买房地产的主要目的是什么？（可多选） ( ) 自住( ) 投资( ) 商业用途( ) 其他，请注明：_____________________ 4. 您的购房预算范围是多少？( ) 50万以下( ) 50-100万( ) 100-200万( ) 200万以上5. 您认为房地产价格在几年内会如何变化？( ) 上涨( ) 下跌( ) 基本保持不变( ) 不确定4. 购房决策因素请您根据以下因素在1-5分中为每个因素评分，1表示非常不重要，5表示非常重要。

房地产的地理位置：房屋的面积和布局：房地产的开发商信誉：房地产的价格：房地产的配套设施（如学校、医院、商场等）：其他因素，请注明：_____________________5. 对房地产市场的建议请您简要谈谈对当前房地产市场的看法，并提出现有房地产开发商需要改进的方面和可行的建议。

____________________________________________________感谢您的参与！您的意见对于我们的市场研究非常重要。

我们将根据您的回答提供更好的产品和规划，希望您能通过以上方式留下您的，方便我们与您沟通和反馈调查结果。

房地产场房地产客户调查问卷房地产场房地产客户调查问卷1. 调查目的本调查旨在了解房地产客户在购房过程中的需求、意见和满意度，以帮助我们进一步改进和优化我们的房地产服务，提供更好的购房体验。

2. 调查方法本次调查将采用问卷调查的方法，以保护客户的隐私和匿名性。

请您根据实际情况如实回答问题。

您的意见和建议对我们非常重要，感谢您的参与！3. 个人信息请您提供以下个人信息，以便我们进行数据分析和联系您（选填）：- 姓名: ___________- 方式号码: ___________- 电子邮箱: ___________4. 购房需求4.1 您是否正在考虑购买房地产？- 是- 否4.2 您购房的主要目的是什么？- 自住- 投资- 其他: ___________4.3 您希望购买的房地产类型是？- 公寓- 别墅- 商业地产- 其他: ___________4.4 您希望购买房地产的地理位置是？- 市中心- 市郊- 近公共交通- 近学校/医院- 其他: ___________5. 购房过程5.1 您在购房前是否进行了市场调研？- 是- 否5.2 您是通过哪种渠道了解到我们的房地产项目？- 媒体广告- 亲友推荐- 互联网搜索- 房地产经纪人- 其他: ___________5.3 购房过程中，您对以下哪些方面最为关注？（多选）- 房地产项目的地理位置- 价格与性价比- 建筑质量与装修- 交通便利性- 周边配套设施- 环境绿化- 其他: ___________5.4 购房过程中，您是否参观了样板房？- 是- 否5.5 您对我们的样板房满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5.6 您在购房过程中是否与销售代表进行过沟通？- 是- 否5.7 您对销售代表的服务满意度如何？- 非常满意- 满意- 不满意- 非常不满意6. 服务评价6.1 在整个购房过程中，您对我们提供的服务是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意6.2 请您对我们提供的服务进行评价，并提出您认为需要改进的方面：______________________________7. 综合满意度7.1 您对整个购房过程的综合满意度如何？- 非常满意- 一般- 不满意- 非常不满意7.2 您是否会推荐我们的房地产项目给亲友或同事？- 是- 否8. 最后感谢您抽出宝贵时间参与本次调查！您的反馈将对我们提供更好的房地产服务起到重要的作用。

置业顾问：
**项目客户问卷调查
填表日期：年月日
客户信息：购买的楼房号：
联系人姓名：性别：
手机号码：家庭电话：
1. 您购房的用途是：（单选）
2. 您若作为居住用途，购房目的是：（单选）
3. 您购房考虑的主要因素有：（可多选）
4. 您是从哪些渠道得知北国奥林匹克花园的：（可多选）
5. 您意向的产品类型需求：（单选）
6. 您实际购买的产品类型：（单选）
7. 您意向楼层需求：（单选）
8. 您实际购买的楼层：（单选）
9. 您车库车位的需求：（单选）
10. 这是您家第几次购买商品房: （单选，不包括房改后购买的公房）
11. 您所在单位属于下面哪个行业：（单选）
12. 您所担任的职务：（单选）
13. 您的工作区域：（单选）
14. 您的居住区域：（单选）
15. 您的年龄:（单选）
16. 您的平均月收入：（单选）
17. 您选择的付款方式:（单选）
18. 您能接受的意向产品类型的单价范围：（单选，单位：元/m2）
19. 您能接受的总房款大约为：（单选）。

房地产场房地产客户调查问卷房地产场房地产客户调查问卷1. 调查目的本问卷旨在了解房地产客户对于房地产市场的态度和需求，以便为开发商和房地产公司提供有价值的市场调研数据，帮助决策者制定更准确的市场策略和产品规划。

2. 调查方法本调查采用问卷调查的方式，通过提供给客户匿名的问卷表格，客户可根据自己的情况回答问题，并将答案提交。

我们将对所有答案进行统计和分析，以得出整体的客户需求和市场趋势。

3. 调查内容请在下面的问题中选择适当的答案或填写相关信息：3.1 基本信息性别：（）男（）女年龄：（）18岁以下（）18-30岁（）31-45岁（）46-60岁（）60岁以上教育程度：（）小学及以下（）初中（）高中（）大专（）本科及以上3.2 房地产市场相关问题你对当下的房地产市场持什么样的态度？（）乐观（）保持中立（）悲观你是否拥有自己的房产？（）是（）否你购买房地产的主要目的是什么？（）自住（）投资（）其他（请注明）__________你对房地产市场的发展趋势有何看法？请简要说明您的观点。

3.3 房地产产品需求调查你认为购房时最重要的因素是什么？请排序以下选项，1表示最重要，5表示最不重要：（）价格（）地理位置（）交通便利（）房屋面积及格局（）配套设施你更倾向于购买以下哪类房产：（）住宅楼盘（）商业地产（）写字楼（）工业地产（）其他（请注明）__________你对房地产产品的需求主要集中在以下哪个区域？（）一线城市（）二线城市（）三线及以下城市（）农村地区3.4 对开发商和房地产公司的建议你对目前的房地产开发商和房地产公司有何建议或期望？请详细说明。

4. 调查结果的分析与应用对客户的反馈结果进行综合分析后，我们将根据客户需求和市场趋势，为开发商和房地产公司提供以下服务和建议：定制市场策略，针对性地推出产品和服务；调整产品规划，满足客户需求；优化销售流程，提供更好的购房体验；改进客户关系管理，建立良好的信任和沟通渠道。

知道了成交客户调查表
一、基本信息：
①户籍所在地：□天津□河北省□河南省□山东省□山西省其他___________
②现工作地点：□北京□天津□武清城区□武清乡镇□河北省其他_________
③工作行业：□商业零售□餐饮娱乐□建筑设计□媒体传播□金融保险
□医疗卫生□教育行业□公务员□个体经营□职员工人
其他_____________
④学历背景：□研究生□本科□专科□中专技校□高中及以下
⑤交通工具：□电动车□公交□地铁□私家车□拼车其他__________
⑥最早认识项目途径：□网络□短信□电话销售□派单□楼体广告□朋友介绍
□中信户外□围挡□高速路牌□路过□公交站牌□电话亭
其他______________
您的置业卡编号：______ 姓名：_____________ 年龄：____ 性别：____
通讯地址：
二、置业意向：
⑦您初期选择楼盘时更愿意通过下面哪种方式：
□登录楼盘网站查询信息□请教有经验的亲朋同学
□在城区内自行寻访楼盘□找寻楼盘广告初步了解
⑧您购房次数：□第一次□第二次□第三次□四次以上
⑨您购房目的：□自住□办理户口□投资□休闲养老其他_____________ ⑩您认可枫丹天城：□价格优势□园林景观□规划设计□区域位置□开发商实力
□配套设施□升值前景（本问题可双选）
以下部分由置业顾问填写
置业顾问：填表日期：年月日。

房地产场房地产客户调查问卷房地产客户调查问卷尊敬的客户，感谢您抽出宝贵的时间来填写我们的调查问卷。

我们是一家房地产公司，致力于为您提供优质的房地产服务。

通过您的反馈，我们可以更好地了解您的需求和意见，以便改善我们的产品和服务。

请您如实填写以下问题，谢谢！一、个人信息1. 您的姓名：2. 您的性别：（男/女）3. 您的年龄：二、您的房产情况1. 您目前是否拥有自己的住房？（是/否）2. 若拥有住房，该住房的类型是什么？（公寓/别墅/平房/其他）3. 您对现有住房满意吗？（非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意）4. 您是否计划购买新的房产？（是/否）5. 若计划购买房产，请问您购房的主要目的是什么？（自住/投资/其他）6. 您希望购买的房产户型是什么样的？7. 您是否有特定的地段或区域偏好？三、房地产服务需求1. 在购买房产过程中，您更看重哪些因素？（价格/地段/房屋质量/交通便利/配套设施/其他）2. 您对房地产中介服务的期望是什么？3. 您对于房产销售人员的专业知识和服务态度有何要求？4. 如果有改建或装修需求，您对装修公司的要求是什么？四、房地产市场观点1. 您对目前的房地产市场整体走势如何看待？2. 您对一年内房地产市场的预期是什么？3. 您认为房地产市场存在哪些问题或需要改进的地方？五、您对我们的建议1. 您对我们公司的产品和服务有何意见或建议？2. 您希望我们在哪些方面进行改进？感谢您的参与！您的反馈对我们来说非常重要，我们将认真倾听您的声音，不断提升我们的产品和服务质量。

如有需要，我们会尽快与您联系。

感谢您的支持！。

房地产公司项目客户满意调查问卷（）在进行房地产项目营销策略制定和市场推广的同时，客户满意度调查是非常必要的环节。

客户满意度调查问卷能够客观地反映客户对项目的实际情况，为企业提供决策支持，帮助其改善业务和服务的质量，提高客户满意度，增强企业竞争力。

下面是一份针对房地产公司项目客户满意度的调查问卷：第一部分：基本信息1. 您的性别是：A. 男性B. 女性2. 您的年龄是：A. 18-30岁B. 31-40岁C. 41-50岁D. 50岁以上3. 您所在的城市是：第二部分：项目购买过程4. 您是通过哪种方式了解到该项目？A. 媒体广告B. 朋友推荐C. 房地产经纪人推荐D. 其他途径5. 您首次了解到该项目后，是否进行了实地看房？A. 是B. 否6. 初次看房时，您对该项目的第一印象如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意7. 您是否跟房产销售人员进行过沟通？A. 是B. 否8. 如果您跟销售人员进行了沟通，您评价他们的服务态度和专业水平如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意9. 您购买的是该项目的什么类型的房源？A. 公寓B. 别墅C. 商铺D. 其他10. 您购买的房源是该项目的什么楼层和朝向？A. 高层且朝南B. 高层且朝北C. 低层且朝南D. 低层且朝北E. 其他11. 您购买的房源配备的设施和物业服务是否满足您的需求？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意12. 您购买房源时，您对该项目的价格是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意13. 您购买房源时，您对该项目的物业管理和服务质量是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意第三部分：居住体验14. 您居住在该项目多长时间了？A. 不到半年B. 半年至一年C. 一年至三年D. 三年以上15. 您对该项目的小区环境和设施是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意16. 您对该项目的安保措施和服务是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意17. 您对该项目的物业管理和服务质量是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意18. 您对该项目的周边环境和交通是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意第四部分：客户建议19. 在您对该项目的居住体验中，您有哪些建议或意见？（开放性问题，回答时留白或续页）20. 您对该企业今后的开发和服务有哪些期望？（开放性问题，回答时留白或续页）感谢您参加本次调查，谢谢您的支持和配合。

房地产客户调查问卷调查背景本次调查旨在了解客户在房地产市场中的需求和满意度，以及对于楼盘开发和售后服务的评价。

您的宝贵意见将有助于我们改进产品和服务，提供更好的房地产解决方案。

请您花费几分钟时间填写以下问题，感谢您的参与！个人信息1. 性别：（A）男性（B）女性2. 年龄：（A）18岁以下（B）18-25岁（C）26-35岁（D）36-45岁（E）45岁以上3. 职业：4. 家庭人口：（A）单身（B）2人家庭（C）3-4人家庭（D）5人及以上家庭购房需求5. 您对于购房的目的是什么？6. 您预计的房屋使用期限是多久？7. 你对房地产市场的关注程度是怎样的？（A）非常关注（B）关注（C）一般（D）不关注房产选择请根据您的喜好和需要选择。

8. 您更倾向于购买新房还是二手房？（A）新房（B）二手房9. 您更倾向于购买公寓还是别墅？（A）公寓（B）别墅10. 您更倾向于购买位于城市中心还是城郊的房产？（A）城市中心（B）城郊11. 您更倾向于购买小户型还是大户型的房产？（A）小户型（B）大户型12. 您更倾向于购买已装修还是待装修的房产？（A）已装修（B）待装修13. 您更倾向于购买高层还是低层的房产？（A）高层（B）低层购房决策请根据您在购房过程中的重要考虑因素进行评价，您可以选择从1到5，1表示不重要，5表示非常重要。

14. 价格：15. 地理位置：16. 户型设计：17. 社区配套设施：18. 交通便利程度：19. 学校和教育资源：20. 商业和购物场所：21. 绿化环境和公园设施：权益保护和售后服务请根据您对房地产开发商的认可程度进行评价，您可以选择从1到5，1表示不认可，5表示非常认可。

22. 开发商的信誉度：23. 开发商的售后服务：24. 开发商的交付效率：25. 开发商的法律合规：26. 开发商的项目规划和建设质量：意见和建议请提出您对于房地产市场和开发商的任何意见和建议，我们将非常重视您的反馈。

房地产市场房地产客户调查问卷一、受访客户背景资料01、您的性别：男（）；女（）02、请问您的职业是？私营企业主（）；机关事业单位干部（）；企业管理人员（）；经理/领导（）；教师（）；公务员（）；贸易（）；证券（）；高科技（）；其它（）；03、请问您的最高学历是？博士及其以上（）；硕士（）；大学本科（）；大专（）；大专以下（）；04、请问您的家庭结构是？单身（）；两口之家（）；二代同堂（）；三代同堂（）；三代以上（）；05、请问您的家庭人口总数是？1-2人（）；3人（）；4人（）；5人（）；5人以上（）；05、您目前的居住条件是？出租房（）；自购商品房（）；经济实用房（）；单位福利分房（）06、您目前的住房房型是？两房（）；三房（）；四房（）；复式（）；别墅（）；07、您目前住房的面积有多大？60平米以下（）；60—80平米（）；80—100平米（）；100—130平米（）；130—150平米（）； 150—170平米（）；170平米以上（）；08、您目前的家庭月总收入是？1000—2000元（）；2001—3000元（）；3001—4000元（）；4001—5000元（）；5001—10000元（）；10000元以上（）；10、请问您的日常休闲活动是？在家休息（）；.运动健身（）；逛街购物（）；文化娱乐（）；朋友聚会（）；其它（）；11、您目前居住在秦皇岛的哪个区，县？北戴河区（）；海港区（）；山海关区（）；青龙县（）；昌黎区（）；开发区（）；卢龙县（）；抚宁县（）；其他（）。

12、您一般是通过什么途径与渠道获得房地产方面的信息？报纸（）；户外广告/路牌（）；电视（）；电台（）；网络（）；展览会（）；朋友/亲人传播（）；杂志（）；其它（）；13、您常在哪些媒介中收看房产信息及广告？（限选二项）《秦皇岛日报》（）；《秦皇岛晚报》（）；秦皇岛电视台（）；河北卫视电视台（）；《秦皇岛广播电台》（）；其它（）；二、购房计划14、您打算在什么区域购房?北部工业区（）；.山海关（）；北戴河（）；市中心（）；开发区（）；郊县（）；其它（）；15、您购房优先考虑的因素?请排序区位（）；价格（）；户型（）；交通（）；楼型（）；建筑质量（）；品牌（）；区内配套（）；区外配套（）；区内景观（）；区外人文及自然环境（）；物业管理（）；16、您计划在几年内购房：半年（）；1年（）；2年（）；3--5年（）；5年（）；17、您计划购买的住房类型是？高层（15层以上）（）；小高层（9-15层）（）；多层（）；联排别墅（）；独体别墅（）；其它（）；18、您计划购买多大面积的住房？50—70平米（）； 70—90平方米（）；90--120平方米（）；120--150平方米（）；150平方米以上（）；19、您计划购买几室的住房1房1厅（）；2房（）；3房（）；4房（）；复式及其他（）；20、您能接受的房屋单价是？4001—5000元/平方米（）；5001—6000元/平方米（）；6001—7000元/平方米（）；7001--8000元以上/平方米（）；8001--9000元/平方米（）； 9000元以上/平方米（）；21、您理想的房屋总价（单位：万元/套）35—40万元/套（）；40—45万元/套（）；45—50万元/套（）；50—55万元/套（）；55—60万元/套（）；60万元以上/套（）；22、您购房的总预算是多少?40-50万（）；50-60万（）；60-70万（）；70万以上（）；23、您想选择的付款方式是？一次付清（）；分期付款（）；按揭付款（）；24、您能够承担的月供金额是多少?1500-2000元（）；2000-2500元（）；2500-3000元（）；3000元以上（）；25、购买商品房时，哪一位家庭成员的意见对您最重要？配偶（）；父母（）；兄弟姐妹（）；子女（）；其他（）；26、购买商品房时，除了家庭成员的意见外，还会征求其他哪些人员的意见？（多选）同事（）；有买房经验的朋友（）；在房地产行业工作的朋友（）；27、您认为未来两年秦皇岛市的房价将如何变化？跌（）；不变（）；升（）；三、功能设计要求28、您喜欢哪一种颜色的住宅外墙？白色（）；蓝色（）；绿色（）；红色（）；紫色（）；砖红色（）；米兰色（）；黄色（）；金黄色（）；其他29、您喜欢哪一种外墙装修材料？马赛克（）；玻璃幕墙（）；涂料（）；面砖（）；大理石（）；花岗岩（）；其他（）；30、您喜欢哪一种建筑？板式（）；蝶式（）；点式（）；其他（）；31、在以下建筑风格中，凭您的感觉，请选择一种您较喜欢的风格。

客户满意度调查问卷问卷编号尊敬的客户：您好！感谢您长期以来对富力地产的支持，有机会为您和您的家人服务，我们深表荣幸。

追求客户满意是富力地产的一贯目标，为了保证我们能提供您所需要的服务，提高我们自身的服务水平，我们特别安排了此次调查，请您抽出宝贵的时间认真填写下面的客户调查表，我们将对您的回答完全保密，再次感谢您对我们的支持！填表说明：请您在认为合适的选项处打“√”，或按题目要求在（“——”）上填写。

一、小区规划设计方面：住宅方面非常满意比较满意满意一般较差建筑质量小区环境社区配套户型设计周边环境智能化管理物业管理您的意见或建议：二、服务管理方面：服务是我们工作最基本也是最为重要的，请您根据您的感受对下列各项常规服务内容的满意度作出评价。

项目内容非常满意比较满意满意一般较差销售服务服务态度业务专业性解决问题的能力工作流程销售承诺物业服务工作态度专业能力仪表形象处理问题能力社区管理小区建设费用透明度安全保卫环境绿化维修服务您的意见或建议：三、个性化服务方面：1)对您和您的家庭而言，将来小区内需要提供哪些特色服务：（可复选）□幼儿代管服务□钟点服务□衣物洗烫服务□家居清洁服务□代送牛奶、早点□送餐服务□家电维修□邮寄、书报订阅□代订机票火车票其他（请注明）2)您觉得目前小区内部需要增添或改善的使用型服务：（可复选）□室外运动设施□儿童娱乐场所□老人运动场所□棋牌等休闲娱乐设施□图书阅览等文化设施□其他3）请您选出今年小区内举办的社区文化活动较满意的3个：□□□□□□□□□其他4）您希望在小区中举办何种文化活动？□少儿训练班，如□老年俱乐部，如□节日及季节性主题联欢活动其他5）您希望小区会所应具备的功能有：（限选5项）□酒吧□咖啡吧□茶秀□运动健身□棋牌室□桑那浴室□美容美体□阅览室□ KTV □医疗保健□网吧□其他再次感谢您的配合，如有任何意见或建议，欢迎您致电：富力地产客服部：我们会尽我们所能为您提供更优质的服务。

房地产客户调查问卷本次调查旨在了解房地产客户对于购买房产的态度和偏好，以便我们更好地了解市场趋势和顾客需求，提供更加优质的服务。

谢谢您参与本次调查！调查方法本次调查采用问卷调查的方式，问卷分为三个部分。

•第一部分：个人信息•第二部分：购房意愿和偏好•第三部分：购房体验和意见建议本问卷不会涉及个人隐私，我们将会对问卷结果进行汇总和分析，结果仅供参考，不会泄露个人信息。

请保证您的回答真实、准确、客观，感谢您的配合！第一部分：个人信息1.您的性别是：（单选）•男•女2.您的年龄是：（单选）•18岁以下•18-25岁•26-35岁•36-45岁•46岁以上3.您的职业是：（单选）•学生•职员/白领•自由职业者•企业主/高管•其他4.您的年均收入是：（单选）•10万元以下•10-30万元•30-50万元•50-100万元•100万元以上第二部分：购房意愿和偏好1.您是否考虑过购买房产？（单选）•是•否2.如果您考虑过购买房产，您认为哪些因素最为重要？（多选）•房产地理位置•房屋面积•房屋朝向•交通便利程度•社区环境•购买价格•附属配套设施•房龄•其他3.您希望购买的房产类型是？（单选）•别墅•公寓•商品房•商业楼•其他4.您的购房预算是多少？（单选）•50万以下•50-100万•100-150万•150-200万•200万以上5.您更倾向于购买新房还是二手房？（单选）•新房•二手房•都可以第三部分：购房体验和意见建议1.您之前购买过房产吗？（单选）•是•否2.如果您购买过房产，您对购买过程和后续服务是否满意？（单选）•非常满意•比较满意•一般•不满意•非常不满意3.如果您对购买过程和后续服务不满意，请具体说明原因。

（文本框回答）4.您认为在购房过程中有哪些问题需要特别注意？（多选）•房产证是否有效•房屋建筑质量是否过关•所处社区环境是否良好•周边设施是否完善•购房合同是否合法有效•付款方式是否安全可靠•其他5.您对我们公司的服务有什么意见或建议？（文本框回答）非常感谢您参与本次调查，您的参与将会对我们的工作产生重要的帮助。

尊敬的客户：您好！为了更好地了解您的购房体验和需求，以便我们持续优化服务，提高房地产项目的品质，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。

您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（）2. 联系方式：（）3. 购房日期：（）4. 购房区域：（）5. 购房类型：（）a. 住宅b. 商业c. 办公d. 其他二、购房体验6. 您对销售人员的服务态度满意吗？a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意7. 您对销售人员的专业水平满意吗？a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意8. 您对购房流程的顺利程度满意吗？a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意9. 您对购房过程中获取的信息量满意吗？a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意三、房屋质量和设计10. 您对购买的房屋质量满意吗？a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意11. 您对房屋的设计风格满意吗？b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意12. 您对房屋的装修风格满意吗？a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意四、物业管理和维护13. 您对物业公司的服务态度满意吗？a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意14. 您对物业公司的维修质量满意吗？a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意15. 您对物业公司的公共设施维护满意吗？a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意五、社区环境16. 您对社区绿化景观满意吗？a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意17. 您对社区的安全性满意吗？a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意18. 您对社区设施的完善程度满意吗？a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意六、周边配套设施19. 您对周边商店的便利程度满意吗？。

房地产场房地产客户调查问卷房地产客户调查问卷调查目的：本调查旨在了解房地产客户的需求和意见，以便房地产公司能够更好地满足客户的期望，提供更高质量的服务。

请您根据自己的经验和意见如实回答以下问题，您的回答对我们非常重要，感谢您的合作。

个人信息：请您填写以下个人信息，以便我们进行统计分析，您的个人信息将严格保密，不会被用于其他目的。

1. 姓名：2. 年龄：3. 职业：4. 家庭类型：（单身、夫妻、有子女等）房地产购房需求和偏好1. 您是打算购买房地产吗？2. 如果您是购买房地产的，请问购买的房地产类型是什么？（公寓、别墅、商业用途等）3. 购房预算是多少？（可选答案：100万以下、100-300万、300-500万、500万以上）4. 您更看重房地产的哪些因素？（可多选）：- 位置（交通便利性、周边设施）- 建筑质量（装修、材料等）- 房屋面积和格局- 价格和性价比- 房产权证和产权保障- 其他（请填写具体需求）：5. 您对于房地产项目的配套设施有哪些要求？（可多选）：- 学校和教育资源- 医疗服务- 商业中心和购物环境- 公共交通- 娱乐设施和休闲场所- 其他（请填写具体要求）：房地产客户服务满意度调查1. 您对于房地产公司的沟通和服务质量满意吗？2. 您认为房地产公司在销售和售后服务方面有哪些可以改进的地方？3. 您对于房地产公司提供的售后服务是否满意？如果不满意，请填写您的建议和意见。

4. 您会向其他人推荐购买该房地产公司的房产吗？请说明原因。

5. 您对于房地产公司的品牌形象和口碑有何看法？请分享您的观点。

其他意见和建议如果您还有其他对于房地产客户调查的意见和建议，请在下方填写，我们将非常重视您的反馈。

感谢您抽出时间参与本次调查，您的意见和建议对于房地产公司的发展非常重要。

如果您愿意提供更多信息或参与进一步的讨论，请留下您的。

我们将与您保持联系，并及时向您反馈调查结果。

房地产客户调查问卷尊敬的房地产客户：您好！为了进一步了解您对我们房地产项目的满意程度以及对我们服务的意见和建议，我们诚挚地邀请您参与我们的客户调查问卷。

您的宝贵意见将帮助我们改进和提升服务质量，为您提供更好的房地产体验。

1.房地产项目信息请您回答以下问题，以便我们更好地了解您对房地产项目的了解程度。

1.1 您是否了解本房地产项目？1.2 您对本房地产项目有关感兴趣的信息来源是？1.3 您对本房地产项目的整体印象如何？2.购房需求调查请您告知下列问题，这将帮助我们更好地了解您的购房需求，以便为您提供更合适的房地产选择。

2.1 您购房的用途是什么？2.2 您是否有明确的购房预算？2.3 您期望购买的房屋户型是怎样的？2.4 您对房地产项目所在的位置有何要求？2.5 您对房地产项目的配套设施有何要求？2.6 您对房地产项目的交通便利程度有何要求？3.客户满意度调查请您就以下各方面问题回答满意程度，以便我们掌握和改进服务质量。

3.1 您对我们房地产项目的销售人员服务满意吗？3.2 您对我们房地产项目的售后服务满意吗？3.3 您对我们房地产项目所提供的配套设施满意吗？3.4 您对房屋交付过程是否满意？3.5 您对房地产项目的物业管理服务满意吗？3.6 您对我们房地产项目所提供的价值和价格是否满意？3.7 您对我们房地产项目的整体满意程度如何？4.意见与建议我们非常关注您的意见和建议，如有任何想法或提议，请在下方填写。

--------------------------------------------------------------------请通过以下方式回答问题：1.通过回复电子邮件并附上相应的问题答案；2.若希望进行电话访谈，请提供联系电话及方便的拨电时间。

非常感谢您参与我们的调查问卷！您的支持和反馈对我们来说至关重要。

我们将根据调查结果不断改进和提升服务，以更好地满足您的需求。

谢谢！房地产公司签字：。

房地产项目客户成交客户调查问卷Revised by Petrel at 2021成交客户调查问卷尊敬的业主：您好！您是我们赖以生存和发展的基石，为更好服务业主，谢谢请填写及画√。

购房人姓名：电话：通讯地址：年龄：性别：购房房号：面积：您的销售人员：首次到访日期：认购日期：签约日期：1、您目前住在：A小汤山区域B昌平县城C顺沙路沿线D立汤路沿线E(注明)_________区___________小区2、您目前工作在：A小汤山区域B昌平县城C顺沙路沿线D立汤路沿线E(注明)_________区__________写字楼3、您的行业类别：A政府机关B科研机构C制造业D建筑装潢E广告业F咨询服务G媒体传播与文化产业H金融贸易与保险业I信息技术J房地产业K医疗卫生L教育M法律业N餐饮娱乐O旅游业P商业零售与批发Q自由职业者R离、退休S(注明)__________4、您的行业性质：A私营企业/民营企业B国企央企C机关/事业单位D个体经商E外资企业F(注明)__________5、您的职位：A老板、CEOB企业高管C企业中层管理人员D企业职员E公务员F待业及离退休人员6、你平常的出行方式：A公交车B地铁C开车D公交和地铁E公交和地铁和开车F骑车或步行7、您业余时间喜欢以下哪些活动（多选）A朋友聚会B度假旅游C休闲购物D健身E高尔夫F网球/羽毛球G读书/上网H夜店泡吧I 音乐会/演出J麻将棋牌K登山徒步L足球篮球M泡温泉N其他8、您的来访渠道：A工地围挡及路过B新浪C搜狐焦点D搜房E旧客户介绍F员工介绍G纳帕业主介绍H擎天柱I指路牌J短信K地产杂志L发单M(注明)__________9、您购买产品为：A一居（含61㎡）B两居C大两居D小三居E大三居F商住G底商10、您房屋面积为：A、60-69㎡B、90㎡C、101-108㎡D、122㎡E、140㎡F、210-330㎡11、购房目的：A首套自住B改善自住C投资D为老人购买E度假F泡温泉J(其他注明)12、您考虑购买澜郡的原因是：_____________________（按重要顺序排列3项或更多）A、地理位置B、价格C、周边生活配套D、区域升值潜力E、交通F、开发商品牌G、房屋品质H、园林绿化I、建筑风格J、小汤山温泉资源K、小区自身配套L其他13、从开始看澜郡到定房，您共来售楼处几次:A、当天即定B、两次C、三次D、三次以上14、包括澜郡项目在内，您的家庭在北京共有几套住房:A、1套B、2套C、3套D、3套以上15、您的购房付款方式:A、一次性付款B、银行按揭付款C、公积金贷款16、您希望本项目改善之处（请您填写）.。

房地产市场房地产客户调查问卷问卷编号：访问员：尊敬的先生/女士：您好！我是地产公司的访问员，目前正在进行一项居民住房需求与消费方面的情况调查。

现在想耽误您几分钟的时间，就这方面的话题问您几个问题。

谢谢您！被访人姓名：地址：电话：Q1：您的性别是（）A、男B、女Q2：您的年轻是（）A、25岁以下B、25-30岁C、30-50岁D、50岁以上Q3、请问您未来2年是否打算在本地买房呢？（）A、是Q4：您中意的住房类型是（）A、别墅B、花园洋房C、高层公寓（总层数20层以上）D、底层公寓（总层数10层以下）E、农村自建房Q5：您如果购房会选择（）A、二手房B、现房C、期房Q6：您能承受的房价范围是（）A、5000——7000/㎡B、7000——9000/㎡C、9000——10000/㎡D、10000/㎡以上Q7:您倾向于哪种户型（）A、一室一厅一卫B、两室一厅一卫C、两室两厅两卫D、三室一厅一卫E、三室一厅两卫Q8：您购房时希望选择哪种付款方式（）A、一次性付款B、分期付款C、银行贷款Q9：您在选择户型时对装修的要求是（）A、厨、卫精装修B、全部精装修C、毛坯房Q10：您购房的目的是（）A、长期居住B、投资出租C、暂时过渡D、为父母或子女购买E、商住两用Q11：您希望小区停车标准为（）A、机动车每户至少一个车位B、非机动车不受限制C、无所谓Q12：请问您一般是通过什么途径与渠道获得房地产方面的信息？A、报纸B、户外广告/路牌C、电视D、电台E、网络F、杂志G、其他Q13：您在购房时把周边环境作为（）A、首要关注因素B、一般关注因素C、无所谓Q14:您选择购房作为投资方式是因为比较看重( )A、房屋的升值潜力B、房屋的实用性C、房屋的保值功能最后，感谢您谢谢接受访问！正文部分格式规范(附加）1.页眉：宋体5号，中间空1格，居中2.大标题：黑体小3号，中间空1格，居中；段前30磅、段后30磅、行距固定值20磅3.正文部分：宋体小4号；段前6磅，行距固定值20磅，首行缩进2字符4.关键字：关键字前需空一行，顶格写；“关键字：”需加粗；宋体小4号；段前6磅，行距固定值20磅5.页脚：罗马字符，宋体5号，居中ABSTRACT：1.页眉：Times New Roman5号，居中2.大标题：Times New Roman小3号，居中；段前30磅、段后30磅、行距固定值20磅3.正文部分：Times New Roman小4号；段前6磅，行距固定值20磅，首行缩进1字符4.key words：key words前需空一行，顶格写；“key words：”需加粗；Times New Roman小4号；段前6磅，行距固定值20磅5.页脚：罗马字符，宋体5号，居中目录：1.页眉：宋体5号，中间空1格，居中2.大标题：宋体小2号，中间空1格，居中；段前30磅、段后30磅、行距固定值20磅3.目录部分：必须是自动生成且点击能进入对应章节；宋体小4号；行距固定值20磅；左右两端顶格；毕业设计需要有参考文献、致谢、附录（可选）、外文资料原文、翻译文稿，课程设计和项目制开发需要有参考文献、致谢、附录（可选）4.页脚：罗马字符，宋体5号，居中正文：1.页眉：宋体5号，居中；奇数页按照“第1章绪论”的形式书写章号和章题目，章号和章题目间需空一格；偶数页毕业设计的学生书写“电子科技大学本科毕业设计论文”、课程设计的学生书写“电子科技大学课程设计”、项目制开发的学生书写“电子科技大学项目制开发”2.大标题：黑体小3号，居中；段前30磅、段后30磅、行距固定值20磅，章号和章题目间需空一格3.一级节标题：黑体4号；段前18磅、段后18磅、行距固定值20磅4.二级节标题：黑体小4号；段前12磅、段后12磅、行距固定值20磅5.三级节标题：黑体小4号；段前6磅、段后6磅、行距固定值20磅6.正文部分：中文采用宋体小4号、英文采用Times New Roman 小4号；段前6磅，行距固定值20磅，首行缩进2字符；一章结束后必须换页重新写下一章7.页脚：阿拉伯数字，宋体5号，居中8.图：1）图的标码须在图的正下方居中；宋体5号；段前6磅、段后6磅、行距固定值20磅2）数据来源需写在图的左下方，宋体5号9.表：1）表的标码须在图的正上方居中；宋体5号；段前6磅、段后6磅、行距固定值20磅2）数据来源需写在图的左下方，宋体5号10.公式：公式内容居中，公式标码括号括起写在右边行末，公式与括号间不加虚线。