客户调查问卷
说明：
1.本问卷调查是企业上网咨询服务的启动程序，完全免费，目的是通过企业自我介绍与主诉，了解企业营销、上网等方面的基本概况，了解企业的相关问题、以及期望达到的目标。
2.请各企业决策人指定一名或数名合适的人选，认真填写本问卷的各项内容。本问卷的填写质量，各项信息是否真实、准确、完整详尽，直接关系到我们对贵司的企业信息化建设的初步诊断及后续咨询建议，请给予必要配合。
本问卷中所含一切信息，均被定义为机密资料，我公司承担完全保密义务。一、企业概况：
二、市场销售
四、主诉问题
34.主诉问题[有关企业上网、市场营销碰到的难题及其背景，描述越清晰越好。字数不限，如必要可单附于后]：
35.期望目标[期望通过本公司咨询，实现什么样的目标？越清晰、越详尽越好]：
项目联系人
姓名： (先生/女士)
职衔：
办公室电话：办传真：
手机：电子邮箱：
房地产项目客户成交客 户调查问卷 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】
成交客户调查问卷 尊敬的业主：您好！您是我们赖以生存和发展的基石，为更好服务业主，谢谢请填写 及画√。 购房人姓名：电话：通讯地址： 年龄：性别：购房房号：面积：您的销售 人员： 首次到访日期：认购日期：签约日期： 1、您目前住在： A 小汤山区域 B 昌平县城 C顺沙路沿线 D立汤路沿线 E(注明)_________ 区 ___________小区 2、您目前工作在： A 小汤山区域 B 昌平县城 C顺沙路沿线 D立汤路沿线 E(注明)_________区 __________写字楼 3、您的行业类别： A政府机关 B科研机构 C制造业 D建筑装潢 E广告业 F咨询服务 G媒体传播与文化产业 H金融贸易与保险业 I信息技术J房地产业 K医疗卫生 L教育 M法律业N餐饮娱乐 O旅游业 P商业零售与批发 Q自由职业者 R离、退休 S(注明)__________
4、您的行业性质：A私营企业/民营企业 B国企央企C机关/事业单位 D个 体经商 E外资企业 F(注明)__________ 5、您的职位：A老板、CEO B企业高管C企业中层管理人员 D企业职员 E公务员 F待业及离退休人员 6、你平常的出行方式：A公交车 B地铁 C开车 D公交和地铁 E公交和地铁和开车F骑车或步行 7、您业余时间喜欢以下哪些活动（多选） A朋友聚会 B度假旅游 C休闲购物 D健身 E高尔夫 F网球/羽毛球 G读书/上网H夜店泡吧 I音乐会/演出 J麻将棋牌 K登山徒步 L足球篮球 M泡温泉 N 其他 8、您的来访渠道： A工地围挡及路过 B新浪 C搜狐焦点 D 搜房 E 旧客户介绍 F员工介绍 G 纳帕业主介绍 H擎天柱 I指路牌 J短信 K地产杂志 L发单 M(注明)__________ 9、您购买产品为：A一居（含61㎡） B两居 C大两居 D小三居 E大三居 F 商住 G底商 10、您房屋面积为：A、60-69㎡ B、90㎡ C、101-108㎡ D、122㎡ E、140㎡ F、210-330㎡ 11、购房目的：A首套自住B改善自住 C投资 D 为老人购买 E度假 F泡温泉 J
装饰公司客户调查表 尊敬的客户，您好！ 为了准确把握您需要的设计风格，满足您的家居功能要求，为您提供尽量完善的服务，我们的设计师应当对您家庭的基本资料、您的喜好、您的生活习惯等有所了解。我们会充分尊重您的隐私。充分了解您，才能满足您的需要，请您理解。非常感谢您的密切配合！我们会精心测量房间的每一部分尺寸，同时记录您的意见与要求，为完整家居设计方案提供准确的依据。 客户姓名：性别： 民族：联系电话： QQ: E—MAIL： 宗教信仰： 测量地址：经济水平： 预计装修总费用： 居室面积：平米（建筑面积） 1、请问您的年龄？ □A20——25 □B25——35 □C35——45 □D45以上 2、您的学历？ □A本科以下□B本科以上 3、请问您目前的职业属于下面哪一种呢？ □A.公司/企业高层管理人员□B.公司/企业中层管理人员□C.个体老板/个体户□D.单位办公室职员（白领）□E.单位技术人员□F.单位工人/服务人员（蓝领）□G.专业人士（医生/律师/工程师等）□H.政府工作人员 □I.教师□ J.自由职业者□ K.家庭主妇 4、请问您配偶目前的职业属于下面哪一种呢？ □A.公司/企业高层管理人员□B.公司/企业中层管理人员□C.个体老板/个体户□D.单位办公室职员（白领）□E.单位技术人员□F.单位工人/服务人员（蓝领）□G.专业人士（医生/律师/工程师等）□H.政府工作人员 □I.教师□ J.自由职业者□ K.家庭主妇 5、您要的居室成员 A父母 B夫（妻） C女儿 D儿子 E孙子 F孙女 G保姆 H其他 6、您的孩子年龄？ A 还没有孩子 B 1—3岁 C 4—6岁 D 7—9岁 E 10—13岁
活动调查问卷结果 一．问卷设计展示 武汉大学回访母校贵州省都匀一中 问卷调查 你怎样评价自己的学习状态？亲爱的学弟学妹们： 你们好！ 这是武汉大学学长学姐们回访母校的调查问卷，请对以下问题一一作答。 通过这份问卷，我们希望能够更加深入地了解你们的现状，增进大学生与中学生的交流，为你们的学习与生活提供一些建议与帮助，谢谢你们在百忙之中完成这份调查问卷！ 1、你现在在高考备战阶段最想克服的问题是哪一项？ A 学习效率低下 B 心里压力过大 C 身体素质差 D 其他 2、你觉得现在的压力主要来自哪里？ A 父母的期望 B 学校老师的期望 C 自己的高要求 D 其他 3、 A 充实有效率，满意 B 跟自己预期的差不多，还行 C 马马虎虎，得过且过 D 虚度光阴，后悔 4、以下几个环节你平时主要做到哪一项？ A 课前预习B认真听讲C勤做笔记 D 课后复习 E 总结反思 F 错题整理 5、你的学习成绩目前处于年级的什么水平？ A.前50位 B. 中上等 C.中等 D.中下 6、此时对大学的印象最符合以下哪一项？ A 学术氛围浓厚，能让自己对感兴趣的事物进行进一步研究和学习 B 学习压力大大减轻，空余时间大大增加，享受悠闲生活 C 大学是社会的缩影，可以从各方面锻炼自己 D 学习到生存技巧或手段，是未来就业的一种途径 E 学做“大写的人”，提升自我修养内涵 7、对于大学的选择标准你最看重的是哪一项？ A 专业排名 B 综合实力排名 C 所在地区环境 D亲朋好友的影响 E 师资力量，学术资源F其他
8、你主要通过下列哪两个途径了解高校？ A、高校招生简章、高校官方网站 B、QQ、人人等一般网络手段 C、电话直接咨询招生办 D、参加教育机关举办的咨询会 E、中学老师、家长亲朋 F、报纸、电视、杂志等传统大众媒体 G、其他（请填写：） 9、在高考咨询期间，你最希望通过以下哪一种方式得到相关报考信息？ A、现场咨询该校招生办老师 B、现场与在校或已毕业前辈交流 C、人工电话咨询 D、网络咨询 10、印象中的武汉大学实力最接近以下哪一种？ A.非常好的一流大学 B.挺不错的十大名校 C.一般的重点，实力渐降 D.不怎么样，很少听说 11、你觉得武汉大学最吸引你的地方是？ A、中国最美丽的大学，环境极佳 B、排名前十的学术名校 C、历史悠久，人文气息浓厚 D、其他 12、你最想了解武汉大学哪一个方面的信息？ A 招生信息 B 专业信息 C 科研实力及人才培养特色 D毕业生就业情况E校园活动F其他（请填写：） 13、你比较倾向于哪一类专业？ A、经济管理等社会科学类 B、文史哲等人文科学类 C、理化生等理科类 D、工科 E、医学 F、语言类 G、其他 14、听了关于武汉大学的介绍，你的想法是？ A 很喜欢武汉大学，会在填报志愿时给予较大考虑 B从不了解到了解，填报志愿时予以一定考虑 C 出于各种原因，在填报志愿时基本不予考虑 D对本人的高考志愿填报完全没影响 15、听完宣讲会，你有何感受？你觉得我们的宣讲还有哪些地方需要改进？二．问卷结果分析
客户信息调查表 公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]
客户信息调查表 尊敬的客户：您好！ 为了准确把握您需要的店铺服务，满足您的店铺运营功能要求，为您提供尽量完善的服务，我们的工作人员应当对您的店铺基本资料以及运营方向有所了解，我们会充分尊重您的隐私，充分了解您的店铺运营方向，才能满足您的需要，请您理解。非常感谢您的密切配合，我们会针对我们店铺的需求给出具体以及可实施的运营指导方案，为您提供更加全面的服务，谢谢。 记录日期：___________ 记录者：_________ ①基础信息 1：店铺的每天的客流量大约多少？□ A:1-30 □ B:30-80 □ C:80-150 □ D:150以上 2：发型师有没有做一些作品宣传？□ A:有朋友圈□ B:没有□ C:其他 3：发型师对客户是怎么进行维护的？□ A:微信□ B:电话□ C:其他 4：发型师有没有做客户记录？□ A:有做客户档案□ B:没有□ C:其他 5：店铺月营业额分别占比是多少呢？ A:劳动服务 % B:烫染服务 % C:外卖 % 6：店铺目前使用系统品牌？□A:盛传□B:美管加□ C:博卡□ D:其他□ E:没有用7：店铺目前使用系统是什么版本？□ A:单机版□ B:网页版□ C:联网安装版 8：店铺目前使用系统是否有移动端版本？□ A:有□ B:没有 9：店铺目前使用系统使用时间？年
10：店铺目前使用系统最需要哪些功能呢？□ A:店面运营管理□ B:权限配置□ C:会员管理□ D:预约管理□ E:营销服务管理□ F:客情、反预约管理□ G:发型师学习频道 □ H:其他 11：店铺是否有微信公众号？公众号是否可以进行客户预约？□ A:有不可预约□ B:有可预约□ C:无公众号□ D:其他 12：您选择合作伙伴的关键因素有哪些？□ A:价格□ B:品牌□ C:服务□ D:其他 13：选购店面外卖产品关键因素有哪些？□ A:价格□ B:品牌□ C:质量□ D:服务 14：对于美业O2O资源整合□是□否有了解，通过什么渠道了解？□ A:网络自媒体 □ B:电视媒体□ C:报纸□ D:杂志□ E:新闻客户端□ F:其他 14：对于我们的服务改进与建议（您的回馈与意见是我们进步的原动力） 谢谢您在百忙之中抽出时间填写以上信息，我们将根据您的需求进行店面定制化服务，为您提供店面运营管理以及客户维护全面的一站式解决方案，我们将竭诚为您服务，谢谢。
客户满意度调查表范本 篇一:客户满意度调查问卷(模板) 客户满意度调查问卷 说明:客户满意度调查是用来测量一家企业或一个行业在满足或超过客户购买产品的期望方面所达到的程度。通过客户满意度调查，可以找出那些与顾客满意或不满意直接有关的关键因素，根据顾客对这些因素的看法而测量出统计数据，进而得到综合的顾客满意度指标。本客户满意度调查问卷适用于一般企业的客户满意度调查，内容涵盖常用的一些客户满意度考核指标，主要包括产品品质、产品价格、促销与推广、服务、综合评价等五部分内容。 尊敬的客户: 您好～ 首先，非常感谢您选择了本公司的产品～ 为了不断提高产品品质以及服务质量，本公司特进行此项客户满意度调查。期盼您在百忙之中给予我们客观的评价，并提出宝贵意见和建议，您的评价和建议是我们奋进的动力，我们将秉承“”的服务理念，虚心听取并及时改进，为您 1 提供更好的服务。 感谢您的配合与支持～ ***有限公司(市场部) 年月日 再次感谢您在百忙之中填写完本份问卷～祝您工作顺利～ 篇二:客户服务满意度调查表 客戶服務滿意度調查表
1. 您對本公司業務人員之服務態度，感覺滿意程度為何, A很满意B满意C较满意D一般 E不满意 2.您對本公司採樣人員表現，感覺滿意程度為何, A很满意B满意C较满意D 一般 E不满意 3.您對本公司採樣人員工作配合程度，是否符合貴公司需求, A很满意B满意C较满意D一般 E不满意 4.您對本公司業務人員溝通協調能力，感到滿意程度為何, A很满意B满意C 较满意D一般 E不满意 5. 您對本公司檢測報告品質，水準表現感覺如何, A很满意 B满意C较满意D 一般 E不满意 6. 您對本公司服務品質，整體感覺如何, A很满意 B满意C较满意D一般 E不满意 篇三:客户满意度调查表模板 客户满意度调查表 尊敬的客户: 非常感谢您对本微码营销的大力支持和信任:微码营销将 2 一如既往地站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意，客户的完全满意是我们奋斗的目标。为了进一步了解客户对本公司的服务情况，我们将展开客户满意度调查工作，您的任何有价值产意见和建议都是本公司的宝贵财富，并将激励我们更加努力地工作，不断改进提高，最终为您提供更优质的的服务。 客户信息: 姓名:
客户关系管理公司问卷调查表： 亲爱的先生/女士： 感谢你参与客户关系管理的调查。你所提供的资料将被使用于客户关系管理发展的研究。这是一份保密的问卷。我感谢你花费你宝贵的时间来完成这份问卷。我在此表示衷心的感谢！ 请按指示完成你的答案 阿沙 公司名字： 职务： 职员人数： 公司的主要业务： ●你公司目前使用的客户关系管理软件是哪一种？ A.专业客户关系管理软件 B.一般的客户服务网页 C.一些没有网络的计算机 D.没有任何软件 （如果知道软件的名称，请写下：） ●你公司的管理层是否支持客户关系管理计划？ A.100％支持 B.50％支持 C.他们不在乎 D.他们不知道客户关系管理 ●你认为定期维护更新客户系统资料是否重要？ A.非常重要 B.重要 C.不确定 D.不重要 ●你多久联络你的客户一次？ A.每个月 B.每6个月 C.每年 D.从不 ●你用哪种方式联络你的客户？ A.电子邮件 B.寄信 C.电话 D.见面 ●你认为客户关系管理这个概念对你公司的发展和市场决策重要吗？ A.非常重要 B.重要 C.不确定 D.不重要 （注意：请将你的意见写在横线上。） 总体问题： ●请形容一下你的客户
●你会把你的客户分类吗？如果有，是如何分类的呢？ ●你可以形容一下你和你客户的关系吗？ ●简短介绍一下你公司的结构 ●你执行客户关系管理的原因是什么？ 客户关系管理问题： ●你的公司是从什么时候开始使用客户关系管理？ ●你执行客户关系管理的原因是什么？ ●你使用客户关系管理的目标和主旨是什么？ ●客户关系管理能否减少市场销售的运作成本？ ●谁负责与客户的交流？ ●在执行客户关系管理过程中，公司所面临的挑战有哪些？ 客户关系管理过程问题： ●你能形容一下客户关系管理在你公司的执行过程、步骤吗？ ●客户关系管理是如何去令你的公司更加了解客户的需要呢？ ●客户关系管理是如何帮助你正确地捕捉客户和达到令你的客户满意的目的？ ●在销售过程中，你的客户是否有积极主动的态度呢？
客户满意度调查表 尊敬的客户： 力求客户满意一直是我公司追求的目标，了解您对我公司服务品质的满意程度，必有助于我们改善我公司产品品质，提升服务的品质。请您于百忙之中真实地填写此份问卷，您所提的每一项宝贵意见，都将成为我们改进的方向。 客户信息： 姓名及职务： 电话： 传真： E-mail: 单位： 址址及邮编： 1.您对本公司售前实施培训人员精神面貌的综合评价是：（多选） 诚信热情耐心友善 高效懒散浮躁拖沓 2.在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在（产品/方案解析）方面的表现表现是否令您满意（单选） 非常满意满意一般不满意非常不满意 3.在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在（与客户及时沟通）方面的表现表现是否令您满意（单选） 非常满意满意一般不满意非常不满意 4.在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在（根据系统功能，充分了解客户需求）方面的表现表现是否令您满意（单选）
5.在我公司的实施过程中，我公司会提供培训，您对培训的组织工作评价如何？（单选） 非常满意满意一般不满意非常不满意 6.在我公司的实施过程中，我公司会提供培训，您对培训人员的专业能力评价如何？（单选） 非常满意满意一般不满意非常不满意 7.在我公司的实施过程中，我公司会提供培训，您对培训人员的服务态度评价如何？（单选） 非常满意满意一般不满意非常不满意 8.在我公司的实施过程中，我公司会提供培训，您对我公司的培训内容评价如何？（单选） 非常满意满意一般不满意非常不满意 9.在我公司的实施过程中，我公司会提供培训，您对我公司的培训效果评价如何？（单选） 非常满意满意一般不满意非常不满意 10.对于我公司的实施及培训您还有哪些要求（请说明）： 11.您认为我公司客服在沟通表达能力方面表现如何？（单选） 非常满意满意一般不满意非常不满意 12.您认为我公司客服在问题响应速度方面表现如何？（单选）
拓展训练效果调查问卷 大家好！我们为期两天的拓展训练已经结束，相信各位员工都有不同的体会。为了更好的了解大家的感受，也为了更好的总结本次培训的成果，特展开此次调查活动。问卷答案没有对错之分，只需根据您的切身感受如实填写即可。希望您能抽出一点时间协助完成这份调查问卷，您的意见对我们今后的工作改进很重要。谢谢合作！（无记名） 1.您认为本次拓展训练是一种：（） A 郊游 B 团队合作训练 C 聚会 D 锻炼身体的途径 E 其他： 2.您以前是否参加过类似的拓展训练，对比本次活动，请选择：（） A 本次活动组织较好 B 以前活动组织较好 C 一样 D 没有参加过 选择B的同事，可以简要写出以前活动较好的方面： 3.您认为本次拓展训练的组织情况：（） A 非常好 B 好 C 一般 D 比较差 4.您认为本次拓展是否增强了公司的凝聚力：（） A 是 B 否 C 没有变化 D 其他补充说明： 5.您认为本次拓展是否增强了团队精神和整体意识：（） A 是 B 否 C 没有变化 D 其他补充说明： 6.您认为本次拓展是否能帮助您改善和增强人际关系：（） A 是 B 否 C 没有变化 D 其他补充说明： 7.您认为本次拓展中的小组游戏活动是否组织有序：（） A 是 B 否 C 其他补充说明：
8.您认为通过本次拓展，是否达到了预期的效果：（） A 是 B 否 C 没有变化 D 其他补充说明： 9.您认为通过本次拓展，是否发掘了自身潜能，增强了自信心：（） A 是 B 否 C 没有变化 D 其他补充说明： 10.您认为通过本次拓展，是否磨练了战胜困难的意志：（） A 是 B 否 C 没有变化 D 其他补充说明： 11.您认为在本次拓展小组游戏中，大家是否体现了互相关心，互助互乐的 精神：（） A 是 B 否 C 一点点 D 其他补充说明： 12.您认为通过本次拓展训练，是否更加信任周围的同事: （） A 是 B 否 C 没有变化 D 其他补充说明： 13.您是否喜欢本次的培训拓展训练：（） A 喜欢 B 不喜欢 C 一般，没有特别感受 D 其他补充说明： 14.您认为这是一次成功的拓展培训经历吗？（） A 是 B 否 C 一般 D 其他补充说明： 15．您对这次拓展训练中的吃、住、行程安排有什么感受或建议：16．您认为这次拓展训练中，最大的感受和收获是什么？ 17. 对公司团队建设或者文化建设其他方面的建议：
文件名顾客市场调查问卷表 电子文件编码CYFW170 页码1-1 日期星期访问时间气候 您好!我们正在进行一项问卷访谈，希望借这次访谈结果能提供给您更好的服务，能借用几分钟的时间请教您几个问题吗? 1.您多久来我们这家店一次? □一周两次□每周一次□每月两次□每月一次□每年两次 □每年一次□第一次来□其他 2.和您一起来的有多少人? 人 3.您是怎么来的? □走路□开车□搭公车□骑车□其他 4.您到这里来路上花了多久时间? 5.您今天来这里之前是在哪里? □工作场所□购物□家里□学校□其他 (如果回答是工作场所，再续问6) 6.您工作地点最近的十字路口是哪里? 路与路 7.您对餐厅最在意的地方是什么? □服务□菜单多样化□方便□食物的品质□用具气氛 □快速□价格□每份餐点□干净□其他 8.您认为我们有哪些需要改进的地方? 9.您经常在外面用餐的地方还有哪些? 10.您住的地方?在 11.离您住的地方最近的十字路口是路与路 12.你们家里家长的主要职业是什么? □自己做生意□政府工作人员□一般上班族□公司部门主管□技术人员□工人□退休人员□其他 13.有多少人和你共同生活? 人 14.请问你的年龄在下面哪个数字范围内? □15～19岁□20～24岁□25～29岁□30～34岁 □35～44岁□45～54岁□55～64岁□65岁以上 15.请问你家庭月收入在下面哪个数字范围内? □2500元以下，□2500～4000，□4000～5000，□5000～6000， □6000～8000，□8000以上 谢谢您今天接受我们的访问! ·下面问题不需问但访谈人员应注意记录： 16.性别：□男性□女性 17.团体中的孩童数：
关于大学生喜欢的活动形式情况调研 随着时代的发展，当今的校园活动形式丰富多彩，新奇有趣。但是，在组织活动时，组织方选择的活动形式有时却得不到大学生的欢迎，从而导致了大学生对活动的参与度下降。因此，我们希望通过这次调研了解同学们对各种活动的看法，发现优点与不足，找到解决方法并通过各种渠道让各部门了解这一情况，对症下药，为同学们提供更有趣有益的校园活动。为了我们取得科学的数据以及便于分析，请您如实填写，谢谢您的配合！ 一．选择题： 1. 请问您平时是通过参加以下哪种类型的活动来安排您的课余时间的? _____ A. 文艺艺术类 B. 自愿服务类 C. 学习类 D. 娱乐类 2.在大学里的活动中，您喜欢以下哪些活动形式？（多选）_____ A. 文体活动类 B. 学术讲座类 C. 知识竞赛类 D. 征文，演讲类 E. 科 技创新类 F. 其他 _____ 3. 您一般是通过哪些渠道获取校园活动信息的? _____ A. 辅导员通知 B. 同学转告 C. 宣传板、海报 D. 校园广播 4.您觉得限制您参加这些校园活动的因素有哪些？_____ A. 认为参加这些校园活动没有什么意义，对自己帮助不大 B. 对所举办的活动不感兴趣 C. 学习压力大 D. 自己有更重要的事情做 E. 其他 _____ 5.校园活动吸引您的部分有哪些？（多选）_____ A.活动内容 B. 活动规模 C. 活动奖励 D. 和自己的兴趣相符 E. 活动的举办单位 F. 活动正规公平 G. 其他 _____ 6.您参加大学校园活动最主要的原因是？_____ A. 认识更多的朋友，锻炼交际能力 B. 获得快乐，希望能通过这个平台收获友谊或认识志向道和的人 C. 希望能以此平台推销自己，获得大家关注
客户需求表 尊敬的客户： 您好！感谢您对这份问卷的关注，因您的支持和信任，有利于我们进一步提升以“专注品质设计服务、致力个性空间营造”为宗旨的一体化家居设计服务水准。为更有效地了解您的需求，针对性地为您提供服务,请您在百忙之中填写这份问卷，如果您能从中增加对装修或是家居的了解和认识，我们也将为此深感欣慰!衷心感谢您的参与合作！ 客户姓名： 楼盘名称： 工程地点： 联系地址： 联系电话：（手机）（住宅） E-mail: MSN（QQ）: 一、项目基本信息 建筑面积：使用面积：房型：房厅卫台物业类型：○多层○高层(小高层) ○复式○别墅层数：第层共层交房时间：计划装修时间：计划装修资金： 二、说明 1.《项目相关信息-家庭情况》请尽量详细填写 2.《项目相关信息-软装饰情况》已有想法的可先填写，如想要的沙发颜色或家具款式， 尚未考虑则可空白；如有原有家具欲置入新居，希望将原有家具的款式、颜色、尺寸详 细填写。 3.《项目相关信息-电器情况》已有想法的可先填写，尚未考虑则可空白。 4.“计划装修资金”指软装饰费用总和
三、项目相关信息-家庭情况 家庭成员年龄职业倾向风格爱好偏爱颜色备注住宅使用目的○常年居住○度假居住○投资使用○第二居所 生活习惯交际○喜欢独处○交际广泛○家中偶有交际活动 爱好 作息时间○正常○（早、晚）睡○（早、晚）起工作○上班○SOHO ○自由 饮食习惯主要烹调方式○中餐○西餐○两种兼有 用餐习惯：○在家用餐○在外用餐○两种兼有○经常在家请客 洗浴习惯 方式○淋浴○浴缸○两种兼有○其它使用情况○与他人共用○独自使用 其它客房的使用○频繁（每周至少一天）○经常（每月一天）○偶尔 书房的使用○纯为办公○兼休闲○兼客房○休闲为主○其它书籍数量○很多○较多○一般○较少○很少衣物数量○很多○较多○一般○较少○很少
客户满意度调查表 问卷编号： 尊敬的客户： 您好！ 为了能使本公司更好的为您服务，共同健全企业管理，完善公司制度，让本公司的产品品质、交期、服务满足贵司之要求，特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价，如果您对本公司有其它要求或建议也一并提出，您的建议是我们奋进的动力，我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合！ 一、产品质量： 1、您选择包装行业的企业时最看重的是： □企业宣传□企业信誉□企业实力□企业售后服务 2、您认为本公司的规模与同行业相比： □较小□一般□较大□成熟 3、您对本公司产品的质量是否满意： □很满意□满意□比较满意□不太满意□不满意 二、产品价格： 1、您认为本公司产品价格与同行业同类产品比较： □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司的产品的性价比较同行业同类产品相比： □很高□较高□持平□较低□很低 三、设计、打样： 1、您认为本公司设计能力与同行业同类产品比较： □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司设计人员服务意识与同行业同类产品比较： □偏低□较低□持平□较高□偏高 3、您认为本公司打样配合度与同行业同类产品比较： □偏低□较低□持平□较高□偏高 四、服务： 1、您认为本公司的服务态度如何： □很好□较好□一般□很差 改进意见或建议： 2、您是否了解为您服务的业务员或客服人员姓名： □不了解 □了解 (1)请选择您的业务员：□靳胡亮□张新泽□赵红范□陈军 □李振华□贾永生□陈怀轩□靳飞 (2)请选择您飞客服员：□樊晓玉□李淑婷□李梦□贾小雅
3、您是否了解对服务不满意时投诉的通道： □不了解□了解 改进意见或建议： 4、您对本公司的投诉处理是否满意 (1)及时性：□很及时，接到投诉后第一时间着手联系处理； □较及时，接到投诉后稍有拖延，但当天之内能着手处理； □不及时，接到投诉后不能及时处理，拖延时间较长。 (2)处理效果：□很满意，找出原因，事实澄清，问题得到解决； □较满意，无法找出直接原因，或无法澄清事实，问题得到解决； □不满意，问题得不到解决。 5、您认为本公司送货是否准时： □非常准时□基本上可按订单交期交货，偶尔有延后□经常出现延误 6、您是否到访过本公司： □从未到访 □曾经到访 (1)请选择您的到访次数：□到访一至三次□到访三次以上 (2)请选择接待您的高管：□市场部经理□市场部副总□总经理□董事长 7、您对本公司的综合满意度评价： □低于59%□60%-80%□80%-90%□高于90%
客户走访调查表 的差旅费、出差补贴公司财务或负责人有权不予报销！
客户调查问卷 尊敬的美容业老板： 南京奥格美容管理咨询有限公司是国内较早成立的专业美容管理培训与咨询机构。我们聘请国内经验丰富的美容专家、企业管理专家、营销培训大师、化妆品专家，为美容院提供具有实效和针对性的免费专业美容管理培训与咨询，并进行跟踪回访。我们还与国内外知名化妆品厂家合作向您推介有品质保证的专业美容化妆品，并让您有足够大的利润空间。如果您想开美容院或在经营美容院遇到困难，请您与我们联系！ 为了更好地为您提供有效优质满意服务，现我们对您的需求和您美容院存在的问题进行走访调查，请对我们为您设计的这份“客户调查问卷”给予如实的回答，届时我们一定会满足您的需求，解决您美容院的问题！请相信您的选择是对的！！！ ⑴您对您美容院目前经营管理状况是否满意？□不满意□满意□非常满意。 如果您对您美容院目前经营状况不满意，其原因是：□美容技术不足□美容产品品质不好□美容师缺乏□美容师素质不高□美容院管理不足□产品销售不力□宣传力度不够。 ⑵您对您美容院目前正在销售和使用的美容产品满意吗？□不满意□满意□非常满意。 如果您对您美容院目前正在销售和使用的美容产品不满意，其原因是：□产品包装□产品质量□产品效果□品牌形象□产品供货价格折扣偏高。 ⑶您对您美容院现在的美容产品供货商是否满意？□不满意□满意□非常满意。 如果您对您现在的美容产品供货商不满意，其原因是：□产品供货商不守信用□产品退、调、换不方便□美容院管理与销售培训能力不足□售后服务差□提供的产品品质不好。 ⑷您和您美容院在当地很有名气，您认为您经营成功最重要的素因是什么？□信誉好□美容技术好□产品质量好□产品品牌影响大□美容院规模大□美容院管理规范。 ⑸您的美容院要想有更好的经济效益，您认为您最需要哪方面的帮助？□美容技术培训□美容师素质教育□管理与营销培训□销售能力培训□选择好品牌好质量的产品□选择具有较强培训能力的产品供货商□增加美容师数量□扩大美容院规模。 ⑹您的美容院在选择美容产品加盟时，您是否希望产品供货商先铺货后结帐？不希望□希望□非常希望 您认为产品供货商先铺货后结帐对您的好处有：□增加双方合作信用度□保证产品品质□防止上当受骗降低经营风险□提高双方合作积极性□选择真正的好产品好伙伴。 ⑺您的美容院在选择美容产品加盟时，您最希望产品供货商是厂家还是代理商？□与厂家直接合作□与代理商间接合作。 您认为您在选择美容产品加盟时，与厂家直接合作的好处有：□产品供货价格折扣合理□产品品质有保证□产品退、调、换自由□厂家有实力且信用度高□促销时赠品多□美容院经营管理培训能力强□能够保证产品独家经营□厂家重视品牌发展。 ⑻您在选择美容产品加盟时，您最需要产品供货商满足您哪方面的需要或解决您美容院哪方面的问题？□提供功效型产品□提供护肤型产品□营销策划□促销方法□管理培训□美容师素质提升□美容技术传授。 ⑼您的美容院在选择美容产品加盟时，您最注重美容产品的哪方面？□国外品牌（法国、日本、韩国）□国内品牌（包括台湾）□产品包装□产品质量□产品品牌形象□产品独家经营□产品退调换□产品供货商信用□产品供货商支持□产品供货商经营管理培训能力⑽您对我们公司的市场工作人员是否满意？□不满意□满意□非常满意。 商棋！ （注：要有受访客户美容院名称及负责人亲笔签名）南京奥格美容管理咨询有限公司
促销活动效果调查问卷
尊敬的 XX：您好! 大 XX 活动，活动效果是否明显，您是否喜欢我们的活动？我们请您根据您的实际情况填写下列问卷！ 非常感谢您的支持与配合！ 商户名称： 地址：
1.请问您知道五 XX 活动？【单选】
□ 知道 □ 不知道
2.请问您是通过何种途径知道 XX 活动的？【单选】
□ 服务公司通知 □ 抽奖现场活动布置 □ 报纸广告 □ 别人告知
3.请问活动是否有促进成交量？【单选】
□ 有 □ 没有 □ 不太清楚
4. 请问活动的抽奖方式是否满意？【单选】
□ 满意 □ 一般 □ 不满意
5. 请问奖项设置是否满意？【横向多选】
□ 还蛮吸引人的 □ 奖金太少 □ 奖品单一 □ 时间太短 □ 宣传力度不够
6. 请问您（公司）喜欢以何种方式参加我司组织的促销活动？【横向多选】
□ 打折促销 □ 买够返现 □ 抽奖 □ 团购
7. 如果长期开展特价商品宣传单张（册）投递派发，您（公司）会以超低折扣的商品参与 么？【单选】
□ 会 □ 不会 □ 到时候再说
8. 请问您（公司）对我们的宣传有什么意见？【横向多选】
□ 加大报纸广告的力度 □ 多派发宣传单张 □ 加大其他媒体广告投放 □ 建设网络销售 □ 其他（请写出具体意见）___________________________________________________________________
9. 请问您（公司）对我们其他方面有什么意见？
____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________
再次感谢您的支持与配合
客户信息调查表 尊敬的客户：您好！ 为了准确把握您需要的店铺服务，满足您的店铺运营功能要求，为您提供尽量完善的服务，我们的工作人员应当对您的店铺基本资料以及运营方向有所了解，我们会充分尊重您的隐私，充分了解您的店铺运营方向，才能满足您的需要，请您理解。非常感谢您的密切配合，我们会针对我们店铺的需求给出具体以及可实施的运营指导方案，为您提供更加全面的服务，谢谢。 记录日期：___________ 记录者：_________ ①基础信息 1：店铺的每天的客流量大约多少？□ A:1-30 □ B:30-80 □ C:80-150 □ D:150以上2：发型师有没有做一些作品宣传？□ A:有朋友圈□ B:没有□ C:其他 3：发型师对客户是怎么进行维护的？□ A:微信□ B:电话□ C:其他 4：发型师有没有做客户记录？□ A:有做客户档案□ B:没有□ C:其他 5：店铺月营业额分别占比是多少呢？ A:劳动服务 % B:烫染服务 % C:外卖 % 6：店铺目前使用系统品牌？□A:盛传□B:美管加□ C:博卡□ D:其他□ E:没有用7：店铺目前使用系统是什么版本？□ A:单机版□ B:网页版□ C:联网安装版 8：店铺目前使用系统是否有移动端版本？□ A:有□ B:没有 9：店铺目前使用系统使用时间？年 10：店铺目前使用系统最需要哪些功能呢？□ A:店面运营管理□ B:权限配置□ C:会员管理□ D:预约管理□ E:营销服务管理□ F:客情、反预约管理□ G:发型师学习频道
□ H:其他 11：店铺是否有微信公众号？公众号是否可以进行客户预约？□ A:有不可预约□ B:有可预约□ C:无公众号□ D:其他 12：您选择合作伙伴的关键因素有哪些？□ A:价格□ B:品牌□ C:服务□ D:其他13：选购店面外卖产品关键因素有哪些？□ A:价格□ B:品牌□ C:质量□ D:服务14：对于美业O2O资源整合□是□否有了解，通过什么渠道了解？□ A:网络自媒体 □ B:电视媒体□ C:报纸□ D:杂志□ E:新闻客户端□ F:其他 14：对于我们的服务改进与建议（您的回馈与意见是我们进步的原动力） 谢谢您在百忙之中抽出时间填写以上信息，我们将根据您的需求进行店面定制化服务，为您提供店面运营管理以及客户维护全面的一站式解决方案，我们将竭诚为您服务，谢谢。
第五届中国留学生Talk Concert问卷调查 在韩中国留学生朋友，大家好！非常感谢您参加我们举办的“中国留学生Talk Concert”。为了更好的完善我们以后的活动，希望大家就本次活动给我们一些宝贵的意见，完成并提交本调查问卷。谢谢！ Q1 您参加过几次Talk Concert? (单选题) A. 没有参加过 B. 1-2次 C. 3-4次 D. 全都参加过 Q2 您正在哪个地区留学？(单选题) A. 釜山 B. 釜山之外的庆尚道地区 C. 首尔 D. 京畿道 E. 忠清道 F. 全罗道 G. 江原道 H. 济州岛以及其他地区 Q3 您是通过什么途径知道本次活动的呢？(单选题) A. 各大学宣传海报 B. 语学堂或国际交流处老师推荐 C. 朋友推荐 D. 人人网或微博 E. 现场报名处 F. 言论新闻 Q4 您参加这次活动的最大动机是什么？(单选题) A. 对就业方面的特讲感兴趣 B. 因为入场券不要钱 C. 为了获得多样化的情报信息（旅游，文化等） D. 因为信任韩国旅游发展局举办的活动 E. 想参加各种附带的节目及有奖活动 Q5 对于这次活动的讲演，想听一听大家的意见！(填空题) Q6 对于开场演出“魔术秀”，您的满足度为？(单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q7 对于“咱们约会吧”短片及参加者的现场访问，您的满足度为？(单选题) 更多问卷模板请上问卷网
A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q8 对于讲演“釜山留学生前辈方珏的经验之谈”，您的满足度为? (单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q9 对于讲演“徐警官的安全讲座”，您的满足度为？(单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q10 关于“李昌英院长针对留学生的《国内韩企就业指南》，您的满足度为？(单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q11 关于成功就业的留学生（CJ FOODVILLE 矫健/ 《爱舞动》王海笑）的现场求职访谈，您的满足度为？(单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q12 其他环节中，您觉得不错的部分是什么？(多选题) A. 外换银行“国际学生证”办理区 B. 韩国旅游发展局/ K-shuttle观光巴士活动区 C. 二手跳骚市场 D. 兰芝梦妆韩流拍照区 E. 皮肤测试活动区 F. 抽奖环节 Q13 如果有下次活动的话，您希望看到哪些方面的演讲及访谈呢？(填空题) Q14 最后，请您写一下关于本次活动的感想。(填空题) 更多问卷模板请上问卷网
幼儿园美工区活动设计调查问卷 尊敬的老师:您好！ 首先非常感谢您抽空参与本次调查。本问卷目的是为了当前幼儿园美工区开展的状况。问卷所收集的数据仅供学术研究。您所填写的任何信息将被严格保密。请您根据每一陈述与本人相符合的程度如实作答。您的回答对我的研究将提供极大的帮助，非常感谢您的支持与合作！ 第一部分基本信息 1.您所在的幼儿园类型是（） A省级优质园 B市级优质园 C标准园 2.您所在的幼儿园性质是（） A公立园 B半公半私园 C私立园 3.您作为幼儿园教师已经工作了（） A1年以下 B3～4年 C 4～10年 D10年以上 4.您最后学历是（） A中专以下 B大专 C本科 D研究生 5.您的专业情况是（） A学前教育 B美术教育 C其它师范类 D非师范类（请填写） 第二部分美工区活动设计状况 注:以下问题如无特殊说明，则可单选，也可多远。若有补充，请在其它一栏填答。 1.您觉得美工区的设置是有必要的吗？（单选） A很有必要 B有必要 C一般 D没必要 2.您所在的班级有独立的美工区域吗？（单选）（如选A,请继续。如选B或C在答完第3题第一空后可停止答题） A有 B没有 C没有，但是在其它区域含有美工内容
3.在以下美工区活动的几种形态中您认为应该是哪几种______（请在横线上填答）您班实际上更多出现的是哪几种____（请在横线填答） A幼儿在美工区的自发活动 B集体美术活动的延续 C教师单独设计的美工区活动D班级主题活动的延伸 E其它 4.您所在班里最初建立美工区的主要原因是 A幼儿园统一安排 B教师的教科研究需要 C教师有美术爱好或特长D为更好地开展美术活动 E提升幼儿的美术水平 F给幼儿提供欣赏美，表现美的场所 G其它 5.在已经建立美工区并开展了一段时间后，您在美工区活动开展中遇到困难的情况是 A没有困难 B教师的指导难度大 C材料投放有难度 D空间的布置有难度E材料的准备和制作较费时 F活动时间较难把握 G活动效果不明显 H其它____ 6.您班级美工区活动平均每周开展____天 7.您班幼儿一天中进行美工活动时间是（单选） A10～20分 B20～30分 C30～40分 D40分以上 8.您制订美工区活动目标是依据 A每次都有 B经常 C有时候 D没有 9.您班级美工区活动的类型通常有 A绘画 B自制玩具 C纸工 D泥工 E欣赏 F其它___ 10.您班级美工区活动的内容一般是怎么确定的 A教师给定活动内容 B教师和幼儿共同确定 C幼儿自己选择内容 11.您对美工区的空间和材料进行调整吗？（单选） A经常 B一般 C很少 D没有
课外活动学生问卷调查 班级：________ 亲爱的同学们： 你们好！学校为了更真实全面地了解你们的需求爱好，为你们开设更多更好更受你们欢迎的校本课程，以便丰富你们的在校学习生活，组织了这次问卷调查活动。希望你们能够提供真实的信息，说出你们内心最想说的话。本次问卷不记名，请你们敞开心扉，轻松作答。相信学校能够在你们的支持下，开发出你们最喜爱的课程，让你们能够学有所长、学有所乐，我们需要了解以下信息，谢谢！ 1、上个学期，你参加的是（）和（）课外活动（包括周三、周五两次）。 2、你喜欢这两门课外活动吗？ （1）周三我参加________ 社团（）A、很喜欢B、较喜欢C、不太喜欢D、不喜欢 （2）周五我参加________ 活动（）A、很喜欢B、较喜欢C、不太喜欢D、不喜欢3、参加这些课外活动，你有什么收获？ 4、你认为哪些地方需要改进？你还能提出哪些更好的建议？ 5、在校本课程中，老师一般是以（）形式安排你们学习的？ A、老师讲为主 B、小组合作学习为主 C、自学为主 D、练习为主 6、你喜欢的学习方式是（） A、老师讲为主 B、小组合作学习为主 C、自学为主 D、练习为主 7、开展课外活动以来，你觉得收获（） A、很大 B、较大 C、一般 D、没什么收获 8、你所在兴趣活动中，对老师上课的评价是： A、很符合 B、符合 C、一般符合 D、不符合
对周三社团教师评价: (1) 备课认真_______ (2)讲课清楚、细致、条理性强_______ (3) 对学生组织有序_______ (4) 关注每一个学生的进步和发展_______ (5) 教学效果好，学生喜欢_______ 对周五活动教师评价: (1) 备课认真______ (2) 讲课清楚、细致、条理性强______ (3) 对学生组织有序______ (4) 关注每一个学生的进步和发展_______ (5) 教学效果好，学生喜欢_______ 9、放学后做完作业后你最愿意（） Ａ、看电视Ｂ、做点儿小手工Ｃ、画画Ｄ、上网Ｅ、看书Ｆ、听音乐 G. 其他：（写出具体安排）____________________ 10、学校组织的集体活动你最愿意参加的是（） Ａ、各类比赛Ｂ、外出参观Ｃ、运动会Ｄ、艺术节Ｅ、其他：____________________ 11、你现在最喜欢上的课就是（） Ａ、语文Ｂ、数学Ｃ、英语Ｄ、音乐Ｅ美术Ｆ、劳技Ｇ、信息技术 H. 历史 I.地理J.政治 K.体育 L.物理 M.化学 N. 生物 12. 你有哪些兴趣爱好？（多选）（） A.上网 B.看课外书 C.听音乐 D. 运动 E.聊天 G.去休闲场所 H.参加社会活动 I. 其他：_______________ 13.长大后，你最想当（） A、经济学家 B.科学家 C.教师 D．技术人员 E．艺术家 F.老板 G.没什么理想 H.其他：_______________ 14.请写出你下学年最想参加的课外活动（可以填写多项）： （1）我想参加_________类活动（如科学、人文、艺术、心理、文化、体育、职业技术等）,学习_________（具体的知识和技能，如绘画、唱歌、写作等）,发展我的__________特长。（2）我想参加_________类活动（如科学、人文、艺术、心理、文化、体育、职业技术等）,学习_________（具体的知识和技能，如绘画、唱歌、写作等）,发展我的__________特长。（3）我想参加_________类活动（如科学、人文、艺术、心理、文化、体育、职业技术等）,学习_________（具体的知识和技能，如绘画、唱歌、写作等）,发展我的__________特长。