保安队长考核表
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物业保安队长绩效评分表绩效评分标准以下是物业保安队长绩效评分表的评分标准,评分范围为1-5分,1分为最低分,5分为最高分。
1. 工作态度和职业道德- 对工作认真负责,积极主动,得分范围:(1-5分)- 遵守职业道德准则,尊重业主和员工,得分范围:(1-5分)- 与员工和业主之间建立良好的沟通和合作关系,得分范围:(1-5分)2. 安全管理- 对场所的安全风险有有效的管理计划,并能定期检查和保障安全设施正常运行,得分范围:(1-5分)- 能及时响应应急事件,并采取适当的措施,得分范围:(1-5分)- 确保在工作期间的维持安全秩序,得分范围:(1-5分)3. 工作管理- 能有效管理保安团队的工作,确保工作任务按时完成,得分范围:(1-5分)- 确保所有队员接受必要的培训并具备必要的工作技能,得分范围:(1-5分)- 具备良好的人员调配能力,能合理安排保安人员值岗和轮班,得分范围:(1-5分)4. 协调配合能力- 能与其他部门和相关人员良好协调合作,得分范围:(1-5分)- 能够处理各种纠纷和问题,协调员工和业主之间的关系,得分范围:(1-5分)- 能在保安团队中建立和谐的工作氛围,得分范围:(1-5分)评分表使用说明评分表中的各项指标根据实际情况自行评分,评分结果将作为物业保安队长绩效考核的依据。
评分时,请根据评分标准选择合适的分数,确保评分的公正性和客观性。
评分结果将被汇总并用于绩效评估报告的制作。
评估报告将作为物业保安队长的绩效考核参考,用于甄别出绩效优秀的队长并提供个人奖励和职业发展机会。
评分表填写完成后,请将评分结果提交至相关部门负责人。
感谢您的配合和支持!。
保安考核办法一、基本素质考核标准(共100分)(一)单兵队列考核标准(40分):1、立正(4分):头要正,颈要直,挺胸收腹,两眼平视前方,下额微收,两臂下垂,五指并拢,姆指贴在食指第二关节,中指贴在裤缝,脚跟靠拢并齐,分开约60度,两肩平,精神面貌好。
2、稍息(3分):左脚伸出约三分之二脚掌,上体保持立正姿势,动作迅速到位。
3、跨立(4分):上体保持立正姿势,两手后背和左脚跨出同时到位,双手后背左手抓右手手腕,双手置于腰际。
4、停止间转法(各3分,共9分):“两快一稳一准”,即转体快,靠脚快,站得稳,方向准。
5、齐步与立定(5分):向前摆臂到作训服的第三、第四颗纽扣之间,离身体约25厘米,不超过衣缝线,向后摆臂离身体约30厘米,步幅75厘米,步速116~122/分钟。
6、正步与立定(5分):绷脚尖,小腿带动大腿,脚掌离地约25厘米,步幅75厘米,步速110~116步/分钟。
7、跑步与立定(5分):第一步“跃”出,运臂时“前不露肘,后不露手”,小臂平行于地面,大臂紧贴身体,步幅85厘米,步速170~180步/分钟。
8、敬礼(5分):手指并拢,手腕与小臂平直,大臂抬到与肩平,手指与帽沿接缝处约1~2厘米,取捷径一步到位。
(二)仪表(5分):1、上班时穿着统一制服,工作服应挺直、舒展、干净(0.5分)。
2、服装:衬衣必须扎领带,不能穿高领内衣,纽扣要全部扣好,不得敞开外衣、卷起裤脚或衣袖。
领口及袖口处不得显露个人衣物,不得佩带饰物,制服外不得有笔、纸张等物品,衣袋内不得装过大过厚物品(1分);3、帽子:保安员戴帽时,应自然戴正,帽檐下沿距眉毛一指;帽徽端正固定在帽子的中央位置。
戴上帽子之后头发不可以长过2公分(0.5分)。
4、礼仪带:线带从穗带头上线圈内穿过成一圆圈挂在左肩上,要压在肩章下,并将线扣扣在纽扣上,前面挂在上衣第一粒纽扣上,四条线在左胸前均匀分布(暂不做考核要求)。
5、鞋袜:鞋袜整齐,皮鞋干净光亮,鞋底不钉铁掌;上班时只准穿深色皮鞋,禁止穿拖鞋、布鞋、旅游鞋;男士袜子要穿素色,不得穿白色袜子,不得光脚穿鞋或穿过于花梢的袜子(0.5分)。
物业保安队长绩效考核表物业保安队长绩效考核表评估维度:1.月检2.客户3.内部流程4.内部投诉5.内部纠纷6.协作与团队精神7.培训达标率8.研究与成长9.新员工培训10.危机防范演练的达标率11.上级临时交办工作12.员工辞职13.人才培养关键绩效指标:1.月(季)度检查2.问题整改3.客户满意率4.数据填报(日报表、月报表)5.大、中、小管理处辞职人数6.员工投诉7.内部纠纷、打架事件8.协作与团队精神9.培训达标率10.新员工培训11.应急演练12.上级临时交办工作基础指标:衡量标准分值得分:1.98分以上(含98分)得满分,95-97(含97分)之间得8分,94-90分之间(含94分)得10分,在87-89(含89分)之间得2分,低于86分不得分。
2.月(季)检问题全部整改得满分,一项未整改本项不得分,存在跨月未整改项目的扣5分。
3.无一单业主有效投诉得满分,出现一单业主有效投诉得3分,二单不得分。
4.数据填报(日报表、月报表)填报不及时,每次扣0.5分;指标三项未达标率得2分,每增加一项指标未达标扣1分。
5.大管理处(25人以上)辞职二人得满分,辞职三人得6分,辞职4人不得分;XXX(15-25人之间)辞职一人得满分,辞职二人得7分,辞职三人得5分,辞职4人不得分;小管理处(15人以下)辞职1人得满分,辞职二人得5分,辞职三人不得分。
6.无员工投诉得满分,出现一起投诉得3分,二起不得分。
7.内部无一起纠纷、打架事件得满分,出现一起内部纠纷、打架事件不得分。
8.有和谐的人际关系,有主动协助配合(部门)同事工作行为,有强烈的团队意识得满分;人际关系一般,协助配合(部门)同事工作不主动,缺乏团队意识得2分;人际关系紧张,有不协助配合(部门)同事工作的行为,团队观念和意识差不得分。
9.部门培训课时达标得满分,不达标不得分。
10.全体新员工在试用期安排专人指导且试用期满符合上岗要求得满分,一人次未设专人指导得3分,二人次得1分,三人次不得分。
物业保安队长绩效评分表
一、工作态度
1. 服从管理,遵守工作纪律和规定。
2. 对待工作认真负责,积极主动,能够解决问题并承担责任。
3. 具备良好的职业道德和团队合作精神。
二、安全管理
1. 确保小区内的安全,并采取适当的措施维护秩序。
2. 关注小区内的安全隐患,及时上报并采取相应的措施解决。
3. 熟悉应急预案,能够迅速应对突发事件并组织居民疏散。
三、日常工作
1. 定期巡逻,保持小区内的安全和秩序。
2. 熟悉小区内业主的需求,及时处理投诉和问题。
3. 协助物业管理人员进行楼宇设施的管理和维护。
四、沟通能力
1. 能够与居民和物业管理人员进行良好的沟通,解决问题并提供帮助。
2. 具备较强的协调能力,能够有效处理矛盾和纠纷。
3. 具备良好的口头和书面表达能力。
评分标准:
满分为10分,综合考虑以上四个方面的表现,进行评分。
评分说明:
1-3分:表现差,需要进一步提升工作水平和态度。
4-7分:表现一般,需要进一步加强工作技能和沟通能力。
8-10分:表现优秀,为模范队长,工作出色。
请评委根据实际情况,按照以上标准给队长绩效进行评分,并填写在下方评分表格中。
评分表格:
感谢评委们的付出和贡献!。
保安队长绩效考核方案1. 引言保安队长是保安队伍中的核心角色,对于保安公司和客户来说,他们的绩效表现至关重要。
建立一个科学合理的绩效考核方案,能够客观评估保安队长的工作表现,激励其积极工作,提高保安队伍整体素质。
本文将介绍一套完善的保安队长绩效考核方案。
2. 绩效考核指标绩效考核指标是评估保安队长表现的关键要素。
下面列举了几个常用的指标,以供参考:2.1 工作责任感包括保安队长对工作任务的完成情况、对工作职责的认知、对工作结果的负责态度等方面进行评估。
2.2 领导能力考察保安队长在日常管理中的领导才能,包括组织协调能力、决策能力和指导能力等方面。
2.3 绩效目标完成情况考核保安队长能否完成公司设定的绩效目标,如安全问题解决率、保安培训率等。
2.4 客户满意度通过对客户进行调查,了解客户对保安队长的满意程度,评估队长在服务中的表现。
3. 绩效考核流程为了保证绩效考核的公平性和科学性,需要建立一套完整的绩效考核流程,以下是一个常用的流程示例:3.1 目标设定根据公司的需要和保安队长的职责,设定可量化的绩效指标和达成目标。
3.2 数据收集收集与绩效考核相关的数据,包括工作完成情况、客户满意度调查结果等。
3.3 绩效评估根据收集到的数据对保安队长的绩效进行评估,计算得出绩效得分。
3.4 绩效反馈将绩效评估结果反馈给保安队长,进行绩效面谈,对绩效评估结果进行解释和讨论。
3.5 绩效改进根据绩效评估结果和绩效面谈中的反馈,在必要的情况下制定改进计划,帮助保安队长提高工作表现。
4. 绩效考核结果的应用在绩效考核结果的应用上,可以采取以下措施:4.1 奖惩机制根据绩效考核结果进行奖惩,对于绩效优秀的保安队长给予奖励,如晋升、加薪等;对于绩效不达标的保安队长进行惩罚,如降级、罚款等。
4.2 职业发展规划根据绩效考核结果,为保安队长制定个人职业发展规划,制定培训计划和提升方案,帮助其提升能力和职业水平。
4.3 业务流程改进根据绩效考核结果,对保安队伍的工作流程和管理制度进行改进,在提高整体绩效的同时,提高工作效率和客户满意度。
保安组薪资核算及考核方案
为充分调动保安人员工作积极性,更好的体现公司人文关怀和合理性,特制定本方案。
一、月度薪资构成及标准
1、保安队长:月度薪资=基本工资1720元+岗位工资+绩效工资500元,总工资范围为5200-6500元。
保安员:月度薪资=基本工资1720元+岗位工资+绩效工资350元,总工资范围为4000-5500元。
3、招聘以上新员工,依据候选人工作经验、年龄、形象等方面给予定薪,由人力资源部与用人部门共同商定工资范畴。
二、其他补贴及核算说明:
1、夜班补贴7元/晚,周日上班餐补32元/天(如饭堂有开餐,则无),享有全勤奖;
2、保安组按28天/月,12小时/天工作制,如因部门工作繁忙而无法安排休息,当月超过28天的出勤,则按158元/天予以核算工资。
(注:158元=1720/21.75*2 所得)
3、国家法定假日安排上班的,则按3倍日工资标准核算工资。
4、绩效考核工资=绩效基数*考核分数/应出勤日*实际出勤日。
5、月度工资=(基本工资+岗位工资+绩效工资)/28*实际出勤日+补贴+全勤+超出勤工资。
三、月度绩效考核
1、保安队长月度绩效考核指标:满分100分+奖励分(0-10分)
(备注:保安队长本人值班,则按保安员扣罚标准执行;巡厂记录由安环经理提供)2、保安月度绩效考核指标:满分100分+奖励分(0-10分)
本方案由公司人力资源部制定及修订,并由公司人力资源部负责解释。
拟制:审核: 批准:。
保安日常管理量化考核表量化考核表以下是保安日常管理量化考核表的考核细则:1.出勤方面,迟到早退5分钟内扣1分/次,5-10分钟扣2分/次,10-20分钟扣5分/次,20分钟以上扣10分/次并记为旷工半天。
2.仪表着装方面,工作相关器具(如对讲机)不按规定佩戴或仪表着装不整,情节严重扣5分/次。
3.礼仪值班方面,未能做到既文明礼貌又严格把关或坐姿、站姿不端正,情节轻微扣1-3分/次。
4.工作态度方面,不严格遵守保安纪律(如上班闲聊、睡觉或在禁烟区吸烟等)/工作散慢/无理不服从队长合理工作安排/对上级要求整改之事项无动于衷,视情节扣2-5分。
5.执勤室内务方面,不整洁、不卫生,物品不按要求摆放,当班者每人各扣2分。
值班室内乱涂乱画,乱拉电线扣5分/次。
6.酒精方面,当班中带酒气上岗扣5分/次;当班中饮酒扣10分,并予以辞退。
1.物品放行方面,公司物品无放行条外出,车辆出入不登记或有放行条而核查不清楚,扣5分/次。
车辆进入不指示路线、指挥停车的扣5分/次。
2.外人进入方面,非本公司人员未经批准或未登记检查进入生产区域,外宾/客户无本公司陪同人员或未登记进入生产区域,扣5分。
3.园区巡查方面,上夜班不进行巡查库区、办公区;对违反公司制度行为,不合格现象视而不见,视情节扣2-3分。
4.突发事件方面,员工发生疾病或意外事故没有及时采取有效措施并上报的扣5-10分/次,造成严重后果的扣20分/次。
5.工作交接方面,工作交接不清者视情节扣2-5分/次。
6.值班保安进出库车辆人员登记方面,不规范,单据乱放、排单不公平现象一次扣5分。
1.失窃方面,仓库货物及办公室失窃,扣10分/次。
2.安全方面,不能自觉坚守岗位的扣5分/次,造成严重后果的扣10分/次。
3.防范方面,对违纪员工、威胁公司安全、消防隐患不采取适当措施制止、上报的扣5分/次,事情重复发生或情况蔓延的扣10分/次。
4.巡查方面,白天每3小时/次园区巡查,夜晚每1小时/次园区巡查未按要求执行扣5分/次。