保安工作标准考核标准

物业保安考核标准物业保安是小区安全的守护者，他们的工作直接关系到居民的生活安全和财产安全。

因此，对物业保安的考核标准应该是非常严格的，只有通过严格的考核，才能确保小区的安全和居民的安宁。

下面就物业保安考核标准进行详细的介绍。

首先，物业保安的基本素质是考核的重点之一。

基本素质包括责任心、执行力、沟通能力、团队合作能力等。

责任心是物业保安的基本要求，他们需要对小区的安全负起全面的责任，时刻保持警惕，确保小区没有安全隐患。

执行力是指物业保安能够严格执行物业管理的各项规章制度，不偷懒、不玩忽职守，确保小区的秩序井然。

沟通能力是指物业保安需要与居民进行良好的沟通，及时了解居民的需求和意见，做到有求必应。

团队合作能力是指物业保安需要与其他保安人员和物业管理人员进行良好的配合，共同维护小区的安全和秩序。

其次，物业保安的技能水平也是考核的重点之一。

技能水平包括防火知识、应急处置能力、安全防范技能等。

防火知识是物业保安必备的知识，他们需要了解各种火灾的防范措施和应急处置方法，以应对突发火灾事件。

应急处置能力是指物业保安需要在突发事件发生时能够迅速做出正确的应对措施，保障居民的生命安全。

安全防范技能是指物业保安需要掌握一定的安全防范技能，如巡逻、监控、安全设备操作等，确保小区的安全。

最后，物业保安的服务态度也是考核的重点之一。

服务态度包括礼貌、耐心、细心等。

礼貌是物业保安对待居民和访客时的基本要求，他们需要以礼待人，做到言行举止得体。

耐心是指物业保安需要在处理居民的投诉和求助时保持耐心，细心是指物业保安需要细心观察小区的安全情况，发现问题及时处理。

综上所述，物业保安的考核标准应该是综合素质、技能水平和服务态度的考核，只有通过严格的考核，才能选拔出合格的物业保安，确保小区的安全和居民的安宁。

希望各个物业管理单位能够重视物业保安的考核工作，确保小区的安全和秩序。

学校保安考核制度与标准一、背景随着社会的发展和进步，学校保安的职责日益重要。

对于学校而言，保障师生的安全是第一要务。

为了提高学校保安工作的质量，建立科学有效的保安考核制度与标准变得十分必要。

二、目的学校保安考核制度与标准的目的在于：1.评估保安人员的工作表现和职业素养，提升他们的工作动力和责任感；2.促进保安人员职业发展，鼓励他们不断提高自身素质和专业能力；3.加强管理和监督，确保学校保安工作的高效运行。

三、保安考核内容学校保安考核内容应包括但不限于以下几个方面：1. 工作态度和职业道德保安人员应具备良好的工作态度和职业道德，包括：•忠诚：对学校的使命和工作表现出高度的忠诚度；•诚信：遵守学校规章制度，不参与违法活动；•自律：保持良好的纪律性和自律性，严格遵守工作时间和工作流程；•敬业：积极主动地履行工作职责，关注和解决学校安全问题。

2. 安全巡逻和警示工作保安人员应具备良好的安全巡逻和警示工作能力，包括：•巡逻效果：巡逻时对学校周边环境和建筑进行仔细观察，及时发现并报告异常情况；•处理能力：遇到突发事件时能冷静应对，根据学校的紧急处理预案迅速采取行动；•警示效果：通过使用安全标志和告示牌等手段，有效警示师生注意安全问题。

3. 应急处置和救生技能保安人员应具备应急处置和救生技能，包括：•应急处理：在突发情况下能够及时判断、决策并采取有效的措施，保障师生的安全；•救生技能：具备基本的急救知识和技能，能够在紧急情况下进行有效救护。

4. 与他人沟通和协作能力保安人员应具备与他人沟通和协作的能力，包括：•沟通技巧：与师生及其他工作人员保持良好的沟通关系，有效传递信息和交流意见；•团队合作：能够与其他保安人员和学校相关部门有效协作，共同应对安全隐患。

5. 自我学习和提升能力保安人员应具备自我学习和提升的能力，包括：•学习意愿：积极主动地学习保安相关知识和技能，拓宽自己的专业素养；•自我提升：通过参加培训和学习课程，不断提高自身技能和职业素质。

保安考核标准评分表
被考核人:部门（单位）:考核日期:年月日
保证项目
序号
考核内容
评分
备注
1
月发生价值（累计）300（含300）元以下失窃事件,当班保安扣20分,分队长扣10分；月发生价值300元以上700（含700）元以下失窃事件当班保安扣30分,分队长扣20分；月发生价值700元以上失窃事件,当班保安扣50分,分队长扣30分。
10
不配合用人部门管理的,第一次扣10分,二次以上扣30分
11
属地派出所查暂住证,查出一次5~10人未办证的,分队长扣10分,11~30人未办证的,分队长扣20分
12
在接受询问或处理事情过程中不使用文明用语,态度粗暴的,一次扣10分,二次以上扣30分。
13
不发扬团结协作精神,不互相配合搞好保安工作的,一次扣10分,二次以上扣30分。
6
未经项目同意,擅自带人到工作场所进行诸如打麻将、下棋、聊天等娱乐活动的,第一次扣20分,第二次扣30分,第三次扣50分。
7
保安人员参与赌博、酗酒及其他不法活动的,第一次扣30分,第二次扣50分。
8
不按时交接班的,第一次扣30分,第二次扣50分。
小计
（扣分值）
基本项目
9
着装不整齐,头发过长等形象不整的,一次扣10分,二次以上扣20分
2
月发生一次脱（睡）岗事件,当班保安扣20分,分队长扣5分；月发生二次以上脱（睡）岗事件,当班保安扣50分,分队长扣10分。（超过20分钟时间不在岗位视为脱岗；在岗位上睡觉超过5分钟即可视为睡岗）；
3
不及时制止和预防打架斗殴事件的,当班保安扣20分,分队长扣5分；参与打架斗殴事件的当班值）
保安所在项目（物业）部领导考核意见

保安考核实施细则一、考核目的保安考核旨在评估保安人员的综合素质和工作表现，确保保安工作的高效运行和安全保障。

二、考核内容1. 业务知识考核：包括保安法律法规、安全防范知识、应急处理等方面的知识考核，以确保保安人员具备必要的专业知识。

2. 技能操作考核：对保安人员的实际操作能力进行考核，包括巡逻、门禁管理、安全检查等方面的技能。

3. 业务能力考核：对保安人员的应变能力、沟通协调能力、解决问题能力等进行考核，以评估其在实际工作中的综合能力。

4. 工作纪律考核：对保安人员的工作纪律、服从管理、遵守规章制度等方面进行考核，以确保保安人员的工作纪律性和执行力。

三、考核方法1. 笔试考核：通过书面形式对保安人员的业务知识进行考核，包括选择题、填空题、判断题等形式。

2. 技能操作考核：通过摹拟实际场景对保安人员的技能操作进行考核，如摹拟巡逻、摹拟应急处理等。

3. 面试考核：通过面对面的方式对保安人员的业务能力、沟通协调能力、解决问题能力等进行考核。

4. 日常表现考核：通过对保安人员的工作纪律、服从管理、遵守规章制度等方面进行考核，包括出勤记录、工作报告等。

四、考核标准1. 业务知识考核标准：保安人员应达到相关法律法规的熟悉程度，并能正确运用于实际工作中。

2. 技能操作考核标准：保安人员应能熟练掌握各项技能操作，并能高效、准确地完成工作任务。

3. 业务能力考核标准：保安人员应具备较强的应变能力和解决问题能力，能够在紧急情况下迅速做出正确反应。

4. 工作纪律考核标准：保安人员应严格遵守工作纪律，服从管理，遵守规章制度，保持良好的工作态度。

五、考核结果与奖惩1. 考核结果分为优秀、良好、合格和不合格四个等级，根据考核综合得分确定等级。

2. 优秀和良好等级的保安人员将获得相应的奖励和表彰，如奖金、荣誉证书等。

3. 不合格等级的保安人员将受到相应的惩罚，如警告、扣除工资等。

六、考核周期和频次1. 考核周期普通为半年或者一年，具体根据实际情况确定。

外包保安考核制度为了使外包保安队伍能够更好地为小区业主提供优质、高效的安全服务，特制定以下考核制度。

本制度旨在对外包保安人员的工作态度、工作能力、行为规范等方面进行全面评估，以确保保安工作的质量。

01考核内容与标准1. 工作态度（20分）(1)工作热情：积极主动地完成工作任务，对待业主和同事热情友好。

（10分）(2)责任感：尽职尽责，对安保工作认真负责。

（10分）2. 工作能力（60分）(1)业务技能：具备扎实的安保业务知识和技能，能够胜任岗位职责。

（20分）(2)沟通协作：能有效地与业主、同事及其他相关部门沟通协作，共同解决问题。

（10分）(3)危机处理：面对突发事件，能够迅速反应并采取适当措施，确保小区安全。

（10分）(4)服从管理：服从公司及上级领导安排，按时完成工作任务。

（10分）(5)自我提升：主动提升自己的业务水平和综合素质。

（10分）3. 行为规范（20分）(1)仪容仪表：按照规定穿着制服，保持仪容整洁。

（10分）(2)劳动纪律：遵守公司规章制度，不迟到、早退、旷工。

（10分）02考核办法1. 考核周期：每月进行一次考核，考核结果与保安人员的绩效工资挂钩。

2. 考核程序：(1)自我评价：保安人员对本月工作进行自我评价，填写自我评价表。

(2)上级评价：保安队长根据保安人员的日常工作表现，对其工作态度、工作能力和行为规范进行评估，填写上级评价表。

(3)综合评定：由物业管理处负责人综合考虑保安人员的自我评价和上级评价，进行综合评定，得出最终考核结果。

03考核结果与奖惩机制1. 考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

2. 考核结果为优秀的保安人员，给予一定的绩效工资奖励。

3. 考核结果为不合格的保安人员，给予批评教育，情节严重的给予警告、罚款等处分。

4. 连续两个月考核结果为不合格的保安人员，解除劳动合同。

04考核反馈与改进1. 每次考核结束后，物业管理处负责人应及时向保安人员反馈考核结果，对于表现优秀的保安人员给予肯定和表扬，对于表现不佳的保安人员给予指导和建议。

保安员日常考核标准1.队员上下班必须提前按规定时间提前20分钟到岗，未经批准不得无故迟到、早退。

（1分钟扣1分）2.做好上岗前的准备工作，仪容仪表要符合公司要求。

（1分）3.交接班必须按照公司规定的制度继续执行，核对不好值守记录、有没有异常情况、物品更替与否齐全并搞好备案。

(1)4.接岗后要将对讲机佩戴到位，并且处于畅通可使用状态。

（1分）5.清扫岗亭卫生及车场范围卫生，在岗期间卫生必须维持整洁干净，卫生标准：岗亭内并无垃圾、并无污渍、并无灰尘、物品放置整齐；车场地面内并无垃圾、并无污迹、落叶必须及时清扫；花坛内并无垃圾、并无杂草。

（1分后）6.有车辆进出时，必须主动及时的上前指挥将车辆停放到位，整体车辆停放要整齐美观，按公司要求对车辆进行检查，有安全隐患的要与车主提醒，做好登记。

（2分）7.夜班人员根据规定的执勤时间每20分钟公司经营场所执勤一次，并搞好执勤记录（2分后）8.上班期间不得脱岗、串岗、睡岗不得脱离车场视线范围内。

不做与工作无关的事情。

就餐时可提前10分钟排队，可轮流就餐或代打，不得出现两岗位同时无人在岗，有车辆进出时也要上前指挥。

（2分）并考核20元/次9.不得醉酒上岗，严禁在公共场所内抽烟，应当正视客人。

（2分后）并考核20元/次10.工作期间必须文明执勤，礼貌待人，不得与客人或员工发生辱骂、争吵及纠纷，严禁挑拨是非，拉帮结派，影响内部团结一致，导致损失由当值人负责管理索赔。

（3分后）并考核50元/次11.爱护酒店公共设施，人为损坏或丢失照价赔偿，不得借工作之便私藏酒店或顾客财务，一经辨认出考核200/次并追责有关责任解雇并交司法机关处置。

（5分后）12.服从上级工作安排，自觉遵守酒店的规章制度，不得顶撞、辱骂上级。

（5分）并考核50元/次13.坐姿站姿端正，严禁在公共场所梳头、两端蹲等有损公司的形象（3分后）14.不的向外来人员泄露公司相关机密，散播影响公司名誉的事情。

（5分）并考核20元15.发生突发性情况必须及时处理并呈报，严禁相互扯皮责任，未及时呈报引起的后果由其自行分担。

保安服务标准及措施一、保安服务标准。

1.1 形象标准。

保安得有个好形象，这就像商店的招牌一样重要。

着装要整齐干净，不能邋里邋遢的。

制服就像战士的盔甲，扣子得扣好，帽子得戴正。

可不能穿着皱巴巴的制服，那简直是给保安队伍抹黑。

而且保安的站姿、坐姿都要有个样儿，站得像棵松，坐得像座钟，这样才能给人一种可靠、专业的感觉。

1.2 态度标准。

保安的态度那得是热情又有礼貌。

见了业主或者访客，不能摆着一张臭脸，像谁欠了他钱似的。

要主动打招呼，脸上带着笑容，这笑容得是发自内心的，不是那种皮笑肉不笑的假笑。

要是有人来问路或者寻求帮助，得像对待自家人一样热心肠，有问必答，绝不能爱答不理的，不然人家心里肯定不舒服，觉得这保安一点人情味都没有。

二、保安服务措施。

2.1 门禁管理。

这门禁管理可是保安工作的重中之重，就像守城门一样，可不能马虎。

首先得把好人员出入这一关，对于业主，得认清楚脸，不能随便把业主拦在门外，让人家有家不能回，那可就闹笑话了。

对于访客呢，要按照规定做好登记，姓名、来访事由、联系电话等等，一个都不能少。

不能嫌麻烦就走个过场，那可不行。

万一出了什么事，连个访客的信息都没有，这不是失职嘛。

2.2 巡逻制度。

巡逻可不能三天打鱼两天晒网。

保安得像个勤劳的小蜜蜂一样，在自己负责的区域里定时巡逻。

巡逻的时候眼睛要尖，耳朵要灵。

看看有没有可疑人员在小区里晃悠，有没有哪家的门没关好，有没有安全隐患之类的。

要是发现有小毛贼，那可不能胆小怕事，得勇敢地冲上去，这时候就是考验保安是不是真英雄的时候了。

而且巡逻的时候，也可以顺便和业主聊几句，增进一下感情，就像邻居之间唠家常一样。

2.3 应急处理。

天有不测风云，万一有个突发事件，保安得能顶得住。

比如说突然着火了，保安不能像热锅上的蚂蚁一样乱了阵脚。

得第一时间按照应急预案行动起来，报警、疏散人群、力所能及地灭火，一个环节都不能掉链子。

再比如说遇到打架斗殴的情况，要及时劝阻，把双方拉开，可不能袖手旁观，任由事情恶化。

银行门卫保安考核评分表
评分项目
评分项目如下：
1. 出勤情况：员工是否按时出勤，无迟到早退现象。

2. 工作态度：员工是否热情友好，主动帮助客户，有无不当行为。

3. 工作效率：员工是否处理事务迅速有效，有无延误操作。

4. 安全意识：员工是否严格遵守安全规定，有无疏忽大意行为。

5. 团队合作：员工是否积极与同事合作，协调工作关系，有无
造成摩擦现象。

评分标准
评分标准如下：
1. 优秀：在所有项目中表现出色，无任何瑕疵。

总分90分以上。

2. 良好：在大部分项目中表现良好，偶有小瑕疵。

总分80-89分。

3. 一般：在部分项目中表现一般，需要改进。

总分70-79分。

4. 不合格：在多个项目中表现不合格，需严重改进。

总分70分以下。

评分说明
请根据员工的表现情况，将对应项目的分值填写在评分表中。

评分表总分为100分。

评分表格
总结
本评分表旨在对银行门卫保安的工作表现进行客观评估，帮助提高员工的工作质量和效率。

通过明确的评分标准，可以有针对性地指导员工改进自己的工作表现，从而为银行提供更安全、便捷的服务。

请根据员工的具体表现情况评分，并将填写完整的评分表提交给相关负责人。

感谢您的合作！。

保安员绩效考核标准细则奖励与处罚1、着装行为举止（满分为36分）（1）上班时着制服干净、整齐（1分）钮扣全部如好（1分）领带系正（1分）。

（2）制服外衣、衣领、袖口不显露个人衣物，制服外不显露个人物品：如章、笔、纸、呼机、手机、钥匙扣等。

2分：（3）当班期间不穿或携带制服离开辖区。

2分（4）上岗时佩带工作证。

2分（5）上岗时跨立或立正姿势正确。

2分（6）不得留长发（1分）敞怀（1分）挽袖（1分）穿拖鞋、打赤脚（1分）戴歪帽（1分）。

（7）举止文明、大方（1分）不讲粗话、脏话（2分）。

（8）不准与业主、来访客人争吵（5分）打骂（10分）。

2、能力、工作表现（满分为44分）（1）按规定时间上岗交接班，不得无故迟到、早退。

3分（2）认真做好车辆（2分）人员（2分）物品（2分）出入的登记。

3分（3）严格执行请假制度、未经同意不得擅自不到岗或离岗。

5分（4）听从指挥、服从命令、行动迅速。

4分（5）不准损害公司的声誉和利益。

2分（6）不得损坏公司财物和辖区内的公用设施。

2分（7）严格执行公司各项规定、坚持原则、秉公办事。

2分（8）当班期间严禁喝酒（2分）睡觉（2分）打牌（2分）下棋（2分）看电视（2分）及做与工作无关的事（2分）。

（9）不准向业主、住户或上司业务有关人员收受或索取任何形式的礼物和小费。

2分（10）在业主、住户提出要求、帮助时，能主动、迅速为业主、住户解决困难，不推诿。

2分（11）积极参加政治学习、业务知识学习及军事、消防等业务培训。

2分（12）努力完成好上级交办的工作。

2分（13）团结互助、不做、不说破坏团结的话和行动。

2分3、业绩（满分20分）（1）为业主、住户提供优质服务受到表扬、表彰。

2分（2）利用工作之外时间为业主和住户提供服务。

2分（3）拾金不昧，主动将钱和物品交到管理处。

4分（4）敢于同坏人坏事作斗争,制止和防止了恶性事件,事故的发生。

4分（5）在发生火灾、盗窃、制止犯罪等方面有突出表现。

保安员体能考核标准保安员作为维护社会治安和保障人民安全的重要力量，其体能素质直接关系到其工作效率和工作质量。

为了确保保安员在工作中能够胜任各种复杂的情况，保安员体能考核标准应当明确规定，以便对保安员进行全面的体能测试，保证其身体素质达到工作要求。

一、体能测试项目。

1. 有氧耐力测试，包括短跑、长跑、跳绳等项目，测试保安员在一定时间内能够保持较高的运动强度和持续时间。

2. 肌肉力量测试，包括引体向上、仰卧起坐、深蹲等项目，测试保安员的肌肉力量和耐力。

3. 灵敏度测试，包括快速反应、敏捷转身、平衡能力等项目，测试保安员在紧急情况下的应变能力。

4. 柔韧性测试，包括身体前屈、侧身伸展、肩部伸展等项目，测试保安员的身体柔韧性和关节活动度。

二、考核标准。

1. 有氧耐力测试，保安员在规定时间内完成指定距离的短跑和长跑，根据完成时间和心率变化情况进行评定，达到一定标准方可通过。

2. 肌肉力量测试，保安员完成指定次数的引体向上、仰卧起坐和深蹲，根据完成次数和动作规范进行评定，达到一定标准方可通过。

3. 灵敏度测试，保安员在规定时间内完成快速反应、敏捷转身和平衡能力测试，根据完成时间和动作规范进行评定，达到一定标准方可通过。

4. 柔韧性测试，保安员完成身体前屈、侧身伸展和肩部伸展测试，根据身体柔韧度和关节活动度进行评定，达到一定标准方可通过。

三、考核要求。

1. 体能测试应当由专业的体能训练师或医生进行指导和监督，确保测试的公正性和客观性。

2. 体能测试应当定期进行，保安员在工作期间也应当保持良好的体能训练和保养，以保证身体素质的持续提升。

3. 体能测试结果应当作为保安员绩效考核和晋升评定的重要依据，对于不符合要求的保安员应当进行相应的体能训练和改进。

四、结语。

保安员作为社会治安的守护者，其体能素质直接关系到社会的安全和稳定。

因此，建立科学合理的保安员体能考核标准，对于提高保安员的整体素质和工作效率具有重要意义。

希望各单位和部门能够重视保安员体能素质的培养和考核，确保保安员在工作中能够胜任各项任务，为社会治安和人民安全作出更大的贡献。

春城农贸市场保安员管理制度及岗位考核标准第一章总则第一条为进一步加强市场日常管理，明确各岗位职责，落实责任，杜绝一切不良行为，以责、权、利相结合为原则，制定本制度。

第二条热爱本职工作，忠于职守，以高度的敬业精神，满腔热忱地投入服务，认真履行职责，任劳任怨，出色地完成安全保卫任务。

第二章职业道德第三条遵纪守法，勇于护法，切实做到学法、守法、用法。

第四条文明执勤，礼貌待人，注重形象。

第五条廉洁自律，不牟私利，坚持原则，照章办事。

第六条工作积极主动、坚持原则，大胆管理。

第七条遇人遇事，讲究方法，冷静处理，以理服人。

第三章仪容仪表管理第八条精神振作，姿态良好，抬头挺胸，严肃威武，经常注意检查和保持仪表整洁。

第九条不准留长发、蓄胡子、留长指甲。

第十条执勤中，不准背手或将手插入口袋中，不准吸烟、不准喝酒、不吃零食、不勾肩搭背。

第十一条不得随地吐痰、乱丢杂物。

第十二条按规定统一着装，并按规定佩带肩章、臂章、服装整齐、干净,要求举止文明、大方、得体，精神饱满。

第十三条扣好领扣、衣扣，禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽。

第四章服装物品管理第十四条服装物品包括：等。

第十五条服装物品领用需办理登记入帐手续。

第五章岗位职责第十六条熟悉市场消防设施、设备的安置情况。

第十七条按规定的时间巡查：（白天不定时巡查，夜间1:00及4:00巡查两次，每次巡查做好记录，节假日期间加强巡查），夜班岗必须手持强光手电筒进行巡查，对光线不足或死角的地方，用强光手电筒进行照射，排除隐患。

巡查内容：1、参照《春城农贸市场行为规范》对市场内不规范经营进行管理、制止（如：占道经营、出摊、溢摊等）。

2、用火、用电有无违章情况；市场通道车辆有无乱停放；安全出口、消防通道是否畅通，安全疏散标志、应急照明设施是否完好；消防设施、器材和消防安全标志是否完好有效；火灾隐患的整改情况及防范措施的落实情况；其他消防安全情况。

3、发现存在使用明火、乱搭乱拉电线、堵塞通道等违章情况要及时制止，发现缺失、损坏或不能正常使用的设施设备应及时做好记录和汇报。

学校门卫保安考核评分表
评分说明
1. 本考核评分表用于对学校门卫保安的工作进行综合评估。

2. 各项考核项目根据实际工作情况进行评分，总分为100分。

3. 考核项目的具体评分标准如下：
- 出勤情况：根据门卫保安的上岗时间和旷工情况评分。

出勤情况：根据门卫保安的上岗时间和旷工情况评分。

- 巡逻工作：根据门卫保安按照规定进行巡逻和安全检查的表现评分。

巡逻工作：根据门卫保安按照规定进行巡逻和安全检查的表现评分。

- 见义勇为：根据门卫保安在异常情况下采取行动保护师生安全的情况评分。

见义勇为：根据门卫保安在异常情况下采取行动保护师生安全的情况评分。

- 服务态度：根据门卫保安对师生提供亲切有礼的服务和友好态度评分。

服务态度：根据门卫保安对师生提供亲切有礼的服务和友好态度评分。

- 应急处理：根据门卫保安在处理突发事件时表现及时和正确评分。

应急处理：根据门卫保安在处理突发事件时表现及时和正确评分。

- 工作纪律：根据门卫保安遵守岗位纪律和不违反规定评分。

工作纪律：根据门卫保安遵守岗位纪律和不违反规定评分。

4. 考核结果将作为门卫保安的绩效评价依据，评分越高，绩效越好。

5. 如有不符合评分标准的情况发生，考核人员有权对其进行扣分或作出其他处理。

考核评分表格填写示例
注意事项
- 评分标准为定性评价，评分人员应据实评定，不得私心评分。

- 所有考核评分表应填写完整、准确，凡做虚假填报或违规行
为的人员将受到相应处罚。

- 评分结果应经过审核，并及时反馈给被评价的门卫保安。

保安人员服务考核制度及标准
为了充分调动保安队员的工作积极性、主动性、加强组织纪律性，提高竞争意识，开展劳动竞赛，促进工作，特制定保安员工作考核及奖惩制度。

（一）、考核种类：考核分月考核和年考核，月考核由队长进行评比打分，年考核由公司项目经理与队长组成考核小组进行评比打分，日常的记录、检查由队长进行记录。

（二）、考核频度：考核每月进行一次，年度总评一次。

（三）、考核标准：考核内容及标准详见考核表。

（四）、奖惩
1．每季度月考核平均在9分以上为达标，可领取当季度金额奖金；9—8.9分为基本达标，可领取当季度奖金的90%，7—7.9分可领取当季度奖金的80%，6—6.9分领取当季度奖金50%，6分以下取消当季度奖金；
2．年度扣分累计在职0分，可领取全额年终奖，扣分在职0～40分之间的可领取对应百分比的年终奖，扣分在40分以上者取消年终奖；
3．连续三个月考核在9.5分以上者，季度奖可上浮10%；
4．连续二个月考核有6分以下者解除劳动合同或给予行政处分；
5．年度考核评为先进工作者，年终奖可上浮10%。

（五）、适用范围，全体保安队员。

附表：保安队员岗位考核细则表。

物业小区保安员考核规范1. 考核目的物业小区保安员考核旨在评估保安员的工作表现和业务能力，确保小区安全和居民的安全感。

本考核规范旨在明确考核的内容、标准和流程，促进保安员的自我提升和职业发展。

2. 考核内容物业小区保安员的考核内容包括以下几个方面：2.1 工作态度及仪容仪表保安员应保持良好的工作态度，包括积极主动、责任心强、有纪律性和耐心等。

此外，保安员的仪容仪表也应整洁、正规，并佩戴规定的工作服装和工作证。

2.2 值班管理保安员在值班期间应当认真履行职责，如巡逻、查验身份、维护秩序等。

考核将综合评估保安员的工作质量、效率和严谨性。

2.3 应急处理能力保安员需要具备应对紧急情况的能力，如火警、盗窃、纠纷等。

在考核中，保安员将被要求展示自己在应急情况下的处理能力和决策能力。

2.4 服务质量保安员需要向居民提供优质的服务，包括礼貌待人、解答疑问、帮助居民解决问题等。

考核将根据居民的满意度和反馈来评估保安员的服务质量。

2.5 安全防范工作保安员需熟悉小区的安全防范措施，包括监控巡查、安全设备的操作和维护等。

在考核中，保安员将被要求展示自己在安全防范工作方面的知识和技能。

2.6 法律法规遵守保安员需要了解并遵守相关的法律法规，如保安管理条例、治安管理规定等。

在考核中，保安员将接受相应的法律法规知识测试。

3. 考核标准考核标准是评估保安员表现的具体指标。

下面列举了一些常见的考核标准：•工作态度及仪容仪表：包括服从管理、不迟到早退、仪容仪表整洁等。

•值班管理：包括巡逻覆盖率、查验身份的准确性等。

•应急处理能力：包括应急情况处理的敏捷性和准确性。

•服务质量：包括礼貌待人、主动帮助居民等。

•安全防范工作：包括监控设备操作规范、发现并处理安全隐患等。

•法律法规遵守：包括对相关法律法规的了解程度和遵守情况。

每个考核标准都会对应一个具体的评估指标和评分规则，以保证评估的客观性和公正性。

4. 考核流程物业小区保安员考核的流程如下：4.1 考核通知物业公司将提前通知保安员进行考核，并告知考核的具体时间、地点和要求。

保安公司的考核标准制度保安公司的考核标准制度（通用6篇）保安公司的考核标准制度1为了保障公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，当好企业卫士，确保公司财产和员工的人身安全，特制定本管理制度。

第一条必须严格遵守公司的各项规章制度，如有违反，则按《员工违章处罚管理条例》进行处罚。

第二条为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。

第三条保安必须提前十分钟到岗，做好交接记录，要有饱满的精神执勤。

第四条员工下班后，保安必须检查办公区和车间、仓库等的电源及门、窗关闭情况，切实做好“四防”（防火、防盗、防破坏、防自然灾害）等工作。

第五条保安夜间值班要高度戒备，做到每小时至少要在厂区巡逻1次以上。

第六条外来人员无法表明身份或未经同意，不得进入厂区内。

第七条保安人员须注意本身礼貌与涵养，对来宾、来访人员要文明问询和主动引导。

第八条值勤保安不得以任何理由粗暴对待客户，尤其时对夜间送货到公司的客户或司机更要热情问候，以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。

第九条来访人员未经总经理批准，一律不得进入生产作业区或仓库参观。

第十条政府机关、人民团体或其他贵宾（外国客商），由总经理陪同时，不必办理入厂手续，单保安须登记进厂人数和时间。

贵宾出厂后，保安须注明贵宾离厂时间。

公司其他人员陪来客进厂前，须先到门卫室登记对方身份和事由。

出厂时，也须注明访客离厂时间。

第十一条严禁员工亲属、老乡和朋友在上班时间来公司会面，有特殊情况者，保安可代为通知当事者在厂门口见面。

第十二条非本公司车辆入厂，车中人员应在门卫室办妥登记手续才可入厂，车辆须按规定停泊在公司指定的地方。

第十三条货运车辆进出厂区时，需出具送货证明或《物品出门证》保安方可放行，并通知仓库保管部门。

第十四条保安每天下班前须将各类出库单据收齐，送交相关部门备查。

第十五条外来人员未遵守公司进出厂区规定的，保安有权拒绝其入厂。

第十六条保安值班时间按照公司相关规定灵活执行。

保安绩效考核细则表一、考核目的为有效衡量保安队伍的工作表现，提高保安员的工作积极性和责任心，制定本绩效考核细则表。

通过对保安员在日常工作中的表现进行科学、客观的评估，以激励优秀保安员，促进保安队伍的整体工作质量提升。

二、考核内容1.工作态度和工作规范–准时到岗，遵守工作规定；–着装整洁，佩戴工作证件；–讲究礼貌谦和，待人接物有礼；–工作期间不聊天、不闲谈，保持专注；–遵守值班规范，不擅离岗位。

2.巡逻和安全防范–按规定巡逻路线进行巡视；–巡逻时保持警觉，发现异常情况及时上报；–确保巡逻过程中门窗、门禁设备的正常；–遇到紧急情况能冷静处理，不乱发指令。

3.突发事件处理–发现火警、匪警、交通事故等突发事件时，能迅速报警；–根据突发事件的性质，采取相应的紧急预案；–协助其他相关部门及时疏散人员；–配合相关部门进行事故调查及后续处理。

4.服务态度和工作效率–提供友好、热情的服务礼仪；–能够耐心对待疑难问题并给出明确且合理的解答；–协助居民及访客解决问题和办理手续；–工作期间不擅离岗位，提高工作效率。

5.队伍协作和沟通能力–积极与其他保安员合作，协同完成任务；–具备良好的沟通能力，能与居民、访客进行有效沟通；–配合上级领导开展各项工作，执行任务；–及时向上级汇报工作情况和存在的问题。

三、考核标准根据考核内容，设定相应的考核标准，根据每个标准的表现情况，给予不同的评分。

考核标准如下：考核内容优秀良好一般不及格工作态度和工作规范10 8 6 0巡逻和安全防范10 8 6 0突发事件处理10 8 6 0服务态度和工作效率10 8 6 0队伍协作和沟通能力10 8 6 0四、考核流程1.平时监督考核：每月随机选择若干名保安员进行考核，由监督员和部门领导进行评定，并记录在考核表中。

2.季度综合考核：每季度对所有保安员进行综合考核，综合考核结果占年度绩效考核的40%。

3.年度绩效考核：根据平时监督考核和季度综合考核结果，由人力资源部门进行统计和综合评定，结果占年度绩效考核的60%。

保安门卫考核制度一、考核目的本考核制度旨在规范和管理企业保安门卫的工作表现，提高保安门卫的职业素养和服务质量，确保企业的安全和秩序。

二、考核标准1. 工作表现考核标准•出勤表现：按时到岗、仪容仪表乾净、严守纪律等；•巡逻监控：依照规定路线和时间进行巡逻，发觉异常情况适时报告；•安全防护：按规定佩戴安全装备，谙习各种紧急处理措施；•门禁管理：严格执行进出人员、车辆的登记和检查，确保安全无误；•突发事件处理：处理突发情况时应快捷应对，正确处理不安全情况。

2. 服务质量考核标准•服务态度：礼貌、热诚，自动供给帮忙和指引；•应急处理本领：处理突发事件时，能够冷静应对，快捷机动；•客户充足度：依据客户的反馈和评价来考核门卫服务质量。

三、考核周期考核周期为每季度一次，即每年共进行四次考核。

四、考核方式1. 考核构成员由企业相关部门负责人、人力资源部门代表、保安部门代表构成考核小组。

2. 考核内容•半年度评定–工作表现考核内容占比：60%–服务质量考核内容占比：40%•年度总评–半年度评定综合得分占比：70%–年度专项考核得分占比：30%3. 考核细则•考核对象：全体保安门卫人员•考核依据：保安门卫相关职责、工作规范、服务质量标准•考核形式：书面考核、实地考核、客户充足度调查•考核结果：依据考核得分，进行等级划分和评定，评定等级有优秀、称职、基本称职、不称职，最低评定不称职者应受到相应处理，并订立相应培训计划。

五、奖惩方法1. 嘉奖•优秀奖：每年选取优秀考核者进行表彰，并按企业相关奖惩制度进行嘉奖。

•先进个人：评比年度业务能手、优秀门卫岗位员工等，并录入企业绩效考核系统，享受相应政策待遇。

2. 惩罚•考核不称职者：每季度考核不称职者将受到相应惩罚，包括书面警告、计贡献绩效工资、人事关系解除等。

六、监督与管理•相关部门需要定期进行考核实施情况的检查与督导，确保考核的公正和精准性；•对于监督和检查中发觉的问题，进行适当的整改和处理。