××通信五级管理者职业化标准
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职业化的衡量标准
职业化的衡量标准可以因不同行业、职业和文化而异,但通常包括以下一些方面:
1.专业知识和技能:具备相关领域所需的知识和技能,能够有效
地执行工作任务。
这可能包括学历、培训、认证或专业资格。
2.工作经验:在特定领域或职业中积累的实际工作经验,有助于
提高在复杂情境下解决问题的能力。
3.职业操守和道德:一个职业化的人应该遵循职业道德和行为准
则,以保持诚实、透明和负责任的工作态度。
4.沟通能力:能够清晰、有效地表达思想和观点,与同事、客户
和其他相关方进行良好的沟通。
5.团队合作:具备在团队中协作工作的能力,能够有效地与他人
合作以实现共同的目标。
6.问题解决能力:能够理解和解决工作中出现的问题,灵活应对
各种挑战。
7.领导能力:对于管理职位而言,具备领导和管理团队的能力是
至关重要的。
8.创新能力:在不断变化的环境中,能够提出新的思路和解决方
案,具备创新的精神。
9.自我管理:能够有效地管理时间、设置目标并实现它们,具备
自我激励和自我监管的能力。
10.客户导向:对于与客户打交道的职业而言,关注客户需求,提
供优质的服务,建立良好的客户关系是关键。
11.持续学习:随着行业的发展,持续学习新知识和技能,保持对
行业趋势的了解。
这些标准可以根据不同的行业和职业进行调整,并且在不同的文化和组织中可能会有所不同。
然而,总体来说,一个职业化的个体通常表现出专业、可靠、负责任、有条理和适应能力强等特征。
移动员工星级管理制度一、背景随着移动通信行业的快速发展,移动公司作为国内领先的通信服务提供商之一,致力于为用户提供高质量的通信服务。
为了进一步提升员工的工作积极性和干劲,推动公司的发展,我们特定制了移动员工星级管理制度。
二、制度目的该制度的目的在于建立一个公平、公正、科学、有效的员工评价指标体系,激励员工快速成长,增加工作动力,提高工作效率,为员工提供公平的晋升通道。
三、制度原则1.公平原则:评价指标要公正,评价过程要公正公开,不偏袒任何员工。
2.科学原则:评价指标要科学合理,能真实反映员工的工作能力和水平。
3.共享原则:员工的晋升和薪资调整将根据星级来决定。
4.激励原则:员工的星级晋升既是一种荣誉,也是一种激励,鼓励优秀员工更好地发挥自己的优势。
四、评价指标体系1.工作进展:衡量员工在各项工作中的进展速度和完成情况。
2.工作质量:衡量员工在工作中的精益求精程度和专业能力。
3.团队合作:考察员工在团队中的合作精神和能力。
4.创新能力:评估员工在工作中的创新思维和解决问题的能力。
5.发展潜力:对员工的发展潜力进行全面评估。
五、评级标准员工的星级评定将根据评价指标体系来进行。
评级标准如下:1.五星级:在所有评价指标上达到最高水平,工作出色,具有较强的团队合作精神和创新能力,并展现出极大的发展潜力。
2.四星级:在绝大部分评价指标上达到较高水平,工作能力优秀,具有良好的团队合作精神和创新能力,并展现出较大的发展潜力。
3.三星级:在绝大部分评价指标上达到基本水平,工作较好,具备一定的团队合作精神和创新能力,并展现出一定的发展潜力。
4.二星级:在少数评价指标上达到基本水平,工作一般,有待进一步提升团队合作精神和创新能力,并展现出较小的发展潜力。
5.一星级:在大部分评价指标上未能达到基本水平,工作差,缺乏团队合作精神和创新能力,并没有明显的发展潜力。
六、星级晋升和薪资调整员工的星级评定将每半年进行一次,评定结果将作为员工的晋升和薪资调整的参考标准。
成功管理者的5-5-5-2-1工作标准,你会吗?导读作为管理者,有多大的权力就有多大的责任,享受多高的利益就要承担多高的责任,所以,作为管理者,团队出现错误,不要怪团队,要怪就怪自己,因为管理者有一项非常重要且更是核心责任:督促、扶正。
作为一名成功的管理者,一定具备55521工作标准(五大五勤五标两励一循环):五大:胸怀大,眼界大,胆量大,责任大,境界大五勤:腿勤快,眼勤快,嘴勤快,手勤快,脑勤快五标: 定标准,跟标准,查标准,评标准,正标准两励:鼓励,激励,一个循环: PDCA循环五大﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡第一大:胸怀大●作为管理者,在工作中,难免会遇到下属不配合、顶撞的情况,若每个下属都非常顺从,就显示不出管理者的作用与价值,所以作为管理者,能否正确对待不配合的下属,能否正确对待顶撞领导的下属,也是管理者能否带好团队的一项技能,更是体现管理者情商优劣的一面。
●有一句话是这样说的“所有成功者的胸怀都是被逼大的”,所以作为管理者,对待不配合、顶撞的下属,首先要有一颗包容之心,搞清楚下属不配合、顶撞的原因,私下找其谈心教育,也许能收到意想不到的大好局面;有时出现下属不配合、顶撞的情况,对管理者也是一件好事,可以督促管理者进一步完善修正自己的方案、思路、标准、方法,让管理者考虑工作会越来越全面详尽,降低决策方面的失误,降低决策方面的损失。
●作为管理者,一定要允许团队出现不同的声音,唯有如此,团队的战斗力才会越来越强大,团队的凝聚力才会越来越强大。
第二大:眼界大●作为管理者,看待事项,要从长远来看,要从预防的角度分析,要从防范风险的角度出发,当然并不是要求任何事项一定要百分百有把握才行动,而是要把能想到的负面尽可能想到,提前做好相应的对策应对处理。
●作为管理者,是团队的决策者,是团队的领路人,团队走向何方,团队能走多远,取决于管理者的决策,决策能否顺利实现取决于战术,战术的实施要依靠团队的力量,所以作为管理者,不但要定战略,更要定战术,确定战术时,要从执行者的角度出发,而不是从决策者的角度出发。
职场:第五级领导,“等级链”第五级领导位于能力层次的顶部。
谦逊+职业意志=5级,五级领导者具有双重性格:谦虚而执着,羞怯而无畏。
第五级领导与中级管理者和普通员工在承担的责任、企业中的作用和贡献大小是不一样的。
企业经营者是以企业整体业绩向董事会负责,而普通职工的收入多少取决于其劳动效率,二者属于两个不同的层级,因而企业往往向身肩重担的CEO支付高薪。
第五级领导(Level5Leadership)所依据的理论思想是,一个品行无私的、尊重下属、且具有顽强意志的领导者,必能带领同仁勇往直前,实现最佳的组织绩效。
第五级领导是谦逊的个性(PersonalHumility)与强烈的专业意志(ProfessionalWill)看似矛盾的混合,他们是顽固的、无情的,然而,他们又是谦逊的,他们对自己的企业充满热情,雄心勃勃,但是又绝不允许丝毫个人的自负成为公司发展的桎梏;对于企业来说他们功勛卓着,但是,他们自己却愿将所有的贡献归功于同仁、属下以及外部帮助。
第五级领导率领的是一支训练有素的队伍,在这支队伍中,员工们思想统一、行动一致,积极配合他的决策和领导。
五级层级架构中的领导者特质:第五级:五级执行官,通过个人谦逊性格和职业意志的复杂结合,实现企业长期的持续、健康发展。
第四级:高效的领导者,对于目的的工作可以投入充沛的精力,显示出专业的职业素质,激励整个集体追求的绩效标准。
第三级:能干的经理,组织人力、物力,并使其得到充分,有效的利用,以实现既定目标。
第二级:具有奉献精神的团队成员,投身集体项目和其他成员高效合作。
第一级:高素质的员工,用才智、知识、技能以及良好的工作习惯为公司创造价值。
领导不同于管理,领导需要真正能够起到“领而导之”的作用,管理就是要管得住、理得清。
好的领导者,肯定是个优秀的管理者,但优秀的管理者不一定能够成为好领导,领导的层次要比管理的层次高得多,领导水平=哲学素养+管理科学+领导艺术。
GE公司首席执行官韦尔奇、吉列公司的首席执行官科尔曼·默克勒都是典型代表之一。
职业化职业化简单的讲,就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。
职业化的主要内容:职业素养(含职业道德、职业意识与职业心态),职业化行为规范、职业技能。
优秀职业人的成功之路责任优秀的职业人非常明确自己的责任,并勇于承担责任目标优秀的职业人选择并明确自己的目标,并持之以恒信念有一整套明确的管理信条,作为采取的管理行动与决策的依据人际优秀的职业人寻求一种公开、坦诚、支持与信任的关系关系行动行动比语言更有力,优秀职业人始终是身体力行成就成就是衡量优秀职业人的尺码,优秀的职业人都有所成就职业人的特点:1,合作精神职业人是企业的合作者,他们总是积极参与企业的运作;2,具有良好的资质获得一定的资质,必须具有一定标准的能力,作为一个职业人,必须具有好的资质;职业经理人的资质:具备为客户提供满意的服务的能力;职业烦恼的根源1,心态2,不了解职场规则3,缺乏技巧1,牢记企业宗旨企业价值标准企业战略目标企业形象2,员工具备的“五心”责任心,事业心,进取心,关爱心,荣誉心3,要做事,先做人有专长、能力;有胸怀、气度;有眼界、韬略;要正值,真诚;职业化三大要素执行力,沟通力,学习力1,执行力是指贯彻战略意图,有效利用资源,保质保量完成目标的能力;执行力三层含义1,军令如山,要不折不扣的接受军令;2,要全力以赴的去执行;3,保质保量完成任务,最好能超出期望。
执行力三大标准:准时、优质、超越执行力需要的条件:目标明确,结果至上执行力关键词:沟通、协调、反馈、责任、决心为什么执行力难?1,心态,2,制度,3,观念。
执行力的十项前提1,说明白:任务,要求与条件2,写明白:通俗易懂,行动计划要切实可行;3,看明白:优化并图解执行的流畅与步骤;4,看清楚:共同期望与衡量标准;5,要明确:人与事/谁执行、谁检查、谁负责;6,要统一:上与下/谁指挥、谁执行、谁指导7,有人管:协调执行过程中的各个问题;8,有人问:每个环节都跟进、检查与监督;9,有汇报:经常的沟通与反馈;10,有结果:客观地对效果进行评估与奖惩。
1.项目负责人职责:①接受施工任务,负责工地的全面工作。
②与所属工程处(或办事处)签订相应的施工责任书(包括质量、环境、安全等方面的内容)。
③协调组织施工队伍,严格工程管理,合理安排,精心施工。
④掌握好工程进度、质量。
⑤严格按照安全生产操作规程进行施工和管理。
⑥对工程成本进行严格控制,杜绝铺张浪费。
2.技术员职责:①根据工地负责人要求,做好工程技术管理工作。
②熟悉设计文件,掌握好技术标准,收集工程技术资料。
③编制竣工文件和工程竣工决算。
3.质检员职责:①按工地负责人要求做好工程质量管理和检查工作。
②在工程施工中发现有违反操作规程,工艺不符合工程施工设计、验收标准要求时即时进行纠正,并向工地负责人报告。
③做好相应的质量记录,记录要真实,引用标准要准确。
④如业主提出新的要求时应提供文字依据或协商记录,如果是口头要求时,在施工日志中要有详细记录。
4.材料员职责:①按工地负责人要求,做好工地材料管理工作。
②负责材料的接收、验收、标识、保管、发放。
③工程结束后,对剩余工程材料进行清点交接。
④按公司“三标管理手册”要求作好相关记录(填写《设备、材料验收清单》、《设备、材料发放登记表》和《剩余工程材料表》)。
5.安全员职责:①按工地负责人要求,做好工地安全和环境方面的管理工作。
②结合工程实际情况,制定安全预防措施。
③发现有违规操作的施工人员,要及时制止。
④发现有安全隐患,要及时报告工地负责人,並采取必要的措施,消除隐患。
⑤宣传安全生产和保护环境的重要性,严格安全和环保管理,及时督促回收工程遗留废料。
职业化的衡量标准
职业化的衡量标准是指评价一个职业是否具备职业化水平的指标和标准。
以下是一些常见的衡量标准:
1. 教育要求:职业化程度较高的职业通常需要一定的教育背景,例如专业学位或高等教育学历。
2. 职业资格:是否需要通过相关职业资格考试或获得特定的执业证书。
3. 职业道德:职业化的职业通常有一系列的职业道德准则,要求从业者遵守规范的道德行为。
4. 专业知识和技能:具备相应的专业知识和技能,在该领域具备扎实的专业素养。
5. 组织和规范:职业化的职业通常有相关的行业组织或协会,负责监管和管理整个行业,并制定相应的职业规范。
6. 职业发展途径:是否有明确的职业发展路径和晋升机会,可以提供持续的职业发展和成长空间。
7. 薪资待遇:职业化程度较高的职业通常有相对较高的薪资水平,体现了从事该职业的专业价值和市场认可度。
8. 社会认可度:公众对该职业的认可度和信任度,以及其在社会中的地位和声誉。
这些标准可以综合评估一个职业的职业化程度,并提供参考基准。
但需要注意的是,不同行业和文化背景下对职业化的理解和评估可能有所不同,因此具体的衡量标准可能会有所差异。
管理者的5个层级
你是个管理者吗?来看看,你能评上几级?
零级管理者:
实际根本达不到管理者的要求,“矮子里面拔将军”,硬拉出来凑数的。
其表现差强人意,安于现状,没有目标,没有想法,从来没有想着去改变现状。
一级管理者:
一级管理者有那么一点想法,意识到自己是管理者。
忙于救火,盲目行事,面对乱糟糟现状,茫然不知所措。
目光呆滞,不知道的人以为是“大智若愚”。
在员工眼里,“每天不知忙啥?”看不到光明的前景。
二级管理者:
二级管理者在管理上已经上路,知道事无巨细,总分“轻重缓急”,将精力放在重点事务上,在员工眼里:“上司不再像个无头苍蝇”。
三级管理者:
三级管理者从日复一日的工作中,从多次出现的问题中,发现了苗头,发现了一些“潜在规律”,开始用“标准化”手段消除大部分的“重复性问题”。
在员工看来,流程与作业方法不断得到优化。
四级管理者:
四级管理者意识到,工作由“日常作业与改善”组成,只有通过持续改善,工作才会越做越好。
为了做好工作,四级管理者善于运用规划手段,使得业务有条不紊地推进。
四级管理者表现良好的领导力,开始协同其他部门来推进改善。
五级管理者:
五级管理者长期坚持“有重点、标准化、持续改善”的推进,工作已明显呈现出亮点,这些亮点让员工感受到成就感,员工乐于参与到改善中来。
五级管理者已经显现出优秀的领导与管理特质。
通信网络管理员国家职业标准1.职业概况1.1 职业名称:通信网络管理员1.2 职业定义:从事通信网网络管理、配置管理,性能管理、故障管理等工作的人员。
1.3 职业等级:本职业共设三个等级,分别为:国家职业资格三级(高级)、国家职业资格二级(技师)、国家职业资格一级(高级技师)。
1.4 职业能力特征:具有一定的组织、理解、判断、统计、分析及解决问题的能力;熟练掌握计算机操作。
1.5 鉴定要求1.8.1 适应对象:从事或准备从事本职业工作的人员。
1.8.2 申报条件------国家职业资格三级/高级(具备以下条件之一者)(1)大学本科毕业生在本职业工作满1年或经本职业高级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书;(2)取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业(专业)的毕业生;(3)经本职业高级正规培训达到标准学时数,并取得毕(结)业证书。
1.8.3 鉴定方式:分为理论知识考试和技能操作考核。
理论知识考试采取闭卷笔试方式;技能操作根据实际情况采取操作、笔试、口试、评议相结合的方式。
理论知识考试和技能操作考核均实行百分制,成绩皆达60分以上者为合格。
技师、高级技师还须进行综合评审。
1.8.4 鉴定时间:各等级的理论知识考试时间为120—180分钟;各等级的技能操作考核时间为60—120分钟。
2.基本要求2.1 职业道德2.1.1 职业道德基本知识2.1.2 职业守则(1)爱岗敬业,恪守职责;(2)精通技术,保证质量;(3)遵纪守法,严守秘密;(4)文明生产,热情服务。
2.2 基础知识2.2.1 法规及企业规章制度常识(1)通信法规:电信条例、国家主管部门及地方政府有关通信管理规定;(2)劳动法相关知识;(3)安全保密相关知识;(4)企业有关规章制度。
2.2.2 职业规范知识(1)网络管理员岗位规范(2)企业及用户的权利、义务、责任。
2.2.3 网络管理员专业知识(1)通信网网络组织、管理和运行知识;(2)通信管理网组织、管理和应用知识;(3)互联互通的有关网络知识的规定、协议;(4)话务理论及应用知识;(5)话务控制理论及应用知识;(6)通信网网络发展知识;(7)网络运行评价体系及应用知识;(8)相关专业网络结构及设备的基本原理;(9)相关专业设备维护规程;(10)相关仪器仪表的使用方法。