个保险故事 个销售话术 个促成技巧
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促成保险的话术经典销售是语言的艺术。
过人的销售技巧其实就是过人的语言艺术,它不仅要有洞悉人心的敏锐,也要有动摇客户心旌的表达能力。
小编收集了促成保险的话术经典,欢迎阅读。
促成保险的话术经典促成的原则:促成从一见面就开始了。
促成需要多次敢于促成。
成交的速度就是你成功的速度,成交的速度就是你帮助顾客的速度。
超级促成一之假设成交法:假设成交法是在业务员心中把每个顾客当成已经成交的顾客,不在成交与否的问题上纠缠,直接进行已经成交的动作,从而影响顾客的心理,达到成交的目的。
例如:在销售面谈中,如果我们讲解完了,顾客沉默不说话了,说明他需要我们促成一下了,我们可以问顾客:“李先生,受益人写您太太呢还是直接写法定呢?”“张先生,保单下来之后是送到您家里呢还是送到您的单位呢?”“您单位的地址告诉我一下。
”“那您看,我们办手续的话您是工行方便还是农行方便”这时候要问的就是所有在成交中要办理的手续。
但是各位请注意,签字这个程序要放到所有登记手续办完后再进行,因为签字会带给客户很大的压力,所以要等到客户心理逐渐认可,无法拒绝你的时候再进行签字。
请记住,只要顾客回答任何一个问题,都表明一件事:我们已经成交了,我已经决定要买了。
超级促成一之预先框示法预先框示法是把顾客心理活动首先限制到我们自己设定的一个范围内,从而达到影响顾客的目的。
例如:王先生,您看,同样是6000元钱,您存到银行一年仅仅是100多元的利息,可是放到保险公司,不但有红利,还有20万的保障,您看,假如万一出现了风险(预先框示),哪个对您帮助更大呢?看到“假如万一出现了风险“这句话没有?这句话非常关键,如果没有这句话,这个促成方法就等于没说。
所以说,成交从一见面就开始了。
这个时候不要等,直接办理相关手续,不在成交与否问题上耽误过多时间。
超级促成二之反问成交法:反问成交法适合于顾客在一开始接触时的询问。
例如顾客问:“你们有没有一种适合小孩子上的保险呢?”多数人的回答都是有、对等等,但是这样的回答没有效果。
保险行业工作中的保险销售技巧与话术分享案例保险销售是保险行业中至关重要的一环,对于保险销售人员来说,具备一定的销售技巧和有效的话术是非常必要的。
本文将分享一些在保险销售工作中常用的销售技巧和话术,为保险销售人员提供一些实用的指导。
一、了解客户需求,精准定位在保险销售过程中,了解客户的需求至关重要。
只有了解了客户的实际需求,才能提供符合客户需求的产品和服务。
因此,与客户建立良好的沟通和信任关系是非常关键的。
话术案例一:您好,我是XX保险公司的销售人员,我了解到您最近购买了一辆新车,我可以为您提供一份车辆保险方案,确保您的爱车得到全方位的保护,您对此感兴趣吗?二、针对客户需求提供个性化解决方案每个客户的需求都是独特的,作为保险销售人员,需要根据客户的需求提供个性化的解决方案。
通过了解客户的经济状况、保险需求和风险承受能力,为客户量身定制适合的产品方案。
话术案例二:根据您的需求,我可以为您推荐我们公司的XX险种,该险种覆盖范围广,保费合理,并且我们公司有多年的经验和良好的信誉。
您可以考虑一下,如果有任何疑问,请随时向我咨询。
三、利用案例和证据提升信服力在保险销售过程中,客户常常需要一些案例和证据来证明产品的有效性和可靠性。
销售人员可以积累并准备一些成功的案例和客户反馈,以增加自己的信服力。
话术案例三:最近,我们公司的一位客户在发生交通事故后,获得了我们公司的理赔支持,他对我们的服务非常满意,并给予了很高的评价。
如果您有需要,我可以与您分享这位客户的案例,以证明我们公司的专业性和高效性。
四、建立长期合作关系,提供优质售后服务保险销售并不是一次性的交易,而是需要建立长期的合作关系。
销售人员应该注重售后服务,及时跟进客户的需求变化,并提供优质的服务。
话术案例四:购买保险只是第一步,我们公司注重售后服务,一旦您购买了保险,我们将提供24小时的热线服务,随时解答您的问题和提供帮助。
您可以放心购买,我们会全程陪伴并提供您所需要的支持。
保险话术案例在保险行业,专业的话术是销售人员必备的利器。
一句恰到好处的话语,往往能够打动客户,促成交易。
下面,我们就来分享一些保险话术案例,希望能够对大家有所帮助。
1. 引起共鸣。
客户,我觉得买保险好像没什么用啊,平时都不会生病的。
销售,是的,我理解您的担忧。
但是保险就好比是一把遮风挡雨的伞,虽然平时用不着,但是一旦遇到意外或者疾病,就能够帮助您渡过难关,让您的家人不至于因为意外而陷入困境。
2. 引导思考。
客户,我觉得保险费用太贵了,不值得购买。
销售,确实,保险费用是需要考虑的。
但是如果您不幸遇到了意外或者疾病,可能需要花费更多的医疗费用,这样反而会让您的负担更重。
购买保险,就是为了在最需要的时候,能够得到最大的帮助。
3. 强调价值。
客户,我现在身体还很健康,不需要买保险。
销售,是的,您现在的身体状况确实很好。
但是保险是未雨绸缪的行为,一旦身体出现问题,购买保险的价值就会显现出来。
而且越早购买,保费也会越低,您可以考虑一下长期的收益。
4. 提供案例。
客户,我对保险公司不太放心,不知道会不会兑现承诺。
销售,我可以给您举个例子,我们公司之前有一位客户在意外中受伤,保险公司及时给予了理赔,让客户得到了及时的帮助。
我们的公司一直以来都是诚信经营,对客户的利益高度负责,您可以放心购买。
5. 切入实际。
客户,我觉得保险的条款太复杂了,不太懂。
销售,保险的条款确实有些复杂,但是我们会有专业的顾问为您详细解释,确保您对保险的了解和购买都是透明的。
而且我们也会根据您的实际需求,为您量身定制最适合的保险方案,让您更加放心。
以上就是一些常见的保险话术案例,希望对大家在销售过程中有所帮助。
在实际操作中,销售人员可以根据客户的具体情况灵活运用这些话术,结合自身的经验和专业知识,为客户提供更好的服务。
保险行业是一个需要耐心和专业的行业,希望大家在工作中能够不断提升自己,为客户提供更好的保险解决方案。
保险促成话术1. 你想想看,要是生活突然给你来个大转折,比如生病或者意外,没有保险那可咋办呀!就像咱隔壁的老张,生了一场大病,家里的积蓄都快花光了。
咱可不能像他那样啊,得赶紧给自己买份保险,这不是给自己买安心嘛!例子:“你说要是咱遇到那种情况,多无助呀,有保险不就好多了嘛!”2. 保险就像是一把保护伞,晴天的时候你可能觉得没啥用,可一旦下雨了,哇,那可太重要啦!你看那小李,出了意外,还好有保险给他兜底。
例子:“要是没有这把保护伞,他得多难呀,咱得吸取教训呀!”3. 你难道不想在困难来临时,有个坚强的后盾吗?保险就是这个后盾呀!就像朋友关键时刻拉你一把。
你瞧王姐,她买了保险后,遇到事多从容呀。
例子:“咱也得像王姐那样,有保险心里才踏实呀!”4. 保险不是浪费钱,而是在为未来投资呀!你想啊,要是以后真有啥事,那这点保费能解决大问题呢!比如小赵,当初买保险还犹豫,现在庆幸得不行。
例子:“他都说幸好买了保险,咱还等啥呢!”5. 别再觉得保险不重要啦!它可是能在关键时刻救你一命的呀!就像汽车的安全带。
你看老孙,没买保险遇到事后悔都来不及。
例子:“咱可不能走老孙的老路呀,赶紧把保险办起来吧!”6. 保险就像是你的私人保镖,随时保护你和你的家人呀!你看那谁家,有了保险,一家人都过得安心。
例子:“咱也得给家人找个这样的保镖呀,对不对?”7. 你还在等什么呢?现在不买保险,以后后悔都来不及呀!就像错过了末班车一样。
你瞧那老周,当初不重视,现在可着急了。
例子:“咱可不能学老周呀,现在就行动起来吧!”8. 保险是生活的稳定器呀!没它可不行,你想想那些没有保险的人多可怜呀。
比如那小刘,遇到事只能干着急。
例子:“咱可不能让自己处于那种境地呀,保险得赶紧安排上!”9. 保险不是奢侈品,而是必需品呀!你难道不想给自己和家人一份保障吗?就像每天要吃饭一样自然。
你看那小陈一家,因为有保险,啥都不怕。
例子:“咱也得让自己的生活这么有底气呀,买保险就对了!”10. 难道你要等到风险来了才后悔没买保险吗?那可就太晚啦!保险就是未雨绸缪呀!就像提前准备雨伞。
银行保险销售详细话术(推荐5篇)第一篇:银行保险销售详细话术保险销售话术客户经理:张先生,您对保险这种理财方式怎么看?张先生:基本不考虑。
客户经理:银行呢?张先生:天天打交道。
客户经理:最近有个“银行”,推出了一款新的服务举措,在客户每年定期存款期间,本金不动,每三年返还一笔钱,数目远高于其他银行这笔本金三年的利息总和。
存款期间如果客户发生意外,可以获得高出存款总额两倍以上的现金补偿,并可取回全部本金,如果客户安然无事,存款期到了可以取回全部本金。
张先生:哪个银行?客户经理:我们保险公司。
张先生:保险公司怎么也搞储蓄。
客户经理:保险公司也要吸纳资金。
只是它和银行储蓄有一些区别。
银行储蓄的结果是您到时候只能取回本金钱加上扣除税金以后的银行利息。
保险储蓄给您的利益是:本金+利息(大于等于银行利息)+保障+(红利);银行储蓄主要是为了资金的安全,避免把钱放在家中失窃;保险在于储蓄的同时,获得高额的保障,享受保险公司的红利分配。
把钱存在银行或用于保险之外的投资,等于人生风险由自己承担,把钱放在保险公司,等于将人生风险转嫁给保险公司。
其实,人挣钱积累财富的目的无非为了两点:一是过更好的日子;二是应付不测。
您说呢,张先生?张先生:是。
客户经理:根据美国劳工局统计,100名25岁年轻人不论他当面如何胸怀抱负,踌躇满志,经过40年人生风雨的经历,到了65岁,大约29个人已经去世,剩下71人,只有1人生活富裕,9人小康,其余人要靠积累的养老金过日子,一部分人晚年需要继续工作才能勉强度日。
所以说,现实总是比理想要残酷,来不得半点疏忽。
要从现在开始,适当抑制消费,进行储蓄。
储蓄分成三个部分,各自行使不同的职责。
一是用于日常生活的准备金储蓄,主要用于应付日常生活中紧急而并不重要的开销,比如交纳各种费用,购买大件、看门诊等;二是用于投资股票、基金等创利型的金融产品,为了获得可能的高回报,有必要适当冒这个风险;三就是把钱投入到保险公司,为自己的财务安全支撑起一个保护伞。
保险销售的技巧和话术【推荐】保险销售的技巧和话术保险销售的技巧和话术1一、因小失大法因小失大法就是强调客户不作购买决定是一个很大的错误,有时候即使是一个小错误,也能导致最糟糕的结果。
通过这种强化“坏结果”的压力,刺激和迫使客户成交。
如果你销售保健品,你可以这样说:“如果你节省对健康的这点投资,要是以后身体不好生病什么的,你治病花去的钱可是现在的几十倍、几百倍啊!”这个说法实际上就是因小失大法在日常生活中的运用。
在这样的例子中,客户都面临着两种选择,一种是可以得到潜在的利益,而另一种却暗示着很大的风险(如果他不作出购买决定的话)。
二、步步紧逼成交法很多客户在购买之前往往会拖延。
他们会说:“我再考虑考虑。
”“我再想想。
”“我们商量商量。
”“过几天再说吧。
”优秀销售人员遇到客户推脱时,会先赞同他们:“买东西就应该像您这么慎重,要先考虑清楚。
您对这个产品还是很有兴趣的吧,不然您不会花时间去考虑,对吗?”他们只好认可你的观点。
此时,你再紧逼一句:“我只是出于好奇,想了解一下你要考虑的是什么,是我公司的信誉度吗?”对方会说:“哦,你的公司不错。
”你问他:“那是我的人品不行?”他说:“哦,不,怎么会呢?”你用层层逼近的技巧,不断发问,最后让对方说出他所担心的问题。
你只要能解决客户的疑问,成交也就成为很自然的事。
三、协助客户成交法许多客户即使有意购买,也不喜欢迅速地签下订单,他总要东挑西选,在产品颜色、尺寸、式样、交货日期上不停地打转。
此时,销售员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮助客户挑选,一旦客户选定了某一产品,你也就获得了订单。
四、对比成交法写出正反两方面的意见。
这是利用书面比较利弊,促使客户下决心购买的.方法。
销售人员准备纸笔,在纸上画出一张“T”字的表格。
左面写出正面即该买的理由,右边写出负面不该买的理由,在销售人员的设计下,必定正面该买的理由多于不该买的理由,这样,就可趁机说服客户下决心作出购买的决定。
三种保险促成方法及话术一、推定承诺成交法假定准主顾已经认同要购买了,业务员只要想办法让他签下投保书就可以了①“王先生,我们公司提供您十天的犹豫期,您不必承担任何风险,十天后若您不喜欢,您可打电话给我,这一切都不算数,我们立刻退还保费,但您今天可让保单先行生效,请您在此签字,好吗?”②“陈太太,您慢慢与先生商量,但您此时就让保单先行生效。
保单拿到后十天内商量有了结果再告诉我您们的决定,是要继续生效或退还保费,您看这样好吗?”③“林先生,假如日后有一天您要投保,您的受益人会是谁?孩子或太太?那么,林先生,如果您今天不买这份保险,那谁会是第一个受害人?林先生,决定权都在您,今天就让它生效,好吗?请问您是付现金还是银行转帐?④“何先生,付保险费时,可能心里会有点痛,就像打预防针,有点疼,但很有效,但若不付保险费,一旦生大病了我们也无法投保了,对吧?请您签字,请签中文,保费一共是2740元,麻烦您一下。
”⑤“黄太太,这张保单可以保证小明有大学的生活教育费,您要不要让它今天就生效?请问您是付现金还是银行转帐?”二、激将法适时运用激将话术,激起客户购买的决心:①以你的收入情况和事业前途,买这样的保险绝对没有问题。
世上只有三种人不买保险,一种是没钱的人,因为他买不起保险;一种是躺在病床上的病人,因为保险公司不让他买保险;最后一种是没有责任心的人,像你这样有责任心的成功人士,买份保险是对家庭终身的承诺。
②如果现在不买,下个月你的年龄又多了一岁,到时候要买,保费就比现在多了。
(停顿一下),这是投保书,麻烦请签名。
三、二择一法请问通讯地址写家里还是公司地址?请问李先生是年缴还是半年缴?请问李先生需要附加医疗险吗?………..。