礼仪测试题
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文明礼仪知识测试题三篇文明礼仪知识测试题一一、选择题在公共场合,我们应该保持良好的仪容仪表,包括()A. 穿着整洁干净B. 喷香水C. 不修边幅D. 随便穿着当我们见到别人打招呼时,应该()A. 不理会B. 低头走过C. 随手回应D. 主动回应并微笑在用餐时,应该()A. 大声说话B. 吃饭时发出声音C. 指着别人点菜D. 用餐时不发出声音,不说脏话在交通工具上,我们应该()A. 大声说话B. 随地吐痰C. 让老人、孕妇等特殊人群先座D. 不理会需要帮助的人当我们走在人行道上,应该()A. 随意乱扔废弃物B. 乱涂乱画C. 绕过行人D. 让行人先走二、题在公共场合,应该随意吐痰。
()在用餐时,应该大声说话。
()帮助他人是一种文明礼仪。
()在公共场合,应该遵守交通规则。
()在公共场合,应该保持良好的卫生习惯。
()三、简答题你认为文明礼仪的重要性是什么?你在日常生活中有遇到过哪些不文明的行为?你是如何应对的?请举例说明在公共场合中,我们应该如何保持文明礼仪。
文明礼仪知识测试题二一、选择题在社交场合中,我们应该注意()A. 不停地打电话B. 不和陌生人交流C. 保持适当的距离D. 不理会他人的存在当我们在公共场所排队时,应该()A. 插队B. 不排队直接进入C. 保持队形,依次排队D. 随意站在队伍中间在使用公共设施时,应该()A. 随意破坏B. 保持整洁C. 不维护设备D. 不关心设备的使用方式在与他人交流时,应该()A. 不注意听对方说话B. 打断对方讲话C. 尊重对方的意见D. 不理会对方的感受在进入他人房间时,应该()A. 不敲门直接进入B. 敲门后直接推门进入C. 询问是否可以进入D. 直接进入,不理会他人的意见二、判断题在社交场合中,应该随意打电话。
()在公共场所排队时,应该插队。
()在使用公共设施时,应该保持整洁。
()在与他人交流时,应该打断对方讲话。
()在进入他人房间时,应该直接进入,不敲门。
礼仪测试题库及答案一、单选题1. 在正式场合中,男士穿着西装时,以下哪项是正确的?A. 可以穿白色运动鞋B. 必须穿黑色皮鞋C. 可以不打领带D. 可以穿牛仔裤答案:B2. 女士在商务场合中,以下哪种着装是不恰当的?A. 穿着保守的套装B. 穿着高跟鞋C. 穿着暴露的上衣D. 穿着合体的连衣裙答案:C3. 在餐桌上,以下哪种行为是不符合礼仪的?A. 等待主人先动筷子B. 吃饭时不发出声音C. 用手抓取食物D. 将餐巾放在膝盖上答案:C4. 在公共场合中,以下哪种行为是恰当的?A. 大声讲电话B. 随意乱丢垃圾C. 排队等候D. 在禁止吸烟的地方吸烟答案:C5. 在办公室中,以下哪种行为是不礼貌的?A. 准时完成工作B. 同事间互相帮助C. 未经允许使用他人物品D. 保持工作环境整洁答案:C二、多选题6. 在商务会议中,以下哪些行为是符合礼仪的?A. 准时到达会场B. 会议中手机调成静音C. 随意打断别人的发言D. 会议结束后整理自己的座位答案:A, B, D7. 在国际交往中,以下哪些行为是恰当的?A. 尊重对方的文化习惯B. 使用对方的语言打招呼C. 避免谈论敏感话题D. 随意触碰对方身体答案:A, B, C8. 在社交场合中,以下哪些行为是礼貌的?A. 主动介绍自己B. 记住他人的名字C. 避免长时间占用他人时间D. 随意评价他人答案:A, B, C三、判断题9. 在任何情况下,男士都应该先于女士进入或离开房间。
答案:错误10. 在正式场合,女士不应该穿着露肩或露背的服装。
答案:正确四、简答题11. 请简述在面试中应该注意哪些礼仪?答案:在面试中,应该注意以下礼仪:- 穿着得体,保持整洁的外观。
- 准时到达面试地点。
- 与面试官打招呼,保持微笑和眼神交流。
- 坐姿端正,不要有过多的手势。
- 认真倾听面试官的问题,并清晰、有条理地回答。
- 面试结束时,感谢面试官提供的机会。
12. 在餐桌上,如果需要暂时离开,应该如何做才符合礼仪?答案:在餐桌上,如果需要暂时离开,应该遵循以下礼仪: - 向在座的人士说明离开的原因和预计离开的时间。
礼仪测试题及答案一、选择题(每题1分,共10分)1. 握手时,以下哪种方式是不恰当的?A. 用右手B. 用左手C. 握手时保持微笑D. 握手时力度适中2. 在正式场合,男士穿西装时应该:A. 穿白色袜子B. 穿黑色袜子C. 穿彩色袜子D. 不穿袜子3. 以下哪种行为在餐桌上是礼貌的?A. 用手抓食物B. 边吃边说话C. 用公筷公勺D. 把脚放在椅子上4. 拜访他人时,以下哪种行为是不礼貌的?A. 准时到达B. 敲门后进入C. 未经允许进入D. 携带小礼物5. 在公共场合,以下哪种行为是恰当的?A. 大声喧哗B. 随地吐痰C. 保持安静D. 乱丢垃圾6. 以下哪种情况下,应该主动让座?A. 看到老人B. 看到小孩C. 看到孕妇D. 以上都是7. 在会议中,以下哪种行为是不恰当的?A. 准时参加会议B. 会议中手机调成静音C. 会议中随意走动D. 积极参与讨论8. 在办公室,以下哪种行为是礼貌的?A. 随意使用他人物品B. 保持个人工作区域整洁C. 随意打断他人工作D. 随意传播他人隐私9. 以下哪种情况下,应该主动道歉?A. 无意中冒犯了他人B. 被他人冒犯C. 他人无意中冒犯了自己D. 以上都不是10. 在商务场合,以下哪种行为是恰当的?A. 穿着休闲装B. 佩戴过多的饰品C. 准时赴约D. 随意使用手机二、判断题(每题1分,共10分)1. 握手时,力度越大越好。
()2. 正式场合中,女士可以穿短裙。
()3. 餐桌礼仪中,应该等待所有人都到齐后才开始用餐。
()4. 在公共场合,可以随意使用手机。
()5. 拜访他人时,可以不敲门直接进入。
()6. 在会议中,应该积极参与讨论。
()7. 在办公室,可以随意使用他人物品。
()8. 遇到紧急情况时,应该主动让座。
()9. 在商务场合,穿着休闲装是可以接受的。
()10. 在公共场合,应该保持安静,不打扰他人。
()三、简答题(每题5分,共20分)1. 请简述在商务会议中,如何正确使用名片?2. 请简述在正式场合中,男士和女士的着装要求。
文明礼仪知识测试题5篇文明礼仪知识测试题11.升国旗时,你能肃立,行注目礼吗?()A.能B.有时C.不能2.你平时说脏话吗?( )A.不说B.很少说C.常说3.路上见到老师,你会主动上前问好吗?( )A.是B.有时C.不4.你有过破坏公物、乱扔粉笔的行为吗?( )A.没有B.有过C.经常5.你能和同学友好相处、并互相帮助吗?( )A.是的B.很少C.没有6.你能按时独立完成作业,不抄袭别人作业吗?( )A.能B.有时C.不能7.参加各种集会能准时到达,安静听讲吗?( )A.能B.有时C.不能8.你在家经常帮父母干家务活吗?( )A经常 B有时 C从来不9.离开宿舍时,你会关好门窗,熄灯再走人吗?() A经常会B有时会 C、从来不10.做公交车时你会给有需要的人让座吗?( )A经常会 B有时会 C从来不说明:选择“A”得3分,选择“B”得2分,选择“C”得1分。
请同学们做完测试题后把自己的分数如实的合计出来。
文明礼仪知识测试题2文明礼仪在我们的生活中无处不在,它可以表现出一个人的道德修养,可以增进人与人之间的友谊。
虽然一句简单的问候,一个简单的手势,一个体贴的眼神,都显得那样的微不足道,可是却意义深远。
帮助别人是一种美德,也是一种文明的行为。
像这种讲文明,有礼貌的小故事在我们身边时常遇到。
有一次我坐公交车时,看到了这样一幕。
一位老奶奶看上去六七十岁的样子,身边还领着一个三四岁的小女孩儿,老奶奶上车时,公交车上已经非常拥挤,没有空位了,老奶奶只好领着小女孩在人群中站着。
突然,一个银铃般的声音说道:“老奶奶您坐这吧!”我寻着声音望去,看到了一个和我年龄差不多的小姑娘站了起来。
老奶奶感激的朝那个小姑娘点头说道:“谢谢你,小姑娘!”车上所有的人都向那个小姑娘投去赞许的目光。
可我感到脸上火辣辣的,心里不停的批评自己:你为什么就不能把座位让给老奶奶呢?我真为自己刚才的行为而感到羞愧万分。
文明礼仪,从我做起,从人人做起,从一件小事做起。
文明礼仪知识测试题答案一、选择题1.以下哪项不属于文明礼仪的基本要素?A. 友善和善良的待人态度B. 言辞恭敬和有礼貌C. 对他人的尊重和关心D. 个人外貌的整洁和穿着得体答案:D2.在社交场合中,以下哪项做法是不礼貌的?A. 与人交谈时保持适度的目光接触B. 手机铃声响时立即接听C. 倾听他人发言时不打断对方D. 入场前主动问好并自我介绍答案:B3.在传统的西餐礼仪中,以下哪项做法是正确的?A. 餐巾使用结束后放在椅背上B. 用刀和叉的时候发出声音C. 完毕时将餐巾折叠起来放在餐盘旁D. 点菜时使用叉子指向菜单答案:C4.在商务场合中,以下哪种行为被认为是失礼的?A. 提前准时到达会议地点B. 随手翻看他人的文件C. 合适的时候为对方开门D. 吃东西时发出嘈杂声答案:B5.在电子邮件中,以下哪种写法不符合礼仪要求?A. 使用大写字母来突出重要内容B. 避免使用过多的感叹号C. 回复邮件时保持简洁明了的语言D. 发送邮件前仔细检查拼写和语法错误答案:A二、解答题1.请简要解释什么是文明礼仪?答:文明礼仪是指在社会交往和日常生活中,表现出互相尊重、友善待人、考虑他人感受的行为规范和价值观。
它包括言行举止得体、谦虚谨慎、尊重他人的权益和情感、注重环境卫生等方面。
文明礼仪的遵守能够促进良好的人际关系、增强社会凝聚力,体现出一个人素质的高低和才干的表现。
2.在社交场合中,有哪些常见的礼仪行为?答:在社交场合中,常见的礼仪行为包括:主动问好并自我介绍、与人交谈时保持适度的目光接触、倾听他人发言时不打断对方、礼貌用语的运用、提供帮助和支持、尊重他人的独立性和隐私、适时表达感谢和赞赏等。
这些行为可以营造良好的氛围、展示个人的素质和修养,并增进与他人的亲近和合作关系。
3.在商务场合中,如何展示良好的礼仪素养?答:在商务场合中,展示良好的礼仪素养有以下几个方面:–准时到达会议地点,展现出对他人时间的尊重和珍视。
–注意仪表仪容,穿着得体,保持整洁和专业形象。
礼仪测试题库一、多项选择题)1、商务礼仪的作用( D、以上都不是、提升个人素质 B、方便人们交往应酬 C、有助于维护企业形象A)2、西服穿着禁忌包括( B、在正式场合穿着夹克打领带A、袖口上的商标没有拆 C、正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题)3、介绍两人相识的顺序一般是:( A、先把上级介绍给下级 B、先把晚辈介绍给长辈 C、先把主人介绍给客人 D、先把早到的客人介绍给晚到的客人)4、职业场合着装禁忌有哪些?(过分短小过分暴露过分鲜艳过分杂乱、、、A、DCB)、关于握手,描述错误的有:(5、晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手。
A、男女同学之间握手,男士应先伸手。
B 、主人与客人握手,一般是客人先伸手。
C 、可以用左手握手。
D)、6 双方通电话,应由谁挂断电话( A、主叫先挂电话 B、被叫先挂电话 C、尊者先挂电话、不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂。
D )、电话通话过程中,以下说法正确的有(7、为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话。
A 、为了维护自己形象,不边吃东西边打电话。
B C、为了尊重对方,不边看资料边打电话。
D、以上说法都不正确。
)、对于汽车上座描述正确的有8(社交场合:主人开车,副驾驶座为上座;、 A 、商务场合:专职司机,后排右座为上(根据国内交通规则而定),副驾驶座为随员座;B VIP、双排座轿车有的上座为司机后面那个座位;C 、在有专职司机驾车时,副驾驶座为末座。
D)9、以下哪些属于尊重他人的原则(、A尊重上级尊重同事B、尊重下级C、()10、交往五不问包括、不问收入问题;A B、不问年纪大小; C、不问婚姻家庭; D、不问健康状态; E、不问个人经历。
)11、下列属于商务会面中正式称呼的是(、亲属性称呼、地方性称呼 C D A、行政职务 B、技术职称)、介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。
下列说法不正确的是:(12、正式的自我介绍中,单位、部门、职务、姓名缺一不可。
礼仪学测试及试题答案礼仪学测试题一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪种行为在正式场合中被认为是不礼貌的?A. 主动与他人握手B. 用叉子直接取食大块肉类C. 保持正确的坐姿D. 在适当的时候向他人表示感谢2. 在商务会议中,以下哪种穿着是最合适的?A. 穿着休闲装B. 穿着正式西装C. 穿着带有大量饰品的衣服D. 穿着运动鞋和牛仔裤3. 当你被介绍给他人时,应该采取以下哪种行为?A. 直视对方的眼睛并微笑B. 低头看手机C. 转身离开D. 忽略对方并开始与其他人交谈4. 在餐桌上,应该使用哪只手拿刀,哪只手拿叉?A. 右手拿刀,左手拿叉B. 左手拿刀,右手拿叉C. 两手都拿刀D. 两手都拿叉5. 在公共场合使用手机时,应该注意哪些礼仪?A. 保持通话声音低沉B. 随意大声通话C. 在需要安静的场所使用手机D. 通话时四处走动6. 以下哪种行为在职场中是被鼓励的?A. 私下讨论同事的私生活B. 积极帮助遇到困难的同事C. 未经允许使用他人的物品D. 经常迟到早退7. 在接待外宾时,以下哪种行为是正确的?A. 忽略文化差异B. 尊重并尝试了解对方的文化习俗C. 只谈论本国文化D. 拒绝与外宾交流8. 在电梯内,应该遵循哪些礼仪?A. 先进入电梯,然后让出位置给后来的人B. 让老人和小孩先进入电梯C. 随意站立,不考虑他人D. 快速进入电梯并占用大量空间9. 在图书馆内,以下哪种行为是恰当的?A. 大声讨论B. 保持安静,不影响他人C. 随意放置个人物品D. 长时间占用公共资源10. 在公共交通工具上,以下哪种行为是被鼓励的?A. 给需要帮助的人让座B. 随意丢弃垃圾C. 抢占座位D. 强行挤入已满的车厢二、判断题(每题2分,共20分)1. 在电影院内,使用手机是可以接受的,只要调至静音模式。
()2. 在餐桌上,如果需要暂时离开,可以将刀叉交叉放置在盘子上。
()3. 在办公室内,可以随时播放音乐,只要不打扰到他人。
多项选择题1.与人交往中,不恰当的举止有(ABCD)。
A、架起“二郎腿”B、斜视对方C、以食指点指对方D、头部仰靠在椅背上2.参观下列场合时,应着正装的有(AB)。
A、部队B、学校C、风景名胜D、寺庙3.自我介绍要不失分寸,必须注意(ACD)。
A、把握时间B、热情洋溢C、讲究态度D、实事求是4.超市购物时,应注意(ABCD)。
A、不购买的东西要放回原处B、不随意拆解包装C、进入超市时主动存放包裹D、排队结帐5.爱护公物,做到(ABCD)A、要爱护国家财产,如工厂、矿山、银行、车站、铁路、公路、机场等B、要爱护国家的自然资源和自然环境C、要爱护文物、古迹D、不乱倒垃圾,乱堆物品,保持环境整洁6.为人诚实守信,(ABCD)。
A、就是人际交往讲信用B、要靠自我养成,从一点一滴小事做起C、只要答应别人的事,无论如何都要做到D、也要有遵纪守法的观点7.“明礼”作为公民道德规范,包括(ABCD)A、讲究起码的礼节、礼仪和礼貌B、在任何场合行为得体,举止适宜C、讲文明,有礼貌D、从小事做起,不随地吐痰8.在公共场所举止不雅的现象有:(ABCD)A、大庭广众之下,宽衣解带B、吃饭响声大作C、不用公共筷勺替他人送菜D、大声交谈,不顾及左右9.与人交谈,不尊重别人的举动是不应当出现的,如(ABCD)A、揉眼睛B、伸懒腰C、挖耳朵D、用手指向他人鼻尖10.乘坐车辆时,应注意哪些方面的问题(ABCD)A、上下车先后顺序B、就座时相互谦让C、乘车时律己敬人D、与熟悉的人小声交谈11.保持清洁卫生,是讲礼仪的基本要求,正常情况下,在人前不宜做的行为是指:(ABCD)A、剔牙齿B、挖耳朵C、掏鼻子D、修指甲12.在学生尊师礼仪中,不正确的是:(BD)A、进入教师办公室,须经过允许B、与老师说话可以东张西望、抓耳挠腮C、教师进入教室,学生起立问好D、下课铃响后就可离开教室13.进入图书室、阅览室,不正确的做法是:(BCD)A、衣着整洁,依次入座B、可以给熟悉的人占座C、与熟人交谈D、自己喜欢的书可以多借阅14.乘坐火车,与他人交际是必不可少的,一般情况下应注意的是:(ACD)A、主动问候B、多说多做C、交谈适度D、关心他人15.在求学之际,处理好同学之间的相互关系应注意的是:(ABCD)A、和睦相处B、团结友爱C、热爱集体D、共同进步16.对学生而言,在处理师生关系时,应注意的礼仪规范是:(AC)A、尊敬师长B、勤奋学习C、听从教诲D、经常汇报17.接受他人礼品馈赠时,应注意的环节是:(ABCD)A、神态专注B、双手捧接C、认真道谢D、当面拆封,表示欣赏18.以下做法,符合文明要求的行为是:(CD)A、半夜骑自行车回家,伴着摇滚音乐B、自行车停放在楼道里C、在草坪外小路行进D、靠右慢走19.在影剧院符合文明礼仪要求的行为包括:(BC)A、轻轻地吃带皮核的食品B、根据观众感受,及时鼓掌C、演员谢幕前,不提前退席D、观看期间,随意出入20.在参加重大集会时,来宾到会时要:(ACD)A、鼓掌B、围观C、起立D、肃静行注目礼21.人的表情之中,尤以(BCD)的变化引人注目。
礼仪学测试及试题答案大全礼仪学测试题一、选择题1. 礼仪的基本原则是什么?A. 尊重B. 自我表现C. 利益交换D. 权力象征2. 在商务场合中,以下哪种行为是恰当的?A. 穿着休闲装出席会议B. 在会议中频繁查看手机C. 主动与会者交换名片并认真阅读D. 在对方讲话时打断对方3. 中餐宴会中,正确的餐具使用顺序是?A. 先使用筷子,后用勺子B. 先使用勺子,后用叉子C. 先使用筷子,后用叉子D. 无固定顺序,根据个人喜好4. 以下哪种行为在国际交往中被认为是不礼貌的?A. 用左手递交物品B. 用右手递交物品C. 使用双手递交物品D. 递交物品时保持微笑5. 在正式场合中,女士应如何正确佩戴手套?A. 佩戴在左手B. 佩戴在右手C. 双手都佩戴D. 不佩戴手套二、判断题1. 在公共场合大声喧哗是符合礼仪的行为。
(错)2. 电子邮件的标题应该简洁明了,避免使用过长或复杂的标题。
(对)3. 在西餐中,面包应该放在餐盘的左下角。
(对)4. 穿着睡衣在公共场合出现是可以接受的。
(错)5. 递交名片时,应该将文字朝向接收方,以便对方阅读。
(对)三、简答题1. 请简述在职场中与同事沟通时应遵循的基本礼仪。
2. 描述在参加国际会议时应注意的文化差异和礼仪。
3. 解释在接待外宾时,如何正确引导他们进入会议室。
4. 阐述在公共场合使用手机时应遵守的礼仪规则。
四、论述题1. 论述在现代社交场合中,个人形象对礼仪实践的影响。
2. 分析在跨文化交流中,礼仪的重要性及其对建立良好关系的作用。
3. 讨论在网络社交平台上,维护个人和企业形象的礼仪规范。
五、案例分析题1. 描述一个在商务宴会上的礼仪失误案例,并分析其可能产生的后果。
2. 通过一个成功的国际商务谈判案例,说明礼仪在谈判过程中的作用。
六、应用题1. 假设你要组织一场中西结合的商务晚宴,请列出你计划遵循的礼仪规则。
2. 你是一名公关经理,需要为公司高层准备一次对外的演讲。
礼仪知识考试试卷姓名:成绩:一、单先题30*21、为他人作介绍时,方法不正确的是( )A、先把男士介绍给女士B、先把长辈介绍给晚辈C、先把晚到的客人介绍给先到的客人2、国际社会公认的“第一礼俗”是( )A、女士优先B、尊重原则C、宽容的原则3、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但要在( )补妆。
A、办公室B、洗手间C、公共场所4、在公共场所时,女士着装应注意( )不能外露,更不能外穿。
A、袜子B、短裙C、内衣5、正式场合着装,整体不应超过( )种颜色。
A、两B、三C、四6、一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是:( )。
A、戒指B、项链C、耳环7、成年男女在人行道上并行,男子应靠马路一侧,并应帮助女子提东西,但不能帮助女子提( )。
A、行李B、背包C、坤包8、在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的( )侧入座,动作应轻而缓,轻松自然。
A、前侧B、左侧C、右侧9、拜访他人应选择( ),并应提前打招呼。
A、清晨B、用餐时间C、节假日的下午或平日的晚饭后10、一般性的拜访多以( )为最佳交往时间。
A、1小时左右B、半小时左右C、十分钟左右11、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠( )站立,另一侧供有急事赶路的人快行。
A、左侧B、右侧C、中间12、上下楼梯或在楼道行走时应( )。
A、靠右侧行走B、靠左侧行走C、走中间13、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品,经考虑又不需要了,应将商品( )。
A、放回原处B、随手放到货架上C、放在地上14、正确握手的时长一般为( )A、3—4秒B、5—6秒C、10秒15、呈递名片中不正确的说法是( )。
A、只能用右手呈递B、要将名片正面朝向接受方C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中16、女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在( )。
A、放在背部与椅背之间B、挂在自己椅子的靠背上C、挂在衣架上17、在参加宴请中,应等( )坐定后,方可入座。
模块1.下列不属于饰品的是()A.耳环B.指甲油C皮包D袖扣2.男士在穿着西装时,以下哪些行为是错误的?()A.穿白色的袜子B.不拆除衣服上的商标C.单排扣的西服不系扣子D用袖扣装饰3.在职场中,对男士的发型一般有哪些要求?()A.发型要时尚B.不管什么发型,一定要染发C.前发不覆额头,后发不及领D.侧发不盖耳,鬓角不可过后过长4.女士着职业装时,以下哪些行为是不合适的?()A .选择穿着职业裙装或裤装B选择明亮绚丽的服装面料C•穿着裙装的时候,必须穿丝袜 D.选择设计复杂的服装款式5.目光是人们在交往时的一种无声语言,注视对方时应注意()A.要考虑注视的部位和角度,不用考虑注视的时间B•要考虑注视的时间和角度,不用考虑注视的部位C•要考虑注视的时间和部位,不用考虑注视的角度D.应该考虑注视的时间、部位和角度综合检测(一)填空题1.女士皮肤日常清洁护理的步骤是:卸妆、___________ 、 _________ 、 _________ 、涂面霜。
2.着装TPO原则,即着装应根据 ___________ 、__________ 、__________ 变化,并与之相协调3.女士职业装礼仪:裙长过___________ ,避免领口过_________ ,布料 ________ 。
4.男士穿着西装时,领带夹戴在衬衣第_____________ 、第 __________ 粒纽扣之间。
应选用_______ 、 _____ 的棉袜。
衬衣袖口应长出西服袖口____________ 厘米(二)选择题1.选择发型应遵循的原则是()A.当前最流行的发型B•美观大方,符合自己的脸型C.不考虑职业的要求D.我选择,我喜欢2.女士职场的发型要求是()A.披散头发B•把头发染上艳丽的色彩C.不管什么发型,一定要时尚吸引眼球D.提倡“束扎”头发前不过眉,后不过肩3.眼睛是心灵的窗口,它能如实地反映出人的喜怒哀乐。
在与人交往时,目光应该()A.随便安置B.不要对视C.死盯着对方D.亲切、和蔼、有神3.在走姿礼仪中,要求女士行走时两脚走在一条直线上,具体是指()A. 上身直立,与行走路线保持一致直,不前后左右摇摆 B •两只脚的脚掌中心必须落在一条直线上C •标准走姿必须直线行走,转弯时则不用标准走姿 D.脚尖向正前方伸出,行走时双脚内侧踩在一条线上4. 正确的坐姿要求“坐如( A. 松 B 钟5。
走路时应该走( )A. 外八字B.直线综合检测(一)选择题1. 标准站姿的基本要求不包括()A.头正、肩平 B.脊柱垂直于地面 C.手指并拢伸直 D.直腰、绷腿2. 正确坐姿的要求不包括( ) A. 入座时要轻、要稳 B. 从座位的右边入座 C. 只坐椅子的2/3D. 坐定后,身体重心向下,上身保持端正3. 在男士标准坐姿礼仪中,落座后,男士的腿姿势可以为( ) A. 两腿并拢,右脚放在左脚踝上B •两腿张开,双脚平行,脚后跟收缩到椅子下面 C. 左腿架到右腿膝盖上,右小腿前伸D. 两腿分开,不超过肩宽,两脚平行,小腿与地面垂直,两手分别放在双膝上 4. 入座动作要( ) A .敏捷 B.轻缓 C 稳定 D.越慢越好 5. 对于标准入座姿势或坐姿描述有误的是( ))”C 风 D.竹C 内八字 D.曲线 A. 东张西望C.久久的直视对方 5.真诚的微笑可以()A. 显示出不耐烦的态度C.使你看起来没有自信和魅力B. 不再看对方,以免更加尴尬 D 呆滞B. 留给别人良好的印象1. 请简要说明服装搭配的注意事项。
2. 请简要说明选择发型应遵循的原则 1. 良好的站姿讲究“站如( A .松 B 钟2. 坐椅子时应该坐满椅子的( A . 1/2 B.1/3模块二)”C 风 )C.2/D.竹 D.全部A.稳重大方,大腿与上身成90度角B.小腿与大腿成70至90度角C•女士两腿自然并拢,可正方或侧放,做椅子的2/3D.女士若着裙装,可以直接入座,不需要用手将裙子向前拢一下再就座6.行走时的标准姿态不包括()A.目视前方、挺胸抬头B.步伐从容、步态平衡C•快速步行D.两臀自然摆动7.对行走姿态要求正确的是()A.目视前方,挺胸抬头,双臀自然摆动B.女士姿态稳健,男士姿态优美C•快速步行D.步伐从容,斜线行走8.在走姿礼仪中,要求女士行走时两脚走在一条直线上,具体是指()A.上身直立,与行走路线保持垂直,不前后左右摇摆B.两只脚的脚掌中心必须落在一条直线上C•标准走姿必须直线行走,转弯时走不用注意走姿D.脚尖向正前方伸出,行走时双脚内侧踩在一条线上9.行走时应()A.直线行走B.男士双脚在一条直线上C•行走时脚尖先着地D.行走的速度不用考虑场合10.行走时的步幅要求是()A.男士行走时步幅可大于自己的一个脚长B.男士行走时步幅可小于自己的一个脚长C.女士着裙装时,步距大于自己的一个脚长D.女士着裙装时,步距小于自己的一个脚长11.女性的主要站姿为()A.前腹式站姿B.标准式站姿C•后背式站姿D. 丁字步站姿12.常见蹲姿包括()。
A.高低式B.交叉式C.半蹲式D.半跪式(二)简答题1.站姿、坐姿、走姿、蹲姿标准动作的基本要领各是什么?2.结合自己的体会,谈谈作为一名中职学生在仪态方面应怎样要求自己3.请在课余时间找一位同学组成学习小组,相互检查站姿、走姿、坐姿、蹲姿,找出自己的毛病并加以纠正。
日常生活中双方相互督促,养成良好习惯模块三1.拜访前预约的方法有()。
A.电话B.便条C.短信D.电子邮件2.在下面所例的时段中,应公拜访宜选择的预约时间为()。
A.周一上午九点B.周三下午三点C.周五晚上七点D.中午12点至一点3.当一对夫妇亲驾轿车前往迎接客人时,客人应()就座A.副驾驶座B.后排右位C.后排左位D.后排中位4.以下接听电话的做法错误的是()A.电话彩铃结束后接听B.边吃东西边接电话C•微笑着接听电话D.边接电话边作记录5.拜访、做客时间最好不超过()。
A.20 分钟B.30 分钟C.45 分钟D.—小时综合检测(一)判断题1.拜访前预约的方法有打电话、写便条、发短信和电子邮件。
()2.拜访者最适合准备的礼品是鲜花、孩子的玩具、水果篮。
()3.当你和领导乘坐同一辆大巴车外出时,应让领导最先上车()4.拜访他人时,不管主人是否招呼入座,客人都可自行入座()(二)简答题1.怎样与初次见面的人进行寒暄?(三)操作演练1.以小品的形式模拟拜访朋友的场景,准确地运用拜访中的礼节要求模块四1.在公务接待活动中,正确的引领姿势是()。
A.眼随手动B.动作无力C.手眼不一■D.五指张开2.引导客户搭乘电梯的错误礼仪是()A.对面而立B.背对访客C•以客为尊D.先客后己3.为他人进行介绍时的先后顺序是()A.先男士后女士B.先年轻后年老C.先地位低的,后地位高的D.先已婚女性,后未婚女性E.先客人后主人4.下列握手礼仪有误的是()A.女士先伸出手,男士才可伸出手B.长辈先伸出手,晚辈才可伸出手C.初次见面应双手紧握D.握手时要站立,可隔着办公桌与客人握手5.下列奉茶与接待方式有误的是()A.依季节选择合适的茶饮B.两杯以上要用托盘端茶C.右手握在杯子下半段1/2处,左手在下拖着茶杯D.加水时不能将茶杯拿离桌子综合检测二)判断题1.递名片时文字要向着访客。
()2.初次见面时应用双手紧握住对方的手表示欢迎()3.男士与男士握手,要在虎口交叉处互握,切忌在手指处握手()4.进行集体介绍时,应从领导开始()5.以客为尊,先将自己的公司同仁介绍给客人认识()6.如电梯内客满了,应先出来几位同仁,让访客先进入()7.在狭小电梯空间内,不要背对访客站立也不要面对面,最好与客人保持45 度的斜角,用余光观察客人()8.请客人进入会客室后,应将客人安排在主座上。
()模块五1.正式的沟通应该是()A.双向性的B.单向性的C.自我表现的D.漫无目的的2.沟通中最重要的是()A.个人的文采B.默默无闻的做事C.语言的应用D.自我的表现3.父母跟你说话时你应该()A.做其他的事B.专心倾听C•可听可不听D.随便听听就可以4.客户提意见时,你应该(A.据理竞争B.强词夺理C•推卸责任D.虚心接受5.在与上级沟通中,你觉得以下不对的是()A.态度真诚B.认真倾听C.以诚相待D.领导说的都是对的综合检测1.高效的沟通不包括()A.谈论行为不谈论个性B.谦虚谨慎C•要明确沟通D.积极聆听2.人与人的沟通不包括()A.信息发送者B.信息接收者C•信息、渠道D.使用的工具3.在生活中,人们都会通过多种方式进行沟通,不属于高效沟通的方式是()A.当面交流B.电话交谈C.书信往来D.背后谈论4.当你跟客人谈话时,你应该()A.用心交谈B.全部记下来C•边听音乐边谈话D.自己说了算5.在恰谈业务中,你不可以()A.边听边记B.面带微笑C.不看对方D.恰当地使用肢体语言6.有效的聆听原则不包括()A.保持眼神交流B.不轻易下结论C.边听边做记录D.—言不发7.第一次与客户见面时你不应该做的事情是()A.问候与寒暄B.请人介绍对方C•熟记对方的姓名D.不说话8.在单位处理上下级关系时不要()A.互尊互重B.互利互用C.互谅互让D.有效沟通9.给领导提建议的时间最好选在()A.刚上班时B.快下班时C•上午10点左右D.午休前10.在家里跟妈妈谈话时应该()A.面带微笑B.跟妈妈顶嘴C•面无表情地听妈妈唠叨D.表面上认真听,私下里按自己想法做模块六1.在涉外交往中,当自己身为东道主时,通常讲究()A.主随客便B.客随主便2.与外国人交往时,应该做到()A.不卑不亢,从容得体B.畏惧自卑,低三下四C.自大狂傲,放肆嚣张D.无所谓,随着性子来3.在于英国人接触时,应该遵循以下哪些原则?()A.女士优先B.—视同仁C•男士优先D.儿童优先4.一般国际会议各国的席次不采用以下哪种方式排列?()A.按身份与职务高低排列B.按英文字母顺序排列C.完全由抽签决定D.按代表团抵达日期的先后顺序排列5.接待外宾需要并排悬挂两国国旗是,按照惯例应该()A.以国旗自身面向为准,以右为上,悬挂来访者国旗;以左为下,悬挂东道主国旗B.以国旗自身面向为准,以左为上,悬挂来访者国旗;以右为下,悬挂东道主国旗C.无所谓,不讲究,可随便悬挂D.不考虑国旗自身面向为准,以右为上即可综合检查简答题1.你知道国际礼仪通则有哪些吗?2.你知道如何做到女士优先吗?3.什么是个人隐私?涉外交往中哪些问题通常被海外人视为个人隐私问题?4.在位次、座位安排中应该如何具体运用“以右为尊”法则?。