电机研发制造公司质量手册图文稿

Q/QM X X X电机制造有限公司企业标准Q/QM 20001—2020质量手册（依据IATF16949:2016标准编制）版本：编制：审核：批准：2020 - 10 - 1发布2020 - 10 - 1实施颁布令本公司质量手册是依据IATF16949:2016规范的要求，结合我公司的实际情况编制，并符合国家有关法律、法规和各项政策的规定。

本公司质量手册阐述了本公司的质量方针和质量目标，描述了本公司质量管理体系及运行的总体要求和基本原则，质量管理体系所需过程及过程之间的相互关系及质量管理体系文件的相互引用。

本公司质量手册编制过程中，充分考虑质量管理八大原则，采用过程的方法，结合PDCA循环和基于风险的思维。

规范了本公司为实施质量管理，开展质量活动，质量控制，质量改进等采用的系统方法，是本公司开展质量管理活动的依据，是全体员工应遵循的质量法规和行为准则，是向顾客或第二方、第三方认证机构提供审核我厂质量管理体系的依据。

现批准IATF16949:2016《质量手册》（A版）从2020年10月1日起正式实施，各部门全体员工必须认真学习并严格遵照执行。

总经理：日期：管理者代表任命为了贯彻执行IATF16949:2016规范的要求，加强对质量管理体系运作的领导，提高工作的有效性，特任命技术总监为XXX电机制造有限公司管理者代表，其职责和权限是：——在最高管理者的领导下，组织贯彻执行工厂质量方针和质量目标。

——确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持。

——组织内部质量体系审核，对质量管理体系运行情况进行协调和监控。

——向最高管理者报告质量管理体系的运行情况和工作业绩及改进需求。

——确保在整个组织内以顾客为焦点、满足顾客要求的意识得到建立和提高。

——负责本组织质量管理体系有关事宜的外部联络、沟通和协调。

总经理：日期：质量方针车品即是人品质量精益求精服务追求极致经营创新高效质量目标——整车下线合格率≧95%；——AUDIT分值≦1000；——客户满意度≧95%；公司概况1 范围本《质量手册》适用于XX牌电动四轮轿车产品设计开发、生产制造、销售服务全过程。

x电机研发制造公司质量手册【最新资料，WORD文档，可编辑】0.1质量手册目录01质量手册目录 (1)02质量手册批准书 (3)03任命书 (4)04公司概况 (5)1 质量手册说明 (7)2 组织机构 (9)3 质量管理体系活动职责分配 (11)4 质量管理体系 (14)4.1 总要求 (14)4.2 文件要求 (16)● (19)● (24)5 管理职责 (27)5.1 管理承诺 (27)5.2 以顾客为关注焦点 (27)5.3 质量方针 (28)5.4 质量策划 (29)5.5 职责、权限和沟通 (30) (37)6 资源管理 (40)6.1 资源提供 (40) (41) (45) (48)6.5信息管理创新★ (50)7 产品实现 (54) (55) (59) (64) (71)7.3.8 新产品试制程序★ (74) (77) (81) (88) (91) (94)8 测量、分析和改进 (97)8.1 总则 (97)8.2 监视和测量 (99)8.2.2 内部审核程序● (103) (107) (109)8.3 不合格品控制程序● (113) (116)8.5 改进 (120)8.5 纠正程序控制程序● (123)8.5 预防措施控制程序● (125) (125)图1组织机构图（2） (130) (131)图3产品实现过程图（7.1） (132)图4合同评审流程图（7.2） (133)图5电机生产工艺流程图 (134)表1 程序文件目录 (135)表2 质量手册会签表 (136)表3 质量手册会签表 (137)表4 质量手册更改记录 (138)0.2《质量手册》批准书有限公司企质办，依据GB/T19001—2008《质量管理体系—要求》(ISO9001：2008，IDT)和GJB9001B—2009标准要求和国家颁布的法律法规，结合公司实际，编制完成了《质量手册（2011版/E版）》，通过审订正式批准颁布。

文件编号：LG /QM·A -2008 受控状态：版本号：A 发放编号：XXX起重机有限公司质量保证手册编制日期审核日期批准日期发布日期：2008年 1 月 1 日实施日期：年月日前言本公司根据国家质量监督检验检疫总局颁布的《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》编制质量保证手册，作为对起重机制造、安装、改造、维修质量保证的依据。

前言 101、目录 2-402、公司概况 503、质量方针颁布令 604、质量保证手册颁布令 705、管理者代表任命书 806、质量保证工程师任命书 907、术语和缩写 1008、质量保证体系使用范围 1109、质量保证手册说明 1210、质量保证手册修改控制 131、管理职责 141.1质量方针和目标 14 1.1.1质量方针 14 1.1.2质量目标 15 1.2质量保证体系组织图 16 1.2.1质量保证体系系统图 17 1.3职责、权限 18-21 1.3.1质量保证体系过程职能分配表 22-24 1.3.2其余各类人员的职责、权限 25-27 1.3.3质控人员岗位责任制28-301.4管理评审 312、质量保证体系文件 32 2.1质量保证手册 32 2.2程序文件(管理制度) 32 2.3作业(工艺)文件和质量记录 322.4质量计划(过程控制记录表、施工方案) 32-333、文件和记录控制 34 3.1文件控制 34-353.2记录控制 364、合同控制 375、设计控制 386、材料、零部件控制 397、作业（工艺）控制 408、焊接控制 419、热处理控制 4210、无损检测控制 4311、理化检验控制 4412、检验和试验控制 45-4613、设备和检验与试验控制装置 4714、不合格品（项）控制 4815、质量改进与服务 4916、人员培训、考核及其管理 5017、其它过程控制 5118、执行特种设备许可制度 52 附录1程序文件目录53附录2支持性文件目录540 2 公司概况xxx有限公司是制造、安装、改造、维修各种桥门式起重机的专业厂家。

XXX电机制造有限公司质量手册IATF16949-2016版本号：编制日期：批准日期：颁布令本公司质量手册是依据IATF16949:2016规范的要求，结合我公司的实际情况编制，并符合国家有关法律、法规和各项政策的规定。

本公司质量手册阐述了本公司的质量方针和质量目标，描述了本公司质量管理体系及运行的总体要求和基本原则，质量管理体系所需过程及过程之间的相互关系及质量管理体系文件的相互引用。

本公司质量手册编制过程中，充分考虑质量管理八大原则，采用过程的方法，结合PDCA循环和基于风险的思维。

规范了本公司为实施质量管理，开展质量活动，质量控制，质量改进等采用的系统方法，是本公司开展质量管理活动的依据，是全体员工应遵循的质量法规和行为准则，是向顾客或第二方、第三方认证机构提供审核我厂质量管理体系的依据。

现批准IATF16949:2016《质量手册》（A版）从2021年10月1日起正式实施，各部门全体员工必须认真学习并严格遵照执行。

总经理：日期：管理者代表任命为了贯彻执行IATF16949:2016规范的要求，加强对质量管理体系运作的领导，提高工作的有效性，特任命技术总监为XXX电机制造有限公司管理者代表，其职责和权限是：——在最高管理者的领导下，组织贯彻执行工厂质量方针和质量目标。

——确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持。

——组织内部质量体系审核，对质量管理体系运行情况进行协调和监控。

——向最高管理者报告质量管理体系的运行情况和工作业绩及改进需求。

——确保在整个组织内以顾客为焦点、满足顾客要求的意识得到建立和提高。

——负责本组织质量管理体系有关事宜的外部联络、沟通和协调。

总经理：日期：质量方针车品即是人品质量精益求精服务追求极致经营创新高效质量目标——整车下线合格率≧95%；——AUDIT分值≦1000；——客户满意度≧95%；公司概况1 范围本《质量手册》适用于XX牌电动四轮轿车产品设计开发、生产制造、销售服务全过程。

电气制造公司质量手册 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】任命书兹任命邓海为公司管理者代表。

其职责权限：代表公司总经理按ISO9001:2008标准建立、实施和维持公司的质量管理体系，并履行以下职责：1．确保本公司按ISO9001：2008标准并结合本公司的实际状况，建立、实施和保持质量管理体系，并使之不断完善。

2．制定质量手册，审批公司体系程序文件，监督公司文件和资料的管制；3．制定内部质量审核年度计划，主持内部质量审核；4．负责质量体系运行过程中问题的仲裁；5．向公司最高管理者报告质量管理体系运行情况，以供管理评审和作为改进的需求；6．促成内部以顾客为中心意识的形成，将顾客的要求分解落实；7．就质量管理体系有关事宜同内、外部联络与协调认证方面的情况。

总经理：二ＯＯ九年十二月一日任命书为了贯彻执行国家产品认证相关法规，顺利开展本公司产品认证工作，特任命邓海同志为本公司质量保证负责人。

质量保证负责人的职责是：1．主持本公司产品认证工作；2．负责建立满足产品认证工厂质量保证能力的质量体系，并确保其实施与保持；3．确保加贴强制性认证标志/认证标志的产品符合认证标准的要求；4．建立文件化的程序，确保认证标志的妥善保管和使用；5．建立文件化的程序，确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴认证标志。

6．及时向认证机构申报涉及获证产品安全性能的变更。

总经理：二ＯＯ九年十二月一日任命书为了贯彻执行CQC认证工厂质量保证能力要求，兹任命许大坚同志为公司CQC技术负责人。

CQC质量保证负责人的职责是：1．技术负责人负责认证产品中使用的关键元器件和材料（以下简称关键件）变更的检查、认定以及除变更时需认证机构批准以外的其它关键元器件和材料变更的批准。

2．应按认证实施规则要求，认真履行认证产品中关键元器件变更的检查、批准、上报工作，并对认证工厂及获证产品的一致性负责。

c)设计和开发的职责和权限。

各相关部门应明确其职责分工，就产品设计与开发的问题及时的进行沟通，以确保产品设计和开发过程中所有的问题得到及时的评审与解决。

在设计与开发的各个阶段，策划的输出应得到及时的评审与更新。

设计和开发输入。

7.3.2 设计和开发输入
各相关部门应确定与产品要求有关的输入，并对这些输入进行及时的评审，以确保输入是充分与适宜的，并确保要求的容清楚完整。

这些输入应包括：
a)功能和性能要求；
b)适用的法律、法规要求；
c)适用时，以前类似设计提供的信息；
d)设计和开发所必须的其它要求。

7.3.3 设计和开发输出
设计和开发输出包括产品设计输出与制造过程设计输出，输出应以能够针对设计和开发的输入进行验证的方式提出，并应在放行前得到批准。

设计和开发输出应：
a)满足设计和开发输入的要求；
b)给出采购、生产和服务提供的适当信息；
c)包含或引用产品接收准则；
d)规定对产品的安全和正常使用所必需的产品特性。

7.3.4 设计和开发评审
在设计与开发的适宜阶段，应对设计和开发进行系统的评审，以确认：
a)设计和开发结果满足要求的能力；
b)识别任何问题并提出必要的措施。

评审的同时需要对潜在的质量风险进行分析以及质量成本、关键特性等方面的控制方法措施进行评价确认。

7.3.5 设计和开发验证
为确保设计和开发输出的结果满足输入的要求，需要根据设计和开发。

x电机研发制造公司质量手册【最新资料，WORD文档，可编辑】0.1质量手册目录01质量手册目录...................................................................................................（1）02质量手册批准书................................................................................................（3）03任命书 (4)04公司概况 (5)1质量手册说明...................................................................................................（7）2 组织机构 (9)3 质量管理体系活动职责分配 (11)4 质量管理体系 (14)4.1 总要求 (14)4.2 文件要求 (16)● (19)● (24)5 管理职责 (27)5.1 管理承诺 (27)5.2 以顾客为关注焦点 (27)5.3 质量方针 (28)5.4 质量策划 (29)5.5 职责、权限和沟通 (30) (37)6 资源管理 (40)6.1 资源提供 (40) (41) (45) (48)6.5信息管理创新★ (50)7 产品实现 (54) (55) (59) (64) (71)7.3.8 新产品试制程序★ (74) (77) (81) (88) (91) (94)8 测量、分析和改进 (97)8.1 总则 (97)8.2 监视和测量 (99)8.2.2 内部审核程序● (103) (107) (109)8.3 不合格品控制程序● (113) (116)8.5 改进 (120)8.5 纠正程序控制程序● (123)8.5 预防措施控制程序● (125) (125)图1组织机构图（2） (130) (131)图3产品实现过程图（7.1） (132)图4合同评审流程图（7.2） (133)图5电机生产工艺流程图 (134)表1 程序文件目录 (135)表2 质量手册会签表 (136)表3 质量手册会签表 (137)表4 质量手册更改记录 (138)0.2《质量手册》批准书有限公司企质办，依据GB/T19001—2008《质量管理体系—要求》(ISO9001：2008，IDT)和GJB9001B—2009标准要求和国家颁布的法律法规，结合公司实际，编制完成了《质量手册（2011版/E版）》，通过审订正式批准颁布。

x电机研发制造公司质量手册【最新资料，WORD文档，可编辑】0.1质量手册目录01质量手册目录...................................................................................................（1）02质量手册批准书................................................................................................（3）03任命书 (4)04公司概况 (5)1质量手册说明...................................................................................................（7）2 组织机构 (9)3 质量管理体系活动职责分配 (11)4 质量管理体系 (14)4.1 总要求 (14)4.2 文件要求 (16)● (19)● (24)5 管理职责 (27)5.1 管理承诺 (27)5.2 以顾客为关注焦点 (27)5.3 质量方针 (28)5.4 质量策划 (29)5.5 职责、权限和沟通 (30) (37)6 资源管理 (40)6.1 资源提供 (40) (41) (45) (48)6.5信息管理创新★ (50)7 产品实现 (54) (55) (59) (64) (71)7.3.8 新产品试制程序★ (74) (77) (81) (88) (91) (94)8 测量、分析和改进 (97)8.1 总则 (97)8.2 监视和测量 (99)8.2.2 内部审核程序● (103) (107) (109)8.3 不合格品控制程序● (113) (116)8.5 改进 (120)8.5 纠正程序控制程序● (123)8.5 预防措施控制程序● (125) (125)图1组织机构图（2） (130) (131)图3产品实现过程图（7.1） (132)图4合同评审流程图（7.2） (133)图5电机生产工艺流程图 (134)表1 程序文件目录 (135)表2 质量手册会签表 (136)表3 质量手册会签表 (137)表4 质量手册更改记录 (138)0.2《质量手册》批准书有限公司企质办，依据GB/T19001—2008《质量管理体系—要求》(ISO9001：2008，IDT)和GJB9001B—2009标准要求和国家颁布的法律法规，结合公司实际，编制完成了《质量手册（2011版/E版）》，通过审订正式批准颁布。

机电设备有限公司质量手册一、引言机电设备有限公司作为一家专业研发、生产和销售机械设备的企业，始终将质量视为企业发展的核心竞争力。

为了确保产品质量达到国家标准和客户期望，本公司特编写本质量手册，以规范和管理质量控制流程。

二、质量方针本公司一贯秉持以下质量方针：1. 目标导向：以满足客户需求为导向，持续提升产品质量及满意度；2. 风险管理：建立健全的风险评估和控制机制，防范质量问题；3. 创新发展：持续改进产品设计、工艺和技术，保持技术领先；4. 人才培养：重视员工培训和发展，提高员工的专业素养和工作技能；5. 合规合法：严格遵守相关法律法规和行业标准，保证产品合格和安全；6. 环境保护：关注环境保护，减少对环境的影响。

三、质量管理体系本公司建立了完善的质量管理体系，以保证产品质量的稳定和可持续提升。

1. 质量目标设定：通过制定明确的质量目标，并进行定期评估和改进，确保目标的实现；2. 组织与职责：明确各部门在质量管理中的职责和权限，建立良好的沟通机制；3. 产品设计：依据市场需求和客户反馈，制定产品设计规范，确保产品的功能和性能符合要求；4. 采购管理：建立供应商评估和选择制度，确保材料和零部件的质量符合标准；5. 生产过程控制：制定标准化的生产工艺，严格执行操作规程，控制产品加工过程中的质量变异；6. 检测与测试：建立全面的质量检测体系，从原材料到成品的全程监控，确保产品符合标准；7. 不良品管理：建立不良品管理制度，对不合格产品进行分类、处理和追踪，提高产品质量；8. 售后服务：建立健全的客户服务体系，对客户的问题进行及时响应和解决，提高客户满意度；9. 内部审核：定期组织内部审核，评估质量管理体系的有效性，发现问题并制定改进措施；10. 持续改进：通过不断的数据分析和改进措施的制定，促进质量管理体系的持续改进。

四、质量培训与教育本公司重视员工的培训和发展，提高员工的质量意识和工作能力。

1. 入职培训：对新员工进行必要的入职培训，让其了解质量方针、质量目标和相关工作流程；2. 岗位培训：根据员工的工作岗位和能力需求，进行相应的技术和质量培训；3. 内部培训：定期组织内部培训，包括质量管理知识、操作规程和技术要求等；4. 外部培训：鼓励员工参加相关行业协会、展会和培训课程，拓宽专业视野和知识面。

变频电机研发制造公司质量手册【最新资料，WORD文档，可编辑】0.1质量手册目录01质量手册目录...................................................................................................（1）02质量手册批准书................................................................................................（3）03任命书............................................................................................................（4）04公司概况.........................................................................................................（5）1 质量手册说明...................................................................................................（7）2 组织机构 (9)3 质量管理体系活动职责分配 (11)4 质量管理体系 (14)4.1 总要求 (14)4.2 文件要求 (16)● (19)● (24)5 管理职责 (27)5.1 管理承诺 (27)5.2 以顾客为关注焦点 (27)5.3 质量方针 (28)5.4 质量策划 (29)5.5 职责、权限和沟通 (30) (37)6 资源管理 (40)6.1 资源提供 (40) (41) (45) (48)6.5 信息管理创新★ (50)7 产品实现 (54) (55) (59) (64) (71)7.3.8 新产品试制程序★ (74) (77) (81) (88) (91) (94)8 测量、分析和改进 (97)8.1 总则 (97)8.2 监视和测量 (99)8.2.2 内部审核程序● (103) (107) (109)8.3 不合格品控制程序● (113) (116)8.5 改进 (120)8.5 纠正程序控制程序● (123)8.5 预防措施控制程序● (125) (125)图1组织机构图（2） (130) (131)图3产品实现过程图（7.1） (132)图4合同评审流程图（7.2） (133)图5电机生产工艺流程图 (134)表1 程序文件目录 (135)表2 质量手册会签表 (136)表3 质量手册会签表 (137)表4 质量手册更改记录 (138)0.2《质量手册》批准书有限公司企质办，依据GB/T19001—2008《质量管理体系—要求》(ISO9001：2008，IDT)和GJB9001B—2009标准要求和国家颁布的法律法规，结合公司实际，编制完成了《质量手册（2011版/E版）》，通过审订正式批准颁布。