制造业质量手册
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0.1发布令与任命书-------------------------- 2第7.2/7.2.2章与顾客有关的产品0.2引言----------------------------------------- 3 要求的确定和评审控制程序------------- 430.3公司简介----------------------------------- 4第7.2.3章顾客沟通控制程序-------------460.4公司组织机构----------------------------- 5 第7.3章设计和开发控制程序------------ 480.5质量管理体系职能分配表------------- 6 第7.4章采购控制程序---------------------500.6质量方针-----------------------------------7 第7.5/7.5.1章生产和服务提供控制程序--530.7质量目标----------------------------------- 8 第7.5章生产工作环境控制程序---------- 57第一章范围------------------------------------ 9第7.5.3章标识和可追溯性控制程序-- 59第二章引用标准、法律法规--------------- 10第7.5.4章顾客财产-------------------62第三章术语和定义--------------------------- 11 第7.5.5章产品防护控制程序----------------63第4/4.1章质量管理体系/总要求----------12第7.6章监视和测量装置控制程序-------- 65第4.2/4.2.1章文件要求/总则-------------- 13 第8/8.1章测量、分析和改进----------------67第4.4.2章质量手册--------------------------14 第8.2/8.2.1章监视和测量/顾客满意度第4.2.3章文件控制程序--------------------15 监视和测量控制程序-----------------------68第4.2.4章质量记录控制程序--------------18第8.2.2章内部质量管理体系审核第5/5.1章管理职责/管理承诺------------- 20 控制程序---------------------------------------70第5.2章以顾客为中心----------------------21 第8.2.3章过程的监视和测量-----------------73第5.3章质量方针---------------------------- 22第8.2.4章产品监视和测量控制程序--------74第5.4/5.4.1章策划/质量目标-------------- 23 第8.3章不合格品控制程序-------------------76第5.4.2章质量管理体系策划------------- 24 第8.4章数据分析控制程序-------------------79第5.5/5.5.1章职责、权限和第8.5/8.5.1章改进/持续改进-----------------80沟通/职责和权限--------------------------- 26第8.5.2章纠正和预防措施控制程序-------81第5.5.2章管理者代表----------------------29 附录程序文件目录-----------------------------83第5.5.3章内部沟通------------------------- 30第5.6章管理评审控制程序--------------- 31第6/6.1章资源管理/资源的提供--------- 34第6.2章人力资源控制程序---------------35第6.3章基础设施--------------------------- 37第6.3.1章设备控制程序------------------- 38第6.4章工作环境---------------------------40第7/7.1章产品实现的策划----------------41规范公司管理,保证产品质量,确保公司信誉,创造经济效益是公司发展的宗旨。
制造业质量手册1、目标规定对公司建立、实施和保持质量治理体系的总体性要求及对证量治理体系文件编的总要求。
2、范畴有用于对公司质量治理体系及体系文件的操纵。
3、职责3.1 总经理a.负责引导建立、实施和保持公司的质量治理体系;b.负责赞成公司的质量手册、质量方针和目标。
3.2 治理者代表a.确保质量治理体系所需的过程获得建立、实施和保持;b.向最高治理者申报质量治理体系的事迹和任何改进的需求;c.确保在全部组织内进步知足顾客要求的意识;d.代表企业就质量治理体系的有关事宜对外进行联络。
3.3 质管部a.在治理者代表的引导下,对公司质量治理体系的日常运行进行操纵;b.负责组织编制与质量方针和目标相一致的质量治理体系文件。
4、要求4.1 质量治理体系的总要求公司按照GB/T19001—2000标准要求建立了质量治理体系,形成文件,加以实施和保持,并连续改进其有效性。
为此应做到下述要求:a.为确保质量治理体系的充分性,公司应对证量治理体系所须要的过程及其在组织中的应用进行辨认,这应包含治理活动、资本供给、产品实现及和测量有关的过程。
应依照这些过程对产品德量的阻碍大年夜小及复杂程度进行响应的操纵。
b.应确信过程之间的内涵接洽、分列次序和互相感化。
对产品实现的过程,公司采取流程图的方法说明重要的实现过程,并明白阻碍产品德量的关键工序和专门过程。
c.为使过程在受控状况下运行以达到预期目标,公司依照须要性确信了所需的操纵准则和方法,明白规定了过程的输入、输出及开展的活动和投入的资本。
d.确保能够获得须要的资本和信息,以支撑对这些过程的运作和监督。
e.规定对过程进行监督、测量和分析的方法,以明白得过程运行的趋势及实现策划成果、的程度,并依照分析的对过程采取须要的方法,以实现连续的改进。
f.依照外包加工产品对公司产品相符性的阻碍程度,在公司产品实现的过程中,明白对事实上施操纵的程度。
4.2 质量治理体系应形成文件,并贯彻实施和连续改进4.2.1 按照GB/T 19001—2000标准的要求及公司的实际情形,编制了合适的文件确保质量治理体系有效运行:4.2.2 公司制订了质量方针和目标,请参阅《质量方针》和《治理策划操纵法度榜样》;4.2.3 公司贡量治理体系文件构造图:4.2.4 第一级文件为质量手册,包含了所有的法度榜样文件。
服装制造厂质量管理手册目录1. 引言2. 适用范围3. 质量政策4. 质量目标5. 组织结构和职责6. 质量管理文件7. 项目质量管理8. 质量控制流程9. 培训和意识提升10. 不符合品管理11. 持续改进12. 附录1. 引言欢迎阅读本质量管理手册。
这份手册旨在指导我们服装制造厂的质量管理工作,确保我们的产品达到高质量标准,满足客户的要求和期望。
2. 适用范围本质量管理手册适用于我们服装制造厂的所有部门和员工,在整个生产过程中贯彻质量管理原则。
3. 质量政策我们服装制造厂的质量政策是确保产品质量、满足客户需求、持续改进和符合法律法规要求。
我们致力于提供优质、可靠和安全的产品,超越客户的期望。
4. 质量目标我们的质量目标包括但不限于以下几个方面:- 提高产品的合格率和质量稳定性- 减少不良品数量和客诉率- 提高生产效率和交货准时率- 不断提升员工质量意识和技能5. 组织结构和职责5.1 高级管理层负责制定和推行质量策略,确保质量目标的达成。
5.2 质量管理部门负责制定、实施、监控和改进质量管理系统,协助各部门进行质量管理工作。
5.3 各部门负责质量管理工作的执行和监控,确保质量要求得到满足。
6. 质量管理文件本部分包括所有与质量管理相关的文件和记录,如:- 质量手册- 质量程序- 测试方法和标准- 不符合品记录- 培训记录7. 项目质量管理我们将在每个项目中实施质量管理措施,包括但不限于以下内容:- 制定项目质量计划- 审核和确保供应商和合作伙伴的质量能力- 进行质量审核和评估- 进行产品检验和测试8. 质量控制流程我们将采取一系列质量控制措施来确保产品的质量,包括:- 原材料采购质量控制- 生产过程质量控制- 产品检验和测试- 不良品处理和改进9. 培训和意识提升我们将定期对员工进行关于质量管理的培训,提高他们的质量意识和技能水平,确保质量管理要求得到有效执行。
10. 不符合品管理我们将建立不符合品管理制度,确保不符合品得到及时记录、处理和纠正,并采取措施防止再次发生。
硬件制造业质量手册××××年×月××日公布××××年×月××日实施目录前言公布令《质量手册》编审人员1范畴1.1总则1.2 应用2 引用标准3术语和定义4质量治理体系4.1 总要求4.2 文件要求5治理职责5.1治理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.4策划5.5职责、权限与沟通5.6治理评审6资源治理6.1资源提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境7产品实现7.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.3设计和开发7.4采购7.5生产和服务提供7.6监视和测量装置的操纵8测量、分析和改进8.1 总则8.2 监视和测量8.3 不合格品操纵8.4 资料分析8.5改进前言质量是公司的生命和进展的基础。
公司依存于顾客,是公司的宗旨,是公司的目标。
本质量手册是依据ISO 9001:2000标准,结合的特点及本公司实际,遵循的原则编写的。
现予批准公布,望全体职员认真学习、明白得并遵照执行。
发布令本手册是公司质量治理的法规性文件,也是行动准则。
全体职员必须明白得并贯彻执行。
总经理:××××年×月××日《质量手册》编审人员编写人员:主审:审定:1 范畴1.1 总则本质量手册按照GB/T 19001—2000(idt ISO 9001:2000)《质量治理体系要求》的要求,规定了本公司的质量治理体系,描述了质量治理体系的每一过程及相互的作用。
本质量手册适用于本公司的系列产品实现全过程的操纵与治理,又适用于内部和外部(包括认证机构)评定并证实其有能力稳固地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品。
通过体系的有效运行和连续改进,以及保证符合顾客与适用的法律法规要求,增进顾客的中意。
1.2 应用本公司的产品及产品实现过程中不使用顾客财产,故将标准第7章中的“7.4.5顾客财产”予以删减。
制造业质量检验员手册一、质量检验概述质量检验是制造业中至关重要的一环,它通过对产品、过程或服务的特性进行测量、检查、试验和评价,以确保其符合规定的要求。
作为质量检验员,您需要掌握相关的知识和技能,以准确、高效地完成检验工作。
二、检验标准与规范检验工作必须依据相应的标准与规范进行。
这些标准与规范可能涉及到行业标准、企业标准、国家法律法规以及客户要求等。
您需要熟悉并掌握这些标准与规范,确保检验工作符合要求。
三、检验设备与工具质量检验员需要使用各种设备与工具来完成检验工作。
您需要了解这些设备与工具的名称、用途、操作方法及保养要求,以确保检验结果的准确性和可靠性。
四、原材料检验原材料的质量直接影响着产品的质量。
作为质量检验员,您需要对进厂的原材料进行检验,确保其符合规定的标准与要求。
五、生产过程检验生产过程中的检验对于确保产品质量至关重要。
您需要按照相应的标准与规范,对生产过程中的半成品进行检验,及时发现并处理质量问题,以避免批量缺陷的产生。
六、成品检验成品检验是质量控制的最后一道关卡。
您需要对最终产品进行全面、细致的检验,确保产品符合客户要求和国家相关标准。
七、不合格品处理在检验过程中发现的不合格品需要进行相应的处理。
您需要了解不合格品的标识、隔离、评审和处置等流程,以确保不合格品得到妥善处理,防止非预期使用或转序。
八、质量记录与报告质量记录和报告是检验工作的必要组成部分。
您需要做好各种检验记录、不合格品记录、纠正措施记录等,并及时生成各类质量报告,以便对产品质量进行追溯和分析。
九、检验员职责与要求作为质量检验员,您需要具备高度的责任心和严谨的工作态度,以确保检验工作的准确性和可靠性。
同时,您还需要不断学习和提高自己的专业知识和技能水平,以适应不断变化的市场需求和行业发展趋势。
硬件制造业质量手册××××年×月××日发布××××年×月××日实施目录前言发布令《质量手册》编审人员1范围1.1总则1.2 应用2 引用标准3术语和定义4质量管理体系4.1 总要求4.2 文件要求5管理职责5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.4策划5.5职责、权限与沟通5.6管理评审6资源管理6.1资源提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境7产品实现7.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.3设计和开发7.4采购7.5生产和服务提供7.6监视和测量装置的控制8测量、分析和改进8.1 总则8.2 监视和测量8.3 不合格品控制8.4 资料分析8.5改进前言质量是公司的生命和发展的基础。
公司依存于顾客,是公司的宗旨,是公司的目标。
本质量手册是依据ISO 9001:2000标准,结合的特点及本公司实际,遵循的原则编写的。
现予批准发布,望全体员工认真学习、理解并遵照执行。
发布令本手册是公司质量管理的法规性文件,也是行动准则。
全体员工必须理解并贯彻执行。
总经理:××××年×月××日《质量手册》编审人员编写人员:主审:审定:批准:1 范围1.1 总则本质量手册按照GB/T 19001—2000(idt ISO 9001:2000)《质量管理体系要求》的要求,规定了本公司的质量管理体系,描述了质量管理体系的每一过程及相互的作用。
本质量手册适用于本公司的系列产品实现全过程的控制与管理,又适用于内部和外部(包括认证机构)评定并证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品。
通过体系的有效运行和持续改进,以及保证符合顾客与适用的法律法规要求,增进顾客的满意。
1.2 应用本公司的产品及产品实现过程中不使用顾客财产,故将标准第7章中的“7.4.5顾客财产”予以删减。
制造业产品质量检验规章制度手册1. 引言制造业产品质量检验是确保产品符合质量标准和要求的重要环节。
为了提高产品质量和降低质量风险,制定和遵守质量检验规章制度手册是必要的。
本手册旨在规范制造业产品质量检验的所有步骤和要求,确保产品的合格性和符合性。
2. 质量检验的目的质量检验是为了提供满足客户需求的合格产品,并确保产品达到预期的功能和性能。
其主要目的包括:2.1. 确保产品符合国家和行业标准的技术要求;2.2. 验证产品的可靠性和耐久性;2.3. 检测产品的外观和尺寸符合规定的要求;2.4. 检验产品的包装和标识是否符合规定;2.5. 确保产品符合安全和环保要求。
3. 质量检验责任3.1. 生产部门负责制定和执行质量检验计划,并配备合适的检测设备和人员;3.2. 质量部门负责监督和审核质量检验的执行情况,并对不符合要求的产品提出整改和处罚建议;3.3. 销售部门负责向客户提供合格产品,并及时反馈客户的质量问题。
4. 质量检验流程4.1. 接收原材料:在收到原材料时,进行外观检查、尺寸测量和认证文件的检查,确保原材料符合要求。
4.2. 制造过程检验:在制造过程中,进行中间产品的检验,包括外观检查、尺寸测量和功能性测试,以确保产品达到要求并及时发现问题。
4.3. 最终产品检验:在产品制造完成后,进行全面的最终产品检验,包括外观、尺寸、性能和安全性等方面的检测,确保产品质量符合标准。
4.4. 包装和标识检验:在产品包装前,进行包装材料和标识的检查,确保产品的包装完整和标识清晰可辨。
4.5. 出货前检验:在产品出厂前,对产品进行最后的检验和确认,确保产品达到要求,并记录相关检验数据。
5. 质量检验记录5.1. 检验记录应详细记录每次检验的日期、产品批次、检验方法、检验结果等信息,以便追溯和分析。
5.2. 不合格产品应及时标识和隔离,并进行问题分析和整改措施,确保类似问题不再发生。
5.3. 检验记录应保存一定的时间,以备质量监督部门或客户的检查。
质量手册(制鞋业)1. 质量保证的重要性在制鞋业中,质量保证是至关重要的一个因素。
制鞋业中的每一个环节,从原材料的采购到制作过程的控制,都需要高度重视质量管理。
如果产品质量不符合要求,不仅会损害企业的声誉,还会导致客户满意度的降低,甚至对企业的经济效益产生影响。
2. 质量管理体系的建立对于制鞋企业来说,建立一套科学合理的质量管理体系是必不可少的。
制鞋企业需要按照国家相关标准,制定适合自己的质量标准,确保产品的质量符合标准,以便提高市场竞争力。
3. 质量管理体系的具体实施对于制鞋企业来说,具体的质量管理措施包括以下方面:3.1 原材料采购制鞋企业应严格控制原材料的采购。
首先要确认原材料供应商的证书、信用和资质,选择有一定信誉的供应商。
其次,对于每一批次的原材料,都要进行严格的检查,确保符合国家相关标准。
3.2 生产过程控制在制鞋的生产过程中,工艺控制和生产环境的卫生条件非常重要。
制鞋企业要严格按照生产工艺规程进行产品生产,确保每一个环节的工艺控制和管理。
同时,应严格管理生产环境,保证工作场所的安全、卫生等。
3.3 产品质量检验在制鞋企业的产品质量检验环节,应该严格执行国家相关标准和企业质量管理手册中的检验标准。
对于不合格的产品,应及时进行处理,保证不合格产品不进入市场。
3.4 返工与整改如果在产品质量检验中发现不合格的产品,制鞋企业需要进行返工与整改。
对于不合格的产品,要严格进行标识,并进行原因分析,制定整改方案和计划,及时进行返工和整改。
4. 质量手册的建立和更新质量手册是制鞋企业建立质量管理体系不可或缺的一个文件。
质量手册应包括企业质量管理体系的组织架构、职责、流程、工作说明、标准、培训和文件管理等方面的内容,以及内部和外部的审核程序和实施计划。
此外,质量手册还应包括质量指标、质量控制标准、原则和方法等方面的内容。
制鞋企业应该定期收集、整理和更新质量手册,确保质量手册与企业实际情况相符。
5.质量管理是制鞋企业成功的关键。
制造商现行有效的质量手册
质量手册是制造商用来记录和管理其质量管理体系的文件,它通常包括质量方针、组织结构、质量目标、程序文件、工作指导书等内容。
制造商的质量手册应当符合相关的国际标准和法规要求,以确保产品和服务的质量达到客户的期望。
首先,制造商的质量手册应包括质量方针,即公司对质量的基本承诺和目标。
这些目标应该是明确的、可测量的,并与公司的战略目标相一致。
质量方针应该体现公司对不断改进和客户满意度的承诺。
其次,质量手册应包括组织结构,即公司内部质量管理体系的组织架构和职责分工。
这包括各部门的职责、相互关系以及质量管理团队的设置和职责。
质量手册还应包括质量目标的设定和追踪机制。
这些目标应该是可衡量的,并且能够反映出公司对产品和服务质量的关注点。
同时,质量手册还应该包括相关的程序文件和工作指导书,以确保质量管理体系的有效运行和实施。
此外,质量手册还应包括对质量管理体系的持续改进的承诺和方法。
这可能包括内部审核程序、不符合品管理程序、持续改进计划等内容,以确保质量管理体系的持续有效性。
最后,制造商的质量手册应当符合ISO 9001等相关的国际标准要求,以确保其质量管理体系的有效性和符合性。
制造商应不断更新和改进质量手册,以适应市场和客户的需求,确保产品和服务的质量得到持续改进和保证。
0.1发布令与任命书-------------------------- 2 第7.2/7.2.2章与顾客有关的产品0.2引言----------------------------------------- 3 要求的确定和评审控制程序------------- 430.3公司简介----------------------------------- 4 第7.2.3章顾客沟通控制程序------------- 460.4公司组织机构----------------------------- 5 第7.3章设计和开发控制程序------------ 480.5 质量管理体系职能分配表------------- 6 第7.4章采购控制程序--------------------- 500.6质量方针----------------------------------- 7 第7.5/7.5.1章生产和服务提供控制程序--530.7质量目标----------------------------------- 8 第7.5章生产工作环境控制程序---------- 57第一章范围------------------------------------ 9 第7.5.3章标识和可追溯性控制程序-- 59第二章引用标准、法律法规--------------- 10 第7.5.4章顾客财产----------------------- 62第三章术语和定义--------------------------- 11 第7.5.5章产品防护控制程序----------------63第4/4.1章质量管理体系/总要求---------- 12 第7.6章监视和测量装置控制程序-------- 65第 4.2/4.2.1章文件要求/总则-------------- 13 第8/8.1章测量、分析和改进----------------67第4.4.2章质量手册-------------------------- 14 第8.2/8.2.1章监视和测量/顾客满意度第 4.2.3章文件控制程序-------------------- 15 监视和测量控制程序-----------------------68第4.2.4章质量记录控制程序-------------- 18 第8.2.2章内部质量管理体系审核第5/5.1章管理职责/管理承诺------------- 20 控制程序---------------------------------------70第 5.2章以顾客为中心---------------------- 21 第8.2.3章过程的监视和测量-----------------73第5.3章质量方针---------------------------- 22 第8.2.4章产品监视和测量控制程序--------74第 5.4/5.4.1章策划/质量目标-------------- 23 第8.3章不合格品控制程序-------------------76第 5.4.2章质量管理体系策划------------- 24 第8.4章数据分析控制程序-------------------79第 5.5/5.5.1章职责、权限和第8.5/8.5.1章改进/持续改进-----------------80沟通/职责和权限--------------------------- 26 第8.5.2章纠正和预防措施控制程序-------81第 5.5.2章管理者代表---------------------- 29 附录程序文件目录-----------------------------83第5.5.3章内部沟通------------------------- 30第5.6章管理评审控制程序--------------- 31第6/6.1章资源管理/资源的提供--------- 34第6.2章人力资源控制程序--------------- 35第6.3章基础设施--------------------------- 37第6.3.1章设备控制程序------------------- 38第6.4章工作环境--------------------------- 40第7/7.1章产品实现的策划---------------- 41规范公司管理,保证产品质量,确保公司信誉,创造经济效益是公司发展的宗旨。
制造业质量控制技术手册1. 前言在现代制造业发展中,质量控制是至关重要的环节。
优秀的质量控制可以提高产品品质,减少生产过程中的缺陷和损失,增强企业的竞争力。
本手册旨在介绍制造业质量控制的技术和方法,以帮助企业实现高效的质量管理。
2. 质量目标的设定在制造业中,设定明确的质量目标是质量控制的基础。
质量目标应该与企业的整体战略和市场需求相一致。
通过定量化的指标,可以衡量和监控产品质量的改善过程。
一般常用的质量目标包括:产品合格率、缺陷率、客户满意度等。
3. 工艺流程控制工艺流程控制是确保产品质量的一项重要手段。
通过逐步记录和分析生产过程中的关键控制点数据,可以及时发现问题并采取纠正措施。
在工艺流程控制中,常用的技术包括统计过程控制(SPC)、六西格玛等。
4. 零部件质量控制零部件是产品质量的基础,对其质量的控制直接影响整体产品的品质。
合理选择供应商,并与供应商建立稳定的合作关系,可以有效控制零部件质量。
同时,在零部件生产过程中,应注意采用一些质量控制的方法,如质量检测、可靠性测试等。
5. 设备维护与管理设备的运行状况对产品质量有重要影响。
定期进行设备维护和检修,及时处理设备故障,可以保证生产过程的稳定性和可靠性。
此外,制定科学的设备管理制度,对设备进行分类管理,也是实施质量控制的重要环节。
6. 员工培训与激励员工是质量控制过程中的重要一环。
提供全面而系统的培训,使员工了解和掌握质量控制的技术和方法,可以提高员工的技能水平和质量意识。
同时,建立激励机制,适时给予员工奖励和荣誉,可以激发员工的积极性和工作动力。
7. 数据分析与持续改进数据分析是质量控制不可或缺的环节。
通过对质量数据的收集和分析,可以了解产品质量的现状和趋势,并寻找存在的问题与改进的方向。
持续改进意味着不断优化和提升质量控制的技术和方法,以适应市场竞争的变化和不断提高顾客满意度的要求。
结语制造业质量控制技术手册通过介绍质量目标设定、工艺流程控制、零部件质量控制、设备维护与管理、员工培训与激励、数据分析与持续改进等方面的内容,为企业提供了有效的质量管理方法和技术手段。
制造业质量检验员手册制造业质量检验员是负责对生产过程中的产品进行质量检验和控制的专业人员。
他们需要熟悉相关的质量管理体系和检验方法,能够准确判断产品是否符合质量标准,并提供相应的改进建议。
下面是制造业质量检验员手册的一些内容,以帮助他们更好地履行职责。
1.质量管理体系:-了解公司的质量管理体系,并遵循相关的操作规程和工作流程。
-熟悉ISO9001等质量管理体系的要求,能够将其应用到实际的质量检验工作中。
-参与内部和外部认证工作,确保质量管理体系的有效运行和持续改进。
2.检验设备和工具:-熟悉并正确使用各种检验设备和工具,如卡尺、量规、显微镜、硬度计等。
-定期对检验设备和工具进行校准和维护,确保其准确性和可靠性。
-学习新的检验设备和工具的使用方法,不断更新自己的技术知识。
3.检验方法和标准:-熟悉产品的质量标准和检验要求,能够根据标准进行检验工作。
-学习各种常用的检验方法,如外观检查、尺寸测量、物理性能测试等。
-根据产品特点和客户需求,制定适合的检验方案,并编制相应的检验记录和报告。
4.数据分析与统计:-能够对检验结果进行数据分析和统计,发现问题和趋势,并提出改进建议。
-掌握基本的统计学知识和方法,如均值、标准差、正态分布等。
-学习使用统计软件和工具,如Excel、SPSS等,提高数据分析的效率和准确性。
5.缺陷分析与改进:-能够准确判断产品的缺陷类型和严重程度,提供合理的判定依据和处理建议。
-参与产品质量问题的分析和改进工作,找出根本原因并采取相应的纠正措施。
-推动质量改进活动的开展,提高产品质量和生产效率。
6.团队合作与沟通:-积极参与团队合作,与生产人员、工程师等密切配合,共同解决质量问题。
-及时向相关人员汇报检验结果和问题情况,确保信息的畅通和沟通的有效性。
-分享经验和知识,提供培训和指导,促进团队的学习和发展。
以上是制造业质量检验员手册的一些内容,涵盖了质量管理体系、检验设备和工具、检验方法和标准、数据分析与统计、缺陷分析与改进以及团队合作与沟通等方面的内容。
硬件制造业质量手册××××年×月××日发布××××年×月××日实施目录前言发布令«质量手册»编审人员1范围1.1总那么1.2 运用2 援用规范3术语和定义4质量管理体系4.1 总要求4.2 文件要求5管理职责5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.4筹划5.5职责、权限与沟通5.6管理评审6资源管理6.1资源提供6.2人力资源6.3基础设备6.4任务环境7产品完成7.1产品完成的筹划7.2与顾客有关的进程7.3设计和开发7.4推销7.5消费和效劳提供7.6监视和测量装置的控制8测量、剖析和改良8.1 总那么8.2 监视和测量8.3 不合格品控制8.4 资料剖析8.5改良前言质量是公司的生命和开展的基础。
公司依存于顾客,是公司的宗旨,是公司的目的。
实质量手册是依据ISO 9001:2000规范,结合的特点及本公司实践,遵照的原那么编写的。
现予同意发布,望全体员工仔细学习、了解并遵照执行。
发布令本手册是公司质量管理的法规性文件,也是举动准那么。
全体员工必需了解并贯彻执行。
总经理:××××年×月××日«质量手册»编审人员编写人员:主审:审定:1 范围1.1 总那么实质量手册依照GB/T 19001—2000(idt ISO 9001:2000)«质量管理体系要求»的要求,规则了本公司的质量管理体系,描画了质量管理体系的每一进程及相互的作用。
实质量手册适用于本公司的系列产品完成全进程的控制与管理,又适用于外部和外部〔包括认证机构〕评定并证明其有才干动摇地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品。
经过体系的有效运转和继续改良,以及保证契合顾客与适用的法律法规要求,增进顾客的满意。
1 / 125 质量管理体系 1、目的 规定对公司建立、实施和保持质量管理体系的总体性要求及对质量管理体系文件编的总要求。 2、范围 适用于对公司质量管理体系及体系文件的控制。 3、职责 3.1 总经理 a.负责领导建立、实施和保持公司的质量管理体系; b.负责批准公司的质量手册、质量方针和目标。 3.2 管理者代表 a.确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持; b.向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求; c.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识; d.代表企业就质量管理体系的有关事宜对外进行联络。 3.3 质管部 2 / 125
a.在管理者代表的领导下,对公司质量管理体系的日常运行进行控制; b.负责组织编制与质量方针和目标相一致的质量管理体系文件。 4、要求 4.1 质量管理体系的总要求 公司按照GB/T19001—2000标准要求建立了质量管理体系,形成文件,加以实施和保持,并持续改进其有效性。为此应做到下述要求: a.为确保质量管理体系的充分性,公司应对质量管理体系所需要的过程及其在组织中的应用进行识别,这应包括管理活动、资源提供、产品实现及和测量有关的过程。应根据这些过程对产品质量的影响大小及复杂程度进行相应的控制。 b.应确定过程之间的内在联系、排列顺序和相互作用。对产品实现的过程,公司采用流程图的方式说明主要的实现过程,并明确影响产品质量的关键工序和特殊过程。 c.为使过程在受控状态下运行以达到预期目3 / 125
标,公司根据必要性确定了所需的控制准则和方法,明确规定了过程的输入、输出及开展的活动和投入的资源。 d.确保可以获得必要的资源和信息,以支持对这些过程的运作和监视。 e.规定对过程进行监视、测量和分析的方法,以了解过程运行的趋势及实现策划结果、的程度,并根据分析的对过程采取必要的措施,以实现持续的改进。 f.根据外包加工产品对公司产品符合性的影响程度,在公司产品实现的过程中,明确对其实施控制的程度。 4.2 质量管理体系应形成文件,并贯彻实施和持续改进 4.2.1 按照GB/T 19001—2000标准的要求及公司的实际情况,编制了适宜的文件确保质量管理体系有效运行: 4.2.2 公司制定了质量方针和目标,请参阅《质量方针》和《管理策划控制程序》;4.2.3 公司贡量管理体系文件结构图:
4.2.4 第一级文件为质量手册,包括了所有的程序文件。 4 / 125
4.2.5 第二级文件可分为两类: a.部门工作手册,作为各部门运行质量管理体系的常用实施细则,包括管理标准(各种管理制度等);工作标准(岗位责任制和任职要求等);技术标准(国标、行标、企标及作业指导书、检验规范等);部门质量记录文件等。 b.其他质量文件:可以是针对特定产品、项目或合同编制的质量计划、设计开发输出文件或其他标准、规范等,文件的组成应适合于其特有的活动方式。 4.2.6 随着组织内外环境的变化、质量管理体系的变化及质量方针、目标的变化,应及时评审质量管理体系文件的适宜性,必要时予以修订,以确保文件的有效性、充分性和适宜性,执行《文件控制程序》的有关规定。 4.2.7 文件的详略程度应取决于公司规模、产品类型、过程复杂程度、员工能力素质等,应切合实际,便于理解应用。 4.2.8 文件可呈现任何媒体形式,如纸张、磁盘、光盘或照片、样件等,都应按 照《文件控制程序》进行管理: 5 / 125
4.2.9 为实施上述要求,本章编制了下述程序文件: 标题 GB/T19001—2000标准对照条款 4.1 文件控制程序 4.2.3 4.2 记录控制程序 4.2.4 文件控制程序 1、目的 对质量管理体系所要求的文件进行控制,确保各相关场所使用文件为有效版本。 2、范围 适用于对质量管理体系所要求的文件进行控制。 3、职责 3.1 总经理负责批准发布质量手册。 3.2 管理者代表负责审核质量手册。 3.3 各部门负责相关文件的编制、使用和保管。 3.4 质管部负责质量管理体系文件的管理、控制。 3.5 开发部负责技术文件的管理、控制。 3.6 办公室负责厂级行政管理文件及部分外来文件的管理、控制。 6 / 125
3.7 各部门资料员负责本部门与质量管理体系有关的文件的收集、整理和归档等。 4、程序 4.l 文件分类及保管 4.1.1 质量手册(包含了公司质量方针、目标及所有过程控制的程字文件),由质管部备案保存。 4.l.2 公司第二级质量管理体系文件: a.部门工作手册:这是各部门运行质量管理体系的常用实施细则,包括管理标准(部门管理制度等):工作标准(岗位责任制和任职要求等);技术标准(国标、行标、地标、企标及作业指导书、检验规范等);部门质量记录文件等。由各相关部门自行保存并报质管部备案存档。 b.其他质量文件:可以是针对特定产品、项目或合同编制的质量计划、设计开发输出文件或其他标准、规范等,文件的组成应适合于其特有的活动方式。由各相应的业务部门保存、使用。 c.公司级行政管理文件,如各种行政管理制度、部分外来的管理性文件,包括与质量管理体系有关的政策,法规文件等,由办公室保存。 7 / 125
4.2 文件的编号 4.2.1 文件编号按下述规则要求执行: a.质量手册: 公司名称代号一ZS一版次,手册中各章以章节号区分,例如:XX—ZS一0l,表示公司质量手册第l版。 b.记录:主管部门代号一质量手册中的文件章节号一记录编号,例如:ZG一5.6—01,表示质管部在质量手册中第5.6章:管理评审控制程序》中的第1个记录文件。 c.各部门其他质量文件:部门代号一文件顺序号一年号,例如:YX一05—2000,表示营销部于2000年发放的第5号文件。 d.设计、工艺文件的编号按《设计、工艺文件管理规定》执行。 4.2.2 各部门代号规定如下: 营销部:YX,质管部:ZG,开发部:KF,生产部:SC,行政部:XZ,办公室:BG,供立部:GY,人事部:RS 4.3 文件的编写、审核、批准、发放 文件发布前应得到批准,以确保文件是适宜的。 a.质量手册由质管部负责组织编写,由管理者代表8 / 125
审核,上报总经理批准发布,由质管部负责登记、发放。 b.各部门工作手册由各部门经理组织编写、汇总,由管理者代表审核,报总经理批准,质管部负责登记、发放。 c.文件的发放、回收要填写《文件发放、回收记录》。应确保文件使用的各场所都能得到适用文件的有关版本。 4.4 文件的受控状况 文件分为:“受控”和“非受控"两大类。凡与质量体系运行紧密相关的文件应为受控.对这些文件的编制、审核、批准、发放、使用、更改、再次批准、标识、回收及作废等均应受到控制,由各主管部门按规定执行。所有受控文件必须在该文件封面右上角加盖表明其受控状态的印章,并注明分发号。 4.5 文件的更改和现行修订状态的控制 a.质量手册的更改由质管部组织进行,填写《文件更改申请》,经管理者代表审核,上报总经理批准后更改。质管部应保留文件更改内容的记录。 b.其他文件的更改由各相应主管部门填写《文件更改申请》,经原审批部门审批.再由各相应部门指定人员进行更改、发放、处理。如果指定其他部门审批时,该部门应获得9 / 125
审批所需依据的有关背景资料 c.对质量手册和部门工作手册的修订状态,采用本质量手册0.3节的文件修改记录表进行识别,对其他文件的修订应由主管部门保留文件修改的有关记录。 d.所有被更改的原文件必须由相应主管部门收回,以确保有效文件的惟一性。 4.6 文件的领用 a.应经相应主管部门负责人批准后方可领用文件,领用者应填写《文件发放、回收记录》。 b.因破损而重新领用的新文件,分发号不变,并收回相应旧文件;丢失补发的文件,应给予新的分发号,并注明已丢失的文件的分发号失效;发放部门做好相应发放签收记录。 4.7 文件的保存、作废与销毁 4.7.1 文件的保存 a.与质量管理体系相关的文件都必须分类存放在干燥通风,安全的地方。 b.各部门文件由本部门资料员保管。质管部每季度对各部门文件保管情况进行检查对受控文件,各10 / 125
部门资料员应及时填写本部门使用文件的《受控文件清单》。 c.任何人不得在受控文件上乱涂画改,不准私自外借,确保文件的清晰、易于识别和检索。 4.7.2 文件的作废与销毁 a.所有失效或作废文件由相关部门资料员及时从所有发放或使用场所撤出,加盖“作废”印章,确保防止作废文件的非预期使用。 b.如因法律或其他原因需保留的任何已作废的文件,都应在文件封皮标加盖“作废”印章,并标注“仅供参考”。 c.对要销毁的作废文件,由相关部门填写《文件销毁申请》,经管理者代表批准后,由质管部授权相关部门销毁。 4.7.3 文件的借阅、复制 借阅、复制文件者应填写《文件借阅、复制记录》,由相关部门负责人按规定权限审批后向资料管理人借阅、复制。复制的受控文件必须由资料管理人登记编号,并加盖“受控”印章。 4.8 外来文件的控制