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安全训练观察计划SAFETY TRAINING OBSERVATION PROGRAM自我研习手册“主管的STOP”单元三人员的位置目录前言 3目的 4重点复习 4观察人员的位置7人员的位置7伤害原因11调查伤害原因11人体工学风险因素14累积性伤害15重新思考工作16重复性动作17不良的位置和固定姿势19其它伤害原因20与人员交谈21如何和他人交谈22进度的注意事项:填写安全观察报告24复习25接下来是什么?33讨论准备33单元三解答34本单元结束时,你将可以:说明“人员的位置”的重要性●体会可能造成人员伤害的作业位置●解释如何使用安全观察检核表,以观察人员的位置●说明使用安全观察检核表对预防与人员作业位置相关的伤害有何帮助●解释“与人员交谈”在消除意外和伤害事故中的角色前言为了要从STOP得到更好的效果,记住为何你要对人员进行观察,以及为何你要指出安全及不安全的行为你做这些事的理由用下列几个字来总结:预防伤害。
你想要保护别人并帮助他们学习保护自己。
如果你谨记在心,对你来说会更容易告诉别人你对你责任区内工作人员的安全承诺。
展现你对安全的承诺是必要的,你的行动让你的责任区内的人员知道你关心他们的安全。
如果他们知道这点,他们将会明白你“注意他们”的目的不是为了抓到他们不安全的行为。
当人员相信你是为了他们的利益着想,你会比较容易达到你所希望的安全绩效。
你从“主管的STOP”中学到的技巧可以帮助你显示你的承诺及关心,但是否要将这项技术应用于工作中还是取决于你。
目的你现在要开始进行STOP的单元三:人员的位置。
如同标题所示,你要把注意力放在人员的位置,以确定他们正安全地工作。
本单元结束后,你将可以:●说明观察“人员地位置”的重要性;●鉴认可能造成人员伤害的作业位置;●解释如何使用安全观察检核表,以观察人员的位置;●说明使用安全观察检核表对预防与人员作业位置相关的伤害有何帮助;●解释“与人员交谈”在消除意外和伤害事故中的角色。
杜邦安全管理培训介绍主管的STOP™实施指导培训主管的STOP™实施指导培训的设计是为帮助工厂管理层 - 包括安全经理、STOP™工厂管理员和STOP™会议领导们在内- 提高主管的STOP™的实施有效性。
培训和指导的重点为定期的安全观察和审核、每天的安全、工作环境和人员的行为和沟通。
它是通过教育的方法鼓励思考和反思,而不是通过“多次重复”的方法来学习。
它使用3种培训方法:自学教材,小组讨论包括观看录像,和工作上应用或者实地观察;这些提供了现场的一手经验,并和实地工作的员工交谈。
这个两天的培训由有STOP™培训资质的专家现场讲解。
培训前需要一些计划和准备。
阶段1:计划和准备为准备培训,STOP™的专家需要贵公司的组织架构和参加培训的人员名单、职务和在公司内的职责。
培训前的2-4周,STOP™专家将联系工厂经理和STOP™工厂管理员来讨论即将举办的实施指导培训、回答问题并为培训和培训前的工厂参观做准备。
这些活动帮助管理层明确对STOP™的理解和承诺。
阶段2:熟悉现场和培训STOP™专家将提前到达工厂与工厂经理、安全经理和STOP™的管理员会面。
在会面中,STOP™专家将审阅工厂选择的STOP™实施计划。
STOP™专家还会巡视设备并演示STOP™安全观察。
通过这个行程专家将:∙演示STOP™行为安全观察技巧;∙熟悉现场环境;∙收集培训期间需要的初始数据主管的STOP™实施指导培训主管的STOP™实施指导培训帮助参加人员:∙理解他们STOP™项目的原则和目标,∙培养执行STOP™的基础知识,∙熟悉项目的内容和材料,∙确定实施的计划,∙开始发展STOP™行为安全观察和沟通技巧,∙在现场练习STOP™的观察和沟通技巧。
参加人员最多20人。
培训标准主管的STOP™实施指导培训的费用只限于20位参加者;培训顾问的差旅费用是额外的,费用包含实施指导培训和准备以及培训前的工厂参观。
STOP™实施指导培训教材包括:∙每位参加者有成套的练习册和领导指南∙至少一份管理员手册,作为参考资料∙STOP™安全观察清单,每人最少2份∙STOP™观察卡(如果需要,每人一份)培训日程∙开场白和介绍∙培训目的∙杜邦安全介绍∙工作伤害∙STOP™要点∙安全自我评价∙STOP™角色∙管理员和领导手册的复习∙培训单元复习∙STOP™观察和沟通技术培养∙STOP™观察实地练习∙和STOP™项目一起进步∙总结主管的STOP™主管的STOP™是广泛的、以行为为基础的培训项目,也是整个STOP™系列的框架。
安全训练观察程序(STOP)培训读本第一部分了解STOP一、了解STOP1.什么是STOP杜邦安全训练观察程序(Safety Training Observation Program),简称为STOP,是一种以行为为基准的观察程序。
通过STOP训练,帮助员工改变不安全行为,以达到安全目的。
2.STOP适用的范围是专为各级管理人员设计的,包括各级管理层,乃至第一线班组长及维修负责人。
3.STOP和员工五步工作法的区别(1)针对的对象不同。
STOP是管理人员对员工行为的观察分析方法。
五步工作法是针对员工全方位危险源辨识的方法。
(2)观察的范围不同。
STOP是以管理者的角度对员工不安全行为进行的监管方法(包括员工行为、员工所处工作环境和员工使用工具、设备的安全性)。
五步工作法是以员工自身的角度从场所的全方位进行安全辨识和自我防范的方法。
(3)处置方法不同。
STOP通过常态化的观察和统计分析,摸索员工不安全行为的特点,采取现场询问指正和集中培训的方法帮助员工改变不安全行为。
员工五步工作法是员工现场危险辨识和自行处置的方法。
4.遵照STOP可以取得的效果(1)伤害及意外事件减少50-60%(2)事故赔偿或损失成本的降低(3)员工安全意识的提升(4)沟通技巧的改善(5)督导及管理技巧的改善5.STOP所根据的安全理念(1)所有的工作伤害和职业疾病都可以预防(2)安全是每一个人的责任(3)管理阶层要直接为预防工作伤害和职业疾病负责(4)安全是受雇的条件之一(5)训练是作业区安全的要素(6)安全稽核不可或缺(7)要加强工作安全实务,所有不安全的行为及环境必须立即改正(8)工作伤害和职业疾病,以及可能造成伤害的事故,都要加以查明(9)非工作时间的安全是整体安全工作的重要一环(10)伤害和职业疾病的预防是值得做事(11)安全及健康计划要成功,人是最关键的因素6.STOP安全观察的非惩罚性STOP的目标之一就是藉由员工探讨自己的行为,知道他们终于了解为何某个行为应做改善,使他们能工作得更加安全。
安全训练观察计划SAFETY TRAININGOBSERV ATIONPROGRAM更多资料在资料搜索网( ) 海量资料下载自我研习手册“主管的STOP”单元七运用STOP系统目录前言单元七是结束也是开始。
它是正式STOP训练部分的结束,恭喜你已经进行到这里。
但它也是一个开始,现在你将融入STOP系统和它的优点到你的组织。
当你完成这个单元的时候,你应已学到几乎所有STOP原则和技巧,你已了解STOP并应用到工作上。
在所有练习后,你会是一个熟练的安全行为观察者和一个优秀的安全沟通者。
下一步是什么?从现在开始,你在安全上的努力将是最费力的,但也是最有报酬的。
更多资料在资料搜索网( ) 海量资料下载在STOP训练过程中,你已被持续提醒将STOP原则和技巧融入工作中。
但当训练结束时,你和公司其他成员需要特别努力,以保持STOP系统运行,你需要提醒你自己——安全永远是最重要的。
现在是你能较完整地施行STOP系统的时候,你的STOP训练已经给你观察技巧和执行正式安全稽核的知识。
当你保持应用并培养的技巧与知识时,你的安全绩效将持续改进。
目的在使用STOP系统时,单元七将帮助你回顾你所学习的内容,以及思考未来如何使用STOP,在本单元你将会:●找出持续鼓励安全绩效的方法。
●描述如何使用你的判断力,来提出不安全行为。
●在训练结束时,你将能判别处你所应用STOP的关键元素。
重点复习在STOP训练中,你已经学习许多原则和技巧。
你最大挑战之一是继续应用你已学到的知识到每天例行的工作上,一再复习和练习可以帮助你达到这个目的。
当一位小组领导人进入作业区时,一位员工正准备使用一具桌上型锯子。
这位小组领导人正在做安全巡察,他决定把安全视为优先。
当他停止脚步观察这位员工时,这位小组领导人将安全观察巡回和安全观察卡记在心中。
当小组领导人观察这位员工所使用的工具与装备时,他觉察锯子并未装设防护罩,他立刻要求这员工停下工作并关掉电锯。
安全训练察看计划SAFETY TRAINING OBSERVATIONPROGRAM更多资料在资料搜寻网( )自我研习手册“主管的 STOP”单元二个人防备装备目录序言 (4)目的 (4)STOP自我研习手册引导 . (5)要点复习 (5)使安全相同重要 (8)使用安全察看巡回 (8)采纳行动 (10)为何要采纳行动? (10)马上纠正 (11)采纳行动防备再度发生 (13)运用你的判断力 (15)个人防备装备 (16)有关个人防备装备 (16)安全察看卡 (18)特别单元二安全察看卡 (18)安全察看检核表 (19)使用安全察看检核表 (19)进行你的第一次安全察看 (21)察看报告 (23)达成察看报告 (23)复习 (27)接下来是什么? (29)议论准备 (30)单元二解答 (31)序言你此刻将开始进入“主管的STOP”教材单元二个人防备装备,让我们用几分钟来复习一下截止当前所学的内容。
STOP的标记,提示我们 STOP系统是什么。
这标记有什么意义呢?第一, STOP的标记提示你, STOP系统能够供给你基来源则和技术,使你成为安全事务的赢家,STOP是帮助你利用察看来博得安全绩效的一个要点。
第二, STOP的标记提示你身为一位经理、主管或小组领导人的责任。
你要把安全视为你所进行每件事情的一部分。
你的企业可否成功地运用STOP来创建一个安全环境,依靠每个职工的承诺和实质参加。
每一个经理、主管或小组领导人都需要STOP,你的参加会使收效大不相同。
牢记:目的在这个单元中,你将会学到如何去察看职工使用个人防备装备。
但是,单元二还有更多的内容。
在你达成本手册以后,你将能够解说安全察看巡回中的每一个步骤认识如何去察看安全和不安全的行为认识如何采纳行动以增强安全作业实务或纠正不安全行为认识增强安全作业实务的重要性认识纠正不安全的行为的重要性如何采纳举措以防备不安全的行为再度发生STOP自我研习手册引导将解答活页从本手册最后一页撕下认真阅读每段表达或问题回答以下问题时,在正确答案上打勾,或在空白处填入答案马上将你的答案和解答查对假如你的答案是对的,连续做下一个问题假如是错的,则从头阅读有关章节或段落,找出正确答案。
安全训练观察计划SAFETY TRAININGOBSERV ATIONPROGRAM更多资料在资料搜索网( ) 海量资料下载自我研习手册“主管的STOP”单元六程序与秩序目录前言要达到杰出的安全绩效,需要全力投入。
如果你接受这个挑战,你可以利用你在STOP中的所学,来达到安全的卓越绩效。
现在你已受过“主管的STOP”训练好几个周或好几个月了。
在这个过程中,你和公司为了达到消除伤害的目标而共同努力。
本单元将帮助你继续训练、演练以及寻找改进你的安全观察技巧的方法。
目的单元六的重点是程序与秩序,并且还有其它更多的内容。
当你完成这个单元后,你将能够:●描述与程序相关的三个关键问题。
●解释程序在防止不安全行为再度发生中所扮演的角色。
●列出“安全程序的步骤”。
●解释运用询问的态度在与员工讨论程序与秩序时有何帮助。
●描述与程序相关的三个关键问题。
●解释秩序标准的重要性。
重点复习你已在STOP训练中学习了许多原则和技巧,你的最大挑战之一是使你的所学成为日常工作中的一部分,这需要不断重复和练习。
假设你正在走过你的责任区,看见一个大的空木箱在走道上,你知道可能会有人踢到木箱或被绊倒而受伤。
1.这种不安全状况的造成原因是☐冒险的行为☐自然2.在此情况下,你需要的第一件事是立即采取行动。
你设法将此木箱从走道移开。
当你如此做时,你被箱子边上突出的钉子刺伤你的手。
3.如果你使用ABBI的步骤,你可能就不会刺伤你的手。
它提醒你看上面、、后面以及。
立即采取纠正行动是重要的,但在采取行动之前要使用“整体观察”。
如果你做到ABBI步骤,你就会看到钉子,然后你在移开箱子之前可能会先戴上手套。
当你进一步观察这事件时,你发现木箱里有机器更换的零件,它们是被机械技工在修理机器休息时放在走道上的。
4.机械技工的不安全行为是什么?☐将木箱留在走道上☐在打开木箱后没有拔掉木箱上的钉子☐以上两者☐以上皆非5.除了机械技工本身以外,谁有责任遵循安全作业实务?有责任。
安全训练观察计划S AFETYT RAININGO BSERV ATIONP ROGRAM单元一认识STOP系统前言前言 (3)欢迎来到STOP (3)你可以从这本手册得到什么? (3)STOP的辉煌成果 (4)安全理念 (5)STOP的运作方式 (5)STOP自我研习手册 (6)团体讨论 (8)在职训练 (9)你的每日观察 (9)联合安全巡察 (10)伤害及冒险行为 (10)行为及安全:重要的关联 (11)不安全行为及不安全状况 (13)沟通:成功的关键 (14)STOP和惩戒制度应分开作业 (15)你对安全的责任 (17)负起责任 (17)让安全拥有同等重要地位 (19)安全观察巡回 (20)什么是安全观察巡回? (21)设定标准 (22)指出安全及不安全行为 (23)安全观察卡 (24)观察检核表 (25)观察报告 (27)安全观察卡的完成 (29)复习 (32)讨论准备 (35)单元一解答 (35)前言STOP和杜邦就是安全至上的代名词。
现在,就让你和你的公司使用杜邦的STOP系统,创造公司的成功安全吧!欢迎来到STOP杜邦安全训练观察计划(Safety Training Observation Program),大家普遍简称为STOP,是一种以行为为基准的观察计划,能让你拥有达到安全绩效卓越的条件。
STOP训练你采取行动,帮助员工改变某些工作行为,以达到安全之目的。
它还能培养观察及沟通技巧,使你能采取积极而正面的步骤,确保一个更安全的工作场所。
实际运用STOP,将可以使你的工作场所在安全绩效及员工沟通方面更上一层楼。
“主管的STOP”是专为各级主管所设计的,包括从资深管理阶层,乃至第一线主管及小组领导人。
STOP是个非惩罚性的计划,所以不该列入公司的一般的惩戒制度。
这本手册会介绍你认识STOP系统,包括其理念、原则及运用的方式。
只要你和其他学员,都能积极参与所有的STOP活动,那么在训练计划结束之前,你们将会对安全有不同的体会。