M型社会-M型社会的营销形态
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2007年,一位趋势专家兼经济战略家的作品《M型社会》,成为了营销界中最热门的词汇。
这个词描述了当下诸多国家都在发生的社会阶层的变化趋势,枣核形的中间部分正逐渐萎缩,人们或者向上层社会迁移,或者向下层流动,而始作俑者正是全球化带来的残酷竞争。
企业界要借鉴并思考的应该是,当消费者日益向两极分化时,企业应当如何调整自己的市场和营销方式。
套用大前研一的比喻就是,我们如何为“爱玛仕”小姐和“电车男”设计产品。
“爱玛仕”小姐和“电车男”是一系列红透日本的同名小说、电视与电影的主人公。
为了帮助“电车男”追求“爱玛仕”小姐,网友帮他提供平价但有品质的服饰购买建议,好以“中下层收入”表现出与对方相称的“中高层感觉”。
其实,企业界早已从市场上觉察到了两极化趋势。
早在2005年底,麦肯锡便有报告提醒企业界注意中端市场正在消失的现象。
麦肯锡研究的全球25个行业,都不同程度地存在市场两极化的状况,赢家或者是能够提供高档MP3和咖啡机的企业,或者是平价的服饰巨头和连锁酒店,或者是能够两端同时作战的诺基亚手机,而困守中端的企业则大多面临市场萎缩的困境。
大前研一的“M型社会”为“M型市场”提供了一个解释,但这并不是唯一的解释。
《寻宝:新消费者的想法》的作者迈克尔.希尔弗斯坦则从营销专家的视角,提出了另一个值得所有消费品企业深思的观点:除了客户消费能力的分化,“M型市场”还可能源于客户消费情境的复杂化。
互联网的强大搜索功能所催生的超级精明消费者,以及女人越来越多的掌控消费行为,让具有相同年龄、收入水平和人口统计学特征的消费者会在不同的产品类别中选择高价和低价策略。
这意味着一位中等收入的消费者不再停留在“中等品质、中等价格”的商品前,他很可能到阿尔迪这样的硬折扣低价店购买生活用品,用节省下来的钱购买昂贵的服饰和手机。
强大的趋优与趋低消费潮流并行不悖,打破了过去按照“差—较好—很好”划分的市场樊篱。
消费者毫无疑问正在分裂为两个快速增长的阵营,而且情势愈演愈烈。
要解决的问题不是修正现象,而是修正原因,必须将病因连根拔起。
;只要埋头工作,就会加薪,升职)日本终身雇佣制)是战后构建日本社会的一大前提,这一大前提创造了日本大批的中产阶层,但由于经济步入衰退期,这一大前提渐渐崩溃,经济结构也由此产生变化,人口结构渐渐转入M型社会——中产阶层向低产阶层和高产阶层过渡,形成两头人多中间人少的。
一个人薪水的高峰平均在他40岁左右,过这个高峰,就几乎没有机会升职,或加薪。
M型社会,收入两极化,人口结构两极化,低收入人口占多数。
在新经济里,企业可以拿让人期待的未来交换金钱的。
憧憬自由之丘:高品质低价格的商品或服务,中低阶层消费观。
东横INN:以主妇的感人经营,让客人感到如家庭般的温馨之感。
新奢华:提供让中低阶层的客户虽说觉得有点贵,但想获得的商品服务。
中低阶层:中上阶层的品质,中低阶层的价格消费观。
新奢华:以中低阶层为主流,再加入一点奢华主义的购买冲动,提供质量高,感觉好的产品和服务,只要在加点钱便可唾手可得的价格范围内,消费者是乐于多出点钱。
美国就在这种消费模式固定之后开创了全新的商品和服务。
新奢华理念:犒赏自己或享受偶尔的奢侈,中低层心理。
以合理的价格提供有奢华的商品,企业成功的秘诀。
中低层时代的主流观念:以有限的收入享受自己可以认同的生活。
高收入者并不代表名牌和高价商品,低收入者并不代表便宜货和低价商品,M型社会的消费心理洞察。
针对收入两极化,企业应针对其中已阶层或两阶层制定不同战略。
决定瞄准高收入阶层的企业,必须问自己是否有创造相应价值的能力及创新能力,如能有能力走彻底的奢华路线,即可讨论进军上层阶层。
而如果企业选择以低收入阶层为主要客户群,则要有能力提供低成本,高品质的产品或者彻底锁定低收入阶层走低价路线。
要求企业彻底消除生产、流通过程中的无端浪费,在自有品牌、收益结构价值设计等方面提出适当的对策,方能于中赢取生存空间。
中低阶层市场营销战略在低价格业态中,加入附加值:低价高品质;重视实用性,在已有产品中多加一分实用性,多提高一些特性,就能创造出符合中低阶层生活形态所需的商品;质量让库存流动,增加消费:增加消费者的选择项目,让生命周期较长的产品产生流动,就可以增加消费者的购买机会。
一、销量原动力来自“客户定位”和“价值承诺”资深品牌营销专家陈轩认为:服装销售的本质问题是“如何低成本聚拢和搞定目标客户”,此问题的解决有两大关键步骤,也是销售原动力的两大来源:即“如何有效聚集客户”和“如何实现快速成交”:(一)“有效聚集客户”的根本是“客户定位”。
你的服装究竟卖给谁?你的客户究竟是那类人?这类人恐惧什么贪婪什么?客户定位是品牌商营销策略的核心、是代理商市场布局的依据、更关系到加盟商的生死存亡。
(二)“实现快速成交”的前提是“价值承诺”。
你的销售概念有没有穿透力?客户为什么非要买你的而不是别人的?怎样打造销售工具和去传递你的价值承诺?接下来让我们对着两大来源逐一分析:二、“中产阶级下流化”的趋势下,如何进行客户定位?客户定位必须基于对国内社会结构变迁的深刻认识和对时尚潮流趋势的把控。
依据日美经验,中国正逐渐步入“M型社会”。
M型社会是指随着全球化资源的优化配置,富者通过其所掌控的资源大赚全世界的钱,财富快速攀升;而中产阶级因资本与资源匮乏变得越来越穷,最终沦落为中下阶层,社会人口结构衍变为左边的富人小增,右边的穷人大增,中间代表中产阶级的部分逐渐空心化,整体呈现“M”形状。
即为M型社会。
品牌营销专家陈轩先生将M型社会的客户群分为四类人群:富裕阶层、中富阶层、中低阶层和底层阶层:(一)富裕阶层和中富阶层。
以炫富和品位为主,消费的服装多为奢侈品牌,如路易·威登、夏奈尔、范思哲、古奇、PRADA、和乔治·阿玛尼等。
品牌忠诚-全球品牌网-度高。
(二)底层阶层。
注重最基本的功能需求,以百元以下的服装自选店为代表。
(三)中低阶层是有一定的购买力和现实性需求的人群,数量正迅速扩大。
中低阶层的消费仍停留在过去的幻觉中,因此对服装品质和知名度有较高的要求,而钱袋子却大不如从前,导致中低阶层具有坚持品质和挑剔价格的双重心理特征。
M型社会的最大特点用七个字来概括就是“中产阶级下流化”,随着贫富差距将越来越大,贫富阶层呈两极化发展,中产阶级很难挤入富人阶层,绝大多数开始沦为低收入阶层。
目前未出现房价泡沫大前研一已是中国人熟悉的日本经济学家之一了,《M型社会》剖析了日本庞大的中产阶级分化。
当社会收入形成的圆形(或枣核形)向M型转化时,社会的消费也开始随收入的变化而变化,以中产阶级为主的消费同时开始向两端转移,以适应社会收入改变的消费倾向。
中国的收入分配是从平均化的同一基础上随着改革开放的三十年而变化的。
最初农村的改革让农民中首先出现了万元户。
邓小平让一部分人先富起来的政策,给了社会非平均化发展的政策保护,于是打破平均主义和大锅饭的做法开始从农村向城市过渡。
刚开放的城市卖茶叶蛋的收入超过了“高级知识分子”的教授,个体户超越了国企和公务员,在整个社会的收入都普遍的提高与改善的同时,中国非常遗憾或说与发达国家不同的路径则是并没有建立起一个庞大的中产阶级,但却出现了严重的贫富差别和两极分化,大约形成了大前研一所说的M形社会。
于是中国的商品房市场也在收入变化的同时形成了M形的消费供给体系,就像中国的人均GDP在全球排128位,但中国的奢侈型消费却排在了世界的前几位,世界上的名车、名表、名包、名牌服装消费能力与人均GDP格格不入、极不相称。
中国的住房市场更典型的反映了这种M型的消费水平,也同样形成了M型的供给体系。
社会普遍反映的住房高端产品多;天价地催生高档房;低价房外移等都是M型需求导致的供给变化。
中国住房制度改革的“24”号文件明确了三种供给关系:一是高收入或中高收入家庭用市场化的方式、商品化的方式解决住房问题;二是中等或中等偏下收入的家庭靠半市场化的经济适用住房解决住房问题;三是低收入家庭靠政府的廉租房解决住房保障问题。
政策非常明确的告诉社会,中国高收入的富人们才有资格进入市场,因此政府会从富人的商品房中收取巨额的土地出让金,用以建设廉租房帮助解决穷人的住房问题。
中间层有能力的向上靠市场化解决住房,无能力的向下靠,政府免土地出让金帮助解决住房。
随后政策又扩大到有了两限房、公租房等以帮助或保障这一层人群,以提高他们的改善能力。
M型社会下酒店营销的转型摘要:“M型社会”是最近较多被引用的财经概念之一。
不仅仅是美国、日本这样一些发达国家,中国同样也将面临社会的M型化。
社会的M型化同时是企业的市场和营销规则重新定义的过程。
作为社会化程度比较高的酒店行业,如何来应对和把握社会转型所带来的危机和商机?文章从“M型社会”的涵义入手,分析了M型社会下做好市场营销的关键因素,并在此基础上,给酒店的营销提出了五点针对性的建议,希望在M型社会越来越近的情况下,能对酒店的营销增长及品牌的提升有借鉴作用。
关键词:M型社会;酒店;营销近期,台湾各界一再引用日本学者大前研一“M型社会”一词来形容台湾贫富差距拉大。
“你别再以为,只要咬牙忍一忍,好日子还会回来,你可能已经从中产阶级沦落到‘下流社会’而不自知……”。
在《M型社会:中产阶级消失的危机与商机》一书中,大前直指目前日本乃至全球普遍的发展趋势,即各国从倒U型社会转变为M型社会,并引用大量数据来佐证他的论点,同时指出,M型社会的商机正在浮现,少数有洞察力的企业已经开始从中获利了。
什么是M型社会?在M型社会中,酒店作为社会化程度比较高的企业,应该怎样把握社会转型所带来的商机?面对严重的收入两极分化现象和日益激烈的市场竞争,酒店又应具备怎样的营销思维?一、M型社会的涵义M型社会,是指社会正逐渐形成的一种双峰结构:收入高的一小部分和收入低的一小部分人,各居收入群体两端,并且彼此距离越来越远,大部分人(中产阶级)则向下沉沦为中下层阶级,如同M型一般。
在美国,有85%以上的人开始沦为中下阶层,基于对日本社会的观察,大前认为日本已经进入了M型社会。
中国同样会面对这种现象。
在我国,最高收入及最低收入的群体差异高达10倍,而一般国外标准约为5-6倍左右。
有69%的家庭年收入在3-5万人民币之间,贫富悬殊差别很大,原地踏步就会变成中低阶层。
二、M型社会下营销的关键(一)要认识到M型社会是全球化而非本地化的结果单从本地化的角度思考,企业可能会发现自己面对的市场被切割地越来越小。
1、《86%市场学》正确的市场理论会提供给我们一个与众不同的眼界和思路,当某些人先于他人去执行这个理论时,他就走在了市场的前列。
2、《DO的学问》信守承诺并坚持下去的企业才能生存下去。
坐而言,不如起而行,这是赫顿强调执行力的著作,只有精于实践,才能赢得成功.3、《M型社会》全球知名商业及策略大师大前研一认为,当经济形式出现变化的时候,要找出个人、企业和国家的应对之道,必须要调整心态,重新评估支出的重要性,才能过更好的生活。
4、《OFF学》摆脱工作时钟,过一段充实的休闲生活,可以让人重新获得工作活力.有计划的休闲,就能摆脱工作时钟,过高品味,而且快乐的休闲生活,这就是大前研一的“OFF学".5、《办公室里的大猴子》作者将视野放大到职场生活,在工作环境中去映照每个人扮演的角色,以轻松幽默的心情去检验兽性未脱的人类本质,并藉以洞悉职场生态原貌。
6、《便宜是好事》全书从轻松的角度去了解消费动机,从最简单的方式掌握消费市场的方向,无论是消费者还是企业经理人,只要懂了便宜是好事就可以省钱了.本书获亚马逊在线书店、邦诺书店网络读者高评价推荐.7、《不理性也能赚钱》本书中除了探讨非理性的生物起源,并首度提出非理性与投资理财行为的关联,剖析各种可能出现的理财盲点与财务灾难外,还教导投资者在非理性市场如何能避险且获利。
8、《不完美的产品才赚钱》本书主要分析人类的经济行为,并从故事中去解释经济、思考问题.从最小的问题出发,逐步涉及到全球化以及国家经济政策与制度等议题的讨论。
9、《成功长青》任何人都可以让自己的人生和事业不平凡,透过一些成功长青人士的故事想法和作为,能启发你能想办法找出你自己独特的方式,在生活,社会,和人际关系上创造永续的成就!10、《承诺的力量》作者从对不同产业的生产与销售的各个环节分析后,为在商海中挣扎的企业经营者提供一个方向,不断地超越企业的品牌承诺,来赢得客户的喜爱和永远不变的忠诚。
11、《创新者的修练》本书结合破坏性创新的理论及应用,提出有系统的分析法则,从不同的情境中探讨主客观的发展,帮助读者运用破坏性创新的思维,洞察未来、开创新局。
《M型社会》——打破中产阶级神话近期阅读了《M型社会》,这本书由美国学者弗雷德里克·埃利斯撰写。
在当今这个高度技术化与全球化的时代,作者深入剖析了一个全新的社会结构——“M型社会”。
这是一本内容丰富、视角独到的书籍,引发了我对现代社会阶层流动性的深刻思考。
“M型社会”这一概念由来已久,它指的是一个社会中财富分配呈现出两端高、中间低的状态。
在M型社会中,处于顶端的是少数超级富豪和资本家,而底部则是大量收入微薄甚至生活在贫困线以下的劳动者。
这两端群体之间存在着巨大的贫富差距,而中间层则逐渐消逝或者缩小。
作者通过大量的数据与实例分析了这一趋势在全球范围内的演变,并深入探讨了其背后的原因。
读罢全书,我深感震撼。
作者以全球视角审视M型社会的发展,从美国、欧洲到亚洲,不同国家和地区的情况千差万别,但普遍存在的一个事实是:中间层逐渐萎缩,贫富差距加大。
这不禁令人反思,在如此复杂的经济和社会结构中,个人如何才能实现阶层的上升?书中提到了一些影响M型社会形成的关键因素,例如全球化、科技革命和税收政策等。
全球化的加剧导致了资本流动性的增强,同时也加剧了资源分配不均的现象;科技进步虽为人类带来了前所未有的便利,但同时也加大了知识与技能之间的鸿沟,使得一部分人受益更多。
此外,一些国家过于宽松的税收政策也在一定程度上助长了财富集中现象。
更令人担忧的是,《M型社会》中对教育问题的关注。
在这样一个社会结构下,受教育程度较低的人群往往处于不利地位。
尽管很多国家都将提高国民素质作为发展目标之一,但在实际操作过程中却面临着种种困难。
如优质教育资源的分配不均、家庭背景等因素的影响等。
对于个人而言,《M型社会》提醒我们关注自身的发展,努力提升自我价值;同时也要保持理性思考,关注社会公平正义问题,为构建更加平等和谐的社会贡献一份力量。
总之,《M型社会》一书不仅揭示了现代社会面临的挑战与机遇,也为我们提供了深刻思考的视角。
在这样一个充满变数的时代里,如何应对并改善M型社会的现象值得我们每个人深思。
M型社会
所谓的 M型社会,指的是在全球化的趋势下,富者在数字世界中,大赚全世界的钱,财富快速攀升;另一方面,随着资源重新分配,中产阶级因失去竞争力,而沦落到中下阶层,整个社会的财富分配,在中间这块,忽然有了很大的缺口,跟“ M”的字型一样,整个世界分成了三块,左边的穷人变多,右边的富人也变多,但是中间这块,就忽然陷下去,然后不见了。
M型社会是日本趋势专家大前研一说的一句话:你别再以为,只要咬牙忍一忍,好日子还会回来,你可能已经从中产阶级沦落到「下流社会」而不自知……
根据大前的统计,去年日本已有八成人口,沦入中低收入阶层。
在这个新形态的社会里,如果企业与个人都不展开自救,政府又继续往错误的方式施政,恶性循环下,社会的失业率和物价将年年上扬,收入永远跟不上物价,整个社会对于未来,都将失去积极性。
事实上,美国比日本更早步入了 M型社会。
现在,美国最有钱的前1 %家庭,只要拿出财富中仅1%的收入,等于社会底层两千万家庭的收入总和。
而根据台湾的数字,大前研一断言:“台湾已经出现日本当初的征兆,成为 M型社会。
”
M型社会的营销形态
M型社会的标签:穷者越穷,富者越富
无论是大前研一的M型社会理论还是我们常念叨的“马太效应”,都会指明了一个不争的事实——穷者越穷,富者越富。
随着全球化的资源优化配置,富者通过掌控的资源开始迅速聚敛财富,而穷者因为缺乏资本或者其他资源而在新一轮的经济快速发展中越来越穷。
中国是一个号称中产阶级日益强大的国家。
根据中国社会所得五等量表显示,最高及最低收入族群差异高达10倍。
一般国外标准约为5-6倍左右,69%的家庭年收入在3万人民币-5万人民币之间,贫富悬殊差别很大,原地踏步就变成中低阶层。
另外一项数据,全世界奢侈品消费主力群都是30岁以上,甚至35岁以上,但是在中国年轻5岁,是25-34这个区间。
经济内需的拉动更多的归功于他们的消费,但是就在很多人自认为步入中产阶级时,大前研一的发问不乏指导意义。
M型社会下的“麦时尚”营销哲学
麦时尚造就了今天H&M的成功,它是M型社会营销的成功典范。
通过把奢华多变的时尚和品质与大众平价结合在一起,HM实现了像麦当劳卖汉堡一样贩卖“时装”。
M型社会消费者开始走向两个方向。
而随之消费者市场也同样向奢华和省钱两个方向挪移。
在奢华模式中,消费者不惜高价购买高级品质和满足情感需求的产品和服务。
中国这几年奢侈品消费额的增加正是凸现了作为这类消费者的市场需求;二在省钱模式中,消费者尽可能的寻找低价高品质的商品。
因为对处于M型社会中的另一个阶层,即想得到高品质的东西,但是来自经济压力而使得他们更喜欢低价的产品。
HM时尚集团正是找到了这样的平衡点,通过设计师加盟、名模代言、限量版等方式增强了其稿断品牌形象,而通过OEM、集中物流、缩短周期等快速营销手段实现了销售的平价。
M型社会的营销转型
在M型社会,所造成了中间阶层的塌陷,使得两端的力量日益强大。
少部分的富有者处于社会的一端,他们需要有情感的产品满足他们的社会地位和代表其尊贵的象征,而另一端的社会大众则希望购买到优质低价的产品,既不失品位又能够支付。
同时我们可以看见,互联网、无线和数字等技术的成熟让消费者的选择和变化也越来越快,他们对产品的速度也提出了更多的要求。
在这样一个转型的社会中,营销也就自然的贴上了新的标签。
低价与多样
随着M型社会的发展,众多的企业仍然将会更多的关注社会大多数—M型中的大多数。
因为对于富者而言,虽然他们的消费能力强,但是他们的市场毕竟有限。
正如《金字塔下财富》中介绍的那样,社会的分层使得企业更应该关注金字塔的底层,这才是未来企业获取利润的最大空间。
家居界的宜家、时尚界的ZARA和H—M都是低价和多样成功的典范。
在黄金地段开店、与奢侈品为邻、店面光鲜,采用“少量、多款、低价”的理念,对流行时尚做出快速反应,是ZARA和H&M的共同点。
凭借这些策略,它们在过去几年飞速成长:2003年,ZARA成为全球排名第三的服装零售商,2004财年其全球营业收入达到46亿欧元,获利率高达9.7%,超过美国第一大服饰连锁品牌GAP6.4%的获利率。
H&M的经营理念为公司的成功打基础,确实吸引了H&M顾客:时尚和质量的“性价比”最高。
在这里,无论顾客是想得到一条牛仔裤还是一条卡其布裤子,他都可以毫不费力地找到。
如果他们想要一个新潮的单肩上装、带有蕾丝装饰或臀部装饰的衣服,他同样可以得到满足。
宜家的成功也有赖于其多样的产品组合选择,以及低价的市场策略。
向社会大众提供“低价优质”的产品正是这家公司的营销哲学,也正是这样使得宜家成为了全球最大的家居连锁集团,顾客在他的店中可以买到自己喜欢的各种家居用品,同时通过组合家居的理念,给顾客提供多样化的个性优质产品,而价格却只有其他家居的一半左右。
中国神舟电脑的低价策略使其快速的在电脑市场中分得一杯羹;诺基亚和三星等位代表的手机终端产品一个月就有好几部多样化的新款推出上市,波导当年更是通过低价和多样化产品策略实现了快速扩张;沃尔玛的“天天低价”策略使得其已经成为了无可争议的零售巨头。
也正是因为,处于M型社会中——大多数阶层占了重要部分,他们对价格和产品的多样化需求,使得低价和多样成为了这个时代营销中的关键术语。
速度与联盟
在互联网、无线技术等技术的快速发展下,消费者的信息需求也越来越大,也越来越快,这就同时就会使得消费者的需求变化也会加快,同时也容易发生变化。
这就营销要加强对速度的要求,从产品设计、分销速度、上市时间、供应链管理等都要快速反应。
而企业要实现这种营销的快速反应,就必须注重联盟的力量。
宜家和H&M时尚集团正是在营销中快速反应和联盟的好例子。
宜家和HM都具有自己的设计师,对产品而言,无论是宜家的产品模块化还是HM的少量化服装产品原则,都是为了实现产品的快速销售的目的。
宜家的产品模块化既有利于产品规模化生产,又有利于产品的分销;而HM的少量化和多样化都是为了促进销售,降低库存增加销售速度。
从这点看速度已经成为了营销的一个关键要素。
通过信息网络,H&M集团把原材料供应商、物流供应商、以及全球700多家分店联系到一起,组建了一个统一联盟,支持其快速营销系统。
在设计师开始设计服装时,打板师就开始打样、别针、剪刀,同时采购人员开始通过供应商联盟全球调集新布料,最后设计的服装样品通过其专业的物流商联盟实现快速分销。
而其采用明星营销的方式,也是通过联盟的营销策略,而维持其高档品牌价值的特征。
在现实社会中,因为缺乏快速反应和联盟策略,而失去竞争优势的例子比比皆是。
聚众被分众的收购,也正是因为其在扩张和上市速度慢于分众而被收购家世界英雄迟暮,而依靠速度实现快速扩张的国美和苏宁保证了其市场竞争地位。
而格力的经销商联盟策略则仅仅的把各方利益捆绑在一起,实现了其营销的成功。
因此,在此社会中,速度和联盟也成为了营销的关键术语。
奢华与大众化
M型社会的两端,正如哑铃的两端一样,正在改写了市场的营销法则。
奢华的消费和简约的品牌价值也成为了众多营销者的关注对象。
这就使得企业的营销向上或是向下的问题?
一方面,众多的企业都希望能够吸引高端人群,或是定位于高端人群。
其中不乏成功的案例。
美国的星巴克正是通过营造一种高雅的、小资情调的环境而吸引了众多富有人群把其作为商务谈判、休闲的场所;而范思哲等国际名牌也正是奢华品的象征但确成为一种成功的范例。
而另一方面,我们看到众多的企业开始注重大众化。
从宜家的家居设计的简约风格,可以看出他们的产品也受到了M型社会的大众的更多喜爱。
正如M&H的CEO所说,“我们不是时尚的领导者,我们是领导的跟随者”。
他们通过对香奈儿这样的服装品牌的跟随,为社会更多大众提供了更简约但时尚的品牌服装。
此外,大众化的另外一个解说是在M型社会中,还有一个营销者忽略的大众群体。
根据麦肯锡的研究报告表明,中国还有一个巨大的尚未被满足的大众消费市场,他们是由潜在的准富裕家庭(仍然是M型中的大众群体)约有3500万个家庭组成,而他们具有强大的购买力,但是却因为地处边远,物流不能到达以及没有引起关注而受到漠视。
但是我们看看跨国企业的大众营销术似乎可以看到新的曙光。
在印度,为了瞄准人口在五千或以下的小村庄,纽约麦克思人寿保险公司(Max New York Life)的投保政策是每年交2美元保费即可望得到208美元的赔偿费。
在非洲,伦敦的Freeplay Energy Group设计了一种通过转动一个旋钮就可充电的转动式收音机,从而使那些没有电或买不起昂贵电池的顾客可以获取重要的保健和农业信息。
2006年的诺贝尔和平奖的获得者尤纳斯在孟加拉国的Grameen银行开创了微额信用业:为那些没有抵押物的人提供平均15美元的贷款,而取得了不俗的成绩。
因此,我们可以判断,奢华和大众化也必将成为M型社会的关键营销术语。