论宏观环境对旅游市场营销的影响
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旅游市场营销学市场环境分析引言市场环境分析是旅游市场营销学中的重要组成部分,它涉及到对市场中各种因素和参与者的深入研究,以及对市场发展趋势和竞争格局的分析。
只有了解和把握市场环境,才能更好地制定市场营销策略,实施有效的营销活动,在激烈的市场竞争中取得优势。
本文将从宏观和微观两个层面对旅游市场营销学的市场环境进行分析。
宏观环境分析政治环境政治环境对旅游市场的发展具有重要影响。
政府的政策法规、税收政策、海关规定以及对外贸易政策等都会对旅游市场产生直接或间接的影响。
此外,政治稳定与安全状况也是游客选择旅游目的地的重要考虑因素。
经济环境经济环境是旅游市场的基础环境之一。
国内生产总值、居民收入水平、消费能力和购买力等都会直接影响到旅游市场的规模和需求。
经济发展水平高的地区通常能够吸引更多的游客,而经济低迷的地区则容易受到影响。
社会环境社会环境包括人口结构、生活方式、文化习俗等多个方面,对旅游市场的发展产生深远影响。
例如,年轻人热衷于户外探险和文化体验,而中老年人更倾向于休闲度假和养生旅游。
此外,社会价值观的改变也会对旅游需求产生变化,例如环保与可持续旅游的兴起。
技术环境技术环境的快速发展为旅游市场带来了巨大的变革。
互联网、移动设备和社交媒体等技术的普及使得旅游信息更加便捷和透明,消费者可以通过网络自由选择和比较各种旅游产品和服务。
此外,新兴的技术如人工智能和虚拟现实也在旅游业中得到应用,提供更加丰富和沉浸式的体验。
微观环境分析竞争环境旅游市场存在激烈的竞争,各种旅游目的地和旅行社乃至在线平台都在争夺有限的游客资源。
竞争对手的数量、竞争程度、产品差异化程度以及市场份额等都是评估竞争环境的重要指标。
在竞争激烈的环境中,旅游营销需要寻找差异化的竞争优势,例如独特景点、个性化服务等。
消费者环境消费者是旅游市场最重要的参与者之一,了解消费者需求和行为是制定市场营销策略的基础。
消费者的年龄、性别、教育程度、消费观念以及旅游偏好等都会对市场产生重要影响。
浅析旅游市场营销宏观环境在旅游市场中的影响引言旅游市场作为服务行业的重要组成部分,受到宏观环境的影响较大。
在旅游市场营销中,宏观环境因素的变化会直接影响旅游市场的发展和竞争力。
本文将从经济、政治、社会文化和技术四个方面,浅析旅游市场营销宏观环境在旅游市场中的影响。
一、经济因素的影响旅游业是一个以消费为核心的产业,受到宏观经济因素的影响较为明显。
首先,经济增长对旅游市场的影响是不可忽视的。
经济增长意味着人民收入水平的提高,旅游消费能力也会相应增强,推动旅游市场需求的增加。
其次,通货膨胀和通货紧缩对旅游市场也有着直接的影响。
通货膨胀会导致物价上涨,旅游成本的增加,减少了人们的旅游消费欲望;而通货紧缩则会提高人们的储蓄比例,使得人们的旅游消费减少。
二、政治因素的影响政治因素对旅游市场的影响主要体现在政策调整和政府投资方面。
政府的重大政策调整对旅游市场的规模和结构会有着直接的影响。
例如,某国家放宽对外国游客的签证限制,就会吸引更多的外国游客,推动旅游市场的发展。
政府的投资政策也会对旅游业产生重要影响。
例如,政府大力投资旅游基础设施,将极大地提升旅游目的地的吸引力,刺激旅游产业的发展。
三、社会文化因素的影响社会文化因素对旅游市场的影响主要表现在人们对旅游产品的需求和市场趋势的变化上。
首先,人们对旅游产品的需求受到社会文化环境的影响较大。
例如,人们对自然风景的追求、对传统文化的向往等都会影响旅游市场的需求。
其次,市场趋势的变化也会受到社会文化因素的影响。
例如,随着健康意识的提升,健康休闲旅游市场不断兴起,满足人们对健康生活的追求。
四、技术因素的影响技术进步对旅游市场的影响主要体现在旅游信息的获取和旅游产品的推广上。
互联网技术的发展使得人们可以更方便地获取旅游信息,了解各种旅游目的地的情况,提高旅游市场的透明度。
同时,技术的发展也为旅游产品的推广提供了更多的渠道和手段。
例如,通过社交媒体和在线旅游平台,旅游企业能够更精准地推送旅游产品,吸引更多的潜在游客。
旅游市场宏观营销环境分析旅游业是一个充满机遇和挑战的行业,受到宏观经济环境、政策环境、社会文化环境、技术环境等多个因素的影响。
本文将从这些方面对旅游市场的宏观营销环境进行分析。
1.宏观经济环境宏观经济环境是指国内外宏观经济指标的变化对旅游市场的影响。
经济增长、人均收入水平、消费能力以及货币政策等因素都会影响人们对于旅游的需求和消费行为。
当经济增长、人均收入水平提高时,人们对于旅游的需求也会随之增加。
而当经济衰退、消费能力下降时,人们对于旅游的需求则会有所减少。
2.政策环境政策环境是指国家对于旅游业发展制定的相关政策。
政策的变化会直接影响旅游企业的经营和发展。
国家对于旅游业的支持力度、旅游发展规划以及相关的法规和法律政策等都会对旅游市场的宏观经营环境产生积极或消极的影响。
3.社会文化环境社会文化环境是指社会价值观念、文化习俗和生活方式等对旅游市场的影响。
不同地区、不同国家的文化习俗和生活方式对于旅游的需求也会有所不同。
同时,人们对于旅游的态度和观念也会对旅游市场的发展产生影响。
4.技术环境技术环境是指科技的进步对旅游市场的影响。
随着信息技术的快速发展,互联网等新技术的出现,旅游企业可以更好地满足消费者的需求,同时也为旅游市场的发展创造了更多的机会。
例如,电子商务和在线预订等技术的应用让人们更加便捷地选择和预订旅游产品。
综上所述,旅游市场的宏观营销环境受到宏观经济环境、政策环境、社会文化环境和技术环境的共同影响。
了解和把握这些环境因素的变化,可以帮助旅游企业及时调整市场策略,提高竞争力。
然而,也需要注意到这些因素之间的相互关联和相互影响,以及对旅游市场的延续性影响。
只有全面了解和适应市场环境的变化,才能更好地应对旅游市场的挑战和机遇。
旅游营销策划方案范文旅游营销策划方案范文篇1一、环境分析1.宏观环境分析文化背景:格子铺是一种新兴的经营模式,投资少,如果做的成功见效会很快,大学生容易接受新生的事物,与大学生自身的文化背景相符合,敢于尝试新事物,勇于尝试新生事物。
2.微观环境分析(1)顾客对企业和产品的态度以及实际的购买行为:由广州大学城周围的成功案例可以看出大学生对格子铺还是积极的,这就为我们创业提供了起码的积极性,加上很多格主的东西很受欢迎,这就决定了很多购买行为的产生。
(2)竞争者的情况:学校周边很多的礼品店、精品店3.市场状况(1)市场现状描述:在现在的大学校园内已经出现了一种所谓的摆地摊的形式,是同学们把所谓的不用的东西拿出来买卖现在只是把这种形式更加延伸化,做成铺子,加上大学生自身的特点使这种形式的发展成为可能,而且学校周边并没有这种店铺的出现,没有现实的竞争里,同时还可以给在校大学生就业机会,为他们以后创业打下基础。
(2)市场构成特性:市场无季节性,无暂时性,新颖,独特二、SWOT分析(1)优势:大学生有闯劲,胆子多,思维活跃,人力资源也相对丰富。
这种特点决定了大学生自己的创业的可能性,现在这种方式在学校附近甚至在市场上都是一个空白点,格子铺最大的好处就是投资少,省去商铺租金、装修、雇工等大头花费,为缺乏资本而又想创业的人提供了便利,为想卖与想买的人之间提供了一个平台。
(2)劣势:大学生的持续性,恒久性有待考验,从商经验缺乏,作为一个新的品牌,知名度不高,在各方面还得与学校有关校规进行磨合,个人的性格等多方面需要考虑,同时也有害怕失败的心里。
(3)机会:江宁大学城刚刚建设没几年,发展潜力很大,在校的青年大学生很多人都是潮流与时尚的追求者,他们只是为了体验这样的一种生活方式,也会选择来租用格子,来选择用这样子的事情来体验一把。
(4)威胁:很多人害怕失败的心理,学校周边有很多的礼品店、精品店,人们对新事物的排斥性等。
1.旅游市场营销宏观环境分析:政治法律因素;文化因素;社会因素(相关群体,家庭,地位阶层);经济因素(国民生产总值,个人收入,外贸收支状况);人口、地理因素(人口因素,地理因素);技术环境。
2.旅游市场营销微观环境分析:购买者对企业营销活动的影响;中间商对旅游业经营活动的影响;竞争者对企业经营活动的影响;公众对企业经营活动的影响。
第五章3.旅游市场营销战略:宏观上讲是指一个国家或地区在现代市场营销观念的指导下,为实现该国家或地区发展旅游业的目标,为旅游业内各行业制定的在一个相当长得时期内市场营销发展的总体设想和规划。
微观上讲是指一个旅行企业的领导人在现代市场营销观念的指导下,为了谋求企业长期的生存与发展,根据外部环境和内部条件的变化,对旅游市场营销所做的具有长期性、全局性的计划和谋略,它是企业在一个相当长的时期内市场营销发展的总体设想和规划。
4.旅游市场营销战略的制定与控制的内容:战略分析,营销战略制定,营销战略方案的选择,营销战略的监督与控制5. 产品——市场战略3X3矩阵表6.分析竞争者的步骤:识别企业的竞争者;确认竞争者的目标;判定竞争者的战略;评价竞争者的优势与劣势;估计竞争者的反应模式;选择主要攻击与回避的竞争者。
第九章1.旅游促销的定义:旅游营销者将有关旅游企业、旅游地及旅游产品的信息,通过各种宣传、吸引和说服的方式,传递给旅游产品的潜在购买者,促使其了解、信赖并购买自己的旅游产品,已达到扩大销售的目的。
2.四种促销方式的特点:广告,营业推广,公共关系,人员推销。
营业推广的特点:在点上的吸引力大,能把顾客直接引向产品;刺激性强,激发需求快,能临时改变顾客的购买习惯;有效期短,如持续长期运用不利于塑造产品形象;组织工作量大,耗费较大,影响面较窄。
人员推销的特点:个人行动,方式灵活,针对性强;易强化购买动机,及时促成交易;易培养与顾客的感情,建立长期稳定的联系;易收集顾客对产品和服务的反馈信息;费时费钱,传播效率低,往往成为平均代价最高的促销手段。
旅游市场营销环境概述引言随着全球化和经济发展的趋势,旅游行业成为了一个充满机遇与挑战的市场。
市场营销环境是旅游企业在推广和销售产品时所面临的内外部因素的综合。
了解市场营销环境对于旅游企业制定战略和实施营销活动至关重要。
本文将对旅游市场营销环境进行概述,包括市场环境的分析、竞争环境、政策环境以及技术环境等方面。
市场环境分析市场环境分析包括宏观环境和微观环境两个方面。
宏观环境宏观环境是指旅游市场中各种宏观因素对企业经营决策产生的影响。
宏观环境主要包括政治、经济、社会、技术、环境、法律等因素。
•政治环境:政治稳定与否、政府政策的变动对旅游市场的影响;•经济环境:国内外经济形势、消费能力、收入水平等对旅游市场的影响;•社会环境:人口结构、社会价值观念、文化差异等对旅游市场的影响;•技术环境:信息技术的发展、在线预订平台的兴起对旅游市场的影响;•环境因素:自然资源的保护与利用对旅游市场的影响;•法律环境:法律法规对旅游市场的规范和约束。
微观环境微观环境是指企业所处的特定市场内部的因素。
微观环境主要包括顾客、竞争对手、供应商以及相关利益相关者等。
•顾客:顾客需求、消费观念、购买力等对企业的影响;•竞争对手:市场竞争格局、竞争对手的市场份额、产品特点等对企业的影响;•供应商:供应商的可靠性、价格、质量等对企业的影响;•利益相关者:政府、媒体、非政府组织等对企业的影响。
竞争环境竞争环境是指企业在市场中与其他企业竞争的情况。
旅游市场竞争激烈,竞争环境主要包括竞争对手的数量、产品差异化、定价策略、市场份额等。
在竞争环境中,旅游企业需要制定差异化的产品策略,提供与竞争对手不同的旅游体验,以吸引更多的顾客。
定价策略也是竞争环境中的一个重要因素,企业需要根据市场需求和成本因素来制定合理的定价策略。
政策环境政策环境对旅游市场的影响非常重要。
政府的政策可以直接影响旅游市场的发展和规模。
政策环境包括国家政策、地方政策以及国际政策。
旅游市场营销实务课程单元设计教案首页第 2 单元第 1 周 2 学时单元标题:模块二:旅游市场营销环境分析任务1:旅游市场宏观营销环境分析课堂类别:理论讲授教学地点:教室教学目标:1、知识目标:(1)旅游市场营销环境的含义及其构成(2)旅游市场宏观营销环境的要素及其对旅游经营活动的营销2、能力(技能)目标:(1)能够某一具体旅游企业的外部宏观环境的变化趋势加以识别,并制定相应的营销策略教学重难点:1、重点:旅游市场宏观营销环境的要素及其对旅游经营活动的影响2、难点:旅游市场宏观营销环境的要素及其对旅游经营活动的影响教学方法与手段:ppt演示、案例分析教学材料及工具:无教案正页主要教学内容及过程一、复习旧课(5分钟)市场营销观念的发展的五个阶段二、新课内容(一)导入任务,明确要求(10分钟)案例导入:据统计,目前在武汉的经济型酒店品牌已多达20个,武汉的经济型酒店已经达到200多家,成为经济型酒店发展的第三大城市。
武汉地处华中腹地,有“九省通衢”之便,近年来经济发展迅速,成为华中地区政治、经济、文化、金融中心和中国内陆最大的流通中心以及货物集散地,并以其独特的地理环境和特有的人文历史、自然资源,成为了华中地区“都市文化旅游”的特点城市,具备了一系列符合经济型酒店生存和发展的优势条件。
提出任务:请进一步分析武汉市发展经济型酒店的宏观环境和微观环境。
(二)教学内容知识点1:旅游市场营销环境的概念及特点(10分钟)(1)旅游市场营销环境的概念及特点旅游市场营销环境是指那些作用于旅游企业,而旅游企业难以控制的因素和力量。
这些因素和力量构成了旅游企业生存和发展的外部条件。
旅游市场营销环境由宏观环境和微观环境构成。
旅游市场微观营销环境由与旅游企业营销活动有关的组织和个人构成,包括购买者、中间商、竞争者、社会公众等,这些组织和个人的行为对旅游企业营销能力的有效发挥可产生直接影响。
宏观层面的力量由政治法律因素、文化因素、经济因素、人口因素、技术因素、社会因素构成。
环境污染对市场营销宏观环境的影响案例。
自然环境主要指营销者所需要或受营销活动影响的自然资源。
企业的自然环境的发展变化也会给企业造成一些环境威胁和市场机会,所以,企业的最高管理层还要分析研究其自然环境方面的动向。
目前自然环境的状况及对企业市场营销的影响有:(1)某些自然资源短缺或即将短缺。
地球上的自然资源有三大类:第一类是取之不尽、用之不竭的资源,如空气、水等。
世界各地水资源分布不均,而且每年和各个季节的情况各不相同,所以目前世界上许多国家面临缺水。
这种情况不仅会影响人民生活,而且对工农业企业是一种环境威胁。
第二类是有限但可以更新的资源,如森林、粮食等。
如我国的森林覆盖率低,耕地减少,长此发展就会产生严重的问题。
第三类是有限又不能更新的资源,如石油和煤、铀、锡、锌等矿物。
这就需要研究与开发新的资源和原料,从而给某些企业创造新的市场机会。
(2)环境污染日益严重。
随着工业化和城市化的发展,环境污染程度日益增加。
这种动向对那些造成污染的行业和企业是一种环境威胁,它们在社会舆论的压力和政府的干预下,不得不采取措施控制污染;另一方面,这种动向也给控制污染、研究与开发不致污染环境的包装等行业和企业提供了新的市场机会。
(3)许多国家对自然资源管理的干预日益加强。
随着经济发展和科学进步,许多国家的政府都对自然资源管理加强干预。
但是,政府为了社会利益和长远利益而对自然资源加强干预,往往与企业的经营战略和经营效益相矛盾。
第一个就举新能源汽车的案例,石油资源是有限的,所以现在汽车企业都在开发新能源汽车第二个就举随着政府对企业污染能耗的重视度的增加,一些生产节能环保产品的企业获得市场机会,例如我们学校南湖的教室安装的节能环保照明设备第三个可以举我们国家对稀土的控制,或者举一下我们国家的钢铁产业整合的案例:自然条件你也可以加进去,作为第四点,可以举鄂尔多斯的案例,鄂尔多斯的煤炭资源丰富,适合煤化工企业在鄂尔多斯发展,但是鄂尔多斯现在搞的汽车装备业却不适合,因为没有人才、配套产业、物流等外部条件。
论宏观环境对旅游市场营销的影响摘要:旅游市场营销环境是指与旅游企业市场营销活动相关的所有外部因素与条件,其包含的内容既广泛又复杂。
一般来说,旅游市场营销环境主要包括两方面的构成要素,一是微观环境,二是宏观环境。
营销环境的变化,既会给企业提供机会,也会给企业带来威胁。
每个旅游企业都处于这些宏观环境因素的包围之中,不可避免地受到其制约和影响。
这些宏观因素和发展趋势为企业的发展提供了机会,同时也对旅游企业的生存构成威胁。
关键词:旅游市场;营销环境;机会;影响
随着我国经济不断发展,旅游市场竞争日趋激烈,如何占领旅游市场并保持和扩大旅游市场份额是决定旅游企业生存和发展的关键因素。
因而,旅游市场营销受到企业前所未有的重视,营销人才的培养和营销队伍的建设日益成为企业人才竞争的焦点。
一、旅游市场营销环境概况
2010年旅游市场营销环境旅游市场营销环境是指与旅游企业市场营销活动相关的所有外部因素与条件,其包含的内容既广泛又复杂。
一般来说,旅游市场营销环境主要包括两方面的构成要素,一是微观环境,二是宏观环境。
二、旅游市场营销宏观环境的涵义
旅游营销的宏观环境包括社会经济、社会文化环境、政治法律环境、经济环境、科学技术环境、竞争环境、自然地理环境等。
每
个旅游企业都处于这些宏观环境因素的包围之中,不可避免地受到其制约和影响。
这些宏观因素和发展趋势为企业的发展提供了机会,同时也对旅游企业的生存构成威胁。
三、旅游市场营销宏观环境的分类
1、社会经济地位。
社会经济地位是指一个国家或地区社会文化、政治、经济、科技、自然地理等要素综合实力的表现,通常通过社会经济指数的综合分析得到现实反映,它是进行旅游营销活动最重要的综合因素。
2、社会文化环境:人们的风俗习惯、宗教信仰、价值观念、教育程度和职业
指由社会地位和文化素养的长期熏陶而形成的生产方式、价值观念和行为准则,是一个社会的教育水平、语言、宗教与民族特征、风俗习惯、价值观、人口、社会组织等的总和。
3、政治法律环境:政府的有关经济方针政策、政府颁布的各项经济法令法规、群众团体
指政府、政党、社会团体在国际关系和国家社会经济生活方面的政策活动及与市旅游企业的营营销活动是社会经济生活的组成
部分,它必然受到政治与法律环境的强制与约束。
4、科学技术环境:技术变化在当前形成的最明显的趋势
影响人类前途最大的力量是科学技术。
科技环境的变化,给旅游企业带来了前所未有的机遇与挑战。
5、自然地理环境:如地形、气候、自然资源、环境状况等
自然资源变化的影响,能源短缺导致的营销成本增加及环境保护,他们引起企业对该资源的珍视,对资源的可持续发展进行研究,也可限制与创造旅游行业的发展。
6、人口竞争环境:人口数量与增长速度、人口结构、人口流动率
从旅游消费者的角度,每个企业在其开展营销活动时,都面临着四种类型的竞争者:第一是愿望竞争者。
第二是平行竞争者。
第三是产品形式竞争者。
第四是品牌竞争者。
这个层次是同一产品不同品牌之间的竞争。
因此,全面地认识各种层次竞争,有助于其看清竞争环境的重要变化。
四、旅游市场营销宏观环境对旅游行业市场的影响
首先,从社会经济地位来讲,社会经济指数高的国家,一般来说,旅游业就比较发达。
现代旅游业首先是在经济发展国家兴起,美国、德国、英国、法国、意大利、加拿大、日本等国是世界上最主要的旅游客源国的接待国。
与此相反,众多的发展中国家经济底子薄,交通落后,基础设施不完善,在国际旅游市场上缺乏竞争力。
其次,从社会文化水平来讲,旅游消费者和营销者的文化水平,往往决定旅游营销的成败。
有些国家尽管人口经济收入相近,但旅游市场情况可能有很大差别。
这种差别,很大程度反映在社会文化方面。
因此,旅游营销必须适应社会文化因素,并随社会文化因素
的变化而变化。
再次,从政治法律环境和经济环境来说,就我国目前情况而言,与旅游企业密切相关的问题是经济管理体制、政府与企业的关系,政府的法令、条例、法规,特别是有关经济、旅游立法。
精减政府机构,规范政府行为,实行政企职责分开等教育水平不仅影响人们的旅游水平,而且影响旅游企业的市场调研与促销方式。
然后,从科学技术和自然地理环境来讲,当前世界科技发展迅猛,呈现出新的趋势和特点。
可能会对市场营销产生影响的科学技术发展趋势、特点有:(1)信息化和智能化将普遍进入生产、管理和社会生活的各个领域;(2)生命科学将获得新的突破;(3)保护生态环境,发展节约资源(能源、原材料、水、土等)的技术,已成为人们的共识;(4)各门科学技术将全面而深入地发展,互相渗透,综合交叉。
例如,电脑的广泛应用,可以提高饭店的工作效率,使饭店开展一对一营销,为客人提供定制化产品成为可能。
最后,从人口竞争环境来讲,社会环境中人口数量与其增长速度的快慢,人口地理分布及地区间的流动率,人口的结构都影响旅游市场的发展。
例如,人口越多,而收入不变的情况下,人们的基本生活用品需求市场就上升,而旅游消费就会降低,旅游市场发展就缓慢。
又如旅游市场中,人口的流动性,从内地到沿海,从城市到农村也是影响旅游市场的因素之一。
而人口竞争就主要包括了同类旅游项目或产品的竞争者、相互
可以替代旅游项目或产品之间的竞争者和争夺客源的竞争者、竞争者的市场营销状况、竞争者的内部状况等。
参考文献:
[1]柴少宗.消费者行为学[m].清华大学出版社.
[2]钱炜,李伟,谷惠敏.饭店营销学[m].旅游教育出版社.
[3]杨如顺.市场营销案例[m].中国商业出版社.
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